中國工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3篇工商銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

中國工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3篇工商銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、前言

為了更好地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、提高專業(yè)技能、豐富暑期生活，我在中國工商銀行進(jìn)展了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但我卻增長了見識(shí);雖然沒有工資，但是收獲了閱歷。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)時(shí)間可分為兩個(gè)階段：7月20日至8月4日在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜實(shí)習(xí);8月5日至8月19日在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜

依據(jù)兩周的學(xué)習(xí)，我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購置支票、財(cái)政授權(quán)支付等對公業(yè)務(wù)。一般設(shè)在一樓大廳，客戶不用領(lǐng)號直接到柜排隊(duì)辦理。當(dāng)有客戶來時(shí)，先弄清晰他需要辦理什么業(yè)務(wù)，并且檢查一下他的票據(jù)是否齊全，填寫的內(nèi)容、簽字蓋章是否完整，是否有字跡不清晰或者修改正的痕跡等等。初步檢查通過后開頭向電腦錄入，通過特地的中國工商銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)制單和必要的拍照、掃描等(比方匯款單上的公章、私章必需拍照看是否驗(yàn)印有效;假如是工行對工行的匯款轉(zhuǎn)賬必需掃描上傳取得上級部門的復(fù)合批準(zhǔn);超過50萬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要拍攝原始憑證)。制單完成后打印記錄單和必要的手續(xù)費(fèi)回執(zhí)。復(fù)查無誤后在原始憑證上蓋上公章與業(yè)務(wù)員的私章(如跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主任處復(fù)合簽字蓋章)。在每天結(jié)賬時(shí)需要清理各種記錄單，并檢查試算平衡、整理歸檔。

我由剛開頭接觸時(shí)的摸不著頭腦到慢慢熟識(shí)到最終的能上手操作幾種常見的對公業(yè)務(wù)，在整個(gè)過程中，我覺得不僅學(xué)到了許多對公業(yè)務(wù)的操作方法，而且通過與師傅和其他實(shí)習(xí)生的溝通與學(xué)習(xí)熬煉了自身的學(xué)習(xí)力量，通過與單位的長輩們和客戶們的溝通溝通又提高了我的待人處事的力量。

2、公司業(yè)務(wù)部

后兩周我來到了公司業(yè)務(wù)部。公司業(yè)務(wù)部主要從事公司信貸工作，很明顯，同樣是面對公司，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜辦理的業(yè)務(wù)具有金額相對較小、業(yè)務(wù)筆數(shù)多、辦理時(shí)間短的特點(diǎn)，而公司業(yè)務(wù)部是向公司發(fā)放貸款，每發(fā)一筆款要經(jīng)過周密的評估鑒定，持續(xù)時(shí)間長、發(fā)生金額大、發(fā)生次數(shù)相對較少，所以，兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間沒能親身體驗(yàn)一個(gè)完整的發(fā)放貸款過程，主要是靠學(xué)習(xí)已有的文件、報(bào)告，并幫助信貸員做事情。在此期間我了解到，一切信貸活動(dòng)首先比央行的政策為標(biāo)準(zhǔn)，再對公司進(jìn)展信譽(yù)考核，包括其法人代表和公司資產(chǎn)等，然后授信，對資產(chǎn)進(jìn)展評估，發(fā)放貸款，然后進(jìn)展跟蹤。

四、總結(jié)

雖然只有短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但從中我受益匪淺。在實(shí)習(xí)過程中熟悉了幾位工作很嫻熟、教學(xué)很急躁的“師傅”、一批年輕有為的正式實(shí)習(xí)生和幾個(gè)和我一樣想多學(xué)點(diǎn)東西的在校大學(xué)生，通過和他們的溝通，不僅在專業(yè)學(xué)問方面有了很大的擴(kuò)大，并且也開闊了視野，對自己的抱負(fù)和人生追求有了更高的要求。

我盼望，通過這次實(shí)習(xí)，能為今后的學(xué)習(xí)工作帶來一點(diǎn)點(diǎn)幫忙，不管是學(xué)到的專業(yè)學(xué)問還是學(xué)習(xí)方法還是為人處事的力量。這些都是我這次實(shí)習(xí)的收獲，最終我想感謝中國工商銀行能給我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)!

中國工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2

中國工商銀行簡介

成立于19xx年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。依據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。

背景介紹

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)（不考慮混業(yè)經(jīng)營）可以簡潔地分為兩局部（以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)）：

·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)；

·零售銀行業(yè)務(wù)；

在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是：

·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司，業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款（間接融資）和結(jié)算業(yè)務(wù)為主；

·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個(gè)人客戶和小型公司，業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸，按揭貸款、小額貸款、理財(cái)效勞（收取傭金）和結(jié)算業(yè)務(wù)等；

綜述

我的實(shí)習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個(gè)月（8周）。在這段時(shí)間中，我有如下收獲：

·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解；

·積存了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)閱歷；

·擴(kuò)大了學(xué)問面；

在這2個(gè)月中，我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)：

·會(huì)計(jì)結(jié)算部（對公業(yè)務(wù)）；（1周）

·個(gè)人理財(cái)部；（5周）

·公司業(yè)務(wù)部；（2周）

很幸運(yùn)地，我能在這段有限的時(shí)間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實(shí)習(xí)一段時(shí)間，在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫忙。感謝。

假如有什么圓滿的話，那就是最終2周，由于和上課時(shí)間有沖突，在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)相對就比擬匆忙，錯(cuò)過了許多學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。盼望以后能有時(shí)機(jī)彌補(bǔ)。

體會(huì)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——基層視角

由于我們國家金融體制的特別性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具局部（或許是很大一局部）中心銀行和財(cái)政部職能（政府職能），這導(dǎo)致了我國銀行無法滿意商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流淌性和盈利性的三個(gè)根本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推動(dòng)的金融改革，許多問題得到了解決或者是緩解。

但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性（照舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任），但是，在基層，銀行就具備有的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了（至少是在工銀XM），表達(dá)在：

某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)

對利潤的追求工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)（可測量）從而帶來了肯定的業(yè)績壓力；

掌握本錢將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員規(guī)劃（雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)）；

風(fēng)險(xiǎn)治理敢于拒絕政府部門的某些工程；申請貸款手續(xù)“簡單”；

建立新的鼓勵(lì)措施將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

改善治理流程組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)

同時(shí)，我還發(fā)覺，工商銀行的IT系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于特別領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽做的工程是“在線個(gè)人金融效勞”，所以，對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有肯定的了解，同時(shí)，我是建立銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過比照，我發(fā)覺工行靜靜靜地進(jìn)展了許多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心（相互備份），分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險(xiǎn)治理的必要步驟。據(jù)說建立銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全連接起來需要時(shí)間，所以目前建立銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時(shí)候簡單出錯(cuò)（我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)受過），而中國銀行的系統(tǒng)照舊在整合。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時(shí)，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”構(gòu)造性外匯理財(cái)產(chǎn)品（雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保存）和“利添利”帳戶（一個(gè)現(xiàn)金治理工具）的開發(fā)讓我見識(shí)到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

但是，工行固然還有某些缺乏，例如效勞態(tài)度，鼓勵(lì)制度和治理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行效勞水平的書，的確，工行（和國內(nèi)的其它銀行）和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的，究竟香港的競爭太過劇烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時(shí)經(jīng)受了很長一段時(shí)間的進(jìn)展才有現(xiàn)在的水平?？傊?，工行的確還有很長的一段路要走，但這需要時(shí)間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。

工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必需找工行來做業(yè)務(wù)，不然會(huì)面臨比擬高的交易本錢。在這樣的背景下，工行的效勞態(tài)度相對就會(huì)有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時(shí)，工行目前的鼓勵(lì)勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。

20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有許多相關(guān)報(bào)道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實(shí)習(xí)，我不認(rèn)為這一狀況會(huì)發(fā)生。

網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差異（以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的）都是外資銀行難以跨過的差距，同時(shí)，還有政策的隱形愛護(hù)等等都打算了外資銀行在中國的道路將是困難的。

但是，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。

所得

現(xiàn)在，假如有時(shí)機(jī)讓我們重新做一次創(chuàng)賽時(shí)的工程“在線個(gè)人金融效勞業(yè)”，信任我們會(huì)有一個(gè)更好的結(jié)果。

通過在工行的兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我修正了許多在個(gè)人理財(cái)方面的學(xué)問缺陷，目前我國銀行業(yè)的一個(gè)總趨勢是，進(jìn)展零售銀行業(yè)務(wù)，由于這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低（不良貸款率小于公司貸款），利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)，我們就意識(shí)到了這一點(diǎn)并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是，通過這次實(shí)習(xí)，我熟悉到，我們的工程太超前了，市場目前還沒有這樣的需求——或許將來的某一天會(huì)有，但我們無法確定這個(gè)將來有多遠(yuǎn)。同時(shí)，我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽，讓我有足夠的學(xué)問儲(chǔ)藏來面對實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為，在中國從事金融業(yè)務(wù)（包括銀行業(yè)務(wù)）需要以下的力量和技能：

·專業(yè)學(xué)問；

·收集信息的力量；

·具備獨(dú)立分析力量；

·視野寬闊，多角度思索問題；

·解決問題的心態(tài)(不要爭論是否和區(qū)分責(zé)任！)；

·溝通力量和銷售力量；

·對文化的理解；

·客戶資源

其實(shí)以上許多力量在其它行業(yè)也都需要，但是，我將在下面結(jié)合我在工行所遇到的詳細(xì)問題進(jìn)展簡短說明。

·專業(yè)學(xué)問；

毋須多言，這是必備的根底；

·收集信息的力量；

我們在做創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)找到了這么一句話“對信息的獲得、分析和傳遞是金融效勞業(yè)價(jià)值之所在”——銀行業(yè)的進(jìn)展的確印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能制造更大的價(jià)值。在個(gè)人理財(cái)部，有許多客戶來詢問我們對中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的看法進(jìn)而做出理財(cái)決策，我曾經(jīng)相對獨(dú)立地對客戶做過詢問，尋常收集財(cái)經(jīng)信息的習(xí)慣這時(shí)派上了用場，在師傅的幫忙下，我比擬完整地答復(fù)了客戶的幾個(gè)問題。取得了不錯(cuò)的效果。

·具備獨(dú)立分析力量；

IT技術(shù)的進(jìn)展帶來了海量的信息，帶這其中，有許多自相沖突甚至有害的信息，具備獨(dú)立的分析力量將會(huì)避開陷入人云亦云的狀況，能夠理性地幫忙客戶做出決策。

·視野寬闊，多角度思索問題；

問題之所以被稱之為問題是由于根據(jù)原來的角度思索沒法解決它。我認(rèn)為，寬闊的視野將會(huì)幫忙我們多角度地思索和解決問題，進(jìn)而幫忙客戶制造價(jià)值。

·解決問題的心態(tài)(不要爭論是否和區(qū)分責(zé)任！)；

在工行實(shí)習(xí)時(shí)，我遇到這樣一個(gè)狀況，有一個(gè)客戶由于轉(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù)，這時(shí)我的處理方法是，向客戶解釋銀行規(guī)定，然后請上司來解決，上司來后立刻替客戶解決了問題，然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后挨次的差異，但事后我熟悉到，這是一個(gè)心態(tài)的問題。我在所參與的活動(dòng)中常常面臨這樣的狀況。事實(shí)上，問題消失后應(yīng)當(dāng)先著手解決而并非瞥清責(zé)任（在這個(gè)案例中，我解釋銀行的規(guī)定的時(shí)候隱含了一個(gè)小的前提：這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任）。

·溝通力量和銷售力量；

這需要閱歷的積存，目前我這方面的積存可以說約為零，這需要將來在相關(guān)行業(yè)努力工作才能提高吧——假如我能進(jìn)金融業(yè)工作的話。

·對文化的理解；

在這次實(shí)習(xí)中，我看到過這樣的幾個(gè)狀況，一個(gè)營業(yè)部的大客戶來到工行作理財(cái)詢問，見到我坐在辦公桌旁，就把我?guī)煾到谐鋈?，師傅回來對我說，她看到我坐在那，所以有所顧忌。還有一次，一個(gè)老婆婆——也是工行的大客戶，來到這和我?guī)煾盗牧艘粋€(gè)小時(shí)，內(nèi)容并不是理財(cái)，而是家務(wù)事——述說她媳婦的種種不是。同時(shí)，我還發(fā)覺，假如用閩南語和客戶溝通，會(huì)比擬簡單建立起信任。從以上幾個(gè)案例，我意識(shí)到中國的文化對銀行業(yè)務(wù)也有深刻的影響——從宏觀的高儲(chǔ)蓄率（東亞民族普遍有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣）到微觀的語言溝通，這和課本上所學(xué)的西方銀行業(yè)務(wù)是有比擬大的差異的，就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣（環(huán)球金融，地方才智），對文化的適當(dāng)了解將會(huì)促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開展。從這一點(diǎn)我也聯(lián)想到，20xx年底我國將依據(jù)入世承諾開放金融業(yè)，媒體熱炒的一點(diǎn)就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會(huì)一敗涂地，我個(gè)人極為不贊同這一觀點(diǎn)，先不說渠道的優(yōu)勢（我國的銀行擁有數(shù)以萬計(jì)的分支機(jī)構(gòu)，而外資銀行只有幾百家），就從文化這一點(diǎn)來說，外資銀行也有許多要摸索的地方。所以，我認(rèn)為，競爭遲早（將來的5-10年）會(huì)來，但或許不會(huì)是現(xiàn)在。

·客戶資源；

銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)肯定數(shù)量固定的客戶，并依據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計(jì)算薪酬（工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的鼓勵(lì)制度）。假如拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品，那客戶經(jīng)理就會(huì)沒有工資，再這樣的制度下，經(jīng)理的壓力是比擬大的，所以，擁有客戶資源是特別重要的，但是，這要靠長期的積存。在這次的實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到了這一壓力，至于應(yīng)對的方法，只能在將來的工作中摸索了。

依據(jù)以上的體會(huì)，我會(huì)對剩下一年的大學(xué)生活進(jìn)展有針對性的調(diào)整，來補(bǔ)充自己的短板。固然，英文和所欠缺的功課會(huì)放在優(yōu)先的角度。

一些快樂的事

·我在實(shí)習(xí)前曾經(jīng)由于要買浦發(fā)銀行而討論了銀行業(yè)的經(jīng)營，同時(shí)，創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)我做的個(gè)人金融效勞業(yè)，所以我這次實(shí)習(xí)的時(shí)候上手很快，沒有做影帝（既實(shí)習(xí)時(shí)干的是影印文件等打雜活），甚至還獨(dú)立處理過一些業(yè)務(wù)，得到了很大的熬煉。同時(shí)，由于銀行業(yè)務(wù)的特別性質(zhì)，許多業(yè)務(wù)操作都對應(yīng)到人（責(zé)任到人），所以，的時(shí)候我只能在一旁觀看，而不能直接操作，以前的積存幫住我坐著看也能提高——看來，實(shí)習(xí)前適當(dāng)?shù)念A(yù)備和積存能得到事半功倍的效果。

·熟悉了許多工行的朋友，大家關(guān)系很融洽，特別照看我。這是一段很美妙的時(shí)間。

某些遐想

·這次在工行實(shí)習(xí)，突然發(fā)覺金融效勞業(yè)好像也有局部制造業(yè)的屬性，例如，對產(chǎn)品研發(fā)和渠道（網(wǎng)點(diǎn)和分支機(jī)構(gòu)），或許正應(yīng)了那句話：萬變不離其宗吧？

·有時(shí)在想，一家公司聘用我的緣由是什么？和公司價(jià)值觀符合？是個(gè)優(yōu)秀的人才？看過一個(gè)小故事，覺得它的結(jié)論很有意思：公司聘用我，是盼望我能為公司制造價(jià)值，為公司所效勞的客戶制造價(jià)值——通俗地說，為公司賺錢，為客戶賺錢。特別現(xiàn)實(shí)的要求，但或許社會(huì)就是這樣吧？

后記

中國工商銀行在10月27日在上交所和港交所掛牌交易，募集資金200多億美元。我在10月30日買了1000股的工商銀行股票（601398），平均本錢是3.282元（含交易本錢），11月14日手盤價(jià)是3.60元。我信任，將來我們國家的金融業(yè)肯定會(huì)有宏大的進(jìn)展，盼望我也能在其中奉獻(xiàn)一點(diǎn)力氣。

中國工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、前言

在此次的為期三周的銀行實(shí)習(xí)經(jīng)受，讓我對銀行這個(gè)讓我既期盼又布滿神奇的單位有了一個(gè)最根本的了解。過去，我只知道銀行有對個(gè)人的”業(yè)務(wù)，即現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。這次，來到工商銀行實(shí)習(xí)才知道還有對公業(yè)務(wù)，即“對單位的業(yè)務(wù)”。而我這次的實(shí)習(xí)就是在對公業(yè)務(wù)區(qū)做幫手。我所了解到的對公業(yè)務(wù)有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、托付性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介，基金托管等等。雖然此次實(shí)習(xí)只是在對公業(yè)務(wù)柜臺(tái)打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單，但是讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了最直觀的了解，豐富了我的一些專業(yè)學(xué)問。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事務(wù)和期間得到的體會(huì)。

二、實(shí)習(xí)過程

（一）在對公業(yè)務(wù)1號柜臺(tái)為期一周的實(shí)習(xí)

剛到1號柜，柜員杜鵑阿姨就忙得不亦樂乎，我也不好打攪她，就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務(wù)，并說有什么要幫助得就盡管叫我。就這樣，我一邊看她辦事偷學(xué)些學(xué)問一邊在她需要的時(shí)候去辦她叮囑我做的事，如幫前來開戶的人復(fù)印些企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人代表身份證等資料，把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶經(jīng)理簽字。雖然都是些瑣碎的雜事，但是也讓我學(xué)到了些微小的根本功，比方如何使用復(fù)印機(jī)和掃描儀。更是讓我明白了做好每一件事應(yīng)當(dāng)從最根本的學(xué)起，要懂得虛心請教和敏捷處理人與人之間的關(guān)系。

這里我總結(jié)一下，到銀行開立單位結(jié)算賬戶主要有四大種：根本賬戶、一般賬戶、臨時(shí)賬戶和專項(xiàng)賬戶。最常見的是根本賬戶和一般賬戶，而且要開立了根本賬戶后才能開一般賬戶。那么我就來總結(jié)一下我看得最多的開戶的一般流程和所需帶證件。

1、存款人申請開立根本存款賬戶，應(yīng)向銀行出具法人代表身份證名（及其授權(quán)人身份證明）及以下證明文件：

（1）國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證書正本。

（2）企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。

（3）非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。

（4）民辦非企業(yè)單位，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書。

（5）個(gè)體工商戶，應(yīng)出具個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本

此外，存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)納稅人的還應(yīng)出具稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證。

2、存款人申請開立一般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具其開立一般存款賬戶規(guī)定的證明文件、根本存款賬戶開戶許可證和以下證明文件：

（1）存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同。

（2）存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。

開立專用和一般賬戶的，由于狀況繁多，我也不好在這里一一列舉了。大抵都要法人代表身份證原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

最終，銀行會(huì)預(yù)留全部單位開戶各自的證明文件的復(fù)印件，并將分別裝入檔案袋。在檔案袋的外殼上，都會(huì)寫有單位名稱，單位賬戶，還有各份資料的份數(shù)，最下面的是辦理業(yè)務(wù)的時(shí)期。這樣便利日后查找。一次，杜鵑阿姨讓我?guī)退覂煞輽n案，一份是省黨委的黨費(fèi)專項(xiàng)賬戶，一份是805公司的根本賬戶。由于沒有標(biāo)明日期，我只得把全部的保管箱都翻開，把一摞摞的檔案袋全搬出來，一份一份拿出來看。結(jié)果找了整整一天加另一天的一個(gè)上午才把兩份檔案找到。所以，這件事也給了我一個(gè)教訓(xùn)，就是即使工作再繁忙也不能忘了最微小的工作要做到位。

（二）在對公業(yè)務(wù)綜合辦公室為期兩周的實(shí)習(xí)

綜合辦公室里的楊阿姨熱忱的款待了我這位被安排在她門下實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生。一進(jìn)門，我就觀察他的辦公桌上堆滿了白的紅的一沓沓的憑證單子。后來，經(jīng)她介紹，才知道她這里是辦清理回單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。全部工作的最終一個(gè)步驟回單與對賬單的清理與整合、投放和發(fā)放。這些回單是單位客戶每一次在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)銀行所給出的回執(zhí)，用以作原始憑證記賬；對賬單是每月或每季度的當(dāng)期的全部業(yè)務(wù)的流水賬，用在核對雙方賬務(wù)是否相符。

當(dāng)天，給我講解了根本概念后，楊阿姨就教我最簡潔的如何把一樣單位的回單對折在一起。首先，得看單位賬號，看19010開頭的賬號，這是長沙地區(qū)的賬號，假如收款方和付款方都是“19010”開頭的話，就看右上角“憑證”字樣處印有的是“收”還是“付”。假如是“收”字，則看收款人的賬號，將賬號一樣的單位的回單對折在一起，假如是“付”字，則看付款人的賬號，將賬號一樣的單位的回單對折在一起。以上這種回單都是白色的打印出來的回單。還有一種是紅色的回單，是異地跨行支付的憑證，在回單的正上方中間還印有“中國人民銀行支付系統(tǒng)專用憑證”。這種回單就只用看收款人賬戶，把賬戶一樣的對折在一起就行了。這是個(gè)輕松的差事，只要認(rèn)得數(shù)字就會(huì)做，可是在好幾十個(gè)不同的單位里要不一樣的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟識(shí)熟識(shí)賬號。折了幾沓的回單不知不覺一天就過去了。

其次天，楊阿姨教我怎樣先分大類，再分小類?？粗且婚L串長達(dá)十幾位的數(shù)字，我一時(shí)還不知所以，好在經(jīng)過昨天一天觀摩賬號我還是發(fā)覺些端倪。這時(shí)，楊阿姨解釋了“1901009”的“09”代表根本賬戶，“19”代表一般賬戶“29”代表專業(yè)賬戶。這個(gè)我很快就承受了。后面還有六七八位數(shù)，少的則只有三到五位數(shù)?？梢砸罁?jù)后面的幾位數(shù)排大小?！?49”、“248”、“245”分別一個(gè)科目，“85”到“242”一個(gè)科目。這些都是后面剩七位數(shù)的科目，接下來就是最多的剩下六位數(shù)的科目，把前兩位“10”到“18”從小到大排列開來，把同一類的歸在一起，然后再細(xì)分。接下來就是五位數(shù)的了，那就只要看前一位數(shù)，從“1”到“9”排列，同理一樣的賬號放一起。剩下來的是四位數(shù)和五位數(shù)的，相對來說很少，可以放在一起。最終是一些雜科目，如“688”，“700”等。最終，全部的工作做好后，再將他們根據(jù)后面幾位數(shù)的大小依次排序插入到從前已經(jīng)歸好類捆好的科目里。別看這些工作比擬簡單，但是做起來的確讓人很煩躁，特殊是眼睛受罪，我常常是幾個(gè)小時(shí)下來眼睛看得