旅游管理專業(yè)計(jì)調(diào)員簡(jiǎn)歷

旅游管理專業(yè)計(jì)調(diào)員簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：張三性別：男年齡：28歲手機(jī)號(hào)碼：138XXXXX郵箱：zhangsan@教育背景2012年-2016年：北京旅游大學(xué)，旅游管理專業(yè)，本科學(xué)士學(xué)位工作經(jīng)歷2016年-2017年：某旅游公司，旅游計(jì)調(diào)員負(fù)責(zé)組織和安排旅游團(tuán)隊(duì)行程，并協(xié)調(diào)相關(guān)在地服務(wù)商和旅游團(tuán)隊(duì)成員，保障行程順利完成負(fù)責(zé)行程變更及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，并及時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員提供應(yīng)對(duì)措施和相關(guān)信息協(xié)調(diào)航空機(jī)票、酒店住宿、交通及旅游景點(diǎn)門票等方面的事宜，以確保旅游團(tuán)隊(duì)行程順利完成并客人滿意2017年-2019年：某國(guó)際旅游公司，旅游計(jì)調(diào)員負(fù)責(zé)組織和安排境外旅游團(tuán)隊(duì)行程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游玩體驗(yàn)與地接社溝通協(xié)調(diào)旅游線路，控制旅游成本并確保旅游行程的順利完成協(xié)調(diào)航空機(jī)票、酒店住宿、交通及旅游景點(diǎn)門票等方面的事宜，保障旅游團(tuán)隊(duì)行程順利完成并確保客戶滿意2019年-至今：某知名旅游公司，旅游計(jì)調(diào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，并提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和工作效率制定和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，與客戶協(xié)商并制定旅游線路，確保銷售收入和利潤(rùn)管理和協(xié)調(diào)相關(guān)供應(yīng)商及在地服務(wù)商，達(dá)成合作共贏的目標(biāo)職業(yè)技能熟悉旅游行程的策劃、組織、實(shí)施和管理熟練掌握機(jī)票、酒店、交通、景點(diǎn)門票等方面的知識(shí)，能夠進(jìn)行成本控制和合理安排具備卓越的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶和地接社、供應(yīng)商及團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)商熟練使用辦公軟件和旅游相關(guān)軟件，如Word、Excel、PPT、航班查詢系統(tǒng)等自我評(píng)價(jià)能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力愛好旅游，樂意接受新事物和挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取和學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)展示在某旅游公司期間，參與了一個(gè)15天的境內(nèi)自由行團(tuán)隊(duì)的策劃、組織、實(shí)施和管理，取得了98.6%的客戶滿意度和90%的重復(fù)客戶率在某國(guó)際旅游公司期間，參與了一個(gè)30天的境外游團(tuán)隊(duì)的策劃、組織、實(shí)施和管理，取得了100%的客戶滿意度和80%的客戶推薦率在某知名旅游公司期間，負(fù)責(zé)并