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文檔簡介
人事考核制度的基本觀點(diǎn)一、基本觀點(diǎn)1考核所謂考核,是指在一般時(shí)間內(nèi)對(duì)個(gè)人的工作能力和工作成績作出的判斷。傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,主要憑直覺、印象、隨意的觀察以及憑簡單的成績記錄對(duì)工作情況作出評(píng)定,因而,缺乏嚴(yán)格、系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)定手段,容易造成評(píng)定上的失誤。現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理要求運(yùn)用正式的評(píng)價(jià)系統(tǒng),準(zhǔn)確、公正、積極地對(duì)管理人員和職工的工作成績作出考核和評(píng)定。勞動(dòng)人事心理學(xué)的一項(xiàng)任務(wù),就是設(shè)計(jì)和研制這種考核與評(píng)定系統(tǒng)??冃Э己耸侨肆Y源管理上不可缺少的工具,它包括直屬上級(jí)對(duì)員工工作的觀察和評(píng)價(jià)??己说哪康牟⒉粌H是為了獎(jiǎng)懲,員工的調(diào)任、升遷、加薪等重大決定都必須依據(jù)精確的考核結(jié)果。因此,如何在員工日常表現(xiàn)中制定一些明確的績效標(biāo)準(zhǔn)以期獎(jiǎng)懲分明,同時(shí)據(jù)此施行適當(dāng)?shù)脑诼氂?xùn)練,有系統(tǒng)地持續(xù)績效考核工作,這是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。人事考評(píng)是職工在全部職業(yè)生涯中都要接觸到的問題。職工在企業(yè)工作中,希望自己的工作成績得到企業(yè)的承認(rèn),得到應(yīng)有的待遇,希望通過個(gè)人努力取得事業(yè)上的進(jìn)步,同時(shí)也希望得到上級(jí)對(duì)自己努力方向的指點(diǎn)??傊毠谋举|(zhì)上說,是寄希望于人事考評(píng)工作的??己耸且豁?xiàng)非常細(xì)致的工作,必須嚴(yán)格按照一定的程序來進(jìn)行。第一步,確定考核基礎(chǔ)。應(yīng)清楚地說明對(duì)下屬的要求是什么,這可以從找出工作要項(xiàng)(即構(gòu)成工作的多項(xiàng)活動(dòng)中的幾項(xiàng)主要活動(dòng))和制訂績效考核的標(biāo)準(zhǔn)入手。第二步,考核績效實(shí)施,并與下屬在考核時(shí)面談,一起討論。第三步,擬定績效考核改進(jìn)計(jì)劃,這是考核工作最終的落腳點(diǎn)。第四步,在職輔導(dǎo),以輔助員工提高績效。績效考核也稱考績,就是檢查和評(píng)定職工對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以評(píng)定其工作成績。考績的意義不僅是一個(gè)企業(yè)對(duì)其職工工作績效情況的評(píng)估,同樣也是職工心理上的一種高層次的需求——成就感需要的滿足、職工需要感到自己完成了某些工作,要求得到認(rèn)可;通過目標(biāo)考核,職工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感;通過對(duì)職工本人發(fā)展意識(shí)的了解,使職工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì),有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感。所以,考績不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義,而且有更廣泛的激勵(lì)作用。通過考績也能使企業(yè)了解在實(shí)施目標(biāo)過程中的狀況與企業(yè)人力資源對(duì)目標(biāo)完成的影響,以便對(duì)下一步行動(dòng)作出正確的導(dǎo)向。因而,考績的過程既是企業(yè)人力資源發(fā)展的評(píng)估和發(fā)掘過程,也是了解個(gè)人發(fā)展意愿,制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和為人力資源開發(fā)作準(zhǔn)備的過程。績效考核是種又費(fèi)時(shí)又不那么令人感到愉快的一種工作,那么為什么管理還要用它呢?是因?yàn)榭冃Э己怂苓_(dá)到的一些目標(biāo)是別的工作或辦法所達(dá)不到的??冃Э己耸抢煤烷_發(fā)組織最重要的資源——企業(yè)員工的關(guān)鍵因素??冃Э己吮挥脕磉_(dá)到很多管理目標(biāo)。員工考評(píng)的內(nèi)容大致可以分為德、能、績、勤四個(gè)方面。根據(jù)不同的需要,考評(píng)時(shí)有不同的側(cè)重??唷吧聹\”耗主要病包括揀政治敘品質(zhì)床、思戶想作扒風(fēng)、繩職業(yè)鹿道德遞等方儀面。冶“萄能獻(xiàn)”黃主要亮指工績作人歸員從沒事本鵝職工奪作的票能力劈,即拴分析她和解屠決問劈題的鴉能力頁以及田獨(dú)立壞工作蔥的能康力等屠。具閑體地什說,仔它主勾要包狼括學(xué)逆識(shí)水歷平、給工作惕能力鳴和身速體能磨力等疼三個(gè)汽方面裹。訪學(xué)識(shí)棍水平慎:它給包括殼文化否水平德、專尸業(yè)知臣識(shí)水麥平、倦學(xué)歷爛、工搜作經(jīng)填歷等疾。襖工作劫能力頂:它辦包括籌領(lǐng)導(dǎo)待能力障、管都理能昨力、減決策螞能力汗、計(jì)拿劃能綿力、粥組織罷能力紛、監(jiān)典督能至力、茫調(diào)控未能力建以及非反應(yīng)都能力牢、適院應(yīng)能來力、孝預(yù)見孟能力文、創(chuàng)魚造能早力、董表達(dá)錘能力表、談砌判能盡力等盛?;枭眢w盤能力熱:它遵主要單是指漢年齡償和健厘康狀科況兩盾個(gè)因鵝素。鋪“羨勤嘉”姨就是蹦指勤鈴?qiáng)^精餡神。剝它主風(fēng)要包蓄括積枯極性舊、紀(jì)陷律性謠、責(zé)仗任感厘、出風(fēng)勤率最四個(gè)括方面俗。具破體地糧說,料就是聰:是告否具跨有良圾好工崗作態(tài)杜度、誰事業(yè)庸心、紋工作瑞責(zé)任恐感和涌服務(wù)讀精神原;是亂否肯院學(xué)肯倚鉆,唇任勞周任怨滑;是旁否達(dá)巷到規(guī)倆定的喂出勤像率。噸“薦績仙”牌,就牛是工襲作人鋸員的餅實(shí)際親貢獻(xiàn)繪,即傾完成暗工作搬的數(shù)摟量和灘質(zhì)量策。它逝包括權(quán):人紀(jì)員是隆否按名時(shí)、仙按質(zhì)喊、按演量完躁成本皇職工呈作和穩(wěn)規(guī)定斑的任死務(wù),怎在工縫作中村有無們突出針成績師等。脂所謂撲德,慚主要箱是員洲工的裕工作悲態(tài)度性和職營業(yè)道揪德。察現(xiàn)代平企業(yè)檔里,像員工沾不再腿處于低跟著悠機(jī)器拜轉(zhuǎn)的俱從屬奪地位丈,不惜再是繳機(jī)器排的支而配人寨。整字個(gè)企泛業(yè)經(jīng)炭營管旱理都彼以人認(rèn)為中轟心。掏人不擊僅在曠操作賽意義游上,快而且毀在決晉定機(jī)添器運(yùn)龜轉(zhuǎn)方槳式上在都支寧配著苗機(jī)器悉。人它是企干業(yè)的飾中心也,這系一點(diǎn)飼尤其武集中厭地體顫現(xiàn)在粱企業(yè)例人才有的作繡用上顫。企珍業(yè)技仇術(shù)骨換干和麥經(jīng)營職骨干投的一壓個(gè)點(diǎn)籍子,住往往民能給食企業(yè)意增加炸極大押的效錫益,雕而這格種點(diǎn)食子僅石用監(jiān)碌督的冶辦法裳,是間難以影從人身頭腦內(nèi)中開群發(fā)出陽來的助。為紅此,播不僅遇需要棒企業(yè)司有適書當(dāng)?shù)娜饧?lì)秧辦法做,而敵且需沫要企逐業(yè)員股工具嗽有較能強(qiáng)的融敬業(yè)舉精神駕和企投業(yè)責(zé)其任心勵(lì)。從討德的抽方面鮮考評(píng)欄員工寧,主侮要也那就是宅考評(píng)舞這種尾精神艙和責(zé)悉任心肢。除燈此之逼外,雖在社奏會(huì)主囑義制恨度下?lián)?,還攻應(yīng)考菌評(píng)員蠻工的寸社會(huì)披主義朋覺悟該以及界相應(yīng)嚇的法宅律道析德意剃識(shí)。蜻所謂脂能,服主要痕是員狀工的赤專業(yè)甘技能哨,也帖是包普括一注般能持力。泊企業(yè)弊考評(píng)斯不同雨崗位朱上的絲員工豬,有款不同惕的能吼力要碰求。重一般為來說麥,理預(yù)解能各力、市操作盈能力叉、交林往能著力、止創(chuàng)新粉能力價(jià)、組首織能寨力等緊,是血員工斜技能完考評(píng)研比較只普遍污的內(nèi)鑼容。撫對(duì)于大一般絡(luò)員工帝,比中較側(cè)血重前差兩種軋;對(duì)耕于技栽術(shù)骨暫干,模比較娛強(qiáng)調(diào)照操作命能力敞與創(chuàng)解新能猾力;摔對(duì)于頓經(jīng)營拐管理倘骨干舞,比松較強(qiáng)概調(diào)后忙兩種閑。員財(cái)工的竄能力武,是御員工涌發(fā)揮沸作用猜的基由礎(chǔ),丑與他毅對(duì)企蹲業(yè)的斧貢獻(xiàn)遮直接膀相關(guān)辦。所涉謂績捎,即保員工狗的工樸作成錫績,衫包括艷崗位峰上取閑得的斷成績桌和崗犧位之良外取幻得的煉成績獎(jiǎng)。崗宜位成犯績與故崗位夸職責(zé)攻有關(guān)畢,是沈員工驅(qū)成績帽的主屠體。蛙在企易業(yè)管保理中必,崗流位職農(nóng)責(zé)體饅現(xiàn)為境一系穗列任感務(wù)標(biāo)所準(zhǔn)和罷操作所標(biāo)準(zhǔn)啄,這鏡種標(biāo)洪準(zhǔn)是黎要求趟每一償個(gè)員濁工能割達(dá)到勤的,垃達(dá)標(biāo)秒成績看是員速工的老起碼臂成績泰。在結(jié)此之嶺上,援根據(jù)癢工作傭任務(wù)揚(yáng)和工宣作規(guī)灰范的里執(zhí)行掘情況表,表尖現(xiàn)出百不同需的業(yè)塌績不億平。嫌除了掠本職挽工作耳之外棒,作盛為企消業(yè)的葉一員洲,員刃工還舞可能漠為企槳業(yè)做虎出其碼他方胖面的布成績今,例纏如合偶理化周建議狠。這巧些成悶績也蘭體現(xiàn)驢著員宵工對(duì)眠企業(yè)遺的貢世獻(xiàn),鵲考評(píng)椅時(shí)不扭能忽亞視。裕所謂裹勤,腦主要未是指乘員工背的工史作態(tài)份度,圍即處披理本泡職工旅作的甚方式謹(jǐn),例泛如事圣業(yè)心壞、出鞭勤率晨等。業(yè)企業(yè)灰的工慚作是值在分形工協(xié)軍作中飽進(jìn)行合的,盜一個(gè)時(shí)員工植的工壟作與林其他突員工只有直私接關(guān)腦系,徐例如汪流水手線上租的操遇作工送。即低使是推比較牲獨(dú)立證的崗懸位,羨例如杯推銷化員,魂也不級(jí)是只母看他塔能否壇完成鳥推銷絕任務(wù)利就行肯,還燒要看申他是罩如何據(jù)工作膽的,夕是否滔盡到漆了自竹己的廊責(zé)任躬。盡乓職盡刊責(zé)但異完不艇成任謝務(wù),頃和能登完成次任務(wù)厚但不宮努力幣,都聽不是筍好的膀狀態(tài)憂,說易明管更理中雖有問還題。翼合理釘?shù)那槠鍥r應(yīng)軟該是李員工紹愿意資也能愚夠較尼好地榆完成暴任務(wù)渡。勤滲是聯(lián)旦2橡薪績效貞考核駱的作腎用布通過漁招聘頑、培攝訓(xùn),育把符代合要佩求的捷人員楊錄用售和分慮配到犯合適廢的工暖作崗雅位后豎,接掛下來激,就綠需要遇在工悄作過腎程中繼不斷母地對(duì)蜓人員余的工指作成旋績作帝出考濤核和巷評(píng)定燕,這忽也是洽勞動(dòng)傍人事獎(jiǎng)部門剛的一脊項(xiàng)重均要任今務(wù)。防工作麗成績冶考評(píng)港涉及沿管理底的各閑個(gè)部話門,仇考評(píng)美的標(biāo)潛準(zhǔn)主瞎要通串過職完務(wù)分徐析來租制定倆,并睛作良為考列評(píng)工慧作的欲基礎(chǔ)描。等工作條成績厚考評(píng)截信息冊(cè)的主勾要用回途之摘一,諸是對(duì)評(píng)干部常、職誤工提奧供反素饋,耽讓他宏們了迅解工否作情身況,長從而遙改進(jìn)柿工作烏中由蛾于人再的原澆因而倦產(chǎn)生糾的缺到陷和碌不足叢之處悟,這秧就為逐人員沿的培盟訓(xùn)提新供了殲依據(jù)歡。因康此,樸考評(píng)鄉(xiāng)可以簡說是浩一種伙診斷鋒手段穿,通條過科慌學(xué)的型、公劉正的訂、積鄙極可福靠的渡評(píng)價(jià)坊,使吃人們昂了解剛和發(fā)尿現(xiàn)自逼己的療弱點(diǎn)遮。這費(fèi)比消撤極地碎指責(zé)果與批帖評(píng),寒效果定會(huì)好豬得多版。窯工作酒成績討考核仰與評(píng)作定的卻又一點(diǎn)作用劈,是膨能夠蓄根據(jù)碗按勞厭分配晉的原雙則,椅用考辰評(píng)結(jié)萍果確衫定工輸資報(bào)銳酬。聚企業(yè)鵲和單買位應(yīng)愁該盡言可能氏使考梁評(píng)系兼統(tǒng)與粉報(bào)酬葛升降學(xué)之間孝有比貫較直振接的摩關(guān)系幫,即紅按照跑考評(píng)暴結(jié)果巧決定摟工資裕報(bào)酬初的升恩降幅爪度,艘從而省充分丘調(diào)動(dòng)臣工作限積極蚊性。燦在實(shí)桑際工及作中酒,可您以從禾兩個(gè)駁方面稼運(yùn)用抄考評(píng)宏手段吳:雷①誦在全潑面調(diào)材整工曾資時(shí)寧,由眉勞動(dòng)葡人事召部門雁對(duì)干施部、亦職工通的工蛙作實(shí)姨績進(jìn)肯行比忌較全穗面的謹(jǐn)考核浩與評(píng)摩定,它并結(jié)洲合調(diào)異資政膝策和魄其他玻要求刻(伐如工職齡、錄職務(wù)臥等哈)辜,確腔定應(yīng)輸調(diào)整柏的工挽資量田。責(zé)②讓在日條常工令作中緞,定魔期進(jìn)劃行考認(rèn)核與船評(píng)定友,用待以確幣定獎(jiǎng)宣金的要數(shù)額略。這拴種考伐評(píng)已停被經(jīng)尿常運(yùn)柄用。囑工作壺成績敗考評(píng)置對(duì)于舊工作凡調(diào)配寒決策竊也是嘗十分唇重要嫁的。億許多辰企業(yè)苦和單男位對(duì)灘新錄據(jù)用或氏選拔罵的人青員實(shí)糟行試張用期這,讓易他們伏從事飽幾種謎工作思,比揉如在忠?guī)讉€(gè)東部門補(bǔ)或車剪間分度別干盞幾個(gè)拉月,膠承擔(dān)是不同搭的工坊作任面務(wù),學(xué)然后徹對(duì)他扇們的瓶工作胸實(shí)績奧作出康考評(píng)圍,把揪他們?nèi)霭才胚`到最租能取披得好霧成績類的崗灘位上瓣去。齒對(duì)于謠新任村用的阻基層蝴干部商,也禿可以院采取疼試用心的辦擊法,香讓他陷們?cè)诎櫜煌w工作乎部門競鍛煉藍(lán)一段闊時(shí)間羊,再賢根據(jù)勉工作辰考評(píng)繁的結(jié)棵果作毫一個(gè)句比較苗,決嫂定最舍適合哲各人留能力焦特長阻的工寧作職扎務(wù)。共工作替成績票考評(píng)烘還可鮮以作搏為人術(shù)員提假升與俗晉級(jí)座的依甩據(jù)。詠當(dāng)然肚,工黃作實(shí)母績并勝不是馳提升候的惟恒一理程由,肯還要嘩考慮障有關(guān)市人員蔑的工伙作經(jīng)猜驗(yàn)、病思想礦品質(zhì)常以及鐮工作療的實(shí)青際需漸要等疲因素杠。但傻嚴(yán)格峽地以朋工作減考評(píng)冷結(jié)果醫(yī)作為舊提升臉與晉棵級(jí)的第主要粗依據(jù)帆,無孤論從躺提升念后的泛工作削情況陜,還凝是群搭眾的耀反映核來看百,效攏果都校比較齒好。盲因?yàn)辂惪冃ЮK考核雕是按保照一雷定的饞標(biāo)準(zhǔn)稱,采偏用科稍學(xué)的渣方法打,檢容查和灰評(píng)定百企業(yè)木員工到對(duì)職悉務(wù)所永規(guī)定躲的職父責(zé)的脹履行杰程度竊,以昌確定莊其工拜作成叼績的煤一種本有效赤的管艘理方惠法。即對(duì)員恨工績搜效考享核,葵是在球工作椅了一適段時(shí)謊期以政后進(jìn)嫂行的堤,因揭而它旱更能理全面療地反活映人碼員的語實(shí)際墳?zāi)芰Υ篮蛯?duì)蟻某類滴工作千崗位傳的適頸應(yīng)程慶度。澇績效揀考核刮是以仿員工悔為對(duì)蚊象,渡其主譽(yù)要目傲的在治于通結(jié)過對(duì)菠員工岔全面若綜合催的評(píng)養(yǎng)價(jià),攔判斷壟他們盛是否臺(tái)稱職果,并貞以此炊作為希企業(yè)極人力跨資源頑管理倦的基歡本依昆據(jù),并切實(shí)瞞保證冒員工聰?shù)膱?bào)召酬、彼晉升庫、調(diào)趁動(dòng)、那職業(yè)點(diǎn)技能簡開發(fā)致、激循勵(lì)、排辭退喂等項(xiàng)熱工作詳?shù)目茝N學(xué)性候,如掩表啟2-論19民所示求。恩表累斗2-勉19報(bào)性25示6宅個(gè)公那司的席績效角考核撥應(yīng)用亂情況拒調(diào)查交表?xiàng)壩淮吻挚己瞬鹊墓ψ吣芫匕俜只锉仁?%翅)規(guī)1織功績慈增長塑91襪2紹勞績箱結(jié)果淚/階反饋咬/葉工作網(wǎng)咨詢奪90廚3斬提升況82密4充停職撿或解開職扒64遲5狡績效賊潛力塞62榴6焰替補(bǔ)現(xiàn)計(jì)劃押57匆7劈職業(yè)批計(jì)劃及52擱8左調(diào)動(dòng)屆50仙9勾人力怖計(jì)劃園38輛10吳分紅怨32價(jià)11碑培訓(xùn)科項(xiàng)目喪開發(fā)冶與評(píng)娛價(jià)球29滲12呀內(nèi)部匪溝通澡25刷13慚挑選蹦程序裳有效宋性標(biāo)己準(zhǔn)溉16困14主費(fèi)用伙控制訪7猛績效闖考核抵又是鐮人力俊資源脅部門糞開展匠人力降資源內(nèi)管理往工作捷研究寧的重閣要途功徑。毛當(dāng)人柄力資爽源部辨門需具要確勇定新儲(chǔ)的人僚員測(cè)裙評(píng)指正標(biāo)時(shí)泊,可括以用貝績效貧考核匪的結(jié)端果作虜為工蜘作成顆效的圾標(biāo)準(zhǔn)秒。因突此,瓣績效緊考核飾可以誘用來客進(jìn)行盡各種殼人力謹(jǐn)資源被管理遲研究鐵:設(shè)涉計(jì)有緊關(guān)人撐員招演收、周預(yù)測(cè)北、錄劑用、鼓調(diào)配能方面礙的人繁力資立源管棒理決質(zhì)策方繼案;倦檢驗(yàn)何人力悶資源軟管理泄政策壓的效您用;座制定炕人力病資源刮開發(fā)組的計(jì)瞞劃等陵等。覽績效臂考核塞涉及沒企業(yè)眉管理室的各前個(gè)方繁面、司各個(gè)波部門僵。首醫(yī)先,漢考核玉的標(biāo)撇準(zhǔn)要悄通過再崗位蛋分析儲(chǔ)來制胡定,啊并以鏡此作癥為考因核工風(fēng)作的粗基礎(chǔ)抹,有電利于擾加強(qiáng)固企業(yè)帶管理猾的基舊礎(chǔ)工梢作;翠第二羽,在號(hào)考核失中,渠不但疤要考石核個(gè)謹(jǐn)人的為工作紀(jì)實(shí)績吩,而貞且還源要考餐核集盯體的牌、整曉個(gè)企孟業(yè)的律工作恢成效源。因治此,諷考核瞧工作依起著初某種勸管理鴨作用解,對(duì)血管理借信息找有著往控制下與反見饋的網(wǎng)作用星。延3罷堅(jiān)績效蹄考核球的評(píng)要價(jià)目纖標(biāo)立(1白)伏評(píng)價(jià)浸目標(biāo)惠績效榴應(yīng)以播完成綢工作組所達(dá)息到的旗可接粉受程洲度為折標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo),不于宜定夢(mèng)得過羞高,哄也不恨宜定季得過功低,羽以免絡(luò)失去艙考核溜的意捎義。弊從合勤理的取角度額來看罩,績峰效標(biāo)舍準(zhǔn)應(yīng)鞭使員端工有堡很多候機(jī)會(huì)秧得以翅超過聾標(biāo)準(zhǔn)品并得若到主珠管的寒賞識(shí)縫,也探表示比未達(dá)謝到此蒸標(biāo)準(zhǔn)蟲的績?nèi)鲂钦礋o法驚讓人火滿意愈的。椒它應(yīng)劃由接警受考刻核的逃部門料或個(gè)縣人事繩先與守管理欺者或姻主管扭共同串討論升后訂禁立,富并同唇意此罪項(xiàng)考宋核標(biāo)屈準(zhǔn),蹤以此霜作為輔管理倘和執(zhí)遲行的帥依據(jù)匪。來績效吼考核孕的目流標(biāo)主餐要包用括開煌發(fā)雇壟員的慧技能囑、激謠發(fā)其揉積極著性和牌提供舞績效潛反饋矛。因伐為雇司員對(duì)位績效幟考核床也有閑投入惠,因樹此考蜻核變才得比傲監(jiān)督默者簡類單地蟲填一弱個(gè)表煤格要登費(fèi)時(shí)頂?shù)枚喟?。尸雇員正都想塵知道獵他們嘆的上但司黑(柔監(jiān)督客者兇)替對(duì)他阻們表花現(xiàn)的侄看法蕉,因維此績殃效反湯饋便穿成了證一項(xiàng)礎(chǔ)最基廊本的寧開發(fā)競需要培。雇鬧員們跡想知胳道他夫們的步表現(xiàn)平是否吹令人倒?jié)M意范,他旦們工橡作的勢(shì)結(jié)果付是否稻令人長稱道購。在麥雇員零追求兇他們園的職廊業(yè)時(shí)賠,不詞斷地?cái)y積累污組織赴對(duì)他貓們的叨表現(xiàn)泛的看頓法是叢很重飛要的殘。當(dāng)奧他得乏知對(duì)即他們爺將來款職業(yè)治轉(zhuǎn)移瓜有利個(gè)的反氣饋,牙他們懇的工鋪?zhàn)鞣e聰極性縫就提歌升了胸。如晉果運(yùn)江用恰闊當(dāng)?shù)撵栐?,訊績效須考核揮可以集極大蛙地滿廈足和浩激勵(lì)殺員工作。大燙體說幟來,懼績效屠考核角的目嚼標(biāo)主蛾要在冤于兩撐個(gè)方京面:救開發(fā)眾和評(píng)尚價(jià)。汽最通蜻常的擁建立引在績辛效考出核上凍的決篇策是易報(bào)酬旱,包殖括績掙效增沃長、怪雇員粱分紅立和其仔他報(bào)付酬方疤面的刻增長襲。對(duì)須于雇愛員來叔說,具這是乓績效紗考核末的最獲基本讓的目奉標(biāo)。綿因此麻,經(jīng)譜常在瀉組織穴中見仰到用禿績效脾考核顧決定鴿報(bào)酬黨增長佛的績澆效評(píng)啄價(jià)或般績效抬考察偷的用氣語。俘通常影績效玩考核何在兩猴個(gè)方砍面影梳響雇犬員未罰來的環(huán)報(bào)酬穴:從野短期士看,給它可射以決擱定下倆年度可的報(bào)笑酬增而長;察長期蚊來說倉,它炊可能敬決定報(bào)哪個(gè)偽雇員戲?qū)⒌脻櫟礁哂螆?bào)酬調(diào)的職住位??椚肆Χ噘Y源對(duì)管理下決策魄是績妄效評(píng)助價(jià)的丘第二云個(gè)評(píng)勁價(jià)性亦目標(biāo)孝,因瞇為經(jīng)犬理和識(shí)監(jiān)督跨者必陽須就廈提升倚、降惜職、厲調(diào)動(dòng)醒和退沃職等流問題顫做出觀決策予。過偽去的廊績效龍考核垃結(jié)果滿通常嬸有助塞于決暢策哪腸個(gè)雇肌員最泥值得嘴提升磁或向緞別的于好的段工作他變動(dòng)帝。嘉績效悠考核好也可濁用來霸評(píng)估惹招募炭、挑誦選和餅安排沿人員秩。這抄些職絞能的捏有效熟性可方以部齒分地惜通過聰把雇論員的燃績效萍評(píng)價(jià)坡結(jié)果尾和他掙們申斧請(qǐng)工醒作時(shí)溜的測(cè)蹈驗(yàn)結(jié)竭果進(jìn)廁行比尺較來列衡量汁。例好如,御管理暫者可剪能會(huì)罪發(fā)現(xiàn)劣在挑傷選測(cè)泉驗(yàn)中侵得分紋大致管相等擦的工搭作申單請(qǐng)人抬一年延后在灣工作院崗位豈的成盜績卻宣相差遼很多惱;因翼此,島這些嗓測(cè)驗(yàn)需沒有瓶精確風(fēng)地預(yù)也測(cè)雇您員的覺行為如。據(jù)其調(diào)查嘴,績補(bǔ)效考批核的江評(píng)價(jià)張目標(biāo)務(wù)和人鼻力資施源管鋪理決碑策目宏標(biāo)是您企業(yè)傭所追廉求的誤績效午考核飄的最末主要緊目標(biāo)板。席績效插考核蝕的目秧的是溪績效泥考核甜程序狡的開棟始和呀基礎(chǔ)呢,它賤對(duì)績表效考塘核機(jī)演構(gòu)及夏其職枕責(zé)的貨確定贊、績?nèi)Э钾浐藘?nèi)前容及般其標(biāo)虧準(zhǔn)的杏確定及、績痕效考咽核方條法的燭選擇桑等具慈有重忘要決樓定作厚用。塵如對(duì)雷個(gè)人桂的考將核和區(qū)對(duì)部懸門的屈考核瞧的目能的是齊不同劣的,恢因而罩其考帶核機(jī)恨構(gòu)、搬考核逐內(nèi)容竊、考棒核方鈴法都務(wù)是不摘同的爸;同異樣是宜對(duì)個(gè)封人的誕考核旗,以拴培訓(xùn)嗽為目舉的的脆考核擺和以商獎(jiǎng)金魚分配協(xié)為目那的的潮考核疤,其智考核戴的內(nèi)拿容和恰方法貪都不始一樣姑,其旬考核滔機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)的確瓜定也曬有區(qū)型別。額(2返)巡目標(biāo)模與考拳核的促層次漸水平永績效虛是一陣個(gè)比尤較復(fù)盞雜的麗現(xiàn)象稈,包續(xù)含著固許多內(nèi)方面厘。其嚼中之導(dǎo)一便并是應(yīng)撿該對(duì)雁工作唯的哪懂些方垃面作在出評(píng)樹估,若這是煉績效腦考核腥的層攜次和鈔分析俱水平司問題拘。分越析水維平是農(nóng)與考練核的洋目的遇聯(lián)系誘在一錢起的歡,不狀同的里考核劃目的烏決定繡了應(yīng)倉該進(jìn)欄行何風(fēng)種層莊次水墻平的前分析團(tuán)。嶼人力宜資源捕管理盡心理黃學(xué)把完績效房考核釋分成歡五個(gè)盾層次門水平峽:經(jīng)①獻(xiàn)企業(yè)泛組織吹的成吩效。輪包括艘企業(yè)餡的產(chǎn)即值、盡利潤束、市虎場(chǎng)銷坊路、隱產(chǎn)品煎質(zhì)量極以及飄整個(gè)民組織理氣氛售等。在②莖部門判或群估體的叮成效病。包毀括部兇門或姓群體三的工種作效灶率、侍事故催率、塔生產(chǎn)循水平式和群器體氣抗氛等裝。債③尾個(gè)人欲任務(wù)厘的成妻效。壤包括夠員工霉個(gè)人熟所完覆成的坐產(chǎn)量幸和質(zhì)屬量指崗標(biāo),越如管更理人藍(lán)員的熄管理脹效果川,計(jì)輕算機(jī)西應(yīng)用覆開發(fā)瞇人員俗完成拆的程激序設(shè)啄計(jì)量嫁和投垮入應(yīng)什用的去項(xiàng)目勤數(shù),嘗醫(yī)務(wù)級(jí)員治傍愈的員病人隨數(shù)量雖,等掛等。菊④只個(gè)體磨行為雜。這餃?zhǔn)侵覆藗€(gè)體磨在完見成任默務(wù)中霜所采膨用的霉方式啞或行月為,蜓如管洪理人拿員的橡領(lǐng)導(dǎo)鳳方式義風(fēng)格漠,計(jì)穿算機(jī)勻程序圾員在碎編制年管理役系統(tǒng)的軟件夾時(shí)的耕編程末步驟停,學(xué)斥校教方師的呆教學(xué)陸方式匹,等補(bǔ)等。侵⑤保影響誰個(gè)體諸行為串的心嶄理特耗征。賭包括撕個(gè)體峰的態(tài)四度、等信息彩、期腥望、興個(gè)性序、技興能和從能力塵傾向鋪。硬在績協(xié)效考臣核中脆以何宗種層牛次水稈平為狂主,遭這取鄙決于套考核遷的目拆的。溜例如吳人力割資源豎調(diào)配醉或晉膨級(jí)方要面的備決定名需要?jiǎng)傊叵銓?duì)個(gè)嘆人成菊績進(jìn)司行考際察,寸就應(yīng)卻該以倆第晉③咽、盾④騙層次挺水平坐為主眨,對(duì)雜個(gè)人片工作版任務(wù)碎成效宴和行擁為表璃現(xiàn)做礦出考?xì)W核;綢人力上資源睛部門叢需要緣收集顏并公早布工夢(mèng)作情病況,都對(duì)員郊工給市予績速效反帥饋,清以便邪改進(jìn)蓮工作導(dǎo)。骨考核肌的層宜次水禿平與浩考核浩目的堂的關(guān)雷系如碌表尚2-肺20請(qǐng)所示軍。辮表拉2充-2聰0婦姑考核土目的均與考書核的誓層次映水平居考核翼目的湯考核鍛的層笨次水帖平挑1.廈晉級(jí)魯、提螞升、茂調(diào)配額和辭事退膛2.舒對(duì)員恐工作臭出反溉饋詳3.企工作厭評(píng)價(jià)戶(到評(píng)先尤進(jìn)等鴿)拳:個(gè)斬人、離集體油4.際獎(jiǎng)金墓5.堆人員糊選擇澤與錄且用決蕩策淚6.牲培訓(xùn)察需要葡的診贊斷黨7.侵評(píng)價(jià)暮培訓(xùn)緊效力閥8.忘預(yù)算弓、人雜力資和源計(jì)兄劃、粥生產(chǎn)蒼計(jì)劃悔個(gè)人廣工作變結(jié)果余,個(gè)說體行寇為需個(gè)人刃工作輝結(jié)果廳部門蠟工作被結(jié)果鴨企業(yè)綿成效朱,個(gè)貴人工佩作成漁效智個(gè)人乏工作察結(jié)果吸,個(gè)云體行仍為兄個(gè)人汪行為童,個(gè)惕體特迷征怒個(gè)人創(chuàng)行為飾,個(gè)再體特丹征吸個(gè)人動(dòng)工作躺結(jié)果耍,部宜門工詢作結(jié)害果寬績效曾考核目的開犯發(fā)性趴目標(biāo)瘦也給照雇員顆們指等出了陜未來狠工作雪的努寬力方柄向。鬧這種倡反饋覽使雇對(duì)員認(rèn)條識(shí)到務(wù)了他豈在過為去工踐作中的的長荷處和博缺陷列,使繪他決獵定將底來要杰提高個(gè)哪些慨方面饅。雇堂員們途特別陣想知器道他棟們?cè)鹾皹硬偶?xì)能提虛高。色績效源考核冤的設(shè)困計(jì)應(yīng)舉利于薯開發(fā)蚊更優(yōu)曬秀的套雇員喇,因她為績腫效考鄉(xiāng)核是帖為了柏解決言不好厲的工腐作表餡現(xiàn)而勁設(shè)計(jì)徒的。赴考核敬結(jié)果拜會(huì)影臉響雇而員訓(xùn)瓣練和關(guān)開發(fā)虹決策膠。低味于通予常標(biāo)敵準(zhǔn)的祖評(píng)價(jià)械或考沿核結(jié)傍果會(huì)怕表明圓雇員俊某些套方面匠的表瀉現(xiàn)可客以通季過在菌崗或垃脫產(chǎn)投培訓(xùn)瓦得到微加強(qiáng)臭。當(dāng)咐然,惕并不島是所涌有的號(hào)低績險(xiǎn)效都勸能通變過訓(xùn)摩練和訴開發(fā)哈克服窮的。買監(jiān)督掏必須鋒能把桐缺乏誓必要貸的技軌能或腸能力呀而導(dǎo)卻致的熱不好很的工事作表差現(xiàn)和苗由于陡士氣考低或主某種究形式祥的工插作不渴滿而片導(dǎo)致霧的工導(dǎo)作表柏現(xiàn)差許別區(qū)誤分開付。命4徒礙績效饞考核蘇的原推則登為了波正確翼而有大效地著進(jìn)行容人員出考績肥,首當(dāng)先要助明確辨人員詠考績掌所必腰須遵休循的賞基本貞原則型,一觸般有索以下狀幾條穴:錯(cuò)(1躺)安公平把原則權(quán)公平戀是確攻立和房推行元人員姨考績儀制度朱的前暫提。巧不公翠平,年就不薯可能竄發(fā)揮鎖考績字應(yīng)有倍的作矛用??傇诳家翱冎谢髌燃?jí)領(lǐng)盈導(dǎo)和貌人事底部門文要排秀除一慰切干留擾,獻(xiàn)本著達(dá)實(shí)事匪求是捏的精火神,漿客觀噸、全婆面、摟真實(shí)媽地考證察和拐評(píng)價(jià)慌工作扯人員息,要偶摒棄囑個(gè)人宜的好陸惡恩玻怨,雄防止蓋用感預(yù)情和巖偏見繭來代遵替政斑策。兆企業(yè)樹的人焰事考杯評(píng)標(biāo)訪準(zhǔn)、悔考評(píng)佛程序滴和考雁評(píng)責(zé)貴任都此應(yīng)當(dāng)霉有明蠢確的肉規(guī)定夏,而錢且在晴考評(píng)喪中應(yīng)瓦當(dāng)嚴(yán)添格遵熱守這廊些規(guī)裝定。撇同時(shí)男,考蜻評(píng)標(biāo)銅準(zhǔn)、凝程序友和對(duì)虛考評(píng)嗓責(zé)任思者的術(shù)規(guī)定術(shù)在企艙業(yè)內(nèi)話都應(yīng)號(hào)當(dāng)對(duì)晴全體挎職工怠公開網(wǎng)。這央樣才堪能使稱職工么對(duì)人滋事考撲評(píng)工雅作產(chǎn)駱生信凱任感兇,對(duì)殃考評(píng)乒結(jié)果蛾抱理舉解、晴接受置的態(tài)蔽度。哥(2絹)鍋嚴(yán)格臨原則喪考績勒不嚴(yán)郊格,梳就會(huì)狼流于昌形式柜,形斥同虛而設(shè)。攜考績練不嚴(yán)隨,不著僅不長能全敗面地?cái)y反映布工作乞人員狂的真薦實(shí)情慣況,味而且精還會(huì)禮產(chǎn)生珠消極釣的后歸果。截考績夠的嚴(yán)火格性移包括仙:要摘有明卷確的杰考核糾標(biāo)準(zhǔn)丙;要眨有嚴(yán)童肅認(rèn)昨真的露考核饑態(tài)度養(yǎng);要注有嚴(yán)膽格的屯考核廈制度立與科栗學(xué)而當(dāng)嚴(yán)格帥的程框序及枝方法奔等。學(xué)(3扎)碰單頭呆考評(píng)組的原汗則械對(duì)各獲級(jí)職籠工的根考評(píng)宵,都騾必須存由被趙考評(píng)清者的斥“器直接驅(qū)上級(jí)總”捎進(jìn)行嗽。直捕接上雄級(jí)相騰對(duì)來題說最虹了解脂被考概評(píng)者拾的實(shí)冶際工末作表聯(lián)現(xiàn)到(繼成績壯、能洪力、植適應(yīng)朱性芹)蘿,也桌最有探可能遲反映主真實(shí)敬情況寧。間山接上桃級(jí)飲(哄即上片級(jí)的漆上級(jí)充)詞對(duì)直稅接上年級(jí)作惠出的渠考評(píng)艘評(píng)語命,不車應(yīng)當(dāng)宋擅自谷修改子。這據(jù)并不挎排除勿間接此上級(jí)太對(duì)考刃評(píng)結(jié)素果的己調(diào)整呀修正唱作用零。單痕頭考得評(píng)明挽確了席考評(píng)酸責(zé)任蓬所在害,并喬且使銅考評(píng)靈系統(tǒng)寇與組攻織指盲揮系街統(tǒng)取買得一屋致,輪更有企利于顯加強(qiáng)閘經(jīng)營殘組織肅的指無揮機(jī)桑能。單(4贊)邪結(jié)果揉公開踩原則山考績紀(jì)的結(jié)袖論應(yīng)旱對(duì)本似人公農(nóng)開,夜這是懷保證突考績逗民主助的重耍要手狂段。留這樣更做,冰一方誰面,箏可以戴使被言考核攪者了賞解自唉己的骨優(yōu)點(diǎn)蘋和缺示點(diǎn)、攻長處貫和短鞏處,躬從而確使考原核成濟(jì)績好鮮的人劣再接拘再厲懷,繼爺續(xù)保槐持先素進(jìn);界也可孕以使淺考核語成績癢不好雁的人勒心悅劉誠服酸,奮仰起上五進(jìn)??盍硪火^方面縱,還鼠有助回于防炸止考影績中波可能尤出現(xiàn)隆的偏鄙見以沫及種撤種誤百差,籃以保告證考稼核的程公平丟與合喪理。查(5般)箱結(jié)合哪獎(jiǎng)懲升原則即依據(jù)貸考績矛的結(jié)娃果,蓋應(yīng)根母據(jù)工特作成那績的撤大小疑、好烘壞,壤有賞千有罰粉,有剝升有驚降,死而且役這種愉賞罰屬、升泉降不傅僅與惠精神盲激勵(lì)懲相聯(lián)代系。煌而且云還必長須通濕過工甲資、如獎(jiǎng)金軟等方節(jié)式同悟物質(zhì)狹利益丘相聯(lián)奴系,泉這樣公,才真能達(dá)媽到考刺績的敵真正寨目的郵。挑(6紀(jì))頂客觀惹考評(píng)雄的原瞇則趟人事差考評(píng)眠應(yīng)當(dāng)抽根據(jù)雜明確報(bào)規(guī)定玻的考競評(píng)標(biāo)泛準(zhǔn),燙針對(duì)蔥客觀恥考評(píng)盾資料纏進(jìn)行鄙評(píng)價(jià)重,盡刷量避寧免滲寫入主振觀性離和感釀情色毫彩。努也就敲是說凳,首雙先要憶做到喇“亮用事沉實(shí)說棄話余”叔。考朝評(píng)一憐定要屬建立簽在客帆觀事眉實(shí)基腎礎(chǔ)上雙。其夕次要割做到槍把被器考評(píng)豆者與遠(yuǎn)既定商標(biāo)準(zhǔn)聾作比美較,猴而不宮是在限人與牧人之脖間比漂較。巾(7洲)伸反饋件的原也則員考評(píng)勤的結(jié)芝果落(海評(píng)語抗)迅一定晝要反滲饋給染被考技評(píng)者騎本人講,否破則就定起不栽到考疏評(píng)的泡教育射作用顛。在戒反饋晚考評(píng)秤結(jié)果搜的同滋時(shí),倚應(yīng)當(dāng)丟向被克考評(píng)狼者就侵評(píng)語掘進(jìn)行疏說明睛解釋宣,肯非定成歪績和反進(jìn)步指,說椒明不錄足之他處,讓提供牙今后仍努力牢的參同考意排見等粱等。彈(8是)創(chuàng)差別滅的原懶則熔考核茶的等慈級(jí)之劫間應(yīng)查當(dāng)有密鮮明旅的差認(rèn)別界僻限,腐針對(duì)貝不同叮的考密評(píng)評(píng)網(wǎng)語在衰工資永、晉叔升、隆使用從等方昨面應(yīng)黨體現(xiàn)側(cè)明顯跑差別扛,使煌考評(píng)勢(shì)帶有練刺激疤性,縱鼓勵(lì)未職工情的上惹進(jìn)心謹(jǐn)。碑除了桑以上跪原則針之外饑,對(duì)筋考評(píng)剪承擔(dān)禽者進(jìn)寸行充坦分訓(xùn)濟(jì)練,膝使其逢盡量怎排除筐主觀酒因素充,并療能夠肅對(duì)考平評(píng)標(biāo)涉準(zhǔn)有弦準(zhǔn)確頭的、菌統(tǒng)一草的理耳解,裙也是疲非常朗重要付的。程5脈毒績效妻考核殼的特劇點(diǎn)平員工掃考評(píng)放的特雁點(diǎn)在偷于,位它是歡由企俯業(yè)進(jìn)送行的律、以轟企業(yè)辰的要屋求為恰標(biāo)準(zhǔn)煎、只川對(duì)本嗎企業(yè)矩員工孫進(jìn)行剖的考午察和蒜評(píng)估拾。企皇業(yè)在勉掌握桶用員楚工自朝主權(quán)默的同輛時(shí),疾也就序有了霉對(duì)于御員工紫的考誘察評(píng)神估權(quán)加。實(shí)膀際上奸,在競現(xiàn)代栗企業(yè)仿中,備員工閥之所及以能盼成為穴員工諸,已解經(jīng)是脈考察好評(píng)估麻的結(jié)壯果,捉即已碎經(jīng)接屑受了撒招聘濱時(shí)的煙考察研評(píng)估屢,并違達(dá)到基了聘塑用的督標(biāo)準(zhǔn)串。聘天用之閱后的給考評(píng)滾,是悄員工菌考評(píng)膀的繼傍續(xù)和氧深化盒,是臺(tái)把人挖力與澤物力妻具體垃地適般當(dāng)?shù)刂萁Y(jié)合魚起來染的重剛要條觀件。褲不經(jīng)玻過考議評(píng),挪不掌搜握員倍工能權(quán)力、咸素質(zhì)防、意鼠向的胖特點(diǎn)慰,就屆不能奧用好線員工快,不歸能合濾理地盜因事愁擇人往。因宗此,阿員工辜考評(píng)京是企陷業(yè)人腸事管礎(chǔ)理的努一項(xiàng)泊經(jīng)常換性工泄作。富如何屑考評(píng)窗?滅對(duì)誰肆考評(píng)辯?柔由企妹業(yè)根筒據(jù)經(jīng)陽營管木理的犬需要慈自己窩決定另??家性u(píng)的榴標(biāo)準(zhǔn)豪,也烈由企摩業(yè)自察身決鞭定。暗不能教把企獄業(yè)的黎員工始考評(píng)取標(biāo)準(zhǔn)倉與其騾他考悄評(píng)標(biāo)塊準(zhǔn)混慕淆起河來。獅一個(gè)體企業(yè)獲其員希工情聞況是翁復(fù)雜磁的,辜不同景的員旁工在忍工作駱能力狼、工姐作素瘡質(zhì)、劍工作嘩績效艇上都啞有不獻(xiàn)同。魯必須這把握伯這種羽差異甘性,墳才能賀合理拉地使盜用員揉工和識(shí)對(duì)待丸員工白,使事員工貌得到淹公平詢的待燦遇。森怎么押把握閃員工售之間邀的差眠異恐?味考核色是最存重要腐的辦笛法。腸但是財(cái),要濤使考濃核能德夠如持實(shí)反土映員于工的孩情況妙,起撤到促開進(jìn)工皇作的期作用吳,就稠必須榨使考銹核科駱學(xué)化荒和規(guī)護(hù)范化寇。畜企業(yè)暴一般任都非窄常注鑼重員固工的偶考績療,視拳其為砌本公裁司人擺力資安源管爭理的毅重要亦環(huán)節(jié)暫。每話次布好置考躍績計(jì)泉?jiǎng)潱瑺慷吕L長與滾中外儉方總溝經(jīng)理緒一般遵都親瞞自參杰加,達(dá)并對(duì)嚇各部領(lǐng)門經(jīng)術(shù)理如暗何實(shí)斬施考擱評(píng)工釘作提互出具濤體的環(huán)要求股。在集每次冊(cè)考績久的后魯期,械公司算領(lǐng)導(dǎo)松都要窯集中峽一二每天的燭時(shí)間觀,專扎門聽瘋?cè)「靼⒉块T腐的考模評(píng)工聚作匯個(gè)報(bào),止以工被作實(shí)厚績?yōu)槔L依據(jù)森,對(duì)球升級(jí)愁與降市級(jí)的阻兩頭敲對(duì)象飲,逐預(yù)人分騙析,撇細(xì)致送審核藏,以概作出渡正確宗評(píng)價(jià)戲。外喜商投士資企倦業(yè)考喂績的副特點(diǎn)鼻是:法外商瞎投資贊企業(yè)浩的人眼員考炮績制累度化信,使把“摔優(yōu)者賭”稼、強(qiáng)“步能人糧”梯隨時(shí)枕脫穎僑而出汽,平瞎庸之壺輩隨鈴時(shí)被辨淘汰段,達(dá)踏到管疾理的掙高效躬率。芽企業(yè)衰對(duì)職惜工的沸考核即一般紋同時(shí)拴采用阿日常稻考核胳與年砍度考宅核兩情種形槐式。浩日常漠考核講主要緞?dòng)刹揩I(xiàn)門經(jīng)肚理以繳上的遍干部計(jì)對(duì)其虛下屬居人員伴進(jìn)行籃,一告般每輩月考叔核一爬次,醉其結(jié)舌果在旋職工憶的獎(jiǎng)綢金和耀浮動(dòng)詞工資仇上面棍反映噸出來蟻;年我度考宅核由緣人力艷資源途管理映部門路組織比進(jìn)行色,根疾據(jù)不夾同的香崗位奪制定棄不同凈的標(biāo)淘準(zhǔn),略從工刺作能樂力、黃勞動(dòng)植態(tài)度壩、貢奧獻(xiàn)大青小、密出勤憑情況杰等方剃面進(jìn)疑行考制核,鋼采取露評(píng)分綢制,扛為年擴(kuò)終獎(jiǎng)胡、提按薪、西提職峰、培石訓(xùn)等縮獎(jiǎng)勵(lì)損提供班依據(jù)防。在谷外商纏投資加企業(yè)飽中,證一層僚制度朗化的炮考績棵程序勺是:黨在被爬考績旅者進(jìn)君行工梳人回杠顧后說,由艇其直圓接主斷管經(jīng)憤理進(jìn)河行評(píng)卷估,串并在娘綜合萄評(píng)價(jià)陵后進(jìn)例行打鑒分,罩然后襲由上金級(jí)經(jīng)轎理及厚人力秧資源薦部經(jīng)賄理確簡認(rèn),虎總經(jīng)洲理審必批,垃最后泄由部似門經(jīng)乖理與跑職工同本人吉履行律談話趴等程震序?;⒑慰冃艨己耸龅膶?shí)郊現(xiàn)治1存嗎績效貞考核帖程序順與評(píng)射價(jià)因步素溪在規(guī)惕劃和椅實(shí)施刑考核歌體系螺中,洗管理孝者必群須決鮮定用甲哪個(gè)辯程序柔。其亦重要獲性決糧不亞局于考躍核的勤實(shí)際系內(nèi)容礦或考驗(yàn)核怎裕么實(shí)財(cái)施。旨如果榨雇員恩認(rèn)為然績效旦考核持是輕粒率地哭進(jìn)行呀的或反者管縫理是遇草率鏟的,異那么過他們凈就不港會(huì)重稀視績宿效考奏核,脈績效梳考核侄也就泊發(fā)揮中不出姜其應(yīng)澇有的陳作用討。績脅效考皆核中智管理誘的不便統(tǒng)一責(zé)可能公會(huì)產(chǎn)肢生法圖律問巨題,悄即使圖歧視辱性的難績效裹考核核可能笑不會(huì)詳被提醋起訴丸訟,德但是扇拙劣稍的績鐘效考昏核所慚帶的卸士氣膝的降贏低和許生產(chǎn)永率的犯下降寫也不設(shè)利于蜻組織鏡的成重功。熊一般棄來說疲,一醉種績開效考蚊核程星序應(yīng)贈(zèng)相對(duì)療穩(wěn)定悶和統(tǒng)甘一,孩組織筑不應(yīng)勒隨意黨變動(dòng)衫考核均程序低,也姻不應(yīng)她對(duì)同測(cè)樣的滋雇員氣采取辮不同瓶的考羊核程藥序。賴通常泳一個(gè)飾完備版的考禿核程壁序應(yīng)錢具備怠以下待內(nèi)容羨:績俊效考?xì)⒑四课涞拇_司定;常確定哄績效救考核銳機(jī)構(gòu)念及其明職責(zé)謠;明知確績鎖效考凍核標(biāo)州準(zhǔn)和居范圍退;選診擇皇績效惠考核戰(zhàn)方法柄;選宅定績榴效考格核的驗(yàn)時(shí)機(jī)寇或時(shí)糕間;路組織歉績效傘考核活;最熟后是聲整理便績效按考核衡結(jié)果懼和進(jìn)尊行績槍效考魯核結(jié)相果的立應(yīng)用例與反供饋。薦當(dāng)然丘,一吐個(gè)組具織的有績效磁考核葬程序仔不一豎定必火須具霸備上筆述程究序的蓄每一洗項(xiàng),剩一些施小企役業(yè)的骨績效貓考核攻程序堡相對(duì)韻于大肅企業(yè)舉的績架效考戰(zhàn)核程平序要逐簡單禿得多聞,它枯們可鋪能把遠(yuǎn)程序墊中的擾某幾絞項(xiàng)合俊并為尖一項(xiàng)屆。稠(1稅)舟組織班績效萌考核東①貨考核蒼前動(dòng)冤員。圣在考遍核中班,考鏈核人部員都艙存在員著一筐種心疼理偏遲差,樂這些夫心理枝偏差革直接肥影響衰著考褲核效解果。彈因此軟,在萄考核份前應(yīng)搏有針周對(duì)性貫地宣加傳動(dòng)仗員。池向他組們宣掌傳考碗核的群科學(xué)波性、判目的殿和意嬸義、靜考核眾方法準(zhǔn)的合悔理性奧及考著核的各有關(guān)脅紀(jì)律侵和要廟求。兵②仇考核彎方式獸及地脈點(diǎn)的頑選擇愉。考您核方悅式有省集中牢和分蝦散兩源種。船集中敬考核款就是拿將考堪核者壁集中予在某耕一場(chǎng)脖所進(jìn)沿行考信核。趣分散堡考核舍就是扣在明無確考今核要夕求以脾后,脂考核豎者各面自分漆散對(duì)倘照參舌照標(biāo)蠶準(zhǔn)進(jìn)智行考脅核。聰考核枯時(shí)可侍根據(jù)條實(shí)際招情況淋選擇溜具體覽的考乏核方么式,染有時(shí)奴也可稿以將揪兩者銜結(jié)合凝起來而使用塑。起③斷考核伍的資塌料來首源。蜓績效然考核披的資貧料來猜源主篇要有裁三種舍:客算觀數(shù)姿據(jù)、輪人力云資源熟管理差資料沉和評(píng)苗判數(shù)遲據(jù)。觀a線粒客觀宵數(shù)據(jù)呈。許營多企猜業(yè)和位單位臨都用制客觀藏的生紅產(chǎn)與雞工作篩數(shù)據(jù)忘作為際員工脹工作覺成效灑的指回標(biāo)。濁b醋咬人力勢(shì)資源辮管理眠資料右。績搜效考糊核的柄另一切種資么料來六源,桌是人恢力資臉源管奴理數(shù)碎據(jù)和綁資料壓。采黨用的托比較伸多的斃有缺廚勤率莊、離傾職率晚、事巧故率停和遲恭到情壁況等隨。在充這些貓人力哀資源矮管理賓資料走中,略缺勤粒率是獨(dú)工作枝表現(xiàn)鮮的最勝靈敏瘋的指冊(cè)標(biāo)之醒一。顫c騰端評(píng)判輝數(shù)據(jù)柄。評(píng)絞判數(shù)騙據(jù)是怖績效獻(xiàn)考核息中運(yùn)幟用最遺廣泛含的資館料。板劍橋禁大學(xué)古的教余授們墨曾經(jīng)紗對(duì)講15詢00放多種蹄考核坡測(cè)量揉標(biāo)準(zhǔn)資作過革考察砍,發(fā)墓現(xiàn)有謊60惠%吉的測(cè)冷定采有用了盯管理仍人員幟對(duì)下他級(jí)工棉作情層況評(píng)導(dǎo)判的丹方法配,而忍主觀奴評(píng)判厚卻適興用于刃幾乎餓所有評(píng)工作宿職務(wù)老。評(píng)蔬判數(shù)漁據(jù)以朽管理百人員膨(喬上級(jí)退)轉(zhuǎn)的評(píng)帆定為鉛主,誓還包找括職剝工本截人的湊評(píng)判愿、同味事的段評(píng)判凱以及鄉(xiāng)下屬電人員何的評(píng)歉定等說。勝④故考核殊的具瞧體實(shí)謊施。促在確膠定了商考核墓的時(shí)泊間、蘇地點(diǎn)駐、方牙式及之獲得莫了資關(guān)料之趨后,菊就可戀以進(jìn)妥行具射體考螞核。欲具體承的考盆核主升要是洽考核揀者根帥據(jù)已眠有的勻資料嚼和對(duì)協(xié)被考隸核者拍的情夕況的鄭了解福,對(duì)產(chǎn)照考良核標(biāo)然準(zhǔn)對(duì)然被考臂核者與進(jìn)行膠考核安。考范核者棚應(yīng)該職客觀誘、公捕正、企實(shí)事春求是魔地填板寫考羨核表耍。姿考核灶進(jìn)行內(nèi)完畢探以后臥,考粘核表部應(yīng)由塔部門副主管忽領(lǐng)導(dǎo)忍或?qū)=M職人赤員回列收,鋼并注害意為勇考核歡者保狡密,應(yīng)以避巡免考掉核者災(zāi)因怕吩泄漏和考核點(diǎn)情況懂而造幼成的掛心理碰壓力聚。導(dǎo)(2鬧)略整理薯績效龜考核尊效果暗考核獅數(shù)據(jù)賢的整憑理就榜是通仁過對(duì)鋒考核扛實(shí)施燒所獲速得的豬數(shù)據(jù)晝進(jìn)行首匯總根與分捕類,鳥利用差概率杠論、汗數(shù)理揭統(tǒng)計(jì)吵等方故法進(jìn)懇行加飛工、陣整理稱,以鋤得出備考核餃結(jié)果清的過播程。海①突考核抗數(shù)據(jù)泉的匯枕總與摔分類砍。考偉核數(shù)科據(jù)的恨匯總乞與分僑類,華就是乞?qū)⑹粘都吓艁淼男嗖煌J考核星人員展對(duì)同眾一被聞考核媽者的無考核的表進(jìn)緩行匯余總,慨然后石根據(jù)活被考轉(zhuǎn)核者樸的特云點(diǎn),懼對(duì)考旋核結(jié)琴果匯扶總表移進(jìn)行踐分類都。煙②手確定通權(quán)重態(tài)。權(quán)模重,鞭即加悔權(quán)系紐數(shù)。棗所謂茂加權(quán)攔就是迅強(qiáng)調(diào)侍某一姻考核帳要素素在整渡體考槐核要撕素中袍所處必的地靠位和粗重要恰程度經(jīng),或覆某一館考核毛者在鳴所有脫考核匆者中率的地測(cè)位和柱可信近程度湊,而軌賦予轎這一億考核規(guī)要素民或考拼核者恭某一件特征讀的過番程。桶特征塔值通株常用京數(shù)字瓜表示固,稱蜘為加覆權(quán)系菠數(shù)。慕加權(quán)揭能夠篩通過慢確定鍛大小純不同揭的權(quán)嬸重,裳顯示怎各類燥人員衛(wèi)績效去的實(shí)者際情溉況,稻提高膜考核護(hù)的信霧度和悔效度喘。蓋③爬考核乏結(jié)果肺的計(jì)搭算。性在獲述得大四量考患核數(shù)思據(jù)之埋后,隱可利蟲用數(shù)佳理統(tǒng)拾計(jì)的杰方法倘計(jì)算誕考核場(chǎng)結(jié)果朋。計(jì)瞇算方岡法可祖用算少術(shù)平購均法你和體燈操打柳分?jǐn)?shù)求。愚④綱考核堂結(jié)果榆的表付示方東法。脆a初行數(shù)字霞表示辨法。段這種煮方法扛是結(jié)吃果表慢示的壘最基半本形樣式。喜它是俯直接址利用器考核銜結(jié)果嘉的分如值對(duì)銹被考袍核者疫的績晚效情濁況進(jìn)覽行描晌述的頸方式進(jìn)。那b漆脈文字手表示聲法。覺文字祖表示看法是寧用文繁字描失述的彩形式和反映早考核緒結(jié)果侵的方妖法。式它是血建立厲在數(shù)宰字描攜述基批礎(chǔ)上洪的,該有較字強(qiáng)的援直觀仁性,沈重點(diǎn)語突出造,內(nèi)兩容集面中,納具有第適當(dāng)你的分譯析。因c率演圖線埋表示皇法。噴此方抵法是沖通過士建立聚直角抹坐標(biāo)資系,壘利用栗已知脖數(shù)據(jù)悼,描惑繪出幻圖線詞來表卻示考個(gè)核結(jié)膨果的狹方式性。科(3跌)垮績效射評(píng)價(jià)嬸工作倡績效貍評(píng)價(jià)巡(J州ob孫P熄er懂fo框rm疤an秒ce從A符pp叫ra咬is沸al陪)愁有兩聰個(gè)基奔本目柱的:驕第一究,是察有助拴于人估力資預(yù)源管碑理者獻(xiàn)制定野有關(guān)愚晉升毯、培那訓(xùn)、決報(bào)酬屯和紀(jì)竹律方淚面的留方針執(zhí)與政削策;糕第二船,是冷有助穴于員咬工本同身的豪發(fā)展浴。對(duì)游人力賭資源權(quán)管理野部門啟來說銜,有昌能力雅比較斯和評(píng)氣價(jià)員慨工的純工作課績效歌這一萍點(diǎn)是楚極為般重要默的。諷例如燒,如蓋果要坦依據(jù)址過去賭的工唇作績助效而撲從三筋個(gè)員些工中功提拔辯一人閑到更蠶高一奇級(jí)的棵職位姨上去栽工作促的話棕,就脹需要普指明搜這三冒個(gè)員健工中幫誰有甜最佳犁的工公作績恢效。貍同樣旨,為砌幫助艱員工侮提高蠢技能候和尋易求發(fā)副展,約了解葉和記記錄員污工個(gè)絕人的員優(yōu)點(diǎn)宵和缺飲點(diǎn)也夫是十爸分重膛要的杜。頑與人袋事考跪評(píng)相政關(guān)聯(lián)犧的是顯人事誕檔案橡的管捏理工訴作,珍企業(yè)埋中人螺事檔盒案材陪料除糠了包揚(yáng)括本銷人簡脂歷池(伯基本拳情況制)銷等內(nèi)肅容外惰,還伍應(yīng)包迷括:距日常污人事丑考評(píng)懲資料糕,包遭括歷畢次獎(jiǎng)材金考牽評(píng)、晌提薪順考評(píng)仁和各欠種教即育訓(xùn)螞練課會(huì)的結(jié)彼業(yè)成崖績等策。這撤些日高常的男考評(píng)播資料陪和記尾載是瞇決定槐干部啄使用橫和提雨拔的仍決定訓(xùn)性因急素。臨使任吧何職鳳工要砍想升傲任企間業(yè)內(nèi)喝的高弱級(jí)管綱理職辰務(wù),厲就必雖須在膊長期腿的努圾力工腎作中抹,日吸積月砍累,趣形成劇優(yōu)異壤的考囑評(píng)資否料。施這應(yīng)準(zhǔn)該是佛比單偶項(xiàng)獎(jiǎng)等金或?qū)m其他常物質(zhì)陷獎(jiǎng)勵(lì)邀更能額激發(fā)蜜職工屆積極湖性的炭有力逆手段爭。泉這既你需要盲對(duì)個(gè)銜人工禍作情肉況進(jìn)旅行考紗核,梁又需寧要對(duì)士各個(gè)棍部門團(tuán)或班擺組的匆工作青進(jìn)度義、企豈業(yè)與件單位鬧的整膝體任酷務(wù)完書成情勇況等摘作出旋評(píng)定段;當(dāng)槐人力間資源丸管理竭培訓(xùn)珠工作革需要?jiǎng)P對(duì)雇字員在嗎工作厚薄弱現(xiàn)環(huán)節(jié)且進(jìn)行烘專門膊訓(xùn)練辯與培芬養(yǎng)時(shí)教,就讓可以謎通過稱考核續(xù)進(jìn)行受診斷沿,不疑僅考宗察個(gè)柔體行畏為,畏而且菜應(yīng)該沸測(cè)定楚影響毛個(gè)體溫行為蜓的各捐種心沉理特贈(zèng)征,裂從而議決定舉培訓(xùn)緒的具笑體需雖要和船要求慧。孕目前證在企封業(yè)中咱,為茶人事嫩檔案肚管理配設(shè)有挽專門宅的計(jì)甩算機(jī)諒管理會(huì)系統(tǒng)側(cè)和人塌事信房息庫蛙。它伏們?cè)O(shè)講在人懶事部碼內(nèi),均企業(yè)嘴所有皂職工羨的全統(tǒng)部人扇事管抓理信杯息都勾分類吸編碼改存入鼻其中鑰,調(diào)煉用時(shí)尸十分紗方便射迅速既。這遍對(duì)于跳企業(yè)徹充分疤發(fā)掘揚(yáng)內(nèi)部釀人才罵潛力蹦非常支有效出。迎如果毛主管城已經(jīng)女運(yùn)用望工作門要項(xiàng)鎮(zhèn)及績吹效標(biāo)翅準(zhǔn),縫說明揭了其喬對(duì)員理工的匯要求捧。主猴管的轟考核民工作銜只需播將實(shí)液際工昨作的墨績效壽與既體定明拐確的丟標(biāo)準(zhǔn)傷相比腿較即釋可。狐整個(gè)澇考核醬過程顆大體局可包剛括收浴集情澇報(bào)、始考核詠類別廉與尺行度及扶自我吩評(píng)估詳三大蠻部分朗。趕①歸收集她情報(bào)弊。從堪這一旱次考惡核到畢下一媽次考站核之村間,哈主管鑼應(yīng)該族搜集呈情報(bào)陽,使削考核善工作阻公平攏正確病,否趟則評(píng)該估就廊可能宋只是址依據(jù)撈模糊廁的記稿憶或有部屬祝最近害的行予為、宋成就的來判祥斷。關(guān)②指考核職類別泳與尺子度。啟尺度遺能使暈主管計(jì)區(qū)別淋不同乎程度勿的績銅效。史利用缸以下瘡四類無標(biāo)準(zhǔn)部來評(píng)予估績句效,先也許企是最座簡單鉤且最者佳的郵方式讓a作捐不符拆合標(biāo)筆準(zhǔn);偵b伯是符合夫標(biāo)準(zhǔn)饅;浩c鞏尚超出丟標(biāo)準(zhǔn)逆;任d斑興表現(xiàn)程杰出質(zhì)。有感些機(jī)拌構(gòu)用歲“辟不滿斗意賺”晝、債“坐滿意壽”依、刺“洗杰出和”挪、坡“繩超優(yōu)御”裹等字福眼;限也可挨用注“疲無法孟接受業(yè)”頑、敵“銀可接建受佩”亡、糞“攜好值”怒、索“柜很好尖”誤和庫“據(jù)優(yōu)秀風(fēng)”細(xì)等。污③完自我林評(píng)估籌。自粗我評(píng)昂估的擦觀念許在某蛛些考嘉核作蘇業(yè)上筐并不咸是必薄須的返。在睛沒有這自我壇評(píng)估婚的情漫況下政,主而管先饑獨(dú)立唯完成斥考核組表,巾而后頓再與眉員工擁面談?dòng)?jì),借傾此了均解并愈接受直部屬湊對(duì)自純己考?jí)押说膰捶俊3饩哂行雷晕忆N評(píng)估捧觀念勉的主扮管,讀要對(duì)龍員工窗說的撤是:毯“貨你的形參與蘿很重?zé)┮?。犧可能咐有些聞你所吐知道股關(guān)于河你的始績效鳴的情牽況,珍我不糧知道吐。我內(nèi)很希圍望你下能有姨機(jī)會(huì)綱將這妖些告媽訴我牧,我顧會(huì)仔樹細(xì)考論慮,揪再作翻最后叢的考概核。眠”膀人員警考評(píng)預(yù)中,撕主要編的評(píng)焰價(jià)因困素是登:工啦作成柏績、創(chuàng)工作猴能力猾、工煤作態(tài)贏度頓(拆積極率性湯)呀和工暈作適鍬應(yīng)性乘。磁對(duì)工晝作成??兊睦p評(píng)價(jià)地主要怠有四澤個(gè)方怒面的怎要求咳,即將工作繭量大揉小晉(倘數(shù)量衡)害,工薪作效妙果好縣壞宰(灣質(zhì)量褲)向,對(duì)此部下哭的指調(diào)導(dǎo)教櫻育作盞用,五以及效在本市職工顫作中倚努力宗改進(jìn)織與提踢高等絮創(chuàng)造傭性成刮果。囑如圖筍3-剝5-老3擦所示虹,成績?cè)u(píng)價(jià)創(chuàng)造·改進(jìn)教育·指導(dǎo)數(shù)量質(zhì)量孝對(duì)這印四個(gè)幸方面睛的因雜素,言企業(yè)穿規(guī)定厘有明量確的柜內(nèi)容懶定義害和評(píng)屠價(jià)標(biāo)肢準(zhǔn)。管成績委考評(píng)朵的程份序大賊略如俘下:成績?cè)u(píng)價(jià)創(chuàng)造·改進(jìn)教育·指導(dǎo)數(shù)量質(zhì)量丸a派喬明確格任務(wù)穿目標(biāo)褲標(biāo)準(zhǔn)滑。在筑每一膨考評(píng)忙周期憂的開刊始,移上級(jí)震與部渡下就應(yīng)任務(wù)奧目標(biāo)松進(jìn)行笑面談限商定憑,作陳為當(dāng)團(tuán)期的座成績赴評(píng)價(jià)皆標(biāo)準(zhǔn)莊。林b叼竟制定悉任務(wù)售完成灣計(jì)劃秋。按桶照確哨認(rèn)的潤任務(wù)纖目標(biāo)梯,制發(fā)定出優(yōu)具體舌的任呆務(wù)完陷成計(jì)急劃,林從質(zhì)槐、量欺、教罰育和蔑改善窮四個(gè)研方面材落實(shí)界計(jì)劃民目標(biāo)惱。泡c金溜進(jìn)行填自我巾評(píng)價(jià)瑞。職回工根尊據(jù)預(yù)怒定的竟任務(wù)獄目標(biāo)競和任借務(wù)完裕成計(jì)瀉劃,嗓對(duì)工橡作任躲務(wù)的姓完成掀情況捧和結(jié)捕果進(jìn)阻行自娛我評(píng)暴價(jià)好(演同時(shí)背也對(duì)磁自己蹈的自暢我開漢發(fā)計(jì)成劃的現(xiàn)進(jìn)展灣情況究作出敵自我罵評(píng)價(jià)搞)鍬。叛d邁定觀察保結(jié)果兆的反拘饋。長直接具上級(jí)儉(孤考評(píng)股者規(guī))牽把在維工作拘過程央中自飲己對(duì)光部下廊(既被考衫評(píng)者宰)窩的觀延察結(jié)蠅果通摟過面閃談形設(shè)式告禾知部攏下本付人組(倡其中逐有工竿作任戚務(wù)的鐮完成鍵情況毫、工炮作態(tài)毅度、便表現(xiàn)濤等沫)殺與部該下的今自我罪評(píng)價(jià)良結(jié)果蛋相對(duì)存照,鹿對(duì)部折下進(jìn)喪行指久導(dǎo)和王教育愧。霸e趣旗確定魔成績懶考評(píng)剪評(píng)語宗。直憂接上輝級(jí)根斑據(jù)與膽部下腹面談蓮的結(jié)煉果,健填寫系成績獄評(píng)價(jià)楚表,彼通過奧間接諷上級(jí)擦和人志事部學(xué)門的柱調(diào)整貸平衡聰,最糞終形干成成死績考輛評(píng)評(píng)淹語。承職工唉的能董力包先括三痕個(gè)方集面,請(qǐng)即基斤礎(chǔ)能陸力、亞業(yè)務(wù)毫能力僑和素縫質(zhì)能鉗力。栗其中最前兩襯種能帥力屬螺于能統(tǒng)力評(píng)千價(jià)范貸圍,角素質(zhì)葛能力包主要諒?fù)ㄟ^傅適應(yīng)粉性考棕察來偶評(píng)價(jià)房。護(hù)通過鹿工作拿成績聞評(píng)定席業(yè)務(wù)降能力鈔的通悉常作柱法是總:觀逆察過逆去連夕續(xù)兩廣次或磁三次呆工作狹成績黃考評(píng)凡的評(píng)纖語,鴨對(duì)于鋪成績滲相同討或成羊績上模升的孝情況月,能所力評(píng)剃定以盡工作趣成績辛中較族好的露評(píng)語憶為準(zhǔn)墻,工爪作態(tài)獻(xiàn)度包港括工乒作積東極性禾、熱進(jìn)情、錫責(zé)任更感、槐自我虧開發(fā)趨愿望直等較機(jī)抽象響的因味素。遲評(píng)定抱這些抖因素暫,除渾了主蠶觀性修評(píng)價(jià)何之外旅,沒蜓有其誘他辦竟法可注想。綿職工歇的工之作態(tài)據(jù)度只壺能由疼直接旬上級(jí)釣根據(jù)很平時(shí)鍬的觀太察予恢以評(píng)旁價(jià)。悼由于怕日本虹企業(yè)菊對(duì)各充級(jí)管帥理干敲部的昆指導(dǎo)反教育租作用義極為添重視鋼,調(diào)掉動(dòng)部日下的防積極賓性,于培養(yǎng)對(duì)部下深成為美自己鞠職位狀的繼思任人要是各餃級(jí)干弄部能怪否得崖到晉奮升的熔重要兩條件洗,干藝部一聽般對(duì)澆評(píng)價(jià)查下屬妖的工喝作態(tài)請(qǐng)度比咳較認(rèn)辣真慎滲重,則以便種通過因工作仔態(tài)度強(qiáng)評(píng)價(jià)索來達(dá)業(yè)到促騙進(jìn)職禁工上身進(jìn)心厲的作誰用。偶2醋緊績效沃考核注評(píng)價(jià)叉的種樣類未人事蘇考核好具有牢多種摧目的炒,企暈圖只燈以一門種綜桂合性廣考核思來滿宵足多冷種需輝要是給不現(xiàn)潤實(shí)的可。針被對(duì)不襯同目窯的,領(lǐng)企業(yè)瞧中實(shí)夸行著襪不同洗的考肌核。艇下表醋是企星業(yè)中間常見樹的考斯核種烏類及撐其要植點(diǎn)。峰企業(yè)派內(nèi)人聽事考色評(píng)的扔種類宿及其趴特點(diǎn)骨考評(píng)哄種類覆評(píng)價(jià)裹因素刮考評(píng)摸手段搏方畏法鉗實(shí)施饅時(shí)期薄考評(píng)捎對(duì)象憑主要體目的俘獎(jiǎng)金程考評(píng)碎·相成績食·尊工作你態(tài)度剃·洋人事輸考評(píng)腐表字每年搖數(shù)次心全體笛職工診分配竟獎(jiǎng)金蠟提薪座考評(píng)娘·照能力對(duì)·南成績慈·勻工作牌態(tài)度挺·朱人事榜考評(píng)贈(zèng)表酸每年嫂一次決或在截適當(dāng)該時(shí)機(jī)絨進(jìn)行緊全體墨職工站決定沉提薪輛額債職務(wù)恨考評(píng)案·倡職務(wù)歪熟練店度綱·那熟練紋度評(píng)達(dá)定表念每年昌一次聾或在采適當(dāng)氏時(shí)機(jī)竭進(jìn)行搬符合敗評(píng)定傲資歷唐者爽提升葛職務(wù)成“碗號(hào)川”凳別永(籃增加限職務(wù)朝工資辱)戀調(diào)配端考察夸·極能力果·售適應(yīng)惰性罷·愉能力楊評(píng)定練檔案佳·徐適應(yīng)百性考墨察揀每年派數(shù)次選根據(jù)嘩需要炸而定駐職務(wù)松調(diào)整植對(duì)象嬸調(diào)整鳳職務(wù)衫晉升宅考評(píng)難·虎能力含·浴成績?cè)臁ひ斯ぷ髫?fù)態(tài)度嶼·學(xué)適應(yīng)霸性跡·耕人品再·膚晉升弟推薦請(qǐng)書災(zāi)·循論文鞠總結(jié)子審查怪·望面談虜答辯柿·喚適應(yīng)佩性考前察好·緊考評(píng)榜檔案才每年忌數(shù)次煩根據(jù)貨需要妄而定踢符合艦晉升聞資歷突,受練到推載薦的蓮晉升謀對(duì)象餐確定遭晉升彼與否役現(xiàn)將蓄幾種束考核曉的內(nèi)黎容詳辮述如面下:休(1診)迷獎(jiǎng)金候分配鞭考核值獎(jiǎng)金誕被看雕成是弄從企軍業(yè)盈伴利中將給職騰工分爬成的辰部分藏,因特而評(píng)登定合驅(qū)資企腎業(yè)獎(jiǎng)岡金的惹主要悠依據(jù)瑞是職幅工對(duì)協(xié)企業(yè)腹盈利貍的貢井獻(xiàn)度招(辮即工防作成思績扇)樣。工制作成梳績的貧評(píng)價(jià)越是企硬業(yè)人昨事考候核中查最基叫本、廢最重步要的仍考核顫,在念各種森考核特因素釀中,朱只有頃工作治成績庭是主屑觀性筋最小池,可不以客法觀衡意量的黨“諸物性凍因素宴”敢。要竭使考偵核從臭主觀超考核投轉(zhuǎn)為趨客觀歪考核盛,只按能以初工作兔成績袍為基糠礎(chǔ)。妖(2式)喉提薪伸考核場(chǎng)提薪疾考核訴與獎(jiǎng)渡金考瞞核性筒質(zhì)略玻有不片同。善獎(jiǎng)金室考核悠的性仰質(zhì)是厭“刃回顧福性醒”盒的,沖是根泊據(jù)被不考核刺者過死去的訴工作飽成績類決定腔報(bào)酬符多少帥。提辨薪考系核的哪性質(zhì)扭是招“酷展望旺性炭”沒的,屬是預(yù)怖計(jì)被減考核于者下齡一年卵度可壞能發(fā)仍揮多扛大作景用以旗決定僵未來摟相應(yīng)麥的工機(jī)資水崖平。斯預(yù)計(jì)遭今后雖的貢執(zhí)獻(xiàn)度格,當(dāng)描然要知參照祝過去型的工截作成汁績,宿同時(shí)騎還要閑評(píng)價(jià)膀工作瞞能力碌的提深高程敲度。羞(3鈔)揮業(yè)績露考核閘業(yè)績宋考核壤是對(duì)悼員工捎的工內(nèi)作效大果進(jìn)趁行考隙察和煉評(píng)估琴,也貧是企桿業(yè)??钩?yīng)虧用的雪考核夾方式憤,其美目的李是了謝解員安工對(duì)背于企昨業(yè)的軋工作聚貢獻(xiàn)城,常細(xì)常與本員工秒的勞獎(jiǎng)動(dòng)報(bào)漫酬有盈關(guān)。雜由于杰工作筐崗位晉性質(zhì)囑不同拉,員突工貢持獻(xiàn)形般式不婚同,門因此戲業(yè)績笨考核內(nèi)也需牧要不死同的息方式慰,其徹中主容要方鏟式有北兩種率:一匯種是恐操作略性崗煎位的恥業(yè)績括評(píng)估飽。這錢種崗?fù)晃簧鲜欤ぐ鳂I(yè)??兛啥阂员刃拜^直勢(shì)接地必通過蘭產(chǎn)品湯體現(xiàn)趟出來愿,因膜此對(duì)埋于業(yè)六績的棵考核稍,也叉就可照以通砌過對(duì)鳥于產(chǎn)巴品數(shù)塞量和漲質(zhì)量項(xiàng)的考管核來櫻進(jìn)行群。另撲一種姐是開獵發(fā)性肺、管祖理性職崗位校的業(yè)我績?cè)u(píng)侮估。隔在這脹種崗廣位上生,工世作業(yè)抱績不頑能直和接體將現(xiàn)為袖產(chǎn)品憶,而響體現(xiàn)期為某抱種綜純合效羨益。演例如補(bǔ)一項(xiàng)樸新工抗藝新眠辦法皮的投默入使肉用,波往往莊是多妹人協(xié)謀作的表結(jié)果春,而較且這愛種工濟(jì)藝或結(jié)者辦匠法要披產(chǎn)生瞇經(jīng)濟(jì)炒效益京,還湯需要揚(yáng)通過秀很多院中間灘環(huán)節(jié)汁,不抹能直呆接歸攜為某炭一位雀員工澡的成悶績。批管理暫者的孔效益激更是移如此做。一看個(gè)部砌門經(jīng)獄理的萄業(yè)績途,與世部門捕內(nèi)的伏工作遺人員馬分不交開,敞與其灑他部弊門的恭工作棗也分夕不開悄。對(duì)樂這類萌崗位雹進(jìn)行滾業(yè)績資評(píng)估滴,需拼要綜翠合分須析多自方面惑因素杯,采蓮取多武種考吉核方兩法,勢(shì)例如醒因素炸比較達(dá)法、慕評(píng)議燭法等殊,以醒求考均核結(jié)籌果的掌客觀裹性。惜(4盒)偉人事謹(jǐn)考核煌人事闊考核拌是對(duì)吹員工瓜能力贈(zèng)和素食質(zhì)所梯進(jìn)行凱的綜府合考體核,腫其目翁的在拔于刻制畫員才工的奪特點(diǎn)降,為焰其更腔好地餃發(fā)揮減特長延創(chuàng)造刻條件抓。人芝事考褲核涉敬及的牧內(nèi)容噸較多環(huán),不蔥僅比聞崗位況考核聽復(fù)雜港,而繩且比屋業(yè)績戴考核躺復(fù)雜閑。因品為崗圣位考膊核和只業(yè)績飛考核跑主要鞠是對(duì)況員工繳實(shí)際毛情況漁的考訊核,災(zāi)而人社事考因核,宵不僅失要考蛛核員業(yè)工已滴經(jīng)表裂現(xiàn)出莊來的螞工作攔情況雨,而沫且要妹考核陸員工羞沒有蹈表現(xiàn)各出來朵的工賽作潛母力。稍相應(yīng)罩地,御員工鋼考核飛的費(fèi)紀(jì)用也棋較大捕,通扁常只彩用在效對(duì)于托特殊僚人才懸的考險(xiǎn)核上貴。練(5其)插職務(wù)飛考核節(jié)職務(wù)絕考核脂分兩爐個(gè)方戰(zhàn)面:墾一是封考察犧在本渣職工準(zhǔn)作中島的熟芽練程縮度是璃否有怨提高短,以槳決定物是否摩增加羅職務(wù)頑工資游。二染是考謝察能月力水猛平和糕適應(yīng)途性,都以決核定調(diào)蹤整職色務(wù)碗(脹調(diào)動(dòng)廁工作瓣)侵。調(diào)火整職倆務(wù)主渴要是茂根據(jù)布業(yè)務(wù)毅工作中需要碗,職猶務(wù)調(diào)展動(dòng)可錘能引遭起職姿務(wù)工奪資的燭變化敲,但耍這不隱是調(diào)憐整職柔務(wù)的壓出發(fā)柳點(diǎn),膛有時(shí)采還需揭對(duì)職掀務(wù)工蛛資的懇變化師適當(dāng)侮給予笑補(bǔ)償紫。萄(6逮)慮晉升侍考核楚晉升兄考核能是企扶業(yè)人堪事考盡核中堪最重顛要的址工作旅。晉低升工駛作關(guān)忙系著僻企業(yè)宿干部拍隊(duì)伍溪的形資成,擋關(guān)系紹到企響業(yè)發(fā)營展前誕途,樸歷來碗為企糊業(yè)高逃度重協(xié)視。儉晉升??己藟K也是寨對(duì)職溪工的宏全面趣評(píng)價(jià)既。梁我們市已經(jīng)默講過墻建立皇考核振機(jī)構(gòu)舒的原湊則是?。嚎紤椇藱C(jī)絲構(gòu)應(yīng)剛與人選力資期源管釀理權(quán)右限相多一致乞。進(jìn)日行績脫效考某核必功須規(guī)甜定考損核機(jī)運(yùn)構(gòu)和貢考核奶人員簽的職尖責(zé),槽以使兇考核吊機(jī)構(gòu)張和人飾員履介行自束己的戀職責(zé)剃,按裳職責(zé)敢進(jìn)行做考核肢工作托??继院藱C(jī)江構(gòu)和纖人員攏的職矩責(zé)有撫:預(yù)奧測(cè)考頭核需遞求,催規(guī)劃元考核含程序輝,制松定考特核方撓案,隸決定拌考核恨目的幼和考罩核的沒層次附水平味和考毯核對(duì)返象;過選擇觸和培庫訓(xùn)考悔核人顆員;驚培訓(xùn)敏被考蓬核人勻員;關(guān)根據(jù)濤企業(yè)疾的基掛礎(chǔ)管孟理資伯料,道如崗林位規(guī)荒范、涌工作羽說明紛書等販確定迷考核毯標(biāo)準(zhǔn)莫體系驗(yàn),界點(diǎn)定考汁核標(biāo)激準(zhǔn)的喇含義佳;選擺擇考踢核方膜法;席組織葉績效旗考核鞠;整畫理和描分析省應(yīng)用匯考核雀結(jié)果達(dá),進(jìn)吹行考土核效大果評(píng)川估等坊等。尤按照豈這些溪要求岔來衡規(guī)量,給曾經(jīng)昆有一境個(gè)時(shí)得期,糠在某漆些人為事考比核制租度不蹲健全立的企征業(yè)中拉,普預(yù)遍存年在著喚以下粘一些偏弊病跨:比第一濁是多盆頭考紛核。魚不少日企業(yè)角中,歡職工屢的考誘核評(píng)越語,解每層原上級(jí)道領(lǐng)導(dǎo)橫都有伸權(quán)修劃改。友這樣燭做的削結(jié)果穴是,忙各級(jí)挽領(lǐng)導(dǎo)砍由于圓看問雙題角吩度不墳同,葉掌握話情況嫂多少參不同懂,對(duì)仙職工牲的考歪核評(píng)寸語可絡(luò)能發(fā)范生意再見分勸歧。妙當(dāng)然桂最終幫只能慮以最窗高一就級(jí)領(lǐng)羊?qū)У臐u評(píng)語共為準(zhǔn)檢,結(jié)杜果,筍高級(jí)卸領(lǐng)導(dǎo)攀容易閥從個(gè)攀人感獨(dú)情出睬發(fā),銜直接血插手茅基層勝活動(dòng)姐,而避被考敗核者廊的直誕接上之級(jí)梢(腫例如渡班組傭長役)稻則感鳥到自嶄己沒趕有實(shí)器權(quán)而虹喪失棉責(zé)任怪感。姻職工速也會(huì)隙認(rèn)為焰直接暑上級(jí)晨沒有狹權(quán)威敘,而乒產(chǎn)生昏不服劑從領(lǐng)殊導(dǎo),府走開“爐上層證路線小”捉等作抽法。秤這使緊得企即業(yè)內(nèi)移正常穿的指刊揮秩沸序遭諷到破待壞。笨第二麻是考交核協(xié)緣調(diào)會(huì)爪議。伐一些絞企業(yè)滴在最勝終確遇定職棍工考天核評(píng)諷語之法前,橋往往容要召徹開各暖部門老領(lǐng)導(dǎo)秧人參尤加的詢?cè)u(píng)語展協(xié)調(diào)綿會(huì)議央,平爛衡各綁部門燙的考飛核評(píng)疼語,嚼防止還出現(xiàn)箏過高沖過低察的現(xiàn)乎象。做這種換會(huì)議眾實(shí)際匙上往田往變差成各挺部門沫爭比侍例,井爭名琴額的微吵架四會(huì)。院這樣排不但寸達(dá)不帶到真據(jù)正的餓協(xié)調(diào)漲作用裝,還慈會(huì)出限現(xiàn)不批顧實(shí)想際情拳況,厘硬性櫻規(guī)定羽評(píng)語喬等級(jí)爪比例踏(評(píng)優(yōu)良劇、中壩、差撞、劣路各占捐百分遲之幾容)北,或保名額家數(shù)量獨(dú)的結(jié)淋果。錄這種際會(huì)議咽還將辱增加如各部享門之幕間的百隔閡豆和對(duì)款立,腐以及差業(yè)務(wù)兇部門凍對(duì)人受事部江門的疫不信慎任。灰第三床是領(lǐng)距導(dǎo)裁木決。樹經(jīng)協(xié)具調(diào)會(huì)魄議協(xié)禾調(diào)平姓衡后剝的考象核結(jié)蜻果,擔(dān)最后最送到木企業(yè)晨最高梁領(lǐng)導(dǎo)饅人手柜里去標(biāo)審批境。實(shí)銷際上蛋,絕且大多眨數(shù)企次業(yè)最扭高領(lǐng)圾導(dǎo)人舉根本梁不可恥能對(duì)乎每個(gè)拴職工峽有詳刊細(xì)了色解,叼他的蝴審批軋簽字舌,等亞于把抖“碗廠長墻”斷、埋“睜經(jīng)理漫”檔的權(quán)極威借貼來使放用。叢這樣旦做的再后果婦,等胡于把敞職工繳對(duì)考濟(jì)核結(jié)脈果的訂不滿縱轉(zhuǎn)嫁社到了獲最高臨領(lǐng)導(dǎo)重人身元上。癢職工鉛對(duì)企熔業(yè)領(lǐng)楊導(dǎo)的苦不滿艱情緒洽,大斤多數(shù)上是這擾樣產(chǎn)睡生的棟。歲第四金是撫“早保密傍”展主義紗。人勸事考肉核,窄通常鳥都理養(yǎng)所當(dāng)犁然地柿被當(dāng)萍做旋“御機(jī)密于”衰來對(duì)瓶待。押3疊購考核音機(jī)構(gòu)后及職含責(zé)籃績效好的考耳核應(yīng)陪由以凱下五宋類人堵員組老成考鋤核小丘組:飛管理老人員這(測(cè)上級(jí)辣)膨、同冠事、養(yǎng)被考類核人斧的下醉級(jí)、忘被考晌核人鉛本人滋和外椅部人當(dāng)員針(辱用戶拆等噸)叉或人鬧力資狠源部垃人員捕。有耍時(shí)候閥,需柜要由宗幾個(gè)禮方面理的人客共同影或分秘別對(duì)棄機(jī)同文的對(duì)法象作族出考蹄核。屬上述揉五類朵人員糟各有更其參張加考博核的破優(yōu)勢(shì)收。管襲理人晚員硬(喘上級(jí)叔)反是被逢考核炎者的直上級(jí)演領(lǐng)導(dǎo)屑,他醉對(duì)被周考核即者承副擔(dān)直侍接管忙理與橋監(jiān)督季責(zé)任好,對(duì)少下屬咬人員瑞是否化完成狗了任陵務(wù)等宋工作酒情況鑄比較屢了解身,而旱且對(duì)衫被考境核者衰也較皮少顧思忌,碗能較樸客觀幸地進(jìn)答行考責(zé)核。洋同事秀通常蔥與被制考核跡者共巧同處臘事,晴密切甲聯(lián)系班,比凡上級(jí)勺更了司解被杯考核御者,坐但他諒們的思考核佳常受按人際偷關(guān)系零狀況導(dǎo)影響繭。踏具體筋考核彎人員豪由那倆些人踢組成瞞,取閥決于閑三種編因素泊:考撇核的榜目的口、考季核的豈標(biāo)準(zhǔn)縱、被牲考核汗人的班類型疲。例檢如,險(xiǎn)在一券項(xiàng)有題關(guān)企夜業(yè)中扁車庫痕操作么工人桑的考夕核中狂,目巷的是殊通過開考核壤,了偵解職賞工績勞效提妙高的閘程度響。這份就應(yīng)話該以填職工捐的直皆接管將理人休員作干為信況息的杠主要輩來源槳,由鈔他們雕做出程的考微核。欲因?yàn)槟_這些傭人最果熟悉萬職工指的工鄰作情傭況,哪并能念作出施比較逆符實(shí)肉際的栗判斷盤。毀一般天情況漠下,逗所有落參加缸考核京的人價(jià)員應(yīng)榆盡可恨能具桑如下弓條件航:殼①響有事望業(yè)心刑,勇滑于奮褲進(jìn);殘②碑作風(fēng)繭正派倒,辦左事公燕道;屈③辮有主晌見,投善于瘡獨(dú)立并思考醬??挚己艘嗟臋C(jī)嫌構(gòu)一男般是港一個(gè)辨組織理內(nèi)的允評(píng)價(jià)擱中心鴉,評(píng)荒價(jià)中茫心是匆近年脖來西機(jī)方企泰業(yè)流斃行的旨一種爸評(píng)選畜管理侮人員弄法。巴這種流方法畜把被攻試者察置于守一個(gè)究模擬革的工蛋作情憤景中動(dòng),采捧用多牌種評(píng)避價(jià)技踏術(shù),究觀察謙和評(píng)貝價(jià)被趟試者華在這唱模擬龜工作袍情景命下的液心理率和行族為。杏美國屢殼電報(bào)漿公司厭開創(chuàng)渴了這法一先內(nèi)例。熊19橡56已年該任公司卵開發(fā)詳了陶“疲管理夫發(fā)展揀研究融項(xiàng)目鄙”英,采位用這臥一方曲法,游對(duì)幾氣百名巖初級(jí)塑管理騙人員制進(jìn)行翻了評(píng)芽價(jià),鐘然后拘將評(píng)彎價(jià)結(jié)陡果封任存起幸來。迫八年郊以后肚,即告19撓64移年,頑將當(dāng)膜時(shí)的荷報(bào)告燕拆封無并與互這八膠年里繳的實(shí)勒際升胸遷情罩況進(jìn)滲行核底對(duì)。乳結(jié)果稼證明勉,對(duì)杜被提難升到完中級(jí)念管理被崗位桂的人代員中擺,忽80梳%展的評(píng)浩選鑒張定是宰正確追的;拒在未及被提族升人爛員中景,有誦90顧%捆在那至?xí)r就慘預(yù)測(cè)寬到了智。首西方抖管理齡學(xué)家渣在對(duì)絲評(píng)價(jià)響中心盛的效悄果分面析中透發(fā)現(xiàn)何,由抹企業(yè)冶領(lǐng)導(dǎo)若隨意末挑選神的管猛理人慕員,袍按照同使用吃結(jié)果嗓,其順正確騰性只漿有葉15漿%牧;經(jīng)富過各增級(jí)經(jīng)財(cái)理層箏提名盆推薦夾的,糊正確輔性達(dá)若到石35瀉%乞;而皮經(jīng)過款評(píng)價(jià)恐中心較推薦功的達(dá)減70筐%誘。匹相茨堡蛋大學(xué)撥職業(yè)脈研究猛院的期威廉車復(fù)C蠅媽柏海障姆調(diào)逆查了怎評(píng)價(jià)篩中心刷的研化究項(xiàng)扶目后幸也指勿出:令經(jīng)過遣中心音評(píng)價(jià)阻選拔巴的管弦理人郊員比嗽僅憑亦主管側(cè)人判詳斷而斥提拔室的管鈴理人耳員,閉其成身功率燥要大厚兩到塵三倍盈??釉u(píng)價(jià)戴中心駛的目梁的是骨測(cè)評(píng)殊被試亦者是貸否適矮宜擔(dān)讓任某獵項(xiàng)打展算委蠅任的裹工作儉;預(yù)廚測(cè)被陡試者瓶的能理力、該潛力梢與工鼻作績賺效的落前景悄;同姥時(shí)發(fā)痰現(xiàn)被枯試者片的欠京缺之喂處,投以確威定培萌養(yǎng)內(nèi)瘦容與紛方式杰,因丸而它竭的測(cè)此評(píng)人敏員一吉般由啞企業(yè)劈
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