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文檔簡介

品管部管理規(guī)章制度1.規(guī)章制度的目的和范圍1.1目的為加強(qiáng)公司品質(zhì)管理工作，制定本規(guī)定。1.2范圍本規(guī)定適用于公司所有品質(zhì)管理活動。2.品質(zhì)目標(biāo)2.1產(chǎn)品品質(zhì)目標(biāo)產(chǎn)品必須滿足以下質(zhì)量目標(biāo)：符合客戶需求和規(guī)定義務(wù)；合規(guī)且安全使用；性能優(yōu)良；穩(wěn)定的可靠性和可重復(fù)性；高水平的可維護(hù)性和可服務(wù)性；高度的可用性。2.2服務(wù)品質(zhì)目標(biāo)服務(wù)必須滿足以下質(zhì)量目標(biāo)：保證工作效率和時(shí)間管理；積極溝通和良好的溝通技巧；高效協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作；持續(xù)的品質(zhì)提升工作。3.品質(zhì)管理職責(zé)3.1生產(chǎn)監(jiān)督品管部門需要進(jìn)行生產(chǎn)監(jiān)督，確保產(chǎn)品的符合性和質(zhì)量滿足需求。3.2生產(chǎn)計(jì)劃品質(zhì)管理部門需要協(xié)助制定和審核生產(chǎn)計(jì)劃，包括采購、生產(chǎn)和運(yùn)作等內(nèi)容。3.3合規(guī)要求品質(zhì)管理部門需要確保所有產(chǎn)品和服務(wù)都符合相關(guān)合規(guī)要求。3.4質(zhì)量保證品質(zhì)管理部門需要推動質(zhì)量保證工作，在全公司范圍內(nèi)推廣質(zhì)量文化和培養(yǎng)質(zhì)量人才。3.5持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)管理部門需要推動持續(xù)改進(jìn)工作，包括產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)以及管理流程等方面的持續(xù)改進(jìn)。4.文件和記錄管理品質(zhì)管理部門需要管理所有重要文件和記錄，包括產(chǎn)品規(guī)范、工藝和資質(zhì)文件、檢測記錄以及客戶投訴記錄等文件和記錄。5.培訓(xùn)計(jì)劃品質(zhì)管理部門需要協(xié)助制定和執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和技能，以確保他們能夠有效地執(zhí)行品質(zhì)管理規(guī)定和流程。6.總結(jié)本規(guī)定制定的目的在于加強(qiáng)品質(zhì)管理工作，提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，確保公司生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。品質(zhì)管理

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