安徽省銅陵市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

安徽省銅陵市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.甲公司與乙公司訂立一書(shū)面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章，該合同的成立時(shí)間為()A.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致時(shí)B.甲公司簽字蓋章時(shí)C.甲公司簽字蓋章后交付郵寄時(shí)D.乙公司簽字蓋章時(shí)

2.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

3.對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由()管轄。

A.被告住所地和旅游合同簽訂地人民法院

B.原告住所地和旅游合同簽訂地人民法院

C.旅游糾紛產(chǎn)生地人民法院

D.被告住所地和旅游糾紛所在地人民法院

4.對(duì)于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門、事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

A．事故發(fā)生地的旅游行政管理部門

B．事故發(fā)生地的人民政府

C．事故發(fā)生地的省旅游行政管理部門

D．國(guó)家旅游局

5.22、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A、24小時(shí)

B、12小時(shí)

C、36小時(shí)

D、48小時(shí)

6.下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是

A.昆曲B.古琴C.二十四節(jié)氣D.故宮

7.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

8.不屬于對(duì)旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的行政處罰的是（）。

A.旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款

9.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息通報(bào)或送達(dá)當(dāng)事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利。當(dāng)事人在接到申辯通知后()個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)利進(jìn)行申辯。

A.15B.30C.60D.90

10.承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)()或者要約表明可以通過(guò)行為做出承諾的除外。

A.雙方約定B.交易習(xí)慣C.法規(guī)規(guī)定D.法律規(guī)定

11.導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者()。

A.交納的導(dǎo)游費(fèi)用B.交納導(dǎo)游費(fèi)用的2倍C.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的20%D.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的30%

12.《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實(shí)施本法規(guī)定的犯罪的，（）。

A.可以獨(dú)立適用或者附加適用驅(qū)逐出境B.應(yīng)當(dāng)附加適用驅(qū)逐出境C.應(yīng)當(dāng)獨(dú)立適用驅(qū)逐出境D.不適用驅(qū)逐出境

13.導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

14.

第

14

題

老林一家五口乘列車赴北京旅游，老林40歲，老伴36歲。老大12歲，身高1．50米；老二8歲，身高1．38米；老三4歲，身高1．05米。如果一張全價(jià)票的票款為300元，老林一家共需支付票款（）元。

15.

第

35

題

文化遺產(chǎn)的范圍不包括（）。

16.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

17.

第

27

題

受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處（）的罰款。

18.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的（）模式。

A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”

19.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的()以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月

20.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，這體現(xiàn)了()。

A.安全保障權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)

21.

第

17

題

;下列人員中，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的是（）。

22.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性

23.

第28題旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)分別交納質(zhì)量保證金（）。

A.10萬(wàn)元人民幣，60萬(wàn)元人民幣

B.60萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

C.10萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

D.10萬(wàn)元人民幣，80萬(wàn)元人民幣

24.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，包價(jià)旅游合同的服務(wù)要素應(yīng)當(dāng)包含交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)中任意()項(xiàng)以上服務(wù)的組合。

A.兩B.三C.四D.五

25.可分為珍貴文物和一般文物的是

A.可移動(dòng)文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動(dòng)文物

26.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國(guó)家保護(hù)。

A.紀(jì)念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀(jì)念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀(jì)念建筑物、石窟寺和傳世文物

27.飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，（）。

A.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是可以減輕其侵權(quán)責(zé)任

B.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕其侵權(quán)責(zé)任

C.可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任

D.應(yīng)當(dāng)減輕或不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

28.當(dāng)事人并不直接用書(shū)面或口頭方式進(jìn)行意思表示，而是通過(guò)實(shí)施某種行為來(lái)作意思表示稱為()。

A.口頭形式B.書(shū)面形式C.推定形式D.默示形式

29.某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

30.發(fā)生重大食品安全事故，（）以上人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)立即會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行事故責(zé)任調(diào)查，督促有關(guān)部門履行職責(zé)，向本級(jí)政府提出事故調(diào)查處理報(bào)告。

A．縣級(jí)

B．市級(jí)

C．設(shè)區(qū)的市級(jí)

D．省級(jí)

二、多選題(20題)31.實(shí)行計(jì)劃生育是為了實(shí)現(xiàn)人口與經(jīng)濟(jì)（）的協(xié)調(diào)發(fā)展。

A．環(huán)境

B．資源

C．社會(huì)

D．自然

32.

第56題我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻、家庭

33.以下依法不得轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利包括

A.債務(wù)人不同意轉(zhuǎn)讓的

B.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的

C.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的

D.第三人對(duì)其轉(zhuǎn)讓提出異議的

E.依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的

34.

第

65

題

有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1～3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

35.下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令旅行社改正，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款的是（）。

A．拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)

B．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C．欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目

D．未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

36.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人以上

B.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

37.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，到2020年，全國(guó)4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)()等功能全覆蓋。

A.免費(fèi)Wi-Fi(無(wú)線局域網(wǎng))B.智能導(dǎo)游C.電子講解D.電話預(yù)定E.在線預(yù)訂

38.下列屬于空勤人員的是()。

A.駕駛員B.乘務(wù)員C.空中交通管制員D.飛行機(jī)械人員

39.全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大意義包括

A.是貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障

B.是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求

C.是新常態(tài)下培育新經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的需要

D.是完善中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的重要基礎(chǔ)

E.是確保黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本要求

40.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說(shuō)法正確的是

A.動(dòng)物園可以通過(guò)證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過(guò)錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí)，動(dòng)物園不能以第三人的過(guò)錯(cuò)提出抗辯

41.

第

70

題

旅行社分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的，（）。

42.導(dǎo)游人員等級(jí)考核的兩個(gè)系列是（）。

43.導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有()。

A.旅行生活服務(wù)B.短途交通服務(wù)C.導(dǎo)游講解服務(wù)D.善后服務(wù)

44.導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指（）。

A.認(rèn)為旅行社侵犯導(dǎo)游合法權(quán)益

B.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的

C.認(rèn)為旅游主管部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的

D.對(duì)罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

E.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

45.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（）。

A.堅(jiān)持改革開(kāi)放B.馬克思列寧主義C.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D.毛澤東思想E.鄧小平理論

46.

第

65

題

食品衛(wèi)生的基本要求是（）。

47.全面推行政務(wù)公開(kāi)要求推進(jìn)

A.制度公開(kāi)B.決策公開(kāi)C.執(zhí)行公開(kāi)D.管理公開(kāi)E.結(jié)果公開(kāi)

48.下列()情形，給被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.旅游代理終止后的“代理”行為

D.濫用旅游代理權(quán)的行為

49.誠(chéng)實(shí)信用是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為()。

A.不欺騙顧客B.合法經(jīng)營(yíng)C.實(shí)事求是D.恪守信用

50.

第

58

題

旅游保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。

A.短期性B.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)結(jié)合C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合D.投保標(biāo)的小

三、判斷題(20題)51.全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于集體所有。()

A.是B.否

52.實(shí)行對(duì)外開(kāi)放是由我國(guó)獨(dú)立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

53.憲法是國(guó)家的根本大法，它規(guī)定國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準(zhǔn)則。（）

A.是B.否

54.在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。（）

A.是B.否

55.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，旅行社既是投保人也是被保險(xiǎn)人。（）

A.是B.否

56.堅(jiān)持自力更生絕不意味著閉關(guān)鎖國(guó)，也不意味著降低對(duì)外開(kāi)放的重要地位。（）

A.是B.否

57.旅游者在住宿時(shí)出示合法身份證件、填寫住宿登記表是其合法權(quán)利。（）

A.是B.否

58.在內(nèi)地設(shè)立獨(dú)資旅行社的港澳臺(tái)投資者年旅游經(jīng)營(yíng)總額不低于1500萬(wàn)美元。()

A.是B.否

59.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

60.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)考古發(fā)掘方式取得的文物。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.國(guó)務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》。（）

A.是B.否

63.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

64.舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認(rèn)可。（）

A.是B.否

65.新時(shí)代給黨的歷史使命提出了新要求，我們必須緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想去進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)。（）

A.是B.否

66.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的，銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿前3個(gè)工作日內(nèi)，旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者索要小費(fèi)，不僅要處罰導(dǎo)游人員，情節(jié)嚴(yán)重的還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。（）

A.是B.否

68.權(quán)利是指法律對(duì)公民在國(guó)家和社會(huì)生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

69.因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知后，經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，必須在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用。（）

A.是B.否

70.鄧小平理論是當(dāng)代中國(guó)的毛澤東思想。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.第

11

題

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

73.

第

10

題

根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中級(jí)導(dǎo)游人員的業(yè)績(jī)要求為：無(wú)服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于__________。

74.

第

3

題

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指__________。

75.4、全心全意為人民服務(wù)，是我國(guó)旅游業(yè)的______________，也是我國(guó)旅游工作者精神境界。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

77.

投訴狀的形式有哪些？

78.根據(jù)引起合同無(wú)效的事由．無(wú)效合同主要有哪幾種類型？

六、案例分析題(2題)79.(2)旅行社以與任某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

80.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員馬某在講解時(shí)說(shuō)過(guò)“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)一定程度控制了中國(guó)人Vl增長(zhǎng)和加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說(shuō)法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說(shuō)法有損民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭(zhēng)辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此旅游行政管理部門對(duì)其進(jìn)行了處罰，并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無(wú)依據(jù)？是何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

②對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無(wú)依據(jù)？有何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

參考答案

1.D書(shū)面合同成立的時(shí)間，有兩種情況：一是法律或者當(dāng)事人對(duì)合同成立的程序無(wú)特別規(guī)定或約定的，當(dāng)事人采用合同書(shū)形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書(shū)。簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)合同成立。二是法律或者當(dāng)事人對(duì)合同的成立的程序有特別規(guī)定或者約定的，完成規(guī)定或者約定的時(shí)間，是合同成立的時(shí)間。

2.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項(xiàng)。

3.B由于國(guó)內(nèi)旅游跨省市、跨地區(qū)，旅游活動(dòng)涉及的地方多，旅游活動(dòng)法律關(guān)系復(fù)雜。同時(shí)，旅游者同旅游經(jīng)營(yíng)部門又不可能事先在書(shū)面合同中對(duì)旅游糾紛案件的法院管轄作出選擇。從旅游者最終都要回到始發(fā)地的基本事實(shí)，從方便訴訟、當(dāng)事人特別是原告訴訟人的角度出發(fā)，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告所在地和旅游活動(dòng)合同簽訂地人民法院管轄。故本題選B。

4.B

5.A

6.D

7.B旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

8.B根據(jù)《旅游法》第101條的規(guī)定，旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

9.B

10.B

11.BB

[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費(fèi)的2倍金額。

12.A《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》第34條規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實(shí)施本法規(guī)定的犯罪的，可以獨(dú)立適用或者附加適用驅(qū)逐出境。

13.B

14.C

15.A

16.D

17.A

18.B《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。

19.B《憲法》第60條規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期五年。全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。如果遇到不能進(jìn)行選舉的非常情況，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以全體組成人員的三分之二以上的多數(shù)通過(guò)，可以推遲選舉，延長(zhǎng)本屆全國(guó)人民代表大會(huì)的任期。在非常情況結(jié)束后一年內(nèi)，必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

20.D消費(fèi)者的公平交易權(quán)體現(xiàn)在：(1)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件；這些條件符合平等、自愿、公平等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。(2)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。故選D。

21.D

22.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。

23.CC

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》第三條，各類旅行社須向旅游行政管理部門繳納保證金，數(shù)額如下：(1)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社（含經(jīng)國(guó)家旅游局許可設(shè)立的中外合資旅行社）60萬(wàn)元（人民幣，下同）；(2)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元；(3)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元；(4)特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)（出境）旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。

24.A

25.A

26.B

27.C《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。

28.C口頭形式是指合同當(dāng)事人只用語(yǔ)言為意思表示訂立合同而不用文字表達(dá)協(xié)議內(nèi)容的形式。書(shū)面形式是指合同、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。默示形式是指當(dāng)事人采用默示的方式進(jìn)行意思表示，即以默認(rèn)的方式對(duì)合同表示認(rèn)可。推定形式是指當(dāng)事人并不直接用書(shū)面或口頭方式進(jìn)行意思表示，而是通過(guò)實(shí)施某種行為來(lái)作意思表示。故選C。

29.D臨時(shí)導(dǎo)游證是指沒(méi)有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

30.C

31.ABC

32.BCD

33.BCE

34.BCD

35.ABCD

36.ABCD

37.ABCE

38.ABD航空人員，是指下列從事民用航空活動(dòng)的空勤人員和地面人員?？涨谌藛T包括：駕駛員、領(lǐng)航員、飛行機(jī)械人員、飛行通信員、乘務(wù)員；地面人員包括：民用航空器維修人員、空中交通管制員、飛行簽派員、航空電臺(tái)通信員。

39.ABE

40.ABDE

41.ABCD

42.BC

43.ABC

44.BCDE導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指：對(duì)罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的；認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的；認(rèn)為旅游主管部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的；認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以申請(qǐng)復(fù)議的。

45.BDE

46.ABCDE

47.BCDE

48.ABCD旅游代理行為除了必須具備旅游法律行為的有效要件外，還必須具備以下幾個(gè)條件：(1)旅游代理人必須事先取得代理權(quán)；(2)旅游代理人必須在代理權(quán)限內(nèi)，獨(dú)立地為意思表示或受意思表示，以自己的意思表示進(jìn)行代理活動(dòng)；(3)旅游代理人的代理活動(dòng)必須以被代理人的名義進(jìn)行，并符合被代理人的利益，所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，歸被代理人享有和承認(rèn)。對(duì)于違背上述各條件，未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為，超越代理權(quán)的旅游“代理”行為，旅游代理終止后的“代理”行為，濫用旅游代理權(quán)的行為等等，給第三人或被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABCD。

49.ABCD

50.ABC

51.N×

[解析]全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于國(guó)家所有。

52.N

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.N題目所敘述的是旅游者應(yīng)盡的義務(wù)。

58.N×

[解析]在內(nèi)地設(shè)立獨(dú)資旅行社的港澳臺(tái)投資者年旅游經(jīng)營(yíng)總額不低于2500萬(wàn)美元。

59.Y

60.N根據(jù)《文物保護(hù)法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過(guò)依法繼承、購(gòu)買、交換、接受贈(zèng)與等方式取得文物。

61.Y

62.N國(guó)務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》。

63.N

64.N舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，并經(jīng)人民法院認(rèn)可。

65.Y

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.N

71.不改變文物原狀

72.4萬(wàn)元，800元

73.

74.生命健康權(quán)

75.

4、根宗旨；集中體現(xiàn)

76.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

77.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

78.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國(guó)家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國(guó)家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會(huì)公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定訂立的合同．

79.(1)任某的說(shuō)法成立。依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員，導(dǎo)游人員的行為應(yīng)視為旅行社的行為。因此，旅游者對(duì)任某的投訴，應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，導(dǎo)游人員未按照國(guó)家或者旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的2倍。

(2)旅行社的說(shuō)法是不成立的。依據(jù)《旅行社條例》，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同。旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員支付報(bào)酬的，按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。因此，該旅行社不得以與任某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬。

80.①有依據(jù)。即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對(duì)此有明確規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的，由旅游行政管理部門給予處罰。

②有依據(jù)。即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有上述言行的對(duì)導(dǎo)游人員所在的旅行社，由旅游行政管理部門給予處罰。安徽省銅陵市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.甲公司與乙公司訂立一書(shū)面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章，該合同的成立時(shí)間為()A.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致時(shí)B.甲公司簽字蓋章時(shí)C.甲公司簽字蓋章后交付郵寄時(shí)D.乙公司簽字蓋章時(shí)

2.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

3.對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由()管轄。

A.被告住所地和旅游合同簽訂地人民法院

B.原告住所地和旅游合同簽訂地人民法院

C.旅游糾紛產(chǎn)生地人民法院

D.被告住所地和旅游糾紛所在地人民法院

4.對(duì)于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門、事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

A．事故發(fā)生地的旅游行政管理部門

B．事故發(fā)生地的人民政府

C．事故發(fā)生地的省旅游行政管理部門

D．國(guó)家旅游局

5.22、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A、24小時(shí)

B、12小時(shí)

C、36小時(shí)

D、48小時(shí)

6.下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是

A.昆曲B.古琴C.二十四節(jié)氣D.故宮

7.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

8.不屬于對(duì)旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的行政處罰的是（）。

A.旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款

9.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息通報(bào)或送達(dá)當(dāng)事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利。當(dāng)事人在接到申辯通知后()個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)利進(jìn)行申辯。

A.15B.30C.60D.90

10.承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)()或者要約表明可以通過(guò)行為做出承諾的除外。

A.雙方約定B.交易習(xí)慣C.法規(guī)規(guī)定D.法律規(guī)定

11.導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者()。

A.交納的導(dǎo)游費(fèi)用B.交納導(dǎo)游費(fèi)用的2倍C.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的20%D.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的30%

12.《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實(shí)施本法規(guī)定的犯罪的，（）。

A.可以獨(dú)立適用或者附加適用驅(qū)逐出境B.應(yīng)當(dāng)附加適用驅(qū)逐出境C.應(yīng)當(dāng)獨(dú)立適用驅(qū)逐出境D.不適用驅(qū)逐出境

13.導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

14.

第

14

題

老林一家五口乘列車赴北京旅游，老林40歲，老伴36歲。老大12歲，身高1．50米；老二8歲，身高1．38米；老三4歲，身高1．05米。如果一張全價(jià)票的票款為300元，老林一家共需支付票款（）元。

15.

第

35

題

文化遺產(chǎn)的范圍不包括（）。

16.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

17.

第

27

題

受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處（）的罰款。

18.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)?；?jīng)營(yíng)相結(jié)合的（）模式。

A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”

19.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的()以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月

20.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，這體現(xiàn)了()。

A.安全保障權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)

21.

第

17

題

;下列人員中，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的是（）。

22.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性

23.

第28題旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)分別交納質(zhì)量保證金（）。

A.10萬(wàn)元人民幣，60萬(wàn)元人民幣

B.60萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

C.10萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

D.10萬(wàn)元人民幣，80萬(wàn)元人民幣

24.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，包價(jià)旅游合同的服務(wù)要素應(yīng)當(dāng)包含交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)中任意()項(xiàng)以上服務(wù)的組合。

A.兩B.三C.四D.五

25.可分為珍貴文物和一般文物的是

A.可移動(dòng)文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動(dòng)文物

26.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國(guó)家保護(hù)。

A.紀(jì)念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀(jì)念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀(jì)念建筑物、石窟寺和傳世文物

27.飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，（）。

A.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是可以減輕其侵權(quán)責(zé)任

B.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕其侵權(quán)責(zé)任

C.可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任

D.應(yīng)當(dāng)減輕或不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

28.當(dāng)事人并不直接用書(shū)面或口頭方式進(jìn)行意思表示，而是通過(guò)實(shí)施某種行為來(lái)作意思表示稱為()。

A.口頭形式B.書(shū)面形式C.推定形式D.默示形式

29.某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

30.發(fā)生重大食品安全事故，（）以上人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)立即會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行事故責(zé)任調(diào)查，督促有關(guān)部門履行職責(zé)，向本級(jí)政府提出事故調(diào)查處理報(bào)告。

A．縣級(jí)

B．市級(jí)

C．設(shè)區(qū)的市級(jí)

D．省級(jí)

二、多選題(20題)31.實(shí)行計(jì)劃生育是為了實(shí)現(xiàn)人口與經(jīng)濟(jì)（）的協(xié)調(diào)發(fā)展。

A．環(huán)境

B．資源

C．社會(huì)

D．自然

32.

第56題我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻、家庭

33.以下依法不得轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利包括

A.債務(wù)人不同意轉(zhuǎn)讓的

B.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的

C.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的

D.第三人對(duì)其轉(zhuǎn)讓提出異議的

E.依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的

34.

第

65

題

有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1～3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

35.下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令旅行社改正，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款的是（）。

A．拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)

B．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C．欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目

D．未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

36.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人以上

B.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

37.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，到2020年，全國(guó)4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)()等功能全覆蓋。

A.免費(fèi)Wi-Fi(無(wú)線局域網(wǎng))B.智能導(dǎo)游C.電子講解D.電話預(yù)定E.在線預(yù)訂

38.下列屬于空勤人員的是()。

A.駕駛員B.乘務(wù)員C.空中交通管制員D.飛行機(jī)械人員

39.全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大意義包括

A.是貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障

B.是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求

C.是新常態(tài)下培育新經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的需要

D.是完善中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的重要基礎(chǔ)

E.是確保黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本要求

40.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說(shuō)法正確的是

A.動(dòng)物園可以通過(guò)證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過(guò)錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí)，動(dòng)物園不能以第三人的過(guò)錯(cuò)提出抗辯

41.

第

70

題

旅行社分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的，（）。

42.導(dǎo)游人員等級(jí)考核的兩個(gè)系列是（）。

43.導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有()。

A.旅行生活服務(wù)B.短途交通服務(wù)C.導(dǎo)游講解服務(wù)D.善后服務(wù)

44.導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指（）。

A.認(rèn)為旅行社侵犯導(dǎo)游合法權(quán)益

B.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的

C.認(rèn)為旅游主管部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的

D.對(duì)罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

E.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

45.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（）。

A.堅(jiān)持改革開(kāi)放B.馬克思列寧主義C.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D.毛澤東思想E.鄧小平理論

46.

第

65

題

食品衛(wèi)生的基本要求是（）。

47.全面推行政務(wù)公開(kāi)要求推進(jìn)

A.制度公開(kāi)B.決策公開(kāi)C.執(zhí)行公開(kāi)D.管理公開(kāi)E.結(jié)果公開(kāi)

48.下列()情形，給被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.旅游代理終止后的“代理”行為

D.濫用旅游代理權(quán)的行為

49.誠(chéng)實(shí)信用是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為()。

A.不欺騙顧客B.合法經(jīng)營(yíng)C.實(shí)事求是D.恪守信用

50.

第

58

題

旅游保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。

A.短期性B.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)結(jié)合C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合D.投保標(biāo)的小

三、判斷題(20題)51.全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于集體所有。()

A.是B.否

52.實(shí)行對(duì)外開(kāi)放是由我國(guó)獨(dú)立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

53.憲法是國(guó)家的根本大法，它規(guī)定國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準(zhǔn)則。（）

A.是B.否

54.在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。（）

A.是B.否

55.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，旅行社既是投保人也是被保險(xiǎn)人。（）

A.是B.否

56.堅(jiān)持自力更生絕不意味著閉關(guān)鎖國(guó)，也不意味著降低對(duì)外開(kāi)放的重要地位。（）

A.是B.否

57.旅游者在住宿時(shí)出示合法身份證件、填寫住宿登記表是其合法權(quán)利。（）

A.是B.否

58.在內(nèi)地設(shè)立獨(dú)資旅行社的港澳臺(tái)投資者年旅游經(jīng)營(yíng)總額不低于1500萬(wàn)美元。()

A.是B.否

59.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

60.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)考古發(fā)掘方式取得的文物。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.國(guó)務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》。（）

A.是B.否

63.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

64.舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認(rèn)可。（）

A.是B.否

65.新時(shí)代給黨的歷史使命提出了新要求，我們必須緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想去進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)。（）

A.是B.否

66.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的，銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿前3個(gè)工作日內(nèi)，旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者索要小費(fèi)，不僅要處罰導(dǎo)游人員，情節(jié)嚴(yán)重的還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。（）

A.是B.否

68.權(quán)利是指法律對(duì)公民在國(guó)家和社會(huì)生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

69.因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知后，經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，必須在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用。（）

A.是B.否

70.鄧小平理論是當(dāng)代中國(guó)的毛澤東思想。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.第

11

題

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

73.

第

10

題

根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中級(jí)導(dǎo)游人員的業(yè)績(jī)要求為：無(wú)服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于__________。

74.

第

3

題

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指__________。

75.4、全心全意為人民服務(wù)，是我國(guó)旅游業(yè)的______________，也是我國(guó)旅游工作者精神境界。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

77.

投訴狀的形式有哪些？

78.根據(jù)引起合同無(wú)效的事由．無(wú)效合同主要有哪幾種類型？

六、案例分析題(2題)79.(2)旅行社以與任某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

80.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員馬某在講解時(shí)說(shuō)過(guò)“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)一定程度控制了中國(guó)人Vl增長(zhǎng)和加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說(shuō)法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說(shuō)法有損民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭(zhēng)辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此旅游行政管理部門對(duì)其進(jìn)行了處罰，并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無(wú)依據(jù)？是何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

②對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無(wú)依據(jù)？有何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

參考答案

1.D書(shū)面合同成立的時(shí)間，有兩種情況：一是法律或者當(dāng)事人對(duì)合同成立的程序無(wú)特別規(guī)定或約定的，當(dāng)事人采用合同書(shū)形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書(shū)。簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)合同成立。二是法律或者當(dāng)事人對(duì)合同的成立的程序有特別規(guī)定或者約定的，完成規(guī)定或者約定的時(shí)間，是合同成立的時(shí)間。

2.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項(xiàng)。

3.B由于國(guó)內(nèi)旅游跨省市、跨地區(qū)，旅游活動(dòng)涉及的地方多，旅游活動(dòng)法律關(guān)系復(fù)雜。同時(shí)，旅游者同旅游經(jīng)營(yíng)部門又不可能事先在書(shū)面合同中對(duì)旅游糾紛案件的法院管轄作出選擇。從旅游者最終都要回到始發(fā)地的基本事實(shí)，從方便訴訟、當(dāng)事人特別是原告訴訟人的角度出發(fā)，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告所在地和旅游活動(dòng)合同簽訂地人民法院管轄。故本題選B。

4.B

5.A

6.D

7.B旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

8.B根據(jù)《旅游法》第101條的規(guī)定，旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

9.B

10.B

11.BB

[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費(fèi)的2倍金額。

12.A《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》第34條規(guī)定，不具有香港特別行政區(qū)永久性居民身份的人實(shí)施本法規(guī)定的犯罪的，可以獨(dú)立適用或者附加適用驅(qū)逐出境。

13.B

14.C

15.A

16.D

17.A

18.B《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。

19.B《憲法》第60條規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期五年。全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。如果遇到不能進(jìn)行選舉的非常情況，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以全體組成人員的三分之二以上的多數(shù)通過(guò)，可以推遲選舉，延長(zhǎng)本屆全國(guó)人民代表大會(huì)的任期。在非常情況結(jié)束后一年內(nèi)，必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

20.D消費(fèi)者的公平交易權(quán)體現(xiàn)在：(1)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件；這些條件符合平等、自愿、公平等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。(2)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。故選D。

21.D

22.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。

23.CC

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》第三條，各類旅行社須向旅游行政管理部門繳納保證金，數(shù)額如下：(1)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社（含經(jīng)國(guó)家旅游局許可設(shè)立的中外合資旅行社）60萬(wàn)元（人民幣，下同）；(2)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元；(3)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元；(4)特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)（出境）旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。

24.A

25.A

26.B

27.C《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。

28.C口頭形式是指合同當(dāng)事人只用語(yǔ)言為意思表示訂立合同而不用文字表達(dá)協(xié)議內(nèi)容的形式。書(shū)面形式是指合同、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形