加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)建議（共5篇）

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)建議（共5篇）篇：企業(yè)文化建設(shè)建議

關(guān)于企業(yè)文化的建議

所謂企業(yè)文化，目前沒有統(tǒng)一的概念，國外專家也好，國內(nèi)專家好，都是根據(jù)自己理解和認(rèn)識，對企業(yè)文化有不同的定義。對于企業(yè)文化的概念沒必要去探討，對于企業(yè)文化的內(nèi)容組成，個人覺得這個歸納不錯：企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，涉及面廣，具體表現(xiàn)在：

【1】企業(yè)標(biāo)志；如：商標(biāo)、廠牌、廠旗、廠徽等，都是變現(xiàn)企業(yè)文化的企業(yè)標(biāo)志，也是與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的精心設(shè)計。是不可能和別的企業(yè)雷同的。【2】企業(yè)環(huán)境；如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境等，具體細(xì)分還有政治、經(jīng)濟(jì)、道德、宗教、國民教育等。還有企業(yè)所有制、行業(yè)經(jīng)營方向、集權(quán)與分權(quán)程度、內(nèi)部文化設(shè)施，不同的文化環(huán)境其特點(diǎn)也是不一樣的。【3】企業(yè)制度；即保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發(fā)職工積極性和自覺性的行為規(guī)范?！?】價值觀；是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)經(jīng)營活動和人的行為的價值準(zhǔn)則，是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。比如：IBM公司的價值觀推崇的就是“對人的尊重、終身雇傭、人人平等”。【5】企業(yè)精神；是在價值觀的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)目標(biāo)和方向，具有推動作用的意識和精神。如：大慶的鐵人精神，海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”都反映了他們的企業(yè)精神。沒有完全相同的企業(yè)文化，所有的企業(yè)文化，都會有自己的設(shè)計理念，都要考慮形成自己的特色文化和條件，可以參考其他企業(yè)的文化，但都不能完全的照搬和照抄，否則就不會形成自己企業(yè)的特色，也就談不上企業(yè)文化的魅力而不具備吸引力了。我們公司目前所提煉整理的企業(yè)文化，實(shí)際包含了【4】價值觀和【5】企業(yè)精神，兩大塊的內(nèi)容。價值觀是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的大的價值準(zhǔn)則，當(dāng)制度不夠完善時，這些價值觀可以為事務(wù)的處理提供方向。企業(yè)精神是在價值觀的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)的目標(biāo)和方向，以及企業(yè)愿意承擔(dān)的社會責(zé)任等。在以上理論基礎(chǔ)上，我將企業(yè)文化如下：

一、企業(yè)愿景：打造中原最具價值的民營企業(yè)

二、企業(yè)使命：振興一方經(jīng)濟(jì)造福千家萬戶

企業(yè)精神：追求進(jìn)步超越自我能干實(shí)干勤學(xué)糾偏

四、企業(yè)理念（價值觀）

核心理念：追求卓越勇攀高峰持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造輝煌

經(jīng)營理念：突出主業(yè)打造特色穩(wěn)步發(fā)展做強(qiáng)做實(shí)

發(fā)展理念：緊抓機(jī)遇多元發(fā)展百花齊放百家爭鳴

形象理念：遵紀(jì)守法專業(yè)專注弘揚(yáng)孝道言謹(jǐn)行恭

管理理念：以人為本科學(xué)管理

產(chǎn)品理念：人無我有人有我新

安全理念：安全第一警鐘長鳴

質(zhì)量理念：質(zhì)量就是企業(yè)的生命

結(jié)果理念：只講結(jié)果不找借口

第2篇：企業(yè)文化建設(shè)建議

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)建議

為了提高公司內(nèi)精神文明建設(shè)，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，特作出此建議稿。一，企業(yè)文化。企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。二，企業(yè)文化的本質(zhì)。1．企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動力之源。2．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。3．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識，危機(jī)意識和團(tuán)隊(duì)意識，要讓大家清楚地認(rèn)識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。4．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績，多追求榮譽(yù)感。5．企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。三，建設(shè)企業(yè)文化。(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物。3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化名言謹(jǐn)句：

（一）經(jīng)營理念：務(wù)實(shí)誠信、開拓創(chuàng)新、人才興業(yè)、思利及人。誠信、高效、創(chuàng)新、超越（二）經(jīng)營目的：用戶得利、商家共盈、企業(yè)發(fā)展、員工增值。求發(fā)展、重實(shí)效、樹形象、創(chuàng)一流

（三）經(jīng)營方針：以信譽(yù)開拓市場，以服務(wù)贏得信任，以堅(jiān)持求得發(fā)展。質(zhì)量為先，信譽(yù)為重，管理為本，服務(wù)為誠

（四）價值觀念：利人利己、共榮共存。和諧、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、拼搏

（五）社會責(zé)任：今天的發(fā)展為明天負(fù)責(zé)，企業(yè)的發(fā)展為社會負(fù)責(zé)。（六）經(jīng)營形象：以客為本、以質(zhì)求存、以優(yōu)取勝、以精圖新

總經(jīng)理人事部：

部門：市場部2014.7.8

第3篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的精神紐帶，一個企業(yè)如果沒有靈魂，就不會有活力，更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保險市場競爭越來越激烈，更多地表現(xiàn)為文化的競爭，保險企業(yè)文化是保險公司發(fā)展及綜合實(shí)力的重要組成部分。關(guān)系到一個保險公司的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。保險業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展，不僅要注重資本實(shí)力和市場規(guī)模等“硬指標(biāo)”，更要重視企業(yè)文化建設(shè)，提升保險公司的“軟實(shí)力”。因此，加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)對于實(shí)現(xiàn)保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。一、保險公司企業(yè)文化的內(nèi)涵保險企業(yè)文化的核心內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本，占領(lǐng)企業(yè)文化陣地，通過發(fā)揮先進(jìn)文化的指導(dǎo)、引領(lǐng)、塑造和激勵作用，不斷提高人的綜合素質(zhì)，形成一種共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作準(zhǔn)則、管理手段等，具體體現(xiàn)在：一是誠信文化。誠信文化是保險公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)。在以誠信為核心的誠信文化建設(shè)中，要大力開展誠信和職業(yè)道德教育，要建立強(qiáng)有力誠信約束和激勵機(jī)制，塑造保險公司誠信形象，由于保險公司的性質(zhì)決定比其他企業(yè)更需要誠信體系的建立，必須將誠信文化及誠信意識貫穿于保險公司的各項(xiàng)工作之中。二是團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化是保險企業(yè)文化的保障。加強(qiáng)保險企業(yè)文化建設(shè)要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)從業(yè)人員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)保險經(jīng)營管理人才隊(duì)伍、保險專業(yè)人才隊(duì)伍、營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)，為保險業(yè)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持和智力保障，因此保險公司更需要團(tuán)隊(duì)文化，造就一個吸引人才的磁場，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保持集體的團(tuán)結(jié)和融洽，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來約束和規(guī)范員工的行為，引導(dǎo)員工樹立理想和信念，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，鼓勵個人的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神，通過企業(yè)文化的熏陶，增強(qiáng)員工對公司發(fā)展的責(zé)任感和自信心。三是服務(wù)文化。保險公司把服務(wù)廣大人民群眾、服務(wù)和諧社會建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，把維護(hù)廣大被保險人根本利益貫穿了二整個保險活動之中，形成“服務(wù)火局，勇?lián)?zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為民

分憂”的企業(yè)精神。服務(wù)文化是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)效率的快慢、服務(wù)手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險公川企業(yè)文化的重要內(nèi)容。岡此，保險公司必須注重服務(wù)文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險公司的特有服務(wù)文化。四足創(chuàng)新文化。保險公司必須具備創(chuàng)新文化，始終要堅(jiān)持改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。緊密結(jié)合保險企業(yè)實(shí)際，以改革創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地開展保險工作，加快推進(jìn)公司體制機(jī)制改革。創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力，鼓勵和支持保險公司在法規(guī)框架內(nèi)推出有益于企業(yè)發(fā)展的各種形式的創(chuàng)新，要深刻把握保險公司的發(fā)展規(guī)律，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新思想觀念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新服務(wù)、不斷創(chuàng)新技術(shù)，選擇科學(xué)的發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)保險公司又好又快發(fā)展。二、加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)的必要性

(一)加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，適應(yīng)了當(dāng)前保險業(yè)改革發(fā)展重大方針政策的客觀需要、也是實(shí)現(xiàn)保險業(yè)做大做強(qiáng)的客觀需要近幾年來保險公司改革發(fā)展取得了新的巨大成就，但我們必須清醒地認(rèn)識到，保險公司企業(yè)文化的系統(tǒng)性和層次性還不強(qiáng)；企業(yè)文化在地區(qū)間發(fā)展程度還不夠平衡；對保險企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識還存在偏差；對保險企業(yè)文化內(nèi)涵的理解還不夠深入；還存在惡性競爭破壞保險資源、行業(yè)形象不佳、一些從業(yè)人員道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀混亂等問題。廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的廣度和深度還不夠；對企業(yè)文化建設(shè)的投人力度還不夠。這些都需要我們在今后的實(shí)踐中不斷探索研究，認(rèn)真努力解決。(二)加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)是提升保險公司核心競爭力的重要途徑企業(yè)文化在整合企業(yè)內(nèi)部資源，構(gòu)建核心競爭力上具有獨(dú)特作用。中國保險企業(yè)與國外保險企業(yè)在經(jīng)營管理水平、防范金融風(fēng)險能力等方面還存在較大的差距，一個重要的原因就是沒有健全的企業(yè)文化。(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧保險企業(yè)的必然要求先進(jìn)的企業(yè)文化有利于提高保險公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；有利于建立和睦融洽的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，有利于形成保險業(yè)發(fā)展的友好型外部環(huán)境，使全社會關(guān)心保險、正確認(rèn)識保險、支持保險，有利于處理好保險發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會發(fā)展的和諧關(guān)系，以便保險公司充分地發(fā)揮社會職能，更好地實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、如何加強(qiáng)保險公司企業(yè)文化建設(shè)

(一)提高認(rèn)識是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提實(shí)踐證明，企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)

展中最具活力的因素。保險公文章來自中國學(xué)術(shù)論文中心，本論文網(wǎng)為您提供經(jīng)濟(jì)論文發(fā)表業(yè)務(wù)！如需轉(zhuǎn)載請保留一個鏈接：http://司要提高對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識，提高自身的重視程度，以企業(yè)文化為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入公司的發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合自身資源特點(diǎn)，形成保險公司特有的企業(yè)文化。(二)保險公司的企業(yè)文化必須形成科學(xué)的制度，要把長期的經(jīng)驗(yàn)積累融入到管理之中加強(qiáng)保險公司的企業(yè)文化建設(shè)必須依靠和動員廣大員工積極參加企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動，調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，提高員工的滿意度，提高全員整體素質(zhì)，進(jìn)而推動保險公司的發(fā)展。(三)保險公司的企業(yè)文化必須要深入到保險活動的各個環(huán)節(jié)中，通過制度的執(zhí)行力，使保險公司的企業(yè)文化得以充分的發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)公司與社會效益的最大化。綜上所述，企業(yè)文化在保險公司的運(yùn)營中既是一種企業(yè)管理文化，又是一種組織文化和經(jīng)濟(jì)文化，凸顯了保險公司的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主、企業(yè)形象、企業(yè)價值觀、企業(yè)素質(zhì)及企業(yè)行為規(guī)范。因此，我們可清醒的看到，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對保險公司的快速健康發(fā)展至關(guān)重要，必須通過健全的企業(yè)文化建設(shè)使保險公司成為積極向上、艱苦奮斗；服務(wù)社會、造福人民；誠信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營；和諧發(fā)展、合作共贏的現(xiàn)代化企業(yè)第4篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)（講話稿）

億豐-在幾年的發(fā)展進(jìn)程中，經(jīng)歷了無數(shù)次市場競爭的洗禮和生存與發(fā)展的考驗(yàn)，鑄就了敢于戰(zhàn)勝困難、能夠戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)和決心，正在逐步發(fā)展壯大，走向輝煌。今后，我們要發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)的做人之道、經(jīng)商之道，創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時創(chuàng)造精神文明，把兩個文明建設(shè)做為億豐文化。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，倡導(dǎo)有理想、有文化、有紀(jì)律的生活，提高員工的思想境界，政治覺悟，文化素養(yǎng)，構(gòu)建正確的世界觀，人生觀和價值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，將是我們當(dāng)前工作的重點(diǎn)。我們要在自身發(fā)展和完善的過程中培養(yǎng)一批有能力，有創(chuàng)造性，敢于戰(zhàn)勝困難，具有求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的優(yōu)秀人才；我們要打造億豐品牌，營造百年企業(yè)模式；我們要逐步完善企業(yè)文化，把企業(yè)文化納入生產(chǎn)經(jīng)營管理中，通過企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而達(dá)到真正意義上的共生互動。一、億豐人的品質(zhì)：

就是要做到思想品德好，做事光明磊落，遵守紀(jì)律，令行禁止，技術(shù)上精益求精，工作態(tài)度上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，工作作風(fēng)上雷厲風(fēng)行，奮斗目標(biāo)上追求卓越，同事之間要相互尊重，為人處事要誠實(shí)、厚道

二、億豐的組織原則：個人服從集體，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，構(gòu)建逐級負(fù)責(zé)的管理體系。要做到一環(huán)扣一環(huán)，任何一個環(huán)節(jié)必須要統(tǒng)一，否則就會影響整體。環(huán)節(jié)最小是一個員工，一個部門，一個子公司，所以，每個環(huán)節(jié)，都必須要遵守原則，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。三、億豐的目標(biāo)：

是狠抓管理求效益，服務(wù)社會塑形象，你追我趕比貢獻(xiàn)，與時俱進(jìn)促發(fā)展，警鐘長鳴講安全，精益求精保質(zhì)量，齊心協(xié)力創(chuàng)佳績，勵精圖治鑄輝煌

四、億豐的司訓(xùn)：

1、提倡求同存異，團(tuán)結(jié)友愛，反對拉幫結(jié)派。2、提倡勤儉節(jié)約，艱險樸素，反對鋪張浪費(fèi)。3、提倡有話當(dāng)面批評爭論，反對背后議論、說長道短。4、提倡求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，反對做表面文章。5、提倡勇于承擔(dān)任務(wù)，反對推諉扯皮。6、提倡事在人為，反對強(qiáng)調(diào)客觀理由，自我辯解。7、提倡愛崗敬業(yè)，反對當(dāng)一天和尚撞一天鐘。8、提倡積極上進(jìn)，反對消極怠工。五、億豐的文化建設(shè)

1、價值觀：創(chuàng)作價值才會有價值，有作為才會有地位。2、工作觀：沒有任何借口，只要立即行動。3、服務(wù)宗旨：客戶第一、服務(wù)第一、誠信第一、質(zhì)量第一。4、服務(wù)原則：來者為客、一視同仁，相互尊重。5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：主動熱情、禮貌周到、安全便捷。6、工作精神：愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、任勞任怨。7、工作口號：真誠奉獻(xiàn)、真情實(shí)意、今天比昨天做的更好。8、做人之道：先做人，后做事。9、經(jīng)商之道：誠實(shí)、守信、熱情、周到。六、注重細(xì)節(jié)

做工作要從小處著手，大處著眼，具有整體觀念，從每一件細(xì)微的事做起，才能把工作做好。把每一件平凡的小事情做好，結(jié)果就是不平凡的，把每一件簡單的事情做好，其結(jié)果就是不簡單，就是最成功的人。時刻牢記并踐行“人的一生可以創(chuàng)造一切，唯有時間不可以創(chuàng)造，因此，時間就是效率，時間就是最大的財富。沒有干不成的事，只有想不到的事，謀事在人，成事更在人”的人生哲理。七、正確的看待榮辱成敗

失敗是成功之母，從失敗中學(xué)到的東西遠(yuǎn)比從成功中學(xué)到的東西多，永遠(yuǎn)成功固然偉大，但挫折后的奮起更偉大。所以我們要不拋棄、不放棄，永不停止的去努力。要胸懷大志，放眼將來，敢于面對實(shí)現(xiàn)，銳意進(jìn)取，磨練意志。我們牢記走過的路，還要走好以后的路，回顧昨天，珍惜今天，創(chuàng)造明天。八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)增強(qiáng)競爭力人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在，人的因素是決定企業(yè)興衰，成敗的關(guān)鍵，有了人才就有了一切。當(dāng)今和未來，不管是從事哪一個行業(yè)的企業(yè)，都是知識的競爭、技術(shù)的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。因此，我們各部門、子公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工要多學(xué)文化知識，多學(xué)業(yè)務(wù)知識，多學(xué)技術(shù)知識，多學(xué)管理知識。有了知識就是人才，就有了個人的發(fā)展空間，就能為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，哪個企業(yè)有一批優(yōu)秀的人才，哪個企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，就會在競爭中立于不敗之地。九、開展文明辦公樹良好形象

1、掛牌上崗：統(tǒng)一帶胸卡上崗，并在自己辦公位置擺放身份牌。2、著裝上崗：無論男女，凡在工作崗位上，必須著工作制服，不得著便裝上崗。3、清潔衛(wèi)生：辦公場所清潔衛(wèi)生，辦公用具擺放整齊，辦公桌臺面除電腦、電話、臺歷、身份牌、記錄本、水杯外，不得擺放其它物品。書報、資料、紙張、訂書器等辦公用品全部放在抽屜內(nèi)，抽屜內(nèi)不得存放與辦公無關(guān)的物品。4、文明辦公：在工作當(dāng)中一言一行都要注意禮貌，待人接物要做到：“人來有迎，人走有送，人問有答”行為舉止要“親切、自然、大方、樸實(shí)”。語言表達(dá)要“莊重柔和、樸實(shí)親切、簡練”。服務(wù)態(tài)度要“和藹可親，口甜、手勤、腿快”。服務(wù)觀念要遵循“來者為客、一視同仁，自我尊重才會被人尊重”的原則?？傊瑑|豐自創(chuàng)建以來，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、誠實(shí)守信、勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞的實(shí)干精神，取得了令人矚目的成績。今后，我們更需要這種精神和誠實(shí)肯干、頑強(qiáng)進(jìn)取的開拓者，發(fā)展和壯大我們的企業(yè)。我們要敢于投入資金擴(kuò)大再生產(chǎn)；敢于把為物質(zhì)忙碌的初級愿望轉(zhuǎn)變成事業(yè)；敢于為理想而奮斗。我們要把每位員工鍛煉成為有理想、有抱負(fù)、誠實(shí)勤勞的企業(yè)主人。充分發(fā)揮個人的聰明才智和集體智慧，不斷開發(fā)新項(xiàng)目，開拓新市場，壯大經(jīng)營隊(duì)伍，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)敢于拼搏、敢于冒險的精神，為實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營目標(biāo)而奮斗，相信億豐精神將弘揚(yáng)四海，灑遍五洲。2010.1.25

第5篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間的辯證關(guān)系

從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營展開活動，只有經(jīng)濟(jì)價值觀，沒有文化價值觀。但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動中無不充滿著文化的氣息，文化的價值觀始終主宰著企業(yè)的一切營銷活動和它的經(jīng)濟(jì)價值觀。企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。但是，由于企業(yè)文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人們所認(rèn)識與重視。其實(shí)它就像空氣里的氧氣一樣無時無刻地環(huán)繞在我們身邊，雖然看不見摸不著，可是離了它卻不行。所以企業(yè)文化對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。從企業(yè)員工個人的層面上來看，企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報，他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。二、中國企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)

1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。三、全面構(gòu)建企業(yè)文化中應(yīng)該注意的若干問題

1、企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本

首先，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。比如說，有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識，甚至業(yè)余時間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會知道它們的價值，發(fā)現(xiàn)它們的價值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。其次，立足于內(nèi)部。對于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實(shí)，這種企業(yè)文化移植論，少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實(shí)際的。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識珠。再次，走出口號，走向員工。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。前面的三道程序任何一道程序做得不到位，都可能影響員工接受這種文化，非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會引起抵觸，難以與本企業(yè)完全對接，管理者本身沒有文化潛質(zhì)則很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素，即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴，概括提煉失真，不當(dāng)，員工也不會接受?？梢岳酶鞣N渠道滲透到員工的工作和活動中去，目的就是讓員工企業(yè)文化，接受企業(yè)文化。第四，融進(jìn)員工的意識。員工對企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。最初可能是被動的，員工會按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動，企業(yè)文化建設(shè)也會流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。員工的自學(xué)行動是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實(shí)現(xiàn)。要通過多種方式加強(qiáng)對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動，以各種活動為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。第五，突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)