拼多多用戶隱私政策

拼多多隱私政策（V2.1）特別提示：拼多多（上海尋夢信息技術有限公司，以下或稱“我們”）非常注重保護用戶（“您”）的個人信息及隱私，鑒于您在使用我們的服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息，為向您闡明用戶信息收集、使用、共享、管理及保護的規(guī)則，特制定本《拼多多隱私政策》（以下或稱“本政策”）。在使用拼多多各項產(chǎn)品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策（特別是加粗或下劃線的內(nèi)容），在確認充分理解并同意后使用相關產(chǎn)品或服務。一旦您開始使用拼多多各項產(chǎn)品或服務，即表示您已充分理解并同意本政策。1.政策范圍及修訂本《拼多多隱私政策》系《拼多多服務協(xié)議》的組成部分，與《拼多多服務協(xié)議》具有同等法律效力。您理解并同意，拼多多有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要單方修訂本政策，并以修訂后的版本完全替代修訂前的版本。請您及時關注和了解本政策的修訂情況，若您不同意修訂后版本，您應立即停止使用拼多多服務，否則即視同您同意并完全接受修訂后的版本。1.用戶信息的收集和使用本政策所稱的個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶自然人個人身份的各種信息。單獨的設備信息、搜索關鍵詞信息等無法與特定個人直接建立聯(lián)系的信息或數(shù)據(jù)，不屬于個人信息。您充分理解并同意，為實現(xiàn)網(wǎng)上購物、優(yōu)化我們的產(chǎn)品與/服務及保障安全所必須的功能，您須授權拼多多收集、使用您的如下信息：用戶注冊所需信息您使用本人手機號碼注冊成為拼多多用戶時，我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。在注冊成為拼多多用戶的過程中，若您提供以下額外信息補全個人資料，將有助于我們給您提供更優(yōu)質(zhì)更個性化的服務，上述額外信息包括您的頭像、昵稱、性別、常住地、生日、個性簽名等。若您不提供這些額外信息，不會影響您網(wǎng)上購物的基本功能。2.2.2.展示商品與/服務所需信息為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果，我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯(lián)，這些信息包括：1）設備信息：拼多多可能會讀取您訪問拼多多平臺或使用拼多多服務時所使用的設備信息，包括但不限于設備類型、設備型號、設備設置、設備識別碼、操作系統(tǒng)和應用程序版本、語言設置、分辨率、軟硬件特征信息等。日志信息：在您訪問拼多多平臺或使用拼多多服務時，系統(tǒng)可能會自動接收并記錄的您的瀏覽器、計算機上的信息等(包括但不限于IP地址、瀏覽器類型、搜索記錄、瀏覽記錄、瀏覽習慣、使用的語言、訪問日期和時間、電信運營商及記錄您需求的網(wǎng)頁記錄等)。您理解并同意，單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息，不屬于您的個人信息。若我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，我們會依據(jù)法律規(guī)定及本政策對該等信息進行保護。交易及售后所需信息訂單信息當您在拼多多下單購買商品/服務時，拼多多系統(tǒng)會生成您購買該商品/服務的訂單。您需在訂單中至少填寫您的收貨人姓名(或名稱)、收貨地址及電話號碼，該訂單會同時載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、下單時間、成團時間、您實際支付的貨款金額及您采用的支付方式等。根據(jù)部分商品或服務的特點，您可能還需提供相關身份信息(如您的身份證、軍官證、護照、港澳臺通行證、駕駛證、社?？?、學生證或相關證件號碼等)、電子郵箱、您本人的照片或視頻等，如您不購買/不使用某些商品/服務，貝q無需提供相關信息。您理解并同意，我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算，為您查詢訂單，提供客服咨詢與售后服務等；我們可能還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。支付信息在您下單后，您可通過拼多多系統(tǒng)支持的第三方支付機構完成支付，支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需將您的訂單號、交易金額等與您選擇的支付機構共享以實現(xiàn)其確認您的支付指令并完成支付?？头c/售后服務所需信息我們的客服和售后功能會使用您的賬戶信息和訂單信息。為保證您的賬戶安全，我們的客服會使用您的賬戶信息核驗您的身份。當您需要使用客服或售后功能時，我們會查詢您的訂單信息。在與我們的客服人員溝通時，您可能還需要提供上述信息之外的其他信息，如當您要求變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話等。保障交易安全所需信息為確認交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務，我們須通過您基于交易所確定的交易對象、第三方支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務提供者。優(yōu)化產(chǎn)品與/服務所需信息我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽記錄、瀏覽習慣等進行數(shù)據(jù)分析以描述用戶特征，用來為您展示或推薦您感興趣的商品或服務信息。除上述信息外,我們還可能為提供服務或改進服務質(zhì)量的合理需要而收集您的其他信息，包括您與我們的客服聯(lián)系時提供的信息，您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的信息等。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內(nèi)容和建議。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯(lián)，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。2.2.5.保障賬戶安全所需信息為提高您使用拼多多服務的安全性，更準確地預防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的訂單信息、瀏覽記錄、瀏覽習慣、常用軟件信息、設備信息等來判斷您賬戶的風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）。用戶可選擇是否授權收集、使用的信息為向您提供更加優(yōu)質(zhì)、滿意、個性化的服務，努力提升您的用戶體驗，我們可能會附加收集和使用您的信息。若您不提供這些信息，您依然可以獲得拼多多為您提供的服務，但您可能無法獲得這些附加信息給您帶來的用戶體驗。位置信息：我們可能會收集您的位置信息來判斷您所處的地點，為您推薦您所在區(qū)域可以購買的商品或服務（我們僅收集您當時所處的地理位置，不會將您不同時段的位置信息進行聯(lián)系、結合以判斷您的行蹤軌跡）。攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）信息：您可以在拼多多上傳照片或圖片來曬單、發(fā)表評論信息，我們可能會通過您所上傳的照片或圖片來識別您需要購買的商品或服務，或使用包含您所上傳照片或圖片的評論信息。麥克風（語音）信息：為更好地使用拼多多服務,您可能會啟用麥克風與我們、拼多多商家或其他主體溝通，我們可能會收集您的語音信息以識別您的需求。通訊錄信息：我們可能會收集您的通訊錄信息以方便您在購買商品或服務時無須手動輸入您通訊錄中的聯(lián)系人信息。我們可能會判斷您的通訊錄聯(lián)系人是否同為拼多多用戶，以在拼多多為你們的交流建立聯(lián)系。您理解并同意，在上述情形下，我們可能需要您在您的設備中開啟您的地理位置（位置信息）、攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、麥克風（語音）以及通訊錄等訪問權限，以實現(xiàn)這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備中逐項查看上述權限的狀態(tài)，并可自行決定這些權限的開啟或關閉。當您開啟任一權限即代表您授權我們收集和使用該項信息來實現(xiàn)對應目標。您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再繼續(xù)收集和使用該項個人信息，也無法為您實現(xiàn)該授權所對應目標。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息的收集、處理與使用。2.4.征得授權同意的例外您充分知曉，根據(jù)相關法律法規(guī)之規(guī)定，以下情形中，我們收集、使用您的個人信息無須征得您的授權同意：與國家安全、國防安全有關的；與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的；出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務故障；2.4.9.為合法的新聞報道所必需的；2.4.10.學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；2.4.11.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.5.來自第三方的信息您理解并同意，在您注冊拼多多賬戶和使用服務過程中，您授權拼多多可向拼多多的關聯(lián)方、合作伙伴獲取其所收集的相關信息。若您使用第三方賬戶登錄拼多多，我們可從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（頭像、昵稱等），并將您的第三方賬戶與您的拼多多賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的服務。2.6.用戶信息的授權使用為向您提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務，您理解、同意并授權我們將您的信息用于下列用途：向您提供您使用的各項服務，并維護、改進這些服務；向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，包括但不限于向您發(fā)出產(chǎn)品、服務信息，或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息，或在征得您同意的情況下與拼多多的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關其產(chǎn)品和服務的信息。如您不希望接收上述信息，可通過退訂功能退訂；我們可能會使用您的個人信息以驗證身份、預防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則的行為，以保護您、其他拼多多用戶，或我們或其關聯(lián)方的合法權益；我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務所獲得的信息結合起來，用于為您提供更加個性化的服務使用，例如為讓您通過購物擁有更廣泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息；我們會對我們的服務使用情況進行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計信息，以展示我們的產(chǎn)品或服務的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識另U信息。邀請您參與有關我們產(chǎn)品、服務的調(diào)查；經(jīng)您同意或授權的或法律法規(guī)允許的其他用途。1.Cookie及類似技術的使用您理解并同意，為使您獲得更輕松的訪問體驗，您訪問拼多多平臺或使用拼多多服務時，我們可能會采用各種技術收集和存儲相關信息,包括使用小型數(shù)據(jù)文件識另您的身份，以了解您的使用習慣，幫您省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie、FlashCookie,或您的瀏覽器或關聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲(統(tǒng)稱“Cookie”)。您理解并同意，我們的某些服務可能只有通過使用Cookie才可得到實現(xiàn)。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕拼多多的Cookie，但拒絕拼多多的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問拼多多平臺和使用拼多多服務。您理解并同意，您在訪問拼多多平臺或使用拼多多服務的過程中可能會存在一些電子圖像，稱為“單像素GIF文件”、“網(wǎng)絡beacon”或其他類似技術(統(tǒng)稱“網(wǎng)絡beacon”)，它可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些cookie。我們可能會通過網(wǎng)絡beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環(huán)境及顯示設定等。1.用戶信息的共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露用戶信息的共享除以下情況外，我們不會將您的個人信息提供給拼多多以外的任何個人、公司或組織共享：依據(jù)本政策或事先已獲得您明確的同意或授權；根據(jù)適用的法律、法規(guī)、法律程序的要求、行政或司法的強制性要求所必須時；在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護拼多多及關聯(lián)方或合作伙伴、您或其他拼多多用戶或社會公共利益、財產(chǎn)或安全免遭損害時；為實現(xiàn)我們的服務的核心功能或提供您需要的服務；應您的需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；根據(jù)與您簽署的相關協(xié)議或其他法律文件的約定；基于學術研究而使用；基于符合法律、法規(guī)規(guī)定的社會公共利益而使用。您充分理解并同意，我們可能會將您的個人信息與我們的關聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。您充分理解并同意，我們可能會向合作伙伴(如提供商品或技術、廣告等服務的供應商、拼多多商家、委托我們進行推廣的合作伙伴、代表我們發(fā)出信息的通訊服務商、支付機構等)或其他第三方共享您的信息，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定且明確的目的共享您的信息，并且僅共享提供服務所必要的個人信息。您充分理解并同意，我們在防止欺詐等違法活動、減少信用風險等情況下，可能與其他公司或組織交換用戶個人信息，但并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的個人信息。4.2.用戶信息的轉(zhuǎn)讓除以下情況外，我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何個人、公司或組織：事先獲得您明確的同意或授權；根據(jù)適用的法律、法規(guī)、法律程序的要求、行政或司法的強制性要求所必須時；根據(jù)與您簽署的相關協(xié)議或其他法律文件的約定；涉及合作、聯(lián)營、合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或其他類似交易時。4.3.用戶信息的公開披露拼多多非常重視保護您的個人信息，未經(jīng)您同意，拼多多不會將其披露給無關的第三方，更不會將其公之于眾，但因下列原因而披露的除外：獲得您明確同意或基于您的主動選擇；根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息；其他依據(jù)法律規(guī)定或雙方約定可以披露的情形。您理解并同意，根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。1.用戶個人信息的保護我們會采取符合法律規(guī)定、合理可行的安全防護措施和制度保護您個人信息的安全，防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取合理可行的措施以避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或應法律法規(guī)的允許或要求?；ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您不要使用非拼多多推薦的通信方式發(fā)送個人信息。您可以通過我們的服務建立聯(lián)系和相互分享。當您通過我們的服務創(chuàng)建交流、交易或分享時，您可自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關信息的第三方。在使用拼多多服務進行網(wǎng)上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡拼多多，以便我們根據(jù)您的申請采取相應措施。特別提醒您注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。如上述，拼多多將使用各種安全技術、程序和制度防止用戶個人信息的丟失、不當使用、未經(jīng)授權的閱覽或披露。但您充分理解并同意：由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。1.用戶個人信息的保存、訪問和管理

用戶個人信息的保存

您的個人信息將全部被存儲于中華人民共和國境內(nèi)，但以下情形除外：6.1.1.法律法規(guī)另有明確規(guī)定；6.1.2.獲得您的明確授權；您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為；針對以上情形，我們會依據(jù)本政策及相關法律法規(guī)對您的個人信息提供保護。6.2.用戶個人信息的訪問您有權通過以下方式訪問您的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定，或本政策、《拼多多服務協(xié)議》另有約定除外。賬戶信息——若您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料等信息，您可登錄賬號通過“個人中心-我的資料”執(zhí)行此類操作。搜索信息——您可登錄賬號通過“搜索”訪問或清除您的搜索記錄。瀏覽信息——您可登陸賬號通過“個人中心-我的足跡”訪問或清除您的瀏覽記錄。訂單信息：您可登錄賬號通過“個人中心-我的訂單”訪問或清除您的訂單記錄、拼單記錄、交易記錄等。若您無法通過上述路徑訪問該等信息，您可通過拼多多客服與我們聯(lián)系。對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息，我們將根據(jù)第6.5條“響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。用戶個人信息的更正、補充當您發(fā)現(xiàn)您的個人信息有誤或需要補充時，您可通過“6.2用戶個人信息的訪問”中列明的方式提出更正或補充申請。用戶個人信息的刪除您可通過“6.2用戶個人信息的訪問”中列明的方式刪除您的部分個人信息。在以下情形中，您可向我們提出刪除