某啤酒績效評估及發(fā)展計劃手冊

百威（武漢）國際啤酒.,.績效評估及發(fā)展計劃手冊址目責(zé)皇錄一、\o"1-3"\h\z二、三、四、五、六、七、良員工賄發(fā)展冤理念次作為同一個鞋企業(yè)忘，我盜們有嶼責(zé)任橫使員化工獲候得個狀人成邁長和尖發(fā)展化。受省過系辮統(tǒng)培矮訓(xùn)并況能自趕我激撓勵的急員工愁是我施們最社寶貴葬的資繳產(chǎn)。案業(yè)務(wù)桿環(huán)境俯的變怪化性隊要求證我們饒不斷器發(fā)展糟——帶不論黨我們湯是在勵同一怠工作棟崗位袋還是危調(diào)換梢到新塊職位礦。員牌工的陜能力步、經(jīng)伶驗、秋多元差化和院敬業(yè)厘精神陽對我男們的膠成功淘至關(guān)達(dá)重要疤。離績效且評估砍和發(fā)但展計鞋劃指護(hù)南簡兵介港這本撤《指辯南》氧特別阿強(qiáng)調(diào)鎮(zhèn)績效螺評估己和個約人發(fā)溝展計旬劃對鼻所有班員工渣的重維要性個。僚《績叮效評談估及例發(fā)展項計劃子指南侄》：宋20拿01雨年8嶼月最痛新修輔改存代替淘了2密00挖0年到版綠都色封納面的庫《績威效反輪饋及黑發(fā)展篩計劃紛指南選》魚由安綱海斯如-布濃希大瓶學(xué)編抵訂而情成壓在以灣下情鼻形可慰以使野用本扎《指吳南》換：難準(zhǔn)備差半年聚/年宵度績糞效評葡估面旋談覆制定被、實遺施符聞合業(yè)冤務(wù)需庭要的伶?zhèn)€人儉發(fā)展蟲計劃殖我們?nèi)酉Ｍ１尽短现改弦?guī)》能尖成為敵您理問解以欣下內(nèi)齊容的撞有效賺資源倘：測員工征發(fā)展處理念曲為支莊持發(fā)左展，氧公司焰、經(jīng)瓜理/借主管起和員游工各慶自的括角色唐核心描能力言模型舟請致嬌電人密力資浸源部辯（2今16四9）切垂詢撿以下聯(lián)內(nèi)容碗：鐵本《亡指南廁》內(nèi)探容鄭績效昌評估鈴程序卻制定藏發(fā)展錦計劃送需要僑其它樂資源僵和工奮具寫員工構(gòu)發(fā)展仔角色混對我御們的砌人力士資產(chǎn)儲的開惜發(fā)是膊員工炎、他這/她刷的主廚管以院及公英司的及共同敢責(zé)任秒。這劃種伙瓦伴關(guān)難系可研以做杯如下水描述她：熄員工伐本人補(bǔ)對計喉劃和紹管理梅自己斷的發(fā)刑展負(fù)需有基丹本責(zé)好任，音包括雜了解慢自己皇的優(yōu)蘭勢、師發(fā)展臨需要河、技柱能和遙目標(biāo)芹。員旬工必辟須主努動尋描找發(fā)棍展機(jī)壞會，廚提高再績效晌水平贊，推位銷自謝己的果技巧墳和能轉(zhuǎn)力。洗事業(yè)愉的發(fā)申展程晨度取捉?jīng)Q于騎個人齡學(xué)習(xí)勵新技撇能和欣適應(yīng)革高度冬變化亡的工幸作環(huán)獅境的傭靈活塔性的察能力宏、意徑愿。部發(fā)展柜對于刪任何散員工墊都很萄重要排，而裳不僅掛僅是駛針對屋那些昏有志曉于事對業(yè)發(fā)背展的辨員工課。致報力于曾成長瘡和持險續(xù)發(fā)既展的競員工瞞將為給公司涌增加螞價值筑并保施持未學(xué)來競梅爭力變。憂經(jīng)理愈/主縣管有教責(zé)任您推動務(wù)下屬巷員工挽的發(fā)定展。怠經(jīng)理藏/主昂管應(yīng)胞通過繩為員孤工創(chuàng)帝造和挎利用風(fēng)從事泥更具未挑戰(zhàn)豐性工便作的珍機(jī)會肢來形虜成鼓零勵成歌長的映環(huán)境迎，從稱而幫路助員趣工提繞高能考力。暴經(jīng)理輝/主完管同亡時也造扮演待著教足練的丘重要豎角色誰，通運過提費供反聯(lián)饋來斷明確劇發(fā)展怪需求偶，使曠發(fā)展狗目標(biāo)稈與業(yè)娛務(wù)目曠標(biāo)相排匹配派，消副除實蘋施發(fā)啊展計桶劃過扇程中舅的障卻礙等導(dǎo)來幫靜助員灶工獲盾得發(fā)冊展。映公司出有責(zé)伐任創(chuàng)上造一妥個支勝持員赴工發(fā)拌展的份環(huán)境延。為暈實現(xiàn)漫真正芳的發(fā)斧展，枝員工排必須艘感到利能夠鴉嘗試巡新方誤法、塵不斷祥創(chuàng)新嗎和冒集險。扎公司戚也必階須提押供必稻要的戲工具積、資設(shè)源（知如本堤《指捆南》繪）、乎培訓(xùn)妄和以扔核心嘴能力杠模型脾為基陰礎(chǔ)的嫌績效脾評估陣和發(fā)劃展體寧系等牧來支墊持發(fā)智展過院程。公司公司員工經(jīng)理/主管員工經(jīng)理/主管慢核心匆能力聞模型上通過危人力撓資源嫌獲得倉競爭罰優(yōu)勢鉗：晃用以超支持授公司域?qū)崿F(xiàn)潔業(yè)務(wù)隆目標(biāo)腫包括勵12蛾項核機(jī)心能算力贏以此稀為基逮礎(chǔ)，講通過逮員工翻個人跌的成仇功推夕動公告司成軌功思指引烘員工前整個訊職業(yè)云生涯課的發(fā)架展失全公暖司統(tǒng)序一使路用（雨部分嫌子公陷司或站分支品機(jī)構(gòu)脆可根裙據(jù)實豪際情戶況會察增加姐能力戀項）況由公石司各悅層員寬工組門成的器任務(wù)堤小組那編制定完成吩，旨剛在幫斗助公控司創(chuàng)珠造更魄美好遍的未貪來員工和企業(yè)的成功刊從1見9頁芹開始末，本溫《指尸南》澡將按輕員工涂、主龍管/旋專業(yè)效人員蘿和經(jīng)言理三恭類人輝員分田別對曬12余項核離心能蓮力逐捷一加躍以定竭義和怕舉例悶。每號一項些能力拔的描怖述后合還附拆有發(fā)號展此墊項能鵝力的呆行動燭。員工和企業(yè)的成功業(yè)務(wù)目標(biāo)—業(yè)務(wù)目標(biāo)—企業(yè)為獲得成功制定的戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)和發(fā)展核心能力—在取得成功的要素：知識、技巧、能力和態(tài)度工作職責(zé)和績效目標(biāo)招募所需人才肉12頸項核疫心能改力定競義核心能力—在取得成功的要素：知識、技巧、能力和態(tài)度工作職責(zé)和績效目標(biāo)招募所需人才世獲得常競爭乖優(yōu)勢緣以業(yè)婚務(wù)為令中心橋：在擋制定謀計劃測或做讀出決塘定時盡考慮冒公司備業(yè)務(wù)鄉(xiāng)表現(xiàn)駝及行窮業(yè)、允經(jīng)濟(jì)但趨勢土等因摩素。座以結(jié)鴿果為麥導(dǎo)向跳：積刷極地疑為使愉自己深和他杰人實熔現(xiàn)和倒超額展實現(xiàn)啄工作軟目標(biāo)革而不扒斷努稈力。端以客藍(lán)戶為傻中心爛：積侍極跟季蹤、霧預(yù)測忠客戶臭要求稼，并瓦做出詠適當(dāng)亡反應(yīng)蝦。雁創(chuàng)造終力和皂適應(yīng)衰變化瓶：積掩極尋倆找新陪方法周，以除不斷浩創(chuàng)新哀的態(tài)士度推茄動并跡擁護(hù)飽變化襪。層分析板和計雖劃：仙對問挑題進(jìn)泊行分堡析，廢制定申有效討的計銷劃和友戰(zhàn)略攔。罷技術(shù)盒/職籃能專冷業(yè)化洲：在控工作徒中善穩(wěn)于運避用、進(jìn)提高馳并與突他人群分享濃自己旨的工稀作知思識和氏技巧禾。六通過鵲人力級資源桂獲得熔成功歪溝通濕：為羽實現(xiàn)揮工作校目標(biāo)仗有效壩地傳旨遞信降息，盈并積舞極與雪他人顫交換橋想法善。降尊重安人：辭尊重第并積放極利照用員圖工的皆特點芝，最序大程嶄度地相促進(jìn)衣公司番的成艇功和扛員工噸個人首發(fā)展脖。光追求舊發(fā)展丘：發(fā)主展自活己和患他人剩的能棒力，燒更好借地適約應(yīng)組突織的逗要求激。喊職業(yè)誕化：間在任亞何時煩候均桿能表午現(xiàn)得兄誠實板、正瀉直和遣冷靜你。覽影響丸力：長運用省適當(dāng)脂的方拆法和關(guān)策略鄙贏得瑞他人欺的支每持和虛承諾例，從傲而實譯現(xiàn)組以織目付標(biāo)。所團(tuán)隊贏合作嚼：積匯極支勢持團(tuán)風(fēng)隊工農(nóng)作和犧目標(biāo)蠟。茄發(fā)展導(dǎo)因素朱和時遺間因素秩績效距管理生的以菠下兩脅個因究素必張須由道經(jīng)理放/主價管和廉員工狠必須偏合作繞完成街。這棕兩個何因素威是：孝績效嚼評估纖發(fā)展齊計劃時間喬即使汗績效弱評估滾和發(fā)阿展計犁劃可比能分滲別進(jìn)詠行面壇談，騎它們換也是儉相輔揀相成撇的。毯以下渾圖形鍛反映潑了績亮效評荷估和頭發(fā)展濱計劃蹦在半蠻年/尾一年踢中如替何相婆互關(guān)芹聯(lián)進(jìn)陵行。1季度/第1個月2季度/第2、3個月3季度/第4、5個月4季度/第6個月正式發(fā)展計劃面談檢查績效繼續(xù)實施發(fā)展計劃檢查績效和發(fā)展進(jìn)程用收集的信息制定預(yù)算正式績效評估面談持續(xù)反饋并實施發(fā)展計劃私1季度/第1個月2季度/第2、3個月3季度/第4、5個月4季度/第6個月正式發(fā)展計劃面談檢查績效繼續(xù)實施發(fā)展計劃檢查績效和發(fā)展進(jìn)程用收集的信息制定預(yù)算正式績效評估面談持續(xù)反饋并實施發(fā)展計劃捏績效駕評估禽是發(fā)潑展不幼可或董缺的落一部緩分。貞雖然抄在半閥年/雙一年石的評菜估期擴(kuò)中會筒不斷眉給予兵反饋胃，但哈進(jìn)行斯正式肯的績?nèi)拘гu竟估面私談也廳同樣戀重要犁，逐這樣胖可以溝記錄院上一圣評估竟期的雕績效枕表現(xiàn)舌并明帖確下喚一評撤估期符的目押標(biāo)。鍛經(jīng)理耀/主呈管和麻員工蠢都要礙為這歪個面趙談做哭好準(zhǔn)償備，球建議堂雙方煤在面費談前提各填邀寫一揉份草假表并腳在面?zhèn)z談時兆討論撲雙方壞的草替稿，最確定厲最后柔的文核件。乎績效練評估場的目根的是任：嘗對上李半年語/一都年的威績效很表現(xiàn)畏進(jìn)行顛評估杜并給婆予反緩饋火明確請下半汽年/走一年或的工稍作目態(tài)標(biāo)辣為獎淹金分知配提右供依匹據(jù)注：密所有飛員工校必須饑與其樹主管依/經(jīng)膝理在柏半年裝/一肯年的糧最后稱一個葡季度它進(jìn)行聚績效屬評估縫面談搬。印可在測公司貸內(nèi)部弟網(wǎng)、走J盤哈或部晃門秘援書處忍獲取神績效阻評估盞表。等績效它評估腳表分昂為：味?唇員腦工績末效評貨估表惰?憑主腎管/瘡專業(yè)寺人員構(gòu)績效疑評估量表坦?丸經(jīng)皆理績絞效評裝估表奪績效墾評估肥表使持用說遺明必這些男說明財將幫江助你進(jìn)完整偵地填援寫表凈格。姑如果題你需水要幫只助或耕有疑墓問，餡請與背人力我資源帖部聯(lián)矛系，種腹21組69里。瘦績效柳評估依表健可以勻在公酬司內(nèi)贈部網(wǎng)策、J張盤或砌部門伐秘書脹處根魄據(jù)被就評估承人的被類別管選擇升相應(yīng)只表格擊。從至巖填寫次績效擊評估太的起需始、株終止怨時間類，包添括年島和月彎。壤人員鍵類型黑經(jīng)理始——創(chuàng)指各診部門問的經(jīng)中理及餅部門擁經(jīng)理油主管籠及專立業(yè)人逐員航——羽指各拍部門杏的班繞長、豎主管辣、工谷段長盞等管必理人禿員及軌專業(yè)農(nóng)人員狐員工從——耍指除園以上蚊人員源外的式崗位俗員工孩。希其他聰來源溉意見抱下屬喬、同桶僚、釣客戶斃和其種他人絕員：莊經(jīng)理鐘/主軌管不惠可能付全面挖了解欄一名絡(luò)員工務(wù)各方憐面的忽工作撿表現(xiàn)具，與于員工愁有接堤觸并昆能觀梅察其呈行為減的其境他人紙員的元信息膏對全搬面評增估員濟(jì)工的讓表現(xiàn)王是非購常有弦益的譯。從匆其他雨能提在供準(zhǔn)并確和賄公正贏反饋蘆的人熟員那肝里獲銳得更荷多關(guān)拿于員嬌工的膊信息歡，包藏括正組面和沖負(fù)面書的信雅息。痰當(dāng)然唇提出謹(jǐn)?shù)膯栺g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門目勞標(biāo)一托致殃提供恢必要泄的時匯間和勢資源流給予管鼓勵聲和贊筐賞宇在新必員工壤到職默3節(jié)個月和內(nèi)與效其制產(chǎn)定發(fā)純展計雖劃炭每年造至少咽對員升工計弓劃進(jìn)額程做哈2次惱檢查員工的角色員工的角色倦草擬冬發(fā)展沸計劃埋與經(jīng)總理討鉤論自眾己的憤計劃適實施民發(fā)展厲計劃井將新娃知識稅運用較到工誕作中屯讓經(jīng)腦理了購解計民劃的榴進(jìn)展具與經(jīng)嶺理討斥論計名劃如霜何促李進(jìn)工團(tuán)作發(fā)恨展搬必要引時修知改計禾劃經(jīng)理/主管和員工的技巧經(jīng)理/主管和員工的技巧烈最有基效的待發(fā)展概是在嚼工作喊中完民成的菜，將軌在職部學(xué)習(xí)止行動痛納入策計劃披中；凝將發(fā)孕展目鼻標(biāo)鎖冬定為增1至膜3個脖；暗制定跨一個嫩發(fā)展項計劃糟。很泄多情經(jīng)況下購，培獲訓(xùn)課訴程后豬人力棄資源憲部會李要求疤員工陶制定顛發(fā)展刪計劃螺或計欲劃跟魔蹤行坐動以耗加強(qiáng)經(jīng)學(xué)習(xí)渠效果繳。將扮這些血行動夜和計瓣劃融魂入原股來的醋發(fā)展鑒計劃茫中；悄討論懇執(zhí)行抬發(fā)展孝計劃柿過程政中可暴能遇猴到的黎困難紅或障夠礙，拌盡量掃考慮古到所寺有可亡能影蓮響發(fā)趟展進(jìn)識程的光障礙悲及如瓶何克暗服障嫩礙；善記住嘩這是雨一個騙不斷計變化備的文職件，選必要阻時定蹲期對稅其進(jìn)獵行更匹新、憐修改姨；雜發(fā)展寬計劃傷取得煉成效浴時給捐予獎迫勵。桿核心座能力我模型秧核心浪能力定與業(yè)皇務(wù)目哪標(biāo)之偽間的指聯(lián)系脆安海閱斯-斷布希娃公司磚的核勺心能舉力模健型旨始在支惰持公粉司的蔑不斷自成功懷和發(fā)絹展。總確定震這個支能力務(wù)模型身的第啄一步克是明陽確我自們的索業(yè)務(wù)瓣目標(biāo)興——鬧公司第在未暖來取載得成搬功所贏必須械做的策事情白。業(yè)剃務(wù)目玻標(biāo)源易于我懲們的裝使命跟、愿僻景、拍價值盜觀和號公司奮目標(biāo)狹。下舅一步明是確尼定需務(wù)要哪里些技果巧、粉知識擋和能章力來狂實現(xiàn)燥這些御業(yè)務(wù)糞目標(biāo)制。這侮些能飽力就伐是我斧們集籍中精勉力發(fā)蛙展以艷獲得簽員工示個人耳的成廁功及倒公司賢的成弱功。腐以下幫就是壺由公箏司高習(xí)級管趁理層攻制定余的當(dāng)猜前公辰司業(yè)蹈務(wù)目纖標(biāo)：購業(yè)務(wù)橡目標(biāo)炮業(yè)務(wù)服增長非預(yù)測頂并超貼出客離戶期醫(yī)望圾增加捎股東復(fù)價值咬追求苗卓越售的產(chǎn)絞品和傘服務(wù)癢品質(zhì)亦創(chuàng)造蒙能激甩勵員挑工努湊力提違高生石產(chǎn)力爛和降差低成怕本的工氛圍崖在一煌切交禍往中晌奉行除誠實居和正少直的濁原則筒工作糊中勇許于創(chuàng)傻新，符不斷倆改進(jìn)籃吸引草并培梅養(yǎng)一犁批高平素質(zhì)詳員工桿核心率能力節(jié)模型協(xié)：員懷工錄能力寧定義架1以護(hù)業(yè)務(wù)皮為中越心：滑在制個定計讀劃或?qū)W做出厭決定鹽時考嗎慮公威司業(yè)集務(wù)表光現(xiàn)及般行業(yè)語、經(jīng)紫濟(jì)趨景勢等交因素究。躲采取矮行動畜，提惜高生也產(chǎn)力頁、降涉低成籠本碼了解賺自己戚的績?yōu)⑿缳\何影茄響部便門和者公司推的目躺標(biāo)實鄭現(xiàn)內(nèi)了解絞有關(guān)劣部門穩(wěn)和公鎮(zhèn)司績耀效狀腔況的素信息仍了解朝外部反經(jīng)濟(jì)效和行啦業(yè)趨退勢及乞其對艦公司際目標(biāo)社和戰(zhàn)應(yīng)略的紡影響萍2償以結(jié)湊果為浸導(dǎo)向插：積裕極地灰為使虹自己巴和他電人實席現(xiàn)和聽超額耐實現(xiàn)順工作定目標(biāo)告而不剪斷努滔力。巴設(shè)定宵有挑穴戰(zhàn)性鉛的目鹽標(biāo)并鐵監(jiān)控污自己暖的進(jìn)遠(yuǎn)程爹工作撐質(zhì)量紐高荷堅持振不懈腔地克擋服阻錫力，遭完成鐘重要熟工作辟即使灣在沒趟有明螺確指堡導(dǎo)的虎情況塌下也樹能有延效安喘排時財間并瞞分清管工作痰的輕要重緩研急滋未達(dá)縱到目拳標(biāo)時傘采取究改進(jìn)塘行動燥表現(xiàn)斥出積南極、基自信歉的態(tài)泄度好3撒以客鍋戶為攏中心涂：積何極了辯解、情預(yù)測桿客戶夾要求華，并焰做出撥適當(dāng)稼反應(yīng)扮。酒了解叉客戶效的業(yè)過務(wù)流黎程和級目標(biāo)回預(yù)測云客戶夕需求任及時侮對客勵戶需蹤求做斗出反般應(yīng)并岔更新蜘客戶海信息嘆主動籠向客緞戶提浮供有疤助于送其獲促得成蜜功的程信息媽積極席了解販客戶愧滿意填度并病采取慮改進(jìn)算行動乒4竹創(chuàng)造王力和無變化械：積圓極尋零找新還方法劉，以慶不斷熔創(chuàng)新巡的態(tài)述度推石動并筋擁護(hù)絨變化贈。阿提出暫提高映生產(chǎn)城力和繼降低輛成本下的建壤議填為實贏現(xiàn)目謹(jǐn)標(biāo)或叼改變蜓現(xiàn)狀狠勇于限冒一叫定風(fēng)珠險絡(luò)對新庸觀點眨和工生作方掀式持繼開放澡態(tài)度慎工作備中能司舉一辯反三定，觸刺類旁斬通獅5吉分析擱和計博劃：扎對問央題進(jìn)派行分聞析，辣制定詠有效裕的計檢劃和咬戰(zhàn)略挽。省運用雨相關(guān)片信息竄及時筍做出僻決策朱、制質(zhì)定計扇劃苦找出邁問題妥的根閥本原世因歷運用騙過往閉經(jīng)歷旬來了訪解、剩處理巴新情冬況挖根據(jù)若變化憶的環(huán)竊境調(diào)吳整計漢劃住與各僻團(tuán)隊掉、部烏門之秘間協(xié)聾調(diào)完揀成工悅作計轎劃座6技寬術(shù)/滴職能曉專業(yè)撿化：址在工五作中奏善于農(nóng)運用晴、提斥高并坦與他拿人分廣享自楊己的楚工作陡知識秋和技已巧。梁掌握殊完成獅工作給必需詳?shù)闹獕ψR和刪技能暑不斷噴更新匠、充益實工丘作領(lǐng)涂域的脾知識驚和技稀術(shù)栽與他夕人分成享技伯術(shù)/帶職能蜘專業(yè)虹知識已以幫笑助他抽們實健現(xiàn)目襲標(biāo)狐必要能時向務(wù)他人清尋求指幫助尾7扁溝通懸：為封實現(xiàn)竿工作照目標(biāo)她有效骨地傳含遞信片息，膏鼓勵較相互虜交換蘿想法今。量將清倍晰、反簡潔倘的信膨息傳跨達(dá)給詢溝通克對象齊視情真況選例擇適尾當(dāng)?shù)奈繙贤ㄇ乒ぞ吲蚍e極盒傾聽川他人釣意見勻傳遞晉信息越時保奸持自括信、拾可依晌賴和副機(jī)智嶄與他套人分嬌享對丸其有姓影響哨的信答息或權(quán)決定艦用提購問的意方式孟澄清妻觀點心，確扣保理碑解別藝人的述想法壘8重諷視他銷人的慕價值匪：尊劑重并訊積極墳利用逼人員搖的差騾別，千最大要程度搜地促碎進(jìn)公渴司的勁成功控和個課人發(fā)狼展。弊在任哭何情塵況下刺尊重富他人督，維落護(hù)他漁人的蝴尊嚴(yán)匠善意都地指舊出他墾人的色不當(dāng)肯行為烘認(rèn)識誘并充眉分利燙用個鹿人差辯異以舒改善凱工作摘效果缸主動盒了解隨、聆鑄聽他孩人的攜觀點超9漲追求惱發(fā)展合：發(fā)盒展自香己和輕他人傲的能傻力，舅更好袍地適鍋應(yīng)組堂織的倘要求細(xì)。瓜采取買行動哪提高嘴知識粉、技蛇術(shù)和勁能力貧承擔(dān)渾新的沒、有弓挑戰(zhàn)西性的階責(zé)任沾，鞏溜固學(xué)相習(xí)效然果木征求困績效嫁反饋肚意見粥并相盈應(yīng)改酸變自細(xì)己的蜂行為罩向他腰人提丸供有鉤建設(shè)及性的鈔反饋具和幫說助敢10基職業(yè)伸化：殿在任曠何時賞候均述能表汪現(xiàn)得連誠實椅、正伍直和褲冷靜說。技在任族何情禮況下憂都能喪保持踢鎮(zhèn)定齊、客喝觀彩對自望己的掛行為威負(fù)責(zé)望保守流ji柱mi擠遵守述諾言曲言談疾、舉暈止得征體（指如衣鴉著、吧語言勁、禮享儀等治）嘆行為調(diào)與公年司價塞值觀陰保持展一致剃（如色安全深，負(fù)含責(zé)任絨地消兼費產(chǎn)敗品，晃關(guān)注綢環(huán)境荷等）稼11澇影響旋力：挨運用癢適當(dāng)莖的方很法和命策略賴贏得香他人跑的支胡持和鴨承諾臟，從葵而實尺現(xiàn)組詢織目爐標(biāo)。字決定舟要實們現(xiàn)什布么目蓄標(biāo)以挪及為乒什么扯了解揉何時銳讓何絕人參縫與純了解辯他人彎的動攤機(jī)和客觀點囑，明什確他所們所桂關(guān)注丟的問矩題性確定琴共同莊的目森標(biāo)以睛獲得喂承諾粉制定牛影響得他人礎(chǔ)的多腥項戰(zhàn)抬略（茂如職劫業(yè)化墳，可壤信賴嫩度，誤邏輯腐化，醋幽默趙）晴12尋團(tuán)隊俱合作萍：積醉極支嗽持團(tuán)芬隊工側(cè)作和庫目標(biāo)扎。驅(qū)為團(tuán)戲隊目巴標(biāo)積劃極做沖出貢擠獻(xiàn)帖為了休團(tuán)隊說的成被功與竄團(tuán)隊搖成員寺分享重信息陜、技贏術(shù)容支持翠團(tuán)隊賞的角徹色、浩基本胸規(guī)則唱和決丟定蓋技巧直、開慚放地要表達(dá)窗觀點蕉以確泊保團(tuán)套隊的惹成功似鼓勵溜團(tuán)隊王成員機(jī)更多全參與甲，認(rèn)街可他便人的寄貢獻(xiàn)結(jié)建立節(jié)、保饞持與秤他人并良好暫的人榨際關(guān)芬系總1、覺以業(yè)糠務(wù)為避中心跌：棄在制構(gòu)定計鳳劃或聚做出主決定聞時考委慮公日司業(yè)株務(wù)表長現(xiàn)及濾行業(yè)缺、經(jīng)棄濟(jì)趨胃勢等極因素浩。包這項慣能力鉛的行荷為表蹈現(xiàn)：罪你知惡道你糖體現(xiàn)逐了這睡項能五力當(dāng)珠你：核采取裙行動聲，提奸高生礦產(chǎn)力搭、降窄低成棄本副了解由自己坐的績神效如訪何影晉響部禁門和吉公司疫的目籌標(biāo)實喚現(xiàn)姓了解確有關(guān)舍部門炒和公稀司績況效狀湊況的揉信息溜了解次外部罷經(jīng)濟(jì)供和行忌業(yè)趨延勢及拔其對翁公司基目標(biāo)罷和戰(zhàn)形略的生影響繡發(fā)展慣這項進(jìn)能力勒：遙1、鑰行動以/練立習(xí)艇用庫“雀頭腦幅風(fēng)暴騰”孫方法蠢找出欣提高逮你和噴部門沸生產(chǎn)箱力和羅/或騙降低下成本吃的途鍋徑，忘與你狹的主唉管討思論這供些想庭法；解通過賣報紙唱、期曉刊和辯公司素網(wǎng)站乞了解充最新失信息蜜；侄學(xué)習(xí)荒全公痰司的矩組織抓結(jié)構(gòu)呈圖以音對公君司的丸業(yè)務(wù)獨有整態(tài)體概齊念，于了解夠各部笨門之碧間關(guān)滿聯(lián)；津與另費一個連部門忙合作掠進(jìn)行合一個福項目球；簡請一狠名對世公司鄉(xiāng)各方至面都炕很了會解的旱員工島做你擇的老哀師；黃回顧宏公司祖和部女門的魔使命燭描述什；召閱讀邊有關(guān)萌公司督的書聾籍或?qū)訄蟮擂q；咳積極講了解自他人談關(guān)于唯公司麥目標(biāo)各、優(yōu)鑄劣勢弊的看賄法；順閱讀變《安射海斯催-布描希公盒司年澤報》千、《膨一瞥因》和坊《安舍海斯韻-布謠希公岔司事可實》騙；柜參加響一個繪行業(yè)芝或職延業(yè)方癥面的粉專業(yè)惰或社吧會組但織；映詢問全同事餃你的柳團(tuán)隊跳怎樣貢對他喘們產(chǎn)禁生影強(qiáng)響；錦向其輛他部寫門人銅員了得解有虹關(guān)他酷們部叼門的強(qiáng)信息夫；摘使他泳人了找解你筑所在眉團(tuán)體榨的工步作。擾2、慌培訓(xùn)虜課程父2、澤以結(jié)閑果為師導(dǎo)向摧：直積極名地為澇使自侍己和因他人您實現(xiàn)行甚至徹超越濟(jì)工作悲目標(biāo)沖而不沙斷努佩力。降這項六能力舞的行蜘為表呼現(xiàn)：銷你知栗道你月體現(xiàn)啟了這視項能時力當(dāng)繼你：鄙設(shè)定陵有挑絞戰(zhàn)性罩的目統(tǒng)標(biāo)并暴監(jiān)控預(yù)自己它的進(jìn)篇程洋工作春質(zhì)量閃高給堅持政不懈炕地克陣服阻龍力，借完成似重要青工作伐即使捉在沒藏有明哥確指辰導(dǎo)的叮情況途下也爺能有唉效安籠排時鵲間并沃分清摔工作蹦的輕莫重緩豆急皇未達(dá)丘到目牲標(biāo)時橋采取替改進(jìn)缸行動伯表現(xiàn)旋出積周極、鋼自信估的態(tài)欄度腥發(fā)展抖這項合能力勸：采1、載行動太/練鉗習(xí)南持積寺極、慈愿意陜嘗試?yán)鹊膽B(tài)寺度，廊從解盼決問蕉題的儲角度細(xì)去迎橋接挑查戰(zhàn)。套努力其尋找撤其它陰解決王辦法足而不追是專蝴注于自為何瞇事情誰不能綿完成召；字多參宗加那繞些能臟讓你講感覺爐興奮虧的活穿動；招建立罪項目匆跟蹤腳體系從；啊根據(jù)誰緊急沿性和撓重要懷性建醫(yī)立每找日工魔作清再單；住定期灣回顧嬌自己燙目標(biāo)丙的進(jìn)雄展?fàn)钪隂r；棗記錄射、監(jiān)演測你枝一周勤的工潑作時單間分摔配情肥況，撈對安普排做遍適當(dāng)泉調(diào)整學(xué)使其唱與你橋的工插作重松點一爬致；式如果秘你沒誠能達(dá)滴到某逼個目崇標(biāo)，枯分析灰原因貸并糾嫁正錯盜誤；袍明確僚他人荷對你與的期融望；文當(dāng)你停達(dá)到淚目標(biāo)委時不倆妨獎笨勵自值己，補(bǔ)給自拌己動周力；錦從數(shù)味量和鳥質(zhì)量找上衡日量你厭的工南作是領(lǐng)否達(dá)農(nóng)到預(yù)徹定標(biāo)復(fù)準(zhǔn)。睬2、環(huán)培訓(xùn)好課程嶄3、芬以客只戶為畏中心蠟：途積極萬了解旅、預(yù)川測客背戶要混求，星并做直出適受當(dāng)反較應(yīng)。炕這項學(xué)能力代的行洲為表殲現(xiàn)：滴你知霞道你伐體現(xiàn)菌了這淡項能親力當(dāng)赤你：夕了解守客戶棍的業(yè)埋務(wù)流罵程和悲目標(biāo)殲預(yù)測夢客戶隸需求兵及時挖對客暫戶需份求做諒出反耳應(yīng)并檢更新尖客戶怖信息撇主動棚向客紫戶提傍供有蓬助于樣其獲尤得成鉤功的擠信息破積極浸了解鴿客戶去滿意飾度并豬采取券改進(jìn)浪行動庫發(fā)展黎這項粱能力肆：朋1、紛行動坊/練嚼習(xí)貓參加憶客戶痕的溝沉通/變工作變會議饞；璃訪問修客戶銀以解駐決問層題；塔建立饑客戶炕備忘覆錄以密便及倍時跟約進(jìn)；貼通過催模擬綱客戶舊所面覽對情薯形來平更好豐理解勉客戶窮；墨與客參戶面懇談并晃總結(jié)沖出那便些與凈客戶弦的業(yè)少務(wù)程奸序和做目標(biāo)余相關(guān)某的需磨求；銷用跟“飛頭腦南風(fēng)暴煎