護(hù)士的職業(yè)壓力與心理調(diào)適課件

護(hù)士的職業(yè)壓力與心理調(diào)適

護(hù)士的職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生促進(jìn)和維護(hù)人們的身心健康，護(hù)理工作是一項(xiàng)工作強(qiáng)度高、壓力大、風(fēng)險高的行業(yè)，尤其在近年來醫(yī)患關(guān)系日趨激烈的情況下，護(hù)理工作更面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)相關(guān)研究結(jié)果顯示：當(dāng)前護(hù)士的職業(yè)感知主要表現(xiàn)為高度壓力和高度疲倦，護(hù)理人員長期在高風(fēng)險下工作會影響其身心健康、工作熱情、工作效率和護(hù)理質(zhì)量，而心理健康是護(hù)理人員面臨的主要問題，當(dāng)護(hù)士情緒不穩(wěn)定及處于生物周期低潮時差錯發(fā)生率為60％～70％，嚴(yán)重者還導(dǎo)致醫(yī)療事故。同時護(hù)患關(guān)系也受到影響。近年來，隨著人們對該問題關(guān)注程度的逐漸增高，如何協(xié)調(diào)護(hù)理人員的職業(yè)感知與心理壓力之間的關(guān)系是人們研究的主要議題，為此本文就兩者之間的關(guān)系展開研究。

你感到

職業(yè)倦怠了嗎？Areyousotired?護(hù)士職業(yè)存在的主要心理問題個人價值的實(shí)現(xiàn)沒有得到滿足家庭生活質(zhì)量受到影響

護(hù)士個體心理疲勞

與管理工作者的溝通障礙

患者及家屬不理解與不尊重壓力壓力人員配置不足護(hù)理人員自身因素風(fēng)險大睡眠紊亂工作滿意度社會因素來源職業(yè)壓力分析分析1職業(yè)范圍的擴(kuò)展和責(zé)任的增加給護(hù)理人員提出了更高的要求,要求護(hù)士在完成緊張的工作之余，必須不間斷地學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識。高強(qiáng)度、高水準(zhǔn)的工作要求職業(yè)壓力分析護(hù)理人員缺編及病人的要求提高

護(hù)理人員編制不足，體力、腦力長期處于極度緊張消耗狀態(tài)，患者對護(hù)理質(zhì)量的要求也在不斷提高，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張。

分析2職業(yè)壓力分析護(hù)理工作中復(fù)雜的人際關(guān)系表現(xiàn)為護(hù)理人員之間、醫(yī)護(hù)之間尤其是護(hù)患之間的關(guān)系最為敏感。分析3人際關(guān)系復(fù)雜

職業(yè)壓力分析自我價值不能得到充分體現(xiàn)

人們常認(rèn)為護(hù)士是醫(yī)生的助手，部分醫(yī)院存在著重醫(yī)輕護(hù)，護(hù)士的價值得不到認(rèn)可，還存在著晉升難，工資待遇低，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會小，造成護(hù)士心理不平衡，產(chǎn)生心理壓抑，自卑、失望、焦慮等情緒，直接影響護(hù)士的心理健康。分析4職業(yè)壓力分析醫(yī)院是一個充滿焦慮、變化、溝通障礙的場所，護(hù)士長期工作在充滿“應(yīng)激源”的環(huán)境中，每天接觸不同性格、脾氣、知識、經(jīng)濟(jì)背景不同的患者與家屬，應(yīng)對患者喜怒哀等情緒變化，既要處理各種治療護(hù)理等常規(guī)工作，還要處理各種應(yīng)急突發(fā)事情，感受生死離別的情感沖擊；職業(yè)暴露的風(fēng)險，工作中經(jīng)常接觸各種致病因子，如細(xì)菌、病毒、放射線等威脅，以及擁擠的空間和不良的空氣，遭受疾病的侵襲等不良環(huán)境。分析5特殊的工作環(huán)境

職業(yè)壓力分析

特殊的工作性質(zhì)

分析6由于護(hù)理工作是與人打交道的工作，工作性質(zhì)決定了與患者及家屬密切接觸，護(hù)士既要完成平凡、瑣碎、繁重的護(hù)理工作，又要與患者、家屬、探視人員打交道，經(jīng)常超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動，使護(hù)士長期精力透支。職業(yè)壓力分析

職業(yè)壓力的風(fēng)險分析7護(hù)理工作是與人的生命息息相關(guān)的工作，每天面對著變化多端的病情，不確定因素多，隱匿性的風(fēng)險大，護(hù)士必須及時觀察患者的病情變化，隨時做出反應(yīng)，否則會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。唯恐工作中出現(xiàn)差錯事故，使護(hù)士心理狀態(tài)高度緊張。職業(yè)壓力分析

作為護(hù)士既是妻子又是母親，同時承擔(dān)多種角色，肩負(fù)工作與家庭的雙重壓力，護(hù)士工作中的負(fù)面感受有時會影響家庭生活的和諧氣氛，面對家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事，難免不消耗護(hù)士部分精力，還要承受因懷孕、分娩、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問題，增加工作壓力。分析8工作與家庭矛盾產(chǎn)生的壓力

現(xiàn)實(shí)問題：醫(yī)務(wù)群體：白衣天使？

—社會要求：與日俱增醫(yī)療服務(wù)、社會輿論、維權(quán)意識……—社會保障：相對滯后法律權(quán)益、經(jīng)費(fèi)投入、保險福利……處于前所未有的“艱難困境”之中麻煩的是：對改變上述現(xiàn)實(shí)問題我們幾乎無能為力問題很多，壓力很大，怎么辦？在壓力面前怎么辦？

一、正確評價壓力

二、重新調(diào)整職業(yè)角色三、增強(qiáng)自我心理減壓能力在壓力面前怎么辦？正確評價壓力“態(tài)度決定一切”

優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的不足。金無足赤、人無完人，工作中出現(xiàn)失誤時勇于面對，及時補(bǔ)救，將損失降到最小。天下本無事，庸人自擾之在壓力面前怎么辦？重新調(diào)整職業(yè)角色角色：人生大舞臺，舞臺小人生

角色任務(wù)（責(zé)、權(quán)、利、義）角色混亂：多重角色；任務(wù)混亂（不清、變化）怎么增強(qiáng)自我減壓能力呢？在壓力面前怎么辦？1、調(diào)整心態(tài)改變不良的情緒護(hù)理工作是一項(xiàng)工作量大、任務(wù)艱巨的工作，一部分護(hù)理人員在繁重的工作面前，會產(chǎn)生厭煩焦躁的情緒，所以建議護(hù)理人員在大量的工作面前，要面對現(xiàn)實(shí)，盡量克服厭煩、急躁的情緒，使自己的心情調(diào)整至最佳狀態(tài)，在工作過程中能夠做到有條不紊、按部就班，最終把工作逐項(xiàng)完成。2、學(xué)會寬容感動與關(guān)愛現(xiàn)代護(hù)理工作者在工作過程中會遇到各種問題，護(hù)理人員要學(xué)會巧妙的運(yùn)用辨證的眼光看待問題，正確看待別人的優(yōu)點(diǎn)和自身的缺點(diǎn)，將寬容、感動與關(guān)愛貫穿在工作中。正視醫(yī)患之間的矛盾，當(dāng)護(hù)患之間發(fā)生矛盾時，要保持清醒的頭腦，學(xué)會換位思考，多理解病人急燥的心情，切忌“以暴抑暴”。

3、學(xué)會緩解壓力采取合理方式減壓當(dāng)護(hù)理工作者遇到各種壓力時，護(hù)理管理者應(yīng)采取有效措施來減輕或消除壓力，最終達(dá)到提高身心健康，提高管理效能的目的，常見措施主要包括以下幾種：①利用各種媒體，提高護(hù)士的社會地位；②對護(hù)士的心理壓力應(yīng)有充分的認(rèn)識，減輕護(hù)士的心理壓力；③給護(hù)士提供深造的機(jī)會；④重視護(hù)士身心健康存在的問題，提高護(hù)士的心理調(diào)適能力。4、熱愛護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)工作的自豪感和成就感護(hù)理工作是一項(xiàng)救死扶傷、挽救生命的光榮事業(yè)，所以要求護(hù)理人員在工作中要多發(fā)現(xiàn)工作中值得驕傲的一面。美國心理學(xué)家Skinner的行為主義理論認(rèn)為，成就感的良性體驗(yàn)可最終產(chǎn)生正強(qiáng)化的效果，這種效果可以趨向于問題有效解決的方式。同時護(hù)理人員在工作中還要端正職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價值觀，以此來培養(yǎng)護(hù)理人員工作自豪感和成就感。5、積極參加繼續(xù)教育理論與實(shí)踐相結(jié)合護(hù)理人員在工作過程中應(yīng)積極參加繼續(xù)教育，爭取實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷豐富充實(shí)自我，從而達(dá)到提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的，以此來適應(yīng)日益擴(kuò)大的護(hù)理理論和技術(shù)的發(fā)展。6、積極開展心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)的訓(xùn)練對于護(hù)理人員的心理調(diào)試至關(guān)重要，心理素質(zhì)和適應(yīng)能力的提高是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，建議護(hù)理人員在日常工作中多參加一些口試或面試以及護(hù)理操作方面的訓(xùn)練，接受監(jiān)考老師的建議和點(diǎn)評，達(dá)到加強(qiáng)自我完善、自我調(diào)節(jié)，提高社交能力。7、隨時調(diào)整自己的意識和行為擺正個人與集體，個人與社會的關(guān)系，正確對待個人的得失。根據(jù)社會的要求，調(diào)整自己的意識和行為，使之更符合社會規(guī)范。

8、創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境處理好家庭成員間的和諧關(guān)系，與丈夫、孩子、公婆和睦相處，讓家成為身心放松的溫馨空間，成為支持自己努力工作的動力來源。各種不良情緒的調(diào)適失望的調(diào)適勇敢的接受失敗的挑戰(zhàn)腳踏實(shí)地得追求奮斗目標(biāo)緊張的調(diào)適學(xué)會做時間的主人學(xué)會適當(dāng)留有余地學(xué)會妥善安排家務(wù)學(xué)會忙里偷閑學(xué)會正確估計自己學(xué)會正確對待挫折盡量想辦法宣泄或轉(zhuǎn)移自己的情緒不滿的調(diào)適從實(shí)際出發(fā)考慮問題要學(xué)會全面地觀察事物要有自知之明培養(yǎng)對挫折的忍受力注意情緒的自我調(diào)節(jié)悲觀的調(diào)適別盯住消極面不做欲望的奴隸莫過分挑剔學(xué)會躲避挫折偶爾也要屈服不要制造人際隔閡完美的調(diào)適對自己的潛能有正確的估計重新認(rèn)識“失敗”和“瑕疵”為自己確定一個短期、切合實(shí)際的目標(biāo)在追求中體會快樂，在學(xué)習(xí)中走向成熟結(jié)語—你我共勉：

不要自找壓力—徒增煩惱不要排斥壓力—變廢為寶學(xué)會自我調(diào)節(jié)—輕裝上陣享受生活

感謝聆聽！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。6月-236月-23Monday,June5,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。17:23:1717:23:1717:236/5/20235:23:17PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。6月-2317:23:1717:23Jun-2305-Jun-2312、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。17:23:1717:23:1717:23Monday,June5,202313、志不立，天下無可成之事。6月-236月-2317:23:1717:23:17June5,202314、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。05六月20235:23:17下午17:23:176月-2315、會當(dāng)凌絕頂，一