公司外包商管理制度

公司外包商管理制度1.引言公司在運(yùn)作過程中需要依托外部服務(wù)公司或個(gè)人提供的專業(yè)技能或資源來彌補(bǔ)自身的不足或增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，但與此同時(shí)，同時(shí)也要承擔(dān)與外部服務(wù)公司或個(gè)人合作過程的風(fēng)險(xiǎn)，其中就包括了合作過程中遇到的管理問題。為了保證合作過程的順利進(jìn)行，我們制訂了此外包商管理制度，以規(guī)范外包商的行為，減少合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。2.適用范圍本制度適用于公司與外部服務(wù)公司或個(gè)人簽訂合同且需要進(jìn)行管理的項(xiàng)目，同時(shí)適用于公司雇傭的與外包商業(yè)務(wù)相關(guān)的工作人員。3.管理流程3.1外包商準(zhǔn)入管理3.1.1外包商準(zhǔn)入流程在與外部服務(wù)公司或個(gè)人合作之前，需先對(duì)其資質(zhì)和信用進(jìn)行審核，審核包括：1.對(duì)外包商的證照、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等進(jìn)行查驗(yàn)，并確認(rèn)外包商持有的證照是否與所從事的業(yè)務(wù)相符。2.對(duì)外包商的信譽(yù)情況進(jìn)行查詢。3.對(duì)外包商所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確定是否滿足合作要求。3.1.2外包商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)1.外包商必須擁有符合國家法律法規(guī)規(guī)定的證照，從事的業(yè)務(wù)必須與其證照相符。2.外包商的信譽(yù)良好，未發(fā)生過重大違法違規(guī)行為或事故。3.外包商所從事的業(yè)務(wù)需符合公司及國家法律法規(guī)的要求，同時(shí)能夠滿足公司的需求。3.2合同管理在與外部服務(wù)公司或個(gè)人簽訂合同時(shí)，應(yīng)該明確合同的約定內(nèi)容及相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)，以規(guī)避在合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。合同約定內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：1.業(yè)務(wù)范圍2.合同期限3.價(jià)款與結(jié)算方式4.合作過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)急措施3.3業(yè)務(wù)過程管理當(dāng)公司與外部服務(wù)公司或個(gè)人展開業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程以確保合作順暢進(jìn)行。3.3.1業(yè)務(wù)過程管理流程1.明確雙方的責(zé)任和權(quán)利2.制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程和工作計(jì)劃3.定期開展業(yè)務(wù)進(jìn)度會(huì)議4.及時(shí)溝通并解決出現(xiàn)的問題3.3.2個(gè)人信息保護(hù)在業(yè)務(wù)過程中，外包商可能需要接觸公司機(jī)密信息或員工個(gè)人信息，此時(shí)公司應(yīng)該按照相關(guān)法律法規(guī)及安全要求，采取措施保護(hù)信息安全。3.4外包商退出管理在合同期限結(jié)束或其他事由發(fā)生而需要終止合作時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確退出流程。外包商退出流程包括：1.編制退出計(jì)劃2.進(jìn)行后續(xù)工作交接3.清算尾款及終止交接4.附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。與本制度相沖突的規(guī)定，以本制度為準(zhǔn)。5.結(jié)語本制度的制定和實(shí)施，能夠規(guī)范公司與外部服務(wù)公司或個(gè)人之間的合作流程，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，并達(dá)到保證公司的利益和業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的目標(biāo)