個人工作計(jì)劃_第1頁
個人工作計(jì)劃_第2頁
個人工作計(jì)劃_第3頁
個人工作計(jì)劃_第4頁
個人工作計(jì)劃_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

個人工作總結(jié)計(jì)劃前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。1、人事考勤表制作和復(fù)核。2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。七、拓展知識面,不斷完善自我

1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。3、制定,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!新學(xué)期開始了,很榮幸我能加入到港南區(qū)中心幼兒園這個融洽的大家庭中來,新學(xué)期的第一天,我們迎來了小班的小朋友,孩子剛開始入園對環(huán)境陌生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣,使他們能得到全面和諧的發(fā)展,我們班三個老師會互相配合做好班級工作,因此我也為我自己的工作做了一個計(jì)劃。一、思想政治方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會,以便更快的提高自己的政治思想覺熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。二、常規(guī)方面三、教育教學(xué)方面要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書、多看報(bào),不斷充實(shí)自我。要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課。四、家長方面多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離??傊?,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!為了我校音樂、美術(shù)、微機(jī)教育教學(xué)工作在新學(xué)期里能夠更好地開展,使其具有自己的特色,音樂、美術(shù)、微機(jī)備課組現(xiàn)制定計(jì)劃如下。一、指導(dǎo)思想:全面貫徹黨的教育方針,全面推行和實(shí)施素質(zhì)教育,貫徹基礎(chǔ)教育課程改革的思想精神,以提高學(xué)生音樂素養(yǎng)為目的,通過規(guī)范的教學(xué)活動和豐富的教研活動,教學(xué)教研指導(dǎo)等教研工作,提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平,提高學(xué)生的知識水平,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力,促進(jìn)音樂教學(xué)的蓬勃發(fā)展。通過美術(shù)教學(xué)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。通過微機(jī)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,根據(jù)條件兩三名學(xué)生用一臺電腦培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的良好個性。全面提高我校音樂、美術(shù)、微機(jī)課的教學(xué)質(zhì)量。集體備課教師根據(jù)教學(xué)大綱的要求和教材特點(diǎn),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,選擇最科學(xué)的教法,為優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。集體備課更是教師之間互相交流教改信息、探討教學(xué)方法、切磋教學(xué)藝術(shù)的一項(xiàng)重要措施。通過集體備課使老師提前熟悉自己所教的教材;通過探討與交流,取長補(bǔ)短,提高認(rèn)識,更好地發(fā)揮每個人的教學(xué)特色;通過分工合作實(shí)現(xiàn)資源的共享,共同提高。二、基本情況分析:近年來我校十分重視音樂、美術(shù)、微機(jī)等的教學(xué),但由于我們的學(xué)生大多來自于農(nóng)村,上特長班的學(xué)生很少,學(xué)生家里有電腦的也少,勢必造成學(xué)生知識面狹窄,對音樂、美術(shù)、微機(jī)基礎(chǔ)知識知之甚少,對基本技能掌握較少,這都將使音樂、美術(shù)、微機(jī)教學(xué)工作更加任重而道遠(yuǎn)。三、本學(xué)期的任務(wù)目標(biāo):

繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究,提高教師的自身修養(yǎng)和水平。舉行新課程音樂

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論