員工十二月工作學(xué)習(xí)心得

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇1

讀完這份報(bào)告，得知了集團(tuán)公司在20__年取得的成果，績(jī)效還算不錯(cuò)。在報(bào)告審議的過(guò)程中，通過(guò)一個(gè)詞一句話或是一組數(shù)據(jù)，就能看出我們每個(gè)人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實(shí)證明，付出和收獲會(huì)成正比的。

相對(duì)而言，在過(guò)去的一年也算是不平凡的一年，只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時(shí)發(fā)生的一些事跡，都親自經(jīng)驗(yàn)了搬遷的過(guò)程。不過(guò)企業(yè)沒有背上資金的包袱，還包住了主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)權(quán)，這是公司集體才智的成果。尤其是在搬遷后，充分發(fā)揮堅(jiān)韌拼搏的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)，有激情，有戰(zhàn)斗力，確保了前瞻后精氣神不減，很順當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)了穩(wěn)站得這一過(guò)程。充分體現(xiàn)了我們內(nèi)部人的團(tuán)結(jié)力，凝合力，主動(dòng)有效的利用我們平常的拓展培訓(xùn)。

“__天使”這個(gè)品牌，已經(jīng)被廣闊旅客皆知。成為了家喻戶曉的一個(gè)服務(wù)品牌。這是件很讓人欣慰的事，這是天使姑娘們平常的努力，奮進(jìn)，奉獻(xiàn)才得到的收獲，所以付出和收獲是成正比的。只能說(shuō)要再接再厲。

眾人皆知，__客運(yùn)中心是多家公司經(jīng)營(yíng)，這是件無(wú)法變更的事實(shí)，而我們的壓力也是巨大的，都是為了爭(zhēng)取客源，各家都在努力著，互不相讓，我們也不屑一顧，時(shí)刻要緊牙關(guān)，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之一百零一的努力。

現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)了，講究的就是服務(wù)，只有是服務(wù)好了，才會(huì)贏得更多的回頭客，才能拉著旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。

有的時(shí)候想想，我們一個(gè)人的力氣是薄弱的，但是__汽車總站有那么的人，只要我們心往一處想，勁往一處使，什么問題都可以解決，即使在尖銳的問題都會(huì)迎刃而解，都會(huì)將它大事化小，小事化了，那時(shí)候一切問題都不成問題了。為了__站有個(gè)更好的明天，所以現(xiàn)在的我們要盡力的貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇2

5月30日，董事長(zhǎng)充溢激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，呈現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸肯定會(huì)由此而突破，企業(yè)肯定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障！

整個(gè)企業(yè)文化體系到處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充溢著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到暖和、溫馨、敬重、驕傲、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不行觸摸演化為現(xiàn)在的“員工華蜜，顧客滿足”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加詳細(xì)、清楚：“員工實(shí)現(xiàn)幻想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀：誠(chéng)懇守信、專心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完備、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?！罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清楚、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。

可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)當(dāng)是劃時(shí)代的標(biāo)記，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝合力之魂，是企業(yè)取得勝利、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣揚(yáng)、落地生根，應(yīng)當(dāng)是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓全部員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝合力才能真正增加。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，到處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我信任，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家肯定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情安逸地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素養(yǎng)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的幻想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇3

近期單位組織我們?nèi)w員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語(yǔ)言，在輕松開心的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品行。通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到做為一名員工，要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做一個(gè)對(duì)企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實(shí)，職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)須要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過(guò)程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。

一、要愛上自己的崗位，為了自己而工作。

艾莫老師在演講中引用了大家都熟識(shí)的一句話“人生沒有彩排，每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播?！比说囊簧?dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間，工作是我們須要用生命去做的事情。對(duì)于工作，我們肯定不行以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn)，大部分人的幻想就是成為企業(yè)的MVP，而要想成為企業(yè)中的MVP，我們就必需做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣，都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，這就須要我們?cè)谶x擇這個(gè)企業(yè)時(shí)，先定好自己的位置。面對(duì)正式運(yùn)行不久的處置中心，不僅須要我們靜默地追隨，更須要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì)去協(xié)作。

二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力。

“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習(xí)是要積累的，厚積而薄發(fā)。聞名哲學(xué)大師艾彌爾說(shuō)：“工作使人生有味”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來(lái)完成自己的工作，也須要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人勝利的閱歷，用主動(dòng)樂觀的心態(tài)努力去找尋解決問題的方法。要信任事，信任人，信任自己，信任單位。

三、堅(jiān)持做好每一件事。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全觀賞，認(rèn)可本單位的企業(yè)文化，要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩，首先要感謝單位，因?yàn)樗鼮槲夜?yīng)成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)實(shí)與志向之間架起了一座橋梁；再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因?yàn)樗麄兘o我供應(yīng)工作上的指導(dǎo)、激勵(lì)和支持，幫助我在人生的大舞臺(tái)上綻放炫麗的光彩。

四、不斷提升自己的價(jià)值。

想成為最有用的好員工，在工作中必需具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來(lái)儲(chǔ)備和提高的，在今日這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，一個(gè)人學(xué)習(xí)不肯定勝利，但不學(xué)習(xí)肯定不能勝利。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程是許久的、持續(xù)的，在這樣一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間里，要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí)，去提升自己。

最終艾莫老師提出了勝利十要素：要有勝利的意識(shí)、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因、要學(xué)習(xí)、要專心去做、有心理素養(yǎng)、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、要幻想勝利、要堅(jiān)持究竟。人生有舞臺(tái)才有價(jià)值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值，努力做一名最有用的好員工。

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇4

通過(guò)觀看《做最有用的好員工》講座，讓自已收益匪淺，感受許多。

首先應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)做自己的其次個(gè)家。公司對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，個(gè)人的價(jià)值和愿望許多要通過(guò)公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫@里有大家共同的利益，只有公司發(fā)展了，才能給我們供應(yīng)更好的發(fā)展平臺(tái)，才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。公司的發(fā)展也要依靠于員工的工作。員工素養(yǎng)高，工作效率高，公司就興盛。所以有一句話說(shuō)：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸要究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度說(shuō)，公司與員工相互依靠的。

做一名最有價(jià)值的好員工，應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)許多，以下素養(yǎng)或許不是每個(gè)員工都必需具備，但這是員工努力的方向。

一、做一名最有價(jià)值的好員工，有責(zé)任心（職業(yè)道德）。對(duì)工作要仔細(xì)、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名優(yōu)秀員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作肯定要力求完備，盡職盡責(zé)，不能馬馬乎乎，隨隨意便應(yīng)付了事?？捶ū葘?shí)力更重要。

二、敬業(yè)精神

每個(gè)員工都是為了自己在工作，不計(jì)酬勞才能獲得更多酬勞。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)閱歷、熬煉實(shí)力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。樹立了為自己工作的信念，有了劇烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望，你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要?dú)怵H，因?yàn)檎l(shuí)都搶不走你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能、你的閱歷、你的決心、你的信念。堅(jiān)持下去，這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。

三、有上進(jìn)心

1、一個(gè)人應(yīng)當(dāng)有更高的追求和遠(yuǎn)大的志向。

一個(gè)人沒有上進(jìn)心，不思進(jìn)取，在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì)，最終被淘汰。

明確在公司個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能須要，使個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。

公司素養(yǎng)是靠每個(gè)人不懈的努力來(lái)提高的。駕馭本崗位所必備的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進(jìn)步，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新，一個(gè)人的學(xué)問和技能老化的很快，假如不努力學(xué)習(xí)，就會(huì)落下。

2、學(xué)會(huì)吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人一個(gè)人假如只想享受工作的好處，拒絕擔(dān)當(dāng)工作的責(zé)任或不愿為工作付出，那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍，恒久也無(wú)法得到自己想要的勝利和華蜜。因?yàn)楦冻龊偷玫绞浅烧鹊模S厚的金錢以及工作上的成就是須要你付出更多的勞動(dòng)、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。

3、學(xué)會(huì)創(chuàng)新

運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)建性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過(guò)程是手段，償試用更簡(jiǎn)捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。

四、有平常心（有一個(gè)健康的心態(tài)，有團(tuán)隊(duì)精神）。

在工作上，盡量不要因?yàn)樽约旱睦娴檬Ф渌陆锝镉?jì)較；不要隨意爭(zhēng)論別人；與同事一起合作時(shí)，遇到觀點(diǎn)不同時(shí)，應(yīng)當(dāng)面提出建議性的看法，盡可能不否定對(duì)方；與同事要友好相處，不能搞小團(tuán)體。人的本性是自私的，這不怕承認(rèn)，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來(lái)改造、充溢自己的心靈。其實(shí)，只要你放開胸懷，你就會(huì)發(fā)覺，雖然人無(wú)完人，但任何人也絕不會(huì)是一無(wú)所取。懂得觀賞別人優(yōu)點(diǎn)人，才會(huì)讓身邊的人歡樂，才能讓自己華蜜。

這是我的標(biāo)尺，時(shí)刻鞭策我的行為，使我有實(shí)力成為最有價(jià)值的好員工。

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇5

漫長(zhǎng)的暑假里，無(wú)所事事的呆在家里是我最厭煩的時(shí)間。就在百無(wú)聊賴的時(shí)候，我接到一個(gè)摯友的電話，說(shuō)在超市了看到一個(gè)康師傅3+2餅干聘請(qǐng)促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個(gè)電話，于是我就撥下那個(gè)號(hào)碼……經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的通話，我有幸得到了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。其次天，我興奮、驚慌地來(lái)到了面試的公司里，相識(shí)了一班“同事”，原來(lái)面試和培訓(xùn)合二為一了。在通話中，其實(shí)我已經(jīng)被錄用了，真讓我虛驚慌一場(chǎng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們的培訓(xùn)人員給我們安排了時(shí)間地點(diǎn)，我的上班時(shí)間是每個(gè)星期的周五六日，地點(diǎn)在新市好又多。

每逢周末就是公司搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，我主要是負(fù)責(zé)把試吃品從公司帶到好又多地下倉(cāng)庫(kù)讓超市倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收貼標(biāo)簽，然后搬到上面的倉(cāng)庫(kù)。之后我們就到指定的位置起先布置我們3+2餅干的試吃平臺(tái)，一天就負(fù)責(zé)給超市里顧客試吃，介紹我們這個(gè)康師傅3+2餅干的產(chǎn)品，當(dāng)然整個(gè)我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設(shè)，補(bǔ)貨都是我們負(fù)責(zé)的。

平常在大街，超市各個(gè)地方，這些促銷人員很少引起我的留意，我對(duì)促銷員這個(gè)概念好比一個(gè)低級(jí)銷售員，僅僅是給人家試吃產(chǎn)品，學(xué)不了多少東西?？墒牵?jīng)過(guò)這一次的促銷兼職的閱歷，我發(fā)覺，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來(lái)到產(chǎn)品地方負(fù)責(zé)試吃，下班就可以走這么簡(jiǎn)潔。在那幾乎一個(gè)月里的每一個(gè)周末，我收貨，送貨，接觸倉(cāng)庫(kù)里的運(yùn)作，每天在倉(cāng)庫(kù)，門面來(lái)回走動(dòng)，讓我了解了一家超市的也許運(yùn)營(yíng)，了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進(jìn)貨代理自營(yíng)自利的，其實(shí)不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費(fèi)用才是最大的利潤(rùn)點(diǎn)。還有貨物入庫(kù)出庫(kù)的程序，超市都是有嚴(yán)格的檢查程序的，對(duì)于非賣品，贈(zèng)品等也要另加標(biāo)簽分類注明，不行混淆。

在市面給顧客介紹產(chǎn)品，漸漸也讓我親身體會(huì)到，作為一個(gè)銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實(shí)物，無(wú)形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客