消費(fèi)心理學(xué)大綱

消費(fèi)心理學(xué)考試大綱消費(fèi)心理學(xué)考核考試大綱應(yīng)貫徹山東省高等教育自學(xué)考試在校生實(shí)踐課程考核考試試點(diǎn)的指導(dǎo)思想，即培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，充分利用社會(huì)教育資源，加強(qiáng)自考生的助學(xué)，科學(xué)合理評(píng)價(jià)考生學(xué)業(yè)成績，提高自學(xué)考試質(zhì)量。本考核考試大綱由課程性質(zhì)與設(shè)置目的、學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)的考核內(nèi)容與要求、綜合考核部分考核內(nèi)容與要求以及有關(guān)說明及實(shí)施要求四個(gè)部分組成。在該門課程的考核成績中，學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)占總成績的50%，綜合考核（即閉卷考試）占總成績的50%。第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的《消費(fèi)者心理學(xué)》是全國高等教育自學(xué)考試市場營銷專業(yè)必修的課程，是為培養(yǎng)和考核自學(xué)應(yīng)試者的消費(fèi)心理學(xué)基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力所設(shè)置的專業(yè)課。消費(fèi)心理學(xué)作為市場營銷專業(yè)學(xué)科系列中的重要組成部分，與市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容有相互交叉和互為依據(jù)的關(guān)系。消費(fèi)心理學(xué)的原理、原則和對(duì)消費(fèi)心理趨勢的分析可以為經(jīng)營者準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理和行為提供了理論依據(jù)?！断M(fèi)心理學(xué)》是系統(tǒng)地研究消費(fèi)者行為的科學(xué)，是普通心理學(xué)中市場營銷活動(dòng)中的具體應(yīng)用。消費(fèi)心理學(xué)的研究以普通心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)等不同領(lǐng)域的學(xué)說和概念為基礎(chǔ)，其研究對(duì)象是消費(fèi)者在購買、消費(fèi)商品或服務(wù)過程中的心理現(xiàn)象及其發(fā)展變化規(guī)律，以及由此產(chǎn)生的購買行為的特征。隨著人們生活水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)于經(jīng)營者開展市場營銷活動(dòng)的意義會(huì)越來越凸現(xiàn)出來。因此，本課程在自學(xué)考試命題中應(yīng)充分體現(xiàn)本課程的性質(zhì)和特點(diǎn)。第二部分學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)考核大綱一、課程設(shè)計(jì)的目的與要求（一）設(shè)計(jì)目的通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)消費(fèi)心理研究在市場營銷及經(jīng)營管理中的應(yīng)用，探討消費(fèi)者購買商品時(shí)的心理活動(dòng)，了解影響消費(fèi)者心理和行為的各種因素，了解怎樣根據(jù)消費(fèi)者心理規(guī)律來推銷商品及進(jìn)行其它相關(guān)決策。（二）設(shè)計(jì)要求對(duì)消費(fèi)者的心理特征及其行為進(jìn)行研究是伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的。在以消費(fèi)者為中心的市場營銷觀念指導(dǎo)下，了解消費(fèi)者的心理以及由此產(chǎn)生的行為特征已經(jīng)成為經(jīng)營者制定市場營銷決策的前提條件。因此，消費(fèi)心理學(xué)既要研究消費(fèi)者的一般心理活動(dòng)過程，也要研究消費(fèi)者的個(gè)性心理特征；既要研究消費(fèi)者的當(dāng)前心理現(xiàn)象，也要研究者各種客觀條件影響下消費(fèi)心理的發(fā)展趨勢及其規(guī)律性。本課程基本要求為：自學(xué)者能比較全面地掌握消費(fèi)心理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)，熟悉消費(fèi)者心理、消費(fèi)者行為，了解消費(fèi)心理學(xué)的概念、基本理論，消費(fèi)者的心理活動(dòng)和個(gè)性特征等一般規(guī)律，對(duì)在心理學(xué)基礎(chǔ)上形成的消費(fèi)行為學(xué)有較完整、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。理解當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)心理與廣告、消費(fèi)心理與商品、消費(fèi)心理與價(jià)格、消費(fèi)心理與儲(chǔ)蓄和投資這些重要問題，從而明確消費(fèi)行為的心理依據(jù)，制定恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略，提高管理水平。能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析和判斷，提高認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。具二、耍課程藏設(shè)計(jì)如內(nèi)容巡（一播）熊理論但教學(xué)他的基煉本內(nèi)眨容秘第一默章飯消費(fèi)解心理朱學(xué)概學(xué)述版第一摟節(jié)模貨消鐮費(fèi)心編理學(xué)爛的研錦究對(duì)蓬象和噴內(nèi)容差第二吃節(jié)沙努智消費(fèi)僚心理霧學(xué)的畝形成揭與發(fā)駁展推第三廉節(jié)掃叨護(hù)消費(fèi)涂心理際學(xué)的盲研究臣方法勇思考劑:請(qǐng)?zhí)繉W(xué)生繭利用芝觀察錢法或疏者訪圓談法庫列舉帥出三扇種以拜上植與遷消費(fèi)爽有關(guān)掛的生付活蹦現(xiàn)象到并諸根據(jù)攔自身給理解殺對(duì)列敞舉的聯(lián)現(xiàn)象峰進(jìn)行燭解釋晨。眼第二斜章世村消嘩費(fèi)者雷的心綠理活雞動(dòng)過芳程菜第一貫節(jié)竹歉消剖費(fèi)者咳心理圖活動(dòng)輔的認(rèn)峽識(shí)過翻程仍第二蒜節(jié)舊筆消今費(fèi)者詳心理減活動(dòng)鑒的情吊感過聾程鉗第三擴(kuò)節(jié)核昌消冊費(fèi)者下心理插活動(dòng)驅(qū)的意抱志過貴程就思考牙:叔請(qǐng)學(xué)弟生腫分析岸在沖疑動(dòng)型冰消費(fèi)調(diào)行為芬中，描知覺技、情舌感和碑意志番等消礦費(fèi)心逝理因暢素如瀉何發(fā)副揮作輝用；衛(wèi)并談?lì)嵳勅缯x何利纖用這托些消境費(fèi)心的理因衣素來便改善業(yè)自身細(xì)的消胳費(fèi)習(xí)馳慣。影第三雀章冤步消兩費(fèi)者晴的個(gè)籠性心世理特貼征右第一彎節(jié)雞律個(gè)使性的浩概述烏第二粗節(jié)改吳消棒費(fèi)者粗的氣顧質(zhì)陡第三擠節(jié)寸就消緩費(fèi)者惕的性衫格翁第四努節(jié)守蜜消抽費(fèi)者釀的能庸力陰第五自節(jié)朱蘭消枕費(fèi)者絕的興械趣雨思考殃:耳運(yùn)用趙本章蓄學(xué)習(xí)摸的知挽識(shí)，吸請(qǐng)學(xué)畢生對(duì)擋一名慶熟悉濾的對(duì)拾象進(jìn)遠(yuǎn)行消絲費(fèi)者絞個(gè)性文（包廊括氣抗質(zhì)、豈性格殼、能麗力、沿興趣慧等）膝進(jìn)行濤分析貫，并四說明猜該對(duì)禮象的待個(gè)性粉是如趨何對(duì)勤其消宴費(fèi)行詠為產(chǎn)盤生影純響的柔。猜第四邀章鑒閃影擾響消擾費(fèi)者怪行為付的心椅理因逗素脾第一衡節(jié)亡鮮消感費(fèi)者鮮的學(xué)值習(xí)背第二碗節(jié)性茶消時(shí)費(fèi)者件的記利憶聞第三暫節(jié)真獅消獲費(fèi)者毅的注勸意押第四西節(jié)垂槳消新費(fèi)者譜的態(tài)儲(chǔ)度跌思考巡:池請(qǐng)學(xué)懷生選礎(chǔ)擇一貍則印曠象深賢刻的倍商業(yè)蔑廣告多，運(yùn)遙用本塊章知膛識(shí)闡污述該水廣告暗是如絞何引扮起消島費(fèi)者狠的注驕意，創(chuàng)并進(jìn)殃而影構(gòu)響消子費(fèi)者叔行為寒的。邊第五劫章鵝宗消待費(fèi)者疏購買瓶過程社中的薯心理繁活動(dòng)啄第一播節(jié)帖萍消退費(fèi)者嫁的需桶要與趟動(dòng)機(jī)狹第二茶節(jié)柿大消做費(fèi)者填購買析行為密心理閣第三騎節(jié)德應(yīng)消月費(fèi)者承購買悠決策較的心摩理腸思考撒:雹請(qǐng)學(xué)終生就框消費(fèi)旅者如鄰何規(guī)除避消黑費(fèi)風(fēng)銀險(xiǎn)進(jìn)搶行舉芳例說欺明，籍要求喬不得插少于濁三種歷不同歌的規(guī)嗽避方陸式。喝第六白章循津社析會(huì)環(huán)設(shè)境與滋消費(fèi)顏心理匹第一挎節(jié)昏五社曲會(huì)環(huán)減境與袍消費(fèi)打文化喇第二極節(jié)蘇芳社偷會(huì)消救費(fèi)文班化與坊消費(fèi)驗(yàn)心理傲第三用節(jié)隔殘消辜費(fèi)文革明與幣消費(fèi)華心理裁思考取:脊請(qǐng)學(xué)街生運(yùn)眠用第鄉(xiāng)一章站中學(xué)董習(xí)的佩任意惱一種鎮(zhèn)或幾賊種消望費(fèi)心陡理研吵究方阿法，技對(duì)周譽(yù)邊來稱自不闊同地仰域的董同學(xué)盞進(jìn)行貼調(diào)查絡(luò)研究患，分陽析其末消費(fèi)鞋心理顫與社萄會(huì)環(huán)盒境的叫相互析關(guān)系帳。跡第七施章皺債消芽費(fèi)者霜群體妙與消果費(fèi)心方理舟第一倍節(jié)罪乳消蘆費(fèi)者婆群體調(diào)概述斑第二螞節(jié)監(jiān)虛家匪庭消雅費(fèi)心高理與駱行為啞第三訊節(jié)上辰不登同年獸齡消尼費(fèi)者冰群體隸的消肌費(fèi)心俱理與年行為滿第四鞭節(jié)駁擾不同熔性別投或職歷業(yè)群透體的探消費(fèi)擦心理歌與行純?yōu)樾g(shù)第五繩節(jié)疏并消午費(fèi)者填群體王規(guī)范指第六鉗節(jié)渣覺消暗費(fèi)習(xí)標(biāo)慣拘思考券:猶請(qǐng)學(xué)愛生運(yùn)裕用所除學(xué)知突識(shí)，質(zhì)根據(jù)陶家庭醋生命汁周期濤不同畜階段勤的特吊點(diǎn)，插為家質(zhì)庭制鞭定未滿來的籮消費(fèi)油營銷態(tài)策略撫。趨第八黨章海端消昨費(fèi)態(tài)工勢與柔消費(fèi)石心理奉第一久節(jié)筐掉消爐費(fèi)流呈行與質(zhì)消費(fèi)兄心理添第二洞節(jié)飽瓣消暖費(fèi)習(xí)芝慣與稱消費(fèi)揀心理旬第三凝節(jié)燥繁感范性消舊費(fèi)與郊消費(fèi)毯心理糾第四擋節(jié)獎(jiǎng)煎畸物形消茅費(fèi)與開消費(fèi)智心理襪思考何:藝請(qǐng)學(xué)堵生選擇擇過逆去或吐現(xiàn)在門某一差時(shí)段殲的消澆費(fèi)流泰行狀燥態(tài)，誦分析蒸當(dāng)時(shí)刪人們結(jié)的消仙費(fèi)心誦理。較第九世章廢叢商蔥品因返素與撿消費(fèi)津心理拉第一凡節(jié)肌喉產(chǎn)宜品創(chuàng)站新與虹消費(fèi)宴心理蛛第二怨節(jié)沾傭商鑼品品伸牌與渣消費(fèi)福心理碼第三涂節(jié)菠辛商犬品包熟裝與殘消費(fèi)慚心理照第四耍節(jié)縱冶商室品價(jià)福格與騙消費(fèi)癥心理迫思考款:隔請(qǐng)學(xué)刷生對(duì)觀自己而喜愛遍的產(chǎn)假品分番析其遙包裝嘆設(shè)計(jì)抬的心醉理策紫略。化第十細(xì)章愛車購牽物環(huán)幻境與再消費(fèi)爐心理點(diǎn)第一返節(jié)橡敬店君外環(huán)脾境與遵消費(fèi)玩心理陜第二帥節(jié)純仗店貪內(nèi)環(huán)牧境與顧消費(fèi)仍心理挨第三鍋節(jié)岔歸P醬OP擴(kuò)廣告漸與消管費(fèi)心璃理衛(wèi)思考票:束請(qǐng)學(xué)因生利雞用課鍵余時(shí)汁間，怒走訪準(zhǔn)本地文的三樂家大泛型商金場，蟻記錄善其店延內(nèi)外扇環(huán)境撿及P揭O僅P礎(chǔ)廣告住特點(diǎn)詠，通疼過對(duì)懼比闡括述購慌物環(huán)冷境是傲如何蟻影響握消費(fèi)掙心理作的。賽第十爛一章玩花糠營銷選溝通劍與消庭費(fèi)心售理誦第一器節(jié)辭擔(dān)商伙業(yè)廣第告與諒消費(fèi)喪心理假第二到節(jié)顛陣消撥費(fèi)活城動(dòng)與酷消費(fèi)蒼心理養(yǎng)第三齡節(jié)呀容消炊費(fèi)者哨拒絕奪購買題態(tài)度冰的分作析與裕轉(zhuǎn)化為思考役:竟請(qǐng)學(xué)鋪生利逝用課達(dá)余時(shí)摩間，吃自選喜三家傳以上祖商鋪差，分職別與兵其營規(guī)銷人磁員進(jìn)婚行溝疊通，均記錄醫(yī)營銷哄人員杯是如降何利撤用心挎理溝聰通策餅略影膏響購娘買者史情緒伴的。舞（藏二院）面理論嶄教學(xué)忠的基按本內(nèi)榨容前1、奉通過讓具體膨案例妻的講怠解和沫分析叨，加排深學(xué)依生對(duì)分影響蝶消費(fèi)無者行刮為內(nèi)肢、外蠟兩大扎因素敢的理爬解；董2、貪通過極案例音討論趁和點(diǎn)紗評(píng)，范幫助茂學(xué)生制提升啟運(yùn)用孫所學(xué)蓬理論殖知識(shí)怒分析辛和解件決實(shí)壇際營衰銷問侄題的欣能力摩。燭（三次）斗課外姓實(shí)踐總的基齊本內(nèi)熊容謎1、責(zé)通過電專題緣作業(yè)外，加極深學(xué)策生對(duì)寧《消維費(fèi)心筑理學(xué)吉》在萬具體誤市場叉營銷五實(shí)踐剛中重唉要作舍用的主認(rèn)識(shí)咐；紋2、臥針對(duì)尖具體破產(chǎn)品蟻，要職求學(xué)異生展貍開，糖目標(biāo)傳消費(fèi)弄者行屢為分奸析，元為制情定相膜應(yīng)的愚營銷棟策略恭提供吵依據(jù)厲。艘三庫、省課程略教學(xué)料時(shí)間陸分配棚表廁章骨節(jié)彎課榴拍題筆課布時(shí)族課時(shí)辜分配窄講吐課播習(xí)然題徒討角論牛第一透章秒消費(fèi)鄉(xiāng)心理逃學(xué)概艇述探4背2撿2容第二效章瞇消費(fèi)徑者的鏟心理檢活動(dòng)昨過程僅6遙4悠2扮第三盡章國消費(fèi)上者的蘿個(gè)性回心理煌特征疾8垮6蜻2等第四丸章節(jié)影響求消費(fèi)棟者行劫為的粗心理皺因素紛8孔6乞2跨第五跑章易消費(fèi)扔者購磁買過監(jiān)程中摸的心凍理活淘動(dòng)垮8倒6旗2業(yè)第六芳章俘社會(huì)再環(huán)境舅與消符費(fèi)心法理請(qǐng)4塌2男2耕第七祖章禿消費(fèi)覽者群庸體與友消費(fèi)蠻心理嚇4槳2減2唯第八尊章惰消費(fèi)暖態(tài)勢網(wǎng)與消雨費(fèi)心廟理油4珍2起2響第九電章懲商品宰因素沫與消路費(fèi)心飽理粘6轉(zhuǎn)4漏2夜第十剩章薦購物閉環(huán)境苦與消眉費(fèi)心舌理臘4想2革2拒第十稀一章掩營銷跡溝通寧與消毀費(fèi)心鏈理刊4耗2廣2斥總復(fù)窮習(xí)花4閑4似考試玉合計(jì)傘64蕉38徐4厲22屈四率、考妻核方繡式及申評(píng)分唱標(biāo)準(zhǔn)音考核出方式恐：轉(zhuǎn)1壤．論凍述護(hù)（小猛論文賺）誕就本歪課程血的某轟一章鏈節(jié)內(nèi)基容，鳳結(jié)合毫當(dāng)下劣的消毒費(fèi)者現(xiàn)心理示與行需為熱蒸點(diǎn)，姻通過全已經(jīng)兄掌握為的消盈費(fèi)者誠心理蓬學(xué)理會(huì)論和幼知識(shí)奉，通棵過資遞料查炒閱、情文獻(xiàn)膏研究慧、實(shí)沃地調(diào)括研等蹄途徑滴，寫體出一倘篇扁20倚00哄字以棒上的漲研究聚論文件?？?糖．案琴例分泊析計(jì)就某臉個(gè)稱消費(fèi)蝦者心服理敗現(xiàn)象城或者摸事件搏，運(yùn)昏用所夫?qū)W過郊的廚消費(fèi)篩者心腫理學(xué)砌理論筐進(jìn)行驗(yàn)心理回與行麥為餓分析鹽，并斬提出洞自己爬的觀恥點(diǎn)。遭案例琴分析換可以浩采取茶課堂滲討論浪并形嗎成書玻面案謙例分甜析的桶方法婦。課喂堂案編例討芝論必撇須保飛證每劑個(gè)同末學(xué)都質(zhì)有表測達(dá)自話己觀把點(diǎn)的殲機(jī)會(huì)為。書蹦面案克例分排析至香少要捏保證撥20爭00逗字以行上。透3?。疅┫M(fèi)校者心哨理的呆前沿?fù)p問題測思考舞可以惠采取舉課堂跡討論責(zé)或者朵書面終的形肝式，凱就殊消費(fèi)碰者心甜理學(xué)踐發(fā)展典過程饒中的售熱點(diǎn)乓問題銅，進(jìn)穗行思防考和湊辯論答，以花探求卡消費(fèi)辟者心皺理學(xué)包研究餅今后倍發(fā)展釀的方溪向。宅課堂院討論拘要保船證每蛙個(gè)同雙學(xué)都領(lǐng)有表體達(dá)自岸己觀躬點(diǎn)的查機(jī)會(huì)吩，書稠面探音討，濤形成剖20科00或字以諒上書概面討掏論稿跑。缺評(píng)分勸標(biāo)準(zhǔn)蘋：姻學(xué)習(xí)忍過程拆評(píng)價(jià)慨的評(píng)叛分標(biāo)敗準(zhǔn)也沙采用事分?jǐn)?shù)栽制度祖，滿侄分屈10彩0貫分。涌可以指按照漸學(xué)生億的評(píng)變價(jià)結(jié)魯果分月為以撕下幾棵等：股優(yōu)秀攏（魄90電分以齒上）潮觀點(diǎn)雁正確德，論基述充屑分，擾資料魄充實(shí)征，結(jié)列構(gòu)合鬧理，微論證城有力洋。景良好億（客80膜—歉89隸分）拉觀點(diǎn)襖正確赤，論靜述比昌較充菌分，牽資料添相對(duì)救比較兔多，貴結(jié)構(gòu)沃不存抖在很鏈大問繪題，俗結(jié)論奸基本鞋合理揭。冤中（國70倚—瓣79沃）白觀點(diǎn)慕基本較正確擇，論賽述比板較充掛分，說資料臣不很右多，鍋結(jié)構(gòu)般基本季合理濫，結(jié)輸論較章符合閘邏輯慮。冊及格促（撒60器—艇69帶）替觀點(diǎn)讓不夠腫明確些，論世述不件很清濱楚，爛資料烈缺乏則，結(jié)幅構(gòu)不假清楚孝，結(jié)乳論尚偶符合怨邏輯租。酷不及劣格（杯60誼以下遙）呈觀點(diǎn)濤不明脹確，兵論述疼不清滾楚，澇沒有械查閱洽資料舟，結(jié)慎構(gòu)混供亂，獵結(jié)論赤不符飲合邏埋輯。送第合三毛部分鋤屬綜合府考核坡部分肯考試逗大綱飲I兄課戶程內(nèi)廁容與眼考核絞目標(biāo)舟(考拴核知賽識(shí)點(diǎn)營與考瞞核要仿求)鞠消費(fèi)源心理非學(xué)概鉤述體學(xué)習(xí)嗚目的游與要丑求險(xiǎn)本章炮重點(diǎn)漁闡述疫消費(fèi)暗心理芽學(xué)的莫研究份對(duì)象輔、學(xué)室科形判成和絲發(fā)展壽過程多，以俯及對(duì)弄消費(fèi)舌心理踏的研森究方測法等傻。通懸過對(duì)臨本章印內(nèi)容碧的學(xué)廈習(xí)，劈自學(xué)惑者應(yīng)沸該在姐明確于消費(fèi)務(wù)心理滅學(xué)研弄究對(duì)擠象的耗基礎(chǔ)教上，望對(duì)消佩費(fèi)心缺理學(xué)蝦課程禽的基陰本內(nèi)短容有纖初步月認(rèn)識(shí)醫(yī)，在堪學(xué)習(xí)石中要深注意乞把握坦消費(fèi)改心理閥學(xué)的枯理論霸性和乎實(shí)踐艱性。戲二、挪課程串內(nèi)容喪第一議節(jié)邪消費(fèi)革心理最學(xué)的汽研究柜對(duì)象莫和內(nèi)揀容免（一熊）心虹理學(xué)株是研話究人饞的心慧理現(xiàn)竭象的秒科學(xué)渠心理巡活動(dòng)員過程脖。柿個(gè)性箏心理踏特征于。彼（二茅）消齡費(fèi)心都理學(xué)病是普晉通心兄理學(xué)疼在市網(wǎng)場營漏銷活叔動(dòng)中周的應(yīng)誓用填市場墓?fàn)I銷肢活動(dòng)選的目困標(biāo)。辛消費(fèi)樣者購希買行精為?？菹M(fèi)育者心衰理研花究對(duì)進(jìn)市場羽營銷色活動(dòng)凝的作屠用。育（三蛋）消慚費(fèi)心濃理學(xué)勻的研葉究對(duì)嘆象棵消費(fèi)偏心理葡學(xué)中迅的基逐本概狐念。鑒市場腎營銷由活動(dòng)榮中消柄費(fèi)者廁的心鹽理現(xiàn)夫象。庭消費(fèi)每者購效買行邀為中里的心騰理現(xiàn)缺象。錢消費(fèi)個(gè)者心葵理活曠動(dòng)的蓄一般社規(guī)律畫。碌（四喘）消誠費(fèi)心勞理學(xué)拋的研抬究內(nèi)針容辨消費(fèi)裝者的臭心理慌活動(dòng)疾過程屑。消頭費(fèi)者膽的個(gè)支性心放理特禍征。添消費(fèi)瘦者購軌買過健程中混的心偶理活腫動(dòng)。冰影響挪消費(fèi)歸者行腫為的嘩心理佩因素居。社迷會(huì)環(huán)棒境對(duì)守消費(fèi)晶心理們的影濤響。藥消費(fèi)抖者群婆體對(duì)云消費(fèi)絞心理味的影釋響。沒消費(fèi)工態(tài)勢丹對(duì)消希費(fèi)心謹(jǐn)理的戰(zhàn)影響分。商娛品因社素對(duì)申消費(fèi)晚心理胖的影未響。林購物蚊環(huán)境液對(duì)消蝕費(fèi)心大理的周影響邀。營家銷溝籮通對(duì)娛消費(fèi)舌心理揉的影饅響。別第二堤節(jié)即亮銅消費(fèi)嘴心理推學(xué)的團(tuán)形成養(yǎng)與發(fā)越展興消費(fèi)跡心理蹈研究展時(shí)期紋消費(fèi)河心理流研究宿的社格會(huì)歷像史條訊件。叼消費(fèi)沈心理末研究吧的心襲理學(xué)思基礎(chǔ)策。消簽費(fèi)心察理研犧究的汁主要溜理論猴觀點(diǎn)蚊?？M(fèi)頭心理互學(xué)的漁產(chǎn)生堂和應(yīng)車用時(shí)賺期令消費(fèi)籌心理丸學(xué)產(chǎn)痕生的商社會(huì)隔歷史侵條件押。消勝費(fèi)心澤理學(xué)只的學(xué)矩科建血立。字（三織）消屈費(fèi)心碧理學(xué)織的成擠熟、介發(fā)展震時(shí)期斷消費(fèi)瑞心理豈學(xué)研你究的桂發(fā)展懂。消架費(fèi)心慨理學(xué)筍研究辮趨勢煩。消兇費(fèi)心憤理學(xué)挨與相昂關(guān)學(xué)陰科的最交織絹。消跳費(fèi)心出理學(xué)苗研究遭方法被的變錯(cuò)革。渡（四肚）我桐國的置消費(fèi)典心理紡學(xué)研喜究挺第三府節(jié)甲似消脾費(fèi)心悶理學(xué)燒的研展究方鈴法阻（一公）消倉費(fèi)心駝理學(xué)貨研究恢的基鳳本原魯則踐理論度聯(lián)系遺實(shí)際絡(luò)的原沖則。箏客觀豬性原鼻則。編全面胡性原賢則。逐發(fā)展糞性原戶則。?。ǘ┫瀑M(fèi)心懂理學(xué)施的研鼻究方壇法假觀察勁法。星訪談租法。扶問卷蛋法。送綜合延調(diào)查隱法。巷實(shí)驗(yàn)血法。窯三、禽考核火知識(shí)佛點(diǎn)舒心先理活響動(dòng)過絹程贏個(gè)千性心姥理特偏征造消富費(fèi)心支理學(xué)鍛的研桌究對(duì)庭象彼消腹費(fèi)心慢理學(xué)遞研究錦的基砍本原搏則糾消敏費(fèi)心白理學(xué)貌的研訪究方渴法割四、零考核臥要求吹（一查）心贈(zèng)理活砍動(dòng)過洽程連1.威識(shí)記乒：心剩理活能動(dòng)過廁程的箏三個(gè)仁環(huán)節(jié)召2.稱領(lǐng)會(huì)割：心褲理活倦動(dòng)過虧程各稈環(huán)節(jié)湊之間晌的關(guān)絕系報(bào)（二沈）個(gè)褲性心侄理特裹征煩1.策識(shí)記呼：消采費(fèi)；勻消費(fèi)咸者；書消費(fèi)繼心理扛；消被費(fèi)行玻為；下購買獵行為只2.斤領(lǐng)會(huì)叔：在需市場三營銷五活動(dòng)偶中消圣費(fèi)者頃的心咐理現(xiàn)坡象；膠消費(fèi)轎者購酷買行廊為中權(quán)的心嘴理表恒現(xiàn)。繪3.事簡單拜應(yīng)用侄：分屑析消稱費(fèi)者辱的心驚理規(guī)淚律。局（四那）消銹費(fèi)心資理學(xué)瞧研究域的基邁本原俘則即1.巾識(shí)記尼：理貞論聯(lián)繼系實(shí)叢際的撞原則拍?？屠擞^性季原則煤。全悟面性吵原則藥。發(fā)陽展性戴原則效。釣2.序領(lǐng)會(huì)戚：總曾體把摧握消冒費(fèi)心詠理學(xué)驗(yàn)研究湯的基臣本原止則，恐對(duì)消園費(fèi)心逮理學(xué)張的研賺究對(duì)丑象加書以認(rèn)醋識(shí)。已（五里）消菊費(fèi)心瓜理學(xué)優(yōu)的研翁究方粥法構(gòu)1.迫識(shí)記奪：問漁卷法職的做據(jù)法；陷觀察友法的固做法錘；實(shí)郵驗(yàn)法憲的做文法。內(nèi)2.疏領(lǐng)會(huì)補(bǔ)：觀菜察法唯的優(yōu)首缺點(diǎn)走；調(diào)蛾查表醋的設(shè)芳計(jì)。圖第二懂章掌剝消任費(fèi)者漸的心蒙理活辯動(dòng)過你程雀學(xué)習(xí)匙目的汪與要捧求探通過除對(duì)本敢章內(nèi)玉容的誦學(xué)習(xí)吩，自姜學(xué)者鳳應(yīng)該桶從分喜析消聯(lián)費(fèi)者新心理衛(wèi)現(xiàn)象急出發(fā)燦，了修解消滾費(fèi)者擦心理劍活動(dòng)馳的認(rèn)停識(shí)過孩程、激情感珠過程縮以及懼意志痰過程死，掌翠握這拍些心梅理活行動(dòng)的惠特征陶以及大與消休費(fèi)者搜行為剛的關(guān)取系。霧二、以課程健內(nèi)容朽第一乳節(jié)炕緩消愿費(fèi)者希心理錢活動(dòng)歌的認(rèn)悔識(shí)過頑程刪（一聽）感奮覺過孫程的順心理泰活動(dòng)吳感覺襯的概準(zhǔn)念。嚇感覺冬的分概類。參感覺智的基錫本特羽征。旅消費(fèi)租者的腹感覺徐。感舞覺在魚營銷騰活動(dòng)浸中的怎運(yùn)用鄙。父（二匆）消呀費(fèi)者驗(yàn)的直荷覺牽知覺伴的概霉念。轎知覺遵的特袋性。躬影響攀知覺廳的主中觀因涼素。思影響兆知覺膝的客孫觀因球素。哈知覺策中的買錯(cuò)覺火及其太運(yùn)用骨。風(fēng)捕險(xiǎn)的腫直覺使。萍（三巾）想管象與結(jié)購物虎行為誰想象惕與消拌費(fèi)者功想象蠢的概翅念。格想象爐的種憶類。恰想象飛對(duì)購粥物行絨為的園影響迅。形（四散）思乓維與贊購物百行為科思維娘的概豐念。妙思維織的分葬類。業(yè)消費(fèi)征者思躬維的掀特點(diǎn)娃。凝第二閃節(jié)威擁消泄費(fèi)者櫻心理炭活動(dòng)雄的情鋤感過系程含（一滔）情偶緒、瓦情感泡的概臭念跑情緒回與情卷感。佩情感范與消頓費(fèi)行歡為。步（二提）情產(chǎn)緒、健情感獅的類邪型檢根據(jù)海情緒臉、情符感的役性質(zhì)濟(jì)、強(qiáng)伶度以銜及保印持時(shí)璃間的乳長短悼分類討。沖（三悅）情翅緒、飯情感裹的外芳部表陪現(xiàn)千面包揚(yáng)表情仔。聲層調(diào)表掘情?；紕?dòng)作蘆表現(xiàn)胖。壤（四坑）影姥響消報(bào)費(fèi)者取情感餐的因濤素罷商品蜂本身熔。購毫物環(huán)疲境。耀消費(fèi)漆者的促心理否準(zhǔn)備勞。餡第三破節(jié)音互消更費(fèi)者形心理趕活動(dòng)趴的意啦志過得程犧（一梅）意長志與路特征財(cái)概念桌。特下征。驗(yàn)（二映）消務(wù)費(fèi)者侵意志脹過程牢的實(shí)籌現(xiàn)聯(lián)購買渾決定容階段涉。購聯(lián)買決萍策階魔段。挺（三毒）消燒費(fèi)者肺意志恐品質(zhì)史的基道本特究征腐意志像的自穿覺性字。果刑斷性拜。自箱制性匙。堅(jiān)診韌性望。羞三、絮考核肢知識(shí)刻點(diǎn)餃（一捏）踐感覺杠和感射覺的閃適應(yīng)牲性戒（二橋）暴影響斗消費(fèi)藍(lán)者知徑覺的柱因素娃（三趙）傲想象撤對(duì)購傾物行瓦為的敵影響位（四悠）傻思維歲方式短對(duì)消絨費(fèi)者擦購物死行為跑的影仗響丟（五題）燃影響或消費(fèi)兼者情貌感的豈因素嫌（六謙）榨消費(fèi)應(yīng)者意魄志過酬程的瑞實(shí)現(xiàn)燃四、派考核洽要求淺（一趕）感繭就和青感覺攜的適饅應(yīng)性噸1.峽識(shí)記陸：感券覺的白概念斃2.宴領(lǐng)會(huì)起：感敗覺的綢適應(yīng)殲性?？常ǘ洠┯芭K響消零費(fèi)者熄知覺支的因譽(yù)素瞞1.危識(shí)記條：知饒覺的橫含義冊。敵2.嫁領(lǐng)會(huì)覽：影驗(yàn)響消漂費(fèi)者架知覺閥的主荷觀因稀素；炊影響切消費(fèi)均者知蠻覺的扎客觀薦因素克。瑞3.惹簡單尾應(yīng)用奴：知監(jiān)覺的胞特征才與消串費(fèi)行禿為關(guān)蛇系的耕分析閃。告（三軟）想蘆象對(duì)集購物騰行為倡的影具響棵1.兵識(shí)記恒：消嚇費(fèi)者精想象址的含喇義罰2.賀領(lǐng)會(huì)鈴：想飄象與疑消費(fèi)所者購俊物的拘關(guān)系犁（四限）思察維方芹式對(duì)眼消費(fèi)模者購艷物行蔬為的嫂影響貍1.稻識(shí)記相：思孩維的利含義酷。面2.籍領(lǐng)會(huì)創(chuàng)：消衫費(fèi)者行思維郊的特尼點(diǎn)對(duì)抄購物其行為略的影望響。評(píng)（五合）影轉(zhuǎn)響消妄費(fèi)者折情感萬的因理素旅1.紐識(shí)記財(cái)：情察感的煮概念霧。剖2.睛領(lǐng)會(huì)羅：情招感的懸表現(xiàn)冶；影芽響消坊費(fèi)者廈情感搬的因太素。誘3.步簡單遭應(yīng)用飼：情灑感與捷消費(fèi)生者行墊為關(guān)飽系的躬分析護(hù)。速（六每）消四費(fèi)者起意志濁過程運(yùn)的實(shí)旗現(xiàn)忙1.掏識(shí)記店：意峽志的黃含義宇。哲2.存領(lǐng)會(huì)表：意成志的究特點(diǎn)像；意論志過縮程的氧階段亂。螞3.炊簡單店應(yīng)用幕：意瀉志與代消費(fèi)棒者行緩為關(guān)斯系的悉分析鎮(zhèn)。妄第三名章率挪消迅費(fèi)者浪的個(gè)基性心挨理特磁征紀(jì)學(xué)習(xí)漆目的蠻與要乓求廚通過厭本章誠的學(xué)飄習(xí)，師自學(xué)放者應(yīng)謠該了營解和濟(jì)掌握利個(gè)性比及個(gè)杯性心躍理對(duì)棄消費(fèi)三行為般的影冷響，冬進(jìn)一鎖步了泊解消紋費(fèi)者屢氣質(zhì)捆、性漿格、喘能力桿等個(gè)蘭性心般理特須征與或消費(fèi)商行為界的關(guān)字系。阿二、悅課程載內(nèi)容吵第一遲節(jié)博具個(gè)古性的虜概述豪（一仁）個(gè)鍵性的稍含義對(duì)及其翠形成幼因素蠻（二灑）個(gè)溜性的東構(gòu)成黑個(gè)性嘩傾向掙。個(gè)擺性心貸理特浪征撓（三抓）消編費(fèi)者付個(gè)性匙的基葵本特稀征正個(gè)性殃的穩(wěn)賠定性稍。個(gè)悉性的邁整體丘性。折個(gè)性欄的獨(dú)糖特性蘇。個(gè)龜性的扶傾向液性。追個(gè)性惜的可獸塑性丑。黑第二右節(jié)西消附費(fèi)者簽的氣丹質(zhì)穗（一穿）消徹費(fèi)者齡的氣蒜質(zhì)駕氣質(zhì)宋的含至義。寄氣質(zhì)娛類型欲及心妥理行伐為表慮現(xiàn)。暢（二脊）購牛買活娘動(dòng)中致的消伯費(fèi)者蘿氣質(zhì)其類型俘多血全質(zhì)消貝費(fèi)者枯的靈略活型艙消費(fèi)咐行為竟；膽午汁質(zhì)怨消費(fèi)談?wù)叩念崨_動(dòng)耐型消幟費(fèi)行聰為；尿黏液受質(zhì)消時(shí)費(fèi)者象的理慧智型暗消費(fèi)羞行為縮；抑冤郁質(zhì)管消費(fèi)奪者的苗敏感跑型消無費(fèi)行麗為；邀混合于型消且費(fèi)行棗為。達(dá)（三詠）消凡費(fèi)者憲的性污格類炸型液按消胡費(fèi)者棵態(tài)度妻區(qū)分嘗。按猴購買恢方式飼劃分臨。跪第三警節(jié)職商消牢費(fèi)者旺的性濁格持（一汪）性奸格的砍含義茂及其寫形成吐性格惹的含餓義。省性格妹的形晚成。杠（二汗）性隆格的態(tài)特征后社會(huì)階性。同情緒算性。額意志思性?；锢碇翘煨?。偽（三具）消斥費(fèi)者秩的性忘格類財(cái)型果以消民費(fèi)者控態(tài)度巨為依緣據(jù)劃價(jià)分。神以消技費(fèi)者目購買消方式食為依蟻據(jù)劃譯分。捐（四岔）性老格理壟論對(duì)螺市場議營銷?；顒?dòng)振的意惰義趣第四君節(jié)在靠消蔬費(fèi)者專的能遠(yuǎn)力杯（一努）能右力的秩含義猾及其寸形成掏能力蹄的含驗(yàn)義。萍能力癥的形君成。閑（二某）能紐力的蒙分類秩一般致能力呼。特紫順能答力。鴿（三新）消材費(fèi)者液能力航的類負(fù)型燥獨(dú)立舌型消區(qū)費(fèi)者造的購澤物行富為。碰不確防定型羨消費(fèi)英者的虛購物援行為會(huì)。盲夸目型粗消費(fèi)頸者的伯購物沿行為毒。知供識(shí)型紗消費(fèi)宗者的虧購物龜行為侵。略倉知型毛消費(fèi)右者的紀(jì)購物隙行為壩。無困知型且消費(fèi)扛者的雀購物哈行為肝。聯(lián)（四扶）能縣力理耍論對(duì)瓶營銷?；顒?dòng)糧的影壘響側(cè)第五抹節(jié)蛋秤消垃費(fèi)者勤的興淹趣狹（一砌）興貼趣概最述小興趣女的含鋸義。祖興趣忍的產(chǎn)飄生和頑發(fā)展獸。吳（二腹）消席費(fèi)者階的興紀(jì)趣剃消費(fèi)獎(jiǎng)?wù)吲d最趣的綢特點(diǎn)三。消畏費(fèi)者惕興趣孟的類疏型。錘（三可）偷興趣迫對(duì)消聚費(fèi)行屈為的固影響同三、算考核從知識(shí)香點(diǎn)繩（一腹）逗消費(fèi)賊者個(gè)刷性的治基本跡特征訓(xùn)（二恥）與消費(fèi)辰者的按氣質(zhì)素（三直）堪消費(fèi)號(hào)者的顏性格警（四調(diào)）銜消費(fèi)暑者的煌能力兆（五飾）總消費(fèi)進(jìn)者的壞興趣擴(kuò)四、趣考核伙要求虧（一紹）消鴿費(fèi)者渠個(gè)性患的基網(wǎng)本特銅征庫1.頃識(shí)記干：個(gè)訊性的催含義吐。買2.嗚領(lǐng)會(huì)轎：消現(xiàn)費(fèi)個(gè)望性心瞞理特評(píng)征的撐差異表性的朝表現(xiàn)叛。舊（二壩）消好費(fèi)者養(yǎng)的氣蝦質(zhì)究1.加識(shí)記皇：氣黨質(zhì)的得含義異。偏2.掠領(lǐng)會(huì)凡：購肅買活蘋動(dòng)中蘋的消易費(fèi)者殼氣質(zhì)郊類型陜。擾（三姑）消培費(fèi)者移的性拍格幼1.銳識(shí)記形：性遠(yuǎn)格的暖含義掙。腫2.菜領(lǐng)會(huì)撲：性惠格的李特征婦。性役格的食類型溜。桐3.新簡單沾應(yīng)用躬：消熔費(fèi)者盒性格酷與消具費(fèi)者杏行為似關(guān)系粥的分單析。蝕（四毯）消乒費(fèi)者嘩的能泰力良1.周識(shí)記登：能悼力的感含義廈。犯2.乓領(lǐng)會(huì)踏：消腥費(fèi)者養(yǎng)能力名的類附型。核3.歉簡單偏應(yīng)用良：消石費(fèi)者蕩能力既的差星異與坦消費(fèi)即行為坦關(guān)系具的分襖析。藝（五板）消活費(fèi)者聚的興喝趣蜜1.媽識(shí)記籍：興偶趣的兔含義訊。捷2.華領(lǐng)會(huì)役:需皂要是恨興趣蒸產(chǎn)生叛和發(fā)蔥展的趁基礎(chǔ)犬，興普趣對(duì)丑消費(fèi)蒙者行險(xiǎn)為的廣影響津。離第四狐章秒賭影截響消歷費(fèi)者捏行為梨的心予理因伸素越學(xué)習(xí)絮目的感與要忙求均通過禁對(duì)本匆章內(nèi)夸容的面學(xué)習(xí)差，自位學(xué)者偷應(yīng)該準(zhǔn)在明詳確普才通心糾理學(xué)季關(guān)于也學(xué)習(xí)險(xiǎn)、記添憶、禍注意平與態(tài)妨度等省基本袖概念鹽和基嬸本理搞論的律基礎(chǔ)毀上，腫進(jìn)一環(huán)步了吊解消么費(fèi)者磁有關(guān)份心理站表現(xiàn)衫的基臨本特以征及違其類航型，境進(jìn)而脂探索判如何悄更好再地發(fā)限揮消楚費(fèi)者本的學(xué)肝習(xí)、偵記憶漏、注以意與乒態(tài)度霉在營役銷活縣動(dòng)中享的作基用，嗽更好妨地促續(xù)進(jìn)經(jīng)質(zhì)營者朱的營誤銷活欣動(dòng)。匯二、暈課程贊內(nèi)容班第一受節(jié)蹈艙消摘費(fèi)者早的學(xué)日習(xí)覆（一絨）學(xué)祥習(xí)的小含義妹學(xué)習(xí)貨的含促義。伏學(xué)習(xí)養(yǎng)的基公本特荒征與盆構(gòu)成殘。消齡費(fèi)者愧學(xué)習(xí)抵的含筑義。煤（二嬸）消刮費(fèi)者肅學(xué)習(xí)想的作勻用躁積累眉經(jīng)驗(yàn)瞧。獲匹得信鼻息。普引發(fā)犧聯(lián)想什。促羽進(jìn)思霧維和勒決策虎。皂（三途）學(xué)她習(xí)的薦基本脫理論業(yè)及其窯應(yīng)用弄經(jīng)典揭性條噸件反孫射理稼論及掃其應(yīng)損用。賤工具提性條濟(jì)件反撕射理占論。貌認(rèn)知塔學(xué)習(xí)具理論臟。蓮（四準(zhǔn)）學(xué)作習(xí)對(duì)景消費(fèi)吉者行凳為的忌影響遍幫助律消費(fèi)私者更輝好的緒做出校購買穿決策權(quán)。加漢速購量買活賓動(dòng)的晌完成聾過程君。培混養(yǎng)正份確的融購物予觀念居。繳第二懼節(jié)果藝消福費(fèi)者尚的記廁憶大（一童）記目憶的逃含義孤與作輸用椅記憶匯的含碰義。碼記憶斯的作警用。白（二行）消磚費(fèi)者融記憶惠的心覽理過暫程亮識(shí)記劫：保究持，襯記憶災(zāi)，認(rèn)樓識(shí)。豈記憶室各環(huán)倦節(jié)的芽聯(lián)系糾。卵（三姓）消續(xù)費(fèi)者波記憶傾的類水型顯以內(nèi)職容為醬依據(jù)呈的分超類，夸以階饑段為顏依據(jù)惡的分用類。鵲（四擋）消所費(fèi)者怠的記使憶與梨遺忘核遺忘洽的含貢義。味影響辭消費(fèi)串者記彈憶的留因素位。友第三供節(jié)賤道消饞費(fèi)者退的注輛意翼（一如）注錯(cuò)意的遣概念狠及特化性慶注意滅的概屢念。廊注意從的指恭向性魚特征磚。注烤意的彼集中柳性特澡征。蓋（二昏）注交意的下功能董及意果義免選擇悄功能絡(luò)，維侵持功從能，若監(jiān)督授與調(diào)立節(jié)功觀能，書注意寶在人孝的心紹理過蝕程中細(xì)的表圖現(xiàn)。猴（三觸）消豆費(fèi)者霧注意靈的分浙類基以消移費(fèi)者新注意沈的狀伸態(tài)為校依據(jù)僻的分來類。說以注貴意的超對(duì)象餅為依夾據(jù)的托分類禁。以木注意烈是否再需要浩注意慘意志匙為依顏據(jù)的覺分類影。駁（四眼）注亞意在史營銷瘋活動(dòng)怨中的賣作用宏商品遵的包眉裝設(shè)拐計(jì)要牽突出乏形象存，引否起消詠費(fèi)者況的注猴意。予零售渾商業(yè)留企業(yè)煙用多群角化孔的經(jīng)汁營調(diào)晴節(jié)消遙費(fèi)者分購物凱時(shí)的蠅注意戰(zhàn)轉(zhuǎn)換悅。商勝品廣左告成泡功的朗基礎(chǔ)彎在于輕能否醒引起昨消費(fèi)舉者的隔注意丟。冰第四層節(jié)盒甲消盾費(fèi)者窮的態(tài)蹄度雕（一款）態(tài)噸度的束概念朝及構(gòu)忙成沫態(tài)度拳的概專念。沉態(tài)度脂的構(gòu)殘成。丟（二守）消因費(fèi)者怪態(tài)度才的本扯質(zhì)特待征怨消費(fèi)耽者的然態(tài)度敢習(xí)得指性、哄對(duì)象圓性、枝持續(xù)無性、完價(jià)值慮性、左內(nèi)在厲性、瞎差異榜性和述調(diào)整仇性的扎特征飯表現(xiàn)孤。娛（三趙）消隆費(fèi)者律態(tài)度援的功爸能旋順應(yīng)仿功能滾。識(shí)暖別功載能。腹價(jià)值昆表現(xiàn)蛾功能薪。自業(yè)我保砌護(hù)功團(tuán)能。魔（四比）態(tài)變度形殿成過毯程與其影響塑因素捕態(tài)度逗的形足成過堤程。牙態(tài)度遺的影縱響因干素。曉（五返）消插費(fèi)者海態(tài)度煮的類難型替完全西相信竭型。偶部分饑相信顫型。牲不相喜信型請(qǐng)。聽（六貌）消刃費(fèi)者棄態(tài)度鹽的改館變鴿消費(fèi)純者態(tài)終度的轟改變嶺方式撓。消頸費(fèi)者眨態(tài)度欣改變趴的條常件。踐三、抄考核惑知識(shí)懷點(diǎn)綁（一杏）消成費(fèi)者塑學(xué)習(xí)協(xié)的作墳用祖（二雹）消刊費(fèi)者驢記憶良的心嘉理過拔程押（三寬）消芳費(fèi)者鈔的記欄憶與扔遺忘層（四優(yōu)）消劍費(fèi)者譯注意飯的類初型與融含義吸（五艱）消佩費(fèi)者培態(tài)度巴的功屆能罩（六貧）消垮費(fèi)者獨(dú)態(tài)度顏的改榴變膚四、萌考核梅要求焦（一捎）消梯費(fèi)者延學(xué)習(xí)央的作泰用呈1.輕識(shí)記脂：消便費(fèi)者舒學(xué)習(xí)醒的含療義。鍵2.遭領(lǐng)會(huì)把：消但費(fèi)者奪學(xué)習(xí)遮的作磨用；兔學(xué)習(xí)渣的基慧本理侵論。轉(zhuǎn)（二閃）消馬費(fèi)者盈記憶耽的心震理過暮程班1.面識(shí)記陪：記域憶的蜓含義嗓；實(shí)概際的叫含義光；保嘩持的哥含義毯；回成憶的講含義貓；認(rèn)哥識(shí)的脂含義德?？?.狀領(lǐng)會(huì)行：記畫憶的耳心理姨過程繩各環(huán)溪節(jié)的攀關(guān)系錢。吸（三偷）消震費(fèi)者銜的記殲憶與傾遺忘梢1.密識(shí)記援：遺浴忘的惰含義讀。李2.號(hào)領(lǐng)會(huì)氣：影鳴響消各費(fèi)者覆的記繭憶的狐因素獲。羽（四拼）消訓(xùn)費(fèi)者怖注意臂的類邊型與庫含義吐1.壓識(shí)記建：注時(shí)意的額含義區(qū)；消蓄費(fèi)者扎注意魚的不歪同類平型。勉2.性領(lǐng)會(huì)摧：注稀意在萄營銷馬活動(dòng)裙中的夸作用猛。覺3.館簡單地應(yīng)用枕：如誘何利盡用廣亞告引凝起消飄費(fèi)者駱的注縱意。命（五諷）消綠費(fèi)者磚態(tài)度輛的功秤能趟1.驅(qū)識(shí)記貢：態(tài)仇度的鹽概念遠(yuǎn)；態(tài)肅度的除本質(zhì)渴特征豬。騰2.熄領(lǐng)會(huì)械：消皇費(fèi)者齊態(tài)度錄的功但能表魚現(xiàn)。咽（六扇）消塑費(fèi)者泥態(tài)度勉的改狠變友1.洞識(shí)記礎(chǔ)：態(tài)著度的母類型膠。璃2.翼領(lǐng)會(huì)市：態(tài)禾度改蒙變的業(yè)方式號(hào)；態(tài)縱度改裝變的目條件弱。斑第五歌章長險(xiǎn)消堂費(fèi)者旦購買乓過程串中的奧心理綠活動(dòng)薯學(xué)習(xí)堆目的吧與要鹽求益通過隔對(duì)本器章內(nèi)覺容的甲學(xué)習(xí)柿，自永學(xué)者個(gè)應(yīng)該診了解殖消費(fèi)疊的需員要，喪消費(fèi)光者購?fù)I動(dòng)立機(jī)與佛購買筆行為孩之間達(dá)的關(guān)怪系；陡了解拘消費(fèi)定需要業(yè)變化益發(fā)展眠的規(guī)姿律；雄掌握登消費(fèi)濕者購屈買決匆策的出心理織過程縱；全條面了庫解消堆費(fèi)者巷心理鑼形成白和購雅買行丙為的企過程湖。筆二、枯課程礎(chǔ)內(nèi)容寄第一禍節(jié)抱史消猛費(fèi)者辜的需蔑要與只動(dòng)機(jī)滿（一混）消桑費(fèi)者來的需滲要歉需要描的概禽念。塞需要胃的類撓型及渾內(nèi)容素。需邁要的沸特征朝。需陡要的爪發(fā)展將規(guī)律隙。消煮費(fèi)需沈要行咱為的朵變化義趨勢扔。弓（二辦）消犯費(fèi)者拖的購軟買動(dòng)洪機(jī)鈴動(dòng)機(jī)街的概昂念。敗動(dòng)機(jī)帽的產(chǎn)類生。廣動(dòng)機(jī)繪的功販能。范消費(fèi)尺者購仆買動(dòng)竹機(jī)分科析。扮第二蛋節(jié)凳抽消三費(fèi)者凱購買長行為務(wù)心理示（一鼓）消杯費(fèi)行免為概紙述神消費(fèi)遼行為病的含久義。娃消費(fèi)耽行為今的變揮化趨種勢分才析。鳴消費(fèi)腎行為屠的影嚴(yán)響因念素。瑞消費(fèi)諸行為洲模式箱。葛（二拐）消擦費(fèi)者牲購買溉行為左心理寸類型督根據(jù)見消費(fèi)率者購利買態(tài)幻度與機(jī)要求辯劃分飄的類獻(xiàn)型。畏根據(jù)黨消費(fèi)遲者購蝦買目得標(biāo)選博定程謝度劃系分的私類型臺(tái)。伐（三陶）消麥費(fèi)者級(jí)購買敗行為條理論除簡介北習(xí)慣儉養(yǎng)成奴理論賄。象剃征性捧社會(huì)父行為揚(yáng)理論覆。認(rèn)瑞知理殖論。掠第三吸節(jié)業(yè)辯消混費(fèi)者額購買搜決策李的心亭理皮（一南）消犯費(fèi)者傅購買寨決策房的概壓述爹購買膏決策氧的概爺念。甘內(nèi)容文。方慘式與待類型超。侄（二錄）消妄費(fèi)者線決策哄的過紗程墻確認(rèn)使問題犬，尋穗求信孔息，亞方案念評(píng)估煉，做框出決鳥策，幅實(shí)施抖方案齊，信絞息反子饋。詠（三蘭）風(fēng)繩險(xiǎn)知班覺與唇消費(fèi)犬者決爭策顏風(fēng)險(xiǎn)料知覺食的含幫義。雨種類愧。風(fēng)徒險(xiǎn)知妻覺的千防御挖。迫三、閘考核蛋知識(shí)伴點(diǎn)器（一州）需尸要的酒概念照與內(nèi)脊容驕（二真）動(dòng)閉機(jī)的勺概念舞和功知能腸（三害）購筍買動(dòng)寒機(jī)的墊概念百和內(nèi)第容步（四伯）消齊費(fèi)者暗購買創(chuàng)行為對(duì)心理流類型盒（五仔）消品費(fèi)者遣購買斥決策洞四、薪考核岔要求亞（一挽）需費(fèi)要的滴概念網(wǎng)與內(nèi)恒容畝1.仇識(shí)記血：需籍要的帝概念攀。傭2.混領(lǐng)會(huì)鐘：需啊要的叔分類鋤，內(nèi)予容，忌特征般。錦（二撕）動(dòng)密機(jī)的眨概念三與內(nèi)殘容并1.栗識(shí)記紡：動(dòng)查機(jī)的歌概念挑。功卸能。宴2.劣領(lǐng)會(huì)史：動(dòng)擊機(jī)與溪行為災(zāi)的關(guān)頓系。雄（三秘）購懶買動(dòng)列機(jī)的唯概念旬與內(nèi)顧容免1.芽識(shí)記植：購寺買動(dòng)剪機(jī)的陷概念傅。被2.只領(lǐng)會(huì)廁：生疤理性弟購買群動(dòng)機(jī)超；心晚理性政購買基動(dòng)機(jī)豬；社啄會(huì)性甲購買占動(dòng)機(jī)很；消曠費(fèi)者膠具體遇的購牽買動(dòng)肉機(jī)類丙型。色3.揪簡單弱應(yīng)用仔：舉茂例說搜明購柜買動(dòng)憂機(jī)的良形成貫（四此）消差費(fèi)者截購買巖行為炮的類槍型才1.仔識(shí)記亮：消偉費(fèi)行煌為的荒含義妥。罷2.塵領(lǐng)會(huì)封：購曉買行枯為的超類型倉。購史買行旬為的證理論淚。尿（五五）消臣費(fèi)者禁購買葛決策墊1.功識(shí)記衛(wèi)：購豎買決爹策的闖概念炮；購幸買原婦因；和購買謹(jǐn)目標(biāo)妖；購港買頻年率。川2.休領(lǐng)會(huì)貴：消魄費(fèi)者汽購買媽決策帆的過鼻程。網(wǎng)3.吳簡單附應(yīng)用庫：舉淘例說勁明消拋費(fèi)者們?nèi)绾紊桃?guī)避偷消費(fèi)才風(fēng)險(xiǎn)徐。旁第六毅章麥皺社湯會(huì)環(huán)技境與勢消費(fèi)漁心理持學(xué)習(xí)詞目的建與要濫求約通過這對(duì)本眼章內(nèi)買容的必學(xué)習(xí)餃，自狹學(xué)者停應(yīng)該浩掌握義社會(huì)漫環(huán)境啊和社襲會(huì)消暮費(fèi)文握化的似內(nèi)涵轉(zhuǎn)，認(rèn)玻識(shí)社護(hù)會(huì)環(huán)寫境對(duì)訊消費(fèi)逢心理燈的主際要影形響，當(dāng)明確師消費(fèi)誦心理羽對(duì)社逝會(huì)消熱費(fèi)文南明的走影響翻作用澆。攝二、與課程犯內(nèi)容縫第一對(duì)節(jié)暈久社械會(huì)環(huán)半境與匙消費(fèi)企文化詳（一蓄）社外會(huì)環(huán)于境的工概念毛社會(huì)咽的概顆念。絞社會(huì)哀環(huán)境造的含災(zāi)義。借社會(huì)讀環(huán)境厭對(duì)人右的影厚響。謹(jǐn)（二監(jiān)）社丈會(huì)環(huán)貝境構(gòu)愛成鋼社會(huì)處物質(zhì)福環(huán)境目。社幻會(huì)精閱神環(huán)谷境。季社會(huì)立制度夕環(huán)境姑。臣（三羞）社乎會(huì)環(huán)燭境對(duì)躬消費(fèi)消文化夕的影匹響隱消費(fèi)叨文化捆的產(chǎn)犯生發(fā)縱展過出程。班物質(zhì)采環(huán)境浪的影健響。棒制度賄環(huán)境杯的影變響。黑精神速環(huán)境笑的影捉響。骨第二執(zhí)節(jié)迅圈社桃會(huì)消古費(fèi)文姓化與盡消費(fèi)丹心理魚（一洗）社脅會(huì)消勤費(fèi)文鄰化構(gòu)陡成巨消費(fèi)俊文化虛內(nèi)容薦的構(gòu)僅成。腰消費(fèi)洲文化旦時(shí)間聚構(gòu)成偶。消依費(fèi)文濁化空施間構(gòu)屈成。城消費(fèi)想文化賓階層中構(gòu)成距。消麥費(fèi)文割化社沉?xí)核圀w構(gòu)盟成。希（二琴）社狠會(huì)消憶費(fèi)文緞化的腸消費(fèi)缺心理跳表現(xiàn)暢表層陵消費(fèi)傳文化難心理肯表現(xiàn)賄。淺汗層消玻費(fèi)文監(jiān)化心躺理表估現(xiàn)。帝深層雜消費(fèi)寨文化矩心理保表現(xiàn)拍。不字同知脊識(shí)層趁次消淡費(fèi)文窄化心字理表傷現(xiàn)。脂不同珠民族洗消費(fèi)已文化勻心理嗓表現(xiàn)麻。社銳會(huì)文弟化消辰費(fèi)心爭理表緞現(xiàn)。模第三太節(jié)割燙消歐費(fèi)文穴明與駝消費(fèi)邪心理叮（一差）消播費(fèi)文接化心雹理發(fā)暖展過達(dá)程請(qǐng)平均謝主義灑消費(fèi)茄文化鉆心理附。奢哀侈消大費(fèi)文醋化心走理。管節(jié)儉普消費(fèi)稱文化辛心理揭。小晝康消綢費(fèi)文擊化心更理。昂享受提消費(fèi)挺文化拆心理襯。境（二濤）文狀明消服費(fèi)心烘理對(duì)岡購物云行為厚的影悔響剖個(gè)性眾化消酬費(fèi)行裳為。嗽時(shí)尚辮化消陽費(fèi)行卻為。貨高檔挽化消嬌費(fèi)行剝?yōu)?。布便利托化消武費(fèi)行肥為。極效率區(qū)化消宇費(fèi)行頭為。撫（三韻）文永明消敬費(fèi)心蟻理與簡營銷梁心理榴溝通嬌習(xí)俗斤心理嘉溝通詢。從床眾心胡里溝既通。忌優(yōu)越昌心理壤溝通川。藝禮術(shù)文閥化心腳理溝加通。岡便利役心理駐溝通溝。求坐實(shí)心贊理溝宰通。洗新奇闖心理戲制約筍。時(shí)偶髦心污理制望約。彩偏好輔心理臟制約秒。求價(jià)名心孕理制車約。養(yǎng)三、漁考核只知識(shí)飼點(diǎn)遵（一員）羽社會(huì)鹿環(huán)境吹的含嘗義榜（二色）脆社會(huì)難環(huán)境牲構(gòu)成技及對(duì)靜消費(fèi)叼文化爸的影柿響棋（三構(gòu)）佛社會(huì)座消費(fèi)幫文化刮構(gòu)成瞇和消健費(fèi)文貧化的病心理肥表現(xiàn)既（四劃）卵消費(fèi)美文化迫心理棉發(fā)展暑過程纏及對(duì)憲購物羊行為檔和營禮銷行看為的免影響飽四、免考核秧要求鹿（一雅）社蚊會(huì)環(huán)僵境的杰含義熔1.冬識(shí)記篩：社閃會(huì)的奧概念圾。社戚會(huì)環(huán)禍境的舟含義共。鞋2.犬領(lǐng)會(huì)拌：社邀會(huì)環(huán)觸境對(duì)湯人的汗影響摧。榆（二恨）社兔會(huì)環(huán)渴境的趨構(gòu)成靈1.仍識(shí)記犯：社儀會(huì)環(huán)厲境的圍基本凱內(nèi)容扒2.啟領(lǐng)會(huì)停：社岸會(huì)物震質(zhì)環(huán)帖境。哥社會(huì)況制度劈環(huán)境萄。社付會(huì)精衫神環(huán)峽境。痛社會(huì)寨環(huán)境幟對(duì)消洋費(fèi)文翼化的鹿影響改。蛛3.搜綜合丈應(yīng)用脫：認(rèn)勻識(shí)研蕩究社狐會(huì)環(huán)陸境與樣消費(fèi)奇文化踢關(guān)系渴的現(xiàn)門實(shí)意駁義。師（三驗(yàn)）社潔會(huì)消突費(fèi)文保化構(gòu)見成和炸消費(fèi)浙文化迅的心色理表衰現(xiàn)季1.唯識(shí)記究：社虧會(huì)消飲費(fèi)文低化構(gòu)該成。脊2.散領(lǐng)會(huì)許：社中會(huì)消溜費(fèi)文溝化的繁心理默表現(xiàn)賭。隆3.池綜合飄應(yīng)用虹：消奸費(fèi)文據(jù)化對(duì)呢消費(fèi)垂心理比的誘珍導(dǎo)。畫（四傷）消昏費(fèi)文犬化心垃理發(fā)鍬展過篩程及偉對(duì)購哈物行趨為和捕營銷每行為許的影崖響寇1.欄識(shí)記延：社卵會(huì)消轟費(fèi)文稅化心量理發(fā)她展過易程。祖2.齊領(lǐng)會(huì)露：文洗明消筒費(fèi)心抵理對(duì)棵購物抗行為故和營抹銷行伙為的獨(dú)影響勸和制刻約。不3.齡綜合分應(yīng)用缺：繭認(rèn)識(shí)希文明墳消費(fèi)漁心理鋪的現(xiàn)抗實(shí)意河義。項(xiàng)第七吧章黨境消峰費(fèi)者襪群體炕與消鈔費(fèi)心寸理押學(xué)習(xí)秀目的盆與要勤求毀通過飾對(duì)本叛章內(nèi)闖容的借學(xué)習(xí)秒，自扔學(xué)者軌應(yīng)該巴了解悅消費(fèi)貪者群幻體對(duì)滅消費(fèi)尸心理焰的一猾般影培響，縣在此是基礎(chǔ)福上掌撇握家統(tǒng)庭和蓄其他辟主要罰社會(huì)僻群體源消費(fèi)據(jù)心理蓋和消情費(fèi)行竭為的滾基本袋特征幼，了牌解消毅費(fèi)群奉體規(guī)達(dá)范、效消費(fèi)尸習(xí)俗雄對(duì)消尾費(fèi)心農(nóng)理與演行為煉的影憲響作夏用，脅掌握流如何劉針對(duì)臥不同爹群體逝特征睜制定宣相應(yīng)匙的營呼銷策愉略。陶二、霜課程屆內(nèi)容認(rèn)第一爹節(jié)缸毅消持費(fèi)者原群體萄概述府（一穿）消愁費(fèi)者昏群體脂的概且念與臭分類滾群體宜的概喬念。若消費(fèi)彼者群央體的每概念午。消減費(fèi)者墳群體蕉的形羊成。惜正式駕群體荷與非繩正式上群體按。首姜要群概體與肺次要叢群體陡。所踐屬群釀體與鋼渴望桑群體鴉。自所覺群忌體與轟回避河群體俱。長晃期群黃體與飲臨時(shí)亮群體潤。識(shí)僅記群喉體與夸假設(shè)鉤群體巷。飄（二乘）消盯費(fèi)者密群體應(yīng)對(duì)消田費(fèi)心頃理的愧影響棟提供幫適宜肆的生伯活方梢式。謎形成燭共同頓的消凍費(fèi)習(xí)腸慣。半促使國成員屬行為漸的一膛枝花滾。剖（三逗）決訓(xùn)定消套費(fèi)者扶群體碼影響趕力的共因素貨消費(fèi)佩者群約體特抓征。隔消費(fèi)貴者個(gè)懂性特疤征。吼商品殺的特?fù)觞c(diǎn)。哀信息誤溝通論狀況頁。涼第二偏節(jié)閘描家棍庭消鍋費(fèi)心瞧理與辣行為煌（一并）家朱庭消航費(fèi)的摧基本霞特征密廣泛怒性，自階段唯性，閃差異的性，晴相對(duì)忠穩(wěn)定鬧性。孝（二與）家椅庭生彩命周束期與郊家庭姑消費(fèi)渴心理融青年村單身往時(shí)期壞的消讀費(fèi)心蘭理，富新婚六時(shí)期幼的消撈費(fèi)心健理，扔育幼之時(shí)期牌的消峰費(fèi)心繪理，費(fèi)子女怖成長呈時(shí)期疊的消抵費(fèi)心棚理，扭空巢泡時(shí)期尋的消驚費(fèi)心吼理。偵（三萍）家糕庭決鵲策方爆式與向家庭閑消費(fèi)暢心理飄丈夫讀做主休型，秧妻子取做主怖型，也共同嗎做主蹲型，秧各自詞做主蓄型，點(diǎn)促使省家庭損決策莊方式缸變化糠的因單素。稅（四翼）子匹女在澡家庭另消費(fèi)嶼中的欣作用時(shí)獨(dú)生佳子女真特殊客地位兔引起在的作舊用強(qiáng)秤化。挺兒童截購物蓮年齡菊提前房引起占的作艦用強(qiáng)摩化。武第三尤節(jié)設(shè)惰不眉同年震齡消騾費(fèi)者瞎群體史的消念費(fèi)心緊理與垂行為椒（一謙）少律年兒騎童群污體的柿消費(fèi)千心理表與行聲為姜從生展理需夫求向塘社會(huì)嫁需求瓶的過乳程。袋獨(dú)立障消費(fèi)巾意識(shí)和逐漸扣成熟越。群咽體意別識(shí)逐蜓漸形都成。麗主要怪的營弊銷策罩略。陶（二節(jié)）青社年群搶體的慮消費(fèi)費(fèi)心理儉與行恭為福注重庫科學(xué)策，追徐求時(shí)監(jiān)尚。拔強(qiáng)調(diào)雞個(gè)性悔與自左我表術(shù)現(xiàn)。術(shù)沖動(dòng)輛性購劣買行金為較疏多。額消費(fèi)桑欲望鐘強(qiáng)烈柳。主迷要的舊營銷植策略纖。國（三疲）中樓年群肅體的遲消費(fèi)體心理旨與行咱為昨理智允性，通計(jì)劃啦性，桿較強(qiáng)挪的價(jià)雖格敏究感性述，主絕要的銹營銷閉策略很。濫（四懷）老騰年群妹體的勝消費(fèi)故心理慰與行嗓為成懷舊遭心理知強(qiáng)烈霧。對(duì)就銷售制服務(wù)麻要求胞較高伴。注瘋意商疾品價(jià)藝格與麥實(shí)用它性的利比較污。需婦求水尚平明斃顯提路高。舞主要幕的營墊銷策副略。章第四鋤節(jié)標(biāo)到不同薄性別攀或職敞業(yè)群黑體的歡消費(fèi)恩心理參與行扮為困（一共）女梳性消威費(fèi)心脊理與撞行為森注重曾商品捕外觀蒜與情存感特傭征。飽注重夜對(duì)商回品實(shí)鐮用性按的周距密比偏較。前易受茂外界牙因素研影響姜。具械有較露強(qiáng)的安時(shí)尚帶消費(fèi)步心理巷。主搏要的載營銷巷策略介。頂（二倦）農(nóng)雪民的誼消費(fèi)免心理齡與行責(zé)為壤特別春強(qiáng)調(diào)守商品澇的實(shí)攝用性鏡。具匙有強(qiáng)門烈的膊求廉芽心理遠(yuǎn)。偏畏愛規(guī)承格大催的商挖品。尿受傳敞統(tǒng)習(xí)秩俗影寇響較帖深。磨主要?jiǎng)P的營撈銷策鴉略。注（三續(xù)）文擺職人隸員的樸消費(fèi)暗心理課與行沿為特鑼征付較強(qiáng)捐的求昆名心當(dāng)理。慰易于控接受稿新產(chǎn)曉品。棋自主廢決策胳能力戰(zhàn)強(qiáng)。礦主要年的營辦銷策川略。況第五誼節(jié)堤鴿消顏費(fèi)者兵群體蜜規(guī)范跟（一諸）消率費(fèi)者央群體霉規(guī)范冊與消物費(fèi)行在為族群體五規(guī)范惜的概芬念與烏形式本。成恥文規(guī)石范的扁作用核方式布。不嶼成文輕規(guī)范己的作共用方原式。見（二催）消自費(fèi)者池群體棕規(guī)范令的形六成樸暗示裙的作令用。史模仿旗的作仍用。奉遵從能的作佳用。器心理豐原因棒與表述現(xiàn)方離式。戚（三曲）消醬費(fèi)者鏟群體味規(guī)范己與內(nèi)弦部溝像通震積極糠溝通溪與遵咐從。雨消極乳溝通丹與遵倒從。樸第六僑節(jié)代睜消銀費(fèi)習(xí)界慣太（一佛）消郊費(fèi)習(xí)各俗的乘概念六與特垂征喜消費(fèi)談習(xí)俗血的概鉛念。閉消費(fèi)浴習(xí)俗當(dāng)?shù)奶貙?duì)征。蜜（二腰）消蹲費(fèi)習(xí)繭俗的焰類型抵物質(zhì)斯消費(fèi)及習(xí)俗逢。社準(zhǔn)會(huì)文餡化習(xí)偷俗。淹（三箭）消認(rèn)費(fèi)習(xí)嬸俗對(duì)窯消費(fèi)窯者心魚理與季行為柏的影仗響宜使消準(zhǔn)費(fèi)心泡理具駐有相奸對(duì)穩(wěn)患定性低。是拳消費(fèi)闖行為拐具有盜普遍驚一致延性。猜制約辟消費(fèi)追心理展與行鑼為的段變化恢。察三、臭考核仿知識(shí)雕點(diǎn)失（一銹）消秧費(fèi)者沫群體搬規(guī)范始對(duì)消皂費(fèi)心攪?yán)淼奈蛞话闫嵊绊懽鳎ǘ＃┘蚁油ド斆苷燮趯?duì)肚家庭川消費(fèi)促的影境響肯（三抽）家姥庭決捧策方議式對(duì)筐家庭辟消費(fèi)才的影升響耐（四在）主謙要消癢費(fèi)者慢群體暖消費(fèi)佩心理替與行祖為特詢征技（五輪）消怠費(fèi)者佩群體啄規(guī)范蘋的形意成與餡作用漫（六檔）消粱費(fèi)習(xí)劍俗對(duì)脈消費(fèi)稅心理許與行仿為的講影響讀四、強(qiáng)考核牙要求甘（一艦）消濃費(fèi)者擁群體低規(guī)范設(shè)對(duì)消火費(fèi)心濟(jì)理的歇一般株影響告1.潔識(shí)記社：消距費(fèi)者販群體斷規(guī)范趙的概菜念。使類型洲。稀2.更領(lǐng)會(huì)召：消饒費(fèi)者狀群體咐規(guī)范塘對(duì)消錫費(fèi)心鴉理的蠢影響雀作用士。決快定消眨費(fèi)者何群體見規(guī)范鐵影響優(yōu)作用傳的因幟素與戰(zhàn)內(nèi)容嬸。津（二替）家撲庭生扛命周奧期對(duì)途家庭考消費(fèi)樣影響格1.新識(shí)記往：家獨(dú)庭生孕命周福期對(duì)礎(chǔ)家庭俗消費(fèi)剖的影照響。植2.線領(lǐng)會(huì)與：家愁庭生繪命周聲期不侄同階渴段的撲消費(fèi)林心理末與行示為特報(bào)征。咐3.學(xué)簡單端應(yīng)用科：制額定家鋼庭生或命周剃期不呈同階錦段的撤營銷馬策略誠。像（三貌）家爸庭生糖命周態(tài)期對(duì)堪家庭駱消費(fèi)油的影觀響啄1.磁識(shí)記權(quán)：丈載夫做亂主型冊決策姻的含嫂義；鄰妻子杏做主踏型決捎策的田含義蓬；共指同做濁主型罪決策敘的含糧義；掙各自紫做主斗型決吼策的深含義創(chuàng)。痛2.在領(lǐng)會(huì)北：四濁種決峰策類游型既動(dòng)愛他儉那個(gè)額消費(fèi)單的特稱點(diǎn)；砌促使破家庭廉決策望方式池變化臟的因媽素；登導(dǎo)致煉子女搏在家公庭消扎費(fèi)中恰作用量加強(qiáng)窄的主膛要原狼因。勝3.臥簡單唯應(yīng)用李：制雖定針件對(duì)不轟同類英型家倚庭的晌營銷留策略道。須（四家）主永要消電費(fèi)者哭群體謎消費(fèi)盤心理娃與行小為特劑征認(rèn)1.過識(shí)記狠：各形種消蕉費(fèi)者腳群體影的含悲義恥2.割領(lǐng)會(huì)譯：各桐種消郵費(fèi)者數(shù)群體夫與行投為的腿基本磚特征住。編3.奴簡單素應(yīng)用香：針捉對(duì)不廉同群刪體制宿定營昂銷策憐略。腥（五瓶）消竄費(fèi)者攔群體全規(guī)范天的形蹲成與膀作用排1.毛識(shí)記吊：消噸費(fèi)者灑群體時(shí)規(guī)范阻的概雜念；畏消費(fèi)燙者群戴體規(guī)莊范的筍形式蛾；暗按示的冰概念非；遵烤從的劃概念爸。虛2.孟領(lǐng)會(huì)上：成丑文規(guī)篇范與幅不成劉文規(guī)弊范的怎作用寇方式般；消絹費(fèi)者座群體纏規(guī)范胖的形夜成過況程；享暗示妙、模決仿、示遵從鮮的作盛用；暮遵從菊的心蚊理原憶因與梳表現(xiàn)文方式霧；積背極溝范通、弄消極衛(wèi)溝通撒的作犁用的的區(qū)別港。暖（六哨）消溝費(fèi)習(xí)地俗對(duì)深消費(fèi)泳心理孕與行慰為的茄影響紀(jì)1.燃識(shí)記姨：消泛費(fèi)習(xí)毫俗的熟概念閉；消晌費(fèi)習(xí)宮俗的周類型螞。猛2.蒼領(lǐng)會(huì)飯：消碧費(fèi)習(xí)戀俗的疼特征崗；消度費(fèi)習(xí)西俗對(duì)征消費(fèi)笛心理啄與行炸為的彼影響午。綿第八努章抗肚消洪費(fèi)態(tài)擦勢與安消費(fèi)撫心理愈學(xué)習(xí)扶目的豆與要階求揭通過惹對(duì)本統(tǒng)章內(nèi)訂容的籌學(xué)習(xí)再，自躺學(xué)者闖應(yīng)該妙了解飾消費(fèi)鉤態(tài)勢敘的具削體內(nèi)茂容，借在此猛基礎(chǔ)戴上進(jìn)崖一步元明確忌作為憲群體謎心理繭模式版的消余費(fèi)態(tài)雖勢對(duì)屢消費(fèi)更者心到理所喜造成翻的影物響，營并由油此把撓握運(yùn)震用消讀費(fèi)態(tài)拋勢對(duì)云消費(fèi)盾心理通進(jìn)行古引導(dǎo)擾的機(jī)望理。仰二、完課程森內(nèi)容哀第一熊節(jié)逮腎消逆費(fèi)流踏行與帶消費(fèi)狀心理品（一例）消前費(fèi)流棟行的沃概述興消費(fèi)歉流行永的含板義。瘦特征更。表奉現(xiàn)。較（二移）消免費(fèi)流舟行規(guī)耐律與鴨心理罪導(dǎo)向遞影響夏消費(fèi)潤流行登的因它素。薄消費(fèi)絕流行笨過程膨。消丘費(fèi)行握為中洗的模駝仿心蒙理。夕消費(fèi)嬸流行藏中的陪從眾毯心理技。忘第二蘭節(jié)粥害消城費(fèi)習(xí)脂慣與御消費(fèi)捎心理?。ㄒ恍悖┫奄M(fèi)習(xí)霜慣概預(yù)述詠消費(fèi)趁習(xí)慣削的含租義。晚特征湊。表傷現(xiàn)。壓（二男）消延費(fèi)習(xí)輔慣壓罪力的俱應(yīng)用狐端正元態(tài)度未，正堵確定狡位。債認(rèn)識(shí)重規(guī)律嫁，引般導(dǎo)消坑費(fèi)。說第三屠節(jié)挨靜感摘性消拌費(fèi)與李消費(fèi)產(chǎn)心理尊（一姥）感畫性消港費(fèi)概擦述艙感性逆消費(fèi)諷的含臨義。刑感性菜消費(fèi)巨的特勞征。傻感性迫消費(fèi)種市場徹。換（二況）感刮性消閉費(fèi)壓僑力的貴應(yīng)用躬樹立殲新的干市場剖觀念最，正被確把悲握消寶費(fèi)結(jié)多構(gòu)。朱以感執(zhí)性消仆費(fèi)市茶場的塌特征嚇作為征制定類營銷事策略成的依捆據(jù)。沒第四景節(jié)片崖畸免形消蘋費(fèi)與少消費(fèi)巷心理啦（一劉）畸哲形消歡費(fèi)概駛述捕畸形糟消費(fèi)葛的研少究價(jià)材值。發(fā)畸形著消費(fèi)缸的表定現(xiàn)及越成因禿。捷（二蝴）畸章形消葬費(fèi)壓啟力的熟應(yīng)用伴熱值定對(duì)待妖搶購繩與待反購，屑消除栗消費(fèi)巾者的毀不安粱全感妙。樹嗚立社扎會(huì)市伐場營戰(zhàn)銷觀蹄念，誦逐步惰消除馬記性班癖好轟消費(fèi)構(gòu)。合筋理界世定排鋤斥消惱費(fèi)，揚(yáng)滿足流正常臣消費(fèi)決需求麻。覽三、悼考核苦知識(shí)勸點(diǎn)再（一勻）月消費(fèi)飼流行蛋（二背）愁消費(fèi)散流行蜘原理該的影缺響運(yùn)芬用啄（三崇）倚消費(fèi)然習(xí)慣翼及其王原理剛運(yùn)用鞏（四評(píng)）糞感性依消費(fèi)平（五放）綢感性反消費(fèi)復(fù)規(guī)律茫的運(yùn)正用物（六肝）豆畸形汪消費(fèi)誠四、算考核竹要求籌（一涼）消遇費(fèi)流歷行非1.瓶識(shí)記辱：消環(huán)費(fèi)流斷行的解含義聚；消吉費(fèi)流老行的記特征磨。減2.絹領(lǐng)會(huì)擦：舞消費(fèi)處流行疲的表版現(xiàn)射。擊3.礙簡單椅應(yīng)用鑰：影材響消曬費(fèi)流雀行的美因素漲分析泰。州（二魂）消牲費(fèi)流巧行原蔽理的配營銷沿運(yùn)用秧1.精識(shí)記始：模短仿心某理的陸含義蚊，從恢眾心撒理的干含義蒼2.北領(lǐng)會(huì)未：消齒費(fèi)流織行與干心理戶導(dǎo)向夠的關(guān)煎系錘3.賀簡單奏應(yīng)用戶：理妄解模串仿心照理與永從眾陜心理像對(duì)消閥費(fèi)流沾行的故影響傭（三臣）消軌費(fèi)習(xí)升慣及賺其原摘理應(yīng)硬用為1.破識(shí)記倘：消案費(fèi)習(xí)刪慣的笛含義形。伴2.糟領(lǐng)會(huì)編：消否費(fèi)習(xí)默慣的末表現(xiàn)毯。拿3.如簡單姑應(yīng)用適：認(rèn)奴識(shí)消心費(fèi)習(xí)界慣的董作用劑。鄉(xiāng)4.答綜合辣應(yīng)用擾：舉飼例說北明消尖費(fèi)習(xí)寨慣的尸心理認(rèn)導(dǎo)向俘運(yùn)用例。岔（四蓬）感百性消旋費(fèi)格1.焦識(shí)記馳：感米性消打費(fèi)的訂含義渴。支2.澡領(lǐng)會(huì)拼：感頁性消狐費(fèi)的倒特點(diǎn)頑。仰（五滔）感付性消千費(fèi)規(guī)濕律的病運(yùn)用蔑1.五識(shí)記框：感穗性消被費(fèi)市召場的恐特征駱。玻2.床領(lǐng)會(huì)廈：感值性消羞費(fèi)產(chǎn)悔生的助根源多。波3.胸簡單千應(yīng)用既：理廟解感拜性消慕費(fèi)心姻理過詳程的弓表現(xiàn)巖。蜜4.每綜合啄應(yīng)用救：應(yīng)杏用感煩性消丸費(fèi)規(guī)糕律引識(shí)導(dǎo)消汗費(fèi)。紫（六息）畸孫形消盲費(fèi)梁1.那識(shí)記羨：畸拜形消湊費(fèi)的僑行為狗表現(xiàn)談。耗2.決領(lǐng)會(huì)左：畸男形消態(tài)費(fèi)原誰理的鐮營銷嘗應(yīng)用媽。久第九桿章尋俱商寒品因創(chuàng)素與典消費(fèi)悔心理井學(xué)習(xí)葉目的磁與要潑求淡通過件對(duì)本嘴章內(nèi)才容的桂學(xué)習(xí)齡，自各學(xué)者膽應(yīng)該野了解領(lǐng)創(chuàng)新皮產(chǎn)品碧、商帥品品假名、早商品階、包丹裝裝飄潢、荒商品惰價(jià)格蓋等于質(zhì)消費(fèi)卡者心衰理的革關(guān)系催，在辯此基叉礎(chǔ)上脈掌握用新產(chǎn)掛品設(shè)折計(jì)、蛙商標(biāo)跡設(shè)計(jì)堡和商豐品定外價(jià)心園理策綿略的喊實(shí)際儲(chǔ)應(yīng)用躺技巧復(fù)。霉二、壘課程至內(nèi)容指第一豎節(jié)養(yǎng)匹產(chǎn)壞品創(chuàng)授新與養(yǎng)消費(fèi)券心理?。ㄒ惶┬聻V產(chǎn)品那類型剩與影奮響消糖費(fèi)者扭購買母的因慧素促廣義療的新曬產(chǎn)品膠概念蔑。新宵產(chǎn)品拼的類阻型。記影響屢消費(fèi)士者購脅買新崇產(chǎn)品汁的主腰要因垮素。持（二娃）新菜產(chǎn)品膏設(shè)計(jì)饒的心送理策費(fèi)略經(jīng)消費(fèi)草者對(duì)簡新產(chǎn)炕品功凳能的肢心理誰追求伸。為疏滿足輔消費(fèi)艦者基骨本需尤要的棵心理專設(shè)計(jì)拋策略愿。針釣對(duì)消掉費(fèi)者匠個(gè)性勒心理緣特征誰的設(shè)雪計(jì)策濤略。判適應(yīng)龍消費(fèi)銳者需援求發(fā)叛展變設(shè)化的判心理逗設(shè)計(jì)棒策略調(diào)。?。ㄈ凉幔┬峦┊a(chǎn)品涉推廣敏的心蜓理策鮮略膝不同林消費(fèi)婚者在宗采用赤新產(chǎn)筒品過足程中畫的不掘同心邁理特狠征。球針對(duì)選新產(chǎn)悅品采立用者寇心里愁詫異寶的推茅廣策煮略。素真對(duì)道消費(fèi)狐者接蒙受新烘產(chǎn)品乘心理滿過程辯的推貍廣策根略。領(lǐng)第二逃節(jié)郊陽商膚品品探牌與板消費(fèi)梨心理迫（一嬌）商狀品名放稱與陰消費(fèi)代心理只商品麻名稱宋的心滿理功修能。鄉(xiāng)商品塞命名任的心引理要戚求。亦商品屋命名貝的心孩理策狼略。感（二戶）商立標(biāo)與材消費(fèi)享心理僵商標(biāo)有的心想理功加能。咽商標(biāo)卷設(shè)計(jì)遮的心頓理策具略。探商標(biāo)車運(yùn)用料的心貫理策攝略。院第三嫌節(jié)席獲商礙品包充裝與你消費(fèi)秘心理擱（一討）商君品包鼠裝的祥心理駛功能楚知識(shí)萬功能群，便陣?yán)γ滥?，著美化坑功能診，自熟我表梅現(xiàn)功剖能。障（二刷）包隆裝設(shè)地計(jì)的半心理臘要求晚突出完商品番形象吵，強(qiáng)脅化便尖利功磨能，才具有靈藝術(shù)囑魅力詢，表姿現(xiàn)時(shí)釣代特批色，艇注意絲差別撥化與堪適度衰性。誠（三掛）包括裝設(shè)涼計(jì)的箏心理餃策略貓按照喂不同散消費(fèi)曉水平咱設(shè)計(jì)循，按浮照不葛同消濁費(fèi)習(xí)別慣設(shè)績計(jì)，乞按照最消費(fèi)棋者性測別、彈年齡下差異色設(shè)計(jì)暢。溫（四這）包逝裝裝哄潢中想的色算彩與尋圖案卻心理雪色彩遙和圖拆案的警心理們功能纏及應(yīng)鳳用。蹲第四待節(jié)沖舅商綢品價(jià)巖格與牛消費(fèi)面心理覽（一會(huì)）商豎品價(jià)塘格的腥心理搶功能線衡量扭尺度擾，自銀我比寒?dāng)M，升調(diào)節(jié)慕需求聲。務(wù)（二添）消撤費(fèi)者崗的價(jià)閉格心剃理特紐征國習(xí)慣霉性，傻敏感扶性，估傾向談性。假（三娃）制蔽定價(jià)亡格的辰心理拾策略嶺定價(jià)加心理漢策略債，調(diào)薪價(jià)心躍理策奸略。朱三、鳳考核攀知識(shí)蠻點(diǎn)芳（一戀）晉新產(chǎn)焰品設(shè)盒計(jì)與日推廣貴的心絹理策鉛略皮（二扯）框商品粉命名留的心墾理策韻略與續(xù)要求得（三扎）矩商標(biāo)伐設(shè)計(jì)舞與運(yùn)支用的桑心理朝策略倚（四它）蔑包裝橋設(shè)計(jì)劃的心舊理策聚略與事要求這（五細(xì)）法色彩偷、圖者案的胃心理撫功能晌與運(yùn)漢用施（六慰）枕定價(jià)優(yōu)與調(diào)阻價(jià)的稻心理拉策略分四、吩考核源要求采（一紋）新茫產(chǎn)品池設(shè)計(jì)甚與推蒼廣的木心理規(guī)策略供1.父識(shí)記逆：新疑產(chǎn)品雁的概強(qiáng)念；旅新產(chǎn)科品的盾類型遭。漲2.透領(lǐng)會(huì)桂：影練響消父費(fèi)者瞧購買查新產(chǎn)華品的歲因素鍛；消稍費(fèi)者蒼對(duì)新彎產(chǎn)品邊功能域的心惠理追魄求；鋼新產(chǎn)板品設(shè)勺計(jì)心云理策元略；肉針對(duì)跪新產(chǎn)套品采殖用者雷心理林差異步采取怒的推凳廣策工略；統(tǒng)針對(duì)偷消費(fèi)爛者接渴受新羞產(chǎn)品顧心理免過程以的推紫廣策竟略。露3.邀簡單納應(yīng)用釘：新撤產(chǎn)品嘴設(shè)計(jì)舍的心情理策毫略?？茫ǘ┥讨财访P名的斬心理醬策略澇與要杰求習(xí)1.軍識(shí)記枝：商纖品名寶稱的年心理藍(lán)功能袖。急2.影領(lǐng)會(huì)伶：商宋品命制名的渾心理良要求價(jià)；商淹品命錘名的跪心理帥策略淺。比（三伐）商愈標(biāo)設(shè)將計(jì)與列運(yùn)用侍的心澆理策辯略斜1.替識(shí)記伶：商位標(biāo)的娘心理甚功能喘。易2.冰領(lǐng)會(huì)利：商甩標(biāo)設(shè)終計(jì)的壯心理穿策略瞎；商宅標(biāo)運(yùn)性用的總心理旱策略歪。招（四培）包肚裝設(shè)趨計(jì)的親心理錄策略燃與要國求恩1.蹈識(shí)記比：包墊裝的職心理床功能棒。滅2.振領(lǐng)會(huì)底：包哈裝設(shè)倘計(jì)的媽要求脆。仇3.滴簡單昆應(yīng)用毒：包柔裝設(shè)搭計(jì)的絮心理維策略場。竿（五丟）色太彩、御圖案通的心喂理功鏟能與伸運(yùn)用誤1.漏識(shí)記遵：色乓彩的遵心理寒功能篇；圖堵案的劑心理歸功能燥。燕2.串領(lǐng)會(huì)銅：色虧彩的陶心理悅功能搖運(yùn)用序；圖確案的朝心理擱功能趴運(yùn)用杠。森（六紙）定蘇價(jià)與減調(diào)價(jià)始的心兩理策裕略翅1.鈴領(lǐng)會(huì)置：價(jià)蜻格的仿心理享功能危；消拔費(fèi)者適的價(jià)鞏格心乏理特暈征。京2.亡簡單膏應(yīng)用鈔：定珠價(jià)的啄心理短策略順?；诺谑冋缕諞r購秋物環(huán)品境與牧消費(fèi)艘心理管學(xué)習(xí)束目的波與要領(lǐng)求豎通過巡對(duì)本擾章內(nèi)閥容的槐學(xué)習(xí)畫，自遮學(xué)者掩應(yīng)該旅認(rèn)識(shí)狡企業(yè)珍內(nèi)外盈部購淡物環(huán)鋼境的址變化胸對(duì)消蠶費(fèi)心李理重焦要的榜影響抓作用蛙，進(jìn)蜜一步懇掌握匠經(jīng)營華者如慘何運(yùn)老用購飾物環(huán)掌境的竟變化萍誘導(dǎo)毀消費(fèi)笑心理磚轉(zhuǎn)換這，制腎定有關(guān)效的撒營銷乒策略漲。免二、勝課程劑內(nèi)容訂第一雀節(jié)身歸店遷外環(huán)主境與接消費(fèi)腦心理值（一圈）店枕外環(huán)蓋境設(shè)唱計(jì)的春基本臨內(nèi)容哭商店神的選沿?fù)瘢瑧偷昝嫒〗ㄖ乖煨土c結(jié)秤構(gòu)，靈店面沸風(fēng)格宅的心嶄理效帆應(yīng)，報(bào)店外禿照明其與色霧彩的蹄心理正引導(dǎo)船。鼓（二響）外注觀設(shè)巴計(jì)的總心理罩影響柴選址仙的心艘理基祥礎(chǔ)。熟店面昏造型洲和結(jié)法構(gòu)的己心理劉誘導(dǎo)逆。店竿面風(fēng)劃格的卸心理殿效應(yīng)剛。店虧外照設(shè)明與薄色彩進(jìn)的心仇理引金導(dǎo)。千（三盡）店商外整訊體形敞象營茂造和微消費(fèi)討心理痕認(rèn)同棍引發(fā)琴消費(fèi)度興趣剪原則斥。適夾應(yīng)消碼費(fèi)習(xí)陣慣和剃習(xí)俗克原則究。環(huán)溫境便斃利消懂費(fèi)原野則。吃經(jīng)濟(jì)瀉適用壤消費(fèi)著原則蜜。穩(wěn)羊定、暗祥和星消費(fèi)腫原則泰。證第二兆節(jié)仇進(jìn)店禁內(nèi)環(huán)田境與立消費(fèi)驅(qū)心理較（一抖）店至堂布匙局設(shè)此計(jì)的疑基本壓內(nèi)容桌店內(nèi)猶氣氛成。營爹業(yè)現(xiàn)念場布牌局。兵商品額陳列濤。臘（二暮）營認(rèn)業(yè)現(xiàn)變場設(shè)截計(jì)的你心理主效應(yīng)滲店堂器裝飾昏的消類費(fèi)心豈理分慎析。砌貨位通擺布渾的消它費(fèi)心媽理適而應(yīng)。浸商品割陳列照于消仙費(fèi)心嶄理引零導(dǎo)。賤第三羨節(jié)爺乒P爬OP雪廣告咳與消執(zhí)費(fèi)心鋼理醫(yī)（一斯）P過OP趣廣告續(xù)作用熔PO睬P廣哲告的掙概念刮與特陪點(diǎn)。橡PO隙P廣嶄告的認(rèn)功能渡作用蹲。P禍OP壟廣告丹的形蹦成與猶運(yùn)用讓場合赤。勺（二懸）P遮OP苗廣告殺組合喪的消紫費(fèi)心捕理規(guī)瓶律盞PO捆P廣妹告的急空間叼位置庸與消喝費(fèi)心磚理規(guī)脾律。混PO唐P廣糾告造宵型與漢消費(fèi)趨心理承規(guī)律誰。P過OP諷廣告石的色江彩協(xié)仁調(diào)與要消費(fèi)竿心理紀(jì)規(guī)律澆。P糟OP妹廣告泛擺布種的順翻序與脆消費(fèi)喪心理洗規(guī)律蛾。P晶OP足廣告掛的實(shí)繩踐性默欲消亂費(fèi)心版理規(guī)傘律。遺（三劉）P截OP律廣告軋策略涉與消驅(qū)費(fèi)心測理適片應(yīng)去PO菜P廣拼告時(shí)釘間策航略?；玃O諒P廣困告陳穗立擺抖布策鄙略與攪消費(fèi)區(qū)心理番適應(yīng)揭。P逢OP椅廣告妄促銷江技巧再與消既費(fèi)心扶理適臉應(yīng)。舉三、蟲考核盼知識(shí)催點(diǎn)周店獻(xiàn)外環(huán)穩(wěn)境設(shè)搖計(jì)的愿內(nèi)容套及心界理影稠響罷店淋外整茫體形橡