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公司員工中度違紀(jì)違規(guī)行為處罰表序號違規(guī)情形處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰權(quán)1委托他人打卡、代人打卡或涂改、故意損壞考勤卡一線員工扣發(fā)20元,客服人員/工程人員扣發(fā)30元。主管及秩序維護(hù)隊(duì)長扣發(fā)50元,項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)100元??郯l(fā)違規(guī)當(dāng)日工資,并給予書面警告。行政部及時處理。2曠工一線員工扣發(fā)30元/天,客服人員/工程人員扣發(fā)50元/天。主管及秩序維護(hù)隊(duì)長扣發(fā)50元/天,項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)100元/天。并扣罰曠工期間的工資。一年內(nèi)累計(jì)曠工3天以上,為嚴(yán)重違紀(jì)行為,公司除執(zhí)行上述處罰外,將有權(quán)解除勞動合同。行政部及時處理,涉及項(xiàng)目經(jīng)理、主管須上報上級領(lǐng)導(dǎo),解除勞動合同處罰須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3工作時間非因工作需要飲酒一線員工扣發(fā)50元,客服人員/工程人員扣發(fā)100元。主管及秩序維護(hù)隊(duì)長扣發(fā)200元,項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)300元。行政部、品質(zhì)部及時處理。4違反公司計(jì)算機(jī)使用和管理規(guī)定,影響工作的正常開展一線員工扣發(fā)20元,客服人員/工程人員扣發(fā)30元。主管及秩序維護(hù)隊(duì)長扣發(fā)50元,項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)100元。行政部及時處理。5拒不執(zhí)行公司制度、規(guī)定、要求、決定一線員工扣發(fā)50元,客服人員/工程人員扣發(fā)100元。主管及秩序維護(hù)隊(duì)長扣發(fā)200元,項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)300元。情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰,并予以書面警告或降級、降職。行政部及時處理,如涉及扣發(fā)以外處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)。6在公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂涂亂畫視情節(jié)扣發(fā)處以50-200元扣發(fā)。行政部及時處理。7故意損毀公物除照價賠償外,扣發(fā)100元。一年內(nèi)損毀公物2次以上屬嚴(yán)重違紀(jì)行為,公司有權(quán)解除勞動合同。行政部及時處理。8工作馬虎,導(dǎo)致工作失誤或造成經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)輕重處以100元扣發(fā),并予以書面警告;對情形特別嚴(yán)重造成公司經(jīng)濟(jì)損失者,除賠償損失外,予以降級、降職、留用察看處罰。行政部、財務(wù)部及時處理,如涉及扣發(fā)以外處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)。9對客戶、業(yè)主不禮貌,語言粗俗,態(tài)度惡劣視情節(jié)輕重給予50-100元扣發(fā)。行政部、品質(zhì)部及時處理。10未按崗位職責(zé)、部門分工、工作計(jì)劃、方案、承諾事項(xiàng)或上級指令推進(jìn)工作,造成工作延誤或進(jìn)度滯后視情節(jié)輕重處以50-100元扣發(fā);情節(jié)嚴(yán)重者予以通報、書面警告、降級、降職。行政部、品質(zhì)管理部、計(jì)劃運(yùn)營部及時處理,如涉及扣發(fā)以外處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)。11工作時間聚眾打牌(非賭博性質(zhì))或聚眾玩樂一線員工扣發(fā)50元,客服人員/工程人員扣發(fā)100元。主管及秩序維護(hù)隊(duì)長扣發(fā)200元,項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)300元。情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰,并予以書面警告或降級、降職。行政部、物管項(xiàng)目部及時處理,如涉及扣發(fā)以外處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)。12采用欺瞞、謊報、串謀等方法隱瞞工作失誤視造成后果輕重處以50-200元扣發(fā)。情節(jié)嚴(yán)重者予以書面警告、降級、降職、免職、留用察看的處罰。行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。13未按工作流程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、規(guī)章制度、規(guī)定開展工作視造成后果輕重處以50-200元扣發(fā),情節(jié)嚴(yán)重者予以通報、書面警告、降級、降職等行政處罰。行政部、品質(zhì)部及時處理,如涉及扣發(fā)以外的處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。14在員工間散布流言蜚語,影響同事團(tuán)結(jié)和工作良好氛圍,有意見不通過正常渠道反映者視情節(jié)輕重處以50-200元扣發(fā),對情形特別嚴(yán)重在公司造成較大負(fù)面影響者,或1年內(nèi)犯2次以上本項(xiàng)錯誤者,可以直接解除勞動合同。行政部、物管項(xiàng)目部及時處理,如涉及扣發(fā)以外處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)。15客戶有效投訴視情節(jié)輕重處以50-200元扣發(fā),對情節(jié)嚴(yán)重造成引起媒體報道等影響公司聲譽(yù)的后果者,或給公司造成3000元以上經(jīng)濟(jì)損失者,可以直接解除勞動合同。品質(zhì)部、400投訴中心及時處理,如涉及扣發(fā)以外的處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理16重大事項(xiàng)未按規(guī)定報告視情節(jié)輕重處以100-300元扣發(fā);對故意隱瞞不報,或因未按規(guī)定報告耽誤了事件的處理進(jìn)度,給公司造成3000元以上經(jīng)濟(jì)損失者、或引起媒體報道等影響公司聲譽(yù)的后果者,給予記過或降職處理,情節(jié)嚴(yán)重的可以直接解除勞動合同。行政部及時處理,如涉及扣發(fā)以外的處罰手段報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。17有意包庇他人違規(guī)行為視情節(jié)輕重處以100-300元扣發(fā);對情形嚴(yán)重造成公司經(jīng)濟(jì)損失者予以降級、降職;對因其包庇行為給公司造成5000元以上經(jīng)濟(jì)損失者、或引起媒體報道等影響公司聲譽(yù)的后果者,可以直接解除勞動合同。行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)處理。18違反公司的管理規(guī)定或工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),造成人員安全責(zé)任事故層層追究相關(guān)人員責(zé)任:物業(yè)管理圈,對于經(jīng)濟(jì)損失小于500元之情況,由直接責(zé)任人承擔(dān)全部損失;經(jīng)濟(jì)損失500-1000元,由直接責(zé)任人承擔(dān)1000元損失外,不足部分和其直接上級按5:5的比例承擔(dān)相應(yīng)損失;經(jīng)濟(jì)損失2000元以上,由直接責(zé)任人承擔(dān)1000元、直接上級承擔(dān)1000元損失外,不足部分由直接責(zé)任人、其直屬上級和部門第一負(fù)責(zé)人按3:3:4的比例承擔(dān)相應(yīng)損失。還將同時扣罰相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的績效獎金。情形嚴(yán)重者的給予通報、降級、降職等行政處罰。行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)處理。19未按工作流程和管理規(guī)定開展工作造成設(shè)施設(shè)備的安全隱患;發(fā)生責(zé)任事故;嚴(yán)重影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;給公司造成嚴(yán)重負(fù)面影響(媒體負(fù)面報道、業(yè)主集體上訪等)部門主管為第一責(zé)任人。視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人員處以100-300元扣發(fā),并扣罰月度績效獎金;物業(yè)管理圈,除按前述規(guī)定對直接責(zé)任人進(jìn)行處罰外,還將對分管責(zé)任人處以扣發(fā)金額1-2倍的扣發(fā),扣發(fā)最高額度不超過1000元。對于情節(jié)嚴(yán)重者還將給予通報、降級、降職等行政處罰。項(xiàng)目經(jīng)理連帶扣發(fā)工資500元。行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后以通報形式處理。20在管理服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)發(fā)生秩序維護(hù)安全責(zé)任事故秩序維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人。視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人員處以100-300元扣發(fā),并扣罰月度績效獎金;對于情節(jié)嚴(yán)重者還將給予通報、降級

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