藥店店員的崗位職責(zé)

藥店店員的崗位職責(zé)藥店店員的崗位職責(zé)篇1一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則：1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良心情不影響工作，情愿用專業(yè)學(xué)問為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。2、行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。3、專業(yè)服務(wù)和看法：熱忱招呼，微笑待客，嫻熟運(yùn)用禮貌用語。詢問回答專業(yè)、耐性、細(xì)致、精確，使顧客滿足。4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的.主要責(zé)任。對(duì)常見疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。5、理解處方：店員要學(xué)會(huì)分辨處方、分析處方、調(diào)配處方，留意配伍禁忌。6：識(shí)別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。8、做好藥品養(yǎng)護(hù)：駕馭藥品的本質(zhì)屬性，實(shí)行不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。9、陳設(shè)理貨將到貨商品上架，按商品陳設(shè)要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售狀況，并剛好補(bǔ)貨。10、執(zhí)行公司的促銷安排，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位狀況。11、主動(dòng)參與各種培訓(xùn)，努力提高自身素養(yǎng)。12、實(shí)行GSP。二、工作流程1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整齊、玻璃光明。2、打算營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無新貨需剛好上柜。4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品足夠和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。5、檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)量是否足夠，不足的須剛好填寫“缺貨安排”并通知補(bǔ)貨，做到全部商品無斷貨現(xiàn)象。6、柜臺(tái)到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收，剛好上柜，同時(shí)協(xié)作配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。7、隨時(shí)作好為顧客供應(yīng)服務(wù)的打算，發(fā)覺顧客有須要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的示意時(shí)，應(yīng)馬上上前友善、真誠(chéng)地為其供應(yīng)各種服務(wù)。7、視察銷售環(huán)境，留意防止商品被盜。如有可疑狀況和突發(fā)事務(wù)，鎮(zhèn)靜冷靜，快速通知其他同事協(xié)同處理。8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。10、交______時(shí)，應(yīng)對(duì)______人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品狀況，做到交接清晰、補(bǔ)貨無重復(fù)。11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛惜公物。12、營(yíng)業(yè)員必需堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好托付。藥店店員的崗位職責(zé)篇21、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷安排等經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培育儲(chǔ)備人才，對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)平安的管理7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及供應(yīng)用藥詢問8、對(duì)員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任9、對(duì)員工的用藥詢問有監(jiān)督的權(quán)力10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理任職資格：1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作閱歷3、熟識(shí)藥品GSP管理的操作流程4、幫助或干脆辦理過終端藥店的認(rèn)證過程5、具有較強(qiáng)的溝通實(shí)力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞藥店店員的崗位職責(zé)篇31、嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;3、負(fù)責(zé)處方的保管和歸檔工作;4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作;5、為顧客供應(yīng)藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、平安用藥;6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品學(xué)問等方面問題的詢問工作;7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報(bào)告工作。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)閱歷優(yōu)先;(實(shí)力優(yōu)秀者可降低要求)2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱;3、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力。藥店店員的崗位職責(zé)篇4任職要求：1、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)大科以上學(xué)歷；2、5年以上零售連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理閱歷；有豐富的藥店管理閱歷；3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和精彩的預(yù)料、決策實(shí)力，極強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析力，良好的溝通實(shí)力；4、懂得醫(yī)藥公司的經(jīng)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)模式；執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先考慮。崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)門店標(biāo)準(zhǔn)化模板的制定撰寫，培訓(xùn)；2.負(fù)責(zé)門店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的編制；3.項(xiàng)目安排的編寫，督導(dǎo)推動(dòng)，剛好糾偏；4.負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄整理，相關(guān)問題的跟進(jìn)落地；5.負(fù)責(zé)藥房門店的銷售跟蹤，管理門店，提升銷售額。藥店店員的崗位職責(zé)篇5職責(zé)描述:1、連鎖運(yùn)營(yíng)部(直營(yíng)門店)運(yùn)營(yíng)管理2、代管店運(yùn)營(yíng)管理3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)水平提升培訓(xùn)支持4、全部門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳設(shè),促銷技巧培訓(xùn)任職要求:1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作閱歷;2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;3、有培訓(xùn)工作閱歷,溝通和執(zhí)行實(shí)力強(qiáng);4、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。藥店店員的崗位職責(zé)篇6(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場(chǎng)價(jià)格等行情。(2)找尋物料供應(yīng)來源，對(duì)每項(xiàng)物料的供貨渠道加以調(diào)查和駕馭。(3)與供應(yīng)商洽談，并支配工廠參觀，建立供應(yīng)商的資料。(4)要求報(bào)價(jià)，進(jìn)行議價(jià)，有實(shí)力的可進(jìn)行估價(jià)，并作出比較。(5)選購(gòu)所需的物料。(6)查證進(jìn)廠物料的數(shù)量與品質(zhì)藥店選購(gòu)員(7)對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評(píng)估。(8)駕馭公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并限制成本。(9)依據(jù)選購(gòu)合約或協(xié)議限制、協(xié)調(diào)交貨期。藥店店員的崗位職責(zé)篇7崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)服務(wù)詢問、導(dǎo)購(gòu)、藥品銷售等工作；2、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護(hù)、陳設(shè)、盤點(diǎn)等內(nèi)務(wù)工作；3、負(fù)責(zé)完成店長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或臨床檢驗(yàn)專業(yè)；2、持有（中/西）藥師或執(zhí)業(yè)（中/西）藥師證者優(yōu)先考慮，持證上崗額外發(fā)放補(bǔ)貼；3、具備良好的溝通實(shí)力，對(duì)待工作仔細(xì)、細(xì)心；4、誠(chéng)懇正直，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿與企業(yè)共同成長(zhǎng)；5、工作踏實(shí)，思路清楚，對(duì)工作有飽滿的熱忱，執(zhí)行力強(qiáng)。藥店店員的崗位職責(zé)篇81、督促相關(guān)崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)、GSP及有關(guān)質(zhì)量管理制度。2、仔細(xì)貫徹藥店質(zhì)量方針，指導(dǎo)監(jiān)督有關(guān)藥店的質(zhì)量管理文件的執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品陳設(shè)、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。5、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。6、負(fù)責(zé)按藥店不合格藥品管理制度對(duì)不合格藥品的確認(rèn)及處理。7、負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)機(jī)關(guān)報(bào)告假劣藥品。8、負(fù)責(zé)按藥店不良反應(yīng)報(bào)告管理制度進(jìn)行藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。9、幫助總部開展藥品質(zhì)量管理教化和培訓(xùn)。10、負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作。11、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。12、加強(qiáng)藥品有效期的管理，設(shè)置《效期藥品催銷報(bào)表》，按先產(chǎn)先出、易變先出、近期先出的原則，藥品距有效期半年時(shí)要每月填報(bào)一次報(bào)表。13、從真貫徹實(shí)施《藥品管理法》和《GSP》，負(fù)責(zé)藥品全過程的質(zhì)量監(jiān)管。14、對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)中