福建省莆田市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

福建省莆田市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小李對某服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經(jīng)驗，不一定完全適合你?！?/p>

上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的（）。

A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告

2.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

3.在個案工作中，收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是()。A.制訂計劃B.簽訂協(xié)議C.開展服務(wù)D.建立檔案

4.最低生活保障制度中的申請人“公示”會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于哪種功能類型()。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能E.既是正功能又是負(fù)功能

5.老楊第一次跟著老鄉(xiāng)來到城里的建筑工地打工，由予包工頭攜款逃走，老楊沒有拿工資并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助。此時社會工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是()。A.幫助他一起分析面臨的情況

B.對他進行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實

C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

6.青少年享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.受教育權(quán)

7.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

8.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，下列關(guān)于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開居民會議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個居委會的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

9.我國民政部屬于政府主管社會保障(福利)事務(wù)行政機構(gòu)中的（）。

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

10.預(yù)防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式中()的要求。

A.家庭保護B.學(xué)校保護C.社會保護D.司法保護

11.對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供（）服務(wù)。A.結(jié)案B.診斷C.轉(zhuǎn)介D.增能

12.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

13.作為獨立的有尊嚴(yán)的人類成員在社會中生活和存在的權(quán)利為（）。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護權(quán)D.參與權(quán)E.受教育權(quán)

14.社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)的重要特點在于()。

A.專業(yè)性B.社會性C.理論性D.實踐性

15.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.物質(zhì)性需要

16.（）是建立小組的最基本的目標(biāo)。A.明確小組的總目標(biāo)B.建立溝通目標(biāo)C.建立需求目標(biāo)D.建立實質(zhì)目標(biāo)

17.()反映了社會工作目標(biāo)模式的變化。

A.授之以魚B.授之以漁C.授之以魚不如授之以漁D.助人為樂E.助人自助

18.社區(qū)服務(wù)站是()。

A.政府在社區(qū)設(shè)立的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)

B.市政府各部門在社區(qū)設(shè)立的綜合專業(yè)服務(wù)機構(gòu)

C.街道辦事處在社區(qū)設(shè)立的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)

D.社區(qū)居委會的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)

19.社會工作者李躍和服務(wù)對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信。此時，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者

20.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關(guān)系需要和成長需要

B.生存需要、關(guān)系需要、成長需要和自我實現(xiàn)的需要

C.物質(zhì)需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

21.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

22.公信力就是指社會服務(wù)機構(gòu)獲得（）信任的能力。A.政府B.政府和社會C.社會和公眾D.政府、社會和公眾

23.我國《勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過（）小時。A.40B.41C.42D.44

24.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

25.社會工作幫助服務(wù)對象了解其成長過程中的重要影響事件、周圍他人對他的影響等，這種工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

26.社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到（）是重要的變革工具。

A.計算機B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

27.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

28.就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥．社會工作者采用心理社會治療模式為他提供服務(wù)．協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對新事物的感知方式和動機的形成等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中，社會工作者運用了該模式的（）治療技巧。

A.現(xiàn)實情況反思B.人格發(fā)展反思C.心理動力反思D.直接影響反思

29.（）是社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而做出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項預(yù)算法D.預(yù)算編制

30.社會服務(wù)方案策劃是（）。A.指問題的認(rèn)識和分析

B.確立服務(wù)目標(biāo)、選取工作策略、完善服務(wù)運作的過程

C.社會服務(wù)的組織實施過程

D.社會服務(wù)的監(jiān)督過程

二、多選題(20題)31.對于社會工作者來說，認(rèn)識自己所在的機構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

32.某企業(yè)在一年時間內(nèi)聘用了多名有勞動能力、處于失業(yè)狀態(tài)的低保家庭成員。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，該企業(yè)可以享受的就業(yè)扶持政策有()。A.稅收優(yōu)惠B.住房補貼C.社會保險補貼D.小額擔(dān)保貸款E.減免殘疾人就業(yè)保障金

33.在操作層面上，社會工作價值觀的基本原則可以概括為（）。A.接納和尊重B.理解和服務(wù)C.個別化和保密D.自決權(quán)和知情同意E.不批判

34.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

35.下列是關(guān)于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會兩個層面

B.從服務(wù)對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發(fā)展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務(wù)機構(gòu)帶來經(jīng)濟效益

E.社會工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

36.在社會工作研究中，研究者的角色包括()。

A.政策制定者B.調(diào)查數(shù)據(jù)來源C.資料的收集者D.資料的分析者E.資料的應(yīng)用者

37.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

38.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點包括（）。A.對社會工作組的依賴漸強

B.組員對社會工作者的依賴漸弱

C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

D.組員關(guān)系的親密程度更高

E.組員對小組充滿了信心和希望

39.在個案工作結(jié)束階段，社會工作者需要做好的工作有（）。A.預(yù)先告知服務(wù)對象

B.提升服務(wù)對象各方面的能力

C.與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進服務(wù)

D.與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素

E.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步

40.社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會

B.向有關(guān)政府部門申請項目

C.私人懇請合作過的企業(yè)

D.增加服務(wù)對象的收費標(biāo)準(zhǔn)

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請機主捐款

41.老年人小組工作的注意事項重要的有干預(yù)小組動力（）

A.培養(yǎng)老年人的責(zé)任和信心

B.及時向老年人家屬匯報老年人在小組的表現(xiàn)

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重保密權(quán)

E.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任

42.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

43.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.緣由診斷B.心理動態(tài)診斷C.身體狀態(tài)診斷D.人格狀態(tài)診斷E.分類診斷

44.某社會工作機構(gòu)擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約B.確定小組目標(biāo)C.幫助組員相互認(rèn)識D.制訂小組計劃E.選擇合適活動場地

45.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任主要包括（）。A.實踐能力B.個人道德要求C.專業(yè)的完整性D.機構(gòu)的效益E.專業(yè)的權(quán)威性

46.反實證主義方法論具有（）特征。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認(rèn)為研究主體的認(rèn)識能力是主要的

47.在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃中對服務(wù)對象的評估主要有（）。A.服務(wù)對象對志愿者的宗教信仰程度的要求

B.服務(wù)對象在志愿者提供服務(wù)過程中所獲利益

C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求

D.服務(wù)對象對志愿者性別的要求

E.服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

48.社會網(wǎng)絡(luò)通常能夠在()層面上發(fā)揮作用

A.預(yù)防B.發(fā)展C.治療D.恢復(fù)E.教育

49.作為社會工作三大工作方法之一的個案工作的本質(zhì)是（）。A.協(xié)調(diào)個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

B.協(xié)調(diào)家庭與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

C.促進個人與家庭之間的適應(yīng)狀況

D.恢復(fù)和增強個人的社會功能

E.恢復(fù)和增強家庭的社會功能

50.國際社會工作所認(rèn)同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提

B.對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務(wù)對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權(quán)利和機會

D.為服務(wù)對象提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A自我披露是社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強調(diào)：“這是我個人的經(jīng)驗?！弊罘媳绢}。

2.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

3.A在個案工作中，收集完資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效\r\n的專業(yè)服務(wù)。

4.D

5.D

6.C未成年人的發(fā)展權(quán)即享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利。故選C。

7.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

8.D居民委員會的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整。由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

9.C政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

10.C《未成年人保護法》規(guī)定了對未成年人進行社會保護的方法。其中，預(yù)防網(wǎng)癮保護是指國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。國家鼓勵研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)。

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11.C對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：一是服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。所以選擇C。選項A和選項B，結(jié)案和接案是個案工作的過程。選項D，增能是社會工作的功能。選項E，診斷是在個案工作接案階段需要開展的工作內(nèi)容，判定是否接案。

12.D案例中社會工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個人利益的滿足；履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象，屬于社會責(zé)任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突問題。選D。

13.A

14.D

15.A規(guī)范性需要，是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)題中民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，當(dāng)社區(qū)中心的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就會存在規(guī)范性需要。

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16.A明確小組的總目標(biāo)是建立小組工作最基本的目標(biāo)。故選A。

17.C

18.D社區(qū)服務(wù)站是社區(qū)居民委員會專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，按照專干不單干、分工不分家的原則，在社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作。故本題應(yīng)選D。

19.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾，是扮演的教育者角色。

20.A

21.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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22.D公信力就是指社會服務(wù)機構(gòu)獲得政府、社會和公眾信任的能力。社會服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)了它的承諾就會獲得各方信任，就具有公信力。

23.D在工作時間標(biāo)準(zhǔn)上，《勞動法》規(guī)定，國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。

24.D社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細(xì)致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

【命題點撥】本題考查的是社會救助的內(nèi)容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎(chǔ)性作用。

25.C人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。故選C。

26.D社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

27.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

28.C心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式和動機的模式等。故本題應(yīng)選C。

29.BA方案預(yù)算法，是以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案。這種制作預(yù)算案的方法，適用于向某些基金會申請資助特定的服務(wù)計劃。B零基預(yù)算法，是社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制定下一年度預(yù)算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而做出的預(yù)算。C單項預(yù)算法，是社會服務(wù)機構(gòu)最基本的也最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，是以漸進的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。D預(yù)算編制，是參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測進行編制。

30.B社會服務(wù)方案策劃是運用理性的方法，確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要分配和動員資源，在推行服務(wù)的過程中，能結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運作過程。

31.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

32.ACD本題考查《社會救助暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定。吸納就業(yè)救助對象的用人單位，按照國家有關(guān)規(guī)定享受社會保險補貼、稅收優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。(考點：《社會救助暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定)

33.ACDE社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。它作為指導(dǎo)思想一方面在主觀思想上指引著社會工作者的道德修養(yǎng)，另一方面在操作層面上指導(dǎo)著社會工作者的道德實踐，主要包括接納和尊重、個別化和保密、自決權(quán)和知情同意、不批判等基本原則。

34.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ哂绊懭艘彩巧鐣ぷ髡咭袚?dān)的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

35.ABC

36.CDE社會工作研究的特征之一是體現(xiàn)研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。社會工作研究可以獨立于具體實務(wù)過程，也可以對政策進行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實務(wù)過程。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

37.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

38.BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點主要表現(xiàn)在：①小組的凝聚力大大增強；②組員關(guān)系的親密程度更高，對社會工作者的依賴則大大減弱；③組員對小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

39.ACDE在個案工作結(jié)束階段，服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：①預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好備；②鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步；③與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對象結(jié)案之后獨立面對問題做好準(zhǔn)備；④鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒，與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進服務(wù)。

40.ABCE社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法很多，主要包括：①項目申請；②私人懇請與電話勸募；③特別事件籌資活動。

41.CDE

42.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

43.ABE

44.BDE一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。在工作工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

\n

45.AB

46.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對社會唯實論，主張社會唯名論；(3)認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；(5)認(rèn)為研究主體的認(rèn)識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀和相對的；(6)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

47.CDE在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估，其中對服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

48.ACD

49.ADE個案工作具有自身鮮明的特色，它注意從社會交往的關(guān)系中看待面臨困境的個人或家庭，不是簡單地將服務(wù)對象的困擾歸結(jié)為服務(wù)對象自身的某種不良的心理特征，而是將服務(wù)對象放到特定的社會環(huán)境中考查其與社會環(huán)境之間相互影響的過程和方式。因此可以說，個案工作的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，以恢復(fù)和增強個人或者家庭的社會功能。

50.BCDE

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題