貫通、透窩管理制度

貫穿、透窩管理制度貫穿、透窩管理制度以提高醫(yī)院效率，優(yōu)化醫(yī)院治療效果，優(yōu)化醫(yī)療流程和信息互通為目標(biāo)，重要由以下幾部分構(gòu)成：一、導(dǎo)言醫(yī)院是一個(gè)極為繁忙的地方，運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中分別有醫(yī)生、藥師、護(hù)士等部門執(zhí)行不同的職責(zé)，但是我們會(huì)發(fā)覺(jué)，這些不同職位所需要的信息和數(shù)據(jù)在多數(shù)情況下，存在著不同程度的斷層和信息不對(duì)稱性，從而影響了不同部門治療效果的統(tǒng)一性，進(jìn)而影響到患者的診療效果，從而讓流程顯現(xiàn)卡頓，加添了患者等待的時(shí)間，讓患者、家屬的體驗(yàn)度下降，嚴(yán)重影響了醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上持續(xù)進(jìn)步的設(shè)想。貫穿、透窩管理制度的顯現(xiàn)，旨在連接這些信息與數(shù)據(jù)之間的斷層，讓不同的職位成員在工作中能夠共享所需要的數(shù)據(jù)和信息，歸集和處理出各種可能的數(shù)據(jù)資源，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化醫(yī)院治療效果和流程成為可能。二、貫穿管理制度1.滲透入口的搭建現(xiàn)代醫(yī)院通行的病歷檔案和信息系統(tǒng)，是貫穿管理制度的基礎(chǔ)，既是信息的捕撈渠道，不同職務(wù)的工作人員及各辦公室的操作人員幾乎全部的職務(wù)都要在系統(tǒng)中輸入數(shù)據(jù)和信息。由IT團(tuán)隊(duì)幫助分析和組織，建立整合數(shù)據(jù)和信息的渠道，在這個(gè)過(guò)程中，重新建立正確而有質(zhì)量的醫(yī)學(xué)檔案，使其成為治療流程和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。2.醫(yī)生病歷歸類每個(gè)醫(yī)生都有本身的跟習(xí)慣，治療方案和記錄方式，歸類是為了便利統(tǒng)計(jì)病歷數(shù)據(jù)和針對(duì)病患開出方案，這部分的工作可以由病案室專人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，將全部的治療方案進(jìn)行歸納和整合，使其成為治療相像情況的模板，以提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的有效性和牢靠性。3.記錄醫(yī)療代號(hào)醫(yī)療代號(hào)是每個(gè)醫(yī)學(xué)檢查項(xiàng)目、治療項(xiàng)目的獨(dú)特身份識(shí)別標(biāo)志，組織相關(guān)部門進(jìn)行編碼，線上編碼手冊(cè)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定每種醫(yī)療代號(hào)的應(yīng)用范圍、識(shí)別方式以及難度級(jí)別，以確保用戶能夠順當(dāng)?shù)刈R(shí)別代號(hào)與與之相對(duì)應(yīng)的操作項(xiàng)目的精準(zhǔn)性，同時(shí)也削減了慢性疾病或并發(fā)癥的檢錯(cuò)、用藥名被誤識(shí)別等問(wèn)題，提高了就診、保險(xiǎn)理賠和報(bào)銷效率。4.綠色通道流程針對(duì)與較為急需接受治療的病患和老年患者，在讓其他患者等待太久的情況下，可進(jìn)入綠色通道為他們供給特別的照料和服務(wù)，以削減病患等待時(shí)間，使治療隊(duì)列更加合理和流暢。三、透窩管理制度1.學(xué)問(wèn)咨詢服務(wù)透窩服務(wù)系統(tǒng)指的是由共享醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源而構(gòu)成的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，醫(yī)患可以依靠這個(gè)平臺(tái)獲得疾病的學(xué)問(wèn)咨詢服務(wù)和智能化醫(yī)療服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)支持患者快速獲得疾病診斷的細(xì)節(jié)等，醫(yī)患能夠相互共享與病患相關(guān)的治療方案和問(wèn)題解決方法，對(duì)于需要更深入討論的診療過(guò)程，用戶可通過(guò)快速聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膶？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式來(lái)找尋專業(yè)專家、疑難雜癥診療等服務(wù)。2.醫(yī)療預(yù)約平臺(tái)現(xiàn)代醫(yī)院所面臨的常常來(lái)自于醫(yī)療資源的稀缺，這些資源包括耗材、醫(yī)師技術(shù)、治療設(shè)備等，往往不能順當(dāng)?shù)乇荛_病患的等待。因此，就需要一個(gè)多方面、高效率的醫(yī)療預(yù)約平臺(tái)，它可以幫忙醫(yī)院解決病患排隊(duì)、資源調(diào)配、預(yù)約等問(wèn)題。這個(gè)服務(wù)平臺(tái)針對(duì)患者供給了在線預(yù)約和掛號(hào)、非掛號(hào)預(yù)約、急診預(yù)約、醫(yī)療資源攤薄、虛擬充理和信息更新等服務(wù)，醫(yī)院方面則可以預(yù)期資源變化、確定日常醫(yī)療服務(wù)及一些大型的醫(yī)療活動(dòng)等。3.醫(yī)療診斷平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)重要是針對(duì)常常碰到的檢索、診斷轉(zhuǎn)診等問(wèn)題來(lái)供給服務(wù)的，醫(yī)生可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行專科專業(yè)化、智能化的診療，如依據(jù)既往病史、現(xiàn)有輔佑襄助檢查結(jié)果等綜合分析出可行性很強(qiáng)的診斷方案，同時(shí)也能夠?qū)⒍喽s的檢查結(jié)果轉(zhuǎn)化為通俗易懂的信息，更便利的呈現(xiàn)給一般的患者和其他非專業(yè)人士。4.多渠道支出與結(jié)算傳統(tǒng)的支出、報(bào)銷和結(jié)算服務(wù)效率低下，病患和醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要長(zhǎng)時(shí)間的等待和對(duì)賬，同時(shí)還需耗費(fèi)人力物力，對(duì)生產(chǎn)力和服務(wù)質(zhì)量的提升產(chǎn)生負(fù)面影響。透窩的多渠道支出和結(jié)算服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)自助支出、第三方支出、移動(dòng)支出，同時(shí)還可以讓患者本身負(fù)責(zé)其支出信息、服務(wù)內(nèi)容等，提高服務(wù)效率，讓付款收款流程更加流程化、規(guī)范、透亮化。結(jié)語(yǔ)透過(guò)貫穿、透窩管理制度，我們可以看到科技與互聯(lián)網(wǎng)的快速進(jìn)展在醫(yī)療行業(yè)所發(fā)揮的巨大作用。它不僅是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，更是將來(lái)醫(yī)療模式的進(jìn)展趨勢(shì)。面對(duì)越來(lái)越多的報(bào)道和病例，病患和醫(yī)療資源越來(lái)越緊張的情況，貫穿、透窩管理制度不僅只是一種解決方案，更是站在時(shí)代潮頭上，以科技的方式去商業(yè)化地應(yīng)