國航股份西南分公司VI服務(wù)管理控制程序

國航股份西南分公司VIP服務(wù)管理控制程序目的與范圍1.1目的規(guī)范國航股份西南分公司(以下簡(jiǎn)稱公司)VIP服務(wù)保障工作。1.2適用范圍國航股份西南分公司承運(yùn)的成都、貴陽和拉薩地區(qū)進(jìn)出港的VIP旅客2職責(zé)與權(quán)限2.1公司值班領(lǐng)導(dǎo)2.1.1代表分公司，負(fù)責(zé)VIP旅客的迎送。2.2運(yùn)行質(zhì)量管理部2.2.1負(fù)責(zé)本規(guī)定的制（修）訂、組織實(shí)施和實(shí)施的監(jiān)督檢查；2.2.2負(fù)責(zé)了解和收集辦公室、成都營業(yè)部、地服部、客艙部等部門對(duì)公司VIP服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決VIP服務(wù)保障過程中存在的問題；2.2.3負(fù)責(zé)處理因服務(wù)質(zhì)量引起的VIP投訴、索賠。2.3辦公室2.3.1負(fù)責(zé)牽頭組織與省、市政府和軍區(qū)接待單位的聯(lián)系及征求意見；2.3.2負(fù)責(zé)將VIP乘坐公司航班情況報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；2.3.3歸口管理分公司內(nèi)部需按VIP標(biāo)準(zhǔn)接待客人的工作，負(fù)責(zé)將臨時(shí)需按VIP接待的客人信息通知地服部。2.4總值班經(jīng)理室孫2.詠4.沫1鳳負(fù)責(zé)鉆VI挎P服曬務(wù)保離障工銅作的展現(xiàn)場(chǎng)著監(jiān)督客，必棋要時(shí)桃，代兼表公芽司領(lǐng)須導(dǎo)迎塑送V圍IP慮。俗2.喘5運(yùn)罰行分躁控中堡心碎2.壯5.對(duì)1車負(fù)責(zé)樹VI澤P乘蔬機(jī)生臭產(chǎn)現(xiàn)儉場(chǎng)保缺障的獸組織挎協(xié)調(diào)予工作緣；寇2.恒5.跨2選負(fù)責(zé)瀉制作軌VI芬P通維知單氏下發(fā)字到飛竭行部長、維早修基核地、貨客艙與部、甩地服頸部、鴨成都弱營業(yè)完部、箏國貨假航成壘都營座運(yùn)基蠶地、件食品綠公司戚、辦致公室縮和運(yùn)摘行質(zhì)鹿量管膠理部鈴；謊2.雕5.檢3貼負(fù)責(zé)天將有怎VI創(chuàng)P的豐航班肚不正幕常信著息通悅知各鋤服務(wù)葛保障丹部門寧和辦愚公室溪，并嘆報(bào)告喂值班馳經(jīng)理覺和公只司值電班領(lǐng)珠導(dǎo)。傳2.井6濟(jì)成都精營業(yè)誤部療2.鉤6.汁1負(fù)時(shí)責(zé)成澤都始辭發(fā)V辣IP龜?shù)钠苯虅?wù)工沉作，買并負(fù)微責(zé)監(jiān)均督檢哀查成夏都地欲區(qū)授刊權(quán)代并理人掉的工嚇作；槍2.羽6.糊2協(xié)負(fù)責(zé)勻?qū)⒊傻V都營吸業(yè)部瘦掌握添的未殊在訂牧座系靠統(tǒng)上符標(biāo)識(shí)罪的V陡IP感信息悔通知惠地服寧部生肢產(chǎn)運(yùn)且行控豬制中分心生瞇產(chǎn)調(diào)削度室劃；駐2.波6.級(jí)3粉負(fù)責(zé)莖將次達(dá)日前衡VI陪P乘也坐航獸班的乏變更港信息阻通知賣VI令P接續(xù)待單抄位；旺2.挺6.凡4艙負(fù)責(zé)樓在訂備座系屬統(tǒng)中商標(biāo)注或或書丘面通精知地或服部眾有關(guān)儉VI焦P旅將客的蹄特殊姨服務(wù)鋪及特旋殊餐構(gòu)食要蘇求；裹2.凳6.泛5泡負(fù)責(zé)相VI昏P旅汪客聯(lián)聾程航死班的盾確認(rèn)瓦；恥2.惑6.宵6澆協(xié)助砍處理胳VI滔P投值訴。銷2.距7宰地面鑄服務(wù)養(yǎng)部們2.詠7.場(chǎng)1基負(fù)責(zé)擺將成祥都地楊區(qū)進(jìn)阻出港跪航班糠的V鬧IP蓮信息植傳遞蜜運(yùn)行牢分控堅(jiān)中心茅簽派魄室；釀2.駛7.愧2買負(fù)責(zé)蓬VI舍P旅禮客的項(xiàng)機(jī)場(chǎng)嘗地面丈服務(wù)廟工作錦；爹2.剃7.凱3很負(fù)責(zé)輕與客向艙部嶼辦理櫻VI搜P旅苗客的晶交接和工作既；招2.可7.潮4斷負(fù)責(zé)恭與國電貨航撇成都百營運(yùn)韻基地棟辦理喝行李紙交接辜工作梨，并伙負(fù)責(zé)茫VI犯P旅銷客行賴?yán)畹膭诒O(jiān)裝拉監(jiān)卸云；謎2.磨7.粗5劑負(fù)責(zé)顫將成豈都營棋業(yè)部寶書面謠通知冒的V比IP迫旅客息特殊導(dǎo)服務(wù)贊要求族通知史客艙柜部調(diào)掛度室竭；糟2.于7.閉6嘆負(fù)責(zé)頸收集齒和集螞成各租相關(guān)招單位應(yīng)的有炊關(guān)V仙IP糊旅客畏的服呼務(wù)信銜息，炸建立悲本公魚司的桶VI怒P服給務(wù)檔躬案，穩(wěn)并建貧立公釘司內(nèi)己部V戶IP武服務(wù)剃檔案炭的共配享機(jī)灣制；察2.稿7.域7堤負(fù)責(zé)鋪協(xié)助震處理奮VI選P投現(xiàn)訴。沈2.境8泡客艙繭服務(wù)否部漸2.廈8.俊1所負(fù)責(zé)陪VI牽P的忠空中狗服務(wù)悠;捏2.臭8.淹2譯負(fù)責(zé)科落實(shí)朗VI熱P的虛特殊買服務(wù)約要求汗;骨2.候8.膽3倍負(fù)責(zé)閘建立鎮(zhèn)VI續(xù)P空勢(shì)中服憐務(wù)的齡檔案橡，并攝及時(shí)支將機(jī)餅上掌繼握的霉VI斜P信惰息反父饋給約地服連部。訴2.漢9撲貴州暈分公情司、優(yōu)西藏深分公逆司穗2.輛9.售1獸負(fù)責(zé)音本公壟司范急圍內(nèi)月的V事IP惑服務(wù)距保障慢工作挖。觸3騎術(shù)語央里截通用恭術(shù)語搶采用損GB鼠/T托19付00簡(jiǎn)0查—崇IS叼O9工00豆0：桑20叢00瞇質(zhì)量筋管理欣體系殖基莖礎(chǔ)和李術(shù)語嗓4秧管困理與飯控制石要求職4.筐1學(xué)國務(wù)鍛院和擺民航塔總局保規(guī)定酷的V廚IP蜂：樹4.訂1.松1利最重棍要旅是客(住VV腎IP破)包沉括:漫僑自中共滿中央鞋總書抓記、蘋中央影政治光局常裕委、漿委員綱、候隨補(bǔ)委侮員；荒國家狗主席調(diào)、國雪家副無主席砍；全夾國人信大委假員長核、副句委員似長、端最高盟人民橋檢察象院檢雅察長霉、最何高人挖民法年院院農(nóng)長；漫國務(wù)集院總尿理、援副總燒理、劫國務(wù)途委員燦；全陰國政綱協(xié)主陪席、稿副主恩席；慧中央根軍委史主席某、副跌主席走；外儀國元盞首、蘭政府笛首腦員、議糟會(huì)議辯長及閉副議揭長、亞聯(lián)合渣國秘倡書長駛。胖4.五1.夠2鳴重要鵲旅客窮（V重IP惱）包趨括：倚慚非省背、部團(tuán)級(jí)(碌含副女職)應(yīng)以上天的負(fù)樂責(zé)人串、軍顯隊(duì)在船職正屯軍職剩少將泊以上總的負(fù)鍬責(zé)人委、公駱使、妻大使錄級(jí)外階交使攻節(jié)、做由國穿家各翁部委桃以上撤單位擔(dān)或我聰駐外著使、涂領(lǐng)館粘提出祝要求嗎按V曬IP惜接待米的客失人、場(chǎng)“絞兩院秤”批院士究4.雞2汗公湊司規(guī)刪定按奔VI壯P標(biāo)唇準(zhǔn)服帥務(wù)的判旅客衰:豈胡玉成都港市副甲職級(jí)踢領(lǐng)導(dǎo)似、全津國人即大、渾全國刊政協(xié)虜在川茅代表究、委況員、嶄民航黑總局挪各司礙局領(lǐng)聽導(dǎo)、府民航頸駐西頑南各調(diào)大單社位領(lǐng)摸導(dǎo)城、產(chǎn)公司子辦公彎室通杰知的軍其他抗需按作VI敏P標(biāo)統(tǒng)準(zhǔn)接攻待的安客人己。匯4.倒3閃V波IP優(yōu)的定郵座、毀購票缺4.奴3.峰1砌民援航總哪局規(guī)尸定的蝦VI貢P定喂座、亞購票雷應(yīng)予穩(wěn)以保承證，弟分公很司按肢VI盞P標(biāo)降準(zhǔn)接丑待的殖旅客薪應(yīng)優(yōu)啦先保能證，罪妥善族安排癥。廟4.其3.揭2民售澤票部授門接剃受民偷航總計(jì)局規(guī)療定的帖VI烈P定本座時(shí)宗，應(yīng)膛請(qǐng)定朱座經(jīng)丘辦人邁詳細(xì)毀填寫氧《購比票定往座單黎》，領(lǐng)了解兆清楚柔VI掙P(guān)的急職務(wù)炮、級(jí)禮別、滲隨行坡人數(shù)尊、特股殊服盼務(wù)要柴求，浮并在各定座斥記錄虛(P午NR晚)中工注明勉。反4.織3.貓3螞民燭航總專局規(guī)廢定的啦VI防P需決預(yù)定瀉聯(lián)程嚼、回疼程座究位時(shí)懶，接腦受定踢座單尺位應(yīng)曲直接騎將V壁IP鵝聯(lián)程烏、回戰(zhàn)程航德段行醫(yī)動(dòng)代抹號(hào)做戶為腦“皇RR叫”醋，并箏在O妹SI娘項(xiàng)目息中注退明V鋸IP凳字樣分、姓飛名、何職務(wù)瞞、級(jí)嫁別和貓?zhí)厥舛惴?wù)燕要求蓋等。塞4.突3.焦4確出爸票時(shí)唐，售歌票員籮應(yīng)按簡(jiǎn)操作溪規(guī)定禿在民系航總當(dāng)局規(guī)搞定的傭VI賺P旅癢客姓隸名后喪注明票“含VI五P欄”零字樣半。吸4.右3.福5雹V部IP遮旅客據(jù)行程比發(fā)生接變更觸時(shí)，罪成都款營業(yè)倒部在望獲取峽信息索后應(yīng)良及時(shí)悄通知鍬地服忌部。廟4.往3.辰6閥對(duì)公項(xiàng)司按曲VI機(jī)P標(biāo)域準(zhǔn)服摟務(wù)的摩旅客考的客榜票不丹注明武“窄VI悲P筐”險(xiǎn)字樣綠，始老發(fā)段貞按V線IP斗接待垃。蠻4.算3.敲7脾有V創(chuàng)VI哀P的秋航班男不得蓮載運(yùn)京押送漁犯人鋸、精怨神病嚷患者擦，不殲得載鼓運(yùn)危走險(xiǎn)物嶺品。墻4.博4遍信珠息傳汁遞葛4.日4.能1四出艙港航皺班V隱IP粗信息稼的傳伐遞停扒4.柏4.廉1.凳1耗公贊司航楊班或亡公司壽代理俱航班脹凡在庭成都心地區(qū)這始發(fā)周的V位IP狂信息盆(V葉IP靈姓名炮、職豆務(wù)、尤級(jí)別生、隨佳員人辦數(shù)、攜乘坐揀航班秒、乘廁機(jī)日蠻期、挨到達(dá)迎站和樂特殊番服務(wù)鞋要求蜓等)咱，各利售票傘處及箏授權(quán)粗代理霞人必探須按糟規(guī)定殲輸入撕電腦彎和做撿好書防面記戴錄。梯由成拐都營質(zhì)業(yè)部保每天愈十五淚點(diǎn)前梢對(duì)第陜二天懲的V吊IP欠信息窯進(jìn)行設(shè)清理忍，通依過訂蛋座系土統(tǒng)和噴膝將V研IP秀信息紅及時(shí)鬧(最預(yù)遲在區(qū)航班場(chǎng)起飛珍前一植天下遇午三罪點(diǎn)前土)通物知地噸服部渾生產(chǎn)而運(yùn)行題控制瓦中心處生產(chǎn)傾調(diào)度慕室，位再由望地服柿部生捎產(chǎn)運(yùn)適行控堤制中遼心生擴(kuò)產(chǎn)調(diào)援度室內(nèi)通過猾OM度IS騾系統(tǒng)墊通知音運(yùn)行尊分控飯中心泥簽派桌室，膽簽派拆室通蝶過O血MI應(yīng)S系悠統(tǒng)或?qū)m在每聞日的附生產(chǎn)組排班嗎會(huì)上晴書面就通知玩各有靜關(guān)單疊位。繞4.濃4.扶1.情2仙對(duì)哀需保壇密的懼VI悟P乘滾機(jī)動(dòng)碗態(tài)，簽盡量寬縮小每知密啦范圍唐，并霧遵守清保密蘭規(guī)定單。絹4.描4.呀1.野3寧V碎IP顆購票姑時(shí)未糖申明恥，但尼是接寇待單拐位直只接通惡知了四公司略相關(guān)挎部門昏，V棒IP旬信息芽接收俊部門窄要負(fù)眉責(zé)將壟信息嶺及時(shí)叛傳遞煌給運(yùn)昌行控癢制中箏心簽毀派室敏。對(duì)喘VI枯P提稿出晚峽到要浙求的朵信息候，由厭接受盈信息貍的部癥門通構(gòu)知運(yùn)孫行分芒控中合心、鹽地服訪部，姑地服竿部應(yīng)蜂做好央彌補(bǔ)螞工作列并將麥信息講傳遞逮當(dāng)班氣乘務(wù)宮組。熟4.省4.拐1.滴4怕V齡IP液服務(wù)患員在殖VI鏈P登墾機(jī)前番，應(yīng)宗將V強(qiáng)IP盯姓名倆（漢啊字和豎拼音貨）、竹職務(wù)眼、隨存員人劑數(shù)、袋座位歇號(hào)、盟特殊散服務(wù)撫要求棋等填愧入《鎮(zhèn)VI若P信朽息通贈(zèng)知單惠》，編登機(jī)綢時(shí)V部IP陵服務(wù)憤員與營乘務(wù)理員簽覆字交知接。五4.楚4.為1.濾5壇瀉地服麥部配庸載室饅在航渡班起配飛后己5分爪鐘內(nèi)榴根據(jù)轟《V潑IP姿信息士通知彩單》瞇記錄載內(nèi)容會(huì)拍發(fā)籮VI郊P電旗報(bào)，樹通知群各經(jīng)砍停站丙、到氏達(dá)站先VI棒P服妨務(wù)部結(jié)門。寨在拍鈴發(fā)載返重電升報(bào)時(shí)歡加發(fā)威OS恰I，蹄包括鵲：V慰IP鎮(zhèn)姓名鎖、座侍位號(hào)膊、職新務(wù)、叼交運(yùn)由行李背件數(shù)煙、裝薦艙位匠等。斤4.絡(luò)4.督2摧公專司成艱都進(jìn)亡港航少班V武IP碌信息當(dāng)?shù)膫鲹爝f久陪版地服若部生堅(jiān)產(chǎn)運(yùn)紫行控犬制中吐心每在天清觸理V榜IP盲信息骨，并探通過蒜OM繪IS攀通知師運(yùn)控末中心碼簽派內(nèi)室，串簽派段室報(bào)私告公板司值母班經(jīng)拔理和農(nóng)公司快值班彎領(lǐng)導(dǎo)云，并伶通知擺公司跡辦公她室和庸各服溫務(wù)保沫障部萌門。艇4矮.4小.3路送公司血國際嚇航班爸VI西P信奔息傳標(biāo)遞除屯按急5.遣4.刪1泥、誦5.凝4.搶2滑執(zhí)行容外，逆地服旨部還預(yù)要將榴VI耀P信能息書搏面?zhèn)饕赃f到虧口岸晌聯(lián)檢如單位命。瘦4.至5厘地光面服浴務(wù)保還障淹4.假5.趕1萌值充機(jī)服啄務(wù)敢4.秀5.察1.瞎1V刺IP濟(jì)值機(jī)會(huì)員負(fù)濫責(zé)為攀VI獅P辦披理乘墨機(jī)手本續(xù)，布VI毅P服殼務(wù)員因可以瞧為V以IP帳代辦敗乘機(jī)贊手續(xù)增。持輕頭等難艙客歪票的饒VI場(chǎng)P發(fā)看放頭殺等艙屋前排昏座位學(xué)；持扔普通鍛艙客員票的部VI源P發(fā)定放普候通艙懸前排酬座位議；如曲VI排P旅膀客提恩出升支艙，頑經(jīng)地墳服部達(dá)授權(quán)綱領(lǐng)導(dǎo)陪批準(zhǔn)跳，在捷確認(rèn)域有空劍余座株位后擺，V隨IP偉值機(jī)鄙員為堪VI半P換浸發(fā)頭勺等艙躲登機(jī)陷牌，包并及活時(shí)通挺知配燦載部訴門和康地服權(quán)部生兇產(chǎn)運(yùn)悟行控胡制中烏心，潔由地拋服部誼生產(chǎn)蠢運(yùn)行禿控制腸中心巡通知育食品陳公司剪確認(rèn)藝頭等椒艙餐叨食，關(guān)遇此鏟情況味食品灣公司截應(yīng)給越予保鴨證。痕同一咸航班禽中有梳多批班VI趴P時(shí)油，應(yīng)獎(jiǎng)按V平IP產(chǎn)身份刷級(jí)別啦的高懷低從剝前向升后安省排座狡位，略并分繡過道雹左右私兩邊淹區(qū)別非每批倆VI喇P。包同批磁VI菊P的等座位智應(yīng)盡駁量集豎中安敗排。冶4.該5.慘1.參2繞收荒運(yùn)V信IP壓行李陽時(shí)，抄除拴針掛行此李牌貿(mào)外，政還應(yīng)獵拴掛潛VI頸P行灶李標(biāo)威志牌稱。哀4.戒5.土1.助3安使紋用集領(lǐng)裝箱蔬運(yùn)輸驚時(shí)，扔VV懷IP敢的托鼻運(yùn)行捏李原觀則上棍單獨(dú)宵裝箱悼，V摧IP敘行李基與頭測(cè)等艙王旅客活托運(yùn)哈行李邁一并暑裝箱售，并抖放置與在行債李艙群門口蹄。散姿裝運(yùn)纖輸時(shí)截，V贈(zèng)IP移的行刻李應(yīng)禁放置紐在行奶李艙眼門口膊，以給便于送行李秒的優(yōu)交先卸花機(jī)和欺交付悲。同惕時(shí)，墳國貨菜航成送都營售運(yùn)基寺地應(yīng)膨杜絕蝴VI辱P托各運(yùn)行升李被書鮮活枯貨物嚼污染瑞。姥4.逼5.存2武候敏機(jī)服與務(wù)你4.銀5.逝2.池1梯V克IP盟服務(wù)筍員根柴據(jù)信硬息做掀好V子IP稅休息灑室的連清潔鞋衛(wèi)生哈，準(zhǔn)蹲備好免毛巾釘、飲墾料、笑報(bào)刊搶雜志逐等服逢務(wù)用累品，軍保持為室內(nèi)燭溫度橫適宜銹、空屆氣清雜新，纏擺好太留言仍本等虜業(yè)務(wù)貧用品劍。飛4.指5.么2.黎2次V止IP尚進(jìn)入叉VI著P室遷后，句服務(wù)竿員應(yīng)幅主動(dòng)炒引導(dǎo)滾入座獄，并冶根據(jù)濁客人桃喜好戚，送侮上茶潑水、稠咖啡儉或其程它飲守料，宣隨時(shí)呢為V酷IP迷提供耽服務(wù)優(yōu)。變4.持5.鈔2.緣3億服盆務(wù)員山應(yīng)耐源心、廈細(xì)致刷、準(zhǔn)幻確地塔回答墻VI雜P的燦詢問米，對(duì)撤VI刺P提牙出的煤合理沉要求狂盡量厭滿足紡。特您殊情丹況應(yīng)沿及時(shí)考報(bào)告東值班漸領(lǐng)導(dǎo)娘，按周指示尚處理很。后4.比5.齡2.府4絡(luò)隨口時(shí)掌準(zhǔn)握航魂班動(dòng)月態(tài)，頓征求春VI誰P先浪登機(jī)且還是蚊后登具機(jī)的全意見灘。接貫到登逗機(jī)通若知后囑，幫殿助V唯IP瓜帶好袍行李伸物品荷，引賊導(dǎo)V雷IP隆提前刻或最說后登床機(jī)。悅?cè)顼w慌機(jī)停傘放位很置較孩遠(yuǎn)，眾VI拖P室育服務(wù)床員應(yīng)翼通知伍VI慶P服律務(wù)車情接送泥，原哪則上渡每批除VI補(bǔ)P旅蛾客單萍獨(dú)乘猴車，雹不得化混坐溪。V皮IP壯室服踩務(wù)員吼應(yīng)根招據(jù)天根氣情顧況使粥用晴件雨傘痛。對(duì)廣VV愧IP土，應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)備獵鋪紅輕地毯元的客棵梯車期對(duì)接慣前艙蹲門，朝下雨幫時(shí)，濃客梯蒜車應(yīng)盡帶有奮雨棚攀。慨4.梯5.寧2.財(cái)5騾對(duì)謀自愿街要求仿走旅躺客登置機(jī)通射道的莫VI豆P登傲機(jī)時(shí)構(gòu)，服燒務(wù)人康員應(yīng)湊全程古跟隨押，把叫握V揮IP兄登機(jī)慌時(shí)間鉤，防糞止V蛾IP毅長時(shí)晴間排意隊(duì)。若憐狂4塞.5棋.2夠.6狹穗逢重桐大節(jié)焦日，唇VI煮P室趴應(yīng)做婦適當(dāng)訊裝飾惱，以估烘托模喜慶輝氣氛暖。砍4.或5.成2.舉7盡顯VI朱P室前要完技善V鈴IP股檔案毫，掌束握V毀IP擴(kuò)的生吊活習(xí)膠慣、裹愛好草，為悲VI核P提噴供更斗好的巴服務(wù)境。們4.消5.默3初到黑達(dá)服糟務(wù)償VI槳P到耽達(dá)目螺的地叼站后雙，有索VV袍IP友的航拖班應(yīng)百安排脾有紅慚地毯覺的客針梯車隔對(duì)接則前艙戶門。衡VI影P服遷務(wù)員蹈應(yīng)通致知安苗排要移客車需迎接使VI北P，練如接翁待單戲位有君車到爬飛機(jī)異下迎叫接，果可不籌安排虎要客文車；虹如接鉆待單鍋位車擴(kuò)輛未壽到，舊應(yīng)安棍排V病IP農(nóng)在要燃客室長休息薄。福VI鉛P交碼運(yùn)行微李應(yīng)具優(yōu)先致交付鳥。俗有V酒IP澇過站達(dá)，地特服部液應(yīng)派古專人做迎、街送。怒4.拼5.扁4主V毛I(xiàn)P好的迎壤送液4.滲5.娃4.惜1晚V傘IP葛信息喝由簽學(xué)派室腔通知慣辦公蛛室，狗辦公闊室負(fù)跳責(zé)報(bào)究告公頓司相雷關(guān)領(lǐng)烘導(dǎo)迎翻送。雨正常錦工作脈日，宗VI謙P信渠息書千面通守知辦片公室消；非負(fù)正常洗工作舉日及廚節(jié)假付日，駱VI端P信弓息由觸公司唯簽派朋室電謀話通屯知辦售公室輪相關(guān)勵(lì)人員銳。貴全州分息公司忠、西戶藏分妥公司箱須建寄立此脖類V灣IP縱信息卸傳遞琴渠道曬。錫向誕4.專5.書4.變2潑嶼VV技IP遮和現(xiàn)飼職的示VI伐P，紹原則擔(dān)上由炊公司令領(lǐng)導(dǎo)姓出面拒迎送慢。攪4.投5.辜4.單3奪緒其他禁需要甩公司牛領(lǐng)導(dǎo)憤出面波迎送來的V辰IP到，原棒則上粘由公店司值作班經(jīng)掠理迎競(jìng)送。巷4.術(shù)5.譯4.廳4頂天凡有且VI后P乘混坐的料航班眨，總語值班賤室值書班經(jīng)撇理或其運(yùn)輸?shù)舴?wù)必部門乳值班周經(jīng)理役要到積現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)督促沾、檢撥查服諒務(wù)保赴障工餐作。論驅(qū)4勤.煙5票.櫻4搭.5具猜公司犬規(guī)定騙按V薪IP竟標(biāo)準(zhǔn)箭服務(wù)直的旅扒客，夏由辦里公室冤通知芬簽派吩室和裕公司秧相關(guān)億領(lǐng)導(dǎo)亡。澆4.劇5.逐4.顫6芳尋公司乞規(guī)定授按V劃IP貴標(biāo)準(zhǔn)韻服務(wù)傍的旅呈客服立務(wù)需終由雙役流機(jī)喜場(chǎng)提徑供的崗部分華，由梁公司議辦公局室與轟雙流話機(jī)場(chǎng)韻相關(guān)支部門尤協(xié)調(diào)捆。妙4.剛6羅空寇中服動(dòng)務(wù)所4.列6.喜1鐵乘睬務(wù)組泳要將碗VI悼P服過務(wù)納竟入預(yù)隆先準(zhǔn)映備階駝段準(zhǔn)覽備內(nèi)暮容，嶄積極浙了解攀所執(zhí)皆行航濫班的壞VI耀P相面關(guān)信嚴(yán)息。微成都瀉始發(fā)翁航班熱，客胸艙部謀生產(chǎn)弦調(diào)度袖部門焰要向王乘務(wù)躲組提合供V舍IP禍信息置；貴累州分朗公司顆、國厘航地兵服部豎分別偶向駐哲貴陽址、北塊京執(zhí)搭行航縣班乘魯務(wù)組握提供戲VI抗P信鄰息。談4頭.6簽.2盯乘琴務(wù)員患得到殃VI敞P的盯信息普后，血應(yīng)根校據(jù)掌益握的達(dá)情況缸研究育具體訓(xùn)服務(wù)稈方案婦。蹈4.合6.汁3仁案VI騾P登哀機(jī)時(shí)閱，乘鄰務(wù)組辭要熱妥情引都導(dǎo)V價(jià)IP顧入座咐，為剃其妥夕善保笑管好披衣帽柳及隨序身行濃李，搶及時(shí)累為V置IP徐提供探飲料疊、小暢毛巾索和報(bào)視刊服帳務(wù)。揀4.派6.擦4甩嫩客艙宏部應(yīng)錘根據(jù)李VI票P特緣殊服耐務(wù)的椅要求墾，落爹實(shí)好垂餐食漂和供每應(yīng)品酬的配銅備，婦要保廣證食積品新箱鮮、辭美味饑、可待口。梅4.汽6.霧5刺等乘務(wù)蟻組要癢根據(jù)印每位站VI獎(jiǎng)P的若情況抹，主識(shí)動(dòng)、鑼熱情伐、周度到地盲做好涂機(jī)上拴服務(wù)易工作惹，服晝務(wù)時(shí)欠要稱賊呼V慨IP稿的姓淋氏和狐職務(wù)銅。得4.笛6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