黑龍江省鶴崗市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

黑龍江省鶴崗市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢(xún)平臺(tái)，()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢(xún)服務(wù)。

A.有償B.無(wú)償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

2.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到8分者，()。

A.不予通過(guò)年審B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審D.全行業(yè)通報(bào)

3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱(chēng)的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書(shū)B(niǎo).取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

4.娛樂(lè)場(chǎng)所變更有關(guān)事項(xiàng)，未按照規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月C.停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月D.取締

5.下列關(guān)于旅游景區(qū)等級(jí)的描述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

A.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)．

B.5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生

C.被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)兩年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)

D.5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦

6.娛樂(lè)場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，未按照規(guī)定向公安部門(mén)備案的，由縣級(jí)()責(zé)令改正，給予警告。

A.工商行政部門(mén)B.文化行政部門(mén)C.公安部門(mén)D.旅游行政部門(mén)

7.

第

42

題

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成旅游消費(fèi)者死亡，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）責(zé)任。

8.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.6D.7

9.特大事故報(bào)告的內(nèi)容不包括()。

A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位

B.事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)

C.為傷殘人員提供醫(yī)療部門(mén)出具的“傷殘證明書(shū)”

D.事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況

10.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到10分者，()。

A.不予通過(guò)年審B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審，通過(guò)培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

11.北京游客王先生在廣州探親時(shí)，與上海S旅行社在廣州的分社簽訂了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期間，王先生因未參加導(dǎo)游私自安排的購(gòu)物項(xiàng)目被導(dǎo)游和司機(jī)強(qiáng)行關(guān)在旅游大巴上。于是王先生向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴旅行社。下列不屬于該案件投坼地域管轄范圍的是

A.北京B.上海C.廣州D.珠海

12.

第

15

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員（）應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

13.

第28題堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心是（）。

A.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖B.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心C.堅(jiān)持改革開(kāi)放D.堅(jiān)持獨(dú)立自主

14.某旅行社組織、接待旅游者，未經(jīng)同意安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后（）內(nèi)，要求旅行社退還另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。

A.30日B.30個(gè)工作日C.60日D.60個(gè)工作日

15.下面哪個(gè)不是我國(guó)的護(hù)照分類(lèi)之一（）。

A．外交護(hù)照

B．公務(wù)護(hù)照

C．普通護(hù)照

D．特殊護(hù)照

16.娛樂(lè)場(chǎng)所可以設(shè)在

A.居民樓內(nèi)B.機(jī)關(guān)周?chē)鶦.車(chē)站D.建筑物地下一層

17.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受?chē)?guó)家保護(hù)。

A.紀(jì)念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀(jì)念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀(jì)念建筑物、石窟寺和傳世文物

18.我國(guó)《旅游法》賦予旅游者自主選擇權(quán)，據(jù)此，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的()A.虛假宣傳行為B.代理服務(wù)行為C.強(qiáng)制交易行為D.推薦商品行為

19.定金屬于金錢(qián)擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能

20.

第

15

題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的（）?！?/p>

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員資格證書(shū)制度C.導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)制度D.導(dǎo)游人員等級(jí)考試制度

21.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過(guò)D.法律的公布

22.

第

32

題

壩上草原口蘑以（）的色、香、味最佳。

23.

第

45

題

在1982年9月，鄧小平提出了（）命題。

A.建設(shè)社會(huì)主義B.建設(shè)新民主主義C.建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義D.建設(shè)共產(chǎn)主義

24.十九大報(bào)告指出，必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以()、為主線，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率。

A.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革B.改革開(kāi)放C.“兩個(gè)一百年”D.建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系

25.我國(guó)成文法的出現(xiàn)是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋戰(zhàn)國(guó)之交

26.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓

A.1個(gè)月至3個(gè)月B.1個(gè)月至6個(gè)月C.3個(gè)月至6個(gè)月D.6個(gè)月至12個(gè)月

27.省、自治區(qū)、直轄市級(jí)文物保護(hù)單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，并報(bào)()。

A.國(guó)務(wù)院統(tǒng)一管B.國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)統(tǒng)一管理C.國(guó)務(wù)院備案D.國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)備案

28.

第

30

題

年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過(guò)年審。

A.一次扣分達(dá)到10分的B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

29.（）會(huì)議審議通過(guò)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。

A.黨的十八大B.黨的十九屆二中全會(huì)C.黨的十八屆三中全會(huì)D.黨的十八屆四中全會(huì)

30.《憲法》第142條規(guī)定，中華人民共和國(guó)國(guó)徽，

A.中間是五星照耀下的天安門(mén)，周?chē)枪人牒妄X輪

B.上方是天安門(mén)，下面是五星照耀下的齒輪、谷穗

C.上方是天安門(mén)、下面是五角星，周?chē)驱X輪和谷穗

D.右上角是天安門(mén)，左側(cè)是金黃色的五角星，下面是齒輪和谷穗

二、多選題(20題)31.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)分別給予責(zé)任人和責(zé)任單位()的處罰。

A.警告B.罰款C.限期整頓D.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

32.杭州市某旅行社組織本市居民赴韓國(guó)旅游觀光，由于正處旺季，該社領(lǐng)隊(duì)人員不足，就只安排專(zhuān)人把旅游團(tuán)隊(duì)送上飛機(jī)，而沒(méi)有安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。后遭旅游者投訴，旅游行政管理部門(mén)可以對(duì)其（）。

A.責(zé)令改正

B.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

D.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款

E.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

33.

第50題導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證的區(qū)別是（）。

A.性質(zhì)不同B.頒證機(jī)關(guān)不同C.領(lǐng)取證書(shū)的程序不同D.期限不同

34.根據(jù)《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定，對(duì)于不符合乘車(chē)條件的，按下列()規(guī)定處理。

A.無(wú)票或持失效票乘車(chē)的，應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車(chē)的票款

B.持偽造車(chē)票乘車(chē)的，除加倍補(bǔ)收所乘列車(chē)區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車(chē)票乘車(chē)的，只加倍補(bǔ)收所乘列車(chē)區(qū)間的票款即可

D.持站臺(tái)票的人員可以上車(chē)，到車(chē)上補(bǔ)票即可

35.我國(guó)自然保護(hù)區(qū)可以劃分為（）。

A．國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)

B．省級(jí)自然保護(hù)區(qū)

C．地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)

D．市縣級(jí)自然保護(hù)區(qū)

36.第

40

題

根據(jù)我國(guó)憲法與有關(guān)法律規(guī)定，下列（）具有立法的提案權(quán)。

A.全國(guó)人民代表30人以上或一個(gè)代表團(tuán)B.全國(guó)人大各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.最高人民檢察院

37.

第

61

題

根據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，（）人員不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)。

38.王某持用涂改的車(chē)票乘車(chē)，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，可對(duì)其進(jìn)行（）處理。

A．補(bǔ)票

B．核收手續(xù)費(fèi)

C．加收票款

D．送交公安部門(mén)處理

39.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，申請(qǐng)人()，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予頒發(fā)護(hù)照。

A.無(wú)法證明身份的

B.人民法院通知有未了結(jié)的民事案件不能出境的

C.屬于刑事案件被告人的

D.在申請(qǐng)過(guò)程中弄虛作假的

E.患有嚴(yán)重精神障礙或者傳染性肺結(jié)核病的

40.外國(guó)旅游者入出境需接受()的檢查。

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查C.安全檢查D.衛(wèi)生和動(dòng)植物檢疫

41.

第

56

題

關(guān)于要約邀請(qǐng)的正確說(shuō)法是（）。

42.外國(guó)旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應(yīng)盡快通知（），邀請(qǐng)他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。

A.旅游者家屬B.駐華使領(lǐng)館C.組團(tuán)社D.接待社E.外交部

43.確認(rèn)無(wú)效的合同，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是

A.折價(jià)補(bǔ)償B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn)E.繼續(xù)履行合同即可

44.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)應(yīng)具備()條件。

A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬(wàn)的注冊(cè)資本D.有不少于20萬(wàn)的注冊(cè)資本E.有一定數(shù)量的導(dǎo)游員

45.導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中不得安排參觀或者參與違反法律和社會(huì)公德的旅游活動(dòng)，具體包括

A.含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的

B.含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的

C.其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的行為

D.含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的

E.含有風(fēng)俗民情及民族特色內(nèi)容的

46.

第58題某市旅游局質(zhì)量監(jiān)督所接到旅游者投訴，稱(chēng)經(jīng)導(dǎo)游周某介紹，參加了某旅行社組織的浙江風(fēng)光5日游，由周某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游；但是到浙江后，游客發(fā)現(xiàn)住宿與餐飲遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)質(zhì)監(jiān)所核查，“旅行社”是未獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)和工商部門(mén)登記注冊(cè)的元證旅行社。周某為另一家旅行社的合法導(dǎo)游。對(duì)于此事，下列說(shuō)法或做法正確的是（）。

A.該“旅行社”應(yīng)由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓，并沒(méi)收違法所得

B.對(duì)該“旅行社”應(yīng)處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.周某為未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，應(yīng)處1000元罰款

D.對(duì)周某，給予一次減扣8分處罰

47.旅游者()財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

A.生命B.健康C.人格D.名譽(yù)E.肖像

48.十八大以來(lái)，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化和我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個(gè)重大時(shí)代課題，這就是必須從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時(shí)代()基本問(wèn)題。

A.為何堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

B.為何堅(jiān)持改革開(kāi)放

C.堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)圭義

D.怎樣堅(jiān)持改革開(kāi)放

E.怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

49.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》為()聯(lián)合發(fā)布的部門(mén)規(guī)章，對(duì)旅游行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)都具有約束作用。

A.商務(wù)行政主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.工商行政主管部門(mén)D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)E.質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)

50.受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)在接到旅行社的設(shè)立申請(qǐng)后要進(jìn)行()并作出許可與否的決定。

A.形式審查B.資格審查C.身份審查D.內(nèi)容審查E.實(shí)體審查

三、判斷題(20題)51.社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

52.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一安排的制度規(guī)范。

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。

A.是B.否

54.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（）

A.是B.否

55.

第94題組團(tuán)社在組織出國(guó)旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)組織旅游團(tuán)隊(duì)從國(guó)家開(kāi)放口岸整團(tuán)出人境。（）

A.是B.否

56.違約責(zé)任采取嚴(yán)格責(zé)任原則，只有不可抗力才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。()

A.是B.否

57.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

A.是B.否

58.2015年8月11日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，提出要著力改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢(xún)中心和集散中心、加強(qiáng)連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、加強(qiáng)中西部地區(qū)旅游支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)、大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)等五項(xiàng)內(nèi)容。

A.是B.否

59.飯店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限免費(fèi)提供住店客人貴重物品保管服務(wù)。（）

A.是B.否

60.《旅游法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)各類(lèi)市場(chǎng)主體在有效保護(hù)旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

61.《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》規(guī)定，一類(lèi)、二類(lèi)客運(yùn)班線的經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、配客站點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行實(shí)名售票和實(shí)名查驗(yàn)，兒童也是。（）

A.是B.否

62.

第

47

題

外國(guó)人出入境的檢查制度有：海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫及動(dòng)植物檢疫。

A.是B.否

63.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

64.凡在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的文物可以屬于國(guó)家所有、集體所有或個(gè)人所有。（）

A.是B.否

65.中止導(dǎo)游活動(dòng)的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

66.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

67.游客張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因其佩戴的手鐲與商場(chǎng)的商品是同一款式，在結(jié)賬時(shí)被商場(chǎng)服務(wù)員認(rèn)定是商場(chǎng)的商品，張某與商場(chǎng)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為查清事實(shí)真相，商場(chǎng)保安可將張某拘禁起來(lái)進(jìn)行調(diào)查。

A.是B.否

68.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。（）

A.是B.否

69.設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立登記之后，5個(gè)工作日之內(nèi)，持法定文件辦理備案登記。

A.是B.否

70.國(guó)家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

73.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

74.

第

14

題

旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社（），旅游行政管理部門(mén)（），用于保障（）專(zhuān)用款項(xiàng)。

75.

第

7

題

__________是從事導(dǎo)游工作的執(zhí)照，是由旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的準(zhǔn)許進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的憑證。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

77.15．簡(jiǎn)述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

78.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

80.案例二：趙某等三人報(bào)名參加蘇州A旅行社第一門(mén)市部的新馬泰旅游，當(dāng)時(shí)約定6500元／人，4月1日繳納3000元，5月8日旅游。等5月6日去時(shí)，該門(mén)市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社，但A旅行社說(shuō)門(mén)市部已被人承包，他們不承擔(dān)責(zé)任，何況也不具有出境游的權(quán)利，屬門(mén)市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

參考答案

1.B

2.D導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。故選D。

3.B

4.B

5.C被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。

6.C

7.B

8.A

9.C特大事故報(bào)告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)聞、地點(diǎn)、單位；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故原因的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；事故報(bào)告單位。

10.A

11.A

12.B

13.AA

[解析]堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則即必須堅(jiān)持社會(huì)主義道路；必須堅(jiān)持人民民主專(zhuān)政；必須堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；必須堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。其核心是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

14.A《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者、不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

15.DD

[解析]我國(guó)護(hù)照分為ABC三類(lèi)。

16.D

17.B

18.C

19.D定金不同于押金的特點(diǎn)之一就是它具有違約救濟(jì)功能。

20.A

21.C

22.B

23.C

24.A

25.D

26.B

27.C省、自治區(qū)、直轄市級(jí)文物保護(hù)單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，并報(bào)國(guó)務(wù)院備案。

28.A

29.D黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。

30.A

31.ABCD

32.ABC

33.ABCD

34.ABC項(xiàng)持涂改車(chē)票乘車(chē)的，除加倍核收所乘列車(chē)區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理；D項(xiàng)持站臺(tái)票的乘客不準(zhǔn)上車(chē)。

35.AC

36.ABCD

37.ABD

38.ABCD

39.ABCD

40.ABCD外國(guó)旅游者入出境需接受“一關(guān)四檢”，“一關(guān)四檢”內(nèi)容：海關(guān)檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫。故選ABCD。

41.BD

42.ABC

43.ACD折價(jià)補(bǔ)償;賠償損失;返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn)。

44.ABC《旅行社條例》第6條規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(1)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;(2)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;(3)有不少于