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文檔簡介

社會工作者之高級社會工作實務(wù)模考預測題庫(名師整理)

大題(共10題)一、社會工作者在某職業(yè)學校開展服務(wù)時發(fā)現(xiàn),有些學生在課堂上表現(xiàn)不佳,動輒不動與任課老師產(chǎn)生沖突,甚至擅自離開課堂;有些學生流連于網(wǎng)吧,經(jīng)常夜不歸宿。社會工作者經(jīng)過進一步評估,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生流露出對未來的迷茫,覺得讀職業(yè)學校沒前途,既懊悔過去讀書不認真,又不愿面對現(xiàn)實,更沒有為改變現(xiàn)實而采取行動。社會工作者決定依據(jù)現(xiàn)實療法中的“責任”、“現(xiàn)實”和“正確”三個基本要點,開展以提升青少年自我管理能力為總目標的小組活動。在小組活動過程中,社會工作者通過破冰游戲等方式促進組員間的相互交流,樹立積極、正向的伙伴關(guān)系;與組員共同制定契約,形成小組規(guī)范,使組員逐步認識到遵守規(guī)范的重要性。社會工作者通過“自畫像”、“生命環(huán)”等活動,協(xié)助每位組員開展自我探索,了解自己的行為并進行合理評估,學會對自己的行為負責。社會工作者借助良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范、鼓勵等技巧,協(xié)助組員學會真實表達,并履行自己的決定和承諾。問題:1.圍繞提升青少年自我管理能力的總目標,列出本案例中小組工作的具體目標。2.分析小組工作在本案例中發(fā)揮的功能?!敬鸢浮?.本案例中小組工作的具體目標有以下幾點:(1)溝通目標:通過破冰游戲等方式促進組員之間的溝通和交流,樹立積極、正向的伙伴關(guān)系。(2)實質(zhì)目標:①提升青少年自我決策和自我管理的能力。②協(xié)助青少年有效的自我約定,且誠信地盡力執(zhí)行,使青少年能夠以勇于負責的態(tài)度來面對自己的生活。③協(xié)助青少年正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn),使青少年懂得如何對自己的行為作出有效的評估。(3)過程目標:①全體組員共同制定契約,形成小組規(guī)范,在后期活動過程中使組員充分認識到遵守規(guī)范的重要性,并及時肯定鼓勵正向性改變的行為。②開展“自畫像”等活動,協(xié)助組員自我探索,使他們了解自己的行為并逐漸的能夠?qū)Υ诉M行合理的評估,學會對自己的行為負責。③營造良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范等技巧,協(xié)助組員學習真實表達方面的技能,并履行自己的決定和承諾。(4)需求目標:社會工作者可以根據(jù)每個組員的具體需求而設(shè)計任務(wù),幫助青少年形成正確的生活、學習和行為習慣。2.小組工作在本案例中發(fā)揮的功能:(1)塑造小組組員的平等意識和歸屬感。在案例中這些學生有著相似的問題,既不肯面對現(xiàn)實、自認前途迷茫卻又不肯采取行動去改變,這種問題的共同性或相似性是小組形成的一個前提條件。在后面的活動開展中,針對此類問題設(shè)計的具體活動會讓組員產(chǎn)生較強的認同感,并會對小組這個臨時的共同體產(chǎn)生歸屬感。(2)提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景。在互動過程中,小組組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享,會激發(fā)他們以改變的自我去融入社區(qū)和社會。結(jié)合案例,通過參與制定契約和培養(yǎng)遵守規(guī)范的精神,會讓組員逐步認識到遵守規(guī)范的重要性,進而把這種被肯定的經(jīng)驗應(yīng)用到生活的其他場景。(3)創(chuàng)造相互幫助、共同成長的機會。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機會。每一個小組組員是發(fā)言者的同時也是一名傾聽者,可以形成互相學習,互相鼓勵的同伴關(guān)系,分享經(jīng)驗,溝通感情,共同進步和成長。(4)打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。小組這個臨時的社會共同體,因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景及相互幫助、共同成長的機會,打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。此前大家可能缺乏溝通的機會與技巧,但在小組活動中,每一個組員都能夠就相關(guān)問題暢所欲言,還能得到同伴與社會工作者的反饋,在每個人的周圍必然會形成一定的相互支持網(wǎng)絡(luò)。二、汪強,17歲,某職校學生。因與母親外出購物,突遇車禍,造成右腿截肢。出事后,汪強變得不愛與人交往,沉默寡言,整日待在家中,且與父母關(guān)系越來越疏遠。經(jīng)過醫(yī)院治療后,已出院,行動仍舊存在不便。雖然學校同意汪強返校讀書,但因沒有經(jīng)驗,學校遲遲沒能落實好汪強返校的工作。汪強的母親也因此次事件,陷入深深的自責當中,覺得很是內(nèi)疚,對汪強越來越縱容,對他提出的要求是有求必應(yīng)。汪強的父親因公司裁員,面臨被裁的風險,他也覺得自己最近很倒霉,整日唉聲嘆氣。汪強也是因此萬念俱灰,內(nèi)心十分焦慮。于是在鄰居的幫助下來到社工機構(gòu),需求社工的幫助。問題:1.殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容是什么?汪強的需要有哪些?2.作為一名社會工作者,你應(yīng)該采取怎樣的措施幫助汪強?【答案】1.(1)殘疾人合法權(quán)益主要包括以下幾個方面。(一)康復(二)教育(三)勞動就業(yè)(四)文化生活(五)社會保障(六)無障礙環(huán)境(七)農(nóng)村殘疾人扶貧開發(fā)(2)汪強的需要①情緒疏導的需要。根據(jù)題干汪強“萬念俱灰,內(nèi)心十分焦慮”可知他需要進行情緒上的疏導。②接受教育的需要。汪強遭遇車禍之前是某職校的學生,遭遇車禍后,右腿截肢,雖已出院,學校也已同意其返校讀書,但因種種原因,還未返校,故汪強有接受教育的需要。③治療康復需要。汪強遭遇車禍,右腿截肢,雖已出院,但仍行動不便,需要進行康復訓練。④改善家庭環(huán)境的需要。汪強遭遇車禍之后,家庭關(guān)系出現(xiàn)了問題,母親對他遭遇的車禍,內(nèi)疚自責,變得對汪強有求必應(yīng),父親又因面臨失業(yè)而整日唉聲嘆氣,需要社工介入幫助改善家庭關(guān)系和家庭環(huán)境。⑤社會交往需要。汪強在因車禍造成右腿截肢后,變得沉默寡言,不愛和別人交往,故有社會交往的需要。2.社工可采取的介入措施:三、G地是一個社會經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的三線城鎮(zhèn),該地領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。社會工作者小張在服務(wù)該地居民時,發(fā)現(xiàn)該地區(qū)不少家庭逐漸變得依賴低保,不愿主動出去工作,就等著申請享受低保待遇,甚至有的家庭兩代人都申請了低保。通過了解,小張發(fā)現(xiàn)這些申請低保的人大都覺得自己學歷低,又沒有相應(yīng)的技術(shù),擔心找不到好的工作。即便找到工作也覺得崗位的福利待遇不理想;還有人覺得工作又苦又累,路程遠,收入低,不如待在家里。?問題:?請結(jié)合上述材料分析該地區(qū)領(lǐng)取低保家庭逐漸增多的原因,并列出介入策略?!敬鸢浮?.低保家庭逐漸增多的原因(1)居民文化素質(zhì)低:貧困的產(chǎn)生可能與社會成員的個人因素有關(guān),例如文化程度低。案例中,社會工作者小張了解到一些低保家庭人員覺得自己學歷低、沒技術(shù),找不到工作,這說明社區(qū)中一些人產(chǎn)生貧困的原因可能是因為文化程度和自身工作能力較低造成的。(2)缺乏知識和技能:案例中一些人覺得自己沒有技術(shù),因此找不到工作。(3)缺乏合適的求職信息:例如有人覺得周邊的一些工作崗位待遇不理想。(4)消極的就業(yè)觀念:例如一些人覺得工作又苦又累,路程太遠,收入又低,寧愿領(lǐng)取低保也不愿出去工作,這說明他們過度依賴低保,對工作的期望值過高,這些也是造成貧困的原因。2.針對以上低保戶領(lǐng)取增多的情況,社會工作者可以采用以下的介入方式:(1)增強其能力建設(shè):包括學習能力、專業(yè)技能和社會能力等。對低保家庭而言,需要積極開展能力建設(shè)來改變他們的生活質(zhì)量,使其擺脫貧困狀態(tài)。例如,進行技能培訓,培訓低保家庭婦女學會編織或者刺繡技能,并提供銷售渠道;針對求職者進行求職技能培訓;針對一些溝通能力差、人際交往能力差的人員進行個案或者小組輔導。(2)提升其信心,增強其自信:從馬斯洛需求層次理論來看,低保家庭還處于生理需求狀態(tài)下,社會工作者要滿足其生理需求,增強其自信和自尊,讓其從生理需求過渡到社交需求和尊重需求,進而實現(xiàn)自我價值。例如,社會工作者可以組織宣講團和事跡展,給服務(wù)對象樹立學習榜樣,幫助他們體會到就業(yè)的好處,實現(xiàn)自我尊重。(3)為服務(wù)對象提供就業(yè)機會:社會工作者連接外部資源,為服務(wù)對象提供更多的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境。例如,社會工作者可以專門建立網(wǎng)站、QQ群、微信群等,為求職者提供一些求職信息。(4)改變服務(wù)對象的錯誤認知:例如組織社區(qū)宣傳,讓服務(wù)對象樹立勞動最光榮的思想,轉(zhuǎn)變他們消極的就業(yè)觀念。四、某社區(qū)矯正機構(gòu)計劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查,該社區(qū)刑滿釋放人員中無業(yè)者居多,但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對此,社會工作者對有勞動能力的刑滿釋放人員進行了訪談,他們對社會工作者說:“我們這種人是社會的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,現(xiàn)在出來還能有啥用,什么都不會,出門坐哪路公交車都搞不定,更別說工作了?!薄暗侥睦锶思叶即饔猩坨R看我,犯了一次錯誤,難道要一輩子受懲罰?”“現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng),我連電腦都不會用,去哪兒找工作都不知道,哪家單位會要我啊?!薄吧鐓^(qū)里適合我們的崗位不多,上次去辦理就業(yè)登記,人家看了我的檔案就說,好多人還安排不過來呢,你就慢慢等吧。”“社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓,跟也跟不上。再說現(xiàn)在工作,都要政審,我們肯定通不過的?!薄拔掖笞植蛔R幾個,所以要求也不高,工資高點兒,活兒輕點兒,能坐在辦公室上班就可以了?!苯Y(jié)合本案例,以促進刑滿釋放人員就業(yè)為目的,從微觀、中觀、宏觀三個層面設(shè)計服務(wù)方案(只需說明各層面具體目標和服務(wù)內(nèi)容)?!敬鸢浮浚?)微觀層面服務(wù)方案的設(shè)計①具體目標從微觀上講,通過加強對社區(qū)矯正服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部管理的途徑提高社區(qū)矯正的實施效果。這種內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導、督導訓練、預算、公共關(guān)系、報告、評估和研究。②服務(wù)內(nèi)容案例中,尋找工作是刑釋人員回歸社會獲得生存的重要途徑,社會工作機構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括:a.對刑釋人員進行工作技能培訓,培養(yǎng)他們正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。b.加強對社區(qū)矯正服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部的管理,幫助刑釋人員聯(lián)系介紹職業(yè),還要輔導幫助受助者養(yǎng)成工作和學習的意識和習慣。c.通過這些服務(wù),幫助刑釋人員提高自信心和重新投入工作的能力,使他們盡快就業(yè)。(2)中觀層面服務(wù)方案的設(shè)計①具體目標推進社區(qū)矯正對象與社區(qū)矯正機構(gòu)計劃活動的融合。②服務(wù)內(nèi)容a.要開展社區(qū)教育,培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣。b.社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與,從而使刑釋人員融入社區(qū)成為正常社會成員。五、案例:張阿姨今年58歲,和女兒一起住,最近因女兒到國外出差,一個人在家,感到很孤獨,整天心神不寧,整夜失眠。張阿姨在鄰居的建議下向社會工作者尋求幫助。在與張阿姨的深入交談中,社會工作者得知張阿姨很小的時候母親就去世了,父親后來再婚,對她缺乏關(guān)愛。張阿姨的女兒出生后不久,丈夫因工作需要,將近兩年時間不在家,這段時間她曾表現(xiàn)出孤獨、心煩氣躁、失眠、血壓升高等現(xiàn)象。問題:如果你是案例中的社會工作者,請你運用合適的社會工作理論對張阿姨進行服務(wù)和治療,并把你的服務(wù)計劃寫出來?!敬鸢浮扛鶕?jù)服務(wù)對象張阿姨的情況,可以判斷張阿姨幼年時的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個深層的原因,因此可依據(jù)心理動力理論對其進行治療救助。心理動力社會工作的治療過程就是服務(wù)對象痛苦經(jīng)驗的自我揭露過程,社會工作者的主要任務(wù)就是幫助服務(wù)對象形成內(nèi)部的“治療性分割”,即幫助服務(wù)對象跳出來觀察自身和反省自己的經(jīng)驗,認識到自己目前這種狀況是由早期的特殊經(jīng)歷造成的,進而對服務(wù)對象進行安慰和心理疏導,幫助其走出心理障礙,恢復生活常態(tài)。運用心理動力理論介入本案,社會工作者可分三個步驟開展治療服務(wù):1.構(gòu)建良好的治療情景在治療開始時,先跟張阿姨簽訂服務(wù)合約,明確雙方的角色分工、治療計劃和時間表。在治療過程中,社會工作者應(yīng)對張阿姨始終保持專業(yè)、同理的態(tài)度,并始終以中立的態(tài)度分析問題,不施加個人的偏好,不對任何人和事進行偏向性評論。社會工作者要尊重張阿姨的自主性和個別性,不將自己的想法強加給張阿姨。2.建立良好的治療關(guān)系與張阿姨建立良好的關(guān)系,使其感受到支持與安全,引導她將以前的特殊經(jīng)歷講出來。3.進行治療性對話社會工作者可采用自由聯(lián)想的治療性對話方法,鼓勵張阿姨說出心中最原始的想法或感受;捕捉她未經(jīng)理性思維過濾的閃念并進行分析,從而發(fā)現(xiàn)張阿姨潛意識的內(nèi)容,找出造成張阿姨出現(xiàn)問題的部分;幫助張阿姨修正這些造成問題的潛意識,最終解決問題。六、老李是某社會服務(wù)機構(gòu)的督導,多年來一直在該社會服務(wù)機構(gòu)工作,有著非常豐富的督導經(jīng)驗。老李經(jīng)常幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者了解被督導者的利益、問題,并針對問題提出具體的改善建議。同時老李還積極地參與社會服務(wù)機構(gòu)政策的規(guī)劃工作,向上級主管反映政策的不足和缺陷。?問題:?通過以上材料,試分析老李在社會工作過程中扮演著怎樣的角色。【答案】根據(jù)以上材料,老李“幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者了解被督導者的利益、問題,提出改善建議,參與社會服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃工作”,很明顯是屬于行政性督導的內(nèi)容,因此需要從行政性督導的內(nèi)容來入手進行分析。行政性督導者扮演著三種角色:緩沖器、倡導者和機構(gòu)變遷推動人。①緩沖器角色的主要任務(wù)是負責處理服務(wù)對象申述;接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請;保護被督導者,使其不必處理服務(wù)對象對其所提供服務(wù)不滿的強烈情緒;保護被督導者,使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產(chǎn)生的負擔等。很明顯與上述材料中老李的工作不符。②倡導者角色包括兩方面內(nèi)容:一方面是督導者積極代表被督導者的利益,作為行政中間人,幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題,提出改善建議;督導者有時也會采取理性的辯論、迎合,或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面是督導者積極參與社會服務(wù)機構(gòu)政策的規(guī)劃工作。此項內(nèi)容與材料中老李的工作內(nèi)容相一致,因此,老李在社會工作過程中扮演著行政性督導的倡導者角色。③機構(gòu)變遷推動人的主要任務(wù)是督導者一方面積極的影響機構(gòu)行政管理者進行變遷,另一方面也影響被督導的工作者接受這些改變。該項內(nèi)容與材料不相符合,故不是該項角色。七、社會工作者小圓在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已經(jīng)一年多了,中心的楊主任一直擔任她的督導。在一次的督導會談中,小圓表示自己很苦惱,因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作,部分領(lǐng)導和同事也對社會工作缺乏認識,她要反復解釋。不僅如此,小圓還曾在一次社會工作中被某社區(qū)居民說是“多管閑事”,小圓表示她想要辭職了。?問題:?請結(jié)合以上材料,談一談楊主任該如何發(fā)揮自身督導功能幫助小圓。【答案】楊主任作為小圓的督導者,需要發(fā)揮自身職能來對小圓的專業(yè)服務(wù)進行指導,同時,楊主任也要促使一線服務(wù)的“新手”小圓不斷成長,這種成長不僅僅是專業(yè)性的成長,也包含自身思想和認識的成長。小圓在社會工作的過程中,面臨向不了解社會工作的居民和領(lǐng)導反復解釋的問題,同時也會受到一些居民的不理解,這樣的情況促使小圓出現(xiàn)心理問題,進而對社會工作產(chǎn)生失望和抵觸的情緒。作為小圓的督導,楊主任要發(fā)揮社會工作督導中的支持功能,給予小圓心理和情感上的支持,促使小圓感到自我的重要性與價值感,讓她能輕松面對工作。在社會工作的過程中,社會工作者常會面臨各種壓力,最常見的壓力來源包括以下三點:一是來自服務(wù)對象的壓力;二是來自工作的壓力;三是來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力。案例中的小圓就面臨以上壓力,楊主任必須發(fā)揮其支持性功能,幫助小圓增強自我功能,平衡和安撫工作情緒,緩解焦慮,增強其工作信念,提高工作效能,從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。楊主任發(fā)揮支持性功能可以從以下方面入手:①協(xié)助小圓適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒,增強小圓的自我功能;②給予關(guān)懷和支持,讓小圓在工作過程中有安全感,并愿意嘗試新工作;③協(xié)助小圓發(fā)現(xiàn)工作成效,并能自我欣賞,激發(fā)小圓的工作情緒和士氣,并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感;④給予小圓從事專業(yè)的滿足感和價值感,促進其對專業(yè)的認同,進而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。八、社會工作者在某職業(yè)學校開展服務(wù)時發(fā)現(xiàn),有些學生在課堂上表現(xiàn)不佳,動輒與任課老師產(chǎn)生沖突,甚至擅自離開課堂;有些學生流連于網(wǎng)吧,經(jīng)常夜不歸宿。社會工作者經(jīng)過進一步的評估,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生流露出對未來的迷茫,覺得讀職業(yè)學校沒有前途,既懊悔過去讀書不認真,又不愿面對現(xiàn)實,更沒有為改變現(xiàn)實而采取行動。社會工作者決定依據(jù)現(xiàn)實療法中的“責任”“現(xiàn)實”和“正確”三個基本要點,開展以提升青少年自我管理能力為總目標的小組活動。在小組活動過程中,社會工作者通過破冰游戲等方式來促進組員間的相互交流,建立積極、正向的伙伴關(guān)系;與組員共同制定契約,形成小組規(guī)范,使組員逐步認識到遵守規(guī)范的重要性。社會工作者通過“自畫像”“生命環(huán)”等活動,協(xié)助每位組員開展自我探索,了解自己的行為并進行合理評估,學會對自己的行為負責。社會工作者借助良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范、鼓勵等技巧,協(xié)助組員學會真實表達,并履行自己的決定和承諾。1.社會工作者在進行小組工作時應(yīng)遵循的基本價值觀是什么?2.社會工作者在進行上述小組工作過程中,應(yīng)該遵循的職業(yè)倫理守則是什么?【答案】1.社會工作者在進行小組工作時應(yīng)遵循的基本價值觀包括以下幾方面:(1)互助互惠的原則。①組員之間的關(guān)系是互助互惠的。小組工作的實務(wù)核心就是互助的概念。小組工作者必須明確地認識到,這種互助式的助人關(guān)系,是導致個人改變的主要來源,因此,小組工作者的主要作用就是幫助組員建立團結(jié)合作的關(guān)系,共同實現(xiàn)自己制定的目標。②社會工作者與組員之間的關(guān)系也是互助互惠的關(guān)系,在小組過程中,社會工作者運用自己的專業(yè)知識,協(xié)助小組建立良好的互動關(guān)系,使得組員獲得成長和改變。(2)尊重組員的權(quán)力和能力。小組工作過程中,要特別強調(diào)和重視組員的能力,相信組員有改變的能力和潛能,這是小組工作的核心和基本信念。同時,要尊重組員有選擇參與的權(quán)力和自由。(3)民主參與和決策。小組不僅可以發(fā)掘組員的潛能,促進組員成長,還可以通過民主決策培養(yǎng)組員的民主參與精神。同時,小組中解決沖突的過程,對組員來講,也是一種重要的學習經(jīng)驗。(4)賦權(quán)的原則。小組工作者促進個人和小組的自治,小組目標強調(diào)個體組員的成長、權(quán)力的提升和社會變革。(5)高度的個別化原則。了解每位組員的獨特性和特別的需求,有針對性地設(shè)計干預方案,具體的目標要因人而異。2.解析:(1)小組工作的倫理守則是以社會工作的一般倫理守則為基礎(chǔ)發(fā)展出來的,特斯蘭德和利瓦斯提出了下列專業(yè)倫理標準:①組員擁有明確的知情權(quán),在小組開始階段,社會工作者有責任告訴每個組員小組的目的和目標是什么,參與小組可能的危險是什么,時間安排,每節(jié)的長度,參與是否是自愿的,整個小組的活動安排等。②明確保密的原則和措施。③從事小組工作的社工,必須經(jīng)過一定的培訓和專業(yè)教育,具備一定的經(jīng)驗才可以帶領(lǐng)一個小組。④在特定的情況下,社工在帶領(lǐng)小組過程中,遇到問題時可接受督導和咨詢。⑤經(jīng)過篩選決定組員,形成小組后,要確保組員的需求能夠在小組中得到滿足。九、小劉是一名專門從事青少年服務(wù)的社會工作者,最近他在開展社會工作時遇到了一些問題。某次在學校做活動時,有個男孩對他說自己喜歡的一個女孩最近意外懷孕了,但她男朋友不管她,于是該男孩向小劉借錢,希望幫助女孩去醫(yī)院打胎,并請求小劉保密。面對這種情況,小劉非常糾結(jié),心想:如果我替他保密,他們出了意外怎么辦?而且父母和學校對他們的情況有知情權(quán),我也不能擅自處理。?問題:?請結(jié)合社會工作研究倫理分析小劉遇到了怎樣的難題,如何進行有效處理?【答案】社會工作研究是社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域,社會工作研究顯然必須遵循社會工作倫理和社會研究倫理。上述案例中的小劉面臨著保密與知情權(quán)的沖突問題,在服務(wù)青少年的過程中,遇到了被學生借錢幫助他人打胎,并被請求保密的事件。在這個事件中,小劉作為社會工作者,理應(yīng)遵循對被研究者私人資料予以保密,不隨意泄露的原則。保密原則是社會工作實踐中的一個重要倫理原則,但是在青少年社會工作實踐中,由于青少年在認知、理解及情緒與行為控制方面尚未成熟,父母對青少年子女有監(jiān)護權(quán)與知情權(quán),因而社會工作者小劉在面臨保密與家長監(jiān)護權(quán)和知情權(quán)之間的沖突時非常糾結(jié),不知如何處理。針對這一情況,小劉首先應(yīng)該恪守社會工作原則,即尊重服務(wù)對象的隱私權(quán),不隨意將此事透露給第三人,但同時小劉也應(yīng)該遵守社會工作研究中不傷害參與者的原則,即不應(yīng)給被研究者帶來危險和傷害。所以出于對青少年的保護,小劉應(yīng)與該男孩和該女孩進行溝通,告知青少年獨自

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