團(tuán)工作年度工作計劃優(yōu)質(zhì)7篇

團(tuán)工作年度工作計劃優(yōu)質(zhì)7篇團(tuán)工作年度工作計劃篇120__年，我局按照縣委、縣政府和市局的部署和要求，堅持把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動與環(huán)保重點(diǎn)工作的開展相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境保護(hù)各項工作深入開展，現(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下：一年來，按照縣委、縣政府的安排部署，我局重點(diǎn)對燃煤鍋爐、煤場、料場、施工場地、道路揚(yáng)塵、露天燒烤、加油站、機(jī)動車污染等進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范治理，并對全縣各相關(guān)部門的任務(wù)開展情況進(jìn)行不定時檢查，將檢查結(jié)果全縣通報，確保大氣污染防治工作具體任務(wù)落到實(shí)處。截至目前，通過清潔能源替代和取締落后的工業(yè)企業(yè)，完成淘汰燃煤鍋爐6臺，取締磚瓦窯廠2家，并進(jìn)行復(fù)墾；通過采取設(shè)置防風(fēng)抑塵網(wǎng)，增加噴水抑塵設(shè)備，硬化廠區(qū)道路等方法，完成治理煤場17家、料場8家；通過采取設(shè)置隔離設(shè)施，增加清洗車輛設(shè)備，覆蓋裸露場地及土堆等措施，規(guī)范建筑施工工地26個；通過采取電臺、標(biāo)語、條幅宣傳和下發(fā)通知、說服教育相結(jié)合的方法，取締露天燒烤113家，其中一家進(jìn)店經(jīng)營；通過采取集中培訓(xùn)動員、合理制定計劃、逐一簽訂責(zé)任狀的方法，推廣餐飲業(yè)安裝高效油煙凈化設(shè)施，已完成5家餐飲業(yè)油煙治理；通過加油站油氣回收治理、推動全縣燃油品質(zhì)升級、新上汽車環(huán)保標(biāo)志檢測線、加大黃標(biāo)車淘汰力度、推廣新能源公交車等方法，有效降低機(jī)動車尾氣污染，已完成加油站油氣回收治理26家，拆除加油站4家，淘汰黃標(biāo)車677輛，累計發(fā)放汽車環(huán)保標(biāo)志36057輛，購置新能源公交車8輛。經(jīng)我局總體協(xié)調(diào)，相關(guān)單位配合，縣城區(qū)主要道路機(jī)械化清掃率、加油站油氣回收治理和燃油品質(zhì)升級、餐飲業(yè)油煙治理、劃定機(jī)動車限行區(qū)等幾項工作均已提前完成年度任務(wù)目標(biāo)。20__年我縣減排目標(biāo)任務(wù)為：化學(xué)需氧量、氨氮排放總量分別比20xx年削減1.2%、3.4%，控制到5586.47噸、501.84噸以內(nèi)；二氧化硫、氮氧化物排放總量分別比20xx年削減0.2%、6.8%，控制到20xx.61噸、575.32噸以內(nèi)。今年謀劃了減排項目16個，其中重點(diǎn)項目1個，為__田野奶牛發(fā)展有限公司800m3的沼氣治理工程項目，目前該項目已經(jīng)完成，正在調(diào)試運(yùn)行。其他__個減排項目包括：二氧化硫治理工程1個，__祥龍實(shí)業(yè)有限公司2臺20噸燃煤鍋爐雙堿法脫硫工程，目前已完工，正調(diào)試運(yùn)行；結(jié)構(gòu)關(guān)停項目5個，關(guān)停__縣__染織有限責(zé)任公司、__縣__鄉(xiāng)磚瓦廠、__縣朱莊磚廠、__縣__城磚廠、__電氣股份有限公司關(guān)閉沖天爐、煤氣發(fā)生爐項目已完工；畜禽規(guī)?；B(yǎng)殖場治理項目9個，__縣__莊生豬養(yǎng)殖場等8個項目已完工投入運(yùn)行。剩余1個項目：鴻旺土豬養(yǎng)殖公司養(yǎng)殖場治理工程正在進(jìn)行設(shè)備安裝，預(yù)計12月初建成。20__年計劃實(shí)施的16個減排項目，預(yù)計全年削減化學(xué)需氧量438.55噸、氨氮71.93噸、二氧化硫169.73噸、氮氧化物36.82噸，能夠完成20__年減排任務(wù)目標(biāo)。一是生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃。為擴(kuò)大環(huán)境容量、提高環(huán)境承載能力，營造人與社會、人與自然和諧共處的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，積極開展生態(tài)創(chuàng)建工作。按照滄州市環(huán)保局《關(guān)于做好20__年生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建工作的通知》要求，我縣20__年須完成的付佐鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃，目前已通過省、市專家論證。二是生態(tài)紅線劃定。根據(jù)滄州市生態(tài)功能紅線劃定工作部署計劃，經(jīng)認(rèn)真研究部署，積極開展工作，制定了引黃濟(jì)淀工程河道、王大引水線__境內(nèi)河道兩側(cè)坡腳以外10米劃為清水通道維護(hù)區(qū)，為二級管控區(qū)的劃分計劃。目前，__縣生態(tài)保護(hù)紅線劃定工作報告已經(jīng)縣政府同意并上報滄州市環(huán)保局。三是農(nóng)村環(huán)境連片整治。20__年，我局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定再推進(jìn)涉及萬里鎮(zhèn)、師素鎮(zhèn)10個村的農(nóng)村環(huán)境連片整治工作。通過建設(shè)垃圾收集設(shè)施、配置移動式垃圾中轉(zhuǎn)站、可卸式垃圾車及配備保潔人員等，建立生活垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的運(yùn)行管理模式，將各村產(chǎn)生的生活垃圾集中收集后轉(zhuǎn)至縣垃圾填埋場進(jìn)行集中處理，生活垃圾定點(diǎn)存放清運(yùn)率達(dá)到100%。共申請了國家、省農(nóng)村環(huán)境整治專項資金188萬元，目前專項資金已下?lián)芪铱h，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在按照《20__年__縣農(nóng)村環(huán)境連片整治實(shí)施方案》要求進(jìn)行實(shí)施。四是涉水企業(yè)提標(biāo)情況。我縣共有11家企業(yè)涉及此次提標(biāo)工作，截止目前，6家企業(yè)完成提標(biāo)改造且通過驗收，出水水質(zhì)達(dá)到了市政府要求的一級a排放標(biāo)準(zhǔn)，2家企業(yè)申請了停產(chǎn)治理，2家企業(yè)已停產(chǎn)倒閉，還有1家企業(yè)關(guān)閉了涉水工藝和涉水環(huán)節(jié)做到了污水不外排，達(dá)到了上級要求。至此，我縣按時、按質(zhì)、按量圓滿完成了此次提標(biāo)工作。一是按照《x環(huán)境影響評價法》的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)項目環(huán)境管理，堅持以服務(wù)促管理，逐步完善各項管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合理布局和優(yōu)化升級，嚴(yán)格把好環(huán)評審批關(guān)，切實(shí)從源頭上控制新污染源的產(chǎn)生。截止目前共審批建設(shè)項目環(huán)評28個，其中上報市局審批3個。二是為進(jìn)一步加大建設(shè)項目“三同時”的管理，切實(shí)扭轉(zhuǎn)“重審批、輕管理”的狀況，我局對所有新上項目實(shí)行事前、事中、事后全程跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改，達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)要求的予以驗收，達(dá)不到要求的絕不遷就。對近年以來的“三同時”建設(shè)項目進(jìn)行了全面篩選登記，上門分發(fā)“三同時”驗收通知書，督促業(yè)主做好“三同時”驗收工作。20__年共對19個建設(shè)項目進(jìn)行了“三同時”環(huán)保驗收。三是我們通過組織我縣皮毛硝染企業(yè)學(xué)習(xí)考察浙江中輝、新世紀(jì)等企業(yè)的成功案例，聘請國內(nèi)行業(yè)知名專家進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，將現(xiàn)有20家裘皮硝染企業(yè)整合成3家集團(tuán)公司，規(guī)劃建設(shè)硝染園區(qū)，通過優(yōu)化設(shè)備選型，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，嚴(yán)格生產(chǎn)過程控制，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，計量化投加，各工段生產(chǎn)廢水最大限度的實(shí)現(xiàn)體內(nèi)循環(huán)，目前已完成企業(yè)整合，正在進(jìn)行項目科研及環(huán)評編制，計劃年內(nèi)開工建設(shè)。預(yù)計項目完工后，可節(jié)水50%以上，化料消耗降低60%，生產(chǎn)效益提高70%。（一）污染源現(xiàn)場監(jiān)察工作。一是完善環(huán)境監(jiān)察巡查工作制度。將轄區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)實(shí)行網(wǎng)格式管理，對其生產(chǎn)工藝、規(guī)模、污染物特性、排污量、污染治理等情況進(jìn)行表格式管理，定人、定責(zé)任，分片負(fù)責(zé)；采取現(xiàn)場監(jiān)察與定期復(fù)查相結(jié)合的方式抓好巡查；二是加大環(huán)境監(jiān)察巡查頻次。對排污量大、濃度高、危害嚴(yán)重的重點(diǎn)污染源及其污染防治設(shè)施的現(xiàn)場監(jiān)察每周不少于1次，對國省控重點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)場檢查每月不少于兩次,對一般污染源及其污染治理設(shè)施的現(xiàn)場監(jiān)察每月不少于一次；三是強(qiáng)化現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察到位。深入企業(yè)現(xiàn)場檢查，調(diào)查、了解污染源對周圍環(huán)境影響的污染因素，隨時掌握企業(yè)污染排放方式和規(guī)律、污染排放強(qiáng)度、污染物流失原因。發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取相應(yīng)措施處理；四是日常監(jiān)督監(jiān)察記錄填寫完整、規(guī)范。建立了環(huán)境監(jiān)察巡查檔案，將所有記錄、材料分類歸檔，按月總結(jié)監(jiān)察情況，注明發(fā)現(xiàn)問題和處理意見。（二）整治違法排污企業(yè)行動。我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，開展了一系列的專項執(zhí)法整治行動。據(jù)統(tǒng)計，專項行動期間共出動監(jiān)察執(zhí)法人員2410人次，檢查企業(yè)957家次，其中立案企業(yè)3家；已結(jié)案企業(yè)2家；對死灰復(fù)燃的10家小煉油、5家小顆粒等違法攤點(diǎn)采取了切斷電源、拆除生產(chǎn)設(shè)備、沒收違法產(chǎn)品等強(qiáng)制取締、關(guān)停措施，切實(shí)解決了一批危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題。__縣環(huán)保局在省環(huán)保廳、省公安廳聯(lián)合召開的全省打擊環(huán)境違法行為“利劍斬污”專項行動中被授予全省環(huán)境違法犯罪“利劍斬污”專項行動先進(jìn)單位。（三）信訪案件查處工作。充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)察舉報中心“12369”環(huán)境投訴熱線作用，完善24小時值班制度，隨時受理群眾投訴，今年共受理信訪案件78起，接待來信來訪群眾12人次。在處理過程中，我們始終堅持群眾利益高于一切，力求“及時，公平，公正”，嚴(yán)格依法辦事，深入實(shí)地調(diào)查了解，協(xié)商化解矛盾糾紛，按照《信訪條例》及中央、省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的一系列精神要求，依據(jù)國家相關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行處理或答復(fù)，基本做到了使領(lǐng)導(dǎo)放心，使信訪人滿意。做到了受理及時、處置迅速、回復(fù)認(rèn)真，辦結(jié)率、滿意率均達(dá)到100%，受到了群眾的廣泛好評。（四）網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，無縫對接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則，以縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)、開發(fā)區(qū)管委會為責(zé)任主體，明確相關(guān)部門環(huán)境監(jiān)管職能，健全三級管理、三級網(wǎng)格的環(huán)境監(jiān)管體系。在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個工業(yè)園區(qū)管委會、253個行政村和7個社區(qū)，建立“橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管體系。截止目前，我縣建成二級網(wǎng)格化10個，三級網(wǎng)格259個。設(shè)有四個監(jiān)察中隊對全縣九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行全面監(jiān)管，切實(shí)做到屬地管理、分級負(fù)責(zé)，無縫對接、責(zé)任到人，以“零容忍”的態(tài)度嚴(yán)厲查處環(huán)境違法行為，確保本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境監(jiān)管工作不留盲區(qū)，不留死角，不留隱患。（五）污染源數(shù)字環(huán)境監(jiān)控平臺建成并投入使用。投資51.7萬元，在我局辦公樓三樓建成了污染源數(shù)字環(huán)境監(jiān)控平臺并與日排水量100噸以上的企業(yè)安裝了cod、氨氮在線監(jiān)測儀和視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，對采集企業(yè)的數(shù)字和影像信息實(shí)時傳送，達(dá)到對企業(yè)污染物排放和生產(chǎn)狀況進(jìn)行不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)控。既能監(jiān)控結(jié)果，又能監(jiān)控過程；既能監(jiān)控濃度，又能監(jiān)控總量；既能作執(zhí)法依據(jù)，又能作為管理參照。實(shí)現(xiàn)了環(huán)境監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和可視化，徹底解決了我縣污染源點(diǎn)多面廣、人工監(jiān)管難的被動局面，做到了管理關(guān)口前移，進(jìn)一步提高了環(huán)保執(zhí)法效率和預(yù)警、應(yīng)急處置能力，為杜絕企業(yè)偷排、偷放和超標(biāo)排放現(xiàn)象提供了技術(shù)支撐。在“六.五”世界環(huán)境日期間以及我國新修訂的《x環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施之際，我局在全縣范圍內(nèi)開展了一系列形式多樣、富有實(shí)效的宣傳活動。一是征訂宣傳冊10000余冊、環(huán)保袋20xx個、在4所中小學(xué)校、耀華購物中心西廣場等人流密集的地方通過設(shè)立環(huán)保咨詢臺、展出宣傳展板、現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料等方式宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、低碳減排知識；二是在6.5世界環(huán)境日當(dāng)天以短信平臺的方式群發(fā)環(huán)保標(biāo)語短信3萬條；三是在6.5世界環(huán)境日期間在縣城主干道懸掛標(biāo)語50條；四是出動環(huán)保宣傳車、在__電視臺的黃金時段以及縣城區(qū)顯要地段的led顯示屏連續(xù)播放環(huán)保宣傳短片，營造了全社會關(guān)心支持和參與環(huán)境保護(hù)的良好氛圍。五是印制“新《環(huán)保法》關(guān)于常見違法行為法律責(zé)任的規(guī)定”等宣傳資料2600余份，通過各環(huán)境監(jiān)察中隊及窗口股室向企業(yè)發(fā)放。一是繼續(xù)開展大氣污染治理工作，從工業(yè)大氣綜合整治；揚(yáng)塵污染綜合整治；機(jī)動車污染防治；調(diào)整能源結(jié)構(gòu)；推行清潔生產(chǎn)等方面大力推進(jìn)我縣環(huán)境污染治理工作。二是我局將科學(xué)制定20__年度減排計劃。重點(diǎn)做好第一污水處理廠、第二污水處理廠運(yùn)行管理，確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放；加強(qiáng)__通達(dá)奶牛養(yǎng)殖合作社等8家畜禽規(guī)?；B(yǎng)殖場的配套建設(shè)固體廢物和廢水貯存處理設(shè)施，實(shí)施廢棄物資源化利用；抓好__三寶食品有限責(zé)任公司3臺10蒸噸燃煤鍋爐和__縣__生物制劑有限公司2臺10蒸噸燃煤鍋爐實(shí)施雙堿法脫硫治理工程，確保完成我縣“十二五”及20__年度減排任務(wù)。三是認(rèn)真貫徹執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，嚴(yán)格環(huán)保準(zhǔn)入，堅決落實(shí)項目“七個不批”。進(jìn)一步規(guī)范審批程序，著力開展服務(wù)型監(jiān)管，努力打造良好審批環(huán)境。不斷強(qiáng)化建設(shè)項目“三同時”制度落實(shí)。健全建設(shè)項目“三同時”動態(tài)管理檔案，促進(jìn)建設(shè)項目“三同時”制度的執(zhí)行，不留污染隱患。積極推進(jìn)__毛皮循環(huán)經(jīng)濟(jì)科技園建設(shè)，落實(shí)規(guī)范性監(jiān)管和提供指導(dǎo)性服務(wù)。完成經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)劃環(huán)評跟蹤評價，督促經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)盡快完善環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是繼續(xù)開展“利劍斬污”專項行動，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，依靠三級網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，真正成為“千里眼、順風(fēng)耳”，深入整治重點(diǎn)行業(yè)環(huán)境污染問題，加大重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)環(huán)境綜合治理，對群眾反映較大的污染問題一查到底，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決處理，絕不姑息，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。（編輯：露露）團(tuán)工作年度工作計劃篇220xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xxxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xxxx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xxxx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在xxxx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、本年度存在的問題。在xxxx年xxxx月xxxx日國家實(shí)施政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。三、對20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。對于車價差萬元的情況我們在xxxx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxxx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！四、xxxx年個人工作目標(biāo)和計劃。我在xxxx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)！我希望再xxxx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在xxxx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。團(tuán)工作年度工作計劃篇3第一部分：工作內(nèi)容及安排對于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的服務(wù)提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因為有客戶與本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對這些客戶的客戶進(jìn)行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓，進(jìn)行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進(jìn)入。以下是針對自己和屬下銷售人員入職后，對潛在客戶進(jìn)行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。一：初訪1、心理準(zhǔn)備針對此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度，相信通過自身對工作積極的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識，可以打動客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。2、開場白在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。如，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等，通過培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范)的效果，并將開場白時間控制在1分鐘以內(nèi)。3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問機(jī)會。在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進(jìn)行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產(chǎn)品目錄的同時，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會和時間。5、禮儀、著裝等穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督，并對其不足給予指導(dǎo)、建議，對其成績給予表彰、鼓勵等。二：初訪總結(jié)和例會的制度化1、總結(jié)內(nèi)容：總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。2、召開例會工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會制度(下午下班之前)，例會由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述，對自身工作情況進(jìn)行自評，如：(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成;(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);(3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問題，有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;(4)是否需要采取新的工作方式。就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。3、客戶經(jīng)理職責(zé)在例會中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進(jìn)行適當(dāng)提問，并給予建議、指導(dǎo)、評價、鼓勵、批評等。會議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開。制定第二天工作計劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪效果。三：對潛在客戶電話、email跟進(jìn)和再次上門拜訪1、在潛在客戶內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線”對潛在客戶短時間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對本公司不會有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動態(tài)，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費(fèi)。對于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個“內(nèi)線”，這個內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她(他)對其公司內(nèi)部采購情況、動態(tài)有所掌握即可。2、掌握20/80原則20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至創(chuàng)造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點(diǎn)的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費(fèi)太多時間精力和公司資源(電話費(fèi)用、目錄單、或其他公司資金、物料、費(fèi)用等)。四：與有采購意向性客戶的談判準(zhǔn)備應(yīng)主動與客戶預(yù)約見面商談的時間，并盡可能的對即將開始的談判的內(nèi)容、事項進(jìn)行電話約定。準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理，對客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如：(1)客戶可能會提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步;(2)對自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識，如何揚(yáng)長避短等;(3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見;(4)需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合;(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強(qiáng)客戶信賴，建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系，等等。五、售后工作合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后，即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，余款的回收，對客戶使用情況進(jìn)行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。以上五個方面是對潛在客戶進(jìn)行開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶并通過服務(wù)工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關(guān)系的基本過程。除采取對辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進(jìn)行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯進(jìn)行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對我公司產(chǎn)品的采購、接受我公司的辦公服務(wù)。另外在對辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪工作時，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進(jìn)行“公關(guān)”，即使不能促成生意達(dá)成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。第二部分：銷售人員管理一、對于新入職銷售人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)管理，力爭使所帶隊伍成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織銷售人員對產(chǎn)品知識、本公司制度、文化、工作流程、服務(wù)理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個工作中常會遇到的問題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù)，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)行知識、技能學(xué)習(xí)，也要在工作之余就工作中遇到的問題和自身技能、知識上的不足大量搜集信息資料、向有經(jīng)驗的老員工和上級領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，促其在最短時間內(nèi)成為本職工作方面的專家。并經(jīng)常性的組織銷售人員就產(chǎn)品、行業(yè)和客戶知識學(xué)習(xí)、所獲得的技能經(jīng)驗等進(jìn)行交流，并由公司安排部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗的老員工與銷售人員進(jìn)行經(jīng)驗探討，每周一到兩次。這樣，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識、技能、方法快速應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中去，從部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗的老員工那里獲得的經(jīng)驗傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質(zhì)量。第一部分中提到的總結(jié)例會制度的實(shí)行，既是對銷售人員自身工作情況的總結(jié)，并通過交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗優(yōu)勢、培訓(xùn)銷售人員的絕好機(jī)會。二、團(tuán)隊銷售管理客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關(guān)系管理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的機(jī)會對其進(jìn)行言傳身教，推動銷售團(tuán)隊在經(jīng)驗、技能、知識水平、素質(zhì)素養(yǎng)、服務(wù)意識的整體前進(jìn);而客戶經(jīng)理在此過程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，以更好的管理團(tuán)隊。1、建立坦誠、開放的對話平臺采取以上管理策略，最重要的就是建立坦誠、開放的對話平臺。讓所有銷售人員都能圍繞工作內(nèi)容、團(tuán)隊目標(biāo)暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對話方向，不使對話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭執(zhí)，與實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容無關(guān)的言論，應(yīng)給予勸阻、批評;對話應(yīng)對成果有所預(yù)期，不能為對話而對話，為討論而討論，必須有某項對工作有幫助的成果討論出來。客戶經(jīng)理應(yīng)在對話過程中發(fā)現(xiàn)、提出有價值的問題，讓發(fā)言者做出解釋、提請全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批評或鼓勵等。2、對銷售人員的工作管理客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，與銷售人員一起進(jìn)行最基礎(chǔ)的銷售工作，同時對銷售人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、持續(xù)跟進(jìn)，并對其工作成果進(jìn)行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機(jī)會，給出意見、建議等。3、對銷售人員的工作支持在銷售人員與潛在客戶達(dá)成合作意向時，應(yīng)給予全力支持，并根據(jù)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持，協(xié)調(diào)其它工作人員與其配合，促使其達(dá)成訂單，幫助其完成銷售目標(biāo)。4、對銷售人員個人工作行為、職業(yè)道德的掌控對于個別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為，應(yīng)給予密切注意，批評教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分、直至開除。5、按所服務(wù)客戶所屬行業(yè)的不同對銷售人員進(jìn)行工作分配，以更好的發(fā)揮其經(jīng)驗、技能優(yōu)勢這需要在銷售人員自入職后的一段工作時間里，根據(jù)其在對各類行業(yè)客戶銷售公關(guān)中的業(yè)績表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能、經(jīng)驗優(yōu)勢，進(jìn)行分配。如銷售人員a對電信類客戶較熟悉，也取得過較好業(yè)績表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶的銷售對接。團(tuán)工作年度工作計劃篇4第一，加強(qiáng)規(guī)范化管理，鼓勵員工用心，樹立良好形象。加強(qiáng)員工之間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外，還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整，使店鋪干凈有序，塑造了良好的形象。認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時正確及時地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的意圖，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)我店凝聚力，使之成為團(tuán)結(jié)的群眾。以身作則，做一個好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，用心解決。加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工的積極性，逐步成為一支美麗的團(tuán)隊。第二，當(dāng)天細(xì)心歸還公司貨款，這樣可以按日結(jié)算。為配合公司的財務(wù)工作，及時將下發(fā)的文件反饋給公司的財務(wù)，確保沒有遺留問題。三、按時上下班，不遲到、不早退，認(rèn)真完成當(dāng)天的工作。第四，顧客來了，要注意禮貌用語，用心、熱情為顧客服務(wù)，讓顧客愉快地來，滿意地走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的`主動性和創(chuàng)造性，讓他們從被動的“讓我去做”變成有心的“我想去做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。樹立對公司高度的忠誠度，愛崗敬業(yè)，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。團(tuán)工作年度工作計劃篇5在學(xué)校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度，進(jìn)一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責(zé)任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時，作為一名負(fù)責(zé)人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展，有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師，既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì)，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實(shí)和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌?！钡乃枷搿?、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，擴(kuò)大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。4.努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。二.具體工作和措施1.教學(xué)常規(guī)管理教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。2.加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)(1)老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機(jī)會，讓他們快速成長起來，能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范(1)按時交工作周計劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量(1)學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外，作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。(2)提高教學(xué)能力，并帶動新老師。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。把課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標(biāo)。團(tuán)工作年度工作計劃篇6一、加大員工培訓(xùn)力度保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔了，所以一定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn)，要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人尊重，更好的做好衛(wèi)生打掃。二、穩(wěn)定保潔員隊伍從以往的工作看，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴(yán)重，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi)，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要及時吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇，這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。三、加強(qiáng)自己的管理能力我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員。我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn)，本年度我會吸收以前的，把自己的事業(yè)做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助