關(guān)于個人工作計劃模板匯編八篇

第關(guān)于個人工作計劃模板匯編八篇

個人工作計劃篇1

一、個人工作目標

作為綏江縣思品名師工作室的一員，是一份信任和榮譽，更多的是一份責任和義務。我一定以此為契機，加強教育教學理論學習，虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導，踏實工作，深入研究，鉆研新教材，開展課題研究，探索有效教學方法，培養(yǎng)青年教師，積極參加工作室QQ在線交流研討活動，解答教學疑難問題，學習傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學水平，促進自我的成長發(fā)展。積極探索小學思品教學中存在的問題及解決的對策，推進小學思品教學改革與發(fā)展。

二、主要工作及措施

1.加強業(yè)務理論學習。本學年應完成工作室的讀書任務，至少研讀2本以上的`教育教學專著，并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進行學習心得交流分享，分享彼此的感悟與收獲。

2.承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課和講座。今年應承擔校級評課6節(jié)（其中2節(jié)配有教案及評課稿），承擔校級示范課2節(jié)。

3.開展課題研究。我的課題是：把“課堂生成”變成“教學資源”的研究。開展研究，制訂課題三年實施方案，做到每學年有課題研究計劃和小結(jié)，三年有課題研究總結(jié)。

4.參加工作室網(wǎng)站建設。為進一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力，學習領(lǐng)銜人收集的當前教學熱點文章，發(fā)表自己的學習心得、體會。

5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網(wǎng)絡備課或?qū)ｎ}研討活動，如研討某課時備課或單元備課設想及需要解決的重點、難點和疑難問題。

6.培養(yǎng)青年教師。與本校思品教師密切配合，帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動，發(fā)揮他們的專業(yè)成長。

7.撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文（包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經(jīng)驗總結(jié)等），力爭在本學年發(fā)表1篇CN級教學文章。

8.積極參加外出觀摩學習。為了提高工作室成員的教學水平，擴大教育視野，發(fā)揮工作室團隊先行研究、示范引領(lǐng)和成果輻射的作用，積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學習。

9.參加成員所在縣開展的教學觀摩研討活動。

10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。

11.認真撰寫各種材料，完成匯編專輯任務。包括個人成長規(guī)劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計劃及總結(jié)、撰寫教學論文（包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等）。個人工作計劃篇2

對接下來的工作進行一次計劃是我們業(yè)務員經(jīng)常做的一件工作，但是這次面對新的一年的工作時，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道新的一年怎樣的計劃會給自己開個好頭，后來我想了很久，其實對于未來計劃而言，最重要的就是要在實際上加以突破，有一個更高的目標，也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了一次計劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領(lǐng)導也可以多加指點。

一、工作態(tài)度上

首先對于我們一名業(yè)務員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益，也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現(xiàn)過錯誤，因為對待一名客戶的態(tài)度不是很好，導致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對方一個好的感受，也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務能夠讓對方安心，最終達成交易。

二、工作細度上

很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務太多要跑的原因，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領(lǐng)導提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細節(jié)方面，一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格，也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領(lǐng)導，也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細度，將這份工作往完美方向發(fā)展。

三、工作技巧上

作為一名業(yè)務員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會找到屬于自己解決問題的`方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關(guān)于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了，我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的工作激情和工作動力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！個人工作計劃篇3

一、加強學習，提高業(yè)務能力。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復核人員，只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務培訓，認真聽老師講課，并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核、中央國債系統(tǒng)復核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務的再次審核，保證資金的安全，帳務處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核以及中央國債系統(tǒng)復核工作進行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務，每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務一律不予確認，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆，保證項業(yè)務的規(guī)范有序。

2、完成了重大項目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務是應付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風險。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進行了認真復核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務開展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務達205筆，總金額達2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為資金復核工作人員，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了__年年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應對突發(fā)事件的'應急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務管理和其它因素的影響，加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務，認真細致的進行業(yè)務核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。

同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

三、存在的問題和不足

一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學習，提高自己的業(yè)務能力，還需要在財務復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務能力和水平。

四、下一部工作打算和計劃

__年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在__年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：

一是加強學習，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。

二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。

四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理，在__年，我將在__年的基礎(chǔ)上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。

六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務管理的正常進行。

七是一些建議：應抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上，同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次，在預算執(zhí)行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。個人工作計劃篇4

陽長鎮(zhèn)安樂小學減負提質(zhì)工作計劃，以《貴州省關(guān)于減輕中小學生過重課業(yè)負擔全面提高教育教學質(zhì)量的意見》、畢節(jié)市教育局《關(guān)于規(guī)范辦學行為持續(xù)推進規(guī)范化學校建設的意見》及納雍縣教育局納教基【20__】4號文件精神為依據(jù)，結(jié)合我校實際，課業(yè)負擔過重是長期以來困擾基礎(chǔ)教育的頑固癥，嚴重扭曲了基礎(chǔ)教育的性質(zhì)和任務，阻礙教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，嚴重違背了學校教育“健康第一”的指導思想。鑒于此，在陽長鎮(zhèn)管理中心的安排下，我校減輕學生過重課業(yè)負擔，全面提高教育質(zhì)量，堅決糾正學校增加學生課業(yè)負擔的違規(guī)辦學行為，切實減輕我校學生過重課業(yè)負擔，全面提高教學質(zhì)量特擬定此計劃：

一、組建管理機構(gòu)，明確職責，分工協(xié)作，層層抓落實。建立組織機構(gòu):

組長：趙才敏

副組長：趙慶榮

組員：吳永昌、楊再權(quán)、尚躍明、向永群、陳正雄、張士林、張植仙、彭藝、潘成群。

二、堅持“八個嚴控”，規(guī)范中小學校辦學行為

（一）、嚴控在校時間

我校學生每天在校學習時間（包括自習）不得超過6小時，我校已經(jīng)取消早自習，早上上課時間不早于8:00。

（二）、嚴控課程課時

我校全面實施國家課程計劃，開齊開足課時，不隨意增減課程課時，不占用音、體、美課時，不隨意提高教學難度，切實保障學生在校集體鍛煉時間不少于1小時（包括體育課、兩操、學生體育集體活動）。

（三）、嚴控家庭作業(yè)

我校一二年級不留家庭作業(yè)，其他年級家庭作業(yè)控制在1小時內(nèi)。教師根據(jù)學生水平差異布置不同的作業(yè)。不準用增加作業(yè)量的方式懲罰學生。

（四）、嚴控集體補課

嚴格按照教育廳下發(fā)的校歷開展工作，不得利用其他時間組織補課。在職教師更不能參加有償補課。

（五）、嚴控教輔資料

嚴禁教師采取布置作業(yè)、集中講解等形式變相統(tǒng)一定教輔資料，要在省教育廳下發(fā)的小學用書目錄中選配套的教輔資料，除此之外的教輔資料一律不得進校園。

（六）、嚴控考試次數(shù)

我校每月進行一次月考，期末進行一次學科檢測，不得以學生考試成績來排座位和向社會等公布學生考試成績。

（七）、嚴控招生秩序

義務教育階段嚴格執(zhí)行就近入學規(guī)定，不得以考試成績的優(yōu)劣擇收學生。

（八）、嚴控擇校擇班

我校規(guī)定不得好壞班級之分，全校一個樣。

三、明確工作要求：

（1）擬訂切實可行的“減負提質(zhì)”工作方案。

（2）擬訂切實可行的“減負提質(zhì)”工作相關(guān)制度。

（3）加強班級精細化管理規(guī)范要求及其考評工作。

（4）分析研究教育質(zhì)量提升工作中的問題，增添改進措施。

四、建立減負增效制度

1、嚴格執(zhí)行課程計劃，規(guī)范課程設置。嚴格按照國家課程計劃開設課程，按教育行政部門制定的教學計劃組織教學活動。除因進行教學試驗并經(jīng)上級教育行政部門批準外，不能增減課程和課時。嚴格控制義務教育階段各年級結(jié)束新課的時間，不得早于假前2周。

2、嚴格控制學生的學習時間和活動總量。學生每天學習時間（包括自習），小學不超過6小時，小學下午應以活動和做作業(yè)為主。自習課應由學生自己支配，不得用于上課和集體補課。要保證學生每天有1小時體育活動的時間（含體育課），不得增加學生的周活動總量。

3、嚴格控制學生的課外作業(yè)量。小學要提倡布置活動性、實踐性的家庭作業(yè)，1-2年級不留書面家庭作業(yè)；3-4年級課外作業(yè)不超過30分鐘，5年級不超過40分鐘

4、嚴格控制各學科的考試次數(shù)和考試難度。小學除語文、數(shù)學、外語3科外，其它課程不組織考試。計劃規(guī)定的考試科目，每學期只能進行一次學期（或）學年考試。

5、改革招生考試評價制度。小學生學業(yè)成績評定實行等級分制，取消百分制，義務教育階段學生使用素質(zhì)發(fā)展評價報告書。學校和教師不得排名公布學生的學業(yè)成績。要嚴格執(zhí)行義務教育階段取消留級。

6、教師不得組織小學生統(tǒng)一購買教材以外的教輔資料、圖書、報刊、音像制品和其它學習用品。

7、努力提高師資隊伍水平。要提高師德水平，教師要愛護每一個學生，嚴禁歧視、諷刺、挖苦后進生，體罰或變相體罰學生。

8、優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學質(zhì)量。

9、做好家長工作。各校要爭取家長的配合，共同努力，減輕學生過重的課業(yè)、身體、心理負擔。

10、對“減負”工作實行責任制。對違反規(guī)定的要通報批評，年內(nèi)不能評為先進。五、加強教學常規(guī)管理，促進有效教學。

1、提高教研活動質(zhì)量

（1）各教研組認真制定教學計劃和進度，確保日常教學活動的正常有序。

（2）由教研組長負責，各教研組圍繞本學期教學重難點積極開展各項教研活動。

2、提高課堂教學質(zhì)量

（1）優(yōu)選教學方法，提高課堂40分鐘教學效率。教學方法是教學過程中最活躍的因素。

教師善于啟發(fā)，學生才能善于主動思考、愉快學習。在講解過程中啟發(fā)學生思考生疑，促進知識遷移。為了保證課堂的有效、高效，每位教師在課堂中必須精講精練。盡可能多的把時間留給學生，讓學生進行多讀精練。教師的'語言要簡練，與課堂教學無關(guān)的話不說，保證課堂教學的高容量性。

（2）優(yōu)化學習方式，提高學生學習效率。根據(jù)學生實際情況，引導學生掌握適合自己的學習方式。語文學科重基礎(chǔ)規(guī)范的養(yǎng)成，重個性化體驗感悟、表達；數(shù)學學科提倡獨立探究與合作交流相結(jié)合，重視思維訓練和實踐能力的培養(yǎng)。

（3）落實導優(yōu)輔差工作，促使學生全面發(fā)展。減輕學生負擔，不等于降低教學要求，既要重視對“尖子生”的培養(yǎng)，組織他們參加多種活動，使他們的個性得到充分發(fā)展。又要特別重視對部分“差生”的個別輔導，及時幫助他們克服學習中的困難，迎頭趕上。這樣既減輕了大部分學生的負擔，也滿足了不同層次的學生對學習的要求。

3、精心設計練習

老師精心設計課內(nèi)外練習，減輕重復性作業(yè)、避免機械性作業(yè)。在“練”字上下功夫，練習貴在得法，重在教會學生練習的方法與技巧，使減負真正落到實處。根據(jù)學生的學情，分層設計作業(yè)，提倡設計可供學生自主選擇的作業(yè)，使每個學生都得到不同的發(fā)展。

嚴格控制作業(yè)量和作業(yè)時間。一、二年級不布置課外書面作業(yè)，三至六年級學生書面作業(yè)時間平均每天不超過1小時(按學業(yè)程度中等學生完成的時間計算）。

4、加強教學質(zhì)量監(jiān)控

“減負”不是取消考試，而是要求改革考試的內(nèi)容與方法，使考試不再變成“學生的敵人”，符合教學規(guī)律的檢測是必須的、必要的。我校將嚴格控制考試次數(shù)和難度，少考多練，提高學生的學習積極性，增強學生的成功感。

5、其他

培養(yǎng)學生良好的課外閱讀習慣，促進課外的知識積累。

加強家校聯(lián)系，培養(yǎng)學生良好作業(yè)習慣，取得家長對減負提質(zhì)的理解和配合，避免從家庭角度增加學生過重的課業(yè)負擔；主動征求來自家長的意見，交流教育學生自覺學習的有效方法。個人工作計劃篇5

20__年是公司夯實基礎(chǔ)的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，__年3月在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20__年工作總結(jié)歸納如下：

一、思想認識方面

公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領(lǐng)導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能，增強服務意識，提高服務質(zhì)量”。20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領(lǐng)導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

1、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產(chǎn)

首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導審批，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。

（2）原有資產(chǎn)

對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導；同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

（3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務工作。

（4）做好公司水電暖的報修工作

水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。

3、公司建設方面

（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務重的情況下，依公司領(lǐng)導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。

（2）公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領(lǐng)導的支持下，購買了攝像機。按照領(lǐng)導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，__年中旬在512大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區(qū)的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。

4、考勤管理工作

__年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了公司工作紀律。

5、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領(lǐng)導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi)，在部門領(lǐng)導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定，通過以上整頓車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。

6、其他工作

（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。

（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。

（3）認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

（4）辦公室的外勤工作。

（5）配合一線部門工程物資采購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施。

五、工作收獲

__年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實__年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六、存在的問題與不足

1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。

總的來說20__年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的.工作中去。

七、個人發(fā)展計劃

1、踏實認真，更好的完成本職工作。

在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20__年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。

另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。

2、千方百計，降低采購成本。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎(chǔ)上與供應商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高，價格低的目的。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決。

八、部門發(fā)展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：

1、建立、健全管理規(guī)章制度

只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，個人簡歷也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。

2、堅決的執(zhí)行力

實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。

比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章即作相應經(jīng)濟處罰并作公布、通報，此項工作不能間斷，必須長久持續(xù)下去。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會形成一種制度文化，當再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執(zhí)行，新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅決的執(zhí)行力，就難做到科學化、規(guī)范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會執(zhí)行部門，既然建立就必須執(zhí)行，那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問題。（建議部門針對各項制度擬定執(zhí)行人員，嚴格監(jiān)督制度的實施）

3、明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制

在部門工作中有時會發(fā)現(xiàn)，當某一件事在實施過程中出了問題了，想找責任人時，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個人都沒有責任，實際上是“集體負責=集體免責”的現(xiàn)象。如果沒有明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風險。因此，建議對每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。

同時，明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制，可以為公司定崗、定編，確定科學合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。

4、企業(yè)文化建設——以“心”留人

綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作，但是真正的企業(yè)文化，我們可以通過很多成功的企業(yè)會得到一個結(jié)論，企業(yè)文化其實就是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。

我期望綜合部能為公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。

5、加強公務用車管理和人員培訓

部門以身作則繼續(xù)嚴格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序，嚴禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生。車班是公司對外的一個窗口，為不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓。使每次接待任務都能得到良好的評價，從而樹立公司形象。

6、加強公務接待管理

公務接待既易產(chǎn)生浪費，又是較難控制的公務消費之一。為做好這方面的節(jié)約工作，在接待用餐方面，綜合部應向相關(guān)主要領(lǐng)導提出以身作則，帶頭執(zhí)行，明確領(lǐng)導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務接待制度》，規(guī)范接待流程，統(tǒng)一接待標準。在食宿安排上，堅持“突出特色，厲行節(jié)約”的原則，突出本地風味和特色，達到了花錢少、效果好的目的。

7、進一步精簡會議活動

為切實加強公司建設，提高工作實效，公司召開各類會議、舉辦各項活動，要做到“少而精、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則，即減少會議數(shù)量、壓縮會議活動規(guī)模、控制會議活動經(jīng)費、加強調(diào)查研究、嚴格會議活動的報批程序，建議擬定相關(guān)制度。

總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認為首先應該建立健全各項制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價值和作用。個人工作計劃篇6

一、指導思想

以全面提高教學質(zhì)量為中心，以提高課堂教學效率為重點，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以強化教學過程的精細化管理為突破口，促進全校教師專業(yè)化發(fā)展，認真落實教育局規(guī)范辦學行為會議精神，切實做好減負增效工作，關(guān)注課堂教學效率，努力促進教學質(zhì)量的提高;開展扎實有效的校本教研活動，努力創(chuàng)設良好的教育環(huán)境。

二、主要任務目標：

1、狠抓教學常規(guī)，強化教學過程管理。抓好備課、上課環(huán)節(jié)，提高課堂效率，向四十分鐘要質(zhì)量;力爭我校教學質(zhì)量邁上新臺階。

2、指導教師積極總結(jié)教法，注意捕捉新思想、新觀念，發(fā)現(xiàn)新教法。積極撰寫教學論文。

3、狠抓教師自我培訓，加強學習，不斷提高教師的業(yè)務素養(yǎng)和教學能力。

4、加大畢業(yè)班教學的管理力度，確保畢業(yè)班各門學科成績的提高。

5、結(jié)合學校的實際情況，做好新舊教材在教法、學法上的指導工作，盡快轉(zhuǎn)變觀念，適應新課程改革的需要。

三、采取的方法措施：

(一)加強學習，增強意識

1、組織教師重新學習和鉆研《基礎(chǔ)教育課程綱要》、省“五嚴”、市“六嚴”規(guī)定、各學科課程標準、教材內(nèi)容、全面理解和準確把握課程的內(nèi)涵和教材的特點，從理論與實踐的不同層面積極探索，不斷推進，增強課程意識和實施水平。

2、組織教師閱讀教育專著、名著，形成熱愛讀書的群體，營造熱愛讀書的氛圍。讓教師通過閱讀，與大師對話，和名師交流，拜專家為師，以學者為友，提升職業(yè)品位，積淀文化素養(yǎng)。

(二)落實常規(guī)，促進發(fā)展

教學常規(guī)是學科的法規(guī)，教學質(zhì)量是學校的生命線，抓好教學常規(guī)是提高教學質(zhì)量，實施素質(zhì)教育的保證。

1、抓好學科常規(guī)工作。全校教師要學好并用好《連云港市中小學教學常規(guī)管理要求》。要在實踐的過程中，不斷總結(jié)反思，查找不足，力爭在原有常規(guī)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，有所提高。本學期，學校仍堅持月查制度，每月學校將組織教學管理人員及時了解教學的實際情況，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗與做法，對教師的備課、上課、作業(yè)批改等情況進行專項檢查，對在執(zhí)行常規(guī)過程中存在的問題及時尋求解決的辦法，以促進全體教師共同進步。

2、抓實“備課、上課”環(huán)節(jié)。備好課是上好課的前提。學校要求每位教師認真?zhèn)湔n，加強同伴互助，充分發(fā)揮團隊力量，提高備課質(zhì)量。課堂教學要真正確立學生的主體地位，面向全體學生，積極創(chuàng)設民主、和諧的教學氛圍，促進學生主動參與、樂于探究。

3、優(yōu)化教學管理，規(guī)范教學秩序。嚴格執(zhí)行上級教育主管部門頒布的課程計劃，不隨意增減，保證各門課程開足開全開好。學校堅持每日巡視制度，加大對教師執(zhí)行教學常規(guī)的`檢查，嚴格教師的備課、上課、輔導、作業(yè)布置與批改、教學質(zhì)量檢測和評價等各個教學環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。

4、以學校為單位，開展一次教案、作業(yè)展評，展評時，學校的領(lǐng)導和評委要高度重視，認真評選出好的和差的教案與作業(yè)，并公開指出優(yōu)缺點。以便推動今后工作。

(三)抓實教學，提升質(zhì)量

學校和教師要牢固確立教學工作的中心地位，把提高教育教學質(zhì)量擺在學校整體工作的突出位置。

1、優(yōu)化課堂教學設計。要求全體教師杜絕抄襲教案，應針對實際，備教材、備學生、備教法、備作業(yè)等，將小班化的教學理念運用到教學設計當中。課堂上，讓學生能圍繞教學目標進行自學、探究、實踐等學習活動。學校還將組織教師針對如何進行小班化教學進行集體研討。集體研討要在教師個人充分解讀教材的基礎(chǔ)上實施，每次活動有中心發(fā)言，之后大家就目標的制定，流程的設計等方面進行廣泛而深入的研討，這樣，既發(fā)揮了集體的智慧也彰顯了教師的個性，以利于教師施教時科學地把握“預設”與“生成”的辯證關(guān)系，為課堂教學師生發(fā)展留有空間。

2、進一步抓實課堂教學。

(1)課堂教學中要嚴格依據(jù)“建構(gòu)式生態(tài)課堂”要求組織教學，以學促教，以學定教，選擇教學法，體現(xiàn)新理念、新精神，突出重點，突破難點，注重實效，堅決杜絕高耗低效的行為，杜絕課堂講不清，課外加班加點現(xiàn)象的發(fā)生，做到堂堂清、課課清，打造高效課堂。

(2)展示“觀摩課”。學校骨干教師要充分發(fā)揮學科教學的引領(lǐng)作用，定期在學校上好觀摩課，供教師學習和借鑒。

3、切實減輕課業(yè)負擔。一是嚴格控制學生作業(yè)量，要求課堂作業(yè)一般不留到課外做，應當堂完成。教師要做到“四精”(即：精選、精講、精練、精批)和“四必”(即：有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必改)。加強學生用書的管理，嚴禁教師濫發(fā)各種復習資料，用好教輔用書，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔和經(jīng)濟負擔。布置作業(yè)適量，及時批改、認真批改、及時讓學生訂正。練習的設計，要注重形式的多樣性，開放性;二是嚴格控制并減少課堂上教師講解的時間，讓學生在自主的學習活動中養(yǎng)成積極思維、獨立作業(yè)、主動探究的好習慣。

4、舉辦豐富多彩的教學活動，以活動促成效、以活動提水平。

各項教育教學活動是學校教學工作的根本，也是具體體現(xiàn)，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合學校工作安排，切實布置并落實好各項活動。首先狠抓教學主陣地，開展課堂教學質(zhì)量提高月活動。其次深入落實學科專項教學活動，提升學生素質(zhì)，如做好語文寫字，數(shù)學口算，英語手抄報等活動推動工作。第三推進學校地方課程實施活動。加強課程資源的開發(fā)，對開發(fā)設計的活動方案，要能夠經(jīng)得起推敲和時間考驗，有精品意識。各班確定主題內(nèi)容，如剪紙、折紙、豆貼畫、貝殼粘貼、編織、布貼畫等，地方課程指導老師要端正思想，盡自己最大的努力上好這門課。

5、全面推進素質(zhì)教育。學校以全面推進素質(zhì)教育為目標，開展書法、舞蹈、布貼畫活動，采取定地點、定計劃、定內(nèi)容、定人員，定措施，務求實效。任課教師要轉(zhuǎn)變觀念，加強學習，認真上好每一節(jié)課，認真輔導每一次活動，認真組織好每一項比賽。

6、早抓畢業(yè)班的教學工作。我們要認真研究當前畢業(yè)班形勢，正確評價現(xiàn)存的教學狀況，糾正教學工作中的偏差，加大管理力度，提高畢業(yè)班教學質(zhì)量。個人工作計劃篇7

一.售后總體目標.

“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展?！?/p>

20__年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴妱诺膭蓊^，我相信服務就是怎么樣用適合的方法去為客戶解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決辦法，終服務于公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

(一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務于整體。

(二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務水平以及客戶贊譽度和4S店對外專業(yè)度，整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務方法，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

(三)加強培養(yǎng)業(yè)務人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務能力，而來促進內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益大化，保障個人利益大化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務于公司整體戰(zhàn)斗力。

二.售后經(jīng)營發(fā)展目標.

1.人員定編。

2.產(chǎn)值計劃

(一)營業(yè)指標。

1.實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬

2.實現(xiàn)客戶贊譽度CSI全年至少93%以上.

3.基盤客戶數(shù)1500人。

4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.

5.車輛返修率低于2%.

6.開展風行汽車講堂不少于四次。

7.保修索賠不小于95%.

8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學習講座不少于兩次。

9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。

10.精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

(二)管理指標。

1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，

部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓不少于2次，車間維修技術(shù)培訓不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。

2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶贊譽度，員工關(guān)懷方面的提升。

(三)產(chǎn)值分配：

3.各項改善措施。

(一)前臺改善計劃.

20__年需要落實售后服務細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

1.聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務做精，做強，做大，提高客戶贊譽度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的'流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2.注重對流失客戶回訪及分析，服務顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進步。

3.加強前臺人員培訓。業(yè)務上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡主動的“批評和自我批評”，創(chuàng)造優(yōu)良的工作氣氛，

4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應的養(yǎng)護用品價格做適當?shù)恼蹆r。培養(yǎng)客戶的消費習慣和培養(yǎng)業(yè)務人員的推銷認識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

5.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

(二).保險改善計劃：

保險理賠是售后的重點業(yè)務，其鈑噴業(yè)務產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應該加強服務力和超質(zhì)服務。

為了保險業(yè)務的提升，要完成此項指標：A.加大續(xù)保力度。B.提高理賠單車產(chǎn)值，C強化客戶贊譽度?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估，從根本