跨文化交流與管理-文化理論課件

分組討論分成小組，研究霍夫斯泰德發(fā)現(xiàn)的權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義、陽(yáng)剛之氣、長(zhǎng)期導(dǎo)向五個(gè)特征，對(duì)下面的國(guó)家與中國(guó)比較，在班級(jí)中報(bào)告你們的發(fā)現(xiàn)。如果你是一個(gè)中國(guó)管理者在外國(guó)的助手，說(shuō)明這些特征差異可能會(huì)如何影響你的事務(wù)。你對(duì)在工作場(chǎng)所處理這些差異有什么建議？美國(guó)、日本、印度、泰國(guó)、沙特阿拉伯、非洲任一國(guó)家、法國(guó)跨文化管理理論1

克拉克洪和斯喬貝克的6大價(jià)值取向理論2

郝夫斯特的文化維度理論3川普涅爾的文化架構(gòu)理論4蔡安迪斯的個(gè)體主義一集體主義理論22023/6/71克拉克洪和斯喬貝克的6大價(jià)值取向理論

（克拉克洪—斯托特貝克構(gòu)架)

（Kluckhohn—StrodtbeckFramework）對(duì)人性的看法人們對(duì)自身與外部自然環(huán)境關(guān)系的看法人們對(duì)自身與他人之關(guān)系的看法人的活動(dòng)導(dǎo)向人的時(shí)間觀念人的空間觀念32023/6/71.Onwhataspectoftimeshouldweprimarilyfocus-past,presentorfuture?2.WhatistherelationshipbetweenHumanityanditsnaturalenvironment-mastery,submissionorharmony?3.Howshouldindividualsrelatewithothers–hierarchically,asequals,oraccordingtotheirindividualmerit?4.Whatistheprimemotivationforbehaviour-Being,togrow,ortoachieve?5.Whatisthenatureofhumannature–good,bad("Evil")oramixture?6.Shouldspacebelongtoindividuals,togroups(especiallythefamily)ortoeverybody?KolhBasic

4六個(gè)價(jià)值維度及其三種取向價(jià)值維度:價(jià)值取向:與自然的關(guān)系 順從和諧控制時(shí)間的著眼點(diǎn) 過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)對(duì)人性的判斷 善混合惡活動(dòng)的目的順從自我完善自我表現(xiàn)自我

與他人的關(guān)系等級(jí)的群體的獨(dú)立的空間概念個(gè)人小團(tuán)體公共5跨文化交流與管理2023/6/7（隨心所欲）（修身養(yǎng)性）（建功立業(yè)）KluckQuestionAnswer6跨文化交流與管理2023/6/77跨文化交流與管理2023/6/72Hofstede的文化維度理論8跨文化交流與管理2023/6/7Hofstede’sCulturalDimensionsPowerDistance權(quán)力距離UncertaintyAvoidance不確性規(guī)避Individualism/collectivism個(gè)體/集體主義Masculinity/Femininety男性化/女性化社會(huì)Long/ShortTerm長(zhǎng)期/短期傾向權(quán)力距離（PowerDistance)文化中權(quán)力是否平均的程度。比如，社會(huì)對(duì)于組織中權(quán)力分配不均的現(xiàn)象所能接受的程度、社會(huì)對(duì)因繼承、智力、體力所造成的不平等狀況的接受程度。9跨文化交流與管理2023/6/710跨文化交流與管理2023/6/7Hofstede將個(gè)體主義與集體主義定義為“人們關(guān)心群體成員和群體目標(biāo)(集體主義)或者自己和個(gè)人目標(biāo)的程度(個(gè)體主義)”。通常個(gè)體主義社會(huì)結(jié)構(gòu)松散，重視個(gè)人偏好；集體主義社會(huì)結(jié)構(gòu)緊密，人與人間互動(dòng)關(guān)系密切。11跨文化交流與管理2023/6/7集體主義（collectivism）個(gè)體（人）主義（individualism）vs.12跨文化交流與管理2023/6/713跨文化交流與管理2023/6/7自尊自重的人，其生活準(zhǔn)繩不是明辨善惡，而是迎合世人的“期望”，避免讓世人“失望”，把自己的個(gè)人要求埋葬在群體的“期望”之中———這樣的人才是“知恥”而謹(jǐn)慎的善人，才能為自己的家庭、家鄉(xiāng)和國(guó)家增光?！澳銘?yīng)該自重”，這是父母經(jīng)常掛在嘴上訓(xùn)誡其青年子女的話，指的是要懂禮貌，不要辜負(fù)別人的希望。14跨文化交流與管理2023/6/7任何人都十分注意社會(huì)對(duì)自己行動(dòng)的評(píng)價(jià)。他只須推測(cè)別人會(huì)作出什么樣的判斷，并針對(duì)別人的判斷而調(diào)整行動(dòng)。當(dāng)每個(gè)人按照同一規(guī)則玩游戲并相互支援時(shí)，日本人就會(huì)愉快而輕松地參加。當(dāng)他們感到這是履行日本的“使命”時(shí)，他們就會(huì)狂熱地參加。15跨文化交流與管理2023/6/7開幕式回溯了中國(guó)悠久的歷史，不過(guò)毫無(wú)疑問(wèn)，其中最引人矚目的特色就是幾千個(gè)中國(guó)人整齊劃一的表演，如同一個(gè)人在敲鼓，一個(gè)人在舞動(dòng)，在陣列跑位時(shí)沒有絲毫磕磕絆絆。我們過(guò)去曾看過(guò)大群體整齊劃一的表演，不過(guò)現(xiàn)在看到的不只是表演，而是當(dāng)代的集體主義——在中國(guó)奇跡般崛起的背景下，用高科技展示的社會(huì)景象。

——DavidBrooks（美國(guó)著名專欄作家）162023/6/717跨文化交流與管理2023/6/7中國(guó)人的價(jià)值取向？（1）個(gè)人先于集體還是集體先于個(gè)人？（2）自我取向還是他人（社會(huì)）取向，重自我，還是重他人？（3）個(gè)人人格及其行為表現(xiàn)是受到尊重，還是受到壓制？（4）個(gè)人具有自主性，還是具有依賴性？（5）個(gè)人利益高于集體利益，還是集體利益高于個(gè)人利益？（6）地位等級(jí)觀念弱還是強(qiáng)？（7）人際關(guān)系傾向緊張還是傾向和諧？18跨文化交流與管理2023/6/7

事業(yè)成功導(dǎo)向生活質(zhì)量導(dǎo)向男性化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人成就、實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)（財(cái)富），較不關(guān)心他人及生活質(zhì)量；女性化則強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系，較關(guān)心他人利益及生活質(zhì)量。

19跨文化交流與管理2023/6/7男性化（masculinity）女性化（femininity）vs.vs.1.男性度(MasculinityDimension)(1)男性是自信的,女人應(yīng)該哺育孩子.(2)男性占統(tǒng)治地位.(3)追求錢、物質(zhì)、獨(dú)立和成績(jī)。(4)羨慕成功者,珍視男子風(fēng)度.(5)大和快是美好的.(6)人生在于工作2.女性度(FeminineDimension)(1)男人不必自信,也可哺育孩子.(2)男女平等.(3)追求生活質(zhì)量,重視人和環(huán)境,相互依賴是理想.(4)同情不幸者.(5)小和慢是美好的.(6)工作是為了生活，而不是相反212023/6/722跨文化交流與管理2023/6/7不確定性規(guī)避（uncertaintyavoidance）社會(huì)對(duì)于不確定、不明確的情況感受到威脅，并試著去避免它的程度規(guī)避不確定性程度高的文化，人們不愿承擔(dān)壓力，認(rèn)為混沌不明的狀態(tài)是難以忍受的規(guī)避不確定性程度低的文化，人們較能忍受含糊不明確的情境23跨文化交流與管理2023/6/7強(qiáng)弱不確定性規(guī)避的特征1.強(qiáng)不確定性規(guī)避的特征（1）將生活中的不確定性感受看作是必須與之不斷戰(zhàn)斗的威脅（2）體驗(yàn)到高度的焦慮和應(yīng)急。（3）盡可能避免沖突和競(jìng)爭(zhēng)。（4）懷疑青年人，民族主義占優(yōu)勢(shì)（5）非常關(guān)心生活的安全。2.弱不確定性規(guī)避的特征（1）容易接受生活中固有的不確定性（2）體驗(yàn)到平靜和較低的應(yīng)急。（3）接受公平的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。（4）對(duì)青年人有較多的肯定，民族主義氣氛少。（5）樂(lè)于冒險(xiǎn)。25跨文化交流與管理2023/6/7短期導(dǎo)向（short-termorientation）vs.26跨文化交流與管理2023/6/7長(zhǎng)期導(dǎo)向（long-termorientation）不同文化對(duì)于時(shí)間的考慮是不同的有些文化強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期的發(fā)展、未來(lái)的關(guān)系；另一些則重視短期的發(fā)展27儒家動(dòng)力論（長(zhǎng)期取向）邦德和霍夫施泰德：對(duì)包括新加坡、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)、中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣的22個(gè)國(guó)家地區(qū)進(jìn)行實(shí)證研究，提出儒家動(dòng)力論（ConfucianDynamism），也稱長(zhǎng)期取向（long-termorientation）。儒教并非宗教，精神內(nèi)核是Confucianism，由五種原則構(gòu)成—君臣，父子，兄弟，夫妻，朋友,指導(dǎo)人們?nèi)粘Ｉ鐣?huì)生活、建立穩(wěn)定秩序國(guó)家特征是堅(jiān)韌、克己、執(zhí)著、節(jié)儉、安全與和諧。開發(fā)出“中國(guó)人的價(jià)值觀測(cè)量表”（ChineseValuesSurvey）。儒家動(dòng)力論（長(zhǎng)期取向）序號(hào)國(guó)家長(zhǎng)期取向指標(biāo)1中國(guó)大陸118（高）2中國(guó)香港96（高）3日本80（高）4荷蘭44（中）5德國(guó)31（中）6法國(guó)30（中）7美國(guó)29（低）8印度尼西亞25（低）9俄羅斯10（低）儒家動(dòng)力論（長(zhǎng)期取向）包括8種特殊價(jià)值觀，前四種是最重要的：1、持續(xù)性或堅(jiān)韌性，2、關(guān)系由身份和地位確定，3、節(jié)儉，4、羞恥感，5、個(gè)體穩(wěn)定性，6、保護(hù)面子，7、尊重傳統(tǒng)，8、回報(bào)支持和送禮。(二)四維度分析歷史比較文化維度封建社會(huì)中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)權(quán)力距離大較大不確定性避免強(qiáng)較強(qiáng)個(gè)人-----集體個(gè)人主義集體主義男性-----女性度男尊女卑男女平等橫向比較(1)與美國(guó)的比較文化維度美國(guó)中國(guó)權(quán)力距離中(權(quán)力與民主)大不確定性避免小(冒險(xiǎn))較強(qiáng)個(gè)人-----集體強(qiáng)個(gè)人主義強(qiáng)集體主義男性-----女性度中偏男男女平等(2)與日本的比較文化維度日本中國(guó)權(quán)力距離大大不確定性避免強(qiáng)強(qiáng)個(gè)人-----集體集體主義集體主義男性-----女性度男尊女卑中偏女33跨文化交流與管理2023/6/7PD權(quán)力距離ID個(gè)體主義MA女性社會(huì)UA不確定性規(guī)避LT長(zhǎng)期傾向USA40L91H62H46L29LGermany35L67H66H65M31MJapan54M45M95H92H80HAfrica77M20L46M54M16LRussia95H50M40L90H10LChina85H20L50M60M118H典型國(guó)家和地區(qū)的文化維度得分34CulturalDifferencesAmongCountriesFigure1.4CulturalDifferencesamongCountriesSource:Hofstede,1993,p.91.90年代中期提出，荷蘭管理咨詢顧問(wèn)馮斯·川普涅爾與英國(guó)學(xué)者查爾斯·漢普登·特納，用15年在40多個(gè)國(guó)家中對(duì)大約3萬(wàn)人進(jìn)行調(diào)查。發(fā)現(xiàn)每一種文化都具有其解決問(wèn)題與調(diào)和困境的三個(gè)方面的問(wèn)題：①在我們與他人的關(guān)系中產(chǎn)生的問(wèn)題②在時(shí)間流失過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題③在人們與環(huán)境的關(guān)系中產(chǎn)生的問(wèn)題。3川普涅爾（Trompenaars)的

文化架構(gòu)理論（

1993，2019）根據(jù)以上假設(shè)，他們以著名心理學(xué)家帕森斯（TalcottParsons）的價(jià)值觀取向與關(guān)系取向的理論為基礎(chǔ)，提出了文化的七個(gè)方面：(1)普遍主義—特殊主義；(2)個(gè)體主義—集體主義；(3)中性—情緒化；(4)關(guān)系特定—關(guān)系散漫；(5)注重個(gè)人成就—注重社會(huì)等級(jí)；(6)長(zhǎng)期—短期導(dǎo)向；(7)人與自然的關(guān)系。36跨文化交流與管理2023/6/7(1)普遍性與具體性。指以共同的“規(guī)則”為基礎(chǔ)的行為價(jià)值趨向。根據(jù)普遍性的價(jià)值取向，人的思想與實(shí)踐可不受任何限制地應(yīng)用于任何地方，“真與好”是普遍的。根據(jù)具體性的價(jià)值取向，人的思想與實(shí)踐必須根據(jù)情景因素進(jìn)行調(diào)整，“真與好”是依照具體情景而定的。(2)個(gè)人主義與共有主義。同hofstede。

(3)中性與感性。中性文化指人們對(duì)情感采取抑制或者控制的文化，在具有這樣文化的國(guó)家的人們常常試圖不表現(xiàn)他們的情感。(4)特殊性與擴(kuò)散性。特殊性文化是指?jìng)€(gè)體具有較大的公共空間，他們?cè)敢夂腿朔窒碜约旱墓部臻g，個(gè)人常常是開放的外向的。擴(kuò)散性文化是指?jìng)€(gè)體公共空間與私人空間是重疊的，工作與私人生活常常無(wú)法分開。

(5)成就文化與歸因文化。成就文化是指人們的功能與身份必須一致。歸因則根據(jù)出身、年齡、性別以及社會(huì)聯(lián)系等因素確定人們的地位與身份。(6)時(shí)間取向。在不同的文化中，人們對(duì)于時(shí)間的過(guò)去、將來(lái)以及現(xiàn)在的強(qiáng)調(diào)是不一樣的。(7)環(huán)境。不同文化背景下，人們和環(huán)境打交道的方式也絕對(duì)的不同，一種是控制環(huán)境，另一種是適應(yīng)環(huán)境。中日兩國(guó)在這個(gè)文化比較研究中的差異七個(gè)方面：個(gè)人主義與集體主義特殊性與擴(kuò)散性普遍性與具體性中性與情感成就與歸因時(shí)間取向環(huán)境中國(guó)內(nèi)地集體擴(kuò)散具體情感歸因長(zhǎng)期適應(yīng)日本集體擴(kuò)散具體中性歸因中長(zhǎng)期適應(yīng)文化的七個(gè)方面美國(guó)中國(guó)普遍性與具體性普遍具體個(gè)人主義與共有主義個(gè)人共有/集體中性與情感性情感情感特殊性與擴(kuò)散性特殊擴(kuò)散成就文化與歸因文化成就歸因時(shí)間取向長(zhǎng)期與短期短期/同時(shí)性長(zhǎng)期/持續(xù)性過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)未來(lái)三者都重要環(huán)境：控制或者適應(yīng)控制適應(yīng)中國(guó)文化與美國(guó)文化七個(gè)方面的比較Thesevenvaluedimensions1)Universalismversusparticularism

2)Communitarianismversusindividualism

3)Neutralversusemotional

4)Defuseversusspecificcultures

5)Achievementversusascription

6)Human-Timerelationshipand

7)Human-Naturerelationship

4蔡安迪斯的個(gè)體主義一集體主義理論個(gè)體對(duì)自我的定義個(gè)人利益和群體利益的相對(duì)重要性個(gè)人態(tài)度和社會(huì)規(guī)范決定個(gè)體行為時(shí)的相對(duì)重要性完成任務(wù)和人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的相對(duì)重要性個(gè)體對(duì)內(nèi)群體和外群體的區(qū)分程度個(gè)體主義一集體主義理論新進(jìn)展：水平一垂直個(gè)體主義一集體主義42跨文化交流與管理2023/6/7個(gè)體主義—集體主義不是一個(gè)維度的概念，也不是兩個(gè)維度的概念，而是一個(gè)文化綜合體(culturalsyndrome)，包括許多方面。43跨文化交流與管理2023/6/7定義個(gè)體主義—集體主義的重要特征(1)個(gè)體對(duì)自我的定義；(2)個(gè)人目標(biāo)和群體目標(biāo)的相對(duì)重要性；(3)個(gè)人態(tài)度和社會(huì)規(guī)范決定個(gè)體行為時(shí)的相對(duì)重要性；(4)

完成任務(wù)和人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的相對(duì)重要性；(5)個(gè)體對(duì)內(nèi)群體和外群體的區(qū)分程度。44跨文化交流與管理2023/6/7（1）如何界定自我？在個(gè)人主義文化中，人們認(rèn)為自己獨(dú)立于他人與團(tuán)體，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的自我（independentself）；在集體主義文化中，人們認(rèn)為自己和他人、團(tuán)體相互依存，個(gè)人是團(tuán)體中的一個(gè)層面(aspect)，強(qiáng)調(diào)互賴的自我（interdependentself）。45跨文化交流與管理2023/6/7自我他人他人他人他人他人他人他人他人他人自我他人圖1：獨(dú)立自我圖2：互賴自我我是……(1)我是______________________________________________。(2)我是______________________________________________。(3)我是______________________________________________。(4)我是______________________________________________。(5)我是______________________________________________。(16)我是_____________________________________________。(17)我是_____________________________________________。(18)我是_____________________________________________。(19)我是_____________________________________________。(20)我是_____________________________________________。46跨文化交流與管理2023/6/7…我是一個(gè)獨(dú)立的人。我是一個(gè)友好的人。我是一個(gè)充滿智慧的人。我是一個(gè)樂(lè)于助人的人。我是一個(gè)大方的人。我是一個(gè)喜歡忙個(gè)不停的人。我是一個(gè)大學(xué)生/研究生。我是一個(gè)管理人員。我是一個(gè)父親/母親。我是一個(gè)丈夫/妻子。我是美國(guó)人/中國(guó)人。我是一個(gè)勤勞的員工。我是一個(gè)基督徒/信佛的人。47跨文化交流與管理2023/6/7測(cè)評(píng)如果20個(gè)答案中15%以下為“社會(huì)性答案”——個(gè)體主義傾向較強(qiáng)；如果“社會(huì)性答案”占35%以上——集體主義傾向較強(qiáng)?！吧鐣?huì)性答案”在15%～30%之間的人未能歸類。48跨文化交流與管理2023/6/7具有獨(dú)立自我定義的人強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)自己行為的結(jié)果負(fù)責(zé)，而不歸咎于外在原因，不找借口。49跨文化交流與管理2023/6/7相反，具有互賴自我定義的個(gè)體則有把自己的行為歸咎于不受自己控制因素的傾向。50跨文化交流與管理2023/6/7自己是否應(yīng)該與眾不同？independentself希望自己與眾不同，越有個(gè)性特點(diǎn)，越值得驕傲。interdependentself希望自己能融入群體，被大家接受，而非格格不入，孤芳自賞。51跨文化交流與管理2023/6/7（2）個(gè)人利益和群體利益的相對(duì)重要性個(gè)體主義文化個(gè)人利益當(dāng)然比群體利益重要，個(gè)人目標(biāo)凌駕于內(nèi)群體目標(biāo)之上。在法律允許的范圍內(nèi)追求個(gè)人利益不僅合理，而且提倡。集體主義文化群體利益重于個(gè)人利益，群體目標(biāo)凌駕于個(gè)體目標(biāo)之上，個(gè)人附屬于群體目標(biāo)之下，提倡犧牲個(gè)體利益，以顧全大局。52跨文化交流與管理2023/6/7（3）個(gè)人態(tài)度和社會(huì)規(guī)范決定個(gè)體行為時(shí)的相對(duì)重要性在個(gè)體主義為主要導(dǎo)向的社會(huì)中，個(gè)體的行為動(dòng)因主要來(lái)自于自身對(duì)該行為的態(tài)度和興趣，而在集體主義社會(huì)中，個(gè)體行為的主要驅(qū)動(dòng)因素主要來(lái)自自己對(duì)社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知。53跨文化交流與管理2023/6/7日本標(biāo)本其生活準(zhǔn)繩不是明辨善惡，而是迎合世人的“期望”，避免讓世人“失望”，把自己的個(gè)人要求埋葬在群體的“期望”之中。一個(gè)人的勇氣和完美表現(xiàn)在與這些規(guī)范保持一致，而不是反抗或修改這些規(guī)范。——《菊與刀》54跨文化交流與管理2023/6/7解讀這與什么因素驅(qū)動(dòng)個(gè)體行為有著極其密切的聯(lián)系。如果個(gè)人的態(tài)度、興趣和價(jià)值觀為行為的主要驅(qū)動(dòng)因素，由于這些因素是相對(duì)守恒的，變化十分緩慢，在群體層次上就難以出現(xiàn)行為變化極端的現(xiàn)象；而如果社會(huì)規(guī)范為個(gè)體行動(dòng)的主要驅(qū)動(dòng)因素，那么，在社會(huì)意識(shí)形態(tài)變化無(wú)定的國(guó)家，社會(huì)規(guī)范不斷改變，潮流不斷變化，就會(huì)觀察到整個(gè)社會(huì)變化無(wú)常的行為趨勢(shì)，這是集體主義社會(huì)的力量，用得好，會(huì)引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)向正確的未來(lái)發(fā)展；用得不好，則很容易把整個(gè)社會(huì)引向深淵。55跨文化交流與管理2023/6/7我們認(rèn)為下面這些真理是不言而喻的：人人生而平等，造物者賦予他們?nèi)舾刹豢蓜儕Z的權(quán)利，其中包括生命權(quán)、自由權(quán)和追求幸福的權(quán)利。我們堅(jiān)決信賴上帝的庇佑，以我們的生命、我們的財(cái)產(chǎn)和我們神圣的名譽(yù)，彼此宣誓。56跨文化交流與管理2023/6/7——《獨(dú)立宣言》（1776年7月4日）個(gè)人主義者的心理特征

（Waterman1984）1.自我同一性：了解自己是誰(shuí)，自己的目標(biāo)及價(jià)值（

Erikson）；2.自我實(shí)現(xiàn)：努力實(shí)現(xiàn)“realself”

（Maslow）；3.內(nèi)控型人格：個(gè)人愿意為個(gè)人生活快樂(lè)或悲傷負(fù)責(zé)（Rotter）；4.能按道德規(guī)范行事：具有普遍化的道德原則，而且行為亦遵循這些道德原則（Kohlberg）。（４）完成任務(wù)和人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的相對(duì)重要性個(gè)體主義者個(gè)體主義者把完成任務(wù)看得很神圣很重要。相對(duì)于完成工作任務(wù)而言，人際關(guān)系便不那么重要。2023/6/7跨文化交流與管理58集體主義者任務(wù)是可以用來(lái)幫助個(gè)體與他人建立關(guān)系的工具，與他人保持良好的關(guān)系就變得更為重要。(5)個(gè)體對(duì)內(nèi)群體和外群體的區(qū)分程度社會(huì)群體(group)分為內(nèi)群體(ingroup)和外群體(outgroup)。內(nèi)群體是指一個(gè)人經(jīng)常參與的或在其間生活、工作、進(jìn)行其他活動(dòng)的群體。成員會(huì)感到自己與群體的關(guān)系十分密切，并對(duì)群體有強(qiáng)烈的歸屬感。內(nèi)群體又稱我們?nèi)后w，簡(jiǎn)稱“我群”。外群體是相對(duì)于內(nèi)群體而言的，泛指內(nèi)群體以外的所有群體。外群體又稱他們?nèi)后w，簡(jiǎn)稱他群。59內(nèi)外群體的性質(zhì)和范圍持續(xù)變化在原始社會(huì)里，內(nèi)群體和外群體的數(shù)目極為有限，性質(zhì)單純。一個(gè)人所在的家庭、氏族或部落屬于內(nèi)群體，其他的氏族或部落則屬于外群體。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們活動(dòng)范圍不斷擴(kuò)大，一個(gè)人參與的內(nèi)群體的數(shù)量隨之增多，性質(zhì)不完全局限于血緣的聯(lián)系或地域的聯(lián)系，而是逐步擴(kuò)展到工作、社交、文化娛樂(lè)和體育運(yùn)動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域，從而形成業(yè)緣、社交、文體等多種類型的內(nèi)群體。內(nèi)群體和外群體的界限不是一成不變的，隨著個(gè)人的加入或退出，外群體和內(nèi)群體不時(shí)發(fā)生相互轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象。

60跨文化交流與管理2023/6/7內(nèi)外群體的區(qū)分程度個(gè)體主義 不強(qiáng)調(diào)內(nèi)外之分，常常對(duì)所有人一視同仁，沒有太多厚薄之分。集體主義對(duì)內(nèi)外群體嚴(yán)格區(qū)分，“內(nèi)外有別”，內(nèi)則親，外則疏。61跨文化交流與管理2023/6/7在對(duì)待陌生人的態(tài)度上，個(gè)體主義者與集體主義者更是大相徑庭。因?yàn)橥馊后w成員的看法對(duì)集體主義者的互賴自我沒有重要意義，所以他們?cè)趯?duì)待與己無(wú)關(guān)的群體或個(gè)人時(shí)可以相當(dāng)冷漠，不合作，有時(shí)甚至無(wú)情。62跨文化交流與管理2023/6/72019-3-20日本文化與跨文化交流63日本標(biāo)本

日本的“內(nèi)”與“外”日本的家庭——家的實(shí)際狀況，使日本人有在內(nèi)和外之間筑起了很厚墻壁。大多數(shù)的社會(huì)，從內(nèi)到外是圓滿連續(xù)的，而在日本，夸大地說(shuō)，里和外是斷絕斷絕的。外部是另一種世界。因而，要不十分小心地切換的話，就會(huì)出丑。

——中根千枝《以家庭為中心的人際關(guān)系》19772019-3-20日本文化與跨文化交流64我國(guó)以家族制度為基礎(chǔ)舉國(guó)成一大家族，皇室是我等的宗室。我等國(guó)民以對(duì)父母的敬愛之情崇敬萬(wàn)世一系的皇位。是以忠孝合一不分……忠孝一致，實(shí)乃我國(guó)體之特色。

—《國(guó)定修身教科書第三學(xué)年用書》1911年2019-3-20日本文化與跨文化交流65日本的“家”生活共同體,是一個(gè)以居?。ü餐睿┗蚪?jīng)營(yíng)體為范圍所構(gòu)成的社會(huì)集團(tuán)。因此,不但沒有血緣關(guān)系的人也可以當(dāng)接班人或繼承人,連家里的傭人或管家也能夠堂而皇之的構(gòu)成家之成員,并享有家屬成員之同等待遇。2019-3-20日本文化與跨文化交流66村、町即使是町村，也是由有相當(dāng)?shù)匚坏拿T望族、上流人士來(lái)建立一個(gè)不需要法律的社會(huì)的。而且這種“名門望族、上流人士”具體來(lái)說(shuō)就是各個(gè)地方的大地主……就像“地親”“子作”這樣的稱呼那樣，地主和佃戶的關(guān)系也模擬成親子關(guān)系。

——正村俊之《秘密和恥辱——日本社會(huì)的交流結(jié)構(gòu)》2019年2019-3-20日本文化與跨文化交流67企業(yè)是家企業(yè)的機(jī)能延伸到員工私生活；每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為家長(zhǎng)；終身雇用、年功序列；跳槽意識(shí)薄弱；吸收員工謹(jǐn)慎，重資質(zhì)；重視員工培訓(xùn)；誓死遮掩家丑。2019-3-20日本文化與跨文化交流68鬼は外、福は內(nèi)2019-3-20日本文化與跨文化交流69鬼は外、福は內(nèi)日本人《自衛(wèi)隊(duì)法》第100條第8款：當(dāng)國(guó)外發(fā)生災(zāi)害、騷亂以及其他緊急事態(tài)時(shí)，為保護(hù)在外日本人生命及身體安全，自衛(wèi)隊(duì)可以派飛機(jī)（軍艦）前往救援；《防衛(wèi)白皮書》：日本有權(quán)作出先發(fā)制人的自衛(wèi)攻擊。2019-3-2070中國(guó)內(nèi)外——“家”父系血緣（姓）的延續(xù)。區(qū)分中華與夷狄的準(zhǔn)繩在于做法或生活方式是否文明。華夷的區(qū)別不是決定性的，不是固定不變的。只要夷狄改變風(fēng)俗，就能成為中華之民。個(gè)人主義—集體主義量表

（Individualism—CollectivismScale

簡(jiǎn)稱IC）

highered.mcgraw-hill/sites/0070876940/student_view0/chapter2/activity_2_6.html71跨文化交流與管理2023/6/7AmericanIndividualism(Triandis,1988)TwotypesNarcissisticindividualism:Onlytheindividual’sgoalsdirectbehaviorCommunitarianindividualism:Theindividual’sgoalsareintegratedwiththegoalsofthecommunity.AccordingtoTriandis,thelattercharacterizedtheearlystagesofAmericanindividualism,whiletheformerhasbecomemorecommontoday.WithintheUnitedStatesRokeech,1973Foundthatindividualsfromupper&middlesocialclassindorsehigherlevelsofindividualistvalues(e.g.,ambition,autonom