在外聯(lián)部工作的心得體會

在外聯(lián)部工作的心得體會

其次，說一點個人拉攢助的心得。這幾個月，還是跑了很多商家的。失敗了N多次，成功了N-N+2次左右。實在話，本人沒用心去做，很水很水很水，因為一些讓我快崩潰的事，期間，差點想自己退了外聯(lián)?，F(xiàn)在想來，幸好哦，不然退了我就后悔了。不過呢，閱歷還是有的，因為我自認為總結閱歷的能力還有可以~哈哈~吹牛了~好了，回到正題，打字手都冷了，以下是總結出來的心得：

1，預估贊助對象。就是選取和活動聯(lián)系點多，相當?shù)馁澲谭秶?/p>

2，選擇聯(lián)系方式。方式無非就這么幾種：壓著公路到處找，打電話，聯(lián)系以往合作的商家，找關系(你是啥子公司老板的兒啊女啊，就方便，不過不提倡)。這里，壓公路最好耍，也最浪費時間，也最沒有效率，也最容易現(xiàn)場擺平，適合小中型活動，學校周邊的商家很多都被拉煩了，所以壓公路更要注意兩種商家，一種是啥子都不懂的，又想在學生中作宣傳的，那你就嚴肅地去好好宰他一頓。呵呵，開完笑的，我的意思是在這種商家上容易拉到贊助，要重點對待，還有一種就是做過很多次贊助的了，比如第五元素，基本每年都做贊助，又有錢，這種就要“先下手為強”，和其保持長期合作。推薦的方式是打電話，現(xiàn)在信息查詢很方便，查詢到最多的是總機的號碼，我們需要市場部經(jīng)理的電話，這中間就需要轉接，在電話里如何簡潔，折重的表達我們的意圖很重要，讓別人感覺很有必要轉接更重要。這就看說話技巧了，把活動的規(guī)模，影響，時間等等用最精煉的話講出來。

3，跟進談判。如果是壓公路的話，就要帶上活動策劃，贊助策劃，合同等等。然后和商家談就是了。如果是電話的話，就要爭取盡快進行面談。

4，面談中的注意事項和技巧：

①切記混戰(zhàn)。比如兩人前往談判，最好一人為主，一人為輔;一人攻，一人防;一人膽大，一人心細;一人突破。一人補漏。分工合作，攻占敵營。

②察言觀色。就是觀察對方的反應，不是看表面，而是去揣摩內心。比如他提出有什么不滿意的地方啊，這不合適那里又不合適啊。這一般并不是代表他不想提供贊助，恰恰相反，表露出了他有一定的愛好。我們如何實行下一步行動，就要根據(jù)對方的心理活動進行，他想吃糖，就給他點甜頭，哄哄騙騙，手到擒來。察言觀色需要常常練習，如果不能熟練使用，切忌自己隨意猜想，這時候做到臉皮厚是很不錯的選擇。

③準備充分。談判之前要做好各方面的準備：著裝，行為舉止，合同，策劃，時間，如何介紹活動，尋找和贊助商的切合點等等。好的準備是成功的一半嘛。

④禮節(jié)禮儀。出去時給別人看的，我們要展現(xiàn)大學生應有的禮儀和風采。這會給贊助商留下好的印象，也很好的鍛煉了自己的處事能力。這里順帶一提，雖然我們是大學生，但也不要看低自己(學生會)，我們和贊助商是合作關系，平齊的。所以，有禮而不卑，很重要。

⑤說話技巧：多聽少說，把說話的機會留給對方，揣摩對方想法;使用開放式問題，聽取對方意見，而不是把自己的意見擺出來讓對方選;漸進性詢問，了解對方的利益核心點，從而改變策略，進行突破;真誠溝通，切忌夸耀，虛浮，隨意吹噓;從問題著手，站在商家的角度，以自己的承受范圍，提出問題的解決辦法，不要死扣著原方式不放;重點討論，不要在無關緊要的問題上糾結;吐字有節(jié)奏，清晰，不要緊張，說話說重點，有條理，簡明易懂;就這些，其他的暫時想不出來。

⑥欺騙。這里的欺騙不是去騙人，而是去誤導，比如你在贊助合同的某一條上一直不肯讓步，而你一但最后讓步，就會讓對方感覺占了很大便宜~~額。

的辛勤和忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能和業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品和顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧和語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論和實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴閱歷。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力!

⑦客觀說話。要會承受壓力，一切用客觀說話，不要輕易讓步。我們賣的又不是歪貨!

⑧萬不得已，不可亮出底牌。亮出底牌，必為最后爭取寸土寸土，告訴那些贊助商，我不能再少啦，家里還有孩子，老婆，老爹老娘，要養(yǎng)!故一亮底牌，必提要求!

⑨充分利用手里的牌!怎么打，能獲取最大利益，這是考驗大家的能力了。

⑩還有什么呢?想不到了，就差不多這些了。還要做PPT，煩啊，才拿到資料，明天就要交。這折騰的!不寫了!

5，后續(xù)合作。不能簽了這次的約，合作了一次，就完了。要學會和商家建立關系，說不定，你進社會了，他們都成了你的資源呢?嘿嘿。

最后，還是寫點想對學生會，外聯(lián)部說的心里話吧。雖然我真的在部里面表現(xiàn)平平，但感情還是有的。從進大學之前，我就知道學生會啊這些，都太浮云了，我們都是大學生，進了學生會，還是一名大學生，當了部長，當了學生會會長，我們還是大學生，還是學生!給自己的定位要明確。沒什么值得驕傲。我們懂的都太少了，外聯(lián)部，就出去找找商家，談談合作，說點話，談判的水平不如一在社會上打滾了幾年的小商小販;活動部。就組織點活動，布置點場地，寫點策劃;美工部，出點宣傳…….我在這里，不是說學生會不好，不重要，沒有用!相反，我想說的是，我慶幸來到學生會!來到學生會做了這些微不足道的事，我就是一名簡簡單單的大學生，在學生會，在外聯(lián)部，我沒學到什么技巧。但我卻明白了：責任!對，其實，說實話，學生會100來號人，包括會長在內，都一樣，和沒進學生會的都一樣，就一未經(jīng)受社會的籠子里面的金絲鳥，不算什么。所以呢，我們要定好自己的位子，利用為學生服務的條件，塑造自己的人格，愛好，原則!這些才是最主要的。進學生會，不是去什么勾心斗角，不是去什么刻意搞人際關系，不是去自以為是，高談闊論。不是去為自己的利益而競爭，不是為了一定要當部長當會長，不是為了要在自己的簡歷上留下一座豐碑!是為了，那種更重要的東西，一生受用無窮的東西。

在外聯(lián)部工作的心得體會（篇8）

我學到了很多，我覺得不論在不知不覺中，我進入涉外學生會已經(jīng)快半個月了。這段經(jīng)歷給我留下難了忘的回憶。想當初在高中時沒有學生會，于是大學我就選擇了學生會這個大舞臺。懷抱著對學生會的向往，我進入了外聯(lián)部。最初，我曾懷疑過自己是一時的熱情，但是經(jīng)過這半個月的經(jīng)歷，我敢確定地說:“對于外聯(lián)部，我是仔細的”。我相信自己會做得更好，也希望自己能繼續(xù)在學生會貢獻自己的一份力量。在學生會里，每個人都有主人翁意識，從不計較個人得失。在這半個月的活動中，都能看見學生會同學忙碌的身影，每個人都默默無聞，每個人都任勞任怨，沖在前面。這也讓我有了一種責任感，學會去努力盡量多做一點，分內的事努力做好，格外的事情也熱心參加。在這半個月工作中，我覺得自己收獲最大的就是我認識到了團隊合作的重要性，就像這次的素對待誰，只要將心比心，自己就會得到幫助。多和人溝通討論，取人所長補己之短，不僅提高自己的工