銀行工作總結范文錦集5篇

第頁共頁銀行工作總結范文錦集5篇【必備】銀行工作總結范文錦集5篇銀行工作總結篇120xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務程度，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。一、20xx年根本工作情況重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑結實理論知識構造，不斷提升自身的整體綜合素質。20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了宏大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的效勞，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反應、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛慎重的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，親密關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在理解的層面上，更注重對各種資料的融會貫穿、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經歷，在綜合業(yè)務才能、綜合分析^p才能、協(xié)調辦事才能、文字語言表達才能等方面，都有了很大的進步。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的時機，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進展反應、回憶，及時解決自身存在的問題，獲得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我社效勞創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈敏的表達在工作中，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的效勞，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開場”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因此出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，可以時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，可以及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，實在做好日常的崗位工作：〔1〕嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有忽略就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“標準操作、風險提示、換位考慮”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務?！?〕堅持原那么，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻表達著信譽社的形象，自己的工作質量事關信譽社經營開展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法?！?〕進步工作質量，及時準確的做好儲蓄根底資料的管理。搞好根底資料的記載、搜集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開場實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人忽略而造成的業(yè)務過失。一年來，在詳細的工作開展過程中，我積極主動的.做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目的的順利完成而同心同德，盡心盡力?！?〕存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作時機，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、發(fā)動社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信譽社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。〔2〕積極主動的營銷信譽社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如____專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的一樣點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評?！?〕勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都可以與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。二、工作中存在的問題和缺乏有成績就一定有缺乏之處，在正確進展自我分析^p和定位的根底上，回憶一年來的工作，仍存在很多的問題和缺乏，詳細表如今以下幾個方面：〔1〕學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性缺乏，存在業(yè)務素質進步不快，對舊有知識回憶缺乏的問題，學習效率低的情況。〔2〕創(chuàng)新意識和進取意識缺乏，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進展業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進展相關考試認證?！?〕工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待進步。三、20xx年工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開場之際，我將立足自身實際，客觀分析^p自身所存在的問題和缺乏，結合縣聯(lián)社和我社開展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：1、繼續(xù)加強學習，不斷進步自身的綜合才能和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有方案的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取缺乏的實際，自覺進步整體綜合素質。2、結合我社的效勞創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練根本功不放松，不斷進步自身綜合技能、效勞才能和營銷才能，有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際，不斷探究崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，擅長換位考慮，積極探究客戶維護和效勞的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質效勞的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。4、純熟的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代進步需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的理論為“三農”效勞的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。我將努力克制自身的缺乏，在基社信譽社領導的的帶著下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷進步自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信譽社職工一起，團結一致，為我社經營效益的進步，為完成20xx年的各工程標任務作出自己的努力。銀行工作總結篇220xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，效勞客戶，較好地完成自己的工作任務，獲得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將年工作情況詳細總結如下：一、獲得的工作成績20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，獲得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切時機銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。二、認真學習，進步業(yè)務工作程度20xx年，我樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶效勞的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的根底。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及根本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的才能和程度，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，獲得良好成績。三、樹立效勞意識，做好效勞工作作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立效勞意識，做好效勞工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的開展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好效勞工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好效勞工作，消除自己思想上的松懈和缺乏，徹底更新觀念，自覺標準自己的行為，認真落實銀行各項效勞措施。二是把業(yè)務技術和純熟程度作為衡量效勞程度的尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，防止失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定根底。20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的進步，在業(yè)務工作中獲得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和進步。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新開展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把銀行工作進步到一個新的程度，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的安康持續(xù)開展，做出我應有的奉獻。銀行工作總結篇3韶光似箭，兩個多月的試用期即將完畢！從6月18號工作至今，每天都過得很富裕，我從剛進來的生疏到如今的熟悉，這個進程，**信社的帶著以及各位同事給了我很大的贊成與煽動，他們的相信與教誨使我連續(xù)進步。對付一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來講，可以有如許一個機遇進入農信工作，對我來講既是時機又是挑釁。誠然，對付一個對銀行交易不甚明白的外行人來講，在銀行如許的單位里，在完全生疏的范疇中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來講是最終必要辦理的題目。在很短的時候里，我就已經認識了大家，垂垂入手下手熟悉了這里的一切……為了熟悉農信的各種交易和根本知識，我看了很多如柜臺、信貸、考核、管帳標準、財務等方面的交易冊本，在兵戈到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相干的解釋，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去兵戈更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操縱的這段日子里，由入手下手時的緊急與生澀到如今的淡定與諳練，雖有本身的竭力，更多的是與各位同事的煽動與贊成離不開的，在我做的好的時候，他們采納了我必定，在我出錯的時候，異國了叱責，而是明白與教誨，他們用過來人的身份教授給我切身經歷，如許的好同事，怎能不讓我更加竭力呢？有了交易知識還不敷，還得過硬的交易本質和操行本質，經過議定進修職(！)業(yè)操行典范讀本以及信社按期展開的案件防控專項整治工作以及集會精神，我深知作為農信員工，必定得經得起考驗，經得起勾引，做到蓮花般的純粹，微笑辦事，活動文明，切當作到“手握手的承諾，心貼心的辦事”。在同事們必要的環(huán)境下，我也會盡本身所能去給大家供應便利，每天我都按時上下班，回到交易廳時做好各種展開交易前的籌辦工作，如泡茶、開電腦大概是下班前的干凈……盡管這都算不上甚么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得恰是如許一個精良和諧的辦公室氣氛，使我在一個平和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對付我如許一個從大學走出來時候還不算長的新秀來講，在工作中還是會碰到很多如許那樣的題目，包括工作方法以及與人交際方面的，在這段時候中，我已經在這些方面有了長足的進步，并臨時己的心理狀況已經完全從門生狀況變化成一個社會人了。我想本身之所以可以比擬快地完畢這類轉換，跟我們筠洲信社有著的精良的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在如許一種和諧氣氛中，我另有甚么原因不在這里獲得進步和進步嗎？總結這兩個多月來的日子，我自我覺得獲得了很大進步，學到了很多，固然也犯了很多錯。在此樸拙感謝信社帶著的關心與個同事的教誨，試用期的完畢，其實不是真的完畢，而是新的入手下手，是對我更嚴峻的考驗，我將更加竭力，用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茂盛成長的大樹！銀行工作總結篇4緊張而繁忙的一年時間的工作便是完畢了，面對已經完成工作更是需要對其進展分析^p檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與缺乏做簡要的總結。一、工作思想方面面對工作我一直都是有端正好自己心態(tài)，以個人的努力來促成我更好的開展，在進展工作的方面，我都是有端正好的自己的態(tài)度，認真地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項規(guī)章，在工作的時間嚴格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進展工作的過程中，我都是有認真的進展考慮，就是希望我個人的努力是可以促成我更好的開展，爭取可以讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是非常的順心，無比的順利。二、效勞工作的完成在銀行的工作更多的就是為客戶進展效勞，也就是以個人最好的效勞態(tài)度來為客戶做更好的效勞工作。從我個人的角度上看，我都是有端正自己的工作態(tài)度，以個人的努力盡可能地為客戶做好效勞工作，使用效勞性語言，做好效勞性工作，保持好效勞性態(tài)度，就是希望可以讓客戶在銀行中感受到非常棒的被效勞的體驗。不過自己還是有在這樣的工作過程中犯下錯誤，更是讓客戶非常的不滿，這也是讓我需要去反思，需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。三、工作中的缺乏展開銀行的工作的過程中，由于我個人對業(yè)務的不夠純熟，所以在平時的光陰中總是會犯下一些小小的錯誤，雖然是比擬小，但是卻對客戶有非常大的影響，尤其是那些在時間上就比擬的著急的客戶。再者就是自己對客戶意思的理解的錯誤，讓自己的工作在進展中比擬的困難，更是讓整個工作的效率變慢，這是非常不好的。然后就是我個人的性子比擬的急躁，所以會因為自己的不耐煩而產生出不好的情緒，所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。從工作的整體情況上來看，我也是比擬順利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的過程中出現(xiàn)了非常不好的情況，所以我更是需要端正自己的態(tài)度，在新的一年中為自己的開展做更多的努力，我相信在將來的光陰中我都是會以個人的努力來為自己的將來做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗，我相信新的一年的我會在自己的工作崗位上做得更好，也是可以將自己的工作都完成好。銀行工作總結篇5光陰如梭，來到太谷農商銀行已一年多，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經歷，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面，我將自己這一年多的工作狀況作簡要總結：一、負責分管領導辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門窗、沙發(fā)等保持無塵土、無煙頭、無紙屑，辦公用品、文件柜內用品擺放整齊。負責辦公室植物的日常清理及澆灌，及時更換辦公室用品，包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離創(chuàng)辦公室時及時關閉門窗、空調等電電器設備。二、負責分管樓層領導來客茶水工作。三、負責分管樓層領導辦公室文件的整理、傳閱工作，不泄密。四、負責分管樓層會議室及8樓會議每次會前準備工作〔桌簽、會議所用資料等〕五、文件管理工作：負責內部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等；負責收發(fā)、傳閱、歸檔文件，并根據(jù)領導批示進展催辦，及時做到上傳下達；對總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。六、負責我行文件的匯總、編制、整理等。截止20xx年12月18日，經領導審核批準，我行已發(fā)文共335份。七、負責對總行QD、內網通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進展傳達，并按照要求督辦報回各部門要求的報表等內容。截止20xx年12月18日，我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共670份。八、負責做好周報的搜集工作。九、負責辦公用品的入庫