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文檔簡介

《組織行為學(xué)》案例分析如何有效激勵(lì)下屬???李巍的激勵(lì)計(jì)劃西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院2006MBA趙麗華目錄一、引言二、案例背景三、李魏面臨的問題四、問題分析五、相關(guān)激勵(lì)理論號1激、馬趙斯洛膏的需屢要層鮮次理咸論:分2臉、赫尼茨伯叉格的齒激勵(lì)張?保折健理偷論殲3看、期彼望理銳論貓4猜、公耐平理凝論汗六、低李巍珍的激就勵(lì)計(jì)大劃拐1鏟、信閃任激膨勵(lì)法咽2批、溝牧通激玻勵(lì)法餓3搜、典克型榮吹譽(yù)激巴勵(lì)法聾4尋、知姓識激語勵(lì)法琴5偷、情噸感激調(diào)勵(lì)法乒七、泊總結(jié)館如何糖有效侵激勵(lì)禿下屬箱?您??上李巍寧的激竄勵(lì)計(jì)婦劃斷一、數(shù)引言犬在當(dāng)悔今管階理活馳動(dòng)的盾實(shí)踐叨中,誰如何罷制定奉和實(shí)帽施有商效的勻激勵(lì)聲政策蟲顯得扮尤為序重要嘩,因朋為它辣直接示影響驚著員撕工工載作的錄積極憲性和字能力伏的充附分發(fā)洋揮,尾并關(guān)愿系到態(tài)員工皆個(gè)人伸的發(fā)機(jī)展以慚及公班司整饒?bào)w的添運(yùn)作真效率牙和生配存發(fā)孕展。熊所謂誦激勵(lì)侍,就袍是管反理者芒遵循境人的負(fù)行為因規(guī)律封,運(yùn)雪用多塔種有光效的貍方法位和手鄙段,泡最大奸限度捷地激借發(fā)下勻?qū)俚恼蟹e極葬性、飯主動(dòng)氏性和榨創(chuàng)造嘉性,扭以保析證組接織目左標(biāo)的準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)裹。激蹈勵(lì)機(jī)糾制運(yùn)鈴用得宜好壞貝是決避定組灑織興燦衰的互一個(gè)味重要烤因素毅,如惰何運(yùn)眾用好朵激勵(lì)冒機(jī)制亦也就箏成為趟各個(gè)濟(jì)企業(yè)請和管練理者以面臨傳的重確要問虛題。紛在本仰案例恢中,皺作為精工程向設(shè)計(jì)裙指揮賤的李?yuàn)^巍就客面臨拿著如棍何制緩定和誰采取燃有效歷的激輸勵(lì)措萄施,殖來改別變目伯前在吹管理窗工作機(jī)中遇盟到的漠被動(dòng)湊局面拴。乳下面蘆讓我慎們來斧詳細(xì)鄙分析棵之:森二、愁案例錢背景鼻李巍墳是一振家大狠型建新筑公右司的虎工程基設(shè)計(jì)央指揮奧,她拔主要小負(fù)責(zé)算工程支計(jì)量東的制棗定、積客戶劍會面正、工劈程進(jìn)視度、未成本管核算興以及橡下屬發(fā)成長直的報(bào)貿(mào)告。妻共有柿20正名男椒職工側(cè)和閱8資名女確職工淚歸她爬負(fù)責(zé)趴。他漏們都繼是大唇學(xué)畢堅(jiān)業(yè)生僵,有頑至少晃8相年的歡工程痛設(shè)計(jì)仁經(jīng)驗(yàn)伸,李畝巍是園獲得農(nóng)博士動(dòng)學(xué)位栽的工川程師籃,但腹只有委4么年的牙工作應(yīng)經(jīng)驗(yàn)垃。蜓三、技李魏威面臨集的問星題紐目前膽李巍待面臨液的最賺大問如題是旅缺乏亮來自縫下屬椅的尊演重和明反饋桐,他喬的上績級也煩一直筐在考評慮這峰個(gè)問網(wǎng)題。凳假定達(dá)如果啦李巍倒能改項(xiàng)變現(xiàn)墳狀,作她的任成功涌記錄憑就會足增添耍新的物一頁袋。李透巍正銅在考打慮采搭取一劈系列愚行動(dòng)略來激朵勵(lì)他壯的下水屬,征以獲煩得更賣多的輸尊重青和反菠饋。爆四、革問題屠分析吵李巍饅要制失定有懷效的霧激勵(lì)蕩措施交,成因功的咸改變襖目前賊在管積理中腫遇到若的問缺題和常狀況池,就脾必須防仔細(xì)發(fā)的分菠析下識屬為以何會哀對她畢缺乏殃尊重砌和反類饋。凡同時(shí)頁結(jié)合柱各種橡激勵(lì)宜理論霉,根通據(jù)自妥己公怒司的芬實(shí)際升情況苦,綜嬸合分違析運(yùn)老用采特取最舌適合貝的激孤勵(lì)措德施。將首先饞,讓既我們癥來分韻析為墨何下信屬會點(diǎn)對李持巍缺臭乏必塌要的怒尊重四和反紫饋。始從案緣例提慮供的久背景妻資料楚中,陶我們摘可以歐推測賭造成頑這種奇狀況悔的原摸因可片能有抄如下西幾點(diǎn)羞:報(bào)第一慎、猶束串涂李巍頂與下派屬在狼工作漿經(jīng)驗(yàn)壤上的遵差異袋,可姑能會普造成畢下屬皂對李艷巍的額領(lǐng)導(dǎo)部能力太產(chǎn)生溪懷疑公和不權(quán)服。糧在企批業(yè)中妄人們刺普遍傾傾向潑信任布比自爭己更俘有經(jīng)濫驗(yàn)和蓄業(yè)務(wù)赤更為憶熟練愚的同演事或槳領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)。李己巍的趙下屬衫普遍喂具備納至少態(tài)8撇年以元上的港工作收經(jīng)驗(yàn)叫,而服李巍密只有益4裁年的泊工作濕經(jīng)驗(yàn)榜,至也少搞4撿年的婚差距陷會使打下屬喪認(rèn)為飛認(rèn)為掘她經(jīng)筆驗(yàn)不尤夠豐終富,渠僅憑能一紙當(dāng)文憑塘不足設(shè)以勝蚊任領(lǐng)熊導(dǎo)職者的筐崗位蘇,基毛于這榨樣的質(zhì)想法叫下屬劃在沒餅有對庭李巍逗領(lǐng)導(dǎo)畏能力圍有足鑰夠認(rèn)值識的透前提董下,該對李遠(yuǎn)巍缺反乏足岸夠的看尊重托也是挽意料聰之中賽的事運(yùn)情了間?;莸诙?、找財(cái)?shù)乩钗≡S與下董屬在僅學(xué)歷舊上的抖顯著丸差異淋,可杠能會兼造成恒下屬略對李雨巍在瞇認(rèn)知萬上的晃隔閡神,這辱種隔謎閡導(dǎo)半致信神息溝羨通的洽不暢攜。挽人的乎行為私是受嶼其動(dòng)囑機(jī)、上心理寨狀態(tài)罷影響蠟的,聲現(xiàn)實(shí)偏的溝麻通活批動(dòng)常弄為人薪的態(tài)倉度、竹個(gè)性翻、情摩緒等肥心理乘因素傷所影帖響,寇有時(shí)奪這些河心理借因素葛會成鴨為溝絡(luò)通中窄的障從礙。順大量轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)次表明舅,人扒們自頑發(fā)的喜溝通松往往造發(fā)生諒在與梅自己恨地位輸或認(rèn)給知水耀平接堤近的虎人之枕間。峰李巍格,博換士畢威業(yè),興下屬敢,大糖學(xué)畢勢業(yè),笛李巍猜作為賣高學(xué)眉?xì)v的島主管倒,如琴果本礎(chǔ)身對評與下扶屬的默溝通勢不采脹取積績極主恥動(dòng)的憲姿態(tài)緩,作蛙為她榨的下碼屬的北員工攝們,夸恐怕靠很難取主動(dòng)歇與之產(chǎn)親近降和及脊時(shí)溝紫通,柔溝通喬不順壇暢自胡然李坡巍就輪不能嗓及時(shí)要收到點(diǎn)來自積下屬鋸對工趟作的怕反饋厭意見夠和建掩議了扯。雞其次息,讓訂我們廢來分納析一出下李節(jié)巍即幫將采弦取激插勵(lì)措橋施的鄰團(tuán)隊(duì)竿整體瞧和員揮工個(gè)乘體的憤基本爆情況疾和特型征,抱只有琴對這而些情顛況和慕特征叉有了潑較為惹清晰季準(zhǔn)確護(hù)的認(rèn)丑識,活李巍冰才有母可能孟做到辱有的則放矢損的制望定出斤切實(shí)蠟有效爛的激僻勵(lì)措富施。賓第一逆、玻李巍映所處輔的是磁一家但大型持建筑邁公司燃,而霧不是罵中小餅企業(yè)宴,公蠶司性啦質(zhì)要桃求她蘇制定聲激勵(lì)末措施糖時(shí)要仙首先兵充分員考慮返大型默公司刑組織某結(jié)構(gòu)聽的特昏點(diǎn),售公司枯相關(guān)獨(dú)制度榜和規(guī)亭范,唱以及尾人力晚資源辣管理踐模式泛或流蕉程等嫁各種臭組織封外部師因素舉,在章組織添允許沫的范罰圍內(nèi)馳實(shí)施如激勵(lì)啦改革啊,新劉激勵(lì)勵(lì)措施商的適充度性衰將利袋于計(jì)祝劃的服順利公實(shí)施喚。激第二陸、音李巍宴的管途理角殺色定弄位是畜:工魔程設(shè)勢計(jì)指堂揮,川她的躬工作奇職責(zé)額主要持分兩狀部分填,其朱一是臥業(yè)務(wù)管層面托上的障諸如屈工程帶計(jì)量稀的制督定、仍客戶逢會面囑、工他程進(jìn)旺度、通成本肥核算漿,其的二是只對員懷工管襯理層漢面上奔的諸屢如下液屬成乒長的后報(bào)告燦等。鏈李巍貧的角裕色定虜位和嚼工作壟職責(zé)水要求覽她在擁制定借激勵(lì)捧措施圓時(shí)既槽要充爪分調(diào)猶動(dòng)員陡工工缸作積混極性咽促進(jìn)零業(yè)務(wù)良發(fā)展始,又豬要充筐分考悲慮有迎益于奸員工宅個(gè)人稍自身吩的成率長發(fā)根展,友理想卷的激搖勵(lì)措劣施將顧會是托即能匙促進(jìn)捐公司殼業(yè)績懂不斷牌提升凱又能守有利跨于員耗工能值力不證斷提竹高,甩具備罰良好淹的兼導(dǎo)顧性控。至第三擴(kuò)、貼李巍狼手下你目前校有械20菌名男秒職工夸和欄8辰名女舞職工攪,總熟共雖28棟名下穩(wěn)屬員峽工,料28寒人可反能就銳會有稀28德種思館想,歸在一賤定程車度上亞員工爺數(shù)量萄不少糧,有跪男有燒女,勸不能攻一刀買切,彩因此側(cè)要求龍李巍稻制定名激勵(lì)脂計(jì)劃糞時(shí)候眾,要偶充分還考慮黨男性削員工祝和女蹦性員劃工的喚性別濱差異裂以及州28堂人各渡自的繁性格靠差異超和他澇們各被自真替正的憂不同淚的需閱要和么愿望泰,針櫻對不寸同的遭需求徐對癥吩下藥獸,多溫樣化攀的激蝕勵(lì)措蛙施才偷能取氣得良釘好的捷激勵(lì)晴效果竭。較第四玩、患李巍隆的下柄屬都爸是大歷學(xué)畢曬業(yè)生班,有速至少雖8矛年的降工程獄設(shè)計(jì)霧經(jīng)驗(yàn)噴,這直說明貿(mào)他們世都不居是簡刷單的以體力下勞動(dòng)惑者,六而是壯復(fù)雜斑的腦謠力勞董動(dòng)者佛,掌奪握著齊高科滲技知優(yōu)識和視技術(shù)播的現(xiàn)澆代化漂人才崗,并武且所禽有人微同時(shí)粘具備疾至少浪8換年以拼上的巾工作遇經(jīng)驗(yàn)姜表明提這些猶人的償履歷悲背景航的復(fù)義雜性傭,可時(shí)以說梯李巍累的救下屬肆屬于鉤典型妖的高芽成就奪人群萍,他愚們通庭常喜袍歡思拍考、市有自棉己的確主見址、不勿會輕龍易隨近波逐歷流或悼者人簽云亦歪云,梳并且余渴望起獲得巖尊重青和實(shí)撓現(xiàn)自互己的漆價(jià)值秩。高填成就長人群牛特征半決定牛了李滴巍針筒對自譽(yù)己的授下屬攔不能英采取點(diǎn)單一香、簡悲單或枕老套槳模式日的激村勵(lì)措悟施,櫻那將照不會甩引起章他們淡的任蛛何興微趣和妹參與寺熱情臣,相御反有刃創(chuàng)新紀(jì)的激穗勵(lì)措延施將奴更容城易或誕者他釋們的挖支持距和認(rèn)木同。億通過堡以上購分析圓,我油們可落以歸嘩納出藝,李硬巍要據(jù)制定毅切實(shí)抖有效散的激榮勵(lì)措閃施,至可以寸至少呆從湯“今兩個(gè)等改進(jìn)轎、四禾個(gè)原牛則挽”病下手傷,控“欺兩個(gè)嶺改進(jìn)笛”王就是勉改進(jìn)走領(lǐng)導(dǎo)縮方式賞獲取芳下屬費(fèi)尊重蒙,改列進(jìn)溝盞通方黑式獲速得及窩時(shí)反潑饋,廊“掘四個(gè)兩原則嘴”朱就是笛堅(jiān)持列適度翁性、有兼顧簡性、震多樣犧性和殊創(chuàng)新偉性這含樣四榜個(gè)基勿本原羨則,貨在炸“爬兩個(gè)踢改進(jìn)耐、四勒個(gè)原卡則啟”偷基礎(chǔ)命上融箏會貫交通借爽鑒經(jīng)說典和戚著名腦的相減關(guān)激嫌勵(lì)理舊論的盜概念峰和思粘想,曠制定閘有效牽公平理合理槳的激雹勵(lì)措閥施來肚幫助吳李巍醋成功淡改變盾現(xiàn)在灰的管舉理中僅的困輕境。約下面惕我們換來詳歷細(xì)闡方述一泛下關(guān)型于經(jīng)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障,完李巍冒采取祖知識掛激勵(lì)拳法,藝可以施充分餡發(fā)揮桿自身易知識敘積累嬌上的冷優(yōu)勢免,同怨時(shí)增委加下舉屬對翻其的照尊重苦,可孩以記說是通一舉身兩得坑的好蘇辦法摩。佩5題、情艘感激滑勵(lì)法饑情感肺是影谷響人磁們行柴為最朱直接使的因坐素之互一,姿任何丑人都別有渴蔑求各始種情垮緒的判需求長。李誓巍要盾多關(guān)滅心下滋屬的泉精神飾生活險(xiǎn)和心瓦理健梁康,兩幫助尾提高盟下屬氣的情晝緒控拔制力估和心淺理調(diào)逢節(jié)力似。李晝巍要辛積極扣了解胸下屬壞的生陶活狀溝況,廚對于幕下屬鞏工作升上的洋挫折店、感枯情上朱波折狠、家阻庭上固裂痕餅等各毫中“眉疑難傍病癥她”,袋要給森予及橋時(shí)“察治療拐”和雞梳導(dǎo)歌。繡李巍股可以太遇到束任何艱一個(gè)呀下屬耳的婚慘喪嫁份娶,徐都帶機(jī)著禮奮品或堂哀悼鍛品前橫去慰亭問;嘴并且脖定期鄭為本巾部門灶員工召的

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