營(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃六篇

第頁(yè)共頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)部工作方案六篇營(yíng)銷(xiāo)部工作方案六篇營(yíng)銷(xiāo)部工作方案篇1銷(xiāo)售工作方案書(shū)李杰是一家方便面企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的年度銷(xiāo)售方案書(shū)便成為了他的“必修課”，他的年度銷(xiāo)售方案書(shū)不僅文筆生動(dòng)，描繪詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使其按照年度方案有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作，獲得了較好的效果，那么，李經(jīng)理的20xx年銷(xiāo)售方案書(shū)怎么寫(xiě)的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?市場(chǎng)分析^p年度銷(xiāo)售工作方案制定的根據(jù)，是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析^p，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析^p法，即企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析^p以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的時(shí)機(jī)，通過(guò)SWOT分析^p，李經(jīng)理可以從中理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時(shí)機(jī)，整合和優(yōu)化資配置，使其利用最大化。比方，通過(guò)市場(chǎng)分析^p，李經(jīng)理很明晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。營(yíng)銷(xiāo)思路營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析^p而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售方案的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正表達(dá)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。2.施行深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、效勞等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。4.在市場(chǎng)操作層面，表達(dá)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原那么，揚(yáng)長(zhǎng)避短，表達(dá)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路確實(shí)定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，表達(dá)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷(xiāo)售目的銷(xiāo)售目的是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目的制定也是年度銷(xiāo)售方案的最重要和最核心的局部。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目的的呢?1.根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比方20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。2.銷(xiāo)售目的不僅表達(dá)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。3.權(quán)衡銷(xiāo)售目的與利潤(rùn)目的的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu)造，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目的詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比方，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品構(gòu)造比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目的確實(shí)認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目的的跟蹤有了根底，從而有利于銷(xiāo)售目的的順利達(dá)成。營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目的的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：1.產(chǎn)品策略，堅(jiān)營(yíng)銷(xiāo)部工作方案書(shū)營(yíng)銷(xiāo)部工作方案篇2〔一〕詳細(xì)的施行細(xì)那么如下：1.顧客關(guān)系：與顧客進(jìn)展各種形式的溝通，包括溝通、面對(duì)面溝通、書(shū)面溝通等多種形式，理解顧客以及顧客事務(wù)的詳細(xì)情況，向顧客傳達(dá)公司及其產(chǎn)品的最新信息，搜集并解決顧客的反響與投訴問(wèn)題，最大限度地到達(dá)顧客的滿(mǎn)意。每個(gè)員工在自己負(fù)責(zé)的顧客或者區(qū)域內(nèi)至少要解決好所有的關(guān)于顧客的投訴和詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，向每個(gè)效勞的顧客通過(guò)溝通使其滿(mǎn)意。及時(shí)向公司反響顧客的有關(guān)情況并且作出記錄，建立顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)人負(fù)責(zé)的顧客在沒(méi)有特殊情況下不要作出變動(dòng)，也要讓每一個(gè)顧客都能隨到隨溝通隨滿(mǎn)意。2.供給商及其經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系：保持與每個(gè)供給商、經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)絡(luò)，向他們理解原料及其產(chǎn)品的信息，向其宣導(dǎo)我公司及其產(chǎn)品的信息，加強(qiáng)與增進(jìn)與其的關(guān)系往來(lái)，在重要的節(jié)假日通過(guò)、書(shū)信或者是登門(mén)拜訪(fǎng)的形式給予問(wèn)候，在重要的促銷(xiāo)時(shí)期向他們宣傳或者咨詢(xún)有關(guān)情況，及時(shí)解決好供給商與經(jīng)銷(xiāo)商之間出現(xiàn)的問(wèn)題。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系：確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)情況并且在尊重每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下展開(kāi)交流，防止矛盾的發(fā)生與開(kāi)展，積極控制矛盾的`持續(xù)擴(kuò)大，絕對(duì)不采用不正當(dāng)手段或者是不法目的而展開(kāi)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。4.內(nèi)部關(guān)系：團(tuán)結(jié)是根本，要從根本上保證我們部門(mén)的所有員工在工作中有激情、有團(tuán)隊(duì)合作精神、表達(dá)出良好的素質(zhì)和敬業(yè)精神，理解個(gè)部門(mén)以及對(duì)象員工的工作及其個(gè)體情況，對(duì)癥下藥，維護(hù)各部門(mén)的團(tuán)結(jié)與工作的正常開(kāi)展。5.其他：對(duì)于其他關(guān)系，我們部門(mén)的所有員工都應(yīng)該在維護(hù)我們企業(yè)的公眾形象的根底上，努力開(kāi)展同其他關(guān)系群體及其個(gè)人的關(guān)系以建立一個(gè)公司好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境?！捕尺^(guò)程控制：20xx年第一季度，完成對(duì)所有顧客、中間商、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其其他關(guān)系方的全面理解并熟悉詳細(xì)情況，每個(gè)員工都制定一份獨(dú)立的工作方案及其制定一個(gè)工作目的。第二、三季度，開(kāi)場(chǎng)逐漸拜訪(fǎng)與詢(xún)問(wèn)各個(gè)關(guān)系方，建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，與顧客溝通信息并將其轉(zhuǎn)化為文字信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)。按照《美美電子關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)工作方案》的詳細(xì)施行細(xì)那么開(kāi)展詳細(xì)的工作。第三季度，開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入重要的節(jié)假日時(shí)期，按照《方案》對(duì)個(gè)關(guān)系方進(jìn)展大面積的書(shū)信或者是當(dāng)面的拜訪(fǎng)活動(dòng)，在xx進(jìn)入第一年的年終總結(jié)期。營(yíng)銷(xiāo)部工作方案篇3永登營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神，結(jié)合年初工作會(huì)議部署，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿(mǎn)活力、優(yōu)質(zhì)效勞”的總體要求，結(jié)合縣局〔營(yíng)銷(xiāo)部〕全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)工作方案。下面，就營(yíng)銷(xiāo)部下半年工作做如下安排。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、建立高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶(hù)指導(dǎo)等方面把握才能和程度相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)開(kāi)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合才能。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深化市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理施行以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后，客戶(hù)對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏向，工作方案《營(yíng)銷(xiāo)工作方案》。既有客戶(hù)認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)展著手整改。1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨”工作?？蛻?hù)經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析^p和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)展考核，進(jìn)步客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的才能。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末局部客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求根本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨根本要求，不斷進(jìn)步適應(yīng)市場(chǎng)的才能。按照蘭州公司貨供給，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶(hù)手里，進(jìn)步客戶(hù)按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其別人代接貨的問(wèn)題。三、加強(qiáng)品牌培育，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚卷煙品牌的方向和目的。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，進(jìn)步市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷(xiāo)售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析^p材料，分析^p品牌在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶(hù)的訂購(gòu)情況等。2、各客戶(hù)效勞部根據(jù)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶(hù)清楚今后卷煙品牌銷(xiāo)售和開(kāi)展的方向，進(jìn)步客戶(hù)宣傳、銷(xiāo)售和訂購(gòu)卷煙的目的性。3、對(duì)廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類(lèi)卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，進(jìn)步客戶(hù)的滿(mǎn)意度。杜絕客戶(hù)的抵觸情緒。四、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后，職工標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大進(jìn)步，杜絕了客戶(hù)經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶(hù)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方面：客戶(hù)經(jīng)理在每天拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理必須搜集客戶(hù)自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶(hù)要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶(hù)經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻?hù)經(jīng)理不得向卷煙零售戶(hù)分配訂單、分配貨；不得與客戶(hù)商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶(hù)按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶(hù)經(jīng)理從拿訂單的詳細(xì)工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理效勞客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制?？蛻?hù)經(jīng)理不得規(guī)定客戶(hù)的下限，不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量?？蛻?hù)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶(hù)商定供貨總量，在次根底上，根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)展按規(guī)定進(jìn)展浮動(dòng)管理。營(yíng)銷(xiāo)部工作方案篇4杭州春泉大米安徽省大區(qū)經(jīng)理工作方案書(shū)結(jié)合杭州春泉的開(kāi)展現(xiàn)狀，針對(duì)“杭州春泉”大米的銷(xiāo)售推廣制定如下銷(xiāo)售方案：一、目的與愿景方案每月達(dá)成500噸以上的銷(xiāo)售任務(wù)，年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；客戶(hù)開(kāi)發(fā)以每月開(kāi)發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶(hù)為目的，爭(zhēng)取全年穩(wěn)定合作客戶(hù)50個(gè)以上。方案以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)〔合肥店為標(biāo)桿市場(chǎng)〕，其他幾個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng)，除大力度進(jìn)展銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的打破外，更多關(guān)注品牌形象的建立和品牌推廣，詳細(xì)思路如下：二、工作思路1、明確職責(zé)“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷(xiāo)售任務(wù)為重中之中，同時(shí)轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)效勞和銷(xiāo)售推廣的雙重角色開(kāi)展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售全面規(guī)劃如：戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)展籌劃及指導(dǎo)外，更注重如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)健全更完善、更健全的銷(xiāo)售網(wǎng)路，更周到人性化的售后效勞。2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷(xiāo)售部人員自身，又貼身效勞了一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)人員，銷(xiāo)售部只有提供了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞，銷(xiāo)售部人員才能真正做到對(duì)市場(chǎng)了如指掌，從理論中找到合適自身市場(chǎng)的正確營(yíng)銷(xiāo)形式銷(xiāo)售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作：a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建立，推動(dòng)市場(chǎng)安康穩(wěn)定開(kāi)展；d、針對(duì)性地制定并組織施行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)展核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)；f、在市場(chǎng)理論中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)歷，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；3、與經(jīng)銷(xiāo)商強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整自身定位及提升自身效勞程度外，還離不開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。假如得不到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷(xiāo)售部和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場(chǎng)推廣小組，由銷(xiāo)售部確定活動(dòng)企劃方案，再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改良建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，由市場(chǎng)推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果，并及時(shí)調(diào)整，更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的效勞三、管理團(tuán)隊(duì)1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn)：a業(yè)務(wù)經(jīng)理1名〔銷(xiāo)售部〕市場(chǎng)部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核，市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售目的的達(dá)成，制定規(guī)劃年度銷(xiāo)量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)！b市場(chǎng)信息管理員1名〔文員〕負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析^p、業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總、____整理等工作。C業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成，客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)，區(qū)域市場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及市場(chǎng)信息反響四、市場(chǎng)分析^p1、競(jìng)爭(zhēng)劇烈近幾年來(lái)，由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，市場(chǎng)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求，大米銷(xiāo)售處于買(mǎi)方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，因此做好客戶(hù)的效勞及管理顯得尤其重要，在公司保證品質(zhì)的前提下，同種品質(zhì)比價(jià)格，在降低各項(xiàng)本錢(qián)的根底上，為經(jīng)銷(xiāo)商提供最優(yōu)惠的價(jià)格，在同等價(jià)格的根底上，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同行業(yè)競(jìng)品如金健，北大荒，福臨門(mén)，金龍魚(yú)的優(yōu)秀推廣形式均可學(xué)習(xí)借鑒，為我所用，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。2、整合資我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了我們有特色的綠色食品供給，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業(yè)無(wú)法比較的優(yōu)勢(shì)。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面，集中一大批優(yōu)秀骨干人才，為公司的開(kāi)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供保證。五、品牌推廣為了可以訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的開(kāi)展，我們將以公司的開(kāi)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“XXX”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌，不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識(shí)記。2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化，為進(jìn)步與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用高、中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力3、網(wǎng)絡(luò)建立銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建立仍將作為公司將來(lái)開(kāi)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建立，積極開(kāi)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)業(yè)大米銷(xiāo)售商，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，搶占市場(chǎng)份額。4、市場(chǎng)推廣a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如〔品牌好的形象〕等宣傳企業(yè)。b.在區(qū)域性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。e.在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告，單頁(yè)宣傳，海報(bào)，KT板或室內(nèi)六銷(xiāo)售部組織架構(gòu)七銷(xiāo)售部費(fèi)用預(yù)算及本錢(qián)分析^pA人員費(fèi)用預(yù)算1.業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇：底薪1400元/月，提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：100元/天，車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)〔控制在500元/月〕，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天2..招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月〔每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬(wàn)元/月〕3.業(yè)務(wù)代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/噸，差旅補(bǔ)助60元/天，車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)控制在300元/月，住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月〔每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月〕B市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算促銷(xiāo)政策支持：十送一活動(dòng)，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售500噸，需贈(zèng)品1萬(wàn)袋，預(yù)計(jì)25萬(wàn)元總費(fèi)用合計(jì)：業(yè)務(wù)經(jīng)理2名，費(fèi)用總計(jì)2萬(wàn)元，業(yè)務(wù)代表8人，費(fèi)用總計(jì)4萬(wàn)元，人員本錢(qián)合計(jì)6萬(wàn)元；市場(chǎng)推廣費(fèi)用25萬(wàn)元，總費(fèi)用31萬(wàn)元/月C本錢(qián)分析^p：?jiǎn)卧落N(xiāo)量1000噸，銷(xiāo)售額平均400萬(wàn)以上，如按總費(fèi)用31萬(wàn)元預(yù)算，那么噸均費(fèi)用310元/月。業(yè)務(wù)人員待遇制度1.底薪：a.試用期一個(gè)月，底薪1000元/月，不含任務(wù)b.試用期過(guò)后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月，含50噸任務(wù)，50噸以外根據(jù)銷(xiāo)售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，完不成50噸任務(wù)底薪600元/月c．第三個(gè)月完不成50噸任務(wù)，公司建議辭退2.補(bǔ)助：60元/天，出差天數(shù)以出差申請(qǐng)單為準(zhǔn)，出差期間以報(bào)崗和電子打印車(chē)票為主，超出局部自己墊付3.話(huà)費(fèi)：每月報(bào)銷(xiāo)200元，以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)4.提成：根據(jù)銷(xiāo)售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.差旅費(fèi)：根據(jù)車(chē)票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)的士費(fèi)每天20元以?xún)?nèi)市場(chǎng)推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1.門(mén)頭制作：制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算，月總體投放量預(yù)計(jì)12000元左右；2.市場(chǎng)推廣費(fèi)用：以買(mǎi)贈(zèng)為主，贈(zèng)品以雜糧為主3.樣品：根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造營(yíng)銷(xiāo)部工作方案篇5一、加強(qiáng)樓盤(pán)調(diào)研與開(kāi)發(fā)。1、針對(duì)大同樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)部積極做好調(diào)研工作，與物業(yè)開(kāi)發(fā)商洽談合作。2、做好已入駐小區(qū)的前期營(yíng)銷(xiāo)鋪墊工作整理可以開(kāi)發(fā)的各大樓盤(pán)。3、已入駐小區(qū)：晨馨花園，與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系，并積極舉辦各種小型活動(dòng)。4、大都府，前期安排人員做好摸底工作做好營(yíng)銷(xiāo)前籌劃。5、全市各大小區(qū)信息積累部署各個(gè)小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案做到有針對(duì)性開(kāi)發(fā)。二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。1、施行系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作，增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，新人上崗三天封閉培訓(xùn)，四天外出理論，根據(jù)詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)部定于每周二下午進(jìn)展全員培訓(xùn)。2、加大人員招聘工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙媒體進(jìn)展有效招聘擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員。三、做好營(yíng)銷(xiāo)籌劃。1、營(yíng)銷(xiāo)部做好年度、月度營(yíng)銷(xiāo)籌劃工作，工作內(nèi)容包括宣傳籌劃、平面媒體聯(lián)絡(luò)、活動(dòng)籌劃、場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)等。2、及時(shí)上交籌劃方案，營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)會(huì)組織討論活動(dòng)籌劃的可行性，最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。3、營(yíng)銷(xiāo)部每月一日上交本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)籌劃由經(jīng)理統(tǒng)一審閱部門(mén)員工共同討論。四、調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性完善部門(mén)工作流程。1、通過(guò)一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作狀態(tài)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)理解每位員工心理，主動(dòng)與員工進(jìn)展有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。2、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程、跟單流程、回訪(fǎng)流程，建立有效的部門(mén)管理制度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。五、提供良好的開(kāi)展平臺(tái)與晉升機(jī)制。為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與開(kāi)展平臺(tái)人性化的晉升機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)部本年任命三名營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)各項(xiàng)待遇從優(yōu)六、本年?duì)I銷(xiāo)部產(chǎn)值目的。根據(jù)公司全年1000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)目的營(yíng)銷(xiāo)部定為全年500萬(wàn)元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日每月完成產(chǎn)值50萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)部工作方案篇6在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，公司步入了高速開(kāi)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身開(kāi)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理程度，與公司同步開(kāi)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目的，市場(chǎng)部特制訂工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門(mén)，承受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3、增加人員配置：〔1〕、信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作?！?〕、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量〔以個(gè)為單位〕、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開(kāi)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類(lèi)的根底上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。〔詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度〕7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域構(gòu)造業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、自治區(qū)首府、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。2、在重點(diǎn)或大型的工程工程開(kāi)工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用開(kāi)工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流程度的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶(hù)接待客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是