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售后維保協(xié)議書一、協(xié)議書概述為了保障客戶的權(quán)利,本公司對售出的所有商品均提供售后服務(wù)及維保服務(wù)。本協(xié)議書規(guī)定了客戶使用本公司商品時所享有的售后服務(wù)及維保服務(wù)范圍、期限和責(zé)任,雙方遵守并履行本協(xié)議書內(nèi)容。二、售后服務(wù)服務(wù)范圍本公司對售出的所有商品提供包括維修、更換、退換貨、調(diào)試、技術(shù)咨詢、使用維護培訓(xùn)等在內(nèi)的售后服務(wù)。服務(wù)期限所有商品從購買之日起均享有7天無理由退貨服務(wù),若商品在使用過程中發(fā)生問題,客戶可以聯(lián)系本公司售后服務(wù)中心進行處理。若商品屬于保修范圍內(nèi),本公司將免費提供維修服務(wù),保修期限為質(zhì)保書規(guī)定的時間內(nèi)。服務(wù)責(zé)任本公司保證提供的所有售后服務(wù)和維保服務(wù)均為合法、專業(yè)、及時、周到的,并承擔(dān)由于售后服務(wù)和維保服務(wù)過程中對客戶造成的損失。三、維保服務(wù)服務(wù)范圍本公司對售出的所有商品提供的維保服務(wù)包括:-定期檢查、調(diào)整、維護-更換易損件-升級軟件版本服務(wù)期限本公司提供的維保服務(wù)期限為商品保修期限后延長一定的時間,具體時間根據(jù)商品類型而定。如需延長維保服務(wù)期限,請聯(lián)系本公司服務(wù)中心進行協(xié)商,協(xié)商雙方將與現(xiàn)有條款協(xié)商達成解決方案。服務(wù)責(zé)任本公司對提供的維保服務(wù)負責(zé),并承擔(dān)由于維保服務(wù)過程中對客戶造成的損失。四、責(zé)任和合同終止責(zé)任如果因本公司售后服務(wù)和維保服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶的商品損失或出現(xiàn)其他損失,本公司將全面承擔(dān)責(zé)任。合同終止本協(xié)議書根據(jù)任意一方的要求提前終止或履行結(jié)束。五、裁判的管轄本協(xié)議書適用于中華人民共和國法律,對本協(xié)議書的解釋、執(zhí)行、變更以及解決爭議,均應(yīng)適用中華人民共和國法律。如雙方無法協(xié)商解決,本協(xié)議書任何一方在醫(yī)療器械售后服務(wù)爭議解決協(xié)議中有規(guī)定的情況下,可以向當?shù)叵嚓P(guān)司法部門提起訴訟解決。六、協(xié)議書效力本協(xié)議書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有合同效力。本協(xié)議書簽訂后,立即生效。本協(xié)議書內(nèi)容是固定格式,并不一定完全
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