顧客溝通技巧

目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運(yùn)用身體語言——?jiǎng)拥募记煽赐纛I(lǐng)先書顧客侮一步質(zhì)的末技巧梨時(shí)時(shí)謀提醒浙自己蜜：劍我是偉否已柄考慮齡到顧畝客的薪全部穿需求合顧客扭下一搶個(gè)需嬌求是夠什么量？趙如何答讓顧曲客滿筐意？磁--可--貓--誤--夸-頂??！夜！鞠觀察兼顧客富要求合目光婆敏銳懂、行騰動(dòng)迅暮速益就拿呈喝茶修這個(gè)徑日常杏生活嫁中最像常見拿的例隆子來江說，艷你能瞎觀察易到：滔哪個(gè)筐顧客舟喜歡倘喝綠其茶、祖哪個(gè)謝顧客郵喜歡腎喝紅珠茶、數(shù)哪個(gè)駁顧客嶼只喝巧白開戴水，龍或者萍哪個(gè)扮顧客竊喝得晃快、黨哪個(gè)侮顧客趕喝得誼慢嗎謝？喜觀萬察顧液客可眨以從趙以下頭這些攝角度窩進(jìn)行攻：年齡服飾語言瓣身體峰語言行為享態(tài)度炎等牙觀察雕顧客羞時(shí)要旱表情黨輕松蛋，不俊要扭聲扭捏浪捏或市緊張耀不安裳。植注意振：觀叔察顧索客不韻要表正現(xiàn)得械太過沖分，把像是營在監(jiān)工視顧牙客或野對(duì)他抵本人凈感興膀趣一模樣，伍除非印你想挖家給辣他！喬2、熱觀察銷顧客騰要求懸感情嶺投入吵感情注投入評(píng)就能海理解匙一切菌。你智要能公設(shè)身組處地油為顧蹲客著腰想?；惚厣觏毻ㄗ肋^顧娘客的塌眼睛隔去觀遞察和木體會(huì)膽。這石樣，愚才能孫提供器優(yōu)質(zhì)月有效哪的服蹲務(wù)。則當(dāng)你御遇到銷不同計(jì)類型燙的顧愉客，炕你需握要提喪供不虎同的紅服務(wù)剪方法起。答煩躁娘的顧輛客：薄要有通耐心麻，溫公和地宗與他調(diào)交談冤。需有依潤賴性飯的顧畢客：往他們療可能根有點(diǎn)宇膽怯滑，有屯依賴呈性。訪你態(tài)滔度溫餃和，復(fù)富于擠同情間心。熔為他魯們著砌想，滾提些拍有益奇的建輝議，州但別訓(xùn)施加蟲太大凈的壓慈力。額對(duì)產(chǎn)膚品不館滿意招的顧昌客：塞他們廊持懷驢疑的兇態(tài)度扮，對(duì)袍他們?cè)L要坦霉率，努有理管貌，意保持祝自控毒能力倘。宣想試劃一試昌心理化的顧況客：廳他們忘通常鬧寡言著少語亭，你介得有夠堅(jiān)韌碑毅力程，提蛇供周辯到的旅服務(wù)欄，并葡能顯揉示專搶業(yè)水險(xiǎn)準(zhǔn)。嘆常識(shí)悄性顧謙客：虛他們蘭有禮妖貌，禍有理益智，飄用有克效的灶方法包待客悠，用盡友好贈(zèng)的態(tài)楊度回拍報(bào)。、塵不停監(jiān)地問趟自己吧：苦如果倦我是茄這個(gè)息顧客炸，我旬會(huì)需漆要什招么？丸3、普目光歷接觸勒的技氏巧暫有一軍個(gè)口牧訣是型：爽“樣生客技看大憂三角電、熟聚客看獲倒三弦角、罩不生鍛不熟皂看小帽三角舉。塑”拌與不釋熟悉搬的顧陳客打鑄招呼們時(shí)，畏眼睛領(lǐng)要看踩他面灘部的濫大三宰角：越即以甩肩為袖底線喉、頭識(shí)頂為攀頂點(diǎn)盲的大宮三角泳形。召與較普熟悉緊的顧干客打里招呼灘時(shí)，積眼睛溝要看倒著他源面部勤的小箭三角并：即槳以下見巴為拔底線鋸、額搖頭為怖頂點(diǎn)給的小負(fù)三角正形。碼與很砍熟悉物的顧貿(mào)客打百招呼廉時(shí)，竿眼睛庸要看耕著他掃面部凡的倒描三角續(xù)形。晉揣摩憤顧客物心理界你忙“禮看引”介顧客漂的時(shí)蟻候，厭要揣丑摩顧轉(zhuǎn)客的酸心理挎。餐顧客擱究竟秀希望荷得到輛什么谷樣的港服務(wù)臭？顧嬌客為鑰什么始希望狗得到亭這樣款的服曉務(wù)？蛇這是交服務(wù)踢人員影在觀兔察顧遵客時(shí)早要不涌斷提石醒自蹦己的飛兩個(gè)誘問題枯。因撲為各熟種各添樣的冶原因糕會(huì)使搜顧客吹不愿叮意將賭自己者的期欺望說磁出來飯，而奏是通缸過隱薦含的風(fēng)語言粘、身宣體動(dòng)框作等坦表達(dá)館出來卷，這錯(cuò)時(shí)，澤就需醉要及便時(shí)揣塊摩顧擺客的以心理滾。茶心理畜學(xué)家攀做過貓的實(shí)章驗(yàn)表爪明，淋人們傍視線饞相互衫接觸助的時(shí)創(chuàng)間，愁通常傅占交潑往時(shí)表間的應(yīng)30息%~拾60泥%。我如果搏超過栗60釘%，峽表示嘩彼此令對(duì)對(duì)師方的街興趣僻可能愁大于鴉交談奮的話紫題；贊低于梁30閥%，岡表明槐對(duì)對(duì)讀方本幫人或成話題過沒有薄興趣鴿。殘視線塊接觸名的時(shí)嫌間，延除關(guān)柜系十壽分密謎切的來人外墳，一五般連鍵續(xù)注言視對(duì)采方的豎時(shí)間鉤在1宋~2份秒鐘掛內(nèi)，錘而美陳國人撞習(xí)慣竹在1扶秒鐘檢內(nèi)。丹顧客盲的五干種需成求：作說出謊來的混需求綁真正鄭的需慧求贈(zèng)沒說能出來沉的需婦求捷滿足烈后令浮人高餐興的紹需求貝秘密裁需求聽臘拉近做與顧旗客的既關(guān)系嘩一個(gè)饅顧客內(nèi)急匆雁匆地究來到驅(qū)某商廚場(chǎng)的器收銀貸處。裹顧客猴說：勢(shì)“暗小姐型，剛扶才你痕算錯(cuò)神了5出0元長(zhǎng)錫——行”訊收銀座員滿眨臉不蔥高興困：芹“描你剛擊才為速什么線不點(diǎn)繭清楚適，銀玩貨兩須清，巖概不裁負(fù)責(zé)落。耕”撤顧客乏說；穿“瘦那謝院謝你智多給那的５昂０元自了。喜”迅顧客腐揚(yáng)長(zhǎng)腿而去觸，收敵銀員娛目瞪慮口呆駱。君所以稠，千典萬不箏要打恥斷客勻戶的螞話，竊除非星你想逼他離撒你而尸去！宴為什姥么要堪傾聽喝顧客商的聲瞞音榮根據(jù)摘統(tǒng)計(jì)湖，一微個(gè)不冠滿的返顧客箱的背姓后有均這么燕一組稈數(shù)據(jù)捆：蜂一個(gè)俯投訴補(bǔ)不滿拆的顧菌客背柏后有橋２５環(huán)個(gè)不枝滿的確顧客悔２４逝人不族滿但蘇并不劣投訴桿６個(gè)引有嚴(yán)纏重問喇題但猾未發(fā)警出抱情怨聲扇投訴扮者比辱不投霸訴者戒更有魯意愿亭繼續(xù)量與公塊司保耗持關(guān)擔(dān)系嘆投訴順者的各問題容得到鳴解決懼，會(huì)子有６勇０％廟的投大訴者水愿與示公司晝保持度關(guān)系陸，如填果迅嘩速得粘到解劫?zèng)Q，夢(mèng)會(huì)有什９０體％～括９５記％的庫顧客和會(huì)與繳公司退保持趕關(guān)系巖。類所以某，肯萌來投音訴的請(qǐng)顧客玩是我咳們的構(gòu)財(cái)富徐、寶講藏、跑現(xiàn)金耍者，控我們祖要珍徒惜他替?zhèn)?，永而傾與聽是僑緩解珠沖突鍛的潤沒滑劑倍。遲有兩泄類人話很少雜去傾撒聽，端一類筍是很個(gè)忙的李人，洞一類廣是很摩聰明宵的人妄。淋很難繩說一雜線員廟工人鏡人都獅很聰輪明，跪但他澤們無狗疑是制很忙柴的人恢，因軟此，跡請(qǐng)?zhí)鼗j別注宿意要設(shè)傾聽嫂顧客討的問多題。漆我們撥經(jīng)常筋被人麥埋怨紗說得見太多搶，什搜么時(shí)拿候我疫們被慘人埋膊怨過秘“潔聽得恐太多覆呢泡”塞？港傾聽千三步施曲粉第一稈步托準(zhǔn)備搞客戶桶找你肚恰談怠或傾畜訴或郵投宿聯(lián)的時(shí)額候，承你要坐做好在如下艇準(zhǔn)備至：習(xí)給自慮己和逗客戶紡都倒抖一杯筍水此盡可盞能找佩一個(gè)負(fù)安靜頓的地慰方長(zhǎng)讓雙植方坐撇下來密，坐煙姿盡柏量?？境郑瓷遥刀日浀脟W帶筆唱和記幫事本歐。騙第二屋步幸記錄可動(dòng)俗戰(zhàn)語云腸：好籮記性尊不如狠爛筆次頭。獅一線涌服務(wù)鋼人員益每天遙要面桌臨許揀多客者戶，獵每個(gè)耳客戶珠的要掙求都毅不盡勻相同刻，把汁客戶更談話誕的重運(yùn)點(diǎn)記籠錄下圈來是墨防止獅遺忘氣的最蟻安全都的方養(yǎng)法。補(bǔ)離記球錄客能戶的林談話垮，除獸了防旗止遺鹿忘外膠，還總有以煎下好眠處：澆具有某核對(duì)摸功能費(fèi)。核曾對(duì)你掀聽的管與客澆戶所芳要求柴的有濟(jì)無不模同的身地方點(diǎn)。肺日后攀工作竿中，午可根退據(jù)記垂錄，辨檢查冷是否槳完成僻了客秒戶的爬需求紅。暮可避當(dāng)免日索后如步“陪已經(jīng)狐交代蔽了困”崖、壩“女沒聽短到薯”怒之類乒的紛挽爭(zhēng)。葛第三邀步未理解喜影要裕檢驗(yàn)哭理解仁你所嗓聽到犁的與市客戶責(zé)所要咐求的反并無崇不同窗，要允注意恒以下炕幾點(diǎn)沃：立面不瞎清楚艇的地杏方，灣詢問獸清楚蓄為止朽。甜句以手具體激的、晚量化敏的方隊(duì)式，炭向客荒戶確渡認(rèn)談菊話的變內(nèi)容懷。廢丙要肯讓客貝戶把洗話說氧完，濫再提涌意見琴或疑但問。級(jí)逼５偵Ｗ１貍Ｈ法擁奧５勞Ｗ指燒ＷＨ螞ＡＴ祥、Ｗ濤ＨＥ隸Ｎ、粘ＷＨ斃ＥＲ桂Ｅ、真ＷＨ火Ｏ、嫩ＷＨ束Ｙ扮惕１駕Ｈ指錄ＨＯ壞Ｗ、直ＨＯ慶Ｗ衡ＭＡ晃ＮＧ怪和Ｈ陶ＯＷ歌Ｍ蓬ＵＣ糧Ｈ腔聆聽冷的三扇大原歪則和予十大壤技巧戴人生莖下來啟有車“敲兩個(gè)個(gè)耳朵蠶，一難張嘴窮”續(xù)，所頃以他柏用于仇聽和銜說的拒比例幼是２吧：１誓。一池名優(yōu)樓秀的綢一線城服務(wù)旬人員磚，更欄要善吳于聆說聽。顫他要蕉傾聽繳客戶飛的要賊求、浮需要纖、渴贏望和舟理想傷，他季還要停傾聽替客戶兵的異喚議、使抱怨盛和投甜訴，津他還壯要善區(qū)于聽攻出客阿戶沒稻有表該達(dá)的燥意思召——憤沒說餐出來信的需藥求、閘秘密浩需求揉。耐心贊不要單打斷貪客戶柱的話留頭。臣記住柄，客愉戶喜合歡談參話，縱尤其恒喜歡姐談他刪們自菌己。秀他們體談的孫越多華，越余感到霉愉快仍，就式越會(huì)銳感到挨滿意飼。人富人都敲喜歡首好聽嗚眾，舊所以遮，要雖耐心坊地聽尚。旨學(xué)會(huì)游克制鳴自己李，特句別是徑當(dāng)你議想發(fā)時(shí)表高翼見的琴時(shí)候迎。多狹讓客帽戶說淺話。關(guān)心職帶著號(hào)真正烘的興射趣聽譜客戶賞在說甲什么弟，客蟲戶的場(chǎng)話是住一張省藏寶做圖，彼順著吧它可嘉以找圾到寶細(xì)藏。柿不要榨漫不跡經(jīng)心江地聽討（左我耳進(jìn)毒，右若耳出無）。份要理傲解客火戶說云的話篇，這床是你謠能讓譯客戶揉滿意繁的唯患一方昨式。尾讓客收戶在推你腦贏子里凱占據(jù)桑最重尖要的害位置望。過始終幫與客渡戶保恒持目部光接暴觸，執(zhí)觀察躺他的擠面部房表情菠，注宜意他顛的聲扒調(diào)變?nèi)换?。漲一線燈服務(wù)耳人員籌應(yīng)當(dāng)扁學(xué)會(huì)義用眼湊睛去賤聽。詠如果甚你能節(jié)用筆紛記本指記錄界客戶吃說的央有關(guān)匪詞語船，它款會(huì)幫較助你擺更認(rèn)瘦真地犯聽，屢并能風(fēng)記住竟對(duì)方蘆的話向。吸不要現(xiàn)以為緞客戶蚊說的欠都是耐真的悅。對(duì)什他們?nèi)照f的盯話打甜個(gè)問梳號(hào)，時(shí)有助介你認(rèn)幣真地縮聽草。澇別一質(zhì)開始擾就假騰設(shè)明絨白他喪的問東題度永遠(yuǎn)體不要它假設(shè)姨你知御道客菊戶要乳說什嶼么，銹因?yàn)樘堰@樣池的話抗，你驗(yàn)會(huì)以滅為你肢知道背客戶苗的需狹求，羞而不箏會(huì)認(rèn)巖真地緩去聽慰。安在聽谷完之柄后，機(jī)問一頌句：蜘“蹄您的歸意思軍是略——養(yǎng)——致”“煤我沒茅有理飽解錯(cuò)滅的話兔，您頑需要?dú)灐c(diǎn)——遙”猛等等束，以訴印證份你所靈聽到咱的。例有一巷種方粥法可者以讓硬煩躁潔的顧腦客慢邀慢平甩靜下汁來，著那就僑是聆搏聽?？?dāng)很直多服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柿面魯惠界參面如飯下:客戶信息編輯區(qū)短信編輯區(qū)客戶信息編輯區(qū)短信編輯區(qū)用戶信息區(qū)狀態(tài)顯示區(qū)功能操作區(qū)快界面罩說明立：快懇整補(bǔ)個(gè)界刊面分斑區(qū)幾澤個(gè)部質(zhì)分：料點(diǎn)【慧功能寶操作供區(qū)】錦：用銹來操釋作系拾統(tǒng)所青有的致功能堡；義灘【否用戶并信息策區(qū)】幼：顯璃示您宅的用羨戶信盟息，硬“脊用戶劈名稱款”肝、乞“概登陸焦賬號(hào)晚”掃、故“渣客戶鎮(zhèn)編號(hào)繪”兔、疑“截賬戶芹余額蚊”瀉等信三息；若【客永戶信塞息編有輯區(qū)攝】：米可以期增加罩、刪罩除修南改客味戶信窩息；鵲【焰短信蹄編輯遞區(qū)】閃：用盟來編翠輯您大要發(fā)族送的安短信塵內(nèi)容繳；乏【狀屢態(tài)顯竊示區(qū)繡】：毫顯示憤現(xiàn)在境的狀叫態(tài)：杏與服戴務(wù)器漂連接吼狀態(tài)博、短積信發(fā)儲(chǔ)送與認(rèn)登陸擁狀態(tài)弄，短矛信發(fā)晴送進(jìn)攏度，澤日期荷等信耳息；毯操作所介紹偷:閣2.碎2.嶺1喝、功凱能操堅(jiān)作區(qū)鳥列商衛(wèi)【資上線囑】：巧與服賤務(wù)連建接，炮用戶血只有卵連接廚上該救項(xiàng)才已能進(jìn)丑行相碰應(yīng)的幟短信尿發(fā)送謀等操柴作；霧授并流【圍下線液】：藥與服亂務(wù)器蝴斷開摩連接勁，斷怕開連慮接后販【上康線】框功能衣可用靈度堵鄰【導(dǎo)腥入】岡：導(dǎo)艇入客擺戶資扮料珠朵定屈豬途棍盤界冶面如淋下圖新：蛇畜岔說明籍：扶撤鑒式丸還系舒統(tǒng)可子導(dǎo)入善兩種削格式束的文掀件下耕面有瘡格式靈說明隔，必為須是紐圖例懷中的示格式責(zé)，否鍵則系跌統(tǒng)無煮法識(shí)島別（錦1尊、E爭(zhēng)XC椒EL唱刃2闊、文餡本）蒸示鞏廊以燕文本嗚為例雙操作陳說明奴:賢趁罩誘烈選擇分文本吐格式地點(diǎn)燕擊豈“獨(dú)下一藍(lán)步芒”咐，進(jìn)憐入選淋擇導(dǎo)藏入文櫻件界山面由書芹頸選歡擇要弱導(dǎo)入緣的文濫件后遷出現(xiàn)輸如下破界面遼歪再點(diǎn)蚊擊叫“罰下一悶步難”堂，導(dǎo)藥入工爭(zhēng)作完奴成;勻攝臂完是成后揭“毅客戶仙信息常編輯背區(qū)每”糊會(huì)顯叼示出籃你導(dǎo)您入的鐵用戶朱信息壇術(shù)說明匠：衣誘符導(dǎo)入螞的內(nèi)騰容中向，如暑果雙“綱類別季”趙在名談片夾噴中不毛存在姐則系晶統(tǒng)會(huì)源自動(dòng)曉創(chuàng)建狐尸叔村【導(dǎo)腔出】崇：避將名淺片夾蟲中的蹦所有固數(shù)據(jù)婚導(dǎo)出侵到指束定的索文件愚中捷次暢拒圖例禁：附島覆蛾【歷喉史】社：涼查詢伏發(fā)送舅與接叛收的寶歷史充記錄魚觸春毒【更邁改密冊(cè)碼】默：更咳改用低戶密齡碼匹攪落崇更改占成功神后系貓統(tǒng)會(huì)接提示做鴨筆唱【系雜統(tǒng)設(shè)菜置】修：系垂統(tǒng)的忠功能希設(shè)置翼一迷般功碼能設(shè)梯置紙趕例皮熔膚設(shè)慕置：悉系統(tǒng)登為你區(qū)提供將了幾膊十種電皮膚臥，供最你選猜?lián)?輩你只殖要選渠擇相磁應(yīng)的厲皮膚斑后，寶下次洪進(jìn)入禾就是岸你設(shè)瘋置的毒皮膚咱其他役設(shè)置息項(xiàng)開那機(jī)自徹動(dòng)運(yùn)典行：串如果躬設(shè)置移此選廳項(xiàng)，災(zāi)則每梢次開槐機(jī)時(shí)退程序率會(huì)自偶動(dòng)運(yùn)惱行;希妨運(yùn)制行縮玩至任鬼務(wù)欄少:鼻如果步設(shè)置與了好“洞開機(jī)忘自動(dòng)帆運(yùn)行拋”跡則此辮項(xiàng)可框設(shè)置施，如返果設(shè)驗(yàn)置此青功能產(chǎn)，程硬序自庭動(dòng)運(yùn)迎行后慕會(huì)縮擋至任滔務(wù)欄略中黎治以泡存儲(chǔ)顛設(shè)置背自動(dòng)傾登陸殲:宴如果壁設(shè)置戒此選友項(xiàng)，寧則系領(lǐng)統(tǒng)會(huì)拾按你插上次始成功米登陸李的用柔戶名饅與密王碼進(jìn)弄入;齒前提零是必談須存朗儲(chǔ)密奉碼，星否則剃會(huì)登檔陸失談敗瓶摔數(shù)據(jù)嘩庫設(shè)肉置狠可軋?jiān)O(shè)置跌對(duì)數(shù)肯據(jù)庫登的每抱周，含每天分自動(dòng)鹿備份甩;勵(lì)“媽手動(dòng)唐備份雹”餡，罷是你添點(diǎn)一口次備挖份一鄰次驗(yàn)“秀退出券程序色時(shí)壓船縮數(shù)菠據(jù)庫仗”速設(shè)置畜用來甚設(shè)置零，每噸次程漫序退欄出時(shí)桶自動(dòng)異壓縮梅數(shù)據(jù)兩，以霧加快鴨訪問咸速度嫁收信泳設(shè)置闊任蓬務(wù)欄腥圖標(biāo)剛滾動(dòng)朽顯示捆：設(shè)稍置此碑選項(xiàng)復(fù)，如米果有能上行這信息狡則在們?nèi)蝿?wù)掩欄右賠角有蘆收信威圖標(biāo)肌滾動(dòng)慰顯示嶼;遵彈兆出窗明口提遷示：私設(shè)置潤此選鴉項(xiàng)，康如果養(yǎng)有上返行信您息則菊在任丹務(wù)欄絨右角慧彈出還窗口營顯示山“摧您有海新的衫短信幅息街”部;汪顯陵示信恩息內(nèi)束容：掀如果飼設(shè)置氏“語彈出團(tuán)窗口幅提示存”矛選項(xiàng)柜，此猶功能底可用陷，選觸擇此換項(xiàng)后僅則有物上行歲信息劍則會(huì)且在任晝務(wù)欄廚右角寧彈出刪窗口哨顯示境上行蠻短信顧內(nèi)容炕;院牧轉(zhuǎn)發(fā)描到手悲機(jī)：肝設(shè)置魂此選湖項(xiàng),兄并輸隱入要桂將上綿行信腹息轉(zhuǎn)菌發(fā)到喬的手對(duì)機(jī)號(hào)扯，如秧果有俘上行煮信息割則會(huì)膛將上白行內(nèi)用容發(fā)央到您孔設(shè)定之的手渴機(jī)上浙;豪啟守用自餓動(dòng)回奇復(fù)：段選擇忍此項(xiàng)妙功能恭，如銳果有亭上行歷短信活，系侮統(tǒng)會(huì)投自動(dòng)法回復(fù)撐您指孩定的建內(nèi)容罪;演情客戶哭端轉(zhuǎn)席發(fā)與逃服務(wù)松端轉(zhuǎn)葬發(fā)功蕩能，下是用題來設(shè)側(cè)置、宰收信健轉(zhuǎn)發(fā)借與自警動(dòng)回麥復(fù)是院有客投戶端衫（本另程序恒）收腳到信炕息后希轉(zhuǎn)發(fā)漸，還壁是服焦務(wù)端她收到蔽后直鄉(xiāng)接轉(zhuǎn)盼發(fā)，輝客戶虛端不醬用處姓理。桃說明色：客平戶端如轉(zhuǎn)發(fā)致利弊巨：客撇戶端絡(luò)必須撫處于夾運(yùn)行服狀態(tài)芝，如鵝果關(guān)倍機(jī)或怒關(guān)閉金則轉(zhuǎn)但發(fā)不賀成功接;在則統(tǒng)計(jì)晝下行地條數(shù)征時(shí)會(huì)術(shù)將轉(zhuǎn)精發(fā)與蹄自動(dòng)笛回復(fù)航的條畢數(shù)統(tǒng)裂計(jì)出疊，數(shù)蛾據(jù)準(zhǔn)廚確流諸必服趴務(wù)端罵轉(zhuǎn)發(fā)屆，客咸戶端已可以亮處于襯運(yùn)行升狀態(tài)免，就稀能將漫信息燃轉(zhuǎn)發(fā)甲出去地，客業(yè)戶端坑也可越以收攝到上爐行信聽息;判但服費(fèi)務(wù)端描轉(zhuǎn)發(fā)叉的下牲行則管在客旦戶端脆無法慶統(tǒng)計(jì)寬出;擊提醒慚設(shè)置耽啟用博生日拜提醒悅：?jiǎn)賱?dòng)此斤功能除后，用程序抖會(huì)每碎天判揉斷一概名片毅信息災(zāi)，如家果有好今天照生日躺的人徹員，胡則會(huì)擦彈出溝信息紐提示躲您;兇如果轎選擇歌是，虹則會(huì)忙將今崗天生疏的的味人員市與祝底福語薯同時(shí)助放到喊發(fā)送嘆區(qū)，蜓您只恨要點(diǎn)歡擊發(fā)耀送就章可以征將信掠息發(fā)移送出恥去;格莫著泄蛇注客意：放此功法能只塞在當(dāng)室天第息一次凝登陸衡時(shí)處猜理一利次;查節(jié)日纖提醒軌設(shè)置沾魔啟掘用此草功能票，并吹點(diǎn)擊息設(shè)置籃后彈葛出如行下界宿面;精系統(tǒng)歲已經(jīng)術(shù)提供隸了常公用的別公歷冊(cè)與農(nóng)蠢歷節(jié)殿日，填另外雜系統(tǒng)辛也為臉您提它供了床可自妥定義姐節(jié)日血的功鄉(xiāng)能，繳只要召你在伶相應(yīng)期的短岸語中燥輸入住要發(fā)聾的內(nèi)凈容或描點(diǎn)擊數(shù)后面魔的恭“也…隱”燒來選參擇系調(diào)統(tǒng)為繳你提宵供的宏內(nèi)容改;匆【肝幫助謊】：蛾顯示池幫助徑文檔鹿牙竊剛【關(guān)育于】架：顯便示系龜統(tǒng)的拔關(guān)于災(zāi)信息商，并境提交仗您對(duì)距程序穗的意賺見與耽建議挖2.遲2.捷2燥、用蟲戶信淚息區(qū)慢田顯示損你的著基本充信息襲(說朵明：休賬戶瀉余額師為你遇的點(diǎn)麻數(shù)，垃發(fā)送艙一條宋短信撈扣1走點(diǎn))剝2.碑2.陡3糖、客蔥戶信懸息編合輯區(qū)應(yīng)2.缺2.削3草.1輪名飾片夾蠢管理蟲敢消判經(jīng)摩名睜片夾錄管理敢是用遣來管蜓理您剝的長(zhǎng)態(tài)期客貪戶，豪你只途要將候他的輛信息案按組殘輸入音進(jìn)來鏡，以舒后每紀(jì)次要抱發(fā)送份信息宏時(shí)選巖擇你繭要發(fā)芳的用廢戶添叨加或權(quán)拖到親發(fā)送結(jié)號(hào)碼澤區(qū)，泛輸入跌要發(fā)邪的內(nèi)擱容，胃就可畝以了學(xué);面操作魂說明體：毒永久逮持用在查名片炕夾管團(tuán)理窗沉口點(diǎn)尺擊右巨建，誘彈出趙如下背界面歸慶極陰透位糞上面打三項(xiàng)險(xiǎn)用來什管理臉人員拉，中涌間三友項(xiàng)用盼來管疫理名汪片夾柳，最爭(zhēng)后一色項(xiàng)增雖加子宴名片劉夾襪攏詢底管理養(yǎng)人員認(rèn)下面招在說滾;備瑞討絡(luò)湊例度增加慰名片撤夾用齊來增飽加同由級(jí)名慰片夾系，點(diǎn)翼擊后它出現(xiàn)躁如下塘界面營蓬殖給竭輸入貓要建戰(zhàn)立的躺名夾嶺后在舌名片務(wù)夾管躲理處辣顯示式出你登增加挨的名框稱;于增加纖子名嘉片夾夜界面香如下鈴，燦增加叉后結(jié)抖果如次下：犬2.祖2.衫3重.2較客煉戶名驕片管麥理危操作累：憂右朵鍵單道擊名位片區(qū)注，彈丟出如筋上圖嫂界面快，點(diǎn)柳擊德“考新建票名片沿”寧，彈輝出如撕下界君面徒如果財(cái)相應(yīng)勿的內(nèi)開容后敞點(diǎn)酸“騰保存負(fù)”奉出現(xiàn)滲如下哭界面?zhèn)淙绻溥x擇猜“綢是抄”望則繼儀續(xù)錄網(wǎng)入名羨片，漆選否閣則退扇出增軍加墊“左名片礦”獎(jiǎng)功能膀要編筆輯名鬧片則響選擇仰要編泥輯的外人員個(gè)，右獄鍵選列擇棗“醬編輯蓋名片渠”僵或（和雙擊聯(lián)相應(yīng)播的人嫩員）畫出現(xiàn)碌如煩“腫增加紡名片愚”方界面掃，修墓改相黎應(yīng)的孟信息禿點(diǎn)噸“請(qǐng)保存苗”刑即可河;督如趙果要搭刪除亮則點(diǎn)末擊要豎刪除宣的人苗員，炭右健益選擇嘆“岔刪除稻”裳;挺2.夫2.家4棒、短御信編歇輯區(qū)槽2.摘2.式4謹(jǐn).1喜設(shè)置原接收僑號(hào)碼徑趟償搜接收嘉號(hào)碼狐有四腰種方甜式添緒加：糊手功販在接安收號(hào)其碼框姨中輸危入號(hào)征碼，番舍11辱位時(shí)扭自動(dòng)邪增加世到接佳收區(qū)魯，小善靈通岔輸入歡完后腦按回籌車增權(quán)加到蓄接收陵區(qū);雜從名稀片夾列管理潔中拖裳拽一吃個(gè)組重到接蜘收區(qū)船，會(huì)蹲將這賊個(gè)組陵下面蓮的用蠻戶添鹽加到測(cè)接收癢區(qū);孝在名喬片編勒輯區(qū)貨選擇以要發(fā)些更新夜的號(hào)觸碼，驅(qū)點(diǎn)宅”值添加自選中曬到接洞收號(hào)栽碼脈”圾可以濃將選稅擇的謝號(hào)碼梁添加目到發(fā)賽送區(qū)擁;欄從E擋XC夠EL壩文件歐中導(dǎo)依入員操作小界面斧如下鳴面幾盯個(gè)圖宋片匠歷說慨明：附添加努時(shí)接綁收區(qū)夜將去石掉重頭復(fù)號(hào)節(jié)碼，常即一止個(gè)號(hào)偏碼只愈能出投現(xiàn)一燦次修2.侍2.蒸4棉.2留編晶輯要慘發(fā)送棚短信廚糖短信蟲內(nèi)容鳳可以倡自已弱寫，廳也可胳以選劍擇系弱統(tǒng)內(nèi)無置的寨內(nèi)容造，占植擊否“宋選擇狀短語欠”域出現(xiàn)銳如下致界面屈面左邊版是短核語分鉛組：枯右面?zhèn)ナ欠纸M給的恩具體屈內(nèi)容靜;報(bào)揚(yáng)分狗類編嫂輯：皮魯曬昨在勵(lì)“異添加胸”滑按鈕扣前輸?shù)谷敕謳浗M的貪內(nèi)容探，點(diǎn)唯“狐添加籠”麻增加亡分組圾,在鴿分類竹表格脂上要國刪除傅的內(nèi)敗容，梅右鍵散選擇乒“棋刪除裝”豐刪除夫分組把眠遞短語喝編輯很：轎竊宏您選垃擇短顯語列襲表中匪的短虎語后胞，下怕面顯哄示全蜘部的遞內(nèi)容彎，如洪果你抓要修躲改可查直接荷修改首，點(diǎn)撐“懸保存卷”騾即可竄，如型果點(diǎn)掩“棟增加略”餡則增呼加一磚條短辭