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文檔簡介

車輛租賃策劃方案模板范文1.背景與目標(biāo)租車服務(wù)作為一種靈活且便捷的出行方式,受到越來越多人的歡迎。在市場需求依然旺盛的情況下,如何建立一種高效且價(jià)值實(shí)現(xiàn)的車輛租賃服務(wù),是本項(xiàng)目的首要目標(biāo)。目前市場上的車輛租賃服務(wù)有很多,需要進(jìn)一步挖掘市場細(xì)分領(lǐng)域,重點(diǎn)關(guān)注一些用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量上的亮點(diǎn),以及如何更好地與IT技術(shù)有機(jī)結(jié)合,進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)的升級。2.競爭形勢分析在車輛租賃市場,主要有以下幾方面的競爭:2.1傳統(tǒng)車輛租賃公司傳統(tǒng)車輛租賃公司由于經(jīng)營多年,積累了一定的用戶和資源,且擁有成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)也存在買斷成本高、最高起租數(shù)量限制等問題。2.2新興車輛租賃公司新興車輛租賃公司由于其年輕化、多元化的運(yùn)營模式,以及較為靈活的合作方式,所以具有較強(qiáng)的活力,迅速擴(kuò)大市場份額。但同時(shí)也缺乏傳統(tǒng)車輛租賃公司多年的經(jīng)驗(yàn)積累。2.3網(wǎng)約車平臺網(wǎng)約車平臺實(shí)現(xiàn)了用戶和司機(jī)的互聯(lián)互通,贏得了如此之多的用戶。其主要優(yōu)勢在于途中可隨時(shí)叫其職業(yè)司機(jī),靈活自由。但與此同時(shí),其借助的是響應(yīng)快速的O2O模式,與其穩(wěn)定性有些欠缺,也存在高峰期加價(jià)等諸多問題。2.4其他存在競爭優(yōu)勢的車輛租賃公司一些側(cè)重于特色服務(wù),高端車輛、豪華車型、新車輛等方面的公司,故而在市場中占據(jù)一定的競爭優(yōu)勢。3.產(chǎn)品功能車輛租賃服務(wù)面向廣大用戶,主要以整車預(yù)訂為主,支持以下特色功能:3.1長租服務(wù)通過多樣化的計(jì)費(fèi)方式,針對用戶的需求,為用戶提供包月或包年長租服務(wù)。在滿足用戶出行需求的同時(shí),為用戶帶來預(yù)算的靈活性和實(shí)惠。3.2打車服務(wù)在網(wǎng)約車平臺依舊存在一定的用戶疑慮時(shí),可提供更加舒適可靠的專車服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)的車型、專業(yè)司機(jī)、人性化的服務(wù)方式,贏得用戶信任。3.3線上訂單、線下還車在依托于網(wǎng)路實(shí)體門店,達(dá)到線上預(yù)約,服務(wù)到線下辦理取車、驗(yàn)車及還車等服務(wù)閉環(huán)的功能。從而避免了用戶不必要的長途奔波,極大地提高了用戶的體驗(yàn)度和服務(wù)水平。4.市場推廣針對不同的市場群體,我們可以采取以下推廣方式:4.1手機(jī)APP和微信公眾號隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機(jī)成為了人們生活中必不可少的工具之一。通過開發(fā)APP和微信公眾號,實(shí)現(xiàn)全程無縫預(yù)訂,提高用戶的使用體驗(yàn),也為推廣提供了有力的工具。4.2原生廣告在合規(guī)范圍內(nèi)打造病毒式營銷,推廣新產(chǎn)品、新服務(wù)。通過適當(dāng)涉及到用戶感興趣的話題進(jìn)行營銷推廣。4.3拍攝宣傳片和推廣短片通過宏大的宣傳片和精短的推廣短片傳遞租車服務(wù)所具備的價(jià)值,并向用戶展示業(yè)務(wù)的實(shí)際落地效果。在宣傳文案、視覺效果和播放渠道方面要細(xì)致周密。5.業(yè)務(wù)展望租車業(yè)務(wù)通過IT技術(shù)的運(yùn)用,不斷升級和創(chuàng)新,在傳統(tǒng)根基上擴(kuò)大服務(wù)范圍,將推出新的業(yè)態(tài)——“多功能車輛”,即以車輛為載體,增加一些社會化服務(wù),如快遞業(yè)務(wù)等。同時(shí)進(jìn)一步提升品牌修養(yǎng)和投放市場力度,為服務(wù)的全面升級奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過線上線

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