河北省承德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

河北省承德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

2.

第

37

題

專家權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象的是（）。

3.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

4.社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該（）。A.對“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測量的指標(biāo)

B.安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問卷的質(zhì)量

C.進(jìn)行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查

D.推論研究問題的普遍性和代表性

5.某計(jì)劃十三五”本市養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到4萬張，根據(jù)“十三五“國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》對政府運(yùn)營的養(yǎng)老床位占當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老床位總數(shù)的比例的規(guī)定、該市府運(yùn)營的養(yǎng)老床位規(guī)劃數(shù)量最多不超過()

A.1.2萬張B.1.6萬張C.2萬張D.2.4萬張

6.社會(huì)工作者小李計(jì)劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，為了完成這項(xiàng)評估，下列做法中，正確的是（）。

A.以參與支持小組的患者為實(shí)驗(yàn)組

B.以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組

C.在小組工作開始前評估參與者的需要

D.比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異

7.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

8.社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，也可能會(huì)有意無意地與他人競爭的督導(dǎo)方法是（）。

A.團(tuán)體督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.直接督導(dǎo)

9.某些人之所以處于弱勢地位，是因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境出了問題。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該推動(dòng)服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動(dòng)，促使服務(wù)對象個(gè)體意識(shí)的覺醒，推動(dòng)社會(huì)公平與正義的發(fā)展。上述觀點(diǎn)屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

10.

第

2

題

兒童中期之后，強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成生活的重要組成部分。

11.社會(huì)工作者為一群智障青少年開辦了一個(gè)訓(xùn)練營，教授他們相關(guān)的生活技能，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑選自己喜歡的食物，社會(huì)工作者開辦這個(gè)訓(xùn)練營主要依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

12.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

B.運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險(xiǎn)性判斷

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

13.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該利用專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益

B.社會(huì)工作者要根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀對服務(wù)對象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判

C.接納服務(wù)對象意味著從內(nèi)心真誠地認(rèn)同服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會(huì)工作者可以與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)

14.

第

51

題

在個(gè)案工作模式中，強(qiáng)調(diào)人和環(huán)境是一個(gè)互動(dòng)的體系，人的內(nèi)部心理與其外部環(huán)境的互動(dòng)產(chǎn)生了人的特定思想和行為，這個(gè)模式是（）。

15.在社會(huì)工作方法發(fā)展的過程中，（）方法是最先被接受的。

A.小組工作B.個(gè)案工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政

16.針對社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)

B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言

C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢

D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同

17.

第

32

題

以下關(guān)于實(shí)證主義理論說法錯(cuò)誤的是（）。

18.某國家級(jí)貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

19.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要取得良好的公信力，必須通過評估向社會(huì)大眾和資源贊助人提交（），用來證明機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對象的需求，獲得了應(yīng)有的社會(huì)效果。

A.服務(wù)方案B.服務(wù)效果C.服務(wù)宗旨D.服務(wù)表現(xiàn)和成果

20.

第

49

題

把社會(huì)工作的功能分為正功能和反功能的分類依據(jù)是（）。

21.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

22.

23.小王是四川地震介入災(zāi)區(qū)開展服務(wù)的一名社工，主要開展震后情緒支持小組活動(dòng)，在服務(wù)過程中，小王的督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中，小王自身也會(huì)有緊張不安的狀況，于是介紹他到上海的社工機(jī)構(gòu)參加那里的心理支持小組。督導(dǎo)的做法是為了提高社會(huì)工作者（）的水平。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育

24.

25.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時(shí)候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時(shí)，她都表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會(huì)工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.不加干預(yù)B.要求參與到小組中來C.用自身示范的方式引導(dǎo)劉蘭表達(dá)D.鼓勵(lì)其他組員對劉蘭提出邀請

26.

第

58

題

社會(huì)服務(wù)方案策劃中所說的需求評估，是指評估（）的需求。

27.社會(huì)工作研究中，服務(wù)對象與外在場景之間互動(dòng)不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果被視為（），是社會(huì)工作實(shí)踐應(yīng)對社會(huì)問題的重要架構(gòu)，也是社會(huì)工作研究的重要視角。

A.社會(huì)問題B.社會(huì)沖突C.社會(huì)矛盾D.社會(huì)需求

28.

第

29

題

為慈善活動(dòng)和廣泛的助人活動(dòng)的興起奠定了思想基礎(chǔ)的是（）。

29.在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是（）。

A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

30.力強(qiáng)15歲，是學(xué)校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會(huì)工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時(shí)，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，小強(qiáng)極不耐煩，沖動(dòng)之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思

B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯(cuò)誤

C.馬上報(bào)警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.舒緩力強(qiáng)的沖動(dòng)情緒，與他分析走出困境的方法

二、多選題(20題)31.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

32.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書，只會(huì)花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏

33.人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有（）

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

34.

35.

36.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

37.針對身心障礙學(xué)生所面對的特殊問題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵(lì)家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

38.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

39.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會(huì)工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會(huì)工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時(shí)的鼓勵(lì)

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

40.

41.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

42.小紅是某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱?，成績明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會(huì)工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對親生父母的出現(xiàn)非?？咕?，甚至出現(xiàn)了自殘的過激行為，針對這種情況，小王應(yīng)當(dāng)（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)

B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心

C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關(guān)注

E.將小紅情況作出全面預(yù)估，為她提供個(gè)案輔導(dǎo)

43.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

44.下列各項(xiàng)中，屬于契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的有（）。

A.中國扶貧基金會(huì)B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社D.深圳鵬星社會(huì)工作者服務(wù)社E.協(xié)作者文化傳播中心

45.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號(hào)E.訪問員和被訪問員簽名

46.

47.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

48.

49.

50.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

62

題

對于小組工作結(jié)束階段的主要社會(huì)情緒，以下描述正確的是（）。

52.

第

71

題

兒童階段重要的社會(huì)化環(huán)境包括（）。

53.

第

63

題

社區(qū)策劃模式的特點(diǎn)主要有（）。

54.

第

68

題

社會(huì)工作研究在確定研究過程的倫理方面豫了應(yīng)當(dāng)考慮自愿參與和知情同意的原則外，還應(yīng)當(dāng)注意（）。

55.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。

A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.促進(jìn)社區(qū)中資源的合理利用

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

56.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.籌備特別活動(dòng)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行服務(wù)技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請計(jì)劃書

57.中年階段進(jìn)入更年期，其會(huì)導(dǎo)致的行為問題包括（）。

A.精神失常B.情緒波動(dòng)C.心理自閉D.煩躁易怒E.消沉抑郁

58.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

59.

第

87

題

個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)有（）。

60.

第

100

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）。

參考答案

1.D成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長和正向改變。在社會(huì)工作者看來，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

2.C在同事督導(dǎo)中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。<br>

3.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對象時(shí)，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

4.A在準(zhǔn)備階段，進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項(xiàng)A正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究過程中準(zhǔn)備階段的工作。

5.C

6.CABD三項(xiàng)，小李計(jì)劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，宜采用前后測控制組設(shè)計(jì)，即把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組某指標(biāo)的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。由此可知，C項(xiàng)，為了完成評估，應(yīng)在工作開始前評估參與者的需要。

7.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

8.A團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：①每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無法對細(xì)節(jié)進(jìn)行討論；②被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無意地與他人競爭；③每一位被督導(dǎo)者對個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價(jià)值的觀點(diǎn)；④團(tuán)體督導(dǎo)的隱秘性較低。

9.D增能理論認(rèn)為個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會(huì)工作面對的服務(wù)對象主要是社會(huì)中的困難群體，增能理論認(rèn)為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟(jì)不安全，又缺乏參與政治機(jī)會(huì)的環(huán)境之中。增能社會(huì)工作在價(jià)值取向上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)正義、尊重受助人自決和自我實(shí)現(xiàn)，并讓受助人參與服務(wù)計(jì)劃的制定。

10.A

11.D增權(quán)理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者要幫助處于弱勢地位的個(gè)人和群體增強(qiáng)他們的權(quán)能，該理論認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面幫助受助者提高權(quán)能：①協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介；②協(xié)助受助者了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；③協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己是解決問題的主體;④協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。題中，社會(huì)工作者開辦這個(gè)訓(xùn)練營是為了提高孩子們的權(quán)能，依據(jù)是增權(quán)理論。

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12.B危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

13.D

14.A主要考查對心理社會(huì)治療模式的理解與掌握。

15.B社會(huì)工作方法被接受的順序按時(shí)間發(fā)展依次是個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會(huì)行政，所以個(gè)案工作方法是最先被接受的。

16.A雖然在決定參加小組之前，小組組員對小組目標(biāo)已有初步認(rèn)識(shí)，但還比較模糊、比較抽象，另外不同小組組員之間對小組的認(rèn)識(shí)和期待也不盡相同。因此，小組一開始，首先要與大家討論小組的目標(biāo)，訂立大家共同認(rèn)知的小組目標(biāo)，要使大家清楚小組準(zhǔn)備并且能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。

17.B

18.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)進(jìn)行分析、比較，得出較好的策略。A項(xiàng)屬于優(yōu)勢；B項(xiàng)屬于弱勢；C項(xiàng)屬于威脅；D項(xiàng)為機(jī)會(huì)。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動(dòng)社會(huì)工作人才的發(fā)展。

19.D

20.B依據(jù)社會(huì)工作的基本性質(zhì)可以把社會(huì)工作的功能分為正功能和負(fù)功能。

21.A

22.E\r\n

23.C社會(huì)工作者要同各種人打交道，要面對各種問題，特別是各種復(fù)雜的、難以解決的問題，就必須有良好的心理素質(zhì)。這包括遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化。只有具備較好的心理素質(zhì)，才能處變不驚、充滿信心，才能有效地與服務(wù)對象合作，有效地應(yīng)對和解決問題。根據(jù)題干可知選C。

24.B\r\n

25.C社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

26.D

27.A

28.D為公眾服務(wù)的觀念為慈善活動(dòng)和廣泛的助人活動(dòng)的興起奠定了思想基礎(chǔ)。

29.B針對服務(wù)對象是個(gè)人或家庭以及團(tuán)體的個(gè)案工作和小組工作而言，社會(huì)工作者主要是向服務(wù)對象提供服務(wù)，這是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。

30.D具有攻擊行為的學(xué)生有社會(huì)認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對人際互動(dòng)情境中的訊息歸因問題、解決策方面都出現(xiàn)僵化，此時(shí)的青少年情緒控制能力不如成人，在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時(shí)，往往會(huì)失控而實(shí)行暴力，以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记?，說話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動(dòng)，令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時(shí)應(yīng)舒緩其沖動(dòng)的情緒，然后與其共同分析解決問題的辦法。

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31.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

32.ACD

33.ABCE人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能：1．人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；2．促進(jìn)就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；4．勞動(dòng)保護(hù)工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。

34.ADE

35.ABCE

36.ABDE

37.ABCE

38.BCD

39.ABC

40.ABCD\r\n

41.ABCE

42.CDEA，小紅的父母并無意傷害小紅，所以承擔(dān)罪責(zé)之說不存在。B，將小紅的生活背景告知同學(xué)，有可能給小紅帶來負(fù)面影響。DCE，對小紅的救助應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)單位展開，而且對其做全面評估，為其提供個(gè)案輔導(dǎo)。

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43.ABCDE項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

44.CD契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，如上海的“自強(qiáng)服務(wù)總社”、深圳的“鵬星社會(huì)工