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文檔簡介
物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)交接班工作制度一、概述為了加強(qiáng)物業(yè)公司的安全管理工作,保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,物業(yè)公司特制定本工作制度,對護(hù)衛(wèi)人員交接班工作進(jìn)行規(guī)范,保證信息傳遞的準(zhǔn)確及護(hù)衛(wèi)工作的順利開展。二、職責(zé)1.護(hù)衛(wèi)人員護(hù)衛(wèi)人員是小區(qū)安保工作的主要執(zhí)勤人員,其職責(zé)如下:1.按照規(guī)定時(shí)間守衛(wèi)崗位,保證人員、車輛及外來人員的進(jìn)出安全。2.保證崗位設(shè)施、用品、器材擺放整齊、使用穩(wěn)固,辦到每個(gè)崗位都有足夠的手電筒、防身器具、工作日志等必備物品。3.在崗時(shí)間完成護(hù)衛(wèi)工作要求的內(nèi)容,并且按要求填寫崗位日志、寄存日志、存儲(chǔ)物品等日常工作。4.領(lǐng)導(dǎo)交接班時(shí),要將崗位沿革,內(nèi)部人員變化等重要事項(xiàng)告知下一任值班人員,同時(shí)要保證交接班文件的完整與準(zhǔn)確。5.發(fā)現(xiàn)異常情況,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)響應(yīng)和處理。6.與其他執(zhí)勤人員有良好的溝通與合作,保持小區(qū)安全形象。2.值班領(lǐng)導(dǎo)值班領(lǐng)導(dǎo)是小區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)工作的主要管理者,其職責(zé)如下:確保各項(xiàng)工作遵守規(guī)程,各項(xiàng)指令得以執(zhí)行。對執(zhí)勤人員的崗位紀(jì)律、人身安全和安全設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督檢查。現(xiàn)場處理突發(fā)情況,并要及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。對各區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)備、應(yīng)急物品、辦公工具等進(jìn)行檢查并巡視。了解并掌握全區(qū)執(zhí)勤人員人員狀態(tài)、工作情況等信息。3.交接班護(hù)衛(wèi)交接班護(hù)衛(wèi)是值班交接班過程中的關(guān)鍵人物,其職責(zé)如下:接受上一任值班人員傳達(dá)的崗位日志、寄存日志、存儲(chǔ)物品等資料,同時(shí)對這些資料進(jìn)行確認(rèn)核實(shí)。根據(jù)交接班文件、崗位日志等情況檢查崗位設(shè)施、用品、裝備等是否齊備完好,如出現(xiàn)問題及時(shí)反映給上一任值班人員。在交接職責(zé)工作中發(fā)現(xiàn)異常行為,應(yīng)及時(shí)上報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)。與交接前后持續(xù)溝通,確保崗位和項(xiàng)目交接的順利開展以及安全工作的順利推進(jìn)。三、操作流程1.護(hù)衛(wèi)人員日常工作流程護(hù)衛(wèi)人員日常工作流程圖2.交接班操作流程(1)值班班組交接班流程圖值班班組交接班流程圖(2)崗位交接班過程圖崗位交接班過程圖四、注意事項(xiàng)1.嚴(yán)格按照制度要求執(zhí)行交接班工作,確保信息的完整性和可靠性。2.嚴(yán)禁在交接班時(shí)聚集人群,保持安全距離,確保工作的安全性。3.在交接班過程中,盡量減少使用手機(jī)等通訊工具,以免影響工作的順利進(jìn)行。4.若有突發(fā)情況出現(xiàn),必須嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行,確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。五、總結(jié)物業(yè)公司制定護(hù)衛(wèi)交接班制度是保護(hù)小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措,必須嚴(yán)格執(zhí)行。因此,物業(yè)公司應(yīng)該充分重視護(hù)衛(wèi)交接班工作的規(guī)范化、制度化和流程化,并通過
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