2023年抄表核算收費(fèi)員（中級(jí)工）技能考試題庫(kù)-上（單選題匯總）

2023年抄表核算收費(fèi)員（中級(jí)工）技能考試題庫(kù)-上（單選題匯

總）

一、單選題

1.《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷服務(wù)”工作的意見》中要求電

子賬單覆蓋率達(dá)到（一）。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

答案：B

2.采用充電卡方式充電需先到指定營(yíng)業(yè)廳辦理國(guó)家電網(wǎng)公司充電卡，首次充值不

少于（一）元。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：A

3.某居民客戶，安裝有單相5安計(jì)費(fèi)電能表1只。2月抄表計(jì)度器示值為6420,

到3月份抄表時(shí)，總計(jì)度器示值為6860,該客戶接有部分商業(yè)用電，供電企業(yè)

與客戶約定商業(yè)定比為10%,該客戶3月份的應(yīng)繳電費(fèi)為（一）元。（假設(shè)商業(yè)

電價(jià)0.689元/kWh.居民電價(jià)0.479元/kWh）。

A、180

B、200

C、210

D、220

答案：D

4.對(duì)個(gè)人利用住宅（或個(gè)人所有的營(yíng)業(yè)性建筑）建設(shè)的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，電

網(wǎng)企業(yè)直接受理并網(wǎng)申請(qǐng)后代個(gè)人向當(dāng)?shù)兀ㄒ唬┺k理項(xiàng)目備案。

A、能源主管部門

B、財(cái)務(wù)部門

C、環(huán)保部門

D、社區(qū)

答案：A

5.在Word2007中，關(guān)于表格的操作，以下說(shuō)法不正確的是（—）。

A、將插入點(diǎn)放置在表格最后一行的最后一個(gè)單元格中，按Tab鍵，可在表格末

尾添加一個(gè)新的表格行

B、可以利用公式計(jì)算表格中的數(shù)據(jù)，但表格中的數(shù)據(jù)只能按升序排序

C、可以將表格轉(zhuǎn)換為常規(guī)文字

D、對(duì)跨頁(yè)表格，可以設(shè)置重復(fù)標(biāo)題行

答案：B

6.（一）是指客戶在供用電合同約定的期限內(nèi)未繳納電費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)的電費(fèi)滯納違

約責(zé)任。

A、電費(fèi)滯納金

B、電費(fèi)處罰金

C、電費(fèi)懲罰金

D、電費(fèi)違約金

答案：D

7.在Word2007中，以下（一）操作方法可以在單元格中繪制斜線表頭。

A、選定單元格后，單擊“表格工具設(shè)計(jì)”選項(xiàng)卡“表樣式”組中的“邊框”下

拉按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“斜下框線”

B、選定單元格后，單擊“表格工具設(shè)計(jì)”選項(xiàng)卡“繪圖邊框”組中的“繪制表

格”按鈕，直接在單元格中繪制斜線

C、選定單元格后，單擊“表格工具布局”選項(xiàng)卡“表”組中的“繪制斜線表頭”

下拉按鈕，在打開的對(duì)話框中進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置

D、選定單元格后，單擊“表格工具布局”選項(xiàng)卡“表”組中的“屬性”按鈕，

在打開的對(duì)話框中進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置

答案：D

8.某農(nóng)場(chǎng)由于天氣干旱少雨，需要臨時(shí)安裝一臺(tái)30kW電動(dòng)機(jī)抽水抗旱，由于條

件所限，未安裝計(jì)費(fèi)電能表。該農(nóng)場(chǎng)與電力部門約定每天用電6小時(shí)，期限90

天，并預(yù)交電費(fèi)3240元，60天后，拆除臨時(shí)用電設(shè)備中止用電，電力部門應(yīng)退

該農(nóng)場(chǎng)電費(fèi)（）元。（電度電費(fèi)單價(jià)：0.60元/kWh）。

A、3240

B、1000

C、0

D、1620

答案：C

9.對(duì)分布式光伏發(fā)電（一）電量免收可再生能源電價(jià)附加等針對(duì)電量征收的政

府性基金。

A、自發(fā)

B、上網(wǎng)

C、自發(fā)自用

D、自用

答案：C

10.公司（一）根據(jù)分布式電源項(xiàng)目補(bǔ)助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，按照電費(fèi)結(jié)算周期支付項(xiàng)目

業(yè)主。

A、完成周期抄表計(jì)算后

B、收到用戶申請(qǐng)報(bào)告后

C、審核完成用戶結(jié)算資料后

D、收到財(cái)政部撥付補(bǔ)助資金后

答案:D

11.在Word2007文檔編輯過程中，將鼠標(biāo)指針移至文本選定區(qū)，當(dāng)鼠標(biāo)指針變?yōu)?/p>

右向上箭頭的形狀時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵，會(huì)選擇（一）o

A、一個(gè)詞

B、一行

C、一個(gè)段落

D、整篇文檔

答案：D

12.分散式充電樁要求加裝（一）保護(hù)，不允許倒送電。

A、電壓

B、逆功率

C、電流

D、過負(fù)荷

答案：B

13.執(zhí)行單一制電價(jià)客戶是以（一）結(jié)算電費(fèi)的。

A、目錄電價(jià)

B、峰谷電價(jià)

C、上網(wǎng)電價(jià)

D、電度電價(jià)

答案：D

14.DTZY188-Z型電能表是（）電能表。

A、三相四線電子式多功能

B、三相三線電子式多功能

C、三相四線費(fèi)控智能

D、三相三線費(fèi)控智能

答案：C

15.（一）是當(dāng)月累計(jì)發(fā)行電費(fèi)的計(jì)費(fèi)電量之和。

A、售電量

B、損失電量

C、應(yīng)收電費(fèi)

D、實(shí)收電費(fèi)

答案：A

16.兩臺(tái)單相變壓器采用Vv連接時(shí)，設(shè)備容量的利用率為（一）%0

A、67.7

B、100

C、86.6

D、50

答案：C

17.口頭信息溝通的缺點(diǎn)是（一）o

A、傳遞耗時(shí)

B、信息容易失真

C、反饋不及時(shí)

D、信息量不足

答案：B

18.DTSD188型電能表是（）電能表。

A、三相四線電子式多功能

B、三相三線電子式多功能

C、三相四線費(fèi)控智能

D、三相三線費(fèi)控智能

答案：A

19.《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作目標(biāo)中要求全面支

撐售電側(cè)放開改革，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化售電業(yè)務(wù)（—），滿足交易公開公平、信息透明'

服務(wù)便捷要求。

A、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

B、互動(dòng)服務(wù)

G線下服務(wù)

D、線上服務(wù)

答案：D

20.在Word2007文檔編輯過程中，將選定的段落格式應(yīng)用于不同位置的段落中，

應(yīng)執(zhí)行的操作是（一）o

A、單擊“開始”選項(xiàng)卡“剪貼板”組中的“格式刷”按鈕

B、雙擊“開始”選項(xiàng)卡“剪貼板”組中的“格式刷”按鈕

C、單擊“開始”選項(xiàng)卡“剪貼板”組中的“粘貼”按鈕

D、單擊“開始”選項(xiàng)卡“剪貼板”組中的“粘貼”下拉按鈕，在出現(xiàn)的下拉列

表中選擇“選擇性粘貼”

答案：B

21.（一）不是會(huì)計(jì)要素。

A、資產(chǎn)

B、負(fù)債

G收入

D、成本

答案：D

22.在Word2007中，要使文檔的標(biāo)題在頁(yè)面水平方向上居中顯示，應(yīng)單擊“開始”

選項(xiàng)卡“段落”組中的（一）按鈕。

A、文本左對(duì)齊

B、居中

C、兩端對(duì)齊

D、分散對(duì)齊

答案:B

23.費(fèi)用是指企業(yè)為銷售商品、提供勞務(wù)等日?；顒?dòng)所發(fā)生的（一）o

A、經(jīng)濟(jì)利益的總流出

B、生產(chǎn)費(fèi)用

C、人力物力消耗

D、經(jīng)濟(jì)損失

答案:A

24.（一）是電費(fèi)發(fā)行后的電費(fèi)總額。

A、實(shí)收電費(fèi)

B、應(yīng)收電費(fèi)

C、電度電費(fèi)

D、預(yù)收電費(fèi)

答案：B

25.35kV電壓等級(jí)接入，年自發(fā)自用電量大于（一）％的分布式電源屬于第二類

分布式電源。

A、30

B、50

C、60

D、70

答案：B

26.（—）每天統(tǒng)計(jì)生成繳費(fèi)明細(xì)匯總，并與款項(xiàng)交接單金額核對(duì)一致。

A、電費(fèi)出納

B、電費(fèi)會(huì)計(jì)

C、電費(fèi)管理員

D、門市收費(fèi)員

答案：D

27.抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄讀直接接入式單相智能電能表時(shí)，應(yīng)根據(jù)液晶顯示的示數(shù)，抄

全（一）位數(shù)。

A、所有小數(shù)

B、所有整數(shù)

C、所有整數(shù)和小數(shù)

D、所有整數(shù)和第一位小數(shù)

答案：B

28.電壓互感器的測(cè)量誤差與二次負(fù)載和（一）有關(guān)。

A、一次電壓

B、二次電壓

C、一次電流

D、二次電流

答案：A

29.峰谷電費(fèi)盈虧額的影響與應(yīng)執(zhí)行峰谷電價(jià)客戶按政策執(zhí)行到位情況和客戶（_

_）調(diào)整削峰填谷有關(guān)。

A、用電負(fù)荷

B、用電量

C、用電容量

D、用電性質(zhì)

答案：A

30.通常所說(shuō)的電費(fèi)（一）,實(shí)際上包括電費(fèi)計(jì)算及復(fù)核兩部分內(nèi)容。

A、回收

B、審核

G計(jì)算

D、核算

答案：D

31.對(duì)納入國(guó)家目錄管理的村級(jí)光伏扶貧電站（0.5兆瓦及以下）項(xiàng)目和戶用分布

式光伏扶貧項(xiàng)目，上網(wǎng)電價(jià)執(zhí)行（一）年光伏電站標(biāo)桿電價(jià)。

A、2015

B、2016

C、2017

D、2018

答案：C

32.溝通是(—)。溝通不是一個(gè)“智能化”的傳聲筒，把上級(jí)的命令或?qū)ο录?jí)

的要求再表達(dá)出來(lái)不是嚴(yán)格意義上的溝通。

A、雙向的

B、必要的

C、多渠道的

D、有效的

答案:A

33.現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄由移動(dòng)平臺(tái)在線支撐，(—)準(zhǔn)確傳達(dá)、自動(dòng)下發(fā)，與市場(chǎng)化主體

量?jī)r(jià)費(fèi)的信息交互，全面提升抄核收工作質(zhì)量和效率。

A、停復(fù)電操作

B、復(fù)電計(jì)劃

C、停電信息

D、停電計(jì)劃

答案：A

34.某化工廠供電電壓等級(jí)為10kV,高壓計(jì)量，TA變比為50/5,上月表底數(shù)為3

201,本月表底數(shù)為4658,該廠本月用電量是()kWh0

A、1227000

B、1447000

C、1357000

D、1457000

答案：D

35.抄表機(jī)應(yīng)由()管理。

A、專人

B、所長(zhǎng)

C、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)

D、抄表員

答案:A

36.下列業(yè)務(wù)中屬于銀行存款收入的是（一）。

A、從銀行提取現(xiàn)金

B、從銀行取得短期借款，存入銀行

C、支付前欠貨款

D、銷售商品收到商業(yè)匯票一張

答案：B

37.欠費(fèi)匯總表的統(tǒng)計(jì)周期是（一）o

A、當(dāng)日

B、當(dāng)月

C、當(dāng)季

D、當(dāng)年

答案：B

38.電流互感器一次額定電流為3000A,額定電流比K二600,二次額定電流為（

_）Ao

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：B

39.在Word2007中,當(dāng)前文檔的文件名會(huì)顯示在（一）。

A、狀態(tài)欄

B、標(biāo)題欄

C、功能區(qū)

D、工作區(qū)

答案：B

40.居民家庭住宅、居民住宅小區(qū)、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶中設(shè)置的充電設(shè)

施用電，執(zhí)行（一）用電價(jià)格。

A、居民合表

B、一般工商業(yè)及其他

C、大工業(yè)

D、定售

答案:A

41.指定區(qū)域內(nèi)各類不同用電性質(zhì)客戶的售電量銷售收入之和與該區(qū)域全部客戶

的售電量之和的商值，稱該區(qū)域（一）o

A、平均售電均價(jià)

B、加權(quán)平均電價(jià)

C、全社會(huì)銷售均價(jià)

D、綜合售電均價(jià)

答案：C

42.某工廠容量100kVA用電執(zhí)行（）電價(jià)。

A、居民生活

B、非工業(yè)

C、非居民照明

D、普通工業(yè)

答案：D

43.下列資產(chǎn)中不屬于流動(dòng)資產(chǎn)的是（一）o

A、貨幣資金

B、應(yīng)收賬款

C、預(yù)付賬款

D、累計(jì)折舊

答案：D

44.“SG-ERP工程‘'是"SG186工程”的繼承發(fā)展，也是應(yīng)對(duì)（—）信息化需求的管

理創(chuàng)新。

A、十五

BvH-----五

C、十二五

D、十三五

答案：C

45.在Word2007中，下列關(guān)于分欄操作說(shuō)法正確的是（一）

A、可以將選定的段落分為制定寬度的兩欄

B、用戶可以在“頁(yè)面視圖”和“閱讀版式視圖”兩種視圖方式下查看分欄的效

果

C、設(shè)置的各欄寬度和間距與頁(yè)面無(wú)關(guān)

D、可以將所選段落分為11欄，但分欄較多時(shí)將無(wú)法設(shè)置分隔線

答案:A

46.工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW而又無(wú)其他工業(yè)用電者，其計(jì)費(fèi)電價(jià)應(yīng)按（一

_）電價(jià)計(jì)費(fèi)。

A、一般工商業(yè)（普通工業(yè)）

B、一般工商業(yè)（非工業(yè)）

C、一般工商業(yè)（非居民照明）

D、大工業(yè)

答案：C

47.“95598智能互動(dòng)網(wǎng)站”個(gè)人與家庭注冊(cè)賬戶最多可以綁定（一）個(gè)客戶編

號(hào)。

A、1

B、3

C、5

D、無(wú)限制

答案：C

48.抄表機(jī)達(dá)到使用年限的，抄表機(jī)管理員應(yīng)按規(guī)定辦理（一）手續(xù)。

A、報(bào)修

B、報(bào)廢

G維修

D、入庫(kù)

答案：B

49.違約用電、竊電證據(jù)具有與其他證據(jù)不同的特點(diǎn)，即違約用電、竊電證據(jù)的(_

—)o

A、實(shí)體性和程序性

B、不完整性和推定性

C、客觀性和關(guān)聯(lián)性

D、內(nèi)容合法性與來(lái)源的合法性

答案：B

50.小水電項(xiàng)目應(yīng)執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司(一)相關(guān)管理規(guī)定。

A、常規(guī)電源

B、非常規(guī)電源

C、第一類分布式電源

D、第二類分布式電源

答案：A

51.光伏電站標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)高出當(dāng)?shù)孛簷C(jī)組標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)(含脫硫等環(huán)保電價(jià)，下

同)的部分，通過(—)予以補(bǔ)貼。

A、可再生能源電價(jià)附加

B、國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金

C、大中型水庫(kù)移民后期扶持基金

D、農(nóng)網(wǎng)還貸資金

答案：A

52.利用建筑屋頂及附屬場(chǎng)地建成的分布式光伏，已選擇“全部自用”或“自發(fā)

自用余電上網(wǎng)”，當(dāng)負(fù)荷顯著減少（含消失）或供用電關(guān)系無(wú)法履行時(shí)，允許其

變更為“（一”'模式。

A、全部自用

B、全額上網(wǎng)

C、自發(fā)自用剩余電量上網(wǎng)

D、補(bǔ)助資金

答案：B

53.某電氣化鐵路高壓供電，容量5000kVA,應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。

A、單一制

B、一部制

C、兩部制

D、多部制

答案:C

54.除（一）用電外其他各用電屬性的銷售電價(jià)，都多少存在復(fù)合計(jì)價(jià)的情況。

A、居民生活

B、非居民照明

C、企事業(yè)辦公

D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

答案：D

55.把推動(dòng)再電氣化作為公司的戰(zhàn)略任務(wù)，通過構(gòu)建廣域泛在、（—）的能源互

聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)清潔能源大規(guī)模開發(fā)利用，靈活滿足用戶各種用電需求。

A、智慧互聯(lián)

B、堅(jiān)強(qiáng)智能

C、安全穩(wěn)定

D、開放共享

答案:D

56.堅(jiān)持把以客戶為中心的理念貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，以（一）為導(dǎo)向，

大力弘揚(yáng)工匠精神'專業(yè)精神，不斷提升專業(yè)能力和水平。

A、市場(chǎng)需求

B、客戶需求

C、業(yè)務(wù)需求

D、電網(wǎng)需求

答案：A

57.由于客戶誤操作、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致充電中斷的，可能造成充電卡灰鎖，充電

卡灰鎖記錄滿（—）條后，將暫時(shí)無(wú)法充電。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

58.《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：供電質(zhì)量和電網(wǎng)建設(shè)

類投訴，客戶針對(duì)同一事件在首次投訴辦結(jié)后，連續(xù)6個(gè)月內(nèi)投訴（一）次及以

上且屬實(shí)的，由上一級(jí)單位介入調(diào)查處理。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

59.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：在公共場(chǎng)所施工，應(yīng)有安全設(shè)施，懸掛施工單位標(biāo)

志、安全標(biāo)志，并配有（一）o

A、安全警示

B、安全用語(yǔ)

C、違規(guī)條款

D、禮貌用語(yǔ)

答案:D

60.某大工業(yè)客戶裝有2000kVA變壓器1臺(tái)，已知基本電價(jià)為10元/（kVA?月），

電度電價(jià)為0.20元/kWh,高峰電價(jià)為0.30元/kWh,低谷電價(jià)為0.10元/kWh,

該客戶當(dāng)月抄見總有功電量為1000000kWh,高峰電量為40000kWh,低谷電量為

200000kWh,則該戶當(dāng)月平均電價(jià)為（）元/kWh。

A、0.18

B、0.24

C、0.26

D、0.34

答案：B

61.具備一般納稅人資格的農(nóng)村電力客戶，按《關(guān)于農(nóng)村電網(wǎng)繳戶費(fèi)核定及免征

增值稅有關(guān)問題的通知》規(guī)定，開具的增值稅企業(yè)不包括（一）o

A、農(nóng)村電網(wǎng)低壓維護(hù)費(fèi)

B、預(yù)收電費(fèi)

C、違約使用電費(fèi)等

D、實(shí)用電費(fèi)

答案：A

62.（一）系統(tǒng)自用電量不收取隨電價(jià)征收的各類基金和附加。

A、分布式光伏發(fā)電

B、分布式風(fēng)電

C、分布式天然氣發(fā)電

D、分布式地?zé)崮馨l(fā)電

答案:A

63.在Word2007中，下列關(guān)于“撤銷”的操作說(shuō)法正確的是（一）。

A、只能撤銷最后一次對(duì)文檔的操作

B、可以撤銷用戶的多次操作

C、不能撤銷錯(cuò)誤的操作

D、可以撤銷所有的錯(cuò)誤操作

答案：B

64.各省電子渠道常態(tài)化支撐團(tuán)隊(duì)在事件發(fā)生后（一）分鐘內(nèi)上報(bào)總部營(yíng)銷部、

國(guó)網(wǎng)信通部及國(guó)網(wǎng)客服中心。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案:B

65.抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)智能電能表無(wú)功表電量不正常時(shí)，應(yīng)了解客戶（—

一）的投入和切除情況。

A、電流互感器

B、電容器

C、電壓互感器

D、變壓器

答案：B

66.下列不屬于企業(yè)資產(chǎn)的是（一）o

A、應(yīng)付賬款

B、融資租入的固定資產(chǎn)

C、機(jī)器設(shè)備

D、專利權(quán)

答案：A

67.當(dāng)錯(cuò)收電費(fèi)已確認(rèn)實(shí)收并解款后，經(jīng)過規(guī)定的審批流程后，確認(rèn)（一）,將

錯(cuò)收電費(fèi)調(diào)減，重新收取到應(yīng)收客戶的相關(guān)費(fèi)用中。

A、沖正

B、調(diào)賬

C、凍結(jié)

D、退費(fèi)

答案：B

68.結(jié)合(一)電子賬單功能，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與服務(wù)，做好

智能交費(fèi)業(yè)務(wù)配套服務(wù)支撐。

A、“掌上電力”

B、“電e寶”

G95598網(wǎng)站

D、短信平臺(tái)

答案：B

69.(—)可以開具增值稅專用發(fā)票。

A、向消費(fèi)者銷售應(yīng)稅項(xiàng)目

B、將貨物用于集體福利和個(gè)人消費(fèi)

C、向小規(guī)模納稅人銷售應(yīng)稅項(xiàng)目

D、一般納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)

答案：D

70.電壓互感器一次額定電壓為10kV,二次額定電壓為5V,則額定電壓比K為(_

—)o

A、500

B、1000

G2000

D、3000

答案：C

71.下列關(guān)于電壓互感器與系統(tǒng)連接敘述正確的是（一）。

A、一次繞組串聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電流線圈串聯(lián)

B、一次繞組串聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電流線圈并聯(lián)

C、一次繞組并聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電流線圈串聯(lián)

D、一次繞組并聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電流線圈并聯(lián)

答案：A

72.在Word2007中，使用“圖片工具”中“格式”選項(xiàng)卡（一）組中的工具按鈕,

可以改變圖片的對(duì)比度。

A、調(diào)整

B、邊框

C、陰影

D、大小

答案：A

73.（一）是溝通中人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。

A、第一印象

B、首因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、刻板印象

答案：D

74.三相五柱式電壓互感器輔助二次繞組接成(一)o

A、星形

B、N型

C、開口三角形

D、V型

答案：C

75.收費(fèi)員以現(xiàn)金方式收取的電費(fèi)必須當(dāng)日交存(),不得私自截留、過夜，

不得私存或挪作他用。

A、供電公司指定的電費(fèi)專戶

B、電費(fèi)出納

C、電費(fèi)會(huì)計(jì)

D、電費(fèi)管理員

答案：A

76.在研究售電構(gòu)成對(duì)平均單價(jià)的影響時(shí)，首先要注意(一)用電的變化對(duì)平均

單價(jià)的影響。

A、一般工商業(yè)及其他

B、居民生活

C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

D、大工業(yè)

答案：D

77.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施總額定輸出功率在(—)kW,采用0.4kV公用線路供電。

A、10-50（含10）

B、10-50（含50）

C、50-100（含100）

D、50-100（含50）

答案：A

78.（一）是電能表能滿足其制造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的準(zhǔn)確度的最大電流值。

A、基本電流

B、標(biāo)定電流

C、線電流

D、額定最大電流

答案：D

79.在Word2007中，單擊“插入”選項(xiàng)卡（一）組中的工具按鈕，可在文檔中插

入公式。

A、符號(hào)

B、文本

C、鏈接

D、插圖

答案：A

80.由營(yíng)銷部門牽頭負(fù)責(zé)分布式電源并網(wǎng)服務(wù)相關(guān)工作，向分布式電源業(yè)主提供

（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A、四個(gè)統(tǒng)一

B、便捷高效

C、一口對(duì)外

D、四個(gè)服務(wù)

答案：C

81.（一）的變化是影響平均單價(jià)的第一因素。

A、營(yíng)銷管理

B、售電構(gòu)成

C、分類電價(jià)

D、用電類別

答案：C

82.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電計(jì)量宜實(shí)施“一樁一表”，單個(gè)用戶安裝多個(gè)充電

樁的應(yīng)設(shè)置（一）個(gè)計(jì)量點(diǎn)，安裝智能電能表，計(jì)量點(diǎn)原則上設(shè)置在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)

處。

A、1

B、2

C、3

D、多

答案：A

83.電阻、電感、電容串聯(lián)電路中，電路中的總電流與電路兩端電壓的關(guān)系是（一

—）o

A、電流超前于電壓

B、總電壓可能超前于總電流，也可能滯后于總電流

C、電壓超前于電流

D、電流與電壓同相位

答案：B

84.某銀行380V供電，5月份用電量為3000kWh,該銀行5月份應(yīng)交()元電

費(fèi)。(居民電價(jià)0.50元/kWh,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價(jià)0.80

元/kWh,大工業(yè)電價(jià)0.60元每kWh,月基本電費(fèi)單價(jià)10元/kVA)。

A、1500

B、1200

C、2400

D、1800

答案：C

85.(一)是對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的基本分類。

A、會(huì)計(jì)科目

B、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求

C、會(huì)計(jì)要素

D、會(huì)計(jì)方法

答案:C

86.某用戶供電電壓U=220V,測(cè)得該用戶電流l=11A,有功功率為P=2kW,則該

用戶的功率因數(shù)cos。=(—)。

A、0.075

B、0.55

C、0.83

D、1

答案：C

87.電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目發(fā)電量和國(guó)家確定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，按（一）周期及時(shí)支付補(bǔ)

貼資金。

A、電費(fèi)結(jié)算

B、季度

C、半年

D、年

答案：A

88.到戶單價(jià)等于（一）比售電量。

A、計(jì)算電費(fèi)

B、核算電費(fèi)

C、應(yīng)收電費(fèi)

D、實(shí)收電費(fèi)

答案：C

89.對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)公共停車場(chǎng)中設(shè)置的充電設(shè)施用電執(zhí)行（—

_）用電價(jià)格。

A、居民

B、一般工商業(yè)及其他

C、大工業(yè)

D、定售

答案：B

90.有一居民客戶，4月份家中用一個(gè)1000W電開水壺每天使用2h,3只100W的

白熾燈泡每天使用4h,1臺(tái)電視功率100W,平均每天收看3小時(shí)，電價(jià)為0.5

元/kWh,4月份需交電費(fèi)（）元。

A、35.6

B、47.5

C、52.5

D、68.5

答案：C

91.在常用的變壓器冷卻方式中，冷卻效果好于強(qiáng)迫油循環(huán)冷卻的是（一）。

A、油浸自冷

B、油浸風(fēng)冷

C、氫冷

D、強(qiáng)迫油循環(huán)導(dǎo)向冷卻

答案：D

92.照相制版工業(yè)水銀燈用電，受電變壓器容量為315kVA,應(yīng)執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、居民照明

B、大工業(yè)

C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

D、一般工商業(yè)及其他

答案：B

93.實(shí)名充電卡可反復(fù)充值，不能透支，不計(jì)利息，卡內(nèi)余額不超過（一）元。

A、1000

B、2000

C、3000

D、5000

答案：D

94.城鄉(xiāng)居民生活用電應(yīng)執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、單一制

B、一部制

C、兩部制

D、多部制

答案：A

95.（一）電費(fèi)審核時(shí)需認(rèn)真審核換表流程的現(xiàn)場(chǎng)裝拆工作單。

A、收費(fèi)員

B、抄表員

C、電費(fèi)核算員

D、業(yè)擴(kuò)受理員

答案：C

96.在Word2007編輯過程中，單擊（一）選項(xiàng)卡“頁(yè)”組中的“分頁(yè)”按鈕，可

在文檔插入點(diǎn)前強(qiáng)行分頁(yè)。

A、開始

B、插入

C、頁(yè)面布局

D、審閱

答案：B

97.電力再生產(chǎn)成本包括（一）o

A、生產(chǎn)成本+銷售成本

B、變動(dòng)成本+銷售成本

C、生產(chǎn)成本+固定成本

D、容量成本+電量成本

答案:A

98.（一）應(yīng)對(duì)用電客戶的發(fā)行電量、電費(fèi)信息認(rèn)真審核。

A、收費(fèi)員

B、抄表員

C、電費(fèi)核算員

D、業(yè)擴(kuò)受理員

答案：C

99.電能表的額定最大電流是指電能表能長(zhǎng)期工作，而且滿足（一）要求的最大

電流。

A、不燒損

B、誤差

C、接線

D、功率

答案：B

100.2020年前對(duì)電動(dòng)汽車（__）實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。

A、電費(fèi)

B、基本電費(fèi)

C、報(bào)裝服務(wù)費(fèi)

D、充換電服務(wù)費(fèi)

答案：D

101.普通動(dòng)力設(shè)備屬于（一）o

A、一級(jí)負(fù)荷

B、特別重要負(fù)荷

C、二級(jí)負(fù)荷

D、三級(jí)負(fù)荷

答案：D

102.增值稅專用發(fā)票的抵扣聯(lián)是（一）o

A、第一聯(lián)

B、第二聯(lián)

C、第三聯(lián)

D、第四聯(lián)

答案：C

103.通過（一）,溝通成為一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的過程。

A、反饋

B、譯碼

C、接收者

D、換位思考

答案：A

104.某地下防空設(shè)施通風(fēng)用電，用電容量4kW,執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、居民生活

B、非工業(yè)

C、非居民照明

D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

答案：B

105.應(yīng)收日?qǐng)?bào)用于統(tǒng)計(jì)每（—）電費(fèi)發(fā)行情況。

A、日

B\周

C\月

D、年

答案：A

106.按照《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》要求,2017-201

8年實(shí)體營(yíng)業(yè)廳（一）的業(yè)務(wù)可通過電子渠道辦理，其中低壓全業(yè)務(wù)可通過電子

渠道辦理。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：A

107.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施總額定輸出功率在（一）kW以上的，宜采用高壓供電,

優(yōu)先選擇高壓側(cè)計(jì)量。

A、10

B、50

C、80

D、100

答案：D

108.在營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，抄表機(jī)管理員需要將已經(jīng)不能繼續(xù)使用的抄表機(jī)設(shè)

為（一）狀態(tài)。

A、入庫(kù)

B、領(lǐng)用

C、報(bào)修

D、報(bào)廢

答案：D

109.2018年1月1日之后投運(yùn)的屋頂建設(shè)“全額上網(wǎng)”分布式光伏項(xiàng)目，上網(wǎng)

電價(jià)執(zhí)行（一）年光伏電站標(biāo)桿電價(jià)。

A、2015

B、2016

C、2017

D、2018

答案：D

110.某國(guó)有農(nóng)場(chǎng)奶粉廠受電變壓器容量315kVA,該奶粉廠應(yīng)按（一）電價(jià)計(jì)費(fèi)。

A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

B、一般工商業(yè)（普通工業(yè)）

C、大工業(yè)

D、居民照明

答案：C

111.在Word2007文檔編輯過程中，按（）鍵，可以刪除插入點(diǎn)之前的字符。

A、DeIete

BxBackspace

C、Ctrl+X

D、Ctrl+V

答案：B

112.抄表員應(yīng)（一）完成全部抄表數(shù)據(jù)復(fù)核工作。

A、抄表當(dāng)天

B、抄表2日內(nèi)

C、抄表3日內(nèi)

D、抄表5日內(nèi)

答案:A

113.峰谷電費(fèi)盈虧二峰段電費(fèi)盈額-（一）o

A、基本電費(fèi)

B、谷段電費(fèi)盈額

C、電度電費(fèi)

D、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

答案：B

114.季度報(bào)告應(yīng)該在每個(gè)季度的（一）向國(guó)電家網(wǎng)公司上報(bào)。

A、第一個(gè)月的5日前

B、第二個(gè)月的5日前

C、第三個(gè)月的5日前

D、第二個(gè)月的10日前

答案:A

115.根據(jù)抄表計(jì)劃和抄表計(jì)劃的調(diào)整內(nèi)容，營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)生成抄表所需抄表

數(shù)據(jù)的過程，叫作(—)o

A、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

B、抄表數(shù)據(jù)下裝

C、抄表數(shù)據(jù)上裝

D、抄表數(shù)據(jù)復(fù)核

答案：A

116.在死網(wǎng)2007中，下列說(shuō)法不正確的是()o

A、標(biāo)尺有水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺

B、使用標(biāo)尺可以快速設(shè)置頁(yè)邊距

C、使用標(biāo)尺可以快速設(shè)置段落格式

D、按Ctrl鍵，在拖動(dòng)標(biāo)尺上的首行縮進(jìn)標(biāo)志，可精確設(shè)置首行縮進(jìn)值

答案：D

117.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核完成后應(yīng)及時(shí)將流程轉(zhuǎn)往(一)環(huán)節(jié)。

A、抄表管理

B、電費(fèi)核算

C、抄表工作質(zhì)量管理

D、抄表工作量管理

答案:B

118.Word2007默認(rèn)的文件擴(kuò)展名是（）。

A、doc

B、docx

C、xIs

D、ppt

答案：B

119.在%”2007中，對(duì)圖片設(shè)置（一）環(huán)繞方式后，可以形成水印效果。

Ax四周形環(huán)繞

B、緊密型環(huán)繞

C、襯于文字下方

D、浮于文字上方

答案：C

120.單相式電壓互感器和三相式電壓互感器是按照（一）分類。

A、安裝地點(diǎn)

B、相數(shù)

C絕緣方式

D、工作原理

答案：B

121.已知某元件的u=141.4sin（3t+30°）V,i=14.14sin（u）t-60°）A,則該

元件為（一）o

A、電阻

B、電感

C、電容

D、電流源

答案：B

122.一負(fù)載接到電壓U=220V單相交流電路中，電路中電流l=5A,功率因數(shù)cos

4>=0.8,求該電路視在功率S=()VAo

A、220

B、660

C、880

D、1100

答案：D

123.電費(fèi)核算員打印《缺抄客戶清單》交抄表員補(bǔ)抄，并在補(bǔ)抄數(shù)據(jù)錄入后對(duì)補(bǔ)

抄戶進(jìn)行(一)o

A、全減

B、另發(fā)

C、通知

D、計(jì)算

答案：D

124.并聯(lián)諧振又稱為(—)諧振。

A電阻

B、電流

G電壓

D、電抗

答案：B

125.某企業(yè)月初有短期借款余額20萬(wàn)元，本月向銀行借入短期借款10萬(wàn)元，以

銀行存款償還短期借款15萬(wàn)元，則月末“短期借款”賬戶的余額為（一）萬(wàn)元。

A、借方15

B、借方25

G貸方15

D、貸方25

答案：C

126.分布式發(fā)電應(yīng)遵循（一）的原則，充分利用當(dāng)?shù)乜稍偕茉春途C合利用斐源,

替代和減少化石能源消費(fèi)。

A、因地制宜

B、清潔高效

C、分散布局

D、就近利用

答案：A

127.某冶煉用電容量2000kVA,應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。

A、單一制

B、一部制

C、兩部制

D、多部制

答案：C

128.全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本組成單元是（一）o

A、國(guó)家泛在智能電網(wǎng)

B、堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)

C、特高壓電網(wǎng)

D、清潔能源智能電網(wǎng)

答案:A

129.對(duì)售電量、售電收入、售電平均電價(jià)完成情況的分析稱（一）0

A、財(cái)務(wù)分析

B、電費(fèi)管理分析

C、營(yíng)銷分析

D、計(jì)量分析

答案：C

130.分布式電源并網(wǎng)電壓等級(jí)可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇，裝機(jī)容量為8kW-

400kW可接入（）電網(wǎng)。

A、220V

B、380V

C、10kV

D、35kV

答案：B

131.斐產(chǎn)類賬戶的結(jié)構(gòu)與權(quán)益類賬戶的結(jié)構(gòu)（一）o

Av無(wú)關(guān)

B、相同

C、相反

D、基本相同

答案：C

132.“掌上電力”手機(jī)APP：包括()APP應(yīng)用。

A、官方版、企業(yè)版

B、低壓版、高壓版

C、低端版、高端版

D、低配版、高配版

答案：A

133.欠費(fèi)明細(xì)表的統(tǒng)計(jì)周期是(—)0

A、當(dāng)日

B、當(dāng)月

C、當(dāng)季

D、當(dāng)年

答案：A

134.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電子渠道中除宣傳展示和(一

_)外，其他功能只對(duì)注冊(cè)或開通服務(wù)用戶開放。

A、信息公告

B、信息查詢

C、充值交費(fèi)和賬單服務(wù)

D、新型業(yè)務(wù)

答案：A

135.供電公司與分布式電源發(fā)電上網(wǎng)客戶的發(fā)電結(jié)算電價(jià)由上網(wǎng)電量結(jié)算電價(jià)

和（一）兩部分組成。

A、自發(fā)自用電量補(bǔ)貼電價(jià)

B、自發(fā)電量補(bǔ)貼電價(jià)

C、標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)

D、上網(wǎng)電價(jià)

答案：B

136.兩臺(tái)變壓器并列運(yùn)行時(shí)，必須絕對(duì)滿足的條件是變壓器的（一）o

A、型號(hào)相同

B、聯(lián)接組標(biāo)號(hào)相同

G變比相等

D、短路電壓相等

答案：B

137.315kVA以下客戶電熱、電解、電化、冷藏等用電，應(yīng)執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、居民照明

B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

C、大工業(yè)

D、一般工商業(yè)及其他

答案：D

138.下列項(xiàng)目中，屬于流動(dòng)負(fù)債的是（一）0

A、應(yīng)收賬款

B、預(yù)收賬款

C、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用

D、應(yīng)付債券

答案：B

139.為了減少抄表差錯(cuò)，對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工復(fù)核檢查的過程，叫作(—)0

A、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

B、抄表數(shù)據(jù)下裝

C、抄表數(shù)據(jù)上裝

D、抄表數(shù)據(jù)復(fù)核

答案：D

140.通常電流互感器的一次側(cè)端子用L1、L2表示，二次側(cè)端子用K1、K2表示，

貝卜—)o

A、當(dāng)一次電流11從L1流入時(shí)，二次電流I2從K1流出

B、當(dāng)一次電流11從L2流入時(shí)，二次電流I2從K1流出

C、當(dāng)一次電流11從L1流入時(shí)，二次電流I2從K1流入

D、當(dāng)一次電流11從L1流入時(shí)，二次電流I2從K2流出

答案：A

141.地面建設(shè)“全額上網(wǎng)”分布式光伏2018年前在國(guó)家能源局備案并納入財(cái)政

補(bǔ)貼規(guī)模管理的，2018年6月30日以前投運(yùn)的，上網(wǎng)電價(jià)執(zhí)行(一)年光伏電

站標(biāo)桿電價(jià)。

A、2015

B、2016

G2017

D、2018

答案：c

142.某電網(wǎng)3月份供電量為900萬(wàn)kWh,線損率為5%,購(gòu)電總成本為135萬(wàn)元,

供電成本為34.2萬(wàn)元，管理費(fèi)為1.8萬(wàn)元，則售電單位成本為（—）元/1^^

A、0.2

B、0.25

C、0.3

D、0.35

答案：A

143.電壓互感器一次繞組額定電壓為10kV,二次繞組額定電壓為100V,不考慮

激磁損耗，電壓互感器一、二次繞組的匝數(shù)比為（一）?

A、4.1673611111111

B、0.11111111111111

C、0.41736111111111

D、0.048611111111111

答案：A

144.對(duì)納入國(guó)家目錄管理的村級(jí)光伏扶貧電站（0.5兆瓦及以下）項(xiàng)目和戶用分

布式光伏扶貧項(xiàng)目，執(zhí)行每kWh（—）元（含稅）的分布式光伏補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

A、0.37

B、0.38

C、0.4

D、0.42

答案：D

145.某客戶原正常時(shí)月用電量為57kWh,2015年3月抄見電量為1140kWh,2015

年3月18日換表至2015年4月12日抄表，抄見電量為51kWh,經(jīng)校驗(yàn)結(jié)果為

跳字故障，應(yīng)退電量為（）kWho

A、51

B、108

C、1032

D、1082

答案：D

146.傾聽過程中如果想得知關(guān)于某一問題的更多的信息，應(yīng)該采?。ㄒ唬┓绞?。

A、開放式提問

B、封閉式提問

C、重復(fù)提問

D、反問

答案：A

147.某雙繞組變壓器額定容量為20000kVA,額定電壓為35kV±4*2.5%/10.5kV,

則其高低壓側(cè)的額定電流分別為（一）A0

A、329.9；1099.7

B、299.9；999.7

C、329.9；999.7

D、362.9；1209.7

答案：A

148."SG-ERP工程''包括()個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

A、8

B、9

C、10

D、11

答案:C

149.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：進(jìn)行有償服務(wù)工作時(shí)，付費(fèi)后，應(yīng)開具(一)0

A、收費(fèi)單據(jù)

B、收費(fèi)證明

C、臨時(shí)發(fā)票

D、正式發(fā)票

答案：D

150.說(shuō)話人遣詞造句不可模棱兩可，避免使用似是而非的語(yǔ)言，這屬于口頭溝通

中的()。

A、主題明確

B、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng)

C、充分準(zhǔn)備

D、謹(jǐn)慎和留有余地

答案：B

151.在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的,

應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)兩倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)，使用

起訖日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按（一）個(gè)月計(jì)算。

A、1

B、1.5

C、3

D、5

答案：C

152.會(huì)計(jì)科目與賬戶之間的區(qū)別在于（一）o

A、記錄資產(chǎn)和權(quán)益的增減變動(dòng)情況不同

B、記錄斐產(chǎn)和負(fù)債的結(jié)果不同

C、兩者的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容不同

D、賬戶有結(jié)構(gòu)而會(huì)計(jì)科目無(wú)結(jié)構(gòu)

答案：D

153.“農(nóng)家樂”用電應(yīng)執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、農(nóng)業(yè)排灌

B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

C、非工業(yè)

D、一般工商業(yè)及其他

答案：D

154.某商店，電能表起碼為615,止碼為835,電價(jià)為0.88元/kWh,當(dāng)月電費(fèi)為

（—）7Co

A、86.4

B、193.6

G541.2

D、734.8

答案：B

155.黑光燈捕蟲應(yīng)執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、一般工商業(yè)（非居民照明）

B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

G農(nóng)業(yè)排灌

D、一般工商業(yè)（非工業(yè)）

答案：B

156.一臺(tái)三相三柱式電壓互感器接成Yyn形接線（一）0

A、能測(cè)相電壓

B、能測(cè)線電壓

C、即能測(cè)相電壓又能測(cè)線電壓

D、能測(cè)零序電壓

答案：B

157.電壓互感器的額定電壓比為3000,二次電壓實(shí)際值為1.03V,一次電壓實(shí)際

值為3kV,則電流互感器的電流誤差為（一）。

A、0.01

B、0.02

C、0.03

D、0.05

答案：c

158.在營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，只有（一）狀態(tài)的抄表機(jī)才可以對(duì)抄表員進(jìn)行發(fā)放

操作。

A、發(fā)放

B、返還

C、入庫(kù)

D、領(lǐng)用

答案：C

159.公司為（—）分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目提供項(xiàng)目備案服務(wù)。

A、自然人

B、非自然人

C、商戶

D、企業(yè)

答案:A

160.根據(jù)溝通途徑的異同，溝通可分為（一）0

A、肢體語(yǔ)言溝通、非肢體語(yǔ)言溝通

B、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通

C、正式溝通、非正式溝通

D、書面溝通、非書面溝通

答案：C

161.普通工業(yè)用電客戶容量達(dá)到（一）kVA及以上的，還要實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電

費(fèi)辦法。

A、50

B、80

C、100

D、200

答案:C

162.在一個(gè)供電營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)，一個(gè)時(shí)期總電力銷售收入與（一）的商值，就是該

供電營(yíng)業(yè)區(qū)在此統(tǒng)計(jì)期的售電單價(jià)。

A、損耗電量

B、全口徑售電量

C、供電量

D、銷售電量

答案：B

163.同一對(duì)象在不同的環(huán)境里往往表現(xiàn)為不同的角色，彼此的關(guān)系也就跟著變化,

這種變化往往是通過語(yǔ)言表示出來(lái)，語(yǔ)言形式一定要符合自己轉(zhuǎn)換的（一）o

A、角色身份

B、思維模式

C、溝通風(fēng)格

D、表現(xiàn)形式

答案:A

164.電流互感器在運(yùn)行中，如果需要拆除測(cè)量?jī)x表或繼電器時(shí)，應(yīng)先在斷開處將

電流互感器(一),再拆下儀表或繼電器。

A、絕緣

B、二次繞組短接

C、一次繞組短接

D、拆開

答案:B

165.某客戶原表正常時(shí)用電量為50kWh,用電時(shí)間為30天，后因表停走而換表，

換表后用電量為25kWh,用電時(shí)間為15天，原表停走時(shí)間為15天，應(yīng)追補(bǔ)的電

量是()kWho

A、5

B、10

C、25

D、30

答案:c

166.已知:e-100*sin(wt—60°)V,t=0時(shí)，e等于()Vo

A、100

B、-86.6

C、86.6

D、-50

答案：B

167.在供電企業(yè)中，(—)毛利也是貢獻(xiàn)毛利。

A、銷售

B、成本

C、利潤(rùn)

D、產(chǎn)品

答案:A

168.在Word2007中，以下（一）操作方法，可以將正在編輯的“習(xí)題.docx”文

件，換名保存在"D:\exam\考試題.docx”。

A、單擊“Office”按鈕，打開“Office”菜單，選擇菜單中的“保存”命令

B、單擊“快速訪問工具欄”中的“保存”工具按鈕

G單擊“Office”按鈕，打開“Office”菜單,選擇菜單中的“另存為”命令

D、使用快捷鍵CTRL+W

答案：C

169.《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》指出推行“（一）”

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)模式，基于“掌上電力”、95598網(wǎng)站開通客戶線上辦理業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)、

自助交費(fèi)等服務(wù)。

A、線上全方位受理，線下一站式服務(wù)

B、線上全天候受理，線下全方位服務(wù)

C、線上全天候受理，線下一站式服務(wù)

D、線上全方位辦理，線下全天候服務(wù)

答案：C

170.某客戶原正常時(shí)月用電量為50kWh,某次抄見電量為68kWh,后因表跳字換

表，換表后用電時(shí)間為15天，用電量為30kWh,應(yīng)退（）kWh電量。

A、13

B、26

C、30

D、50

答案:A

171.一只電流互感器變比為100/5,一次側(cè)電流為50A,它的二次側(cè)電流（一）

Ao

A、2.5

B、5

C、10

D、20

答案：A

172.基本電價(jià)均價(jià)占售電均價(jià)比例的高低，與供電營(yíng)業(yè)區(qū)基本電費(fèi)收入和（一）

的增減均有密切的關(guān)系。

A、大工業(yè)售電量

B、供電量

C、全行業(yè)用電量

D、售電量

答案：D

173.2018年以前在國(guó)家能源局備案并納入財(cái)政補(bǔ)貼規(guī)模管理的光伏電站項(xiàng)目，2

018年6月30日以前投運(yùn)的，執(zhí)行（一）年光伏電站標(biāo)桿電價(jià)。

A、2016

B、2017

C、2018

D、2015

答案：B

174.在Word2007中，如要用矩形工具畫出正方形，應(yīng)同時(shí)按下()鍵。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Tab

答案：B

175.第一類分布式電源是指10kV及以下電壓等級(jí)接入，且單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝機(jī)容

量不超過(一)兆瓦的分布式電源。

A、5

B、6

C、10

D、20

答案：B

176.《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：省公司，地市'縣供

電企業(yè)應(yīng)在國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶舉報(bào)訴求后(—)個(gè)工作日內(nèi)處理、答復(fù)客戶

并審核'反饋處理意見。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案：D

177.RLC串聯(lián)諧振電路總電抗和RLC并聯(lián)諧振電路總電抗分別等于（一）。

A、8和o

B\8和8

C、0和0

D、0和8

答案：D

178.某大工業(yè)客戶，容量500kVA,6月份計(jì)費(fèi)電量30000kWh,其中峰段電量50

OOkWh,谷段電量10000kWh?？蛻羲诠╇妳^(qū)域?qū)嵭蟹宥坞妰r(jià)為平段電價(jià)的150%,

平段電價(jià)為0.88元/kWh,峰段電費(fèi)為（一）元。

A、2400

B、4000

G6600

D、6800

答案：C

179.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電子渠道如需人工確認(rèn)的,

電子客服代表在（—）個(gè)工作日內(nèi)與客戶確認(rèn)。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

180.現(xiàn)在供電公司的違約金的計(jì)算都由計(jì)算機(jī)完成，并按（—）刷新，避免違約

金收取的計(jì)算差錯(cuò)。

A、時(shí)

B、日

C、周

D、月

答案：B

181.安全單位的一個(gè)安全周期為（一）天。

A、60

B、100

C、150

D、365

答案:B

182.非實(shí)名充電卡不可換卡'掛失、銷卡退費(fèi)，余額不超過（一）元，非實(shí)名充

電卡可在營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)換為實(shí)名卡。

A、1000

B、2000

G3000

D、5000

答案：A

183.在Word2007中，使用（）選項(xiàng)卡中的工具按鈕，可在文檔中插入頁(yè)眉。

A、開始

B、插入

C、引用

D、視圖

答案：B

184.車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)票管理中，個(gè)人客戶充值時(shí)不開具發(fā)票，實(shí)際充電后（一）

個(gè)月內(nèi)可申請(qǐng)開具增值稅普通發(fā)票。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案:A

185.某低壓居民客戶2009年8月份抄表表示數(shù)為1000,9月份定換時(shí)撤回舊表

表示數(shù)為1300,裝出新表表示數(shù)為0000,9月抄表表示數(shù)為0370,該戶9月份

發(fā)行的電費(fèi)為（一）元。（低壓居民電價(jià)為0.51元/kWh）。

A、341.7

B、153

C、188.7

D、200.4

答案:A

186.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電容量在（）kW及以上執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

187.兩部制電價(jià)適用于受電變壓器總?cè)萘吭冢ㄒ唬﹌VA及以上者。

A、100

B、200

G315

D、500

答案：C

188.在Word2007中，使用“插入”選項(xiàng)卡（一）組中的工具，可繪制文本框。

A、表格

B、插圖

C、文本

D、符號(hào)

答案：C

189.《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：投訴證據(jù)保存年限為

（一）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：c

190.新購(gòu)入的抄表機(jī)在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置為（一）狀態(tài)。

A、發(fā)放

B、返還

C、入庫(kù)

D、出庫(kù)

答案：C

191.經(jīng)互感器接入式三相三線電能表的參比電壓用（一）V表示。

A、380

B、3X380

C、3X100

D、3X220/380

答案：C

192.電費(fèi)出納負(fù)責(zé)每天收取門市收費(fèi)的（一）和銀行進(jìn)賬單。

A、收費(fèi)日志

B、結(jié)賬單

C、款項(xiàng)交接單

D、發(fā)票存根

答案：C

193.《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：縣級(jí)政府部門或社會(huì)

團(tuán)體督辦的客戶投訴事件界定為（一）投訴。

A、特殊

B、重大

C、重要

D、一般

答案：C

194.客戶要找回95598網(wǎng)站登陸密碼可從（一）功能進(jìn)入。

A、電力服務(wù)

B、咨詢服務(wù)

G客戶服務(wù)

D、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)

答案：C

195.某高中1月份學(xué)生宿舍用電量為3000kWh,該中學(xué)1月份應(yīng)交電費(fèi)（）元。

（居民電價(jià)0.50元/kWh,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價(jià)0.80元/

kWh,大工業(yè)電價(jià)0.60元每kWh,月基本電費(fèi)單價(jià)10元/kVA）。

A、1500

B、1200

C、2400

D、1800

答案：A

196.以下關(guān)于電流互感器說(shuō)法錯(cuò)誤的是（一）o

A、正常運(yùn)行時(shí)二次繞組近似于開路狀態(tài)

B、一次電流的大小決定于一次負(fù)載電流，與二次電流大小無(wú)關(guān)

C、一次繞組阻抗小，對(duì)一次負(fù)載電流的影響可忽略不計(jì)

D、二次連接導(dǎo)線應(yīng)采用截面積不小于2.5平方毫米的銅芯材料

答案：A

197.某福利院，3月份用電量為2500kWh,該福利院3月份電費(fèi)為（一）元。（居

民電價(jià)0.50元/kWh,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價(jià)0.80元/kWh,

大工業(yè)電價(jià)0.60元每kWh,月基本電費(fèi)單價(jià)10元/kVA）。

A、1000

B、1250

C、1500

D、2000

答案：B

198.一養(yǎng)牛場(chǎng)，動(dòng)力用電和照明用電執(zhí)行價(jià)格正確的是（一）o

A、全部為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)

B、全部為居民生活電價(jià)

C、全部為一般工商業(yè)及其他

D、動(dòng)力執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)，照明執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價(jià)

答案：D

199.95598網(wǎng)站認(rèn)證用戶最多能查詢（一）個(gè)月的付款記錄或繳費(fèi)記錄。

A、3

B、6

C、12

D、24

答案：C

200.在Word2007中打印及打印預(yù)覽文檔，下列說(shuō)法不正確的是（—）。

A、在同一頁(yè)上，可以同時(shí)設(shè)置縱向和橫向打印

B、在同一文檔中，可以同時(shí)設(shè)置縱向和橫向兩種頁(yè)面方式

C、在打印預(yù)覽時(shí)可以同時(shí)顯示多頁(yè)

D、在打印時(shí)可以制定需要打印的頁(yè)面

答案:A

201.某用戶380V供電，利用自家住房開飯店，2月份用電量為2000kWh,經(jīng)測(cè)算，

生活用電比例為10%,飯店用電比例為90%,該戶2月份電費(fèi)為（一）元。（居民

電價(jià)0.50元/kWh,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價(jià)0.80元/kWh,

大工業(yè)電價(jià)0.60元每kWh,月基本電費(fèi)單價(jià)10元/kVA）。

A、1000

B、1500

C、1540

D、1600

答案：C

202.逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照欠費(fèi)總額的（一）

加收違約金，具體比例由供用電雙方在供用電合同中約定。

Av1%。?2%。

B、1%0-3%0

C、1%0

D、2%。

答案：B

203.“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目實(shí)行全電量補(bǔ)貼政策，電價(jià)補(bǔ)

貼通過（一）予以支付，由電網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)付。

A、可再生能源發(fā)展基金

B、國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金

C、大中型水庫(kù)移民后期扶持基金

D、農(nóng)網(wǎng)還貸資金

答案：A

204.非居民照明用電應(yīng)執(zhí)行（一）電價(jià)。

A、單一制

B、一部制

C、兩部制

D、多部制

答案：A

205.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施總額定輸出功率在（）kW以下的，采用0.22kV供電。

A、10

B、50

C、80

D、100

答案：A

206.已知某10kV高壓供電工業(yè)戶，容量200kVA,電流互感器為50/5,電壓互感

器為10000/100,有功電能表起碼為165,止碼為235。電價(jià)為0.88元/kWh,客

戶的電度電費(fèi)為()元。

A、61.6

B、616

C、6160

D、61600

答案：D

207.供電企業(yè)應(yīng)從逾期之日起，按規(guī)定向欠費(fèi)客戶收取(一)o

A、電費(fèi)滯納金

B、電費(fèi)處罰金

C、電費(fèi)懲罰金

D、電費(fèi)違約金

答案：D

208.車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)票管理中，單位客戶充值時(shí)可開具收費(fèi)憑證，實(shí)際充電后(_

_)個(gè)月內(nèi)可申請(qǐng)開具增值稅普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案:A

209.變壓器的(一)之比稱為變壓器的效率。

A、輸出的視在功率；輸入的視在功率

B、輸出的有功功率；輸入的視在功率

C、輸出的有功功率；輸入的有功功率

D、輸出的視在功率；輸入的有功功率

答案：C

210.不屬于流動(dòng)資產(chǎn)的是（一）o

A、庫(kù)存現(xiàn)金

B、銀行存款

C、長(zhǎng)期借款

D、應(yīng)收賬款

答案：C

211.賬戶圈存是將（一）資金存至充電卡。

A、e充電電子賬戶

B、銀行卡賬戶

C、支付寶賬戶

D、現(xiàn)金

答案：A

212.在死網(wǎng)2007中，使用“圖片工具”中“格式”選項(xiàng)卡（）組中的工具,

可以改變選定圖片的高度及寬度值。

A、調(diào)整

B、邊框

C、陰影

D、大小

答案：D

213.《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：搶修時(shí)間超過4小時(shí)

的，每（一）小時(shí)向本單位調(diào)控中心報(bào)告故障處理進(jìn)展情況。

A、0.5

B、1

C、2

D、3

答案：C

214.（一）人可以領(lǐng)購(gòu)和使用增值稅專用發(fā)票。

A、小規(guī)模納稅人

B、非增值稅納稅人

C、全部銷售免稅貨物的納稅人

D、增值稅一般納稅人

答案:D

215.在死”2007中，使用（—）視圖方式可以查看手工分頁(yè)符，并將其刪除。

A、頁(yè)面視圖

B、閱讀版式視圖

C、大綱視圖

D、普通視圖

答案：D

216.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，供電公司應(yīng)迅速組織

力量架設(shè)臨時(shí)電源供電。架設(shè)臨時(shí)電源所需的工程費(fèi)用和應(yīng)付的電費(fèi)，由（—）

負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費(fèi)中撥付。

A、客戶

B、供電企業(yè)

C、地方人民政府有關(guān)部門

D、慈善機(jī)構(gòu)

答案：C

217.電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)因素調(diào)查時(shí)要對(duì)目前及今后客戶的（一）和繳費(fèi)時(shí)間做出評(píng)估。

A、繳費(fèi)方法

B、繳費(fèi)能力

C、繳費(fèi)途徑

D、繳費(fèi)用途

答案：B

218.說(shuō)話人對(duì)于哪些話先說(shuō)，哪些話后說(shuō)，采取什么樣的表達(dá)方式都做到心里有

數(shù)，這屬于口頭溝通中的（一）o

A、主題明確

B、謹(jǐn)慎和留有余地

C、充分準(zhǔn)備

D、善于傾聽

答案：C

219.班組生產(chǎn)分析會(huì)有（一）等幾種形式。

A、周會(huì)'班前會(huì)'專題會(huì)

B、例會(huì)、班后會(huì)、專題會(huì)

C、例會(huì)、班前會(huì)、專題會(huì)

D、例會(huì)'班前會(huì)、研討會(huì)

答案：C

220.某居民客戶2015年12月份的電費(fèi)總額為78元，無(wú)歷史欠電費(fèi)，交費(fèi)日期

為每月15日至25日，該居民戶2016年1月5日到供電營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)，則試問該

客戶應(yīng)交納的電費(fèi)違約金為（一）元。

A、0.86

B、1

C、1.72

D、1.63

答案：B

221.地面建設(shè)“全額上網(wǎng)”分布式光伏項(xiàng)目2018年以后在國(guó)家能源局備案并納

入財(cái)政補(bǔ)貼的，上網(wǎng)電價(jià)執(zhí)行（一）年光伏電站標(biāo)桿電價(jià)。

A、2015

B、2016

C、2017

D、2018

答案：D

222.正弦交流電的平均值等于（一）o

A、有效值

B、最大值

C、峰值的一半

Dv零

答案：D

223.班組生產(chǎn)組織準(zhǔn)備中需要考慮(一)等三個(gè)因素。

A、計(jì)劃組織因素、員工培訓(xùn)/職業(yè)規(guī)劃因素、人性化因素

B、計(jì)劃銜接因素、員工培訓(xùn)1/職業(yè)規(guī)劃因素、職業(yè)化因素

C、計(jì)劃銜接因素'員工職業(yè)生涯因素、班組文化因素

D、計(jì)劃銜接因素、員工培訓(xùn)/職業(yè)規(guī)劃因素、人性化因素

答案：D

224.某居民用戶2014年10月22日更換一塊DDZY71型220V,5(60)A,1200imp

/kWh的新表，2015年1月11日，用戶反映該表空轉(zhuǎn)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)斷開用戶

負(fù)荷側(cè)開關(guān)表在無(wú)負(fù)載情況下10個(gè)脈沖需46s,應(yīng)退用戶電量為(一)kWho

Av255

B、385

C、435

Dv535

答案：c

225.某客戶當(dāng)月工業(yè)用電量為18000kWh,電費(fèi)為9342元,其中三峽基金270元，

電建基金360元；生活用電3000kWh,電費(fèi)1371元，其中三峽基金45元，電建

基金60元，則該戶當(dāng)月平均電價(jià)為(—)元41^。

A、0.385

B、0.457

C、0.475

Dv0.514

答案：c

226.直接接入式三相四線電能表的參比電壓用（一）V表示。

A、380

B、3X380

C、3X100

D、3X220/380

答案：D

227.用電容量不足315kVA的飼料加工用電執(zhí)行（）電價(jià)。

A、居民生活電價(jià)

B、一般工商業(yè)電價(jià)

C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)

D、大工業(yè)電價(jià)

答案：B

228.某基建工地，需要臨時(shí)使用電焊機(jī)，按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，一般不得

超過（一）個(gè)月。

A、三

B、六

C、九

D、十二

答案：B

229.下列關(guān)于電流互感器與系統(tǒng)連接敘述正確的是（一）o

A、一次繞組串聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電壓線圈串聯(lián)

B、一次繞組串聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電壓線圈并聯(lián)

C、一次繞組并聯(lián)于被測(cè)電路，二次繞組與二次測(cè)量?jī)x表的電壓線圈串聯(lián)

D、一次繞組并聯(lián)