管理思想的演進課件-參考

第二章管理思想的演進管理學xxx授課1感謝你的觀看2019年8月25本章摘要管理思想前期分工管理思想的發(fā)韌古典學派(科學管理、行政理論)新古典派行為學派計量學派管理理論的整合程序、系統(tǒng)、權(quán)變管理理論的挑戰(zhàn)科技發(fā)展全球化2感謝你的觀看2019年8月25管理思想的演進189019001910192019301940195019601970198019902000古典學派(科學管理&行政理論)新古典學派行為學派計量學派程序觀點、系統(tǒng)理論權(quán)變理論分工工業(yè)革命3感謝你的觀看2019年8月25管理思想之架構(gòu)計量學派行為學派新古典派(人文)行政理論科學管理分工整合(程序、系統(tǒng)、權(quán)變)4感謝你的觀看2019年8月25各家思想之內(nèi)涵管理思想分工-提升生產(chǎn)力科學管理-科學改善工作方法(甘特圖)行政理論-改進組織整體管理(官僚體制)新古典派-人性關(guān)懷

行為學派-協(xié)調(diào)人性與組織目標達雙贏計量學派-以數(shù)學工具來解決管理問題管理理論的整合程序、系統(tǒng)、權(quán)變5感謝你的觀看2019年8月25分工經(jīng)濟學家亞當?史密斯(AdamSmith)所提出(1776)經(jīng)由分工可以達到下列提升生產(chǎn)力的效果個人工作專精而導致熟練減少了工作轉(zhuǎn)換時間的損失創(chuàng)造省力的方法與機器設備來提高生產(chǎn)力范例大頭針生產(chǎn)：200枚/人-天48000枚/天6感謝你的觀看2019年8月25科學管理學派(科學改善工作方法)內(nèi)涵-以科學的方法來改善工作泰勒科學管理之父科學方法來改進用較高的工資來激勵生產(chǎn)以標準化來作為管理的準繩甘特任務及獎金制度較標準工時提前完工給予紅利獎金管理者紅利辦法甘特圖-工作排程條形圖7感謝你的觀看2019年8月25甘特圖工作項目一月二月三月四月五月六月系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計程序撰寫系統(tǒng)測試系統(tǒng)建置檢核點ccccc8感謝你的觀看2019年8月25科學管理的貢獻科學管理的宗旨在于以科學找到一個最佳的工作方法提升生產(chǎn)的效率合理的獎工制度，讓員工和企業(yè)主都能獲利9感謝你的觀看2019年8月25行政管理學派(改進組織整體管理)內(nèi)涵-發(fā)展一套管理功能。功能包括規(guī)劃、組織、用人、領(lǐng)導及控制為管理者提供了明確的研究途徑

。費堯(HenriFayol)五項管理功能十四項管理原則馬克斯?韋伯(MaxWeber)：科層組織10感謝你的觀看2019年8月25費堯(Fayol)之管理功能內(nèi)涵-以管理者的工作為研究重點類似同本書之-規(guī)劃、組織、領(lǐng)導、控制

管理計劃協(xié)調(diào)組織命令控制11感謝你的觀看2019年8月25費堯

Fayol

的十四項管理原則分工權(quán)責對等紀律事權(quán)統(tǒng)一方向統(tǒng)一個人利益置于全體利益之下報酬集權(quán)授權(quán)階級鏈秩序公平人事穩(wěn)定自動自發(fā)團隊精神12感謝你的觀看2019年8月25馬克斯?韋伯-科層組織(官僚體制)內(nèi)涵-組織由分科別類、層層負責的方式運作，以追求效率為目分工權(quán)威結(jié)構(gòu)(層級結(jié)構(gòu))正式甄選正式的法律規(guī)范不循私事業(yè)觀點13感謝你的觀看2019年8月25一般行政理論的貢獻從組織整體管理的角度追求績效的改進。管理功能首創(chuàng)于費堯-但其架構(gòu)仍是今日管理學域的基礎?？茖咏M織仍可見于今日許多大型機構(gòu)，尤其是政府部門。問?官僚與人情的拿捏?14感謝你的觀看2019年8月25新古典學派—人性關(guān)懷

羅伯?歐文勞工關(guān)懷雨果?慕斯特伯格工業(yè)心理學查斯特?巴納德-均衡瑪麗?佛萊特-群體倫理15感謝你的觀看2019年8月25羅伯?歐文—勞工關(guān)懷改善工廠中惡劣的工作環(huán)境固定工作時間限制童工的雇用推展公共教育公司供應伙食企業(yè)對社區(qū)的反饋16感謝你的觀看2019年8月25雨果?慕斯特伯格—

工業(yè)心理學內(nèi)涵-以科學的方法研究個人的特性研究增強個人生產(chǎn)力和適應能力之科學。以心理測驗來改進選拔員工的方法。運用學習理論在訓練當中。觀察人類行為以了解對員工激勵的最佳工具。17感謝你的觀看2019年8月25管理心理測驗-你是那類型管理人?!要成功上位，做好一個管理人，首先要尋回自己！認識自己的工作心態(tài)，繼而發(fā)揮自己的管理個性，做個不折不扣的管理人。先完成以下幾條題目，你可以大概了解自己在工作上的個性如何？18感謝你的觀看2019年8月25你是那類型管理人?!你是屬于「情感型」：

你是一個十分注重人際關(guān)系和諧的管理人。當你對自己的工作有所了解后，隨即就會轉(zhuǎn)移視線。正因為這份「貪新鮮」，在工作上、管理上浪費了不少時間。你不喜歡與人爭論，有意見不合時，總是「修正」自己迎合對方。即使你是管理人，你仍然愿意讓同事明白你，這是你的工作目標。你是屬于「挑戰(zhàn)型」：

實現(xiàn)自己理想中的生活是你一向的處事態(tài)度。實務實干的你，會在預定的時間內(nèi)努力工作，又喜歡接受挑戰(zhàn)。即使是在管理階層，你也喜歡與同事互相學習。你擅長于提供銷售計劃，如︰怎么做才能增加利潤…

…。因此，對于要改進的地方，能夠明顯而具體地建議出來。正因為你是一個工作狂，往往做到筋疲力盡亦不計較。你是屬于「策劃型」：

你喜歡在舒適的環(huán)境工作。似乎，出人頭地是你誓要達到的目標。作為一個出色的管理人，你策略型的個性，必然地備受上司同事注目。為了讓自己有更多出人頭地的機會，你希望晉身成為大機構(gòu)、出名企業(yè)的一分子，只有這樣，才有機會成功上位。你擅于策劃、開拓市場，能夠為公司帶來具體的成效。雖然你的思想、行動，總是快人一步；可是，最影響你工作的卻是你的情緒。19感謝你的觀看2019年8月25查斯特?巴納德

—均衡內(nèi)涵-激勵并引導部屬努力工作。組織的報酬要和員工的貢獻相當。組織須與外在社會保持良好的互動關(guān)系。權(quán)威接受論：權(quán)力是否能順利運作，須視部屬是否接受權(quán)威而定。20感謝你的觀看2019年8月25瑪麗?佛萊特

—群體倫理內(nèi)涵-協(xié)調(diào)個人努力成為團體成果。管理者要激發(fā)個人在團體中的潛能，協(xié)調(diào)個人的努力整合為團體的成果。管理者應該以專業(yè)知識來領(lǐng)導，而不能僅依賴正式權(quán)威。21感謝你的觀看2019年8月25新古典學派的貢獻將整個視野擴大管理者與員工的關(guān)系組織與員工的關(guān)系組織與外界社會的關(guān)系

22感謝你的觀看2019年8月25行為管理學派內(nèi)涵-整合人性與組織目標達雙贏。代表人物梅耶—霍桑實驗(工作環(huán)境與生產(chǎn)效率之關(guān)系)馬斯洛—需求層級理論。麥格雷格(DonglasMcGregor)—X-Y理論?，旣?佛萊特(MaryParkerFollett)—首位將心理學引介到企業(yè)管理環(huán)境中。23感謝你的觀看2019年8月25霍桑研究(參考)霍桑實驗改善工作環(huán)境會增加工作效率霍桑效應(員工)因被重視(被關(guān)心,受到注意),所以特別認真工作影響勞工生產(chǎn)力的提升24感謝你的觀看2019年8月25亞伯拉罕·馬斯洛-需求層級理論(參考)內(nèi)涵-激勵人去追求更高一層次生理需求(身體基本需求

)安全需求社會需求(社交的需求

)尊敬需求(社會承認

)自我實現(xiàn)的需求25感謝你的觀看2019年8月25麥克葛里哥

-XY理論內(nèi)涵-什么樣的管理造就什么樣的員工X理論：性惡論，員工需要監(jiān)督

Y理論：性善論，員工會自動做好工作對X型員工采X理論來管理，對Y型員工采Y理論來管理

X理論的管理造就了X型的員工

進組織績效應采Y型管理26感謝你的觀看2019年8月25行為學派的貢獻對人性的關(guān)懷與重視改善工作效率。27感謝你的觀看2019年8月25計量管理(管理科學)學派內(nèi)涵-運用計量方法或數(shù)學分析方法等科學工具來解決管理問題-使資源有效利用。主要基礎包含數(shù)學、機率、統(tǒng)計等28感謝你的觀看2019年8月25程序觀點(ProcessApproach)管理程序—規(guī)劃、組織、領(lǐng)導、控制規(guī)劃與控制—計量技巧組織—行政管理學派領(lǐng)導—行為學派29感謝你的觀看2019年8月25系統(tǒng)管理學派內(nèi)涵-所謂系統(tǒng)，乃指多項相互關(guān)聯(lián)的部份項目，共同構(gòu)成一整體項目，以求達成一定目標或執(zhí)行一定計劃。組織為一系統(tǒng)，其所屬各部門為次系統(tǒng)。系統(tǒng)之績效取決于整體之考量。超系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)30感謝你的觀看2019年8月25權(quán)變管理學派內(nèi)涵-依面臨的情勢改變策略。分析問題→條列可能之發(fā)展情勢→建立相關(guān)可行方案→分析各項行動可能產(chǎn)生之結(jié)果31感謝你的觀看2019年8月25各家思想之內(nèi)涵管理思想分工-提升生產(chǎn)力科學管理-改善工作方法(甘特圖)行政理論-改進組織整體管理(官僚體制)新古典派-人性關(guān)懷

行為學派-協(xié)調(diào)人性與組織目標達雙贏計量學派-以數(shù)學工具來解決管理問題管理理論的整合程序、系統(tǒng)、權(quán)變32感謝你的觀看2019年8月25管理理論的挑戰(zhàn)1

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