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文檔簡介

績效面談表,,,,

姓名,崗位,司齡,月份,面談人

張三,BD,6,6,王五

本月目標(biāo)Goal（可問問題）,,,,

1,你來斗米是為什么得到什么？,,,

2,在下個月你想要賺多少錢？你為什么要賺這么多錢？,,,

3,要賺這么多錢，需要完成多少業(yè)績？,,,

4,你覺得對你來說有挑戰(zhàn)而且可達(dá)成的嗎？,,,

例子,,,,

目標(biāo)的三層級,愿景目標(biāo),給自己買塊4000元的手表,,

,結(jié)果目標(biāo),本月賺8000元,,

,業(yè)績目標(biāo),業(yè)績達(dá)到2W,,

現(xiàn)狀reality（可問問題）,,,,

1,你現(xiàn)在優(yōu)勢是什么？,,,

2,那我們一起來看看，你現(xiàn)在的一些基本情況（主攻的行業(yè)、意向客戶轉(zhuǎn)化、銷售技能、產(chǎn)品了解）等情況？,,,

3,你可以尋求那些人的幫助？,,,

4,目前阻礙你達(dá)成目標(biāo)的主要原因是什么？,,,

5,如果說目標(biāo)有可能達(dá)不成，你覺得最有可能會是因為什么原因？（內(nèi)部障礙或自身的阻力）,,,

6,這是真正的原因嗎？如果不是，那真正的問題是什么？,,,

討論方案（option）（可問問題）,,,,

1,我們該怎么解決你面臨的問題/障礙？,,,

2,有什么選擇嘛？更多的選擇是哪些？,,,

3,你覺得別人會怎么做？,,,

4,我提個建議好嗎？,,,

5,我以前見過別人在這種情況下……，你覺得對你有啟發(fā)嗎？,,,

達(dá)成意見（will）（可問問題）,,,,

1,接下來你打算怎么辦？,,,

2,在這些方法中，你傾向于哪一種？,,,

3,什么時候開始？什么時候做完？,,,

4,除了你之外，你需要誰的幫助？,,,

5,你覺得可能會有什么樣的困擾和阻力，你打算如何面對？,,,

6,你希望我怎樣溝通和跟進(jìn)？,,,

共同的smart方案：,,,,

目標(biāo),1,本月我要給自己買一塊4000元的手表，賺到8000塊錢,,

,2,本月我主攻教育、房產(chǎn)行業(yè),,

過程保證（例）,1,每天打50個30S以上電話，4個60以上的意向客戶，不打出來不下班,,

,2,本月每周約訪3個，約不到周日加班約,,

,3,本周外訪前找主管模擬話術(shù),,

主管跟進(jìn),1,每周復(fù)盤

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