電商直播芮紅磊課后參考答案

第1章1.概述電商直播的發(fā)展歷史。初創(chuàng)期:2008年-2013年爆發(fā)期:2014年-2016年成熟期:2017年-至今2.請(qǐng)簡(jiǎn)述作為一名電商主播的基本素養(yǎng)。①專業(yè)性②技術(shù)性③內(nèi)容表達(dá)第2章１.談?wù)勀銓?duì)抖音短視頻的認(rèn)識(shí)？你認(rèn)為抖音直播的發(fā)展前景如何？參考答案：我認(rèn)為抖音短視頻還是前途無(wú)量的，至少在短視頻領(lǐng)域處于塔尖的位置。發(fā)展前景還是很可觀的，下一個(gè)營(yíng)銷重地，也將會(huì)在短視頻領(lǐng)域展開，一些大牌廠商也已經(jīng)入駐。這里面的利潤(rùn)還是很恐怖的，畢竟有那么龐大的用戶群體。抖音，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前最后一座仍在增長(zhǎng)的金礦，短視頻的崛起，也讓資本家和創(chuàng)業(yè)者前來(lái)掘金。抖音的商業(yè)化在加速進(jìn)行中，以廣告、電商、直播、MCN、同城等業(yè)務(wù)也在飛速發(fā)展。如今直播顯然被年輕人所接受。這也意味著在抖音里有著海量的潛在觀看直播的用戶年輕人將會(huì)是未來(lái)消費(fèi)的主力，未來(lái)抖音的機(jī)會(huì)則是在抖音直播。2.列舉你平時(shí)經(jīng)常觀看直播的平臺(tái)，并簡(jiǎn)單介紹這些平臺(tái)。參考答案：無(wú)固定答案，符合要求即可。如：頂呱呱好播，好播是頂呱呱自建的直播平臺(tái)，頂呱呱好播旨在打造素人直播標(biāo)桿，專注供應(yīng)鏈直播，成為主播和供應(yīng)鏈的橋梁。免費(fèi)為千萬(wàn)中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者開通直播權(quán)限并提供免費(fèi)的教育培訓(xùn)服務(wù)，拓寬推廣渠道，增加就業(yè)，實(shí)現(xiàn)0成本創(chuàng)業(yè)。第3章1.四大主要淘系直播形式有哪些？答案要點(diǎn)：（1）店鋪直播；（2）達(dá)人直播；（3）全球買手直播；（4）天貓直播2.請(qǐng)概述淘寶主播人設(shè)打造的方法以及淘寶主播人設(shè)定位的方法。答案要點(diǎn)：（1）淘寶主播人設(shè)打造的方法：①挖掘自身閃光點(diǎn)；②尋找自身辨識(shí)度；③形成風(fēng)格化的話術(shù)；④強(qiáng)化IP在用戶心中的印象；⑤選對(duì)商品，強(qiáng)化人設(shè)；⑥了解目標(biāo)用戶群體，調(diào)整人設(shè)標(biāo)簽等（2）淘寶主播人設(shè)定位的方法：①我是誰(shuí)？確定身份，如發(fā)起人、創(chuàng)始人、傳播者、聯(lián)合創(chuàng)始人等；確定形象，使形象統(tǒng)一，增加識(shí)別性；直播間的名字要與主題呼應(yīng)，信息明確。②面對(duì)誰(shuí)？用戶群體的地域、年齡、性格、偏好、收入狀況、消費(fèi)能力。③提供什么？突出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如推薦的商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。④什么地方？電商類---如淘寶、京東、拼多多等；短視頻類---如抖音、快手等；線下類---如供應(yīng)鏈基地、實(shí)體店等？⑤解決什么問(wèn)題？解決用戶痛點(diǎn)需求；提供品質(zhì)好貨。第4章1．直播腳本策劃的基本要素有哪些？參考答案：（1）明確直播主題確定直播主題可以保證直播主題圍繞一條主線展開，常見的直播主題有：商店上新、店慶活動(dòng)、客戶回饋。明確直播主題要從需求出發(fā)，配合主題確定主推產(chǎn)品，在直播中以主推產(chǎn)品為主，將直播內(nèi)容做到精細(xì)化，有助于粉絲快速了解直播核心商品。（2）把控直播節(jié)奏明確每個(gè)時(shí)間段的直播內(nèi)容，直播節(jié)奏的制定是指對(duì)直播時(shí)間的規(guī)劃，有助于主播把控直播走向、優(yōu)化直播的流暢性、增加粉絲的觀感體驗(yàn)；主要有以下六點(diǎn)：開場(chǎng)預(yù)熱。適度的開場(chǎng)互動(dòng)，主播自我介紹，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注賬號(hào)；活動(dòng)介紹。直播福利簡(jiǎn)介，直播活動(dòng)流程，誘導(dǎo)性引導(dǎo)；產(chǎn)品講解。還原產(chǎn)品真實(shí)屬性，語(yǔ)言要求生動(dòng)真實(shí)；產(chǎn)品測(cè)評(píng)。站在粉絲的角度，360°全方位體驗(yàn)；觀眾互動(dòng)。案例講解，故事分享，疑問(wèn)解答；結(jié)束收尾。進(jìn)一步引導(dǎo)關(guān)注，預(yù)告下次直播。（3）調(diào)度直播分工一個(gè)好的劇本可以有效調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位的分工。主播負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾、講解商品；助理負(fù)責(zé)產(chǎn)品擺放、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)；直播場(chǎng)控負(fù)責(zé)發(fā)紅包、優(yōu)惠券，標(biāo)記看點(diǎn)，彈寶貝，發(fā)直播印記；（4）引導(dǎo)直播互動(dòng)直播互動(dòng)包含輪播圖、浮層圖引導(dǎo)，直播抽獎(jiǎng)互動(dòng)，答題模式互動(dòng)，親密度任務(wù)互動(dòng)和口令紅包互動(dòng)。這些互動(dòng)能增加直播趣味性，增加粉絲停留時(shí)長(zhǎng)。2．請(qǐng)分解一場(chǎng)電商直播節(jié)奏，并復(fù)制一份直播流程。參考答案：本題為主觀題，無(wú)固定答案，符合要求即可。第5章1．主播入門應(yīng)該準(zhǔn)備哪些直播設(shè)備？參考答案：主播入門應(yīng)該準(zhǔn)備的直播設(shè)備有視頻設(shè)備、收音設(shè)備、電腦設(shè)備、燈光設(shè)備、直播場(chǎng)景等。（舉例說(shuō)明即可）2．直播的燈光布置技巧是什么？參考答案：直播的燈光應(yīng)該準(zhǔn)備一套完整的燈光基礎(chǔ)設(shè)備，一般是有一個(gè)主燈，兩個(gè)補(bǔ)光燈和輔助背景燈進(jìn)行組成。主光可以是直播間里的頂燈，也可以是LED燈，承擔(dān)著主要照明的作用。但是要注意的是是讓整個(gè)直播間有亮度，而不是局部亮，色溫可以根據(jù)上一部分所講的進(jìn)行選擇和調(diào)節(jié)。補(bǔ)光燈主要是為了讓畫面更加的柔和，主播的皮膚看起來(lái)更加的有光澤，更加的細(xì)膩。現(xiàn)在很多直播間里在使用的都是主播專用的圓圈補(bǔ)光燈，也就是我們俗稱的環(huán)形補(bǔ)光燈。補(bǔ)光燈既能補(bǔ)光又能柔光，輔助背景燈一般是安裝在主播身后的背景上，作用是裝飾和烘托氣氛。當(dāng)直播間里的燈光不盡人意的時(shí)候，也可以通過(guò)調(diào)節(jié)背景光作為燈光的補(bǔ)充。3．戶外直播應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？參考答案：戶外直播應(yīng)該注意以下七點(diǎn)：（1）主播穿著清涼，男性小孩半裸；裸露或者是穿著暴露，喂奶、抽煙、血腥暴力等場(chǎng)景都是不能出現(xiàn)的。（2）空鏡頭掛機(jī)，直播中一直不播放實(shí)際內(nèi)容，出現(xiàn)掛機(jī)行為或者是其他各種空鏡頭的形式，這些也是不能出現(xiàn)的。（3）產(chǎn)品暫時(shí)不規(guī)范，比如內(nèi)衣穿在真人身上示范等等。（4）不宜播放的內(nèi)容，比如直播內(nèi)容播放，新聞、電視劇、動(dòng)漫、體育賽事等，一邊賣貨一邊播電視內(nèi)容，也是不可以的。（5）引導(dǎo)線下交易，不允許主播或者是商家以任何直接或者是間接的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易。比如（通過(guò)微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬或者是其他任何的形式）這些都是不允許的。比如在直播間內(nèi)展示，或者是通過(guò)口播等方式，暫時(shí)外部鏈接或者是二維碼，引導(dǎo)用戶繞開平臺(tái)交易流程進(jìn)行一個(gè)思想交易。如果這個(gè)被發(fā)現(xiàn)的話或者是被粉絲舉報(bào)的話，很可能面臨直播間封禁的危險(xiǎn)。（6）盜版假冒產(chǎn)品，主播應(yīng)對(duì)推薦的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)初步的鑒別，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果推廣產(chǎn)品明顯涉假或者是盜版，或?yàn)榧儇浱峁┍憷臈l件，那么直播平臺(tái)將會(huì)對(duì)主播進(jìn)行一個(gè)嚴(yán)肅的處理。（7）危險(xiǎn)行為禁止主播在開車直播過(guò)程中存在使用手機(jī)等智能設(shè)備等危險(xiǎn)駕駛的行為，這點(diǎn)在戶外直播中是明令禁止的第6章1．你認(rèn)為直播間最好賣的產(chǎn)品是什么？你有刷直播的習(xí)慣嗎，經(jīng)常會(huì)購(gòu)買什么產(chǎn)品？參考答案：以我的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然是生活用品比較好賣，比如化妝品、衣服、鞋子等，這些是很多主播喜歡賣的，此外，食品類的也比較火，特別是一些現(xiàn)場(chǎng)制作的食品，比如說(shuō)我近期關(guān)注的一家山東小吃，現(xiàn)在也有7萬(wàn)的粉絲，每次直播在線人數(shù)在3萬(wàn)左右。（無(wú)固定答案，符合要求即可）2．進(jìn)入一個(gè)直播間，并對(duì)此直播間的產(chǎn)品展示、粉絲互動(dòng)情況、主播進(jìn)行評(píng)價(jià)。參考答案：近期我在關(guān)注一家“愛樸女裝旗艦店”直播間，屬于店鋪直播，直播間基調(diào)是大碼女裝，主要有四位主播輪流直播（主播都是胖美眉），粉絲數(shù)大概有95.8萬(wàn)，每次在線人數(shù)大概17萬(wàn)左右，不扣號(hào)，主播按順序試穿，在試穿講解過(guò)程中，會(huì)全方位展示直播產(chǎn)品，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行秒殺、抽獎(jiǎng)和發(fā)優(yōu)惠券等活動(dòng)，直播間粉絲互動(dòng)情況良好。但是存在一個(gè)問(wèn)題，可能是粉絲在線人數(shù)太多的原因，有好多粉絲反應(yīng)問(wèn)好幾次問(wèn)題沒有反饋。（無(wú)固定答案，符合要求即可）第7章1．促使電商直播用戶激增的原因是什么？參考答案：可以與主播交流玩游戲、有喜歡的明星或者主播、喜歡和主播互動(dòng),有參與感、無(wú)聊打發(fā)時(shí)間、通過(guò)直播學(xué)習(xí)技能、直播讓人