湖北省武漢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）

湖北省武漢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動的變化

2.人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”和進(jìn)入全面而快速衰退的時(shí)期分別是哪兩個(gè)人生發(fā)展階段？（）

A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段

3.舉行義賣會籌款，屬于（）。

A.電話勸募B.項(xiàng)目申請C.私人懇請D.特別事件籌資

4.社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調(diào)枯燥。通過需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動，提供機(jī)會讓老人們多交流同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此，小劉擬運(yùn)用社會目標(biāo)模式為老人開展小組服務(wù)。下列做法中，最符合社會目標(biāo)模式實(shí)施原則的是（）。

A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識

B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會開放、平等地與他人交流和互動

C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑，積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)

D.解決老人社會關(guān)系失調(diào)問題，協(xié)助老人重新建立社會支持網(wǎng)絡(luò)

5.20世紀(jì)20～60年代，歐美臨床社會工作的主導(dǎo)理論是（）。

A.精神分析理論B.人本主義和存在主義理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.社會支持理論

6.某兒童福利院院長與外地一家著名公司的總經(jīng)理是高中同學(xué)?！傲弧眱和?jié)前夕，他上門拜訪這位經(jīng)理，介紹福利院兒童的成長情況，希望他能捐款幫助福利院開展節(jié)日活動。這種籌資方式屬于（）。

A.私人懇請B.電話勸募C.社區(qū)籌款D.項(xiàng)目申請

7.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

8.

第

16

題

社區(qū)工作的評估階段中，最重要的著眼點(diǎn)在于（）。

9.社會工作者老林與服務(wù)對象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會工作價(jià)值觀原則，社會工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

10.社區(qū)給居民提供工作機(jī)會，屬于社區(qū)功能中的（）。

A.社會參與功能B.心理支持功能C.“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能D.教育功能

11.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會適應(yīng)狀況，用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是（）。

A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷

B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時(shí)進(jìn)行深度訪問

C.調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員

D.調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容

12.

第

60

題

強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會責(zé)任感、推動社會變遷的小組工作模式是（）。

13.小童今年12歲，是家里的獨(dú)子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學(xué)校和老師作對，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的（）。

A.無條件的接納B.無條件的愛C.不評價(jià)D.保持獨(dú)立性

14.

第

12

題

華龍小區(qū)則建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者馬濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

15.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

16.學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)小明身上有瘀青，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)小明的父親經(jīng)常打他。小明對挨打的事并不隱瞞，反而表示自己確實(shí)太調(diào)皮了，常惹父親生氣，父親打自己也是為了自己好。依據(jù)精神分析理論，小明的上述想法是一種（）。

A.自我貶抑的負(fù)面感受B.超越自我的內(nèi)在要求C.減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法D.轉(zhuǎn)化痛苦經(jīng)歷的積極努力

17.

第

45

題

定性研究（）。

18.老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長期找不到工作，妻子和兒子對他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無臉見人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會工作者小李在家庭走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)老王為人踏實(shí)，身體狀況良好，對家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭取，為老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過程中，社會工作者的角色是（）。

A.行政管理者B.資源爭取者C.服務(wù)研究者D.政策影響者

19.人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

20.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與其他機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)相比，較多使用（）來影響員工工作。

A.權(quán)力和權(quán)威B.指導(dǎo)和誘導(dǎo)C.獎賞和報(bào)酬D.批評和懲罰

21.根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

22.

第

3

題

（）是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

23.

第

25

題

管理方格理論強(qiáng)調(diào)的是（）。

24.社會工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問題，在此過程中，社會工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

25.在整合式社區(qū)照顧體系中，社會工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是()。

A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)

B.動員服務(wù)對象的親朋好友提供支持

C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)

D.幫助困難類似的服務(wù)對象成立互助小組

26.社會工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

27.社會工作者針對就業(yè)問題對在校大學(xué)生開展的輔導(dǎo)屬于（）。

A.救治型學(xué)校社會工作B.治療型學(xué)校社會工作C.變遷型學(xué)校社會工作D.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作

28.根據(jù)《村民委員會組織法》和《村民委員會選舉規(guī)程》，下列關(guān)于村民會議的說法，正確的是()。

A.召開村民會議應(yīng)當(dāng)有本村18周歲以上村民的過半數(shù)，或者本村3／4以上的戶的代表參加

B.村民會議作決定應(yīng)經(jīng)到會人數(shù)的2／3通過

C.有1／10以上的村民提議，應(yīng)當(dāng)召集村民會議

D.本村1／5以上有選舉權(quán)的村民聯(lián)名提出罷免村民委員會成員的要求時(shí)，應(yīng)召開村民會議審議罷免要求

29.進(jìn)城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學(xué)校社會工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會工作方式的是（）。

A.促進(jìn)家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

30.在社會工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是()。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴(yán)重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

二、多選題(20題)31.

32.下列各項(xiàng)中，屬于契約型社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的有（）。

A.中國扶貧基金會B.中國社會工作協(xié)會C.上海市自強(qiáng)社會服務(wù)總社D.深圳鵬星社會工作者服務(wù)社E.協(xié)作者文化傳播中心

33.

34.

35.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

36.社會服務(wù)項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

37.

38.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

39.

40.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨(dú)自生活。最近劉奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時(shí)，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習(xí)走路，并為她申請了臨時(shí)醫(yī)療補(bǔ)助，小張的工作屬于（）

A.老人服務(wù)B.社會救助C.康復(fù)服務(wù)D.家政服務(wù)E.心理服務(wù)

41.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

42.下列選項(xiàng)中，對社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評價(jià)，正確的是（）

A.可以營造良好的社區(qū)氣氛

B.對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷

C.有助于提高居民的能力

D.調(diào)和不同利益群體的手段不足

E.民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低

43.

44.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

45.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

46.以下觀點(diǎn)中，屬于符號互動理論主要觀點(diǎn)的有（）。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制

C.心靈是社會過程的內(nèi)化

D.行為是個(gè)體在行動過程中自己“設(shè)計(jì)”的

E.每個(gè)人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

47.動員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動員群眾的方法時(shí)，社會工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動員工作人員的資歷

B.參加動員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動機(jī)

E.動員對象的覆蓋范圍

48.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問題D.對分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對分?jǐn)?shù)的過分看重

49.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

65

題

需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，評估需要的主要方法有（）。

52.在下列小組中，按照小組工作目標(biāo)可劃分為（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.朋輩小組E.治療小組

53.

第

76

題

社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括（）。

54.

第

63

題

下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的常見模型?（）

55.

第

65

題

社會工作督導(dǎo)的方式有（）。

56.

第

87

題

個(gè)案工作的引領(lǐng)性技巧包括（）。

57.問題是問卷的核心所在，有（）幾種類型。

A.A.態(tài)度B.評估C.行為D.能力E.狀態(tài)

58.精神分析治療過程可分為（）。

A.治療方法的確定B.治療技巧的使用C.治療關(guān)系的建立D.治療性對話E.治療情境的建立

59.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)的功能。

60.

第

62

題

對于小組工作結(jié)束階段的主要社會情緒，以下描述正確的是（）。

參考答案

1.B

2.D生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”是青年階段，進(jìn)入全面而快速衰退的時(shí)期是老年階段。

3.D特別事件是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會，來增加組織的籌款金額。

4.A社會目標(biāo)模式的實(shí)施原則：（1）致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任；（2）致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力，特別是提\r\n升他們建立和擴(kuò)大社會資本、整合社會資源、參與和改變社會環(huán)境的能力；（3）致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提\r\n升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目、影\r\n響社會政策改變的能力；（4）致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問\r\n題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動，并結(jié)合上述需求和問題制定小組工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動項(xiàng)目。

5.A

6.A方法包括項(xiàng)目申請、私人懇請與電話勸募、特別事件籌資活動。題中，院長與某公司總經(jīng)理進(jìn)行面談，并表達(dá)需求、尋求幫助、請求捐款，這屬于私人懇請的方式。

7.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個(gè)方面：一是互助合作。用不同的策略服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強(qiáng)化社區(qū)功能。

8.C

9.D\n服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會工作價(jià)值觀原則，社會工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

10.C

11.B深度訪問是訪問的常用手段之一。深度訪問是指研究者與研究對象間反復(fù)的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達(dá)的生活、經(jīng)歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪者的互動，可較深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

12.A社會目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會責(zé)任感，推動社會變遷。

13.A個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評價(jià)；③同感；④無條件的接納；⑤無條件的愛；⑥保持獨(dú)立性。其中，無條件的接納，即無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。

14.A

15.A對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

16.C根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的，包括意識和前意識，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。對攻擊者的認(rèn)同被心理動力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對父母親的感受，在個(gè)人面對握有實(shí)質(zhì)權(quán)力的另一方時(shí)也會發(fā)生。題中，小明認(rèn)同父親對自己的攻擊，是一種減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法。

17.B定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化。

18.B本題考查的是社會工作者的服務(wù)角色。社會工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：（1）管理者，社會工作者應(yīng)該對社會工作過程進(jìn)行有效控制。（2）資源爭取者，為了有效助人，社會工作者常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會群體，向他們爭取服務(wù)對象所需的資源，并將他們傳遞到服務(wù)對象手中。（3）政策影響者，由于某種社會問題是由社會、制度因素造成的，因此，對造成這種問題的政策或制度進(jìn)行改變是必要的。（4）研究者，從某種意義上說，每一個(gè)社會工作者都是研究者。

19.D大眾傳媒（包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等）對人的行為和社會實(shí)踐的影響越來越大。

20.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)下屬；領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬；領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

21.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

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22.D社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

23.E

24.A社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問。其中，為服務(wù)對象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。

25.A非正式照顧通常由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的，再者尋找、并分派志愿者或推動鄰居提供長期服務(wù)，組織情況相似的服務(wù)對象成立互助小組等．BCD即為非正式照顧。正式照顧的提供方包括政府部門、非營利的社會組織和市場上的營利性機(jī)構(gòu)，正式照顧的對象包括服務(wù)對象及其照顧者。對照顧者提供的正式照顧主要包括一些支援性服務(wù)，以幫助照顧者獲得暫時(shí)休息并緩解長期帶來的焦慮和緊張感。

26.C社會工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

27.C變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等。

28.C《村民委員會組織法》第21條第2款規(guī)定，村民會議由村民委員會召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提議，應(yīng)當(dāng)召集村民會議。故C項(xiàng)正確。第22條規(guī)定：“召開村民會議，應(yīng)當(dāng)有本村十八周歲以上村民的過半數(shù)，或者本村三分之二以上的戶的代表參加，村民會議所作決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)到會人員的過半數(shù)通過。法律對召開村民會議及作出決定另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”故A、B錯(cuò)誤。第16條規(guī)定：“本村五分之一以上有選舉權(quán)的村民或者三分之一以上的村民代表聯(lián)名，可以提出罷免村民委員會成員的要求，并說明要求罷免的理由。被提出罷免的村民委員會成員有權(quán)提出申辯意見。罷免村民委員會成員，須有登記參加選舉的村民過半數(shù)投票，并須經(jīng)投票的村民過半數(shù)通過?！惫蔇項(xiàng)錯(cuò)誤。

29.C學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作，是指針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作，是指為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會工作，它把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題中，小許成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩膶儆谧冞w型學(xué)校社會工作中的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

30.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

31.ABDE

32.CD契約型社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，如上海的“自強(qiáng)服務(wù)總社”、深圳的“鵬星社會工作服務(wù)社”、廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。

33.ABC\r\n

34.BCDE\r\n

35.CE個(gè)案會談的技巧有很多，根據(jù)專業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專注、傾聽和同理心。其中，同理心是指社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對象的角度出發(fā)，體會理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

36.ABD社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目組織實(shí)施體系可能與機(jī)構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會因?yàn)閷?shí)施全新項(xiàng)目而建立新的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。

37.ABCE

38.ABCE督導(dǎo)過程的主要階段有：督導(dǎo)前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

39.ABDE

40.ABC社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域。社會工作者小張為孤寡老人劉奶奶開展工作屬于老人服務(wù)；協(xié)助其練習(xí)走路屬于康復(fù)服務(wù)；為她申請了臨時(shí)醫(yī)療救助屬于社會救助領(lǐng)域的工作內(nèi)容。故本題答案為ABC。

41.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動