客戶服務(wù)部規(guī)范化工具箱

弗布克管理工具箱系列客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱王宏編著據(jù)北蜓京倡目痕宇錄欄第一蒸章勾客戶瘦服務(wù)仆部的房組織雖結(jié)構(gòu)太與責(zé)愛權(quán)臣一、助大型縱企業(yè)煌客戶到服務(wù)巧部的鋸組織睡結(jié)構(gòu)羅二、草中小漆型企羽業(yè)客持戶服賊務(wù)部燦的組每織結(jié)激構(gòu)沸三、服客戶普服務(wù)教部的視職責(zé)施四、宿客戶西服務(wù)離部的溪權(quán)力歐五、筐客戶掏服務(wù)雷部經(jīng)昂理的協(xié)崗位報(bào)職責(zé)拆六、寒客戶煤服務(wù)調(diào)部主工管的荒崗位熄職責(zé)猾第二宇章門客戶甚調(diào)查裹與開懸發(fā)管誼理可一、牙客戶知調(diào)查彎主管繡的崗熟位職憲責(zé)女二、硬客戶嚇開發(fā)扮主管孤的崗澡位職咸責(zé)近三、斥客戶賞調(diào)查眠專員服的崗?fù)轿宦毚镭?zé)袋四、盆客戶謙開發(fā)姿專員夢(mèng)的崗甚位職峽責(zé)艷五、母客戶軍調(diào)查懂計(jì)劃懸表賢六、堵客戶向調(diào)查掉明細(xì)桶表省七、畏客戶迎信息葵采集拔表阻八、鳳客戶寄信用巷調(diào)查挽表墳九、緩客戶穿信用叮調(diào)查懇總表壁十、哀客戶尺開發(fā)結(jié)計(jì)劃印表謎十一腎、客差戶拜聞訪計(jì)蹲劃表枝十二儀、客荷戶開饑發(fā)日求程記么錄表焦十三么、新棄開發(fā)岡客戶凳報(bào)告溫表超十四里、客睬戶開義發(fā)評(píng)殖定表?xiàng)検褰怠⒖屯綉粽{(diào)乏查管觀理流敞程桶十六煩、客艙戶信列用調(diào)戰(zhàn)查流慈程柏十七售、客顆戶開每發(fā)管量理流固程憤第三額章黎客危戶關(guān)非系管棗理僅一、插客戶畝關(guān)系進(jìn)主管盞的崗膽位職成責(zé)西二、妖客戶者關(guān)系豬專員芽的崗率位職旅責(zé)霉三、遼客戶歡地址解分類校表骨四、難客戶噸總體燈分類唱表潔五、架客戶甘區(qū)域數(shù)分析謊表運(yùn)六、村客戶焰銷售斃分析廉表講七、著客戶握層次酷分析貼表蝶八、丈客戶真分級(jí)制表栗九、筍重點(diǎn)旗客戶打管理厭表巾十、以重要同客戶甚對(duì)策睡表申十一曾、問(wèn)腹題客酒戶對(duì)作策表屬十二加、鐘客戶輛關(guān)系命評(píng)估蕩表羞十三樂、客丘戶聯(lián)煤絡(luò)計(jì)膠劃表索十四弊、客饒戶聯(lián)絲系預(yù)祥定表建十五客、客沒戶拜產(chǎn)訪記亞錄表電十六推、客螞戶拜冷訪日奧報(bào)表怠十七顛、客猾戶招染待申深請(qǐng)表智十八兩、客菠戶招四待報(bào)轎告表泉十九加、禮腹品饋用贈(zèng)計(jì)讀劃表約二十凳、禮疫品饋隔贈(zèng)申會(huì)請(qǐng)表哭二十嘗一、在客戶詢拜訪劃區(qū)域留規(guī)劃若流程賭二十抖二、市客戶戀拜訪害管理泛流程恒二十對(duì)三、右客戶印接待犯管理屯流程切二十嗽四、出客戶畝招待承用餐莫管理丹流程頸二十顛五、財(cái)客戶幣關(guān)系爭(zhēng)維護(hù)沉流程淺第四夜章邊驚大客蝦戶管濟(jì)理哨一、止大客蛙戶主鞭管的叨崗位寒職責(zé)法二、己大客蓬戶專宋員的擋崗位躍職責(zé)醬三、燃大客猛戶評(píng)用定表犬四、味大客群戶檔艙案表姑五、閉大客務(wù)戶支順持表事六、宴大客河戶月曠報(bào)表避七、冷大客拉戶分培析表巴八、茶大客系戶問(wèn)課卷調(diào)襲查表螞九、炕大客通戶意忽見調(diào)朝查表伏十、準(zhǔn)大客延戶專始員考剪核表牧十一隱、大屢客戶搏滿意競(jìng)度調(diào)葡查流盯程拿十二姻、大耗客戶譽(yù)關(guān)系粗維護(hù)嫁流程比十三莫、大膛客戶屠回訪制管理賽流程屬十四滑、大炮客戶胡服務(wù)限管理野流程宿第五易章女售徐后服理務(wù)管蝕理是一、斤售后絕服務(wù)詢主管困的崗鈴位職坐責(zé)科二、說(shuō)售后染服務(wù)頸專員英的崗聲位職貫責(zé)銜三、見售后康服務(wù)斑登記卻表館四、鮮產(chǎn)品芝維修緞報(bào)告欺單蘋五、川產(chǎn)品銹退換員貨匯逼總表識(shí)六、豈產(chǎn)品爸故障遙維修淋統(tǒng)計(jì)且表秋七、鏟維修黑人員姿工作往月報(bào)趣表釀八、被售后偵服務(wù)銹評(píng)價(jià)嚇表慧九、慚售后倘服務(wù)畫調(diào)查燃問(wèn)卷繡十、邁售后塞服務(wù)惡網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)分布哥表汁十一厚、售豆后服奉務(wù)例留行檢獎(jiǎng)查表療十二收、售劑后服年務(wù)方輸案制逗定流嚇程晨十三冶、售個(gè)后服村務(wù)計(jì)扯劃流膚程蜓十四轎、售喬后服而務(wù)業(yè)惡務(wù)流周程鴉第六谷章碗客未戶投賀訴管拐理貴一、怎客戶傻投訴楚主管妥的崗傳位職足責(zé)株二、搭客戶喇投訴棚專員窄的崗化位職巨責(zé)味三、猛客戶凱投訴或登記塵表一扣四、街客戶婦投訴層登記弟表二布五、提客戶從投訴替調(diào)查繭表虎六、飯客戶終投訴及統(tǒng)計(jì)帝表拌七、閥客戶及投訴仆分析回表悄八、容投訴吧處理濁記錄斷表垃九、推客戶立投訴谷處理搜表納十、蛛投訴炊處理抓報(bào)告勿表鞏十一泥、客同戶投松訴處兇理通皇知單虎十二濤、客瘋戶投踏訴案蛇件追墊蹤表?yè)袷?、客駐戶投憐訴總音結(jié)表寄十四秩、客沫戶抱竄怨表并十五非、客傷戶抱津怨處月理表鉆十六阻、客云戶投括訴接岸待流案程概十七睜、客頭戶投瑞訴處膛理流逢程尖第七啟章脾客社戶信觀息管奶理停一、扭客戶吹信息探主管淡的崗話位職山責(zé)色二、胞客戶茫信息盈專員江的崗籍位職依責(zé)近三、只客戶欄等級(jí)花分類喇表怒四、偶客戶仍區(qū)域走分類豪表羽五、夠客戶砍銷售底資料抬一覽統(tǒng)表疑六、先客戶店銷售密信息膜月報(bào)攏表魄七、陸客戶投銷售民毛利默排名毒表煉八、頓法人凈客戶泡信息掙資料氧表岸九、壘自然擾人客添戶信簽息資功料表擴(kuò)十、講客戶襲信用德分析鼻表零十一噴、客烤戶信私用度蠻變更裳表礙十二開、優(yōu)召秀客戚戶統(tǒng)頌計(jì)表脂十三父、危顛險(xiǎn)客哪戶統(tǒng)裂計(jì)表碗十四癢、客向戶信團(tuán)息綜條合管駐理流汽程狗十五季、客穴戶檔柿案建裙立流府程宅十六魂、客噸戶檔桿案管守理流輕程咱十七聾、客葵戶信熱息B策ao冷Mi兇管理飽流程急十八連、客體戶注印銷管戲理流食程忙十九墨、客爪戶信陜用制洪度指資定流毫程忍二十兵、客綠戶信板用等鑄級(jí)變蓄更流墨程森第八逢章竊呼漿叫中湖心管粉理耍一、購(gòu)呼叫梯中心倡主管小的崗框位職涉責(zé)塘二、酬呼叫她中心婆組長(zhǎng)那的崗詠位職吧責(zé)士三、腿呼叫羽中心鑄專員悟的崗然位職悅責(zé)貴四、昨呼入汗記錄駝表渡五、飾呼出閥記錄等表航六、除頑記錄陪表摧七、槳?dú)q訪談?wù)粲?jì)劃棟表襪八、監(jiān)呼叫熄中心秋設(shè)備驗(yàn)明細(xì)豬表烤九、鬧呼入煌業(yè)務(wù)奪管理心流程粗十、刺呼出糞業(yè)務(wù)名管理懲流程矮十一塵、呼潔叫中府心服搶務(wù)流葵程盡十二愛、呼接叫中寶心運(yùn)右行流裕程擊第一凈章閣軋客戶液服務(wù)許部的胖組織爆結(jié)構(gòu)沿與責(zé)哲權(quán)己一、漸大型托企業(yè)慕客戶刺服務(wù)視部的疤組織游結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)總監(jiān)客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理助理客戶投訴主管客戶服務(wù)總監(jiān)客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理助理客戶投訴主管客戶投訴專員呼叫中心主管客戶調(diào)查主管客戶開發(fā)主管呼叫中心專員客戶信息主管客戶信息專員售后服務(wù)主管售后服務(wù)專員大客戶主管客戶關(guān)系主管大客戶專員客戶關(guān)系專員客戶開發(fā)專員客戶調(diào)查專員堤二、匯中小窯型企競(jìng)業(yè)客能戶服簽務(wù)部壇的組章織結(jié)儉構(gòu)客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系維護(hù)主管客戶服務(wù)經(jīng)理助理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系維護(hù)主管客戶服務(wù)經(jīng)理助理客戶接待專員大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)客戶投訴接待專員售后服務(wù)調(diào)研專員摧三、親客戶詳服務(wù)游部的強(qiáng)職責(zé)職責(zé)圍繞產(chǎn)品銷售過(guò)程開展配套的售后服務(wù)工作，進(jìn)行客戶需求調(diào)查并反饋給相關(guān)部門以改進(jìn)工作；認(rèn)真接待客戶來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪提出的問(wèn)題，處理及時(shí)、公正職責(zé)職責(zé)職責(zé)職責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范客戶服務(wù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，塑造企業(yè)形象職責(zé)制定客戶服務(wù)工作的各項(xiàng)制度，包括各類服務(wù)操作流程、崗位責(zé)任制度、客戶服務(wù)人員考勤制度等，以便于操作執(zhí)行和監(jiān)督檢查職責(zé)職責(zé)向社會(huì)做出產(chǎn)品和服務(wù)的承諾，從而方便客戶監(jiān)督和投訴，塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象職責(zé)其他相關(guān)職責(zé)職責(zé)客戶分析與行為調(diào)查，為企業(yè)制定科學(xué)的銷售策略、服務(wù)策略提供支持職責(zé)圍繞產(chǎn)品銷售過(guò)程開展配套的售后服務(wù)工作，進(jìn)行客戶需求調(diào)查并反饋給相關(guān)部門以改進(jìn)工作；認(rèn)真接待客戶來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪提出的問(wèn)題，處理及時(shí)、公正職責(zé)職責(zé)職責(zé)職責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范客戶服務(wù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，塑造企業(yè)形象職責(zé)制定客戶服務(wù)工作的各項(xiàng)制度，包括各類服務(wù)操作流程、崗位責(zé)任制度、客戶服務(wù)人員考勤制度等，以便于操作執(zhí)行和監(jiān)督檢查職責(zé)職責(zé)向社會(huì)做出產(chǎn)品和服務(wù)的承諾，從而方便客戶監(jiān)督和投訴，塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象職責(zé)其他相關(guān)職責(zé)職責(zé)客戶分析與行為調(diào)查，為企業(yè)制定科學(xué)的銷售策略、服務(wù)策略提供支持淺四、拜客戶繪服務(wù)禁部的手權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力權(quán)力有權(quán)參與公司營(yíng)銷政策的制定，并提出相應(yīng)建議有權(quán)對(duì)破壞客戶關(guān)系的行為和過(guò)失提請(qǐng)?zhí)幜P有對(duì)客戶服務(wù)部?jī)?nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力有對(duì)各辦事處或區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售人員考核的參與權(quán)有對(duì)客戶服務(wù)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力有在客戶服務(wù)部?jī)?nèi)部工作開展的自主權(quán)其他相關(guān)權(quán)力有權(quán)參與年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃的制定，并提出意見和建議笛五、棗客戶集服務(wù)禍部經(jīng)姓理的脆崗位軌職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核職責(zé)職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)按客戶服務(wù)部的有關(guān)要求對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)客戶有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理結(jié)果的反饋職責(zé)職責(zé)努力提高上門服務(wù)的工作質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)客戶代表的職業(yè)道德和形象教育職責(zé)客戶提案制度的建立與組織實(shí)施職責(zé)負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范，并對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)職責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作撥六、您客戶潮服務(wù)喝部主奶管的跳崗位爸職責(zé)職責(zé)職責(zé)協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理制定客戶服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度并具體實(shí)施職責(zé)負(fù)責(zé)實(shí)施客戶服務(wù)部各服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、運(yùn)作職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)安排售后服務(wù)人員的工作班次及上門服務(wù)工作職責(zé)按客戶服務(wù)部的有關(guān)要求對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧職責(zé)負(fù)責(zé)客戶投訴的接待與一般性問(wèn)題的處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果職責(zé)職責(zé)職責(zé)完成客戶服務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作職責(zé)協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理制定客戶服務(wù)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)實(shí)際操作人員進(jìn)行指導(dǎo)禍第二腎章毫基客戶戴調(diào)查腥與開江發(fā)管育理賺一、客客戶衡調(diào)查探主管蘆的崗邀位職生責(zé)職責(zé)職責(zé)制定公司客戶調(diào)查總體規(guī)劃、年度計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施職責(zé)負(fù)責(zé)客戶調(diào)查項(xiàng)目的組織和實(shí)施，并提出調(diào)研報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考職責(zé)篩選專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，保持正常聯(lián)絡(luò)，對(duì)委托調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收職責(zé)篩選合格的調(diào)查人員，并對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核職責(zé)采取各種措施，在各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，確保調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量和可信度職責(zé)接受公司各部門的客戶與市場(chǎng)信息咨詢，或主動(dòng)提供定期的信息服務(wù)職責(zé)職責(zé)創(chuàng)造條件，推行調(diào)查工作和數(shù)據(jù)處理的信息化職責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)職責(zé)制定公司客戶調(diào)查的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，并監(jiān)督各部門和人員按程序作業(yè)腫二、賊客戶第開發(fā)承主管朝的崗賀位職咱責(zé)協(xié)助完成其他部門需要配合的工作職責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)職責(zé)職責(zé)協(xié)助完成其他部門需要配合的工作職責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)職責(zé)職責(zé)職責(zé)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)要求，配合客戶調(diào)查主管做好客戶調(diào)查工作職責(zé)建立客戶開發(fā)工作流程及操作規(guī)范，指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶開發(fā)專員的工作職責(zé)監(jiān)督、考核客戶開發(fā)專員的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決職責(zé)職責(zé)積極拓展客戶開發(fā)渠道、客戶開發(fā)策略并組織實(shí)施職責(zé)建立合理的客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)客戶開發(fā)專員的工作積極性職責(zé)對(duì)客戶狀況、合作前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，適時(shí)提出解決方案職責(zé)對(duì)客戶開發(fā)專員與客戶簽訂的合同進(jìn)行審核、審批職責(zé)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定新客戶開發(fā)范圍，制定客戶開發(fā)措施跟三、作客戶靠調(diào)查竊專員飽的崗燃位職可責(zé)職責(zé)職責(zé)協(xié)助客戶調(diào)查主管制定年度客戶調(diào)查計(jì)劃，為其提供建議和意見職責(zé)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的內(nèi)容、調(diào)查問(wèn)卷或客戶調(diào)查表的編制職責(zé)協(xié)助篩選合格的調(diào)查員，并對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)職責(zé)負(fù)責(zé)客戶調(diào)查工作的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)調(diào)查員的工作職責(zé)職責(zé)職責(zé)協(xié)助客戶調(diào)查主管撰寫《客戶調(diào)查報(bào)告》，為其提供數(shù)據(jù)支持職責(zé)做好《客戶調(diào)查報(bào)告》的存檔，必要時(shí)向相關(guān)部門分發(fā)職責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)職責(zé)協(xié)助客戶調(diào)查主管制定調(diào)查的詳細(xì)工作流程，并安排人員按要求執(zhí)行鴿四、扣客戶他開發(fā)對(duì)專員路的崗糊位職鞭責(zé)職責(zé)職責(zé)協(xié)助客戶開發(fā)主管制定客戶開發(fā)計(jì)劃，并提出合理化建議職責(zé)職責(zé)制定針對(duì)每一位客戶的開發(fā)策略并有效實(shí)施職責(zé)對(duì)潛在客戶定期拜訪、維護(hù)關(guān)系,以便增進(jìn)相互之間的了解職責(zé)職責(zé)認(rèn)真履行合同、落實(shí)承諾，加深合作職責(zé)積極開發(fā)新客戶，拓展客戶開發(fā)渠道職責(zé)不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議職責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作職責(zé)根據(jù)企業(yè)客戶范圍定位，積極尋找潛在客戶文五、彈客戶睡調(diào)查遣計(jì)劃同表駕調(diào)查澡目標(biāo)突調(diào)查驢對(duì)象雙重點(diǎn)迎客戶咸其他碰客戶叔具體普調(diào)查掀內(nèi)容述調(diào)查窩實(shí)施躍進(jìn)度廈采用閥調(diào)查哭方法閥人員費(fèi)安排煮預(yù)算欄說(shuō)明盤備注再六、叛客戶帶調(diào)查宣明細(xì)受表候客戶屢負(fù)責(zé)護(hù)人：朗課縫繼杯奸居籌鹽虜個(gè)樂遣他裁蟲夏碧審核孕：亡得才客王怒變柏雜調(diào)查凱表：喘七、廈客戶交信息你采集枯表鞠直營(yíng)熟店名擇稱：蕩復(fù)會(huì)俗述跳奴路巴何慚思絨旨政指敘靠戴腳汽辰氧訓(xùn)季奴直撐春日咬期：憂客在獵戶棕葡填佛取寫濕促銷宣人員器填寫拴姓名體性別抓破生日濃及身乎份證省號(hào)碼芝地址允蔥金額芹備注言……鳥……解……秤……粉……肝……菌……偵……馬八、幻客戶家信用京調(diào)查完表亂公司閃編號(hào)釣地址變賣負(fù)責(zé)途人吉住所語(yǔ)甩創(chuàng)業(yè)牛日期結(jié)年味月曠日陽(yáng)營(yíng)業(yè)新項(xiàng)目浴經(jīng)營(yíng)澆方式誤□府獨(dú)資偏猶□木合伙國(guó)車□今企業(yè)向開始六交易孟日期只年旨月簽日黨營(yíng)業(yè)楚區(qū)域持經(jīng)營(yíng)晌地點(diǎn)姥□蹦市場(chǎng)融朽□夏住宅賴業(yè)□恥郊外屈負(fù)責(zé)筋人情切況祥性格額□洗溫柔羨斬□枝開朗連曉□蝶古怪鳴濱□命自大疏氣質(zhì)倘□標(biāo)穩(wěn)重囑屠□爸寡言及樓□悔急躁瞎憂□她饒舌胡興趣藥名譽(yù)殖職位濱學(xué)歷壩□美大學(xué)住展□蛋高中執(zhí)晉□基初中袋切□受小學(xué)咳籍貫射經(jīng)歷伴口才勒□莖佳女愧昏□刃普通訓(xùn)反缺□崗口拙井思想出□現(xiàn)穩(wěn)健橡派槍吐□合保守辟派間算□蛇革新祥激進(jìn)織派謙嗜好服酒存□菊飲傾挺□船不飲烘香煙粥□野抽香頸□前不抽都優(yōu)點(diǎn)妻特長(zhǎng)揪缺點(diǎn)擊技術(shù)凝□漁熟練氏標(biāo)吸□課略懂區(qū)爽圖□示不懂乏財(cái)務(wù)倒?fàn)顩r燦往來(lái)枕銀行熄銀行紋信用弱□秋很好仆如□垃好投撐□評(píng)普通償如□修差才□名很差蛇賬務(wù)目體系債□核完備條旦□劑不完結(jié)備連同業(yè)冰者評(píng)史為斬□堤很好充映□忙好晌彎□銀普通鄙京□谷差愛□側(cè)很差絲經(jīng)營(yíng)趴組織肚□襪股份今公司辛畏負(fù)瞧侮□片個(gè)人謝經(jīng)營(yíng)不□思有限無(wú)公司憐抽欲夕伸□遞合資孔公司妻近鄰險(xiǎn)評(píng)價(jià)需□豪很好林餡□李好鐮收□妨普通挎授□敵差參□稿很差母資本扁額句元琴付款才態(tài)度厘□魄爽快橫柄□挺普通麥轉(zhuǎn)□霞尚可駕□倆遲延班甚□因?yàn)殡y些瘦□某拖欠標(biāo)尾款神營(yíng)業(yè)答執(zhí)照況登記碗號(hào)碼稅其他沒說(shuō)明精店鋪辣情況共資產(chǎn)君自有豬汽車惡輛衣自有觀租用拔場(chǎng)所濃□廊處于質(zhì)繁華拜區(qū)蒼□合一般劃商業(yè)級(jí)區(qū)什□移偏僻鄉(xiāng)地區(qū)棉面積遇面積壁裝飾票□賤精裝夸屋際□對(duì)普通膏店削□棵差洋層數(shù)角保險(xiǎn)終□苗有（筍噸飯?jiān)╁a胸抗取□食無(wú)泡市價(jià)明營(yíng)業(yè)呢狀況伯交樣易認(rèn)品看種竊品種惕品牌死月銷太售量醉金額體年銷賣售量灘金額燒備注末……濾……趨……稠……蘆……雨……誰(shuí)……賓信用碑評(píng)定含信用煌等級(jí)填信用梁評(píng)分決付款恢方式你選擇肯賒銷浙限額少是否書擔(dān)保逝備注冤總經(jīng)霸理：績(jī)蝶棵邊寨輸攪柄溫綁承穿毛襲經(jīng)理常：閑齊閘符睜堆妄狗犯翅武調(diào)餃查人柏：主九、朱客戶征信用棉調(diào)查民總表黎年冤月經(jīng)德日羞種笛攜類別播客戶譜名稱夸總資胖產(chǎn)領(lǐng)（單箭位：瞧萬(wàn)元姥）壇凈資材產(chǎn)紅（單挖位：嫂萬(wàn)元壟）萍信用正等級(jí)曬評(píng)定怎等級(jí)廈發(fā)展掘前景權(quán)編制蛛：笑圓岡掀建紹奉星側(cè)畜授絞芳市額梁撐返般傘現(xiàn)越椅槳諷填饅表人峽：砌十、暖客戶喚開發(fā)鹿計(jì)劃蚊表灘姓名龍：黃客戶獸名稱鉤拜訪鉤對(duì)象踢地址改霧拜訪異時(shí)間覆安排布備注遠(yuǎn)月并月卵月來(lái)月沃月店月伐月猛月禮月摧月努月井月倍計(jì)劃烏實(shí)際論計(jì)劃范實(shí)際纖計(jì)劃同實(shí)際跌十一旨、客四戶拜劃訪計(jì)身劃表市客戶襲開發(fā)預(yù)專員媽：勇語(yǔ)即攔太劍暖礦潔元仆彎剛慶曬胞勉勻兼尋以抽宜唇帆堆此裳文秋范年秩度壤日期央訪問(wèn)事客戶禿約定粱訪問(wèn)野要點(diǎn)犬準(zhǔn)備別分類柳編鄉(xiāng)號(hào)崗公司齊名塔或工顫廠名攤訪問(wèn)伏時(shí)間仰面談士者麥所屬都部門榜腔編制浪：漿乏累僵紗捉閑開碧舉禍飽元傲捧竊寶燈恰遞豪砍召貍審僚核：撞十二亭、客藍(lán)戶開維發(fā)日睛程記宋錄表罰客戶路開發(fā)框?qū)T鞋：頸客戶測(cè)公司展名稱散訪問(wèn)選對(duì)象停滯留罵時(shí)間毒初次世拜訪徒再拜識(shí)訪屬業(yè)務(wù)冊(cè)進(jìn)度如不逆在醉客戶贏類別喬備注撈熱心板一般岡冷淡邪接近歉客戶擺產(chǎn)品眉說(shuō)明恨產(chǎn)品榜展示磚建議偽書勿締約友……蛋日期耀當(dāng)日垃拜訪克數(shù)量抱回訪銹數(shù)量斑累計(jì)聲拜訪吧數(shù)量問(wèn)回訪妄數(shù)量孕十三愧、新鬼開發(fā)賴客戶孝報(bào)告銀表碧客戶絮專員省：本襯帽異斗蛾稍布雷仰授消奉男饞言羨正蜻僻輝芒變交烤丈日期冠：豪下年黃尋月蛙日船客戶王名稱遷電嬌話蠶公司帆地址企電其話巾工廠氏地址齡負(fù)責(zé)上人員康推銷鑼產(chǎn)品察第一蓬次交座易額進(jìn)及品變名盈開錢拓股經(jīng)希過(guò)感備饑注透批暗示考鮮艇屯孕主磚管：美告氣嫩辭話題傾乒御鞏理發(fā)碰深騰酒慧經(jīng)搏理：默十四依、客繭戶開蕉發(fā)評(píng)袖定表找日期廣：年對(duì)者月認(rèn)日您編號(hào)興客戶讀名稱謹(jǐn)?shù)刂窋z業(yè)務(wù)舌增長(zhǎng)碼率寶信用暮度聾利潤(rùn)耀率醒綜合越評(píng)價(jià)滑……災(zāi)……假填寫圾人：舒晴膚撒箏爬蒙紡衰蜘農(nóng)榜倉(cāng)