對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定樣本

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定為規(guī)范對(duì)講機(jī)使用和管理,提高其使用質(zhì)量,確保工作期間信息暢通,從而提升工作效率,特制定本規(guī)定。一、使用管理原則1、根據(jù)各崗位工作需要進(jìn)行配備的原則;2、熟悉性能、熟練使用的原則,即對(duì)講機(jī)使用人必須熟悉其性能和操作方法,能夠熟練使用對(duì)講機(jī);3、合理配置,一機(jī)一崗專用原則,即對(duì)講機(jī)僅限上班時(shí)間、因崗位工作需要、在公司內(nèi)部使用;4、”誰使用,誰保管,誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則,即因使用或保管不當(dāng)造成損壞或丟失的,必須照價(jià)賠償。二、職責(zé)分工1.調(diào)度室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)使用計(jì)劃的審核,領(lǐng)取、調(diào)配等管理工作;2.采購部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的購買、故障維修和由于機(jī)器本身質(zhì)量問題對(duì)廠商進(jìn)行索賠;3.各部門負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的申購、發(fā)放、登記和備案;4、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本部門對(duì)講機(jī)的使用情況和效果;5、配發(fā)對(duì)講機(jī)的員工負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的正確使用和妥善保管;6、綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)講機(jī)人為損壞或丟失的索賠。三、采購領(lǐng)用程序1、各部門依據(jù)本部門工作需要,向調(diào)度室提交采購對(duì)講機(jī)的書面申請(qǐng),其中應(yīng)注明對(duì)講機(jī)的采購因由、規(guī)格/型號(hào)、需求數(shù)量等內(nèi)容;2、調(diào)度室對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核評(píng)估,審核經(jīng)過的及時(shí)將書面申請(qǐng)?zhí)釄?bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審核簽批,審核未經(jīng)過的,退回原單位;3、公司總經(jīng)理審核經(jīng)過的,由申請(qǐng)單位轉(zhuǎn)采購部門;審核未經(jīng)過的,退回原單位;3、采購部根據(jù)采購申請(qǐng)按照既定程序執(zhí)行采購計(jì)劃,將對(duì)講機(jī)按時(shí)、保質(zhì)保量采購到位,并協(xié)助廠商辦理入庫手續(xù);4、對(duì)講機(jī)采購到位后,由采購部通知調(diào)度室,由其憑領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)取,調(diào)度室將對(duì)講機(jī)分配至各需求部門,同時(shí)做好移交記錄;5、需求部門向所屬人員配發(fā)對(duì)講機(jī),接收對(duì)講機(jī)的員工在檢查驗(yàn)證設(shè)備性能和配件無異常后在《對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表》中進(jìn)行登記,并在”對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知(一式兩份)”上簽字確認(rèn)。6、各單位在本批次對(duì)講機(jī)發(fā)放完畢后,將對(duì)講機(jī)領(lǐng)用的相關(guān)記錄表單交由專人妥善保管,同時(shí)將《對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表》復(fù)印件和”對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知”一份交調(diào)度室留存?zhèn)浒?以便后續(xù)檢查、調(diào)配和索賠管理。使用單位頻道備注公共頻道(調(diào)度室、安環(huán)科、工藝科、化驗(yàn)室等)612、14通訊信號(hào)干擾較嚴(yán)重,16暫空缺一般作為吊車指揮使用。爐窯一車間爐窯區(qū)域7爐窯一車間除塵區(qū)域10爐窯二車間爐窯區(qū)域4爐窯二車間除塵區(qū)域11爐窯二車間灰?guī)靺^(qū)域1爐窯三車間爐窯區(qū)域2爐窯三車間除塵區(qū)域13原料車間(上料、出料區(qū)域)8原料車間(筒倉、提質(zhì)煤棚)1原料車間(翻車機(jī)區(qū)域)15公輔車間(化產(chǎn)、煤氣柜區(qū)域)9公輔車間(供水、制氮區(qū)域)3電儀控車間5主控室主控室主任和班長(zhǎng)設(shè)置在公共頻道,其它各崗位根據(jù)對(duì)應(yīng)車間設(shè)置頻道四、頻段分配調(diào)度室根據(jù)當(dāng)前運(yùn)行實(shí)際情況,經(jīng)過個(gè)別調(diào)整,現(xiàn)將對(duì)講機(jī)使用頻段分配如下:1、公共頻段設(shè)定為6頻道,主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)呼叫和不同部門人員之間相互呼叫,各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)班負(fù)責(zé)人應(yīng)將對(duì)講機(jī)常設(shè)頻段保持在6;其它各頻段為部門內(nèi)部頻段,主要用于各部門內(nèi)部人員相互呼叫。2、各部門負(fù)責(zé)人呼叫本部門人員時(shí),先變更至內(nèi)部頻段,呼叫完畢及時(shí)轉(zhuǎn)回6頻段;各部門人員呼叫本部門負(fù)責(zé)人,先變更至6頻段進(jìn)行插入呼叫,呼叫完畢及時(shí)轉(zhuǎn)回內(nèi)部頻段;3、表中未涉及的部門需選用內(nèi)部頻段的,負(fù)責(zé)人需先到調(diào)度室進(jìn)行備案,以免因頻段沖突影響正常通話;4、各部門不得占用公共頻段長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行通話;5、在緊急情況下,所有人員均有權(quán)調(diào)至其它部門的內(nèi)部頻段直接呼叫相關(guān)人員。五、使用要求1、員工在領(lǐng)取對(duì)講機(jī)之后,必須熟讀使用說明書,嚴(yán)格按照說明書的各項(xiàng)內(nèi)容正確使用對(duì)講機(jī),避免人為損壞。2、員工要愛惜對(duì)講機(jī),嚴(yán)禁私自拆卸、隨意拋擲和敲打?qū)χv機(jī)等不良行為,不可將對(duì)講機(jī)放在多塵、潮濕環(huán)境,不可將對(duì)講機(jī)放置在加熱裝置附近或陽光能直射到的地方,以保障對(duì)講機(jī)的性能、壽命和使用效果。3、對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在調(diào)崗、離職或被辭退時(shí),必須將配置齊全、功能完好的對(duì)講機(jī)連同原包裝一起交還部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。4、配發(fā)對(duì)講機(jī)的人員在上班期間必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)并保持設(shè)備開啟、電力充分、頻段匹配的有效使用狀態(tài),并做到有事必呼,有呼必應(yīng),有應(yīng)必答;因個(gè)人原因丟失或損害必須及時(shí)上報(bào),并采取補(bǔ)救措施。5、對(duì)講機(jī)只用于日常工作和處理突發(fā)事件時(shí)聯(lián)系,與工作無關(guān)的聯(lián)系應(yīng)選用其它通訊方式,嚴(yán)禁經(jīng)過對(duì)講機(jī)聊天、說笑、吵架和對(duì)罵;6、對(duì)于數(shù)人共用同一對(duì)講機(jī)的崗位,必須由部門指定具體責(zé)任人,在交接班時(shí)做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收和確認(rèn);7、通話用語要文明規(guī)范,言語簡(jiǎn)潔、吐字清楚,講究文明禮貌,并注意遵守保密規(guī)定;8、由于對(duì)講機(jī)屬單頻使用,因此除非緊急情況,任何人員不得隨意打斷她人的正常通話。當(dāng)遇到上級(jí)呼叫與本級(jí)呼叫相沖突時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓出本級(jí)通話。9、對(duì)講機(jī)頻段由調(diào)度室統(tǒng)一分配,任何單位不得私自調(diào)整,因特殊情況需增加或更改頻段的,必須報(bào)調(diào)度室備案。六、使用方法1、按下發(fā)射鍵(也叫PTT鍵)一秒鐘后開始講話,講話完畢松開發(fā)射鍵。2、對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí),距離頭部或身體至少2.5厘米。3、講話時(shí)不必太大聲,只需在距對(duì)講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可。七、故障維修與責(zé)任劃分1、員工在正常使用對(duì)講機(jī)的過程中如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)外觀損毀、配件損壞、功能失靈、氣味異常和機(jī)體冒煙等異常現(xiàn)象,應(yīng)立即關(guān)閉電源,并取出電池,然后送采購部維修處理。已發(fā)現(xiàn)使用故障,但未及時(shí)報(bào)修的,由此引起的后果由相關(guān)責(zé)任人自行承擔(dān)。2、因?qū)χv機(jī)本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致其無法正常使用,在質(zhì)保期內(nèi)的,使用人要及時(shí)將對(duì)講機(jī)送至采購部,由采購部確認(rèn)后送修或向廠商索賠;已超過質(zhì)保期或經(jīng)確認(rèn)無法修復(fù)或無維修價(jià)值的,由采購部做拆件備用處理,同時(shí)應(yīng)及時(shí)購買相應(yīng)數(shù)量的對(duì)講機(jī)進(jìn)行補(bǔ)充。3、對(duì)講機(jī)在使用期限內(nèi),如因客觀原因或不可抗力致使故障、損壞、丟失而無法繼續(xù)使用的,由所在部門出具證明,寫明事情經(jīng)過,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),報(bào)調(diào)度室備案后,方可重新更換或配發(fā),費(fèi)用由公司承擔(dān)。八、規(guī)范用語1、一般情況呼叫方:XX崗位或XX(姓名)呼叫XX崗位或XX(姓名),聽到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)。被叫方:收到,請(qǐng)講。呼叫方:把呼叫內(nèi)容講清(語氣平和,簡(jiǎn)明扼要),結(jié)束用”完畢”。被叫方:收到。2、緊急情況或緊急集合呼叫方:XX崗位或XX(姓名),聽到請(qǐng)回答,XX地方出現(xiàn)緊急情況,請(qǐng)馬上支援。(重復(fù)呼叫)。被叫方:XX崗XX人收到,馬上到達(dá),完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)迅速用對(duì)講機(jī)相互聯(lián)絡(luò),以免其它人員未聽清,通信不便時(shí),要用接力方式傳達(dá)到位)。特別注意:如果遇到指名呼叫,在沒有聽清是否在叫你的情況下,不要盲目回答或詢問,應(yīng)耐心等待對(duì)方的再次呼叫。3、請(qǐng)求切換頻道切入者:XX請(qǐng)求切入,請(qǐng)求切入。

正在通話者:切入者請(qǐng)講。

切入者:謝謝

,我呼叫XXX,XXX聽到請(qǐng)回答。被呼叫者:

收到,我們轉(zhuǎn)到X頻段。

切入者:收到。切入完畢,謝謝。

特別注意:對(duì)講機(jī)適用先入為主的通話原則,即先行通話或正在通話者擁有優(yōu)先權(quán);切入呼叫僅用于緊急或重要情況,任何人不得隨意打斷她人正常通話;在插入公共頻段進(jìn)行呼叫本部門人員時(shí),如沒有正在通話者,可直接呼叫,如用時(shí)較長(zhǎng),必須轉(zhuǎn)回內(nèi)部頻段。九、考核措施1、員工盲目操作,造成對(duì)講機(jī)人為損壞或報(bào)廢的,責(zé)任人要按照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付,由綜合管理部在當(dāng)月工資中予以扣罰。2、員工不愛惜對(duì)講機(jī)而私自拆卸、隨意拋擲和敲打?qū)χv機(jī),或未按照說明書正確使用對(duì)講機(jī)而將對(duì)講機(jī)放在多塵、潮濕環(huán)境和把對(duì)講機(jī)放置在加熱裝置附近或陽光能直射到的地方,使之損壞或報(bào)廢的,責(zé)任人要按照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付。由使用單位負(fù)責(zé)上報(bào)調(diào)度室,由調(diào)度室以賠償通知形式轉(zhuǎn)綜合管理部在當(dāng)月工資中予以扣罰。3、對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在崗、調(diào)崗、離職或被辭退時(shí),本應(yīng)交還的對(duì)講機(jī)出現(xiàn)丟失或因外觀損毀、配件損壞、功能失靈等情況而無法使用的,責(zé)任人要按照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付。由單位負(fù)責(zé)上報(bào)調(diào)度室,由調(diào)度室以賠償通知形式轉(zhuǎn)綜合管理部在當(dāng)月工資中予以扣罰。4、配發(fā)對(duì)講機(jī)的人員在上班時(shí)間由于未隨身攜帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)無法正常使用,造成工作延誤,每次罰款50元,造成重大損失的另行追究責(zé)任;5、使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的聯(lián)絡(luò),每次罰款50元,經(jīng)過對(duì)講機(jī)聊天、說笑、吵架和對(duì)罵,視情節(jié)嚴(yán)重程度每次罰款100—300元;6、數(shù)人共用同一對(duì)講機(jī),由于在交接班時(shí)未做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收和確認(rèn),造成對(duì)講機(jī)損壞或丟失,能澄清責(zé)任人的,由責(zé)任人承擔(dān),不能澄清責(zé)任人的,由交接班雙方共同承擔(dān);7、通話用語不文明、不規(guī)范,在通話過程中說臟話、發(fā)牢騷,每次罰款50—100元,不遵守保密規(guī)定造成泄密的,按照保密制度的相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任;8、隨意打斷她人的正常通話,每次罰款50元,遇到上級(jí)呼叫與本級(jí)呼叫相沖突時(shí),不能及時(shí)讓出本級(jí)通話,每次罰款50—100元。9、私自調(diào)整或更換頻段,造成通訊混亂或影響生產(chǎn)調(diào)度秩序的,每次罰款100-300元,造成嚴(yán)重后果另行追究責(zé)任。10、因責(zé)任單位工作失誤造成公司損失的或責(zé)任追究無法落實(shí)的,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)損失。十、其它事項(xiàng)1、上述各項(xiàng)條款的內(nèi)容,由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋,如有遺漏內(nèi)容或未盡事項(xiàng),由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)補(bǔ)充完善;2、本規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行。附件一:對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知對(duì)講機(jī)領(lǐng)用須知對(duì)講機(jī)屬貴重物品,為保證對(duì)講機(jī)能夠得到妥善保管,實(shí)行個(gè)人責(zé)任制,堅(jiān)持誰領(lǐng)取誰保管的原則?，F(xiàn)有部門聯(lián)系電話:現(xiàn)在領(lǐng)取對(duì)講機(jī)部。并鄭重承諾:若有人為損壞或丟失,照原價(jià)(元/臺(tái))賠償,所需費(fèi)用從工資里扣除。特此說明!二〇一四年月日附件二:對(duì)講機(jī)發(fā)放備案表()車間對(duì)講機(jī)發(fā)放備案表崗位姓名