貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某社會工作機構(gòu)新招了5名社會工作者，機構(gòu)指派老劉擔任他們的督導。老劉每周召開督導會，與被督導者一起討論服務(wù)過程中遇到的問題和困難。上述督導方式的最大優(yōu)點是（）。

A.被督導者有機會相互分享和學習

B.被督導者不易隱藏自己的問題

C.可逐一檢查被督導者的工作記錄

D.充分討論服務(wù)個案的細節(jié)問題

2.

第

54

題

老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。

3.“通過前幾次的小組活動，我們都達成了共識，盡管父母的教育方式可能不當，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認為，一時沖動說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、說重話的沖動，改善與父母溝通”，社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

4.

5.個案管理作為社會工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種服務(wù)方法，是為了適應(yīng)建立整合的服務(wù)輸送體系的需要而出現(xiàn)的，因此又被稱為（）。A.個別式社會工作B.綜融性社會工作C.技巧式社會工作D.前置式社會工作

6.在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

7.

8.服務(wù)對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機構(gòu)督導者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急

B.分享自己遇到類似問題時的處理方法

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對象就醫(yī)問題

D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對象難處

9.西方社會工作是在慈善救助活動的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會社和睦鄰組織運動的發(fā)展為社會工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會工作職業(yè)化進程開始的重要標志是（）。

A.友善訪問員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

10.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過近三年的努力，她的生活才恢復(fù)到從前。幾個月前她向當?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

11.兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學齡前期階段C.學齡期階段D.青少年階段

12.下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）

A.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面效果

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

C.參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

D.志愿者不是機構(gòu)的正式員工

13.服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡噦唆的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的啰唆，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

14.隨著政府購買服務(wù)的深入推進，越來越多的社會工作服務(wù)機構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高

B.項目管理究出問責的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)

C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮

D.項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評估

15.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權(quán)能理論

16.

17.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

18.

第

36

題

（）即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

19.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

20.

21.

第

42

題

社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和（）。

22.

第

44

題

把社會工作理論分為“為實踐服務(wù)的理論”和“實踐理論”的是（）。

23.關(guān)于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。

A.實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因

B.反實證主義強調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性

C.建構(gòu)主義認為存在唯一的、不變的客觀事實

D.馬克思的方法論思想具有綜合性

24.社會工作者在工作時要保護服務(wù)對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機構(gòu)報告

25.小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應(yīng)現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。

A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與

26.某機構(gòu)籌得一筆經(jīng)費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

27.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是人為設(shè)計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

28.某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導服務(wù)。社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于（）。

A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源

29.社會工作者在社區(qū)組織了一個“周末小組”，他希望通過這個小組的活動，能讓幫助組員了解、認識和探索自己。這種小組形式屬于（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

30.某社會服務(wù)機構(gòu)為了本機構(gòu)員工的訓練需求，有效地提高機構(gòu)的工作效率，制定合理的獎懲標準，衡量個人與團隊的組織貢獻，可以采用（）的方式實現(xiàn)這一目標。

A.薪酬管理B.培訓發(fā)展C.績效評估D.關(guān)系維持

二、多選題(20題)31.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

32.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

33.

34.社會工作者小楊負責社區(qū)內(nèi)獨居老人“燦爛晚年生活計劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項活動、提供一對一的上門探訪服務(wù)以及動員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。

A.治療者B.協(xié)調(diào)者C.支持者D.行政管理者E.倡導者

35.小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活，他的父母長期在外地打工。今年春節(jié)之后，父母帶著小志一起到他們工作的城市，將他送人當?shù)毓k小學上學。最近，小志的老師向社會工作者反映小志學習跟不上，經(jīng)常不能完成作業(yè)。如果采用生態(tài)系統(tǒng)理論進行分析。社會工作者應(yīng)該關(guān)注（）。

A.小志的家庭情況以及他與家人的關(guān)系

B.小志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源

C.小志的校園生活以及他與老師同學的關(guān)系

D.小志到新學校之后為了適應(yīng)新環(huán)境所做的努力

E.小志早年與父母長期分離的經(jīng)歷對他的負面影響

36.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

37.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

38.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，相互影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可分為不同類型

39.

40.

41.

42.

43.根據(jù)《勞動合同法》，下列關(guān)于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應(yīng)當向勞動者支付經(jīng)濟補償

E.非全日制用工雙方當事人應(yīng)當訂立書面協(xié)議

44.根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011—2020年）》，到2020年社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程的目標包括（）。

A.建立500家社會工作專業(yè)重點實訓基地

B.培養(yǎng)和引進3萬名社會工作碩士專業(yè)學位研究生

C.培養(yǎng)和引進300名社會工作專業(yè)博士

D.培養(yǎng)和引進3000名“雙師型”專業(yè)教師

E.培育發(fā)展1萬家民辦社會工作教育機構(gòu)

45.

46.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

47.優(yōu)撫對象的特點有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強

48.

49.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

50.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

三、多項選擇(10題)51.

第

65

題

以下哪幾項說明的是社會工作者與機構(gòu)的關(guān)系?（）

52.

第

71

題

社會工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要的功能包括（）。

53.

第

84

題

以下選項不屬于社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導的特征的是（）。

54.科爾伯格提出了三個水平六個階段理論，其中三個水平是指（）。

A.前習俗水平B.感覺運動期C.習俗水平D.形式運算期E.后習俗水平

55.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變?nèi)说男袨椤?/p>

56.

第

94

題

精神分析理論在治療過程中所推崇的原則是（）。

57.地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

A.認為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)

B.認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作

C.認為社區(qū)內(nèi)不同人群的利益是對立的

D.認為社區(qū)不可能實現(xiàn)和諧

E.社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題

58.

第

75

題

社會子系統(tǒng)包括（）。

59.

第

95

題

團體督導的技巧主要有（）。

60.

第

76

題

志愿者需要專業(yè)管理的理由包括（）。

參考答案

1.A團體督導的優(yōu)點包括：①對每一位被督導者的服務(wù)個案都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點可以矯正單一督導可能產(chǎn)生的偏見和盲點；②被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務(wù)個案，可以有機會聆聽、分享和學習其他被督導同事處理各種服務(wù)對象問題時的工作經(jīng)驗；③團體方式可以提供機會進行充分的角色扮演；④節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力。題中，社會工作機構(gòu)新招了5名社會工作者，機構(gòu)指派老劉擔任他們的督導，屬于團體督導。其最大的優(yōu)點是被督導者有機會相互分享和學習。

2.C本題考核的是社區(qū)工作的技巧。社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技巧主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領(lǐng)導或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區(qū)組織的推動方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

3.C小組的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題。主要包括四個方面：①維持小組的良好互動。②協(xié)助組員從小組中獲得新的認知。③協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印Ｔ诮M員有了新的認知后，社會工作者還需要協(xié)助組員意識到必須為自己的改變承擔責任，并將這種認知轉(zhuǎn)化為實際的行動。要鼓勵和支持組員不斷嘗試新的行動，在被期待的新行動出現(xiàn)時，不斷予以強化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅持，以備將來運用在小組之外。④協(xié)助組員解決有關(guān)問題。題中，社會工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥臅r候會出現(xiàn)。

4.A

5.B個案管理強調(diào)的是提供一套整合各種資源而形成的服務(wù)，其目標是管理案主處境和提供支持，是一種介于直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此也被稱作“綜融性社會工作”。

6.D在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。AB兩項屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

7.A

8.B

9.C本題考查的是社會工作的產(chǎn)生。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟貧救困活動也為社會工作的產(chǎn)生準備了條件。美國國內(nèi)戰(zhàn)爭時期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會工作者的前身。

10.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構(gòu)或者矯治機構(gòu)中運行。由此可知，本題選C。

11.C在學齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學齡兒童面對新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學齡兒童在與父母、同伴及老師相處時出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學習困難，指智力正常的學齡兒童在學習過程中出現(xiàn)了學習能力落后而使成績低下。（4）學齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

12.D志愿者需要專業(yè)管理的理由有如下幾個方面：（1）機構(gòu)的志愿者越來越多，受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，要求機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴格，以確保機構(gòu)效率和效益的提升。（2）社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面效果，迫使社會服務(wù)機構(gòu)加強管理那些由志愿者提供的服務(wù)項目。（3）志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲。（4）志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化。故D不正確。

13.C自我表露，即借助社會工作者表露自己感受的方式，讓服務(wù)對象觀察和學習理性的生活方式。本題中社會工作者最好的回應(yīng)為C。

14.D項目管理是指在一定時間內(nèi)為了達到特定目標而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動。做好項目管理對于社會服務(wù)有重要意義：一是明確目標使服務(wù)活動更趨理性化；二是合理使用資源；三是激發(fā)社會服務(wù)機構(gòu)人員的能力；四是更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務(wù)的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

15.C

16.A

17.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

18.B主要考查對同理心的理解。

19.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項為D。

20.E

21.C就內(nèi)容而言，社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識研究。

22.B

23.C實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性。建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，認為事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

24.C社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

25.C社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關(guān)系氛圍。

26.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

27.DA項，實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務(wù)推進上有困難，太強調(diào)精細從而難于復(fù)制；B項，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論；C項，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

28.A社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經(jīng)過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用。題中，社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于正式資源。

29.B成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、認識和探索自己，從而更大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能。

30.C績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關(guān)人員溝通、評估結(jié)果。評估有各種不同的方法和途徑，但其目的是為了決定訓練需求、改進機構(gòu)工作、決定獎懲標準。

31.BCE優(yōu)勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇；③與服務(wù)對象合作，可以最好地為服務(wù)對象服務(wù)；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。BCE三項，社工看到小斌的優(yōu)勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現(xiàn)了優(yōu)勢視角理論。

32.ACD在個別督導過程中，督導在態(tài)度和工作內(nèi)容方面需要注意的事項有：一是督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；二是督導者應(yīng)仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導者的不足，提出教育的重點；三是督導者應(yīng)采取接納的態(tài)度，接納被督導者的感受，經(jīng)常鼓勵被督導者對服務(wù)對象的問題和需求進行評價和判斷（C項），培養(yǎng)其自主思考和批判反思能力（D項），最終實現(xiàn)推動被督導者自我學習和自我訓練的目的：四是督導者在提出評價和建議時語氣應(yīng)委婉；五是督導者要根據(jù)自己的豐富經(jīng)驗和扎實的理論知識基礎(chǔ)，及時提供示范（A項），建議可行的方法和技術(shù)。幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務(wù)對象的需求和問題。

33.BCDE

34.ACD在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進行有效控制，同時，他必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率，題中統(tǒng)籌各項活動扮演的是行政管理者的角色。提供一對一上門探訪服務(wù)扮演的是治療者的角色。社會工作者面對服務(wù)對象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”，題中動員老人走出家門扮演的是支持者的角色。故選ACD。

35.ABC

36.ACDE

37.ABE社會工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當控制小組的進程。

38.ABCD

39.ACD

40.ABC\r\n

41.BCD

42.BCDE

43.ABC《勞動合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯誤。從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同;但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準。非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟補償。D錯誤。故選ABC。

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44.ABCD社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程要求：適應(yīng)我國社會工作蓬勃發(fā)展需要，著眼于培養(yǎng)高層次、領(lǐng)軍型社會工作教育與研究人才，將高等學校中社會工作教育與研究人才培養(yǎng)納入國家高素