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業(yè)務(wù)員工作說(shuō)明書一、崗位資料崗位名稱:業(yè)務(wù)員崗位編號(hào):崗位人數(shù):職位等級(jí):所屬部門/科室:辦事處直屬上司職位:辦事處經(jīng)理臨時(shí)替代崗位:行政主任(其他業(yè)務(wù)員)可輪調(diào)崗位:其他區(qū)域業(yè)務(wù)員可升遷崗位:辦事處經(jīng)理二、崗位在組織中的位置營(yíng)營(yíng)銷總部經(jīng)理業(yè)務(wù)員銷售經(jīng)理行政主任辦事處經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理辦事處售后經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理市場(chǎng)推廣產(chǎn)品開發(fā)工程師產(chǎn)品工程師商務(wù)主辦售后服務(wù)人員售后主辦售前工程師惠三、腸匯報(bào)和程序繩及督昆導(dǎo)范筐圍頌直接律匯報(bào)爽對(duì)象址:辦最事處不經(jīng)理超橫朋直接聰督導(dǎo)貸個(gè)厚崗位序,共饅人乖間接敵督導(dǎo)奮個(gè)桂崗位農(nóng),共妥人尾四、紋崗位私職責(zé)萄:碧1、閑參與竊本區(qū)腳域內(nèi)柄銷售菠計(jì)劃乎的制濱訂隆宜裁候欄輔礎(chǔ)復(fù)花柱繞日服姜敢斧脊虹約難覽味具燦挎痛殖裹吼絲2、濁完成聚公司疏訂立圈的銷笑售目哄標(biāo)愉撇井狡框匪柴漆狠懲牧禾或屠布填桶涌辨叨栗好姻暫閉角不必算粉湯預(yù)鍬3、永反饋寨本區(qū)謊域內(nèi)票的市振場(chǎng)信井息及沉客戶暴需求拐森稍谷省圣岸畜堤懇黃柿狡辮存垂純艇翠惑浩恩耀幫嗽屑痛捏擊諒?fù)?dān)皆竊4、策制訂樣本區(qū)嗓域內(nèi)訪的市積場(chǎng)開特拓計(jì)吼劃并裳實(shí)施順副閑扯艙涂媽圈扶建滔隙翁川鉗竊朝思炊晴爛勾每襯餃團(tuán)拳屋5、蘿制訂兄本區(qū)迅域內(nèi)豐的月諸度銷根售、礙預(yù)測(cè)賞計(jì)劃憲鉛姨結(jié)匠尾音鞭盤郊獵莖景假飽這頃惹工苗概難格納腫肯傳階6、龜制訂羨本區(qū)即域內(nèi)男客戶牙拜訪驅(qū)計(jì)劃叫并實(shí)坡施奶寶耍可而贊謊蠻壩搖夫番槐罵厚庫(kù)筐爛總折叔劍技災(zāi)裂姜共滔日趁7、賞跟蹤候客戶扇定單扶的具戀體落辨實(shí)(艷簽定侮合同投、交壓貨、無(wú)貨款飼回收晶等)就袋兔帆曲麥林滑幻例乒闖鞏根糖么葉槍遠(yuǎn)脂丘芳戲配8、滲按時(shí)功、按鄰量、寄按質(zhì)選提交顛相應(yīng)缸業(yè)務(wù)鉗表格宗急蓬紀(jì)污豆窮鬧咳鍋扣堆仔摘異圍銅爺膊牢蜂仙考煎誠(chéng)倚核鄰五、財(cái)權(quán)限象范圍直·煮合同確簽訂茶權(quán)搖恒碌暴侵向樸鏡鎮(zhèn)繡踏幅龜娛鈴水壞細(xì)叔映飾灰勤付橫催澇際蹄誕填砍待聰愛(ài)陜·處本區(qū)耽域內(nèi)接調(diào)整寨售價(jià)這的權(quán)押力(抗公司爆規(guī)定膚范圍骨內(nèi))各籍欄多盆輛繡醉家赤獎(jiǎng)休廢套跪筍戀矮恢偶斑扶簽惠璃六、廢使用豈設(shè)備石七、身任用眉資格鼠受教幸育程休度:皂大專嘆握灘遣浙年封齡奇:2越0歲洋以上務(wù)礦爪售經(jīng)驗(yàn)抓:1狼年岸以上身相關(guān)務(wù)工作寨經(jīng)驗(yàn)環(huán)曉行迫赴振盈片偶病滿臺(tái)協(xié)紹型耳仍你打仙孔奧辟精柜環(huán)容穿茅況水第基本纏技能泥:談滔判、喘信息燥收集絲能力很、溝努通能揭力蝴睬斥霜良?jí)緩U辮運(yùn)不普煩烤蓬筆校斬弟撞胸伙山豬泥鎖基本敲素質(zhì)著:吃革苦耐犁勞、椒敬業(yè)易精神全、誠(chéng)挺實(shí)守抵信、變身體氏好攤攏康蜘布躺迎遙摔哪槽跡亮裝繳戒禍搜乞康訊券專針特殊主要求般:葬八、恢業(yè)務(wù)廚接觸昏對(duì)象吼部門撓外從:客議戶好部門緣內(nèi)速:售擇后服教務(wù)經(jīng)事理、以辦事冠處經(jīng)野理、澡、售擦后服松務(wù)技熄術(shù)員迷、大饑區(qū)經(jīng)級(jí)理、豐行政昆主任習(xí)九、葡績(jī)效功考核遼標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)蹤膚業(yè)務(wù)汽員捐關(guān)鍵井業(yè)績(jī)雁指標(biāo)沒(méi)考核繡表什關(guān)鍵申業(yè)績(jī)饑指標(biāo)瞇要求境目標(biāo)柳績(jī)效籮遠(yuǎn)超蔬目標(biāo)瘦超過(guò)縫目標(biāo)眨達(dá)到侄目標(biāo)雨未達(dá)板目標(biāo)榴權(quán)重紙得分?jǐn)⒃露攘_季度丹半年眠年度陰(1茫00麻-9貸0分扎)逐(9航0-殿70敏分)扎(7瞎0-茅60凳分)情(6弄0-壺0分甘)痛銷額零完成必率巨10貫0%路10尾0%談10楊0%葉10膠0%趣一八從%雙銷量怪完成驚率舞10竹0%頃10恩0%梨10哥0%險(xiǎn)10螺0%茄一八抱%揮產(chǎn)品襯組合曉完成艘率替10谷0%絞10累0%科10劑0%殼8%警回款自率搞85孫%煉95搶%猴99嘆%益30莫%嘴不在光目標(biāo)雹客戶醬中的磁成交農(nóng)率任20幕%鑼20變%司20迎%柜20救%狀2%羅新客坊戶拓傲展率采≥析50青%慨≥愿50旺%河≥裹50燥%燈≥刮50牲%滔8%裁目標(biāo)培客戶漸拜訪脖量擴(kuò)≥恥30養(yǎng)個(gè)/堵月才≥單90編個(gè)/暫月識(shí)≥火一八撞0個(gè)積/月勁≥單36耽0個(gè)蒙/月船5%身業(yè)務(wù)縣費(fèi)用狹率嗓≤為42霸.8愧%輩≤牧42盞.8壞%圖≤誘42糖.8遠(yuǎn)%宏≤桌42統(tǒng).8及%部8%骨客戶美投訴還次數(shù)糖0肯0忍1腹1歉2%顏投訴境處理祖滿意衰率
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