安徽省淮南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁(yè)
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安徽省淮南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列不屬于無(wú)效合同的是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

B.惡意串通,損害國(guó)家、集體或者第三人利益

C.損害社會(huì)公共利益

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

2.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,“十三五”時(shí)期,要以()為旅游業(yè)發(fā)展主線。

A.提升旅游服務(wù)質(zhì)量B.推動(dòng)全域旅游發(fā)展C.推進(jìn)旅游綜合改革D.實(shí)施旅游外交戰(zhàn)略

3.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定,旅游市場(chǎng)監(jiān)管中,應(yīng)著重落實(shí)旅游企業(yè)的()責(zé)任。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.監(jiān)督

4.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為()。

A.1年B.2年C.3年D.5年

5.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》,旅行社為國(guó)內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是()人民幣。

A.每位旅游者16萬(wàn)元B.每位旅游者10萬(wàn)元C.每位旅游者8萬(wàn)元D.每位旅游者20萬(wàn)元

6.推動(dòng)導(dǎo)游管理體制改革,建立健全導(dǎo)游評(píng)價(jià)制度,落實(shí)導(dǎo)游()和社會(huì)保險(xiǎn)制度,逐步建立導(dǎo)游職級(jí)、服務(wù)質(zhì)量與報(bào)酬相一致的激勵(lì)機(jī)制。

A.薪酬B.補(bǔ)貼C.小費(fèi)D.傭金

7.根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定,仲裁實(shí)行()制度。

A.一審終審B.二審終審C.一裁終局D.二裁終局

8.一個(gè)旅行團(tuán)在游覽黃山過(guò)程中發(fā)生事故,造成3名游客死亡。按事故等級(jí)劃分此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

9.在黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一體中,三者關(guān)系表述錯(cuò)誤的是

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)是核心,是人民當(dāng)家做主和依法治國(guó)的根本政治保證

B.人民當(dāng)家做主是由依法治國(guó)的本質(zhì)屬性決定的

C.人民當(dāng)家做主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)要求和基本目標(biāo)

D.依法治國(guó)是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略

10.《合同法》規(guī)定,給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無(wú)權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)()返還定金。

A.等額B.一半C.雙倍D.三倍

11.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金()萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金()萬(wàn)元。選()。

A.20120B.20140C.40120D.40140

12.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止,這種法律事實(shí)不包括

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項(xiàng)未完成

13.

第1題以下對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門批準(zhǔn)成立,有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)

B.旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按國(guó)家、省、縣三級(jí)進(jìn)行

C.全國(guó)旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)AAAA和AAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))的評(píng)定工作

D.旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書,由國(guó)家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)

14.《憲法》第137條規(guī)定,上級(jí)人民檢察院()下級(jí)人民檢察院的工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.監(jiān)督D.引導(dǎo)

15.《旅游法》第39條規(guī)定,導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的前提條件是()。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同B.依法取得導(dǎo)游證C.取得導(dǎo)游資格證書D.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷

16.不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件。根據(jù)《合同法》規(guī)定,不可抗力的構(gòu)成條件不包括

A.不可預(yù)見性B.不可避免性C.不可彌補(bǔ)性D.不可克服性

17.我國(guó)目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門和旅客之間的關(guān)系

18.2013年,是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4

19.我國(guó)對(duì)外政策的基本立足點(diǎn)是

A.加強(qiáng)同第三世界國(guó)家的團(tuán)結(jié)與合作B.加強(qiáng)和改善同發(fā)達(dá)國(guó)家的關(guān)系C.共同發(fā)展D.平等互利

20.

49

;下列有關(guān)旅游意外保險(xiǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

21.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù),旅行社。

A.應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的10%

B.應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%

C.應(yīng)退還旅游者的全部購(gòu)物價(jià)款

D.應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的兩倍

22.建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的精髓是()。A.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放C.解放思想、實(shí)事求是D.堅(jiān)持黨的基本路線

23.實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng),到2020年,完成50萬(wàn)戶貧困戶()的“三改一整”工程。

A.改廚、改廁、改客房、整理院落

B.改水、改電、改客房、整理院落

C.改水、改電、改燃?xì)?、整理院?/p>

D.改廚、改廁、改房型、整理院落

24.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游行程開始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由

A.旅游者承擔(dān)B.第三人承擔(dān)C.旅游者或第三人承擔(dān)D.旅游者和第三人承擔(dān)

25.

15

旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)金額不得低于下列標(biāo)準(zhǔn):國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額()萬(wàn)元人民幣;國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額()萬(wàn)元人民幣。選()。

A.8160B.8200C.16200D.200400

26.《旅游法》規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.一倍以上二倍以下B.一倍以上三倍以下C.二倍以上四倍以下D.二倍以上六倍以下

27.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從()開始算起。

A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

28.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》,在接待境外旅客住宿時(shí),旅館除應(yīng)查驗(yàn)旅客身份證件,如實(shí)登記規(guī)定項(xiàng)目外,還應(yīng)該在()小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

29.

第13題經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的()。A.1倍

B.4倍

C.2倍

D.3倍

B.C.D.

30.下面選項(xiàng)中不屬于《出境入境管理法》管理范圍的是

A.中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)

B.由中國(guó)內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

C.由大陸前往臺(tái)灣地區(qū)

D.由其他國(guó)家或者地區(qū)進(jìn)入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

二、多選題(20題)31.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是()。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

32.《旅行社條例》規(guī)定,設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行()的制度規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一接待

33.下列旅游代理行為所產(chǎn)生的民事法律后果,被代理人不承擔(dān)責(zé)任的是

A.經(jīng)過(guò)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.委托書授權(quán)不明的“代理”行為

D.旅游代理終止后的“代理”行為

E.以上選項(xiàng)都對(duì)

34.以下屬于社會(huì)公德內(nèi)容的是()。A.助人為樂(lè),見義勇為B.講文明禮貌C.遵紀(jì)守法D.保護(hù)環(huán)境和資源

35.

第49題《浙江省旅行社管理辦法》規(guī)定,對(duì)符合下列哪些條件的旅行社返其所繳納額度50%以內(nèi)的質(zhì)量保證金()。

A.市場(chǎng)信用良好B.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良C.連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為D.在經(jīng)營(yíng)中確實(shí)有資金困難

36.下列哪些是屬于各行各業(yè)人員共同的道德規(guī)范?()

A.愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良D.克勤克儉、賓客至上

37.

62

旅游消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議,可以通過(guò)()的途徑解決。

38.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要遵循的原則有()。

A.必須堅(jiān)持以人為本

B.必須堅(jiān)持改革開放

C.必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

D.必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會(huì)共同建設(shè)

39.

40

以下對(duì)旅行社違反《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的處罰措施,正確的是()。

A.未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓l5~30天,可以并處人民幣5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款

B.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任范圍,小于本規(guī)定要求的,或者投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于本規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,可處以人民幣5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款

C.旅行社拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的,由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓3~15天,可以并處人民幣3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款

D.未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)情節(jié)嚴(yán)重的,可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

40.某導(dǎo)游人員在酒店向客人推銷土特產(chǎn)及旅游工藝品獲利千余元,對(duì)其行為應(yīng)作以下處理:()。

A.扣除4分

B.處1000元以上30000元以下罰款

C.責(zé)令改正

D.沒(méi)收違法所得

41.

第58題某市旅游局質(zhì)量監(jiān)督所接到旅游者投訴,稱經(jīng)導(dǎo)游周某介紹,參加了某旅行社組織的浙江風(fēng)光5日游,由周某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游;但是到浙江后,游客發(fā)現(xiàn)住宿與餐飲遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)質(zhì)監(jiān)所核查,“旅行社”是未獲得主管部門批準(zhǔn)和工商部門登記注冊(cè)的元證旅行社。周某為另一家旅行社的合法導(dǎo)游。對(duì)于此事,下列說(shuō)法或做法正確的是()。

A.該“旅行社”應(yīng)由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓,并沒(méi)收違法所得

B.對(duì)該“旅行社”應(yīng)處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.周某為未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),應(yīng)處1000元罰款

D.對(duì)周某,給予一次減扣8分處罰

42.

56

關(guān)于要約邀請(qǐng)的正確說(shuō)法是()。

43.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展()的企業(yè)法人。A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.出國(guó)旅游業(yè)務(wù)E.國(guó)外旅游業(yè)務(wù)

44.下列屬于旅游安全救援應(yīng)遵循的原則的是()A.以人為本的原則B.依法規(guī)范的原則C.分工負(fù)責(zé)的原則D.資源共享的原則

45.美國(guó)人Jason準(zhǔn)備來(lái)中國(guó)旅游,申請(qǐng)簽證的程序除了口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況,還應(yīng)履行的手續(xù)包括()。

A.提供有效證件,填寫簽證申請(qǐng)表B.交近期2寸半身正面免冠照片C.交驗(yàn)中國(guó)旅游部門的簽證通知D.申請(qǐng)L字簽證

46.對(duì)我國(guó)旅游飯店的復(fù)檢,下列說(shuō)法正確的是()。A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少?gòu)?fù)檢一次C.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合

47.

56

我國(guó)公民的人身自由權(quán)主要包括()。

48.社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征是()。

A.效率優(yōu)先、兼顧公平B.民主法治、公平正義C.誠(chéng)信友愛、充滿活力D.安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)

49.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致旅游者滯留時(shí),關(guān)于相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任的承擔(dān),以下說(shuō)法正確的是

A.在發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況下,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)

B.在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)

C.在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用,由旅行社承擔(dān)

D.增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)

E.增加的返程費(fèi)用,由旅行社承擔(dān)

50.下列地點(diǎn)可以列為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的是()。

A.在國(guó)內(nèi)外有典型意義B.在科學(xué)上有重大國(guó)內(nèi)影響C.有特殊科學(xué)研究?jī)r(jià)值D.在科學(xué)上有重大國(guó)際影響E.有重要科學(xué)研究?jī)r(jià)值

三、判斷題(20題)51.逃避檢疫,向國(guó)境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)隱瞞事實(shí)真相的入境人員將受到警告或罰款處罰。()

A.是B.否

52.旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并建議旅游者購(gòu)買個(gè)人保險(xiǎn)。()

A.是B.否

53.在星級(jí)飯店復(fù)核工作中,對(duì)達(dá)不到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店,可以做出降低等級(jí)和限期整改的處理。

A.是B.否

54.風(fēng)景名勝區(qū)是具有觀賞、文化和藝術(shù)價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。()

A.是B.否

55.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定,餐廳、舞廳、酒吧以及游樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所,必須按核定人數(shù)售票,場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)超員。()

A.是B.否

56.《旅游法》規(guī)定,對(duì)具有公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

A.是B.否

57.設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢中心。

A.是B.否

58.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域范圍,不受地域限制。()

A.是B.否

59.合同被撤銷后,所有條款無(wú)效。

A.是B.否

60.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同,工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。()

A.是B.否

61.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定,導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)中的導(dǎo)游信息發(fā)生變化,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi),向所在地旅游主管部門申請(qǐng)更換導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。()

A.是B.否

62.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會(huì)公告。()

A.是B.否

63.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件,應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游員等級(jí)評(píng)定中,考試以省旅游局為主組織實(shí)施。()A.是B.否

65.作為消費(fèi)者,旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動(dòng)而享有的消費(fèi)者權(quán)利。()

A.是B.否

66.違約金是一種以懲罰性為主,以補(bǔ)償性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。()

A.是B.否

67.普通護(hù)照的有效期為:護(hù)照持有人未滿十六周歲的六年,十六周歲以上的十年。

A.是B.否

68.我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段是泛指任何國(guó)家進(jìn)入社會(huì)主義都會(huì)經(jīng)歷的起始階段。()

A.是B.否

69.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示為一級(jí)的,用藍(lán)色標(biāo)示。

A.是B.否

70.不滿10周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

4

社會(huì)主義文化建設(shè)包括__________建設(shè)和__________建設(shè)兩個(gè)方面。

72.

5

旅游投訴管轄是指()和()之間受理旅游投訴案件的()。

73.

5

黨的十五大把_______作為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的一項(xiàng)基本方略,并提出______的治國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)。

74.

3

社會(huì)主義道德建設(shè),要支持以()為核心,以()為原則。

75.

3

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

77.

83

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

78.

82

簡(jiǎn)述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

六、案例分析題(2題)79.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》

80.1998年6月,旅游者周某參加國(guó)際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團(tuán)乘汽車行至松潘縣月海子地段時(shí),一些旅游者提出要上廁所,導(dǎo)游人員徐某即與司機(jī)商量將旅游車停在一個(gè)有廁所的商店門口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面,提醒大家注意安全,并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口,這時(shí)走在最后的周某沒(méi)有直接去廁所,而是繞過(guò)廁所門口向左側(cè)的土堆后走去,結(jié)果被此地大樹下拴著的狗咬傷。為此,周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費(fèi)用及精神損失。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí),回答下列問(wèn)題:

(1)導(dǎo)游人員徐某對(duì)此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?

參考答案

1.A

2.B

3.B

4.A旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年,采取按年投保的方式。

5.C不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是每位旅游者8萬(wàn)元人民幣。

6.A

7.C《仲裁法》第9條規(guī)定,仲裁實(shí)行一裁終局的制度。裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會(huì)或者人民法院不予受理。故本題選C。

8.D旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。故本題選D。

9.B

10.C

11.A

12.D旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有:代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。

13.BB

[解析]旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。

14.A

15.B《旅游法》第39條規(guī)定,從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游證,這是導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的前提條件。領(lǐng)隊(duì)的執(zhí)業(yè)特點(diǎn)和導(dǎo)游類似,由于領(lǐng)隊(duì)工作的區(qū)域有別于導(dǎo)游,因此對(duì)領(lǐng)隊(duì)有更高的政策水平、語(yǔ)言、專業(yè)能力要求。取得導(dǎo)游證,表明具備了從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)的基本素質(zhì);

16.C所謂不可抗力,在我國(guó)《民法通則》上是指“不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況”。

17.B

18.C江蘇省從2011年開始實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程,2013年是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第3年。

19.A

20.D

21.BB

[解析]導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù),適用旅行社質(zhì)量保證金賠償,由旅行社應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%。

22.C16.C[解析]黨的十五大把建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論命名為鄧小平理論。解放思想、實(shí)事求是是馬克思列寧主義的精髓,是毛澤東思想的精髓,也是鄧小平理論的精髓。

23.A共建共享,提高人民群眾滿意度。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng),到2020年完成50萬(wàn)戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。

24.D

25.D

26.B《旅游法》第70條第1款規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

27.B

28.B

29.D經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍。

30.D

31.ABC

32.ABCD根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定,旅行社設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理,對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。所以該題選擇ABCD。

33.BCD被代理人不承擔(dān)責(zé)任的是未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為。

34.ABCD

35.ABCD

36.AB導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為:(1)愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng);(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗;(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良;(4)克勤克儉、賓客至上;(5)熱情大度、清潔端莊;(6)一視同仁、不卑不亢;(7)耐心細(xì)致、文明禮貌;(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘;(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)”、“遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗”屬于各行各業(yè)人員共同的道德規(guī)范。所以選AB。

37.ABCDE

38.ABD

39.ABCD

40.BCD

41.ABCD

42.BD

43.ABC

44.ABCD

45.ABCD旅游者申請(qǐng)簽證,須口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況并履行相關(guān)手續(xù):提供有效證件;填寫簽證申請(qǐng)表;交近期2寸半身正面免冠照片;交驗(yàn)中國(guó)旅游部門的接待證明(簽證通知);向法律規(guī)定的部門申請(qǐng)L字簽證(L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員的證件,其4-9人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證)。所以本題正確答案為ABCD。

46.BCD旅游星級(jí)飯店復(fù)核每年一次。

47.BC

48.BCD社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)當(dāng)是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。

49.ABD

50.ACD國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)指在國(guó)內(nèi)外有典型意義,在科學(xué)上有重大國(guó)際影響或者有特殊科學(xué)研究?jī)r(jià)值的自然保護(hù)區(qū)。

51.Y

52.Y旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人均是旅行社;旅行社向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),該費(fèi)用不在旅游消費(fèi)報(bào)價(jià)中單獨(dú)列出;旅游者在旅行社安排的旅游活動(dòng)中因旅行社的原因受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,由旅行社承擔(dān)責(zé)任;旅行社通過(guò)投保責(zé)任保險(xiǎn),由保險(xiǎn)公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)形成的損害所應(yīng)負(fù)的責(zé)任進(jìn)

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