河南省開(kāi)封市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

河南省開(kāi)封市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

33

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為（）。

A.30天B.60天C.90天D.180天

2.

第1題導(dǎo)游人員等級(jí)分為（）系列（）等級(jí)。

A.兩個(gè)，四個(gè)B.三個(gè)，三個(gè)C.四個(gè)，四個(gè)D.五個(gè)，四個(gè)

3.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)報(bào)知有關(guān)部門批準(zhǔn)后可以進(jìn)行下列哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.修墳立碑B.開(kāi)荒C.舉辦大型游樂(lè)等活動(dòng)D.在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污

4.

第

14

題

旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

5.《憲法》第四十八條規(guī)定，我國(guó)婦女在政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會(huì)的生活等各方面，享有()的權(quán)利。

A.同男子平等B.優(yōu)先C.同等條件下優(yōu)先于男子D.相對(duì)優(yōu)先

6.只要能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意或重大過(guò)失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)（）。

A．法定最高限額

B．無(wú)限責(zé)任

C．無(wú)任何責(zé)任

D．航空保險(xiǎn)金

7.

第5題導(dǎo)游索要小費(fèi)，應(yīng)賠償（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.小費(fèi)C.小費(fèi)的2倍D.小費(fèi)的20％

8.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.7日

9.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，關(guān)于我國(guó)的行政區(qū)域劃分，下列選項(xiàng)中說(shuō)法不正確的是

A.全國(guó)分為省、自治區(qū)、直轄市

B.省、自治區(qū)分為自治州、縣、自治縣、市

C.自治州分為縣、自治鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

D.自治區(qū)、自治州、自治縣都是民族自治地方

10.

第

46

題

債的發(fā)生，是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是（）。

11.某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，某當(dāng)事人

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

12.1982年9月，在（）開(kāi)幕詞中，鄧小平提出了“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)命題。

A.黨的十二大B.黨的十三屆七中全會(huì)C.黨的十四大D.黨的十五大

13.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國(guó)家保護(hù)。

A.紀(jì)念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀(jì)念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀(jì)念建筑物、石窟寺和傳世文物

14.國(guó)家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行()的原則。

A.保護(hù)優(yōu)先B.開(kāi)發(fā)優(yōu)先C.利用優(yōu)先D.繁育優(yōu)先

15.

第

26

題

正式導(dǎo)游證由（）向旅游行政管理部門申請(qǐng)。

16.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由（）依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.公共交通經(jīng)營(yíng)者B.旅游者自己C.組團(tuán)社D.地接社

17.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別不包括

A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書B(niǎo).學(xué)歷高低C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同D.有效期限不同

18.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向（）申報(bào)，后憑文物出境許可證放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海關(guān)D.國(guó)務(wù)院

19.合同()，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他人的合法行為。A.轉(zhuǎn)移B.權(quán)利轉(zhuǎn)讓C.義務(wù)轉(zhuǎn)讓D.轉(zhuǎn)讓

20.導(dǎo)游員邱某在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人管理，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接損失，并賠償

A.全部旅游費(fèi)用20%的違約金

B.全部旅游費(fèi)用30%的違約金

C.支出的食宿費(fèi)用20%的違約金

D.支出的食宿費(fèi)用30%的違約金

21.()年的憲法修正案，在經(jīng)濟(jì)制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟(jì)的一種形式的法律地位。

A.1979B.1993C.1997D.1998

22.《憲法》第48條規(guī)定，我國(guó)婦女在政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會(huì)的生活等各方面，享有()的權(quán)利。

A.同男子平等B.優(yōu)先C.同等條件下優(yōu)先于男子D.相對(duì)優(yōu)先

23.我國(guó)公民的民事權(quán)利能力。

A.始于16歲，終于死亡B.始于18歲，終于死亡C.始于出生，終于60歲D.始于出生，終于死亡

24.

第

16

題

廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告致使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，廣告者如不能提供經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱、地址的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

25.根據(jù)《民法典》規(guī)定，訂立合同要經(jīng)過(guò)（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認(rèn)書B(niǎo).要約邀請(qǐng)和承諾C.要約邀請(qǐng)和要約D.要約和承諾

26.

第29題買賣國(guó)家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）責(zé)令改正并沒(méi)收違法所得。

A.縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

B.市級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

C.省級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

D.國(guó)務(wù)院

27.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

28.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，要尊重消費(fèi)者的意愿，體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．公平

C．平等

D．正義

29.()，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整B.拉動(dòng)消費(fèi)C.又好又快發(fā)展D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題

30.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。

A.6個(gè)月B.9個(gè)月C.1年D.2年

二、多選題(20題)31.

第

40

題

（）等因素是影響人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要條件。

A.社會(huì)思想文化條件B.個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件C.個(gè)人的知識(shí)修養(yǎng)水平D.個(gè)性心理品質(zhì)

32.下列關(guān)于旅游投訴狀的說(shuō)法正確的是()。

A.旅游投訴狀是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴的根據(jù)

B.旅游投訴狀是投訴人答辯的依據(jù)

C.旅游投訴狀在投訴中有重要的地位和作用

D.旅游投訴狀是維護(hù)投訴人合法權(quán)益的工具

33.

第77題下列哪些屬于人身權(quán)（）。

A.姓名權(quán)B.生命健康權(quán)C.榮譽(yù)權(quán)(⊙o⊙)D.名譽(yù)權(quán)

34.

第80題對(duì)個(gè)人違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，在名勝區(qū)內(nèi)開(kāi)荒、修墳立碑的行為，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)（）。

A.責(zé)令停止違法行為B.限期恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施C.沒(méi)收違法所得D.處以1000元以上1萬(wàn)元以下罰款

35.國(guó)內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則有()。A.根據(jù)事實(shí)結(jié)合法律規(guī)定原則B.先行調(diào)解原則C.公平合理原則D.雙方自愿原則

36.

第

60

題

《旅行社條例》第2條所稱招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括（）。

37.

第57題根據(jù)《外國(guó)人人境出境管理法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，下列哪些外國(guó)人不準(zhǔn)入境（）。

A.被中國(guó)政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)入境年限的

B.被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行販毒、賣淫活動(dòng)的

C.患有嚴(yán)重精神病、傳染性肺結(jié)核病的

D.不能保障其在中國(guó)期間所需費(fèi)用的

38.旅行社組織出境旅游，為旅游者上的旅游意外保險(xiǎn)金額說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.每位旅游者3萬(wàn)元人民幣B.每位旅游者10萬(wàn)元人民幣C.每位旅游者20萬(wàn)元人民幣D.每位旅游者30萬(wàn)元人民幣

39.

第52題對(duì)違反《責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，旅游行政管理部門（）。

A.責(zé)令限期改正

B.逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓15～30日

C.處人民幣5000元～2萬(wàn)元罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷其許可證

40.我國(guó)《旅游法》規(guī)定了縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項(xiàng)范圍。包括

A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)許可

B.景區(qū)未提前公布門票漲價(jià)信息

C.旅行社的經(jīng)營(yíng)行為

D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)

41.

第

53

題

下列人員中，可以參加導(dǎo)游人員資格考試的有（）。

42.旅游者董某在一旅游景點(diǎn)的紀(jì)念品攤點(diǎn)選購(gòu)商品時(shí)，經(jīng)營(yíng)者于某極力推薦其購(gòu)買自己的一件古玩，當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購(gòu)買另一經(jīng)營(yíng)者的一件民間刺繡時(shí)，于某即對(duì)其出言不遜、惡語(yǔ)相加，并故意碰壞了董某的照相機(jī)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的（）。

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)E.受尊重權(quán)

43.《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定了下列不予受理的情形

A.人民法院已經(jīng)受理或者處理的

B.仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

C.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的

D.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

E.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日30天的

44.下列不屬于我國(guó)開(kāi)展邊境旅游的國(guó)家有()。

A.哈薩克斯坦B.緬甸C.巴基斯坦D.老撾E.蒙古

45.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同一方當(dāng)事人違約時(shí)，對(duì)方有配合減損的義務(wù)。以下關(guān)于該義務(wù)的說(shuō)法正確的是

A.對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大

B.對(duì)方?jīng)]有任何義務(wù)采取措施防止損失擴(kuò)大

C.對(duì)方?jīng)]有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失應(yīng)由其自己承擔(dān)

D.對(duì)方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用由其自己承擔(dān)

E.對(duì)方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用由違約方承擔(dān)

46.

第65題有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的

B.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的

C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的

D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者人身傷害的

47.

第

56

題

關(guān)于要約邀請(qǐng)的正確說(shuō)法是（）。

48.關(guān)于合同解除，下列說(shuō)法正確的是（）。

A．合同解除后，尚未履行的責(zé)任和義務(wù)，停止履行

B．合同解除后，對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀

C．合同解除后，對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人有權(quán)要求賠償損失

D．合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力

49.導(dǎo)游員王某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，與旅游購(gòu)物商店串通起來(lái)欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購(gòu)買了大量假劣旅游商品，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，旅游行政部門可以處罰()。

A.王某B.王某所在的旅行社C.王某所在旅行社的經(jīng)理D.旅游購(gòu)物商店E.王某、旅行社、旅游購(gòu)物商店

50.下列關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制說(shuō)法正確的有

A.社會(huì)主義公有制是經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)

B.非公有制經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

C.社會(huì)主義公有制包括全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制

D.非公有制經(jīng)濟(jì)包括勞動(dòng)者個(gè)體經(jīng)濟(jì)、合伙經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)

E.堅(jiān)持按生產(chǎn)要素分配為主體、多種分配方式并存的分配制度

三、判斷題(20題)51.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志須置于飯店最明顯的位置。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。（）

A.是B.否

54.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。（）

A.是B.否

55.社會(huì)主義國(guó)家的法律規(guī)范是靠人們的自覺(jué)遵守和國(guó)家的強(qiáng)制相結(jié)合來(lái)保證實(shí)施的。()

A.是B.否

56.設(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元。（）

A.是B.否

57.外國(guó)人買賣國(guó)家珍貴文物的，由公安部決定取消其在中國(guó)境內(nèi)永久居留資格。

A.是B.否

58.“一元兩級(jí)多層次”的立法體制是當(dāng)代中國(guó)的特色。()

A.是B.否

59.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上20000元以下罰款。

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.根據(jù)我國(guó)《合同法》規(guī)定．執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的．逾期提取標(biāo)的物．遇價(jià)格上漲時(shí)．按照新價(jià)格執(zhí)行．()

A.是B.否

62.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月，并不得延期。

A.是B.否

63.《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

64.含有“有毒、有害物質(zhì)”的食品是指食品本身含有有毒物質(zhì)。（）

A.是B.否

65.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用．并賠償全部旅游費(fèi)用50%的違約金．()

A.是B.否

66.各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

67.娛樂(lè)場(chǎng)所提供娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目和出售商品，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并向消費(fèi)者出示價(jià)目表。

A.是B.否

68.導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。()

A.是B.否

69.旅游區(qū)（點(diǎn)）的等級(jí)劃分依據(jù)有旅游交通、衛(wèi)生、安全、郵電服務(wù)、游客抽樣調(diào)查滿意度等。()

A.是B.否

70.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

（）年l0月12日，召開(kāi)的黨的（）正式確立了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是（）。

72.第

15

題

L字簽證，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員，其中（）人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

73.

第

4

題

旅游法律行為是指國(guó)家旅游行政管理機(jī)關(guān)、__________或自然人為了確立、變更或終止旅游法律關(guān)系所進(jìn)行的活動(dòng)。

74.

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

77.

第

83

題

在我國(guó)是怎樣加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理的?

78.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

六、案例分析題(2題)79.第

56

題

2006年CCY國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過(guò)失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過(guò)程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.1997年7月，某大學(xué)旅游系學(xué)生錢某正放暑假，他看到來(lái)黃山旅游的游客很多，便與在旅行社工作的好友小陳協(xié)商，私下利用好友所在旅行社的名義，設(shè)立了一個(gè)業(yè)務(wù)部，開(kāi)始組團(tuán)、接團(tuán)等旅游業(yè)務(wù)。兩個(gè)月下來(lái)，共組團(tuán)7個(gè)，接團(tuán)11個(gè)，獲利數(shù)萬(wàn)元。當(dāng)錢某喜滋滋地迎接新學(xué)期到來(lái)的時(shí)候，卻東窗事發(fā)，他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)覺(jué)。旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)導(dǎo)游員小陳的做法是否合理?為什么?

(2)大學(xué)生錢某犯了什么樣的錯(cuò)誤?該受到怎樣的處罰?

參考答案

1.B

2.AA

[解析]導(dǎo)游人員等級(jí)分為中文、外文兩個(gè)系列，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。

3.C根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，可進(jìn)行以下活動(dòng)：設(shè)置、張貼商業(yè)廣告；舉辦大型娛樂(lè)等活動(dòng)；改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)；其他影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)。

4.C

5.A

6.B

7.CC

[解析]索要小費(fèi)，賠償小費(fèi)的2倍。

8.AA

[解析]省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。

9.C《憲法》第30條規(guī)定，中華人民共和國(guó)的行政區(qū)域劃分如下：(一)全國(guó)分為省、自治區(qū)、直轄市;(二)省、自治區(qū)分為自治州、縣、自治縣、市;(三)縣、自治縣分為鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。直轄市和較大的市分為區(qū)、縣。自治州分為縣、自治縣、市。自治區(qū)、自治州、自治縣都是民族自治地方。

10.A

11.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。由此可見(jiàn)，不可抗力是法定的違約責(zé)任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責(zé)事由是有時(shí)間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責(zé)任；當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

12.A

13.B

14.A

15.A

16.A根據(jù)《旅游法》第71條第2款的規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

17.B正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導(dǎo)游，人員資格證書。正式導(dǎo)游證持有者是通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格取得導(dǎo)游人員資格證書者。臨時(shí)導(dǎo)游證的持有者是因旅行社臨時(shí)需要，沒(méi)有經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試，沒(méi)有取得導(dǎo)游人員資格證書者。(2)語(yǔ)言能力。正式導(dǎo)游證持有者不一定具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力，而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者必須具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力。(3)領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同。申請(qǐng)領(lǐng)取正式導(dǎo)游證持有者是由申請(qǐng)領(lǐng)取者個(gè)人向旅游行政部門領(lǐng)取，而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取。(4)有效期限不同。導(dǎo)游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，并不能延期。

18.C任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)憑文物出境許可證放行。

19.D合同轉(zhuǎn)讓，指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為，不是合同內(nèi)容的改變。故選D。

20.B規(guī)定導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

21.B

22.A

23.D《民法通則》第9條規(guī)定：公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。

24.B

25.D《民法典》第471條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

26.AA

[解析]買賣國(guó)家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門責(zé)令改正并沒(méi)收違法所得；構(gòu)成犯罪的，要追究刑事責(zé)任。

27.B

28.A

29.D我國(guó)的三農(nóng)問(wèn)題是事關(guān)全局的重大問(wèn)題，也是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題。中共十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，要將其作為全黨工作的重中之重，這體現(xiàn)了中央以人為本、執(zhí)政為民的理念。因此，本題選D。

30.DD

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是兩年，時(shí)間從旅行社知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

31.ACD

32.ACD旅游投訴狀是是維護(hù)投訴人合法權(quán)益的工具，是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴的根據(jù)，是被投訴人答辯的依據(jù)，在投訴中有重要的地位和作用。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD國(guó)內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則主要有：(1)根據(jù)事實(shí)結(jié)合法律規(guī)定原則(為衡量仲裁質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn))；(2)先行調(diào)解原則；(3)公平合理原則；(4)雙方自愿原則；(5)依法獨(dú)立原則。所以選ABCD。

36.ABCDE

37.ABCD

38.ABC我國(guó)對(duì)旅游意外保險(xiǎn)金額有具體規(guī)定。《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》規(guī)定：“旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)：①入境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣；②出境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣；③國(guó)內(nèi)旅游：每位旅游者10萬(wàn)元人民幣；④一日游(含入境旅游、出境旅游)：每位旅游者3萬(wàn)元人民幣?！?/p>

39.ABCD

40.ACDE

41.ABDE

42.ACE于某損害了董某的安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、受尊重權(quán)。

43.ABCD

44.CD

45.ACE

46.ABCD

47.BD

48.ABCD

49.AB

50.ABC

51.N

52.Y

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.N《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人有下列情形之一的，由公安部決定取消其在中國(guó)境內(nèi)永久居留資格：(一)對(duì)中國(guó)國(guó)家安全和利益造成危害的;(二)被處驅(qū)逐出境的;(三)弄虛作假騙取在中國(guó)境內(nèi)永久居留資格的;(四)在中國(guó)境內(nèi)居留未達(dá)到規(guī)定時(shí)限的;(五)不適宜在中國(guó)境內(nèi)永久居留的其他情形。

58.Y

59.N

60.N

61.Y

62.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第8條規(guī)定：臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月，并不得延期。

63.Y

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.N導(dǎo)游證與導(dǎo)游資格證不同。在我國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行