腫瘤科10月住院患者滿意度

腫瘤科10月住院患者滿意度尊敬的病友:

您好!感謝您選擇我院就醫(yī)!

為改進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,對(duì)您在住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做個(gè)回訪,耽誤您幾分鐘,謝謝您的配合。1.您所入住的科室[填空題]*_________________________________2.

床號(hào)

[填空題]*_________________________________3.住院號(hào)[填空題]*_________________________________4.填寫(xiě)日期[填空題]*_________________________________5.住院期間，是否有照顧你的責(zé)任護(hù)士？[單選題]*○是○否6.人院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用的方法等)?[單選題]

[單選題]*○是○否7.護(hù)士在給您實(shí)施給藥/操作前是否主動(dòng)詢問(wèn)您的姓名,床號(hào)等相關(guān)情況?[單選題[單選題]*○是○否8.您所在的病房安靜嗎?[單選題]

[單選題]*○（總是）很安靜○有時(shí)不安靜○（根本）不安靜9.病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?[單選題]

[單選題]*○是的○有時(shí)會(huì)臟/有異味○臟/有異味10.當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)(如糖尿病人低糖飲食),醫(yī)院的飲(伙)食是否能滿足您的需求？[單選題]

[單選題]*○是（可以）○否（不能）11.當(dāng)您的疾病使您不能自理時(shí)，護(hù)士能對(duì)您進(jìn)行生活照顧?[單選題]

[單選題]*○會(huì)○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○從來(lái)沒(méi)有幫助過(guò)我○不需要該服務(wù)12.護(hù)士在照顧您時(shí)(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無(wú)痛嗎?[單選題]

[單選題]*○會(huì)○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)13.在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺(jué)您的需求?[單選題][單選題]*○是的○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)14.您覺(jué)得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?[單選題]

[單選題]*○很熟練○還可以○不熟練15..在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?[單選題]

[單選題]*○是的○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)16..在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?[單選題][單選題]*○會(huì)○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)17.護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?[單選題][單選題]*○主動(dòng)講過(guò)○詢問(wèn)后才講○完全沒(méi)有講過(guò)18.在您有任何疑問(wèn)時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?[單選題][單選題]*○是的○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)19.住院期間,您覺(jué)得尊重患者您,對(duì)您有禮貌嗎?[單選題][單選題]*○是的○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)20.在您悲傷、焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您?[單選題][單選題]*○是的○有時(shí)會(huì)○有時(shí)不會(huì)○完全不會(huì)21..出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題?[單選題][單選題]*○主動(dòng)講過(guò)○詢問(wèn)后講○完全沒(méi)有講過(guò)22.總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間最滿意的護(hù)士是：[填空題]*_________________________________23.不滿意的護(hù)士[填空題]*_________________