集團(tuán)電話維護(hù)協(xié)議_第1頁
集團(tuán)電話維護(hù)協(xié)議_第2頁
集團(tuán)電話維護(hù)協(xié)議_第3頁
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文檔簡介

集團(tuán)電話維護(hù)協(xié)議范圍定義此協(xié)議適用于公司員工所使用的集團(tuán)電話維護(hù)事宜,包括但不限于維護(hù)、更換設(shè)備和線路、解決通信問題等。維護(hù)范圍1.維護(hù)設(shè)備公司將提供符合標(biāo)準(zhǔn)的電話設(shè)備給員工使用。當(dāng)設(shè)備故障或無法使用時(shí),員工應(yīng)及時(shí)通知公司技術(shù)人員并配合修復(fù)或更換設(shè)備。同時(shí),員工應(yīng)妥善保管設(shè)備,避免人為破壞或丟失。2.維護(hù)線路公司將確保線路的質(zhì)量和穩(wěn)定性。當(dāng)線路出現(xiàn)故障時(shí),員工應(yīng)及時(shí)通知公司技術(shù)人員并配合修復(fù)。員工不得未經(jīng)許可私自擅自更改或移動(dòng)線路,更不得在無線電干擾的情況下使用設(shè)備,以免影響通信。3.解決通信問題如果員工發(fā)現(xiàn)通信質(zhì)量不好或遇到通信問題,應(yīng)第一時(shí)間自己排查,如無法解決,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司技術(shù)人員,以盡快解決問題,恢復(fù)通信。維護(hù)時(shí)限當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)集團(tuán)電話有問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知公司技術(shù)人員。公司技術(shù)人員將會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行處理。如果是設(shè)備問題或線路問題,將在1小時(shí)內(nèi)到場進(jìn)行維護(hù);如果是通信問題,將在30分鐘內(nèi)進(jìn)行排查并盡快解決。損害和賠償如果員工沒有按照本協(xié)議規(guī)定進(jìn)行維護(hù)或使用設(shè)備,造成了設(shè)備的損壞或線路的故障,員工需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。管理員應(yīng)建立記錄員工使用維護(hù)設(shè)備和電話的檔案,如果員工出現(xiàn)損壞公司設(shè)備、線路不當(dāng)使用的情況,公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利。保密和安全公司將確保電話和數(shù)據(jù)安全并遵循保密協(xié)議。員工不得為他人提供使用集團(tuán)電話的機(jī)會(huì),不得將集團(tuán)電話用于違法、危害國家利益等活動(dòng),否則公司將有權(quán)將發(fā)現(xiàn)這類違規(guī)行為的員工提交給有關(guān)部門處理。附則本協(xié)議適用于所有使用公司集團(tuán)電話的員工,并應(yīng)在使用集團(tuán)電話前仔細(xì)閱讀。本協(xié)議僅涉及公司的電話通信、相關(guān)設(shè)備和線路的維護(hù)事宜,其他事宜以公司另行簽訂的有關(guān)合同或協(xié)議為準(zhǔn)??偨Y(jié)正如我們公司所倡導(dǎo)的一樣-“顧客第一,信譽(yù)至上”,公司將本著良心誠信的理念來完成與員工之間的各項(xiàng)協(xié)議。我們相信公司和員工之間的密切合作可以使我們?cè)趯?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中不斷發(fā)展和創(chuàng)新,取得

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