2023軍隊文職人員招聘筆試《檔案專業(yè)》備考真題匯編

2023軍隊文職人員招聘筆試《檔案專業(yè)》備考真題匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.行政執(zhí)行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強制手段C.經(jīng)濟手段D.行政手段

2.引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是（）。

A.增強系統(tǒng)的用戶友好性B.提高系統(tǒng)實時性C.充分利用處理器資源D.擴充內(nèi)存容量

3.在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關(guān)閉

4.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。

A.集約化B.綜合化C.多重化D.評價

5.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫C.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)倉庫

6.軟件工程中的（）強調(diào)了計劃、設(shè)計和測試。

A.需求分析B.40-20-40規(guī)則C.自頂向下設(shè)計思想D.面向?qū)ο笏枷?/p>

7.在Excel單元格內(nèi)輸入計算公式時，應(yīng)在表達(dá)式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號“（”B.等號“=”C.美元符號“$”D.單撇號“′”

8.下列說法中，不正確的是()。

A.概念模型與數(shù)據(jù)模型無關(guān)，比模式更抽象

B.視圖也是一種數(shù)據(jù)庫安全性控制的方法

C.安全性可防范非法用戶和非法操作，完整性可防范不合語義的數(shù)據(jù)

D.SQL語言不是完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語言

9.檔案對現(xiàn)實的實踐活動所具有的有用性，構(gòu)成了檔案又一基本價值——（）。

A.現(xiàn)實使用價值B.憑證價值C.第一價值D.第二價值

10.企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，下述哪一個是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)B.硬件C.軟件D.數(shù)據(jù)

11.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。

A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位

12.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

13.邏輯運算1001U1011=（）。

A.1001B.1011C.1101D.1100

14.幀中繼（FrameRelay）交換是以幀為單位進行交換，它是在（）上進行的。

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.運輸層

15.系統(tǒng)對WWW網(wǎng)頁存儲的默認(rèn)格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

16.下面頂級域名中表示政府機構(gòu)的是（）。

A.comB.eduC.govD.net

17.圍繞組織目標(biāo)，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

18.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是（）。

A.戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評價的地域性限制D.戰(zhàn)略評價的時效性限制

19.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設(shè)備，顯示器是輸出設(shè)備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應(yīng)用軟件

20.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A.績效設(shè)計B.績效改進C.績效評估D.績效反饋

21.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

22.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，描述數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的物理結(jié)構(gòu)或存儲方式的是（）。

A.內(nèi)模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

23.軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是（）。

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨立性D.程序模塊化

24.SQL語言具有2種使用方式，分別稱為（）和嵌入式SQL

A.提示式SQLB.多用戶SQLC.交互式SQLD.解釋式SQL

25.以存儲程序原理為基礎(chǔ)的馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計算機，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

B.運算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備

D.運算器、存儲器、控制器、總線和外部設(shè)備

26.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協(xié)議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

27.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

28.計劃工作程序的起點是（）。

A.評估狀況B.確定目標(biāo)C.編制預(yù)算D.制訂派生計劃

29.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

30.建立一個實用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立方法庫子系統(tǒng)

31.我國行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。

A.上級對下級的監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.下級對上級的監(jiān)督D.職能監(jiān)督

32.霍桑試驗研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

33.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

34.在計算機領(lǐng)域中通常用MIPS來描述()。

A.計算機的可運行性B.計算機的運算速度C.計算機的可靠性D.計算機的可擴充性

35.某政府在何時開展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運作的（）原則。

A.科層一致B.實事求是C.政務(wù)公開D.整體一致

36.下列屬于非預(yù)算控制法的是()。

A.會計審計控制法B.可變預(yù)算控制法C.零基預(yù)算法D.項目預(yù)算法

37.下列各選項中，有關(guān)柔性管理的長處說法不正確的是（）。

A.柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神

B.柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強員工的主人翁責(zé)任感

C.柔性管理往往制定了一定的工作標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作績效進行量化，極大方便了考核

D.有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制

38.在SQL中，外模式一級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本單位是（）。

A.基本表B.視圖C.E-R圖D.用戶表

39.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

40.用戶要在程序一級獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進程調(diào)度B.作業(yè)調(diào)度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調(diào)用

41.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

42.管理的最終目的是（）。

A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)

43.BSP方法對面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

44.下述屬于扁平式組織缺點的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

45.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機制的運行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機會成本D.委托代理成本

二、多選題(15題)46.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)容廣泛D.信息記錄方式多樣

47.檔案行政處罰決定應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場的，檔案行政管理部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)依照民事訴訟法有關(guān)規(guī)定，將檔案行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人要求聽證的，應(yīng)當(dāng)在被告知后（）內(nèi)提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

48.下列列出的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，屬于DCE設(shè)備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機C.CSU/DSUD.計算機E.調(diào)制解調(diào)器

49.根據(jù)《檔案法實施辦法》第九條規(guī)定，檔案室的具體職責(zé)有：貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)方針政策，建立健全本單位的檔案工作規(guī)章制度：（）。

A.指導(dǎo)本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作

B.統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關(guān)檔案館移交檔案

C.監(jiān)督、指導(dǎo)所屬機構(gòu)的檔案工作

D.參與編修史、志的工作

50.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現(xiàn)象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關(guān)系

51.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

52.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

53.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報活動B.設(shè)計活動C.調(diào)查活動D.選擇活動E.實施活動

54.軟件項目中，技術(shù)風(fēng)險威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時間，而（）屬于技術(shù)風(fēng)險。

A.采用先進技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)

B.軟件需要使用新的或未經(jīng)證實的硬件接口

C.產(chǎn)品需求要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同

D.需求中要求使用新的分析、設(shè)計

E.在測試過程中使用新的測試方法

55.對于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

56.電子政務(wù)特殊的安全需求主要表現(xiàn)在哪幾方面？（）

A.內(nèi)外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換B.網(wǎng)絡(luò)域的控制C.標(biāo)準(zhǔn)可信時間源的獲取D.信息傳遞過程中的加密E.操作系統(tǒng)的安全性考慮

57.目前我國社會組織包括（）。

A.國有企業(yè)B.基金會C.民辦非企業(yè)單位D.社會團體

58.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

59.一般來說，（）構(gòu)成一國宏觀管理體系的基本內(nèi)容。

A.立法體系B.司法體系C.行政體系D.監(jiān)察體系

60.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)雖然都要達(dá)到一定的目的，但它們是有本質(zhì)區(qū)別的，主要表現(xiàn)在（）。

A.方法不同B.實施標(biāo)準(zhǔn)不同C.技巧不同D.實際效果不同

三、判斷題(12題)61.內(nèi)部提升的優(yōu)點是可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫。（）

A.正確B.錯誤

62.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。（）

A.正確B.錯誤

63.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

64.管理的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)。（）

A.正確B.錯誤

65.按職能劃分是劃分部門最簡單的方法。（）

A.正確B.錯誤

66.管理人員的選拔，無論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵公開競爭。（）

A.正確B.錯誤

67.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。（）

A.正確B.錯誤

68.項目竣工圖應(yīng)由施工單位或監(jiān)理單位編制，然后交由建設(shè)單位保管。（）

A.正確B.錯誤

69.主管人員配備的根據(jù)是職務(wù)的要求。（）

A.正確B.錯誤

70.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠(yuǎn)效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）

A.正確B.錯誤

71.英國檔案學(xué)家希拉里·詹金遜認(rèn)為，銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)務(wù)，檔案人員無須干預(yù)如何去除文件。（）

A.正確B.錯誤

72.檔案利用者可自行公布檔案館已開放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.B行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟手段、教育手段。故本題答案選B、

2.C引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是充分利用處理器的資源。

3.A在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進行“保存”操作，該文檔會被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應(yīng)進行“另存為”操作。

4.B管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關(guān)系綜合起來加以考慮。效率責(zé)任、效率關(guān)系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動及其相應(yīng)管理勞動的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

5.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬?。↗amesMartin）.他認(rèn)為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實體集群劃分的、針對管理目標(biāo)的、由若干個主題數(shù)據(jù)庫概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進行企業(yè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)造。

6.B40-20-40的工作量分配規(guī)則，即前期工作（計劃、需求分析、概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計階段）和后期工作（測試階段）各占40%，編碼階段占20%。應(yīng)該強調(diào)要重視前期和后期工作。

7.B在Excel單元格內(nèi)輸入計算公式時，應(yīng)在表達(dá)式前加“=”，否則系統(tǒng)認(rèn)為是文字型數(shù)據(jù)。

8.D所謂完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語言是指能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)系代數(shù)的五種基本操作的關(guān)系數(shù)據(jù)語言。用SQL語言也能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)系代數(shù)的五種基本操作，因此，是完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語言。

9.A

10.D數(shù)據(jù)是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

11.C事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進行一定程度上的介入。故選C。

12.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

13.B因為：OUO=O；OUl=1；1UO=1；1U1=1。所以，1001U1011=1011。

14.B幀中繼在數(shù)據(jù)鏈路層進行交換的。

15.B網(wǎng)頁的默認(rèn)存儲格式是HTML。

16.C域名中用于表示科研機構(gòu)的ac；用于工商金融企業(yè)的com；用于教育機構(gòu)的edu；用于政府部門的gov；用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和運行中心的net；用于非盈利組織的org。

17.A政府管理運行職能，是指按照管理運行程序劃分的政府職能。其中，計劃職能是指政府為完成某一時期內(nèi)的任務(wù)或某一項任務(wù)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實施步驟的管理過程。故本題答案選A。

18.C影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價的時效性限制。

19.C外存中的信息首先要調(diào)入內(nèi)存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應(yīng)用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

20.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

21.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

22.A內(nèi)模式也稱存儲模式或數(shù)據(jù)庫模式，它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲結(jié)構(gòu)的描述，是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式。

23.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨立性。做到模塊獨立就是每個模塊完成一個相對獨立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系很簡單。有效的模塊化（即具有獨立的模塊）的軟件比較容易開發(fā)出來；獨立的模塊比較容易測試和維護。

24.C一種是在終端交互方式下使用，稱為交互式SQL；另一種是嵌入在高級語言的程序中使用，稱為嵌入式SQL，而這些高級語言可以是C、PASCAL、COBOL等，稱為宿主語言。

25.A計算機硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，計算機的硬件是由電子器件和機電元件裝置組成的，包括控制器、運算器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備五大部件，是計算機系統(tǒng)中的物理實體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機、外部設(shè)備兩大部分。

26.DTCP/IP協(xié)議是Internet最基本的協(xié)議、是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

27.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

28.A計劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評價備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計劃一編制預(yù)算。所以答案選A。

29.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

30.B數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

31.B內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種，一種是一般監(jiān)督，即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進行的監(jiān)督。另一種是專門監(jiān)督，是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機關(guān)對國家行政機關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進行的監(jiān)督，具體包括行政監(jiān)察和審計監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。

32.D霍桑試驗分為四個階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗：試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因為他們感到他們的建議受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

33.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等。

34.B在計算機領(lǐng)域中，計算機的運算速度是指計算機每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù)，一般以每秒所能執(zhí)行的百萬條指令數(shù)來衡量，單位為每秒百萬條指令（MIPS）。

35.C政務(wù)公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機關(guān)公開其行政事務(wù)，強調(diào)的是行政機關(guān)要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關(guān)，故本題答案選C。

36.A非預(yù)算控制法包括實地視察法、報告制度法、比率分析控制法、會計審計控制法、統(tǒng)計控制法和計劃評審技術(shù)法。故本題答案選A。

37.C柔性管理的主要優(yōu)點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工的主人翁責(zé)任感，使其不僅自覺提高各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，而且愿意挖掘其潛能，發(fā)揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。

38.B外模式一級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本單位是視圖。

39.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

40.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調(diào)用。

41.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

42.B管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

43.BBSP方法對面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

44.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

45.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機制的運行成本。所以選A。

46.ABCD

47.CE

48.BCEDCE設(shè)備就是數(shù)據(jù)通信設(shè)備或電路連接設(shè)備，如調(diào)制解調(diào)器、幀中繼交換機、CSU/DSU（通道服務(wù)單元數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單元）等。

49.ABC

50.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項。管理者的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制，不同層次的管理者都有這四項基本職能，只是在各項職能的側(cè)重和時間分布上的比例不同。排除C項。BD項為管理的基本特征。故本題答案選BD。

51.AD

52.ABCD

53.ABDE決策過程模型：①情報活動階段，調(diào)整環(huán)境，并定義要決策的事件和條件，獲得決策所需要的有關(guān)信息。②設(shè)計活動階段，任務(wù)是提供備選的決策方案。③選擇活動階段，包括方案論證和決策形成兩個步驟。④實施活動階段，選定方案后，即可付之實施。

54.BCD技術(shù)風(fēng)險是指潛在的分析、設(shè)計、實現(xiàn)、接口、驗證和維護等技術(shù)方面的項目風(fēng)險。另外陳舊的技術(shù)可能帶來不能兼容、不能集成、不能滿足客戶需要的功能等風(fēng)險。全新的、先進的、尤其是缺乏實踐檢驗的技術(shù)帶來的風(fēng)險還要多一些如技術(shù)不成熟導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)不出來，從而導(dǎo)致項目失敗，也常?？赡芡{到待開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時間。選項B、C、D、E屬于技術(shù)風(fēng)險，而選項“A.采用先進技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)”更多的是屬于市場風(fēng)險。對這種市場風(fēng)險，應(yīng)該在項目醞釀的更早期階段比如市場調(diào)研、可行性研究階段及早發(fā)現(xiàn)和處理。

55.ACE廣泛采用的電子郵件的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡單郵件傳輸協(xié)議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協(xié)議第3版，IM