班級(jí)管理中的問(wèn)題分析與對(duì)策研究課件

班級(jí)管理中的問(wèn)題分析與對(duì)策研究石廟鎮(zhèn)桃源小學(xué)學(xué)校之管理，以班級(jí)為基本單位。班級(jí)這個(gè)基本單位，具備多種功能——不僅是開(kāi)展教學(xué)、組織活動(dòng)、進(jìn)行紀(jì)律教育的基本單位，亦是學(xué)生進(jìn)行交往、完善個(gè)性、健康成長(zhǎng)的根本環(huán)境。在班級(jí)這樣一個(gè)基本單位中，老師擔(dān)任著多重的角色。老師既是班集體的組織者、引導(dǎo)者、聯(lián)系者，又是管教者和參與者。我在參與小學(xué)教學(xué)管理實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分借鑒了很多中小學(xué)教育者的經(jīng)驗(yàn)與理論，結(jié)合我在教學(xué)實(shí)踐與理論探索中發(fā)現(xiàn)的一系列問(wèn)題，從理論上探索了一些方法，撰寫(xiě)成本文。因筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)均不豐富，祈教育界的師長(zhǎng)、朋友與各界賢明對(duì)本文的不足之處進(jìn)行斧正。一、小學(xué)班級(jí)管理中所遇的一般性問(wèn)題（一）一味用情感與慈愛(ài)去帶班老師要關(guān)愛(ài)學(xué)生。就算把學(xué)生像子女一樣關(guān)照，也不為過(guò)。尤其是小學(xué)生各方面都未成熟，很需要老師的關(guān)愛(ài)。但是，只有情感、關(guān)愛(ài)、仁慈……實(shí)踐證明是不可取的。一位老師，在她最初踏上工作崗位、接手第一個(gè)班時(shí)，對(duì)學(xué)生的關(guān)心和照顧幾乎是無(wú)微不至的：學(xué)生不會(huì)打掃衛(wèi)生，她來(lái)干；自理能力差的學(xué)生要上廁所都會(huì)帶著她，幫她提褲子；學(xué)生犯了錯(cuò)誤，她也不會(huì)嚴(yán)厲的批評(píng)……總之，一門心思地對(duì)學(xué)生好，像照顧自己的孩子一樣。但，這個(gè)班的學(xué)生自理能力、動(dòng)手能力普遍較差，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌昙?jí)是倒數(shù)。之后校領(lǐng)導(dǎo)為了保證學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，找了個(gè)理由把她換了下來(lái)，讓一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老教師接了她的班。無(wú)疑，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。

我了解到此事后，反復(fù)思考：這位老師這樣做，錯(cuò)了嗎？對(duì)學(xué)生們好不應(yīng)該嗎？但，為什么對(duì)學(xué)生們好卻是這樣的結(jié)果呢？記得實(shí)習(xí)之初，有老教師告訴我：“對(duì)學(xué)生，給好心不能給好臉?！薄皩?duì)學(xué)生不能太好，你對(duì)他們好，他們幾乎不會(huì)知道?！苯Y(jié)合這位老教師的教導(dǎo)，聯(lián)系這件事，我終于認(rèn)識(shí)到，老師雖可用情感帶班的，但，帶班僅有情感是不夠的，如果一味濫用情感，最終在某種程度上會(huì)變成對(duì)學(xué)生們放縱與弱化。情感關(guān)愛(ài)之外，須有一套完整的管理制度，違反制度要嚴(yán)懲不貸。以寬嚴(yán)相濟(jì)、恩威并用的管理方式，讓學(xué)生們產(chǎn)生親近與敬畏的雙重感覺(jué)。（二）過(guò)于死板教條地執(zhí)行管理制度

若將上條反過(guò)來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格制定一套包納巨細(xì)、條框嚴(yán)密的制度，一絲不茍地嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，這樣是不是就能收到良好的管理效果了呢？例如，為了約束學(xué)生的言行，制定了許多制度，條條框框甚多。雖然生硬而難以操作，但老師依然努力執(zhí)行。許多老師，與其說(shuō)是管理班級(jí)，不如說(shuō)是在“看管”學(xué)生：看管學(xué)生早讀、看管學(xué)生做操、看管學(xué)生午睡、看管學(xué)生完成各項(xiàng)事務(wù)……看管的方式也不盡相同，但共同點(diǎn)是帶有強(qiáng)制性，缺乏科學(xué)的管理方法和富有創(chuàng)造的管理藝術(shù)，違背了學(xué)生身心發(fā)展和集體成長(zhǎng)的規(guī)律。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)、觀察與理解，我認(rèn)識(shí)到，我們的管理對(duì)象是活生生的、有血有肉的小孩子或少年，他們普遍自律意識(shí)不強(qiáng)，喜動(dòng)厭靜，好奇心強(qiáng)，生理發(fā)育與很多觀念并不成熟，且往往多受家長(zhǎng)寵愛(ài)，對(duì)待這樣一群人，刻板的管理如何能夠勝任呢？二、小學(xué)班級(jí)管理的對(duì)策

針對(duì)上述問(wèn)題，我認(rèn)為，可從以下幾方面著手。

（一）以學(xué)生為本，推行靈活變通的人性化管理管理就意味著變通。意味著人性化。絕對(duì)的剛性管理是不存在的。法律尚有很大的變通執(zhí)行余地，何況班級(jí)管理制度。人性化的、能根據(jù)具體情況而拓出一定變通余地的班級(jí)管理，才是比較理想的班級(jí)管理。要做到人性化、具有靈活變通性，就要求擔(dān)負(fù)管理職責(zé)的老師必須具備行為監(jiān)護(hù)與心靈監(jiān)護(hù)的能力與技巧。更多的時(shí)候要從了解學(xué)生們的心靈出發(fā)，從學(xué)生的心靈入手去做德育工作，突出學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)以人為本的原則。學(xué)生無(wú)法也不可能做到被動(dòng)地去接受來(lái)自每一位老師的教育。學(xué)生們是有思想、有情感、有各種意志的活生生的人。尤其是當(dāng)小學(xué)生到四、五年級(jí)時(shí)，他們覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，在對(duì)待很多事情上，都有了自認(rèn)為正確的主張，更不愿去做那些違背自己意愿的事。如果老師從學(xué)生的心靈入手展開(kāi)教育與管理，這一難題就會(huì)非常好解決。諺云，“親其師，才能信其道”。以是故，我們老師要想方設(shè)法做到先“親”而后“信”，首先要放下架子，同學(xué)生做知心朋友，跟學(xué)生交心，將一切事務(wù)盡量開(kāi)誠(chéng)布公。教師要從實(shí)際出發(fā)，先做到想學(xué)生之所想，然后再設(shè)法去規(guī)范與約制。老師要少拿條條框框去卡學(xué)生，而應(yīng)從心靈入手，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，走進(jìn)他們的思想，走近他們的生活，少進(jìn)行生硬的批評(píng)，多采用幽默含蓄的說(shuō)教。這樣，學(xué)生會(huì)比較容易認(rèn)可認(rèn)可老師、喜歡老師，師生之間才有望產(chǎn)生良好的互動(dòng)，班級(jí)的管理工作才能順利開(kāi)展。

（二）將班級(jí)分工細(xì)化，為制度化管理奠定良好的基礎(chǔ)

上面論述到，在小學(xué)班級(jí)管理中，老師要著重進(jìn)行靈活變通的人性化管理。但是，再靈活變通的人性化管理，也是建立在嚴(yán)格管理制度的基礎(chǔ)之上。沒(méi)有嚴(yán)格管理制度為基礎(chǔ)，班級(jí)管理就很有可能會(huì)步入濫用情感與關(guān)愛(ài)的誤區(qū)。沒(méi)有嚴(yán)格管理制度為基礎(chǔ)，班級(jí)管理就如同紙糊的房子，稍遇壓力便會(huì)散亂不堪。制度化管理的前提之一就是要對(duì)相關(guān)任務(wù)分工進(jìn)行細(xì)化。也就是說(shuō)，用合理而細(xì)致的分工去打造一個(gè)分工明確、比較盡責(zé)的班干部隊(duì)伍。當(dāng)這樣的班干部隊(duì)伍形成之后，班級(jí)管理的質(zhì)量肯定會(huì)大大提升。據(jù)筆者了解，有位老師剛剛接班時(shí)，班級(jí)里的許多事都要做，手忙腳亂。后來(lái)，這位老師對(duì)班干部進(jìn)行精細(xì)化分工，同時(shí)將大量的在某方面表現(xiàn)較好的普通學(xué)生置入管理班級(jí)之列。大部分學(xué)生都主動(dòng)參與班級(jí)管理，在隱性的競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)生們不斷進(jìn)步。精細(xì)化分工實(shí)行之后，這位老師感觸最深的是，學(xué)生們的值日比以前好多了，這位老師以前要一個(gè)人去看，不合格還要自己清掃，可是現(xiàn)在的不用了，有了“班級(jí)環(huán)境巡視員”“班級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員”等，這位老師完全可以放手不管了。班上許多工作現(xiàn)在都不用這位老師做了。雖然這樣也有許多不足之處，但是，依靠學(xué)生進(jìn)行班級(jí)管理的思路無(wú)疑是不錯(cuò)的。由于小學(xué)生自身有著年齡小、知識(shí)面狹窄、經(jīng)驗(yàn)不足等局限，老師需要時(shí)時(shí)在旁督導(dǎo)、不定期檢查，做好班級(jí)管理的護(hù)航者。（三）持之以恒地打造一種班級(jí)精神

任何一個(gè)集體，要最大限度地進(jìn)入自覺(jué)化管理狀態(tài)，都需有一種精神。就班級(jí)而言，班級(jí)也要有一種班級(jí)精神。有了班級(jí)精神，班級(jí)就會(huì)形成一個(gè)無(wú)形的凝聚點(diǎn)。在班級(jí)精神的大氛圍中，正氣會(huì)壓倒歪風(fēng)邪氣。班級(jí)管理會(huì)比較容易進(jìn)入自覺(jué)化狀態(tài)。無(wú)論老師在與不在，班集體都不會(huì)出現(xiàn)過(guò)分散亂的情況。沒(méi)有班級(jí)精神，班級(jí)就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)有前進(jìn)的方向。班級(jí)精神，要用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，要寫(xiě)在紙上，體現(xiàn)在活動(dòng)與表?yè)P(yáng)中。但是，也不能只寫(xiě)在紙上，或僅僅體現(xiàn)在一次活動(dòng)上。根據(jù)很多老師的經(jīng)驗(yàn)，一次活動(dòng)的影響力最多能持續(xù)一個(gè)月，一個(gè)月后連痕跡都不會(huì)留下。有位老師，在開(kāi)學(xué)初，提出了“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”的班級(jí)精神，并以此作為黑板報(bào)主題。當(dāng)時(shí)，學(xué)生們精神振奮，不管都做什么都非常涌躍，力求最好。但，一月后，一些壞習(xí)慣又慢慢地現(xiàn)形，這位老師便堅(jiān)定地重提主題，不厭其煩地督促學(xué)生。做作業(yè)時(shí)，這位老師會(huì)提醒，今天你的作業(yè)優(yōu)秀嗎？同時(shí)建議學(xué)生，在寫(xiě)完作業(yè)后，拿起本子，細(xì)細(xì)欣賞自己的杰作。上課時(shí)，這位老師會(huì)不時(shí)提醒學(xué)生，今天你聽(tīng)課的坐姿優(yōu)秀嗎？如此等等，一次次要求，一次次強(qiáng)調(diào)，讓學(xué)生從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。發(fā)現(xiàn)班級(jí)中有好人好事，這位老師一定會(huì)抓住機(jī)會(huì)，大張旗鼓地表?yè)P(yáng)，讓做好事的學(xué)生上臺(tái)發(fā)言談話心得?！@樣持之以恒地打造一種班級(jí)精神，在四個(gè)多月之后，便產(chǎn)生了巨大的成效。（四）不斷提高、充實(shí)與完善自己，多學(xué)習(xí)、勤反思

人無(wú)完人。人都是有缺點(diǎn)的。作為老師，擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人的重任，更要時(shí)時(shí)注意通過(guò)各種方式不斷提高、充實(shí)與完善自己，多學(xué)習(xí)、勤反思。據(jù)此，我認(rèn)為，做到以下幾點(diǎn)十分重要。要不斷閱讀。要廣泛地閱讀，深入地閱讀專業(yè)書(shū)籍。讀書(shū)，可以開(kāi)闊視野和深化認(rèn)識(shí)。通過(guò)讀書(shū)，就會(huì)知道，其實(shí)我們遇到的教育問(wèn)題，前輩名家一樣遇到過(guò)，我們遇到的人生難題，人家一樣經(jīng)歷過(guò)，讀書(shū)，就是我們和名家和大師交流對(duì)話。一個(gè)人的思考深度，決定于他的閱讀深度；一個(gè)經(jīng)常讀書(shū)的人，他的眼睛都看起來(lái)不一樣。要積極開(kāi)展同伴交流。一個(gè)封閉的教育工作者，很難在教育上取得長(zhǎng)足進(jìn)步。因?yàn)?，他缺乏靈感的跳躍，缺乏思想的撞擊，缺乏情感的交流。老師要廣泛地進(jìn)行同伴交流。現(xiàn)在，在《班主任之友》論壇上，在教育在線，在中國(guó)教師研修網(wǎng)，在《班主任》雜志論壇，QQ群……很多一線教師在那里撰寫(xiě)博客日志，發(fā)表原創(chuàng)文章，我們?nèi)裟艹浞掷镁W(wǎng)絡(luò)跟帖、發(fā)帖和評(píng)價(jià)，就是掌握了一種與同伴交流的有效途徑。同伴交流，不一定必須是在同一個(gè)地方，同一個(gè)單位的教育工作者，那樣的同伴，只是傳統(tǒng)意義上的同伴，如果單位氣氛不好，很難以形成一個(gè)有效的學(xué)習(xí)集體。但是，在網(wǎng)絡(luò)上卻能夠很輕易地做到。只要是做著相同的工作，有著相似的經(jīng)歷，愿意為教育工作奉獻(xiàn)的人，都是我們交流的同伴。老師要養(yǎng)成隨時(shí)反思習(xí)慣。例如，當(dāng)我們和學(xué)生談完一次話、批評(píng)了一名學(xué)生、或者處理了一場(chǎng)風(fēng)波時(shí)，都要留心觀察每一個(gè)學(xué)會(huì)的反應(yīng)，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，從中反思自己的教育行為，以及背后隱藏的教育理念。只有養(yǎng)成隨時(shí)反思的習(xí)慣，思維的火花才越來(lái)越活躍，思考才越來(lái)越深入。要認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)，是一個(gè)自我反思、自我超越、自我發(fā)展的過(guò)程。自己最了解自己，最清楚自己的工作背景和工作對(duì)象，最明白自己工作中的優(yōu)勢(shì)和困難，因此，老師的自我評(píng)價(jià)，是提高反思能力的一個(gè)重要途徑。自我評(píng)價(jià)使老師成為評(píng)價(jià)主體，有利于老師將反思的結(jié)果內(nèi)化為自覺(jué)的教育行為。自我評(píng)價(jià)有利于老師學(xué)會(huì)換位思考，有助于建立良好的師生關(guān)系和同事關(guān)系，有助于獲得真切的教育體驗(yàn)。（五）注意掌握一些切實(shí)可行的工作技巧

僅僅是有了大方向，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。沒(méi)有掌握或不主動(dòng)掌握一些切實(shí)可行的技巧性工作方式，會(huì)使工作非常被動(dòng)，甚至?xí)霈F(xiàn)進(jìn)三步退兩步的狀況。下面，是筆者結(jié)合自身體會(huì)與他人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)而出的一些有助于老師進(jìn)行班級(jí)管理與日常溝通、教育的具體方法。其一，主動(dòng)和學(xué)生商量。我發(fā)現(xiàn)，那些著名的教育工作者，均有一個(gè)顯著的共同特征，那就是遇事多和學(xué)生商量。尤其是一些復(fù)雜問(wèn)題的處理，越和學(xué)生商量，那問(wèn)題其實(shí)處理得越容易。把自己當(dāng)成學(xué)生，經(jīng)常進(jìn)行換位思考。甚至處理學(xué)生的時(shí)候，都和他們商量。這個(gè)商量就是溝通試探的意思，老師的哪些措施會(huì)順利進(jìn)行，商量過(guò)程中全知道了。其二，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通。大膽使用電話，這是對(duì)付調(diào)皮學(xué)生和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生的有效手段。學(xué)生家長(zhǎng)一般都樂(lè)意與教師保持聯(lián)系。注意參考以往的學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)語(yǔ)，但不持偏見(jiàn)。尤其是班級(jí)自主化管理一段時(shí)間后，老師可能要在空間上適當(dāng)離開(kāi)學(xué)生一點(diǎn)，以便于他們獨(dú)立開(kāi)展工作，這時(shí)候，如一定要經(jīng)常性地與家長(zhǎng)溝通，除了可從家長(zhǎng)那里獲得一些關(guān)于學(xué)生的信息，還能促使家長(zhǎng)主動(dòng)參與對(duì)學(xué)生的教育管理。其三，勇于擔(dān)責(zé)。如，在處理學(xué)生問(wèn)題上有偏差，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤。老師得到的是尊敬，而不是其它。學(xué)生自主化管理出了問(wèn)題，首先想到的不是追求學(xué)生責(zé)任，而是自己如何擔(dān)責(zé)，要給學(xué)生創(chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境，學(xué)生工作失誤了，有老師擔(dān)著，這樣就敢放手，就敢做事情。其五，管理好自己情緒的習(xí)慣。尤其在工作不順時(shí)，更要注意管理好自己的情緒。要知道，現(xiàn)在的孩子都很聰明，他們會(huì)看老師的臉色行事。所以，老師要養(yǎng)成管理情緒的好習(xí)慣，尤其不能夠把情緒掛在臉上。那至少是不成熟的表現(xiàn)。其六，養(yǎng)成整理衣容的習(xí)慣。教師的精神面貌，很多是體現(xiàn)在儀表上的。很難想象，一個(gè)不修邊幅的老師，他的班級(jí)管理會(huì)很好。管理自己的儀表，也是一種教育資源?？匆?jiàn)老師整潔干凈，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好印象，同時(shí)在衛(wèi)生方面會(huì)有所注意。其七，養(yǎng)成假想后果、預(yù)先對(duì)策的習(xí)慣。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。哪怕是一個(gè)談心活動(dòng)，都要假想一下，萬(wàn)一學(xué)生發(fā)生抵抗怎么辦？把最糟糕的情況想好，從最好的方式入手，老師的工作會(huì)順利得多。據(jù)我了解，凡是準(zhǔn)備工作做得好的老師，盡管自己不插手，班級(jí)自主化也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。其八，養(yǎng)成字斟句酌的習(xí)慣。尤其是不出現(xiàn)臟字臟話，不使用威脅語(yǔ)言。否則將使自己的權(quán)威大打折扣，使自己的形象受到很大的損害。其九，養(yǎng)成主動(dòng)迎候的習(xí)慣。要求學(xué)生尊敬老師，教師也需以禮相待。不要等學(xué)生喊，才略微一點(diǎn)頭。教育其實(shí)就是做人，教師富有親和力，學(xué)生也格外聽(tīng)話；教師對(duì)學(xué)生要搭理不搭理，學(xué)生也就疏遠(yuǎn)你。（六）經(jīng)常嘗試著突破常規(guī)的管理方式

沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有未來(lái)。缺少創(chuàng)新的民族，是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的民族；缺少創(chuàng)新的教育，會(huì)是一潭死水的教育。在班級(jí)管理方面，老師要不斷創(chuàng)新。因?yàn)?，如今中?guó)大陸的大的教育環(huán)境都亟需改革、迫切需要?jiǎng)?chuàng)新。中國(guó)的教育管理，從建國(guó)到現(xiàn)在，都沒(méi)有形成自己成熟的教育管理模式。老師一定要有突破常規(guī)的習(xí)慣。當(dāng)班級(jí)管理沒(méi)有進(jìn)展了，沒(méi)有突破了，老師一定要留下時(shí)間想想，是不是該換新思路了。（七）要特別注重民主化的管理教育方式

民主是世界潮流，也是社會(huì)主義中國(guó)發(fā)展前進(jìn)的必具條件之一。只有下一代習(xí)慣并認(rèn)可民主了，民主的未來(lái)才有希望。民主思想，從小學(xué)就開(kāi)始培養(yǎng)，無(wú)疑會(huì)非常有效。老師要努力踐行民主化的管理教育方式，要努力給學(xué)生真正的民主。據(jù)我了解，很多教師也愿意談?wù)撁裰?，但他們僅止于談?wù)摚瑹o(wú)意兌現(xiàn)。他們不相信學(xué)生有自己做主的資格和權(quán)利，總以為學(xué)生太小，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該聽(tīng)從成人的指令，接受成人的安排。教師的這種懷疑與不信任，其實(shí)，是所有成人對(duì)兒童與少年的懷疑