酒店客房部上半年工作總結(jié)怎么寫匯編

【工作總結(jié)怎么寫】酒店客房部上半年工作總結(jié)怎么寫6篇。下面是為大家整理的酒店客房部上半年工作總結(jié)怎么寫匯編4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：亮點(diǎn)之處一管理方面1、上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7—9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。2、上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，1—5月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況；在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑；在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號，是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。3、專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。4、崗位的銷售意識不斷增強(qiáng)，1—5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn)元，超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識有較大進(jìn)步。二培訓(xùn)方面1、每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。2、集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。3、每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。4、針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)；針對一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。5、房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。6、常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評，對長住客和VIP客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢。工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《酒店客房部上半年工作總結(jié)怎么寫6篇》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“酒店客房部上半年總結(jié)”專題。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年即將過去。在這半年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將上半年來的工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為xx酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象?？头坎靠梢运闶蔷频曛凶顬橹匾牟块T了，出國留學(xué)網(wǎng)在上面提供了一篇客房部經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文，希望可以對大家有所幫助。時(shí)間過得真快，一下子上半年就這么過去了！如果不是這場疫情的影響，我想我們的酒店生意會(huì)更加好吧！今年上半年酒店多是用來進(jìn)行專門的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結(jié)如下：一、積極配合國家的工作進(jìn)行客房服務(wù)本酒店一直以來是一家積極響應(yīng)國家號召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國家的工作，進(jìn)行一系列與國家需要相關(guān)的客房服務(wù)。接納了許多來自內(nèi)地的顧客，也接納了許多來自國外的顧客，在他們需要幫助的時(shí)候，及時(shí)送上我們的幫助，讓他們在我們酒店里面住得放心住得安心。在這一系列客房服務(wù)中，我們客房部還與醫(yī)院保持了密切的聯(lián)系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。二、認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量酒店客房服務(wù)中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個(gè)特殊的半年，這就更要求我們的衛(wèi)生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專門進(jìn)行衛(wèi)生狀況的維系，進(jìn)行每日消毒每日清洗，哪怕是長時(shí)間住店的顧客，我們也都做到了上門為其進(jìn)行消毒打掃的工作，認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量，讓每一個(gè)來我們酒店住宿的顧客都連連稱贊我們這里的衛(wèi)生讓他們放心。我們客房部對于這樣的評價(jià)感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認(rèn)真的對待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧！三、拓展進(jìn)行了今年上半年的客房培訓(xùn)上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進(jìn)行客房培訓(xùn)的理由。上半年的時(shí)間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時(shí)間來給我們客房部的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評。今年上半年的培訓(xùn)，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓(xùn)，提高了一些英語比較落后的員工的英語水平，也給所有客房部的員工進(jìn)行了如何更有禮貌地對待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會(huì)因?yàn)楹ε露^分影響身心健康。上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒什么，但實(shí)際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什么新的挑戰(zhàn)呢？我們只能盡可能的保持良好狀態(tài)積極應(yīng)對了。半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去半年的時(shí)間里，我在工作上的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可，在和大家的相處的方面也是和大家平和的相處在一起，并且積累下了不錯(cuò)的感情。雖然來到這里也只有半年，但是半年也足夠改變一個(gè)人許多。而我在這半年里，讓自己從一個(gè)從未接觸過這一行的人變成了一個(gè)也能夠熟練處理自己工作的員工。這半年對我來說是意義重大的半年，它意味著我在這一行事業(yè)的開始，也是我對過去生活的一個(gè)界限。當(dāng)然我本身也還有很多的缺點(diǎn)，而這些缺點(diǎn)也都是需要我不斷的去完善自身，這也是我對于下半年的一個(gè)目標(biāo)。下面就這上半年的工作做簡略總結(jié)：一、思想上在一開始來到這里的時(shí)候也只是覺得這里工資高一點(diǎn)，而且待遇也可以。所以來到了這里也沒有想過要非常努力的工作，得到大家的認(rèn)可什么的，而是覺得混下日子也差不多了。但是慢慢的隨著在這里工作的越來越久，對這里也就有了一種歸屬感，覺得自己是酒店的一員，更何況大家和酒店都對我這么好，我也要好好的工作回報(bào)酒店。從哪之后開始漸漸的不再偷懶，也把酒店的利益放在了第一位，開始認(rèn)真仔細(xì)的工作。而和同事們的關(guān)系也在這個(gè)過程中不斷的變好，而我也是放下了自己的架子，開始主動(dòng)和那些老員工，那些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)起來。而我自己也是在學(xué)習(xí)的過程中得到了成長，來到酒店絕對是我最正確的一個(gè)決定，我不但讓自己找到了人生的方向也是在這里結(jié)識了一群合得來的小伙伴們。二、工作上雖然一開始的時(shí)候我是總混日子，但后來在我醒悟了過來之后我也是改變了自己的行為和態(tài)度，開始認(rèn)認(rèn)真真的工作。而認(rèn)真工作之后也是發(fā)現(xiàn)了工作中遇到的哪些問題，以及哪些讓人難以處理的問題。好在有著大家的幫助，讓我在工作的時(shí)候不至于顯得太過慌亂，而在成長中我也是漸漸的能夠自己處理這些問題了。成長或許就是能夠在面對那些你曾經(jīng)無比懼怕的東西也能夠鼓足勇氣去面對了。而我在這半年里最大的成長或許就是讓我變得開朗了也不再那么內(nèi)心了。過去的我在面對一些陌生人時(shí)連話都不敢說，現(xiàn)在確實(shí)能夠和每一個(gè)顧客都聊得來。我相信未來在我的努力之下我一定能夠變得更好更出色的?！竟ぷ骺偨Y(jié)怎么寫】項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)怎么寫。以下是整理的項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)怎么寫(通用5篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已過去一半，這也是我參加工作的第三個(gè)年頭，在這半年里，我一如既往的兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，注重向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、緊抓基礎(chǔ)工作本年工作中，我對于每一筆報(bào)銷的原始憑證都認(rèn)真仔細(xì)的核對，確保原始單據(jù)完整、真實(shí)、金額準(zhǔn)確并符合規(guī)章制度的要求。每月按時(shí)提及融資利息、固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)用，及時(shí)歸集已經(jīng)發(fā)生的成本費(fèi)用，按照建造合同進(jìn)行成本收入的確認(rèn)。今年，我處理xx地鐵二號線項(xiàng)目以及xx項(xiàng)目公司資金結(jié)算超過5000筆，審批單據(jù)超過3000筆，發(fā)起付款超過500筆，沒有出現(xiàn)一筆錯(cuò)誤。每月底，我都會(huì)認(rèn)真檢查當(dāng)月的憑證是否正確，會(huì)計(jì)科目使用是否合理，往來單位掛賬有沒有錯(cuò)誤等，保證每筆憑證都正確、規(guī)范。月末、季末、年中以及年末，我會(huì)按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)月報(bào)、季報(bào)、中報(bào)以及年報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的電子表格。此外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，每月5號之前做一個(gè)簡要的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，用于時(shí)事反應(yīng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，讓項(xiàng)目經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)時(shí)事把握項(xiàng)目的資金、債權(quán)債務(wù)、收入成本以及利潤等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)。二、夯實(shí)業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)核算水平入職以來，我針對建筑業(yè)建造合同核算，一是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)、公司下發(fā)的核算辦法；二是在日常的工作中，我經(jīng)常學(xué)習(xí)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的老師對各類業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理的方法，并對產(chǎn)生疑問的單據(jù)向共享中心的老師進(jìn)行請教；三是通過培訓(xùn)提升自己業(yè)務(wù)水平，總承包公司經(jīng)常通過視頻會(huì)議的方式進(jìn)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)，把會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)及時(shí)講解清楚，指導(dǎo)我們?nèi)粘５馁~務(wù)處理，保證與時(shí)俱進(jìn)，賬務(wù)處理規(guī)范，經(jīng)得起審計(jì)；四是通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不僅僅是每年進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，還會(huì)通過國家稅務(wù)總局等網(wǎng)站，及時(shí)了解各類稅務(wù)新規(guī)等制度，用于指導(dǎo)日常工作。日積月累，我現(xiàn)在基本掌握了建筑行業(yè)的各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理并能夠獨(dú)自進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算。三、協(xié)助融資管理，保證項(xiàng)目資金供給本年，為了支持工程施工，xx建設(shè)投資發(fā)展有限公司進(jìn)行了以應(yīng)收賬款保理、信用貸款為主要融資方式的短期融資。融資管理不僅僅需要預(yù)測月度、季度和年度的工程產(chǎn)值對應(yīng)的工程款支付金額數(shù)量和時(shí)間，預(yù)測工程款收回金額及時(shí)間，規(guī)劃償還借款本息的時(shí)間；更要統(tǒng)籌考慮國家財(cái)政政策、金融市場資金情況等因素對融資成本和融資成功率的影響。本年xx與xx行進(jìn)行了超過20億元的無追索權(quán)的應(yīng)收賬款保理，不僅僅保證了項(xiàng)目的資金需求，更是有效地降低了應(yīng)收賬款余額，優(yōu)化了資本結(jié)構(gòu)。此外，還與xx銀行、xx銀行錢到了超過10億元的短期流動(dòng)貸款合同，用于滿足項(xiàng)目資金需求。四、遵守規(guī)章制度進(jìn)入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，在工作中按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司制度的規(guī)定辦事，在實(shí)務(wù)工作中我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照公司和項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。五、總結(jié)總之，在20xx年上半年，我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并取得了一定的工作成績。六、下半年工作計(jì)劃1、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目建造合同核算，審核相關(guān)支持性資料的合法、合規(guī)性；2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目與業(yè)主的工程計(jì)量結(jié)算、債權(quán)的確認(rèn)，壞賬準(zhǔn)備計(jì)提、折現(xiàn)等工作；3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程分包、物資設(shè)備的核算工作，定期與各單位進(jìn)行債務(wù)往來核對；4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目主分包合同臺賬、資金收支臺賬的登記工作；5、負(fù)責(zé)根據(jù)資金計(jì)劃審核資金收付單據(jù)及制單，及時(shí)掌握各單位的資金使用情況，并向相關(guān)人員反饋；6、負(fù)責(zé)所管單位稅金、安全生產(chǎn)費(fèi)的計(jì)提；7、負(fù)責(zé)審核并核算各單位費(fèi)用報(bào)銷的初審及記賬工作，及時(shí)反饋、糾正、解決存在的問題；8、負(fù)責(zé)中心定額備用金及各單位備用金的會(huì)計(jì)核算，并按制度要求定期清理；9、負(fù)責(zé)在建工程、臨時(shí)設(shè)施、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等科目的核算，負(fù)責(zé)折舊計(jì)提、資產(chǎn)攤銷、資產(chǎn)跌價(jià)準(zhǔn)備等；10、負(fù)責(zé)職工薪酬的核算工作；11、負(fù)責(zé)與公司核對內(nèi)部往來；12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。按照全縣項(xiàng)目建設(shè)暨招商引資的總體安排部署，2009年，縣委、縣政府給我鎮(zhèn)的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)是2010萬元，為完成這一任務(wù)，在年初全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，我們專門制定了關(guān)于強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施意見和招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法。半年來，經(jīng)全鎮(zhèn)上下內(nèi)引外聯(lián)，積極主動(dòng)爭跑，此項(xiàng)工作取得了較好進(jìn)展。從目前情況來看，預(yù)計(jì)能夠基本完成或超額完成任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、1-6月份投資100萬元以上開工建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況1-6月份，全鎮(zhèn)開工項(xiàng)目共6個(gè)，其中新建項(xiàng)目3個(gè)，包括：洞亭營標(biāo)準(zhǔn)化奶牛牧場建設(shè)項(xiàng)目、腦包圖大型苗圃建設(shè)項(xiàng)目，大型蔬菜恒溫庫建設(shè)項(xiàng)目；續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，包括大臺溝空心磚廠二期工程建設(shè)項(xiàng)目、小麻尼磚廠技改擴(kuò)模項(xiàng)目、小麻尼螢石選礦廠項(xiàng)目。1、洞亭營標(biāo)準(zhǔn)化奶牛牧場建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資為2700萬元，占地200畝，建設(shè)能容納1000頭成奶牛的配套圈舍8650平方米、擠奶大廳1162平方米、青貯窯12000立方米、干草棚3000立方米、生產(chǎn)生活用房650平方米、同時(shí)配齊現(xiàn)代化的飼養(yǎng)管理設(shè)備。該項(xiàng)目已全面開工，水電路已通，1600米的紅磚院墻已圍設(shè)好，牛舍的所有基礎(chǔ)已開槽，正在做混凝土基礎(chǔ)工作，鋼結(jié)構(gòu)、器械已和廠家訂制，到目前已完成投資400萬元，預(yù)計(jì)今年9月份牧場將投入正式運(yùn)營。2、腦包圖苗圃建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由北京美亞園林綠化有限公司投資，簽約總投資為2000萬元，在我鎮(zhèn)腦包圖村興建占地2000畝的苗圃基地。該項(xiàng)目分兩年完成，今年計(jì)劃投資1000萬元，新建日光育苗大棚1個(gè)，打井5眼并實(shí)施水利配套，該項(xiàng)目已于4月份動(dòng)工，目前，打井1眼，移植和新種植青云杉等常綠樹種和部分灌木400畝，完成投資500萬元。3、蔬菜恒溫庫建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由在外創(chuàng)業(yè)人員返鄉(xiāng)投資，總投資235萬元，資金已全部到位，占地15畝，庫容量500噸。該項(xiàng)目4月簽約，5月份開工，目前基礎(chǔ)工程已完工，正在進(jìn)行地面上的墻體工程。預(yù)計(jì)7月底能夠投產(chǎn)運(yùn)營。4、大臺溝空心磚廠續(xù)建項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資1200萬元，去年因年份特殊，一期投資600萬元。今年4月初開始動(dòng)工續(xù)建，建成了10條烘干道，購進(jìn)了全部的機(jī)器設(shè)備，完成辦公及生活用房600多平方米，目前已完成投資300萬元。5、小麻尼磚廠技改擴(kuò)模項(xiàng)目。小麻尼磚廠是我鎮(zhèn)的一個(gè)老鎮(zhèn)辦企業(yè)，機(jī)器設(shè)備及磚窯經(jīng)多年的流轉(zhuǎn)承包已近乎淘汰，今年2月份與北京投資商簽訂了承包協(xié)議，該項(xiàng)目總投資200萬元，購進(jìn)新磚機(jī)一套，新建烘干道5條，并完成線路改造、房屋整修和其它舊設(shè)備的更新。目前投資已全部完成，磚廠于5月已正式投產(chǎn)運(yùn)營。6、小麻尼螢石選礦廠建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由XX瑞金亨吉礦產(chǎn)有限公司投資，為整合我鎮(zhèn)洞亭營和小麻尼螢石資源，該公司計(jì)劃投資2000萬元在小麻尼建選礦廠一處。目前該公司正在以國內(nèi)先進(jìn)的方法進(jìn)行探礦，經(jīng)我們多次親臨探礦現(xiàn)場，形勢喜人。截止現(xiàn)在，該項(xiàng)目已投資200萬元，新上了探礦機(jī)和其它專業(yè)設(shè)備。該項(xiàng)目在投資商探明礦石儲量后將決定選礦廠的規(guī)模。以上6項(xiàng)開工項(xiàng)目，2009年簽約計(jì)劃投資為6735萬元，1-6月份已完成投資1535萬元。就全年任務(wù)來看，已達(dá)到了時(shí)間過半任務(wù)過半。二、下半年能夠開工的項(xiàng)目情況鎮(zhèn)商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，總投資為2300萬元，總建筑面積為21200平方米。去年一期工程已完工，投入資金1050萬元。二期工程計(jì)劃今年7月份動(dòng)工，計(jì)劃投資1250萬元建設(shè)二層商業(yè)樓69套，硬化路面1000平方米，實(shí)施水電及綠化美化配套工程。該項(xiàng)目計(jì)劃于7月15日左右動(dòng)工。三、已有初步意向的項(xiàng)目1、北京XX商會(huì)擬投資5000萬元的休閑度假別墅建設(shè)項(xiàng)目；2、北京XX商會(huì)擬投資上億元的閆片石山生態(tài)旅游開發(fā)項(xiàng)目；3、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院投資500萬元的新型基因技術(shù)養(yǎng)殖場項(xiàng)目；4、投資2000多萬元的大型奶牛牧場建設(shè)項(xiàng)目。四、存在的主要問題1、爭跑項(xiàng)目視野窄，缺乏大手筆；2、一些必要的優(yōu)惠政策，不實(shí)行難以吸引客商，而要實(shí)行又力不從心。工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)怎么寫》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)”專題。一、工程概況1、xx：總承包xxx二建c區(qū)項(xiàng)目部，本工程位于xx工業(yè)區(qū)西南角，東面為xx路，南面為xx河，西北面為xx工業(yè)區(qū)的后續(xù)工程?？偝邪點(diǎn)1~4#樓c7~11#樓和地下車庫，總建筑面積地上37713m2，地下車庫17000m2。結(jié)構(gòu)形式異型框架（多層）/剪力墻結(jié)構(gòu)（高層），耐火等級：2級，設(shè)計(jì)使用年限：50年，抗震烈度：6度。2、xxc區(qū)，總承包xx建設(shè)集團(tuán)公司c區(qū)項(xiàng)目部，本工程位于xx工業(yè)區(qū)西南角，東面為xx路，南面為xx河，西北面為空港工業(yè)區(qū)的后續(xù)工程?？偝邪點(diǎn)5~6#樓c12~15#樓，總建筑面積338086m2，結(jié)構(gòu)形式異型框架（多層）/剪力墻結(jié)構(gòu)（高層），耐火等級：2級，設(shè)計(jì)使用年限：50年，抗震烈度：6度。3、xxd區(qū)：d1、2、4、6、7#樓，總承包xxx建設(shè)集團(tuán)公司c區(qū)項(xiàng)目部。本工程位于xx市xx路以xx河以xx空港工業(yè)園內(nèi)，由8棟（d1~d8#樓）4~6層多層住宅組成。結(jié)構(gòu)形式：d1~d3#樓為異型柱框架結(jié)構(gòu)，d4~d8#樓為異型柱框架結(jié)構(gòu)（分布少量剪力墻），使用年限：50年，結(jié)構(gòu)安全等級：2級，抗震設(shè)防烈度：6度，結(jié)構(gòu)抗震等級，剪力墻抗震等級：3級、框架為4級。4、xxd區(qū)：d3、5、8#樓和酒店式公寓，總承包xx建設(shè)集團(tuán)公司d區(qū)項(xiàng)目部。本工程為xx群島酒店式公寓，位于xx，總建筑面積53365.7m2，其中地上建筑面積36234.6m2，地下建筑面積17131.07m2。建筑用途：酒店、公寓、酒樓、水會(huì)；建筑層數(shù)地下2層，地上最低1層最高12層，建筑高度47.4m，停車位地上25輛，地下213輛，設(shè)計(jì)等級為1級，防火一類高層耐火等級一級，抗震設(shè)防烈度：6度，框架結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)使用年限：50年。5、xxef區(qū)：總承包xx二建ef區(qū)項(xiàng)目部，本工程位于x港工x業(yè)區(qū)西南角，東面為xx路，南面為xx河，西北面為xx工業(yè)區(qū)的后續(xù)工程。e1~3#樓，f1~2#樓總建筑面積25712m2，結(jié)構(gòu)形式：異型柱框架，設(shè)計(jì)使用年限：50年，抗震烈度：6度。6、xx小學(xué)：總承包xx建工集團(tuán)小學(xué)項(xiàng)目部。本工程是xx項(xiàng)目一、二期的配套學(xué)校，小學(xué)建設(shè)規(guī)模24個(gè)教學(xué)班（1080個(gè)學(xué)位）建筑面積：7533.36m2。建筑性質(zhì)學(xué)校公共建筑，地上4層，使用設(shè)計(jì)年限：50年，耐火等級：2級，總高度14.85m，結(jié)構(gòu)類型框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度：6度。二、工程建設(shè)方的單位名稱和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)1、項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)圖2、各專業(yè)監(jiān)理人員一覽表3、監(jiān)理工作設(shè)施建設(shè)單位提供辦公室等辦公設(shè)施；監(jiān)理單位提供辦公用品。四、工程進(jìn)度控制情況根據(jù)建設(shè)單位指令要求控制進(jìn)度情況。原合同約定的目標(biāo)工期由于20xx年上半年“金融危機(jī)”的影響，一部分工程停工，另一部分工程推遲開工，造成原合同無法約定，只能根據(jù)建設(shè)單位的指令工期控制。c區(qū)1~5#、7~11#樓，d區(qū)1、2、4、6、7#樓，ef區(qū)e1~3#f1~2#樓共計(jì)總建筑面積96000m2，是上半年要求竣工備案的工程。監(jiān)理項(xiàng)目部通過工地例會(huì)、專題會(huì)監(jiān)理通知單等形式，督促各參建的總、分包單位22家，首先完成了剩余的工作量；組織進(jìn)行了外墻（窗）淋水試驗(yàn)并通過質(zhì)監(jiān)部門委托外墻（窗）淋水試驗(yàn)抽檢合格；進(jìn)行了質(zhì)監(jiān)站的竣前檢查驗(yàn)收；在整改完成質(zhì)量缺陷的基礎(chǔ)上，進(jìn)行質(zhì)監(jiān)站換科驗(yàn)收。由于建設(shè)單位外墻保溫變更的原因，暫時(shí)未能進(jìn)行竣工備案驗(yàn)收；但同時(shí)，與物業(yè)單位進(jìn)行了聯(lián)合驗(yàn)收，對存在的一些質(zhì)量缺陷和隱患督促施工單位進(jìn)行整改，基本按照建設(shè)單位的指令向物業(yè)單位臨時(shí)移交。主體施工的xx集團(tuán)c5~6#c12~15#樓、d3、5、8#樓和酒店式公寓共計(jì)90000m2，根據(jù)甲方指令達(dá)到主體封頂，大部分樓號氣體結(jié)束F，已通過質(zhì)監(jiān)站主體初驗(yàn)。小學(xué)工程共計(jì)7533m2，完成了主體封頂，通過了質(zhì)監(jiān)站主體初驗(yàn)和主體換科驗(yàn)收，室內(nèi)外裝飾裝修已接近尾聲，為9月1日小學(xué)按時(shí)開學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、工程質(zhì)量控制情況根據(jù)國家、地方法規(guī)的要求，監(jiān)理單位進(jìn)行巡視、旁站、平行檢驗(yàn)，為加強(qiáng)質(zhì)量控制利用監(jiān)理通知單、工地例會(huì)、專題會(huì)、工作聯(lián)系單等多種形式進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，有效的對質(zhì)量進(jìn)行了控制。上半年共發(fā)監(jiān)理通知單88份；召開工地例會(huì)31次，其中c、d、ef區(qū)召開15次，小學(xué)召開16次；質(zhì)量專題會(huì)3次；向甲方發(fā)工作聯(lián)系單2次，建議甲方協(xié)助監(jiān)理單位督促施工單位加強(qiáng)質(zhì)量控制。通過這些有效的控制，使工程質(zhì)量有了很大的提高，在每次質(zhì)檢站的檢查驗(yàn)收中基本滿意；在建設(shè)單位的集團(tuán)大檢查中受到表揚(yáng)。由于上半年對工程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，沒有發(fā)生質(zhì)量問題。六、工程造價(jià)控制情況監(jiān)理項(xiàng)目部根據(jù)xx群島工程項(xiàng)目大，甲分包隊(duì)伍多，現(xiàn)場簽證頻的特點(diǎn)，首先抓住每月形象進(jìn)度這一關(guān)鍵，對施工單位所報(bào)的進(jìn)度款嚴(yán)格控制，確定實(shí)際的形象進(jìn)度情況，對不實(shí)的形象進(jìn)度堅(jiān)決糾正，為公司預(yù)算部校核割算提供了真實(shí)依據(jù)；其次，在眾多的分包隊(duì)伍中，嚴(yán)格按合同條款進(jìn)行工程款支付并在支付款項(xiàng)上附合同撥款的具體內(nèi)容，在合同內(nèi)有效的控制了工程造價(jià)；再次重點(diǎn)控制現(xiàn)場簽證，監(jiān)理人員現(xiàn)場旁站、記錄提供一手原始資料，凡涉及簽證監(jiān)理單位與施工單位、甲方工程部、甲方成本控制部一起現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量，不僅進(jìn)一步加強(qiáng)了工程造價(jià)的控制，同時(shí)，也避免因簽證發(fā)生的糾紛。七、監(jiān)理合同履行情況根據(jù)監(jiān)理合同負(fù)責(zé)管理合同內(nèi)的總承包單位和多個(gè)甲分包單位，督促其按照法律法規(guī)和施工文件及規(guī)范要求進(jìn)行施工作業(yè)。同時(shí)，按照監(jiān)理合同的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，基本沒有發(fā)生合同糾紛，監(jiān)理合同履行良好。八、監(jiān)理工作成效xx群島監(jiān)理項(xiàng)目部雖然是默默無聞，沒有什么明顯的標(biāo)志性成效，但我們相信一句很有哲理的名言：在監(jiān)理行業(yè)、做監(jiān)理工作，無過就是功。xx群島項(xiàng)目工程大，甲分包單位多，據(jù)統(tǒng)計(jì)每完成一個(gè)單位工程，需參建的總分包單位都在二十家以上，大量的現(xiàn)場協(xié)調(diào)，工序交叉施工，只要不出現(xiàn)質(zhì)量問題，不發(fā)生安全事故，順利完成監(jiān)理合同所賦予的監(jiān)理任務(wù)，就是監(jiān)理工作的成效。九、工程施工過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議在施工過程中，監(jiān)理單位對工程進(jìn)行過程控制，能在事前控制的盡量控制在事前，如事前與施工單位口頭交流、發(fā)工作聯(lián)系單等，在施工過程中進(jìn)行巡視、旁站、平行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)的安全隱患，立即控制現(xiàn)場，與施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全員馬上進(jìn)行溝通，或立即整改、或暫停存在安全隱患的部位施工，事后補(bǔ)發(fā)安全通知單和安全巡視記錄；對于質(zhì)量缺陷或隱患，先口頭要求跟蹤發(fā)監(jiān)理通知單督促，暫時(shí)不整改或整改不到位，在工地例會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)后再發(fā)監(jiān)理通知單督促，若還落實(shí)不到位就給甲方發(fā)工作聯(lián)系單，建議甲方協(xié)助監(jiān)理督促或建議甲方召開專題會(huì)，最終達(dá)到解決的目的。一、上半年項(xiàng)目建設(shè)工作基本情況：項(xiàng)目建設(shè)工作全年目標(biāo)任務(wù)1億以上項(xiàng)目3個(gè)，已上報(bào)4個(gè)；5000-1億元項(xiàng)目3個(gè)，已上報(bào)4個(gè)；1000-5000萬元項(xiàng)目12個(gè)，已上報(bào)11個(gè)；1000萬元以下17個(gè)，已上報(bào)17個(gè)；全年拆遷任務(wù)6萬平方米，已完成3067平方米。二、重大項(xiàng)目進(jìn)展情況：四院家屬區(qū)改造項(xiàng)目：目前正在對辦公區(qū)后面?zhèn)}庫拆遷，擬建臨時(shí)辦公樓。規(guī)劃路位于四院辦公區(qū)后面，地面建筑為二層違章居住樓，共15戶?，F(xiàn)已把區(qū)政府下達(dá)修路公告送達(dá)到14戶居民手中。已入戶丈量10戶（未簽字）。六冶淺三街坊改造項(xiàng)目：拆遷總面積14474，共需拆遷148戶，目前已拆遷25戶平房，已完成拆遷1200平方米。教育用地建筑物已拆除，正在伐樹。由于前期樓體設(shè)計(jì)不符合棚戶區(qū)改造日照分析時(shí)間，現(xiàn)正在修改規(guī)劃設(shè)計(jì)圖。華僑新村一區(qū)項(xiàng)目：華僑新村一區(qū)信訪評估報(bào)告已通過，和華僑新村住戶戶進(jìn)行前期接觸，已基本同意拆遷，時(shí)機(jī)成熟等待政府下達(dá)征收令。南三街坊項(xiàng)目：一期土地已經(jīng)取得（平地），整體控規(guī)已納入澗西區(qū)第二批控規(guī)，計(jì)劃6月上規(guī)委會(huì)研究。三、存在問題及建議：