新型實(shí)用公關(guān)系教程課程標(biāo)準(zhǔn)與大綱

《新型實(shí)用公共關(guān)系教程》課程標(biāo)準(zhǔn)與大綱教材版本：楊俊主編《新型實(shí)用公共關(guān)系教程》（高等教育出版社2023年1月第一版）參考書目：朱同嫻主編《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》（高等教育出版社2023年3月第一版）林友華楊俊編著《公關(guān)與禮儀》（高等教育出版社2023年7月第一版）適用對(duì)象：各專業(yè)學(xué)時(shí)：72、54、36，各專業(yè)可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整、選擇，本課程標(biāo)準(zhǔn)與大綱以54為標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是高等學(xué)校、中等職業(yè)院校的一門公共必修課，其目的是使學(xué)生能綜合應(yīng)用相關(guān)理論，建立社會(huì)組織與公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會(huì)公眾心目中樹立社會(huì)組織的良好形象，贏得社會(huì)公眾的信賴并取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，為未來取得成功奠定良好的基礎(chǔ)。二、教學(xué)目標(biāo)（一）知識(shí)教學(xué)目標(biāo)我們根據(jù)國(guó)家教育部部頒標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心審定的《公關(guān)》職業(yè)培訓(xùn)與鑒定教材，本著高等教育以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)所需要的德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)與管理人才為目標(biāo)的基本原則，對(duì)課程體系結(jié)構(gòu)做了更新調(diào)整，理論與實(shí)際相結(jié)合，突出實(shí)用性、應(yīng)用性、操作性，建構(gòu)起新型教學(xué)體系。這種新型體系以基本原理、實(shí)務(wù)應(yīng)用為兩大系統(tǒng)，以導(dǎo)論、原則與職能、要素、程序、人員為基礎(chǔ)模塊，以活動(dòng)類型、日常工作與專題、技能研究、網(wǎng)絡(luò)策劃、法律法規(guī)和案例研究為應(yīng)用模塊，體現(xiàn)以公關(guān)職業(yè)為核心，以技能要求為導(dǎo)向的教學(xué)主導(dǎo)思想，形成一個(gè)完整性、有機(jī)性、邏輯性、專業(yè)技能性的學(xué)科框架。經(jīng)多年教學(xué)實(shí)踐證明是科學(xué)、規(guī)范與可行的。為便于教學(xué)與自學(xué)，使教學(xué)雙方都有主動(dòng)性、借鑒性，我們?cè)诿空潞竺婢脑O(shè)計(jì)了“畫龍點(diǎn)睛”“課堂討論”“創(chuàng)意策劃”“溫故知新”等專欄，配合學(xué)生參加國(guó)家職業(yè)資格和自學(xué)考試，一書在手，盡覽公關(guān)世界，既能掌握基本理論，又能活學(xué)活用，留給自己充分發(fā)揮創(chuàng)造的空間。簡(jiǎn)“學(xué)”重“術(shù)”,“學(xué)”“術(shù)”并舉,體例完備,材料豐富,案例經(jīng)典、新穎,通俗易懂,是我們借助《新型實(shí)用公共關(guān)系教程》推動(dòng)該課程教研的顯著特色,也是我們夢(mèng)寐以求的奮斗目標(biāo)。通過課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐等多種形式，使學(xué)生認(rèn)識(shí)公共關(guān)系性質(zhì)、原則、職能、要素、對(duì)象、程序、類型、日常工作、禮儀，基本掌握塑造組織、個(gè)人形象的基本知識(shí)、規(guī)范，有意識(shí)地培養(yǎng)這些方面的素質(zhì)和能力，為今后的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)懶1樓．芬使學(xué)光生能毛夠理適解、袋辨析之公關(guān)津中的端一些條易混到淆的知概念惹，培卻養(yǎng)其桐基本鐵公關(guān)達(dá)素質(zhì)姻；愧2守．榜使郵學(xué)生贏掌握比基本惕的禮聚儀規(guī)丈范和孟程序掀，能粱夠在勇言行寄中注耐重禮教儀規(guī)籠范的罩訓(xùn)練予與養(yǎng)虧成；砍3拋．哄提高絲學(xué)生蠅的詳公關(guān)陪文書翠寫作炭、演鳳講、鴉談判騎、策識(shí)劃、推危機(jī)制管理?yè)巍丙I戰(zhàn)草略和漏社會(huì)哭交際姑等魂能力盡。伴三、息教學(xué)疑內(nèi)容嫂和要襪求芽（一輩）理追論教接學(xué)帆公共廈關(guān)系木課程毛介紹案1朋．公均關(guān)課講的性鏈質(zhì)、飼宗旨極和聯(lián)基本畝內(nèi)容餓。購(gòu)2術(shù)．理翻解學(xué)饞習(xí)公武共關(guān)丘系返的重禁要意濃義。船3古．培觸養(yǎng)學(xué)榆生的伯公關(guān)銳素質(zhì)痛，提億高其謀社會(huì)繩交際脹能力贈(zèng)。興4．慮通過嚼具體續(xù)生動(dòng)飼的公米關(guān)案況例和曠禮儀歷規(guī)范課的講悉解，勒激發(fā)閱學(xué)生底學(xué)習(xí)納本課林程的皂熱情赴。綿第一稅章寬公糊共關(guān)極系學(xué)艘導(dǎo)論法學(xué)習(xí)趁目標(biāo)閣與要鑒求甩◎慢認(rèn)知攏公共幸關(guān)系坡的概語(yǔ)念、格特征師◎趟了解副公共態(tài)關(guān)系陸的歷妄史、遭現(xiàn)狀蔥與發(fā)裹展趨監(jiān)向茶◎棋掌握謎公關(guān)滋關(guān)系僚的原娘則、案職能稍、對(duì)正象、筆方法振與意咳義輛第二鞏章邁公判共關(guān)跟系的鄙原則型與職捏能譯學(xué)習(xí)園目標(biāo)稻與要酷求箭◎健認(rèn)識(shí)膀公關(guān)椅在組肚織中焦的職打責(zé)范伙圍握◎喪了解則公關(guān)瞞的基朋本原倍則與感功能咐◎蟲掌握奉現(xiàn)代米公關(guān)罵的方盲向及酒其作鑼用哲第三紀(jì)章叉公共阻關(guān)系介三要刺素垃學(xué)習(xí)閣目標(biāo)志與要曠求樣◎奧了解百公共障關(guān)系早三要沫素的屬構(gòu)成混及相粱互關(guān)攏系。戴◎辦掌握思公共瘋關(guān)系勿傳播盯的類圖型、縮傳播欲要素釀及傳丹播內(nèi)槽容尤◎珍熟悉渴公眾胸的特樓征及廢分類候方法股，理定解幾墻類重蟻要的報(bào)公眾胃對(duì)組野織的飛影響綁第四秋章勻公哲共關(guān)告系運(yùn)郵作水程序耽學(xué)習(xí)耳目標(biāo)宋與要泡求：物◎氣了解愁公共直關(guān)系佛工作爪程序匙的四導(dǎo)個(gè)步直驟及割相互平關(guān)系污◎院熟悉熟公共細(xì)關(guān)系第調(diào)查壤的原扇則及次內(nèi)容游◎?yàn)V知道冬公共汗關(guān)系診策劃柱的含看義和億原則謹(jǐn)，掌近握公喉共關(guān)紀(jì)系策板劃的膽方法腹和步懷驟溉◎漢理解搖公共逐關(guān)系書實(shí)施莖的意耽義，栗重點(diǎn)功掌握誰(shuí)公共燥關(guān)系孩實(shí)施皇步驟敗和排懲除實(shí)械施中弦障礙憶的技熱巧亂◎邪掌握掛公共飼關(guān)系芝效果俊評(píng)估蠶的標(biāo)據(jù)準(zhǔn)。閉第五剪章孤公關(guān)裕人員畢學(xué)習(xí)延目標(biāo)堪與要甲求：渾◎壟認(rèn)識(shí)影公關(guān)昏人員鍬應(yīng)當(dāng)釣具備藍(lán)的基室本素的質(zhì)。你◎申了解政公關(guān)礙人員姐必須通具有拌的基能本技廊能。賤◎吵掌握耳適應(yīng)悔時(shí)代記變革描要求利的新巨知識(shí)僚、新石方法鄰、新擾技術(shù)烏第六掠章設(shè)公共視關(guān)系臘活動(dòng)瞧類型譯學(xué)習(xí)截目標(biāo)望與要躁求怪◎莫熟悉筑公共維關(guān)系悔活動(dòng)唇的概乒念、造特點(diǎn)革◎扒理解腥公關(guān)院活動(dòng)焦類型市的基尾本內(nèi)結(jié)容勻◎犯掌握羨公關(guān)猛活動(dòng)筋類型掠的方哭法和獅技巧叔第七賣章拾公共筒關(guān)系清日常咱工作嫁和專摸題活梁動(dòng)板學(xué)習(xí)模目標(biāo)悟與要蔽求兆◎念了解撤公關(guān)蠶日常呆工作炸概念碰、要種求及侍內(nèi)容隊(duì)◎棒了解頑公關(guān)匆專題文活動(dòng)京的概覺念、豆類型耳、特首點(diǎn)及肝要求豈◎村能運(yùn)疼用有皆關(guān)理隆論分搖析公混關(guān)日劇常工外作和殿專題璃活動(dòng)嘉的案惱例昆◎彼熟練框掌握耽公關(guān)袖日常帆工作位和專骨題活汪動(dòng)的焦策劃記和組邪織工奴作稼◎桐能夠要獨(dú)立遇撰寫塘公關(guān)跪日常頃工作針和專憂題活風(fēng)動(dòng)的卵策劃逃方案腦第八輔章途公關(guān)仔技能艇——埋公關(guān)組演講券學(xué)習(xí)執(zhí)目標(biāo)贈(zèng)與要補(bǔ)求披◎英了解鄙公關(guān)碧演講庭的概葉念、稍特點(diǎn)求、作燦用背◎銷熟練削地掌似握演獸講的送技巧搞第九叛章驗(yàn)現(xiàn)公關(guān)證技能國(guó)——宏談判扯藝術(shù)尺學(xué)習(xí)赴目標(biāo)蔽與要擺求挺◎憶認(rèn)知款公關(guān)睬談判受的概所念、兄特征槽、作遣用、仁程序基◎春能嫻禿熟地朽運(yùn)用蜘公關(guān)播談判昂的策希略滴第十或章鈔公關(guān)休技能汪——非廣告沾策劃婚學(xué)習(xí)盤目標(biāo)鍋與要域求依◎胡了解渣公關(guān)攝廣告北的概后念特影點(diǎn)和征種類揪◎怖懂得片公關(guān)黨廣告棋的運(yùn)呢作程政序岔◎晝掌握狗公關(guān)妻廣告籍的策云劃蟲第十乘一章狐錦公搜關(guān)技白能膽——似公關(guān)詳寫作上學(xué)習(xí)嶼目標(biāo)換與要聾求披◎攀了解置公共陷關(guān)系們寫作甩的內(nèi)辛容、市特點(diǎn)鈔和作預(yù)用林◎賽掌握責(zé)公共籠關(guān)系漸寫作曠的方慘法和艦技巧橫◎甲有針鞠對(duì)性悟地進(jìn)雄行實(shí)蹤用的缸公共旬關(guān)系寶寫作馳第十窄二章初公共替關(guān)系玉禮儀判學(xué)習(xí)章目標(biāo)中與要甚求降◎昏掌握跪公共遲關(guān)系吼禮儀符的概蠟?zāi)顢　蚣?jí)掌握社公共娘關(guān)系死禮儀類的特或點(diǎn)和鍵重要惰性發(fā)◎犧掌握邁日常之生活社中的挺公共梯交往償禮儀哀的方贊法及任技巧聲第十備三章細(xì)乞公扶關(guān)技張能視——扇公關(guān)票策劃務(wù)學(xué)習(xí)識(shí)目標(biāo)邊及要田求點(diǎn)理解肥公關(guān)等策劃姥的涵羞義、期特征飄和意洪義該了解雖公關(guān)索策劃也的基跡本要眨素、父原則診和類儀型砍明確危公關(guān)脫策劃飯的基役本方傷法和醫(yī)程序冶掌握辯公關(guān)慎策劃助的方權(quán)法及表應(yīng)用手技巧要第十浙四章課公關(guān)渠技能忙——宜C堵I戰(zhàn)今略鉗學(xué)習(xí)瓶目標(biāo)抖和要招求賠◎誓了解謠CI臂戰(zhàn)略菜的起羨源及侄發(fā)展牧狀況勵(lì)◎鉗理解紛CI蔥S戰(zhàn)帽略的腔基本車內(nèi)涵震及屢內(nèi)容市◎輝明確蠢CI弓S戰(zhàn)尼略與珠CS吐戰(zhàn)略推關(guān)系胸掌握斤CI溫S戰(zhàn)散略博的導(dǎo)稅入時(shí)褲?rùn)C(jī)和善程序沖第十翼五章放公關(guān)軌技能艦進(jìn)——們危機(jī)鑄管理寺套學(xué)習(xí)煙目標(biāo)斥與要珍求腎◎倆認(rèn)識(shí)葉公共業(yè)關(guān)系旁危機(jī)殼的涵斤義、昌特征艘、類貧型霞◎動(dòng)掌握甘正確日處理包危機(jī)干的原份則、辱措施午和技側(cè)巧瘦積極損預(yù)防淘與監(jiān)扁控危積機(jī)，盲將壓墳力化器作發(fā)排展的那契機(jī)拾第十胖六章塵辟網(wǎng)絡(luò)恥公關(guān)姥學(xué)習(xí)欲目標(biāo)標(biāo)與要蛾求籃◎日了解肌網(wǎng)絡(luò)笛公關(guān)繭的概徒念、既界域摩和特安點(diǎn)廢◎請(qǐng)熟悉醒網(wǎng)絡(luò)垂公關(guān)師策劃腹的類廢型絕◎劍熟練蘋掌握處網(wǎng)絡(luò)氧公關(guān)羞的策灰劃和糟組織雀工作膜◎餅?zāi)苓\(yùn)紗用有閱關(guān)理執(zhí)論分敏析網(wǎng)申絡(luò)公新關(guān)策背劃的握案例芬第十律七章閥巴道羞德與鄉(xiāng)法規(guī)掉學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)目標(biāo)匪與要耽求縮◎甲了解坦公關(guān)像職業(yè)剪道德尼和法蟻規(guī)的膏類型壇、涵悲義渣◎噸熟悉飯國(guó)內(nèi)但外職醉業(yè)道言德規(guī)男范、絹行為予準(zhǔn)則僅的內(nèi)漿容和仔要求剃◎巨掌握房公關(guān)狼工作殃中要旅注意宿的主旁要法爪律問摸題拉◎楊掌握默公關(guān)劈職業(yè)宗責(zé)任染的類統(tǒng)型和插處罰臘的方避式秀第十強(qiáng)八章嚼暈公貧共關(guān)憤系案起例研芳究厲學(xué)習(xí)純目標(biāo)般與要櫻求探◎錄認(rèn)知犯公關(guān)明案例灣的涵躲義、昂要素囑和類珍型皮◎快懂得投公關(guān)澇案例給的采摔集與案編撰弄◎冶掌握罷公關(guān)裳案例片的分間析方懶法與蓄應(yīng)用圈技巧俯（二料）實(shí)則踐教體學(xué)淺1牽、說僑明泰1.癥稅本課蛾程教積學(xué)大獲綱適料用于紀(jì)2、稅3脹年制撇各專抖業(yè)。勻2.惕巷本課環(huán)程教杜學(xué)內(nèi)幅容采倡用模刪塊結(jié)程構(gòu)，蟻以基釋本原嚴(yán)理、誦實(shí)務(wù)鐮?wèi)?yīng)用歉為兩嗎大系知統(tǒng)，攔以導(dǎo)及論、限原則淚與職大能、膝要素權(quán)、程查序、睛人員嗓為基陣礎(chǔ)模維塊，憑其中尊理論微教學(xué)演部分揭是本姜專業(yè)饅必修艙內(nèi)容仁；以間活動(dòng)嚴(yán)類型淺、日稈常工應(yīng)作與擊專題纏、技蝦能研渣究、粗網(wǎng)絡(luò)喪策劃勝、收法律紡法規(guī)喝和案草例研馳究為挽應(yīng)用掩模塊東，其旺中1餅0章屯內(nèi)容藝可根部據(jù)具們體專冠業(yè)、館學(xué)制啄、學(xué)命時(shí)進(jìn)麻行靈系活調(diào)漲整。淘2、禽學(xué)罵時(shí)截分獄配春表包蔥3，豐公關(guān)稼技能蒸實(shí)訓(xùn)尖計(jì)劃販周次位內(nèi)容博學(xué)時(shí)擁訓(xùn)練宰形式襲訓(xùn)練誼目標(biāo)優(yōu)器2加向您洞介紹愚我汪2教象自況我介鋼紹塊提高貪口語(yǔ)印表達(dá)奉能力粒稅4錄向您干展示冤我占2縮很自核編小膝報(bào)塌提高角動(dòng)手墻能力沙剖6諸讓您語(yǔ)認(rèn)識(shí)遭我葬2膜漸網(wǎng)園頁(yè)設(shè)章計(jì)墨提高差電腦焦操作航能力黑齊8駱我為蹤何選添?yè)褓F翁公司獻(xiàn)2滔窄饑演講施院浴提高服口語(yǔ)康表達(dá)烈能力臭1膜0細(xì)我的寒CI強(qiáng)2燒邁網(wǎng)鵝頁(yè)設(shè)鞭計(jì)扒提高磨電腦兼操作拔能力僅1稀3母讓您煌喜歡問我惠2醋戲策跳劃文棒案琴提高付綜合蹦表達(dá)崖能力鍵1集5關(guān)處理綠危機(jī)士2露策劃仙文案搞召提高仔綜合膨表達(dá)寸能力蹲1池6疲網(wǎng)絡(luò)乎你我鑰他蔽2賤網(wǎng)頁(yè)錦設(shè)計(jì)土提高思綜合尺表達(dá)唯能力陵四蝶、教抓學(xué)效雕果的箭考核飯?jiān)u價(jià)坊（一濁）蹲理論趴考核耕1、些理論撲考核唯辦法杜本課傳程理艇論部即分考莫核可幼以結(jié)嬌合實(shí)滔際教狠學(xué)情件況進(jìn)殃行。壺期末抽考試批采取種閉卷譜統(tǒng)一苗考試近的辦妻法。蒼試卷團(tuán)覆蓋判面要犁廣，釘涉及召到課屠程的經(jīng)各章柳、各瞇節(jié)；侵試卷圖的能怎力層精次包亦括犬識(shí)記融、領(lǐng)專會(huì)、鬼簡(jiǎn)單槳應(yīng)用鬧、綜好合應(yīng)石用機(jī)，各召層次絲應(yīng)有刊合理翼的比拆例；簽試卷主的難跪度層者次包棉括易珠、較秀易、但較難權(quán)、難屬，各喂層次址應(yīng)有庭合理逮的比嘴例。涼從考卵試題桃型來資看，紛可選濟(jì)擇往填空仍題、戒名詞根解釋西、掌判斷炊題、客簡(jiǎn)答謠題、鳥情景慕題、薯技訓(xùn)醉題、走論述繼題和光案例效分析卡題恐等形卸式。廟2、偵理論影考核良評(píng)分胸標(biāo)準(zhǔn)帥：撫理論示考核桂成績(jī)餐，以課期末續(xù)考試蚊成績(jī)愛為主叫，適攔當(dāng)參巧考平神時(shí)成蹤績(jī)。納平時(shí)六成績(jī)黨要有去依據(jù)文，主柔要根織據(jù)期篩中考冰試、規(guī)作業(yè)灘、課賠堂提糠問、馳到課扎情況昂等，鵲其中筒平時(shí)螞成績(jī)叮占爺20稈-3為0顛%籮，考謙試成盲績(jī)占概70蕉-8楊0催%妹。房（二桑）實(shí)蓋訓(xùn)考權(quán)核：懼1、含實(shí)訓(xùn)龜考核拋辦法棵實(shí)訓(xùn)坡考核登要根高據(jù)不錫同的萍實(shí)訓(xùn)教要求摩，帳靈活拐掌握普?？疾鸷嗽囀邦}可居參考貓教材擱每章鉤后的性“染創(chuàng)意拒策劃辦”“干溫故侄測(cè)試鵲”悲等竄有關(guān)細(xì)題型奪，采尺取綜鹽合考差核的破形式乳。謊2、憲實(shí)訓(xùn)瞞考核捐評(píng)分絨標(biāo)準(zhǔn)痕實(shí)訓(xùn)齡考核晉成績(jī)疼主要信采取赤期終兇技能個(gè)訓(xùn)練偉考核靠和平率時(shí)訓(xùn)帶練相儀結(jié)合揀的辦紅法，繩平時(shí)予注意妖記載粥學(xué)生覺訓(xùn)練拼成績(jī)貌。伴成績(jī)級(jí)評(píng)定榴可按回優(yōu)秀幻、良遠(yuǎn)好、圣及格跨和不愿及格爺來確選定犬。犁五拼、教養(yǎng)學(xué)條崗件還與資混源超（一箏）字教學(xué)民條件片教學(xué)熄單位幫可根述據(jù)論具體狠情況財(cái)，至漂少應(yīng)惑具備券下列晚教學(xué)值條件鑰：備1息、可畝供學(xué)燭生自粥主學(xué)仰習(xí)的它圖書偶館、稻閱覽組室；飯2樸、配他備多公媒體秘教學(xué)棒設(shè)備烈及相張關(guān)實(shí)輛驗(yàn)室那；濁3脅、具共有公男關(guān)實(shí)庫(kù)訓(xùn)伸管理鐵的甚教學(xué)雨實(shí)踐吹基地排。艇（二收）銳教學(xué)詞資源煤為是保證奔教學(xué)炭需要盛，高貿(mào)教出把版社賴已提矩供有行以下廁教學(xué)撤資源鈴可供脖利