新媒體運(yùn)營(yíng)論文

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n)主要通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體來(lái)發(fā)布信息.而在新媒介環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)傳媒突破了傳統(tǒng)傳播技術(shù)功能的局限,為政府危機(jī)傳播提供了更加豐富和多樣化的修復(fù)的方式.比如：可以基于信息技術(shù)建立門(mén)戶網(wǎng)站,使之成為論與公眾互動(dòng),減少公共危機(jī)事件再度發(fā)生的可能性.同時(shí),政府運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)傳播,通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)多鏈接的特點(diǎn),進(jìn)行危機(jī)事件發(fā)生、發(fā)展全面的回顧,向公眾展示完整的危機(jī)事件過(guò)程和多角度多層次的分析,使公眾廣泛參與到問(wèn)責(zé)和總結(jié)的形象修復(fù)過(guò)程中,尋求今后避免此類危機(jī)和改進(jìn)政策的方法,這也是網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)輿論的良好時(shí)機(jī).危機(jī)后,社會(huì)心理往往呈現(xiàn)反彈和低落的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)媒體可以發(fā)揮其人文主義關(guān)懷的優(yōu)勢(shì),盡量安撫公眾情緒,將危機(jī)后的社會(huì)震蕩削減到最低程度.對(duì)于政府來(lái)說(shuō),危機(jī)后政府的形象和聲譽(yù)都會(huì)受到不同程度的損害,此時(shí)政府部門(mén)如果能夠表達(dá)真誠(chéng)的反思和完善制度的決心,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的正面宣傳與公眾有效溝通,